【熱門】試用期工作總結(jié)6篇
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢？下面是小編幫大家整理的試用期工作總結(jié)6篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
試用期工作總結(jié) 篇1
時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，也體會(huì)到了移動(dòng)公司為我們員工提供的廣闊的發(fā)展空間。在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為鎮(zhèn)江移動(dòng)的一份子而驚喜萬分。
雖然從事通信工作已有五年，但對(duì)移動(dòng)公司的了解還僅限表面，因此如何理解并認(rèn)同移動(dòng)企業(yè)文化、如何認(rèn)識(shí)、了解自己所從事的崗位便成了我的當(dāng)務(wù)之急。在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均有了一定的進(jìn)步，同時(shí)也有很多感想，現(xiàn)將我這三個(gè)月所做所思向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下。
在這三個(gè)月里，我在領(lǐng)導(dǎo)的安排下先后到公司it中心、集團(tuán)大客戶中心等部門實(shí)習(xí)，然后正式到集團(tuán)數(shù)據(jù)中心工作，主要負(fù)責(zé)煙草和衛(wèi)生行業(yè)移動(dòng)信息化項(xiàng)目推進(jìn)工作。由于此前對(duì)移動(dòng)業(yè)務(wù)不是太熟悉，剛開始接手時(shí)有點(diǎn)找不著頭緒，因此這里所有的一切對(duì)于我來說，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基矗在這段時(shí)間內(nèi)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)產(chǎn)品手冊(cè)，了解各產(chǎn)品優(yōu)劣勢(shì)。在同事們的幫助下，我組織策劃了集團(tuán)業(yè)務(wù)產(chǎn)品推介會(huì)，向鎮(zhèn)江社會(huì)各屆推介我們的三項(xiàng)集團(tuán)業(yè)務(wù)-移動(dòng)總機(jī)、集團(tuán)彩鈴和無線寬帶;走訪了煙草公司相關(guān)信息化主管人員，編寫了煙草行業(yè)信息化匯報(bào)材料并于4月初向鎮(zhèn)江煙草公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，拉開移動(dòng)煙草信息化推進(jìn)序幕;梳理衛(wèi)生行業(yè)相關(guān)資料，尋找移動(dòng)信息化衛(wèi)生行業(yè)應(yīng)用的切入點(diǎn)。但同時(shí)我自身還有很多不足，比如有時(shí)有點(diǎn)急燥情緒，策劃一些大型活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)不足等。
XX年對(duì)于鎮(zhèn)江移動(dòng)來說是關(guān)鍵的一年，是鎮(zhèn)江移動(dòng)全面趕超電信最重要的一年，對(duì)我個(gè)人來說是進(jìn)入移動(dòng)公司的第一個(gè)年頭，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
1、提高自己的學(xué)習(xí)能力，學(xué)無止鏡，如今是一個(gè)信息時(shí)代，社會(huì)的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異，我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)移動(dòng)集團(tuán)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自己的工作能力。
2、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
3、加強(qiáng)思想建設(shè)，嚴(yán)格要求自己，多向身邊的同志學(xué)習(xí)，不斷提高自我。
試用期工作總結(jié) 篇2
列位同仁人人好！
我自今年3月份到公司上班，現(xiàn)在已有xxxx月的光陰，這期間在公司列位同任的鼎力支持下，在其他相關(guān)人員的積極共同下，我與人人一道，連合一心，踏實(shí)工作，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、嚴(yán)于律己，嚴(yán)格要求，遵章守紀(jì)，連合同志。
自到公司上班以來，我能嚴(yán)格要求本身，每天按時(shí)上放工，能正確處置懲罰好公司與家庭的關(guān)系，從不因個(gè)人原因耽擱公司的正常工作；同時(shí)我也能嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，從不搞特殊，也從不向公司提出分歧理的要求；對(duì)公司的人員，不管司理照樣工人，我都能與他們搞好連合，不搞無原則的膠葛，晦氣于連合的事不做，晦氣于連合的話不說。
二、盡職盡責(zé)履行好本身的工作職責(zé)
我在公司主要從事財(cái)務(wù)工作，為此我從以下方面做了一些工作：
1、樹立健全公司財(cái)務(wù)制度。公司成立以來，我是兼職管帳，所以只負(fù)責(zé)每月的帳務(wù)處置懲罰和財(cái)務(wù)報(bào)表的報(bào)送，使得公司財(cái)務(wù)上的制度不敷健全。自到公司正式上班后，我將財(cái)務(wù)人員的工作合理劃分，在公司的財(cái)務(wù)方面按規(guī)定進(jìn)行了要求，分外是發(fā)票治理方面，嚴(yán)格要求正確填開和索取，削減不需要的麻煩。在財(cái)務(wù)出入方面，嚴(yán)格執(zhí)行公司的財(cái)經(jīng)制度，
2、正確核算，按時(shí)結(jié)算，實(shí)時(shí)報(bào)送稅務(wù)相關(guān)報(bào)表。在日常財(cái)務(wù)工作中，我能嚴(yán)格按財(cái)務(wù)規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營環(huán)境，按時(shí)結(jié)算有關(guān)帳務(wù)，每月末實(shí)時(shí)將財(cái)務(wù)報(bào)表和納稅陳訴表報(bào)送稅務(wù)機(jī)關(guān)，沒有因個(gè)人原因耽擱報(bào)送光陰。
