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轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

時(shí)間:2024-07-24 15:50:02 轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 我要投稿

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  總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料,它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了?偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢?下面是小編為大家收集的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

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轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇1

  我于20xx年7月17日加入到這個(gè)欣欣向榮、朝氣蓬勃的公司。從第一天開始,我就極力使自己快速融入新力百貨這個(gè)大家庭當(dāng)中,現(xiàn)在快兩個(gè)月了。由于這兩個(gè)月當(dāng)中,經(jīng)歷從物業(yè)部到現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)提升小組,現(xiàn)將在這兩個(gè)部門的工作情況總結(jié)如下:

  一、時(shí)間過(guò)得真快,記得在物業(yè)的那段時(shí)間,也是一步一個(gè)腳印。從試用期三天開始,跟著陳主管熟悉日常工作流程,了解工作任務(wù),并學(xué)習(xí)了物業(yè)管理員的相關(guān)注意事項(xiàng)。林總還親自帶著我到每個(gè)樓層貼指示牌。收費(fèi)員黃姐也不厭其煩的在辦公室教我如何接待業(yè)主和處理投訴。同事們熱心幫助使我倍感溫暖。在我基本熟悉物業(yè)管理員的日常操作之后,開始慢慢培養(yǎng)自身的獨(dú)立能力。我按照日常巡查表,每日有規(guī)律的分時(shí)間段分樓層巡查,巡查當(dāng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,比如清潔衛(wèi)生、燈光設(shè)備是否完好、消防設(shè)備是否齊全等等。相應(yīng)的做記錄,以便處理。這是個(gè)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題處理問(wèn)題的過(guò)程,需要耐心,細(xì)心。在提升我獨(dú)立能力的同時(shí),我對(duì)待工作的心態(tài),也得到良好的升華。平時(shí)更多的工作,是投入對(duì)業(yè)主的接待和處理業(yè)主的投訴當(dāng)中。經(jīng)過(guò)平時(shí)留意主管和林總對(duì)一些投訴的處理,同時(shí)向身邊同事的學(xué)習(xí)及了解,在工作中多看,多思考,多學(xué)習(xí),并通過(guò)自己獨(dú)立去接待業(yè)主,我也掌握了一定的處理投訴能力。空閑時(shí)間,收費(fèi)員黃姐教我關(guān)于水電費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)、停車費(fèi)等費(fèi)用的收取及電腦操作和開票據(jù)。經(jīng)過(guò)我親自操作,黃姐在旁指導(dǎo),積累了一定的經(jīng)驗(yàn)/。可以獨(dú)立完成日常收費(fèi)工作。對(duì)于在物業(yè)的這一個(gè)月,通過(guò)同事們的'幫助及指導(dǎo),還有自身的不斷努力,能較好的達(dá)到物業(yè)管理員的基本要求,能很好的完成日常工作!

  二、8月13日,是我在經(jīng)營(yíng)提升小組工作的第一天,又是一次新的嘗試。在新的工作環(huán)境,更多同事需要接觸,更多領(lǐng)導(dǎo)需要認(rèn)識(shí),更多商戶需要去了解。不過(guò)工作基本有個(gè)過(guò)程,經(jīng)過(guò)勞經(jīng)理給我和同事巧巧開得小會(huì),還有和公司領(lǐng)導(dǎo)一起開得大會(huì),使我加深了對(duì)今后工作的了解,并明確了工作方向。初期,跟在巧巧后面走,她做什么,我就跟著做什么。慢慢的,跟巧巧學(xué)習(xí)商場(chǎng)的基本管理規(guī)定還有我們平時(shí)對(duì)三樓電器城巡查的要求。漸漸,我能很好的和巧巧一起完成電器城每天的巡查工作,遇到問(wèn)題解決問(wèn)題。當(dāng)然,熟悉各商鋪,商鋪位置及商戶的經(jīng)營(yíng)品牌,也是工作的一部分。之后,工作開始有針對(duì)性,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),了解電器城現(xiàn)狀,行業(yè)現(xiàn)狀,以經(jīng)營(yíng)提升為目的開展日常工作。每天,主動(dòng)與商戶接觸溝通,了解商戶的思想動(dòng)態(tài),與商戶交流感情互相認(rèn)識(shí),也是工作的重點(diǎn)。同時(shí),與巧巧能夠很好的配合和協(xié)調(diào),處理好電器城的日常事宜,比如商戶的促銷申請(qǐng),我們能及時(shí)的與客服對(duì)接;顧客的投訴,我們能很好的協(xié)調(diào)顧客與商戶的糾紛;關(guān)于催收費(fèi)用,慢慢跟進(jìn),做好與財(cái)務(wù)部的對(duì)賬;要是商場(chǎng)搞大型促銷活動(dòng),我們也及時(shí)收集商戶促銷信息交予策劃部做方案。而且,每天都能與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)當(dāng)天的工作,同時(shí)制定好下一步工作的計(jì)劃。當(dāng)然,也有獨(dú)立處理過(guò)投訴,9月2日322投訴空調(diào)太冷;9月13日314鋪面有顧客投訴售后問(wèn)題。我都能通過(guò)一定的處理技巧,較好的解決問(wèn)題。至今,通過(guò)不斷的向同事及領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),不斷的與同事進(jìn)行溝通,同時(shí)分享自己的工作經(jīng)歷,不斷的自行摸索,不斷的與商戶交流。已經(jīng)熟悉電器城的各個(gè)商鋪,也得到商戶們的認(rèn)可。當(dāng)然,還有很多不足,需要在以后的工作中不斷完善,更重要的是,不忘工作重點(diǎn),逐步改變商戶消極觀念,幫助商戶克服困難,抓好經(jīng)營(yíng)提升。

