有關新教師的工作總結范文十篇
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，我想我們需要寫一份總結了吧�？偨Y怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編為大家收集的新教師的工作總結10篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
新教師的工作總結 篇1
歲月如梭，一年的時光悄然逝去。從教的過程中，我付出了許多努力，有所收獲，也存在著一些困惑與不足。
在備課方面，我認真鉆研教材，小學教材大都通俗易懂。然為什么編者把它放在二年級，放在這一單元，并且課文的前后順序是這樣排列，作者的目的究竟是什么？這篇文章究竟應該如何處理，才能讓我們的孩子以一種快樂的心情學習。而我任教的年級是小學二年級。該學齡段的孩子熱情而活潑，對事物有著很強的好奇心，可塑性極強。作為老師，如何引導他們來認識神奇而浩瀚的語文世界也是要認真思考的。也就是說在備好教材，理解編者編撰此文目的的同時，也要備好學生，具體的考慮到本校本年級本班級學生的學情。所以在教學環(huán)節(jié)的設計上我著力去體現一種大語文的觀念，問題的設計貼近我們的生活實際，更貼近孩子們的具體生活實際。環(huán)節(jié)之間的過渡語必須是一再的琢磨，以教師的激情來帶動，直至覺得能充分激發(fā)學生的學習熱情和興趣為止。在作業(yè)的設計上，則是有選擇性的布置，精煉才是最有效的。尤其是寫字。二年級是識字寫字的時期，定時定質定量的訓練比盲目的抄寫更具有實效性。
備課只是對課堂的預設，上課就是一種生成。由于對學生的認識不足，新教師經驗的欠缺，預設往往帶有一些主觀性，故而在實現的過程中可能就會遇到一些問題。而我常做的是冷靜下來，因勢利導。不側重于一定要完全的照預設來進行，這樣反而生搬硬套。我則是通過一些問題的拋出，學生的討論來進行引導。這樣具有生成的課堂是我所喜歡的。學生在思考中、在討論中、在回答問題中都會產生一些思想的火花，我常常為我們孩子的一些奇思妙想所驚嘆，為我們孩子所提出的一些解決辦法而折服。在課堂上，學生充分發(fā)揮他們的積極性，大膽的提出自己的觀點和想法，或自己朗讀，或默讀，或小組討論。這與我們課程標準所提倡的一種合作探究的學習模式是相一致的。
學習完新課后，進行反思。反思教學過程中的一些做法，反思某個具體的教學環(huán)節(jié)的進行為什么會遇到困難。同時，我也積極的向學校里的老師們請教。常常請老師來聽課，對課堂中出現的問題進行一番指導，一起探討如何讓孩子學習得更有效率，也更為快樂。當然，我還注重孩子對我課堂的反饋。一節(jié)課后，孩子們的表情可以在一定程度上提示課堂的精彩程度。而學生們作業(yè)的批改則是可以看出課堂的有效程度。對于作業(yè)，做到老師示范，學生完成，老師批改，學生訂正的反饋機制。針對不同情況的學生，批改的方式也有所不同。有的只需要書面的批改。有的僅僅停留在書面的批改是遠遠不夠的。特別是在養(yǎng)成良好習慣的這個重要時期。這個時候，就需要面批面改，與孩子們交流溝通，明白他們的難處，設身處地的站在他們的角度上考慮，然后想辦法來解決。在交流的過程中，就是一種蹲下來看我們的孩子的狀態(tài)。這與我們平時站著看孩子的狀態(tài)是大不一樣的。蹲下來，我們才能發(fā)現更多我們所不知道的，才能發(fā)現我們一直存在的一些誤區(qū)，也才更能明白為什么說每一個孩子都是一個天使。
在教學過程中，孩子習慣的養(yǎng)成還是比較有差異性的，在說這一方面也還應繼續(xù)加強引導。我將在接下來的教學中，取長補短，做到更好。
新教師的工作總結 篇2