3、實(shí)時(shí)將財(cái)務(wù)狀況陳訴請(qǐng)示于公司，積極為司應(yīng)當(dāng)好參謀。每個(gè)月我都將公司的財(cái)務(wù)環(huán)境給公司司理進(jìn)行陳訴請(qǐng)示，使司理能實(shí)時(shí)了解、控制公司的經(jīng)營狀況，對(duì)經(jīng)營中呈現(xiàn)的問題我能實(shí)時(shí)提出合理化建議，施展財(cái)務(wù)在公司經(jīng)營中的作用，為樹立當(dāng)好參謀和助手作用。另外，對(duì)其他人員在販賣、采購中有關(guān)不相符要求的做法，我也能實(shí)時(shí)提醒和指出。
4、認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極共同稅務(wù)部門的稽查查察查察工作。10月初，稅務(wù)部門對(duì)我公司進(jìn)行稽查查察查察，在這期間，我能積極共同，并增強(qiáng)和稽查查察查察人員的共同，施展本身的優(yōu)勢(shì)，多與他們溝通，對(duì)存在的問題與他們交流，爭取他們的寬容，使公司的利益獲得最大掩護(hù)。
三、存在的問題
一年來，環(huán)抱自身工作職責(zé)做了必然的盡力，取得了必然的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距，主要是：本身來公司光陰短，一些環(huán)境還不熟悉，尤其是對(duì)每個(gè)販賣人員的核算，工程部分和零售部分沒有明確劃分清楚，給販賣人員帶來了麻煩，同時(shí)也給公司對(duì)每個(gè)販賣人員完成任務(wù)的環(huán)境控制不敷精確。對(duì)這些問題，我將在往后的工作中認(rèn)真加以辦理。最后，還想說三點(diǎn)：一是我的述職申報(bào)還不全面，有的具體的工作沒有談到，就本日我所談的，希望人人多提名貴看法。二是我工作能順利的開展并取得較好的造詣，首先要感謝我的助手張曉莉，她對(duì)我的工作能積極給予共同和支持，任勞任怨，分外是在有身體未便的環(huán)境下，堅(jiān)持上放工，幫我做了很多工作。同時(shí)，我還要感謝公司其他人員，沒有你們的支持和共同，就沒有我們本日的工作造詣，你們是公司金字塔的根基。分外是在公司生產(chǎn)經(jīng)營，販賣盈利方面，你們精誠連合，積極為公司出籌謀策，充分反應(yīng)出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻(xiàn)、能戰(zhàn)斗、有朝上提高精神的步隊(duì)。三是希望人人在來歲，能一如既往地支持共同我的工作，我將一如既往地與人人一道，為公司得到更好的經(jīng)濟(jì)效益做出盡力。
試用期工作總結(jié) 篇3
三個(gè)月的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼就要過去了。于xx年xx月xx日進(jìn)入xxx國際招標(biāo)有限公司，在xxx貨物招標(biāo)部主要從事招標(biāo)業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實(shí)習(xí)期間，我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)能力得到不斷充實(shí)并提高。在此，我就實(shí)習(xí)期所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào)：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，履行崗位職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。做為一名公司的新進(jìn)員工，我時(shí)刻鞭策自己，在工作中恪守招標(biāo)守則，不斷學(xué)習(xí)公司文件，了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式，明確自己的崗位職責(zé)。在第一周對(duì)招投標(biāo)常用法律法規(guī)學(xué)習(xí)，國際國內(nèi)貨物招標(biāo)流程學(xué)習(xí)，并完成了公司的測(cè)試。
二、主動(dòng)熱情，以端正的工作的態(tài)度對(duì)待每一份工作。到xxx貨物招標(biāo)部以后，部內(nèi)的全體人員對(duì)我格外照顧，關(guān)心無微不至，使我在這里感覺到了家庭的溫暖，從而能夠使我能夠很快的進(jìn)入工作角色。主要從事工作如下：參與技術(shù)交流的項(xiàng)目：xx電氣集團(tuán)(xx項(xiàng)目鍋爐、汽輪機(jī)、發(fā)電機(jī))技術(shù)談判;武漢鍋爐廠、北重公司(xx項(xiàng)目鍋爐、汽輪機(jī)、發(fā)電機(jī))技術(shù)談判;xx項(xiàng)目原燃料取制樣系統(tǒng)、燒結(jié)成品試驗(yàn)裝置技術(shù)交流。參與標(biāo)書審查的項(xiàng)目：寶鋼研究院不銹鋼技術(shù)中心拉伸試驗(yàn)機(jī)項(xiàng)目標(biāo)書審查;不銹鋼事業(yè)部ICP發(fā)射光譜儀項(xiàng)目標(biāo)書審查;寶鋼檢測(cè)公司X熒光光譜儀項(xiàng)目標(biāo)書審查。參與標(biāo)前會(huì)的項(xiàng)目：寶鋼國際行車集中采購。參與開評(píng)標(biāo)的項(xiàng)目：寶鋼國際行車集中采購(xx;梅山夾鉗起重機(jī);寶鋼國際行車集中采購;梅山145扎制油;寶鋼運(yùn)輸公司框架車配套框架;寶鋼股份直屬廠部3冷軋5橋式起重機(jī)等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐，對(duì)招標(biāo)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的操作;使我受益匪淺，不僅從領(lǐng)導(dǎo)過硬的專業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調(diào)能力，也學(xué)到了招標(biāo)行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)。