  在以后的工作中我會(huì)一如繼往,對(duì)人:與人為善,對(duì)工作:力求完美,不斷的提升自己的管理水平及綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展盡自己的一份氣力。

轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇2

  20xx年初,可算是我工作上另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),更是一個(gè)新的開始——加入xx,成為其中一員。不知不覺,入職已有一年了,在這一年里收獲的實(shí)在太多了,說(shuō)也說(shuō)不完,要多謝的不單只是一兩個(gè)人,更不是一句“多謝”就能簡(jiǎn)單了事的。

  之前在xx有做過(guò)三級(jí)市場(chǎng),對(duì)xx和售樓這個(gè)行或多或少也有些了解。賣一手樓是我一向向往的工作,多謝我的經(jīng)理給了我這個(gè)發(fā)展的好機(jī)會(huì),踏入銷售這一行列中,認(rèn)識(shí)一班好同事,學(xué)到的不再是書本那枯燥無(wú)味的知識(shí)。

  記得我來(lái)時(shí)的運(yùn)氣比較好,第二天本項(xiàng)目就開盤了,開盤對(duì)我這個(gè)新人來(lái)說(shuō)是一件很迷茫的事,很多同事都在忙著收獲,當(dāng)時(shí)我在想我要努力學(xué)習(xí),考過(guò)就能夠接客戶了,由半知半解的我到此刻對(duì)銷售流程有必須的了解,學(xué)到了不少的東西,當(dāng)然也少不了同事之間的幫忙。深入售樓工作之后才發(fā)現(xiàn)其實(shí)很多事情要做,要學(xué)的卻是無(wú)比的`多,銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)底深淵,但正因如此,我樂(lè)此不疲,越來(lái)越喜歡這份工作。

  前二個(gè)月,都是擔(dān)任見習(xí)置業(yè)顧問(wèn),一邊協(xié)助同事做好銷售工作,一邊學(xué)著自我接待客戶。在那里,同事都很好,很愿意去教我知識(shí),也很放心讓我去做,去試。慢慢地,接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行相關(guān)規(guī)定各方面都開始有必須的認(rèn)識(shí)。雖然剛開始還有點(diǎn)不習(xí)慣,因?yàn)檎菢潜P旺季,工作比較多,但心里不斷告訴自我,不斷想,付出多少,收獲多少,只是時(shí)光問(wèn)題。即使往后不在這行業(yè)上工作,此刻學(xué)到的這些我相信以后絕對(duì)用得上。

  4月份,正式升上為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問(wèn)。開始真真正正接待客戶,獨(dú)立一人將所有的工作完成。挑戰(zhàn)性很大,一向帶點(diǎn)自負(fù)的我也充滿信心。之后,不斷遇到過(guò)問(wèn)題,但在同事跟經(jīng)理的協(xié)助下,都能順利將工作完成。業(yè)績(jī)嘛!這半年來(lái)還算一般般,稱不上好,總銷售24套,轉(zhuǎn)介成交5套?偨痤~xx萬(wàn)元。對(duì)入行不久的來(lái)說(shuō)還算是對(duì)自我有個(gè)馬馬虎虎的交代,也或者算是一種鼓勵(lì)吧。

  其實(shí),總的來(lái)說(shuō),太多的不足之處了,未能一一說(shuō)明。但最顯然而見的,銷售技巧,自身的應(yīng)變潛力,國(guó)家政策各方面還有待加強(qiáng)?傊,要學(xué)得多得是,雖然自我還年輕,但心態(tài)還是要擺得正,主動(dòng)點(diǎn),用心點(diǎn),去學(xué),去做。記得剛?cè)肼,?jīng)理曾說(shuō)過(guò)“多去問(wèn),多去做,不要怕虧,反正做了就沒(méi)錯(cuò)的”!

  20xx年,也是新的開始。同樣的,對(duì)于未來(lái),我充滿了期盼,期望自我還能一如既往地用心去學(xué),去做,甚至做得更好,更精。

轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇3

  回首XX年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各個(gè)部門的支持下,堅(jiān)持以身作則,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廚房部全體員工,為給顧客提供可口的菜肴,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:

  一、

  經(jīng)營(yíng)方面:

  1、在總公司的指導(dǎo)下,于10月成立“產(chǎn)品研發(fā)小組”。

  2、根據(jù)顧客的消費(fèi)心理,推出一些綠色食品和野生食品,響應(yīng)“綠色餐飲理念”,并且也獲得了一些良好的市場(chǎng)反應(yīng)。

  3、響應(yīng)市場(chǎng)需求,在采購(gòu)部的配合下,增添了適合賓客需求的原材料和產(chǎn)品。

  二、管理方面:

  1、以人為本為管理基礎(chǔ),及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)和員工需求,在XX年部門人員較去年同期相比,比較穩(wěn)定;也為新橋店的開業(yè)人員籌備起到了一定的支撐作用。

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  2、結(jié)合員工實(shí)際情況加強(qiáng)素質(zhì)教育,對(duì)員工進(jìn)行有針對(duì)性的廚藝培訓(xùn),部門員工整體素質(zhì)有所提高,并且培養(yǎng)出了一批中高層管理人員。

  3、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)需求,逐步按照“六常法”健全部門相關(guān)管理制度和流程,并且加強(qiáng)了安全操作的培訓(xùn)和宣傳。

  4、員工食堂加強(qiáng)對(duì)廚師的要求,從開設(shè)夜霄、菜肴品種、口味等方面都得到了較大的改善,也提高了公司給予員工的福利。

  5、員工宿舍在衛(wèi)生、安全、鄰里關(guān)系在下半年里更加強(qiáng)了管理,通過(guò)各部門的[FS:PAGE]監(jiān)督檢查,特別是宿舍衛(wèi)生管理都有很大提升。

  6、對(duì)公司的會(huì)議精神和批示及時(shí)向各班組傳達(dá),緊跟公司的計(jì)劃。

  三、質(zhì)量方面:

  1、菜肴出品質(zhì)量是廚房部工作中的重點(diǎn),認(rèn)真聽取營(yíng)業(yè)部門的意見及賓客反饋,總結(jié)出品問(wèn)題,如菜肴保溫采取申購(gòu)菜蓋、菜梯改進(jìn)卷簾,出品速度通過(guò)同營(yíng)業(yè)部及時(shí)溝通和調(diào)整相關(guān)流程,有雜物等通過(guò)硬件的改進(jìn)和日常的管理要求,在去年的基礎(chǔ)上加強(qiáng)了穩(wěn)定和改善。

  2、督促管理人員參加原材料的驗(yàn)收管理,在質(zhì)量和數(shù)量上都得到了一定程度的完善,也為出品原材料的要求上奠定了質(zhì)量基礎(chǔ)。

  四、衛(wèi)生方面:

  1、抓好食品衛(wèi)生安全工作,把好食品加工的各個(gè)環(huán)節(jié),并建立責(zé)任制。

  2、規(guī)定食品原料必須分類存放,分別處理。

  3、各班組進(jìn)行對(duì)保鮮柜、冷凍箱等原料存放地和工作區(qū)域也進(jìn)行定期或不定期衛(wèi)生清理。

  4、餐具進(jìn)行定期或不定期的消毒和漂白。

  五、成本方面:

  1、在保證菜肴質(zhì)量的情況下,對(duì)原料、質(zhì)量、價(jià)格等進(jìn)行監(jiān)督,并及時(shí)與采購(gòu)部溝通,以盡可能控制和降低成本。也總結(jié)出一些降低成本的方法。如:掌握庫(kù)存狀況,堅(jiān)決執(zhí)行“先進(jìn)先出”原則,把存貨時(shí)間較長(zhǎng)的原料盡快銷售出去;按營(yíng)業(yè)需求采購(gòu)原料等。

  2、對(duì)內(nèi)部用水、電、氣、油的監(jiān)管,在減少原料和能源的`損耗上也取得了良好的成績(jī)。

  六、存在的不足:如廚房部衛(wèi)生管理、新產(chǎn)品研發(fā)、“六常法”的執(zhí)行和落實(shí)等都存在不足。

  辭舊迎新之際,廚房部將在XX年的基礎(chǔ)上,在公司的引導(dǎo)下,繼續(xù)加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理、質(zhì)量衛(wèi)生監(jiān)控和成本控制,同時(shí)改進(jìn)自己的工作思路,結(jié)合“研發(fā)小組”的資源,考察新的菜品,加快菜肴的創(chuàng)新,進(jìn)而在XX年創(chuàng)造更好的效益。

轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇4

  工作是重中之重,我對(duì)待工作一直認(rèn)真,每一步我都會(huì)做好,每一次都會(huì)認(rèn)真考慮不會(huì)犯任何不該犯的錯(cuò)誤。這讓我順利度過(guò)了試用期,下面是我的試用期工作總結(jié)。

  一、高要求,高標(biāo)準(zhǔn)

  對(duì)于我這樣的新員工我們的經(jīng)驗(yàn)不足,我們的能力有限,想要做好,想要成為佼佼者,那就需要嚴(yán)格對(duì)待自己。

  在工作中我始終要求自己做的工作質(zhì)量一定要上乘,要優(yōu)秀,哪怕花的時(shí)間在場(chǎng),做的再慢也要做好,因?yàn)橹灰龅亩嗔俗匀欢痪涂炝宋覉?jiān)信這一點(diǎn)的,所以我對(duì)自己的工作要求高,做的量也相對(duì)多,試用期是我們積累的階段是我們成長(zhǎng)的階段,在這階段就必須做好積淀,做好積累,多做多練這才能夠在以后工作中有所提高。

  對(duì)待工作的態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,重視工作的質(zhì)量,重視工作的成果,不斷的'努力不斷的進(jìn)步,前進(jìn)前進(jìn)在前進(jìn),不能有絲毫的放松,不能夠任何的疏漏,用高要求高保準(zhǔn)來(lái)衡量,用更好的努力來(lái)實(shí)現(xiàn)工作。習(xí)慣是養(yǎng)成的,當(dāng)時(shí)感覺非常累,且困難但是到了以后對(duì)我們的幫助就非常大了,想當(dāng)是打了一個(gè)好地基,我們就可以修高樓大廈,以后想要有更好的發(fā)展就必須要高要求高標(biāo)真來(lái)要求自己。

  二、堅(jiān)持學(xué)習(xí)進(jìn)步

  每個(gè)新人都是在學(xué)習(xí)階段,都是需要學(xué)習(xí)的,雖然不是學(xué)校,但是學(xué)習(xí)一樣不能夠少,每天都要堅(jiān)持每天都要努力,學(xué)習(xí)一切需要學(xué)習(xí)的東西,在這過(guò)程中全靠自己的自覺,如果自己不努力只會(huì)讓自己越來(lái)越差,不會(huì)有任何的進(jìn)步的,只有不斷的進(jìn)步,不斷的超越,學(xué)得多,才會(huì)懂得多,產(chǎn)能夠做好工作,才能夠勝任這份職位,在此需要堅(jiān)持,每天如一日的學(xué)習(xí),自學(xué),向他人學(xué)習(xí),努力鉆研,努力提升,用進(jìn)步讓自己具備優(yōu)勢(shì)。

  對(duì)待每一位比自己強(qiáng)的人都要尊重,時(shí)刻準(zhǔn)備向他們請(qǐng)教,不怕丟臉,不怕困難,始終堅(jiān)持做到虛心好學(xué),用他人的長(zhǎng)處補(bǔ)自己的不足,讓自己在工作中具備更大的優(yōu)勢(shì)。