三、虛心求教，不斷改進(jìn)、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能。作為一名年輕的招標(biāo)工作者，可能由于經(jīng)驗(yàn)不足而帶來較多麻煩，但我針對(duì)招標(biāo)中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教，積極總結(jié)處理方法，并熱衷于對(duì)問題處理方案的積累。例如在師父xxx的指導(dǎo)下獨(dú)立完成國際標(biāo)拉伸試驗(yàn)機(jī)項(xiàng)目，包括前期技術(shù)交流，標(biāo)書審查，編寫招標(biāo)文件，發(fā)布公告，跟蹤購標(biāo)，開標(biāo)等一系列的工作。而期間遇到很多困難，只有家購買標(biāo)書，向上海市機(jī)電辦申請(qǐng)家開標(biāo)，抽取評(píng)委時(shí)，在國際招標(biāo)網(wǎng)限定的次數(shù)內(nèi)未抽到足夠的評(píng)委，2次向機(jī)電辦申請(qǐng)重抽專家。開標(biāo)前夕得知其中一家臨時(shí)決定不參與投標(biāo)，造成流標(biāo)。同時(shí)由于我的經(jīng)驗(yàn)不足，在國際招標(biāo)網(wǎng)上的誤操作，在投標(biāo)截止時(shí)間到之前就修改公告，造成無法提交兩家開標(biāo)備案，在咨詢了國際招標(biāo)網(wǎng)工作人員后，及時(shí)與上海市機(jī)電辦溝通，彌補(bǔ)了之前的錯(cuò)誤。
總之，在這3個(gè)月的實(shí)習(xí)期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的動(dòng)力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時(shí)我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定，按期轉(zhuǎn)正，我會(huì)用我的實(shí)際行動(dòng)為xxx國際招標(biāo)有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)。
試用期工作總結(jié) 篇4
回顧即將過去的一年，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自我，克服不足，以及適應(yīng)局機(jī)關(guān)的要求，現(xiàn)將一年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：
一、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作學(xué)習(xí)及理解
（1）認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》，進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的學(xué)習(xí)，規(guī)范和學(xué)習(xí)記賬憑證的編制，特別是對(duì)財(cái)務(wù)軟件的學(xué)習(xí)和利用，掌握了帳套的'設(shè)置和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)化，以及系統(tǒng)管理員的基本操作，固定資產(chǎn)模塊的設(shè)置及基礎(chǔ)的錄入。全面掌握了該財(cái)務(wù)軟件的基本操作。
�。�2）學(xué)習(xí)了局里及礦上的財(cái)務(wù)發(fā)展和核算的內(nèi)部制度，重點(diǎn)了解我局的內(nèi)部銀行的設(shè)置，和局往來賬戶的管理，對(duì)局和我礦的承包財(cái)務(wù)結(jié)算有了很好的認(rèn)識(shí)和理解，為自己在以后的發(fā)展有了很好的基礎(chǔ)。
�。�3）學(xué)習(xí)了編制礦上需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表及申報(bào)各項(xiàng)稅金。由于我單位是以采礦為主，材料品種多，成本項(xiàng)目多，并且涉及到很多，所以需要編制很多的財(cái)務(wù)報(bào)表，這點(diǎn)也是我們財(cái)務(wù)工作的難點(diǎn)。重點(diǎn)是報(bào)表的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，隨時(shí)為上級(jí)單位提供準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)資料。
二、費(fèi)用成本、在建工程方面的學(xué)習(xí)。
�。�1）學(xué)習(xí)了的材料核算的管理，明確了成本費(fèi)用的分類，項(xiàng)目管理，分部門項(xiàng)目管理，
真實(shí)反映當(dāng)期的成本，為績效管理提供參考依據(jù)。我礦也算是一個(gè)比較大的煤礦，每月
的材料不但數(shù)量多，而且品種多，這也給財(cái)務(wù)成本和材料的管理帶來了很大的不便，雖然我們?cè)囉眠^存貨材料的軟件管理，但是就因?yàn)椴牧掀贩N多，出入平凡，所以存貨管理軟件不適合我們的礦的材料的管理。因此我礦就用人工分工的管理方法，取得了很好的效果。但材料管理好了，到結(jié)轉(zhuǎn)成本的時(shí)候又遇到了很大的問題，我們成本項(xiàng)目共十三類，還要按各個(gè)部門分類，而且又要符合我們礦上的內(nèi)部考核，這樣我們的工作量很大。通過認(rèn)真的學(xué)習(xí)和探討，我們把部門核算和內(nèi)部考試實(shí)質(zhì)性的結(jié)合在一起，再結(jié)合我們的財(cái)務(wù)總賬，很明顯的減少了我們的工作量，使得工作更簡化和明了。通過這件事我明白了，干財(cái)務(wù)工作只有你自己經(jīng)歷過，你才能明白它說明了什么問題，更能好好的改進(jìn)和完善財(cái)務(wù)核算辦法。
�。�2）學(xué)習(xí)了成本核算管理，全面地掌握了材料成本差異管理。
從材料采購到材料入庫再到材料分配的管理都得到了很好的學(xué)習(xí)。但是材料會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)中最重要的要說材料成本差異，這是干好這項(xiàng)工作的關(guān)鍵。我們單位是采用計(jì)劃成本核算，也就是每月的入庫就是按照我礦預(yù)訂好的材料單價(jià)入庫，但我們實(shí)際的單價(jià)還是和我的計(jì)劃有一定的差異，這就是材料成本差異，但在實(shí)際做中會(huì)遇到很多的問題，比如說正負(fù)差異的處理，差異率的計(jì)算等。從這點(diǎn)我學(xué)習(xí)到理論和實(shí)際結(jié)合得運(yùn)用，使我更好地掌握了差異的核算。
�。�3）學(xué)習(xí)在建工程的管理思想?yún)R報(bào)專題，及資金來源的核算管理。
由于我礦剛剛起步，需要的設(shè)備在不斷的增加，以供生產(chǎn)的需要。所以每年的在建工程也在不斷的上升。學(xué)好工程的管理其實(shí)是資金來源的管理。你把資金來源弄清楚，工程也就弄清楚，這是我們?cè)谡n本沒有學(xué)到的，只有在實(shí)際中才能學(xué)習(xí)。通過這點(diǎn)我認(rèn)
三、我對(duì)財(cái)務(wù)管理的總體影響及理解認(rèn)識(shí)。
財(cái)務(wù)管理是利潤的管理嗎？利潤大了，企業(yè)就盈利里嗎？我認(rèn)為以利潤來考核企業(yè)，第一，他沒有考慮到投入。比如說：a企業(yè)今年實(shí)現(xiàn)利潤100萬，b企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤150萬，你說哪個(gè)企業(yè)好，但很多人會(huì)認(rèn)為當(dāng)然是b企業(yè)了。其實(shí)他們是沒有考慮到投入和產(chǎn)出。假如a企業(yè)投入10萬，b企業(yè)投入100萬，你說那個(gè)企業(yè)好？其實(shí)這里面還要考慮財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，這只是我個(gè)人對(duì)財(cái)務(wù)的一點(diǎn)認(rèn)識(shí)。
新的工作崗位意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我會(huì)再接再厲，認(rèn)真對(duì)待每件事。其實(shí)工作不僅僅是工作，更要學(xué)會(huì)做人，做事。你學(xué)會(huì)做人了，工作自然也會(huì)做好。在今后的日子里，我會(huì)更加努力。
試用期工作總結(jié) 篇5
從20xx年11月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，通過日常工作學(xué)習(xí)自己對(duì)客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知，同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通，盡快的融入了**證券這個(gè)集體。
在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作：
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺(tái)正處于開發(fā)階段自己進(jìn)入公司，利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶服務(wù)平臺(tái)功能需求。
2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè)。
3、每月定時(shí)對(duì)總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢，并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對(duì)質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通，同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào)，通過此項(xiàng)工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平。
4、從20xx年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶咨詢電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識(shí)。
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會(huì)，通過晨會(huì)來了解當(dāng)時(shí)市場資訊，共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn)。
6、針對(duì)客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對(duì)北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知。
7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后，指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時(shí)解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題。
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通，每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn)：
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對(duì)于公司很多業(yè)務(wù)知識(shí)方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從而才能提高對(duì)客戶的服務(wù)水平。
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo)，積極加強(qiáng)與各營業(yè)部客服主管的溝通。
3、對(duì)于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段，應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為**證券的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn)，同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作，對(duì)公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力!