  三、多思考

  一個(gè)不愿一思考的人是不會(huì)有任何進(jìn)步,不會(huì)有任何成績(jī)的,想要做好,就必須時(shí)刻思考,尋找問(wèn)題,在自己工作的時(shí)候遇到了瓶頸,我們應(yīng)該怎么去做,在犯了錯(cuò)時(shí)又該怎么去做,是沉默讓錯(cuò)誤一直存在,是想辦法找到解決方法,這都是要思考的,工作需要多思考,多想多問(wèn),多做,不斷的工作不斷的努力用自己的付出和堅(jiān)持去做好工作。

  機(jī)器人現(xiàn)在不缺,木頭人也不缺,缺的是動(dòng)腦子工作的人,在工作中要想辦法找到最簡(jiǎn)潔的工作方式,要用最好的工作手段去工作,要總結(jié)工作的得失,要分析工作的優(yōu)劣,才能夠獲得想要的結(jié)果。

  我在工作中會(huì)思考怎樣提升工作效率,怎樣增加工作量,這些都是我在工作中考慮的,因此讓我在工作時(shí)得到了進(jìn)步成長(zhǎng)。

轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇5

  我于今年X月份加入XX,試用期間在經(jīng)理的指導(dǎo)下,同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴(yán)格要求自己,較好的履行一名督導(dǎo)的職責(zé),較好的完成工作任務(wù),總結(jié)起來(lái)收獲很多.

  一、在工作中學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,作為一名督導(dǎo),首先,只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。這對(duì)我一個(gè)剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),更是有太多的東西讓我去學(xué)習(xí),隨著公司規(guī)模不斷的擴(kuò)大,對(duì)我們督導(dǎo)的工作提出了新的要求,通過(guò)學(xué)習(xí),我總能提前學(xué)習(xí)好各方面的能力,為下面的員工做好指導(dǎo)。

  二、員工管理,要做好了員工的管理,指導(dǎo)工作,督志雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo),但也管著一堆人,是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任,因此,在工作中,我總是對(duì)他們嚴(yán)格要求,無(wú)論是誰(shuí),有了違紀(jì),決不姑息遷就,正是因?yàn)槲夷車?yán)于律已,大膽管理,在生活中又能無(wú)微不至的關(guān)懷下面的.員工,因此他們都非常尊重我,都服從我的管理,半年下來(lái),我們從這些煩瑣的工作中也能總結(jié)出一個(gè)屬于自己的管理方法。

  三、現(xiàn)場(chǎng)的管理,這是一個(gè)很大的概念,它包含了好多的內(nèi)容,我從以下幾個(gè)小的方面來(lái)總結(jié)一下我的工作:1、現(xiàn)場(chǎng)行為規(guī)范,從整體來(lái)說(shuō)我覺得控制得不是太好,其中儀容儀表這一塊的話由于不是由公司發(fā)的工裝,這就導(dǎo)致員工有機(jī)會(huì)找借口,而我還沒(méi)有一個(gè)自己的辦法去控制這一情況的出現(xiàn),我要從以后的工作中吸取教訓(xùn)來(lái)應(yīng)對(duì)和管理員工的現(xiàn)場(chǎng)行為規(guī)范2、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境一樓是公司的門面,平時(shí)的人流量也是比較大的,衛(wèi)生做得還不錯(cuò),但是我覺得我自己在有些應(yīng)該急的情況下我還不能完全的想到所有的辦法來(lái)應(yīng)對(duì),同時(shí)我想對(duì)保潔的管理我也做得不到位3、體外循環(huán)本來(lái)在這一個(gè)環(huán)節(jié)已經(jīng)比別人落后了,也因?yàn)檫@一次我害得一樓所有管理人員都受了處份,但同時(shí)我也通過(guò)這一次“學(xué)費(fèi)”,讓我從中學(xué)會(huì)了很多東西。我相信我通過(guò)這件事之后會(huì)對(duì)這些事更加的警惕。4、商品管理這一環(huán)節(jié),在經(jīng)理我?guī)ьI(lǐng)下,控制得很有錯(cuò),總經(jīng)理總是要求我們不停的對(duì)他們的產(chǎn)品進(jìn)行檢查,當(dāng)然通過(guò)這些檢查也從中發(fā)些不少問(wèn)題并能及時(shí)的反映出來(lái),把這些問(wèn)題扼殺在萌芽狀態(tài),

  四、抓好一級(jí)工作,給領(lǐng)導(dǎo)分憂,做為一個(gè)督導(dǎo),能夠在營(yíng)業(yè)員一級(jí)解決的問(wèn)題,我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo),對(duì)商場(chǎng)里的大事,不失時(shí)機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。

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