試用期工作總結(jié) 篇6
五個(gè)月的護(hù)士試用期已經(jīng)步入尾聲，在某種意義上也在宣布著我前面十多年的寒窗苦讀終于沒有白費(fèi)了。我這幾個(gè)月的護(hù)士試用期工作當(dāng)中，讓我體會(huì)到自己學(xué)習(xí)上的欠缺，工作施展不是我們平時(shí)學(xué)習(xí)能力在試卷上的展現(xiàn)，考試做錯(cuò)了可以涂掉重來，做錯(cuò)了大不了下一次注意一點(diǎn)，但是我在護(hù)士工作當(dāng)中這樣是不允許的，任何的生命都是我們要珍惜重視的，所以我們護(hù)士的工作必須要嚴(yán)謹(jǐn)，自己的所學(xué)也必須要深厚，這樣才能夠在工作當(dāng)中不出錯(cuò)誤少出錯(cuò)誤，畢竟那是我們承受不起的。所以啊，這次的試用期工作除了讓我學(xué)習(xí)到了很多的東西之外，也讓自己意識(shí)到了自己在護(hù)理工作當(dāng)中還有許多需要學(xué)習(xí)的地方，我還有很遠(yuǎn)的路要走。
這幾個(gè)月的工作我覺得非常有利的回答了我讀書時(shí)期時(shí)的問題。以前讀書的時(shí)候看到厚厚的醫(yī)學(xué)書和各種拗口的醫(yī)學(xué)名詞以及各種藥品的名字，我心里都會(huì)產(chǎn)生一種疑問，學(xué)這個(gè)能干嘛？一定要背牢嗎？當(dāng)時(shí)的我是比較困惑的，可是這幾個(gè)月的試用期考核，卻讓我明白了其中的道理。生命是寶貴的，我們做護(hù)士的跟醫(yī)生一樣，是要對(duì)病人的生命負(fù)責(zé)，而醫(yī)療是容不得馬虎的事情，否則就會(huì)對(duì)病人的生命造成危害。所以我們認(rèn)真學(xué)習(xí)，就是為了掌握好這些護(hù)理的基礎(chǔ)知識(shí)，只有基礎(chǔ)知識(shí)掌握好了，我們?cè)谧o(hù)理臨床實(shí)踐工作當(dāng)中才能夠更好地配合醫(yī)生的工作，為病人解決病痛。
試用期期間，通過這些工作，讓我除了對(duì)自己工作的認(rèn)識(shí)更深了之外，在工作能力上面同樣有不少的收獲。怪不得偉人說實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，卻是可以幫助我們?cè)黾咏?jīng)驗(yàn)。通過這段時(shí)間的工作，讓我有了更大的信心，因?yàn)檫@些工作不是好玩的，所以剛開始的氣候給病人注射的時(shí)候我都是手發(fā)抖的，有時(shí)候給他們?cè)樜叶际且鷰状尾拍苷业窖�，沒少挨罵，后面工作多來才變好來。這幾個(gè)月的工作，讓我在量血壓、找血管、扎針這些工作上已經(jīng)是沒有任何的問題了，雖然這些是自己原本就掌握好了的，但是因?yàn)樾判牡膯栴}，讓我開始的時(shí)候工作壓力還是比較大的了，現(xiàn)在就是已經(jīng)習(xí)以為常了，對(duì)待那些技術(shù)要求高的工作，我也是有一定的技巧了，這就是這幾個(gè)月的成長。
在后面的護(hù)理工作當(dāng)中，我仍舊會(huì)秉持著小心謹(jǐn)慎的態(tài)度去作自己的護(hù)士工作，也會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)，爭取在護(hù)理工作中變得更好！
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