前天，和我們物理組的備課組長交流完最后的期末考試匯總，在感慨期末改卷工作總算在一天的時間內解決的同時，才突然間意識到一年的新教師工作已經接近尾聲（除了剩下的一些零碎工作）。這一年，說不上欣喜吧，因為學生的水平和自己的預期相距甚遠，周遭的生活環(huán)境也是彌漫著一股落后的氣息，不過慶幸的是，在這個學校里，人與人之間的關系還是相當友善的，有在教學上給了我非常大幫助的兩位高一物理老師，特別是趙宇飛老師，身為我們的備課組長，也身為我在“青藍結對”項目中的指導老師，幾乎是每一節(jié)課上課前都會給我有關上課內容和注意事項的指導，使我在磕磕碰碰中成長，并順利完成了我的高一物理教學工作；也有在班主任工作上給我指明了好多班級建設注意事項和處理策略的陳敬琪老師，基本上所有涉及到班級的工作（特別是主題班會）都是在他的指導下進行的，也幸好有這樣細心的指導，這學期的主題班會才能比較順利地開展；還有在生活上一起外出吃飯、打羽毛球、打籃球、喝茶聊天的老師們，使我在這樣一個偏僻的、遠離市區(qū)家里的地區(qū)里不至于感到孤獨。所以這一年算是磕磕碰碰走完了，我也成功從一位稚嫩的新教師轉變?yōu)橐晃挥幸欢ń虒W經驗的物理教師。現在，本人就本學年的工作進行如下小結：
一、關于身份的轉變
從一個大學生轉變?yōu)橐粋�教師，這過程中的身心上的變化曾經一度讓我迷茫過。在大學期間，也做過幾份家教，也試過在一個幾十人的班級里教過課，但是那時候的我，并沒有感受到身為一位人民教師的重擔。那時候很喜歡家教，很喜歡在家教的過程中和小孩子聊天，覺得在指導他們學習的時候，自己也是在感受他們這個年齡層的青春，所以當時覺得身為一個老師應該是一件很high的事情。那時候的我，接觸過城市的小孩，也接觸過農村的小孩，體會過城市小孩的潮流氣息，也體會過農村小孩的質樸氣息，覺得相比之下，農村小孩的質樸氛圍更加適合我這種不擅長緊跟時代潮流的人在其中工作生活。
可是當真的成為一個教師以后，我發(fā)覺一切都不一樣了。比如在來到學校的不到一個月，我已經被不少老教師提醒不要和學生太過親近，要有保持距離的意識。想想當時的我，雖然感覺到好像會有點麻煩，但是心里相信應該能夠處理好的，直到發(fā)生了一些與學生之間不愉快的事情以后，我突然明白了其中的深意——與學生過于親近，會讓學生誤以為你是和他同等身份的人，那么無論是什么玩笑還是什么挑逗戲弄的行為，都是可以和你隨便進行的（這里是指那些同齡人經常做的事情），久而久之，你就喪失了在學生面前的尊嚴，特別是在一些調皮搗蛋的學生面前更是如此。還好發(fā)生的早，在下學期及時調整心態(tài)和言行舉止，總算沒發(fā)生一些原則性錯誤的事情。當上教師以后，我心里總算明白當初去農村學校開展三下鄉(xiāng)活動的時候，為什么那里的學生很喜歡我們過去，而不喜歡他們自己的老師——因為身份，因為教學目標，因為生活的壓力。當初我們去開展三下鄉(xiāng)活動，去學校實習，更多的是為了體驗作為一個老師的生活，更多的是獲取教師工作的經驗，更多的是為了接觸不同學生的心理狀態(tài)和思維方式，而不需要處理關于老師的一些非�，嵥槎闊┑氖虑椋ū热缱ミt到、比如進行批評教育、比如接受學校教學任務指標、比如整治班級紀律等）。我也有點明白了，當時那些被討厭的老師的無奈——身在一個沒有前景的地方，經濟落后，衣食住行得不到保障，還要一遍一遍地像復讀機般的教書。還好，我現在所在的這個學校，雖然學生水平相對比較低（和以前接觸的優(yōu)秀高中的學生相比），周圍生活條件相對比較落后（和市區(qū)相比），但是還是不用擔憂有關衣食住行的問題，學生也有那么幾個是值得培養(yǎng)和發(fā)展的，學校的發(fā)展前景還是很明朗的，每個月的工資也能夠維持家里的開銷還有所剩余可以去買一些自己的私人奢侈品（當然不是汽車和房子）。
身份的轉換，讓我意識到了一種名為責任的東西。每天一想到這300多個學生的學習好壞與自己的教學方式和態(tài)度息息相關，沒有人再幫你進行收尾工作（家教那種不管教的如何，學習的主體還是學校老師的教學），班級考試成績的好壞就是自己的教學能力的隱性體現，我表示頭很疼。這一年，一直在思考怎么調動學習物理的積極性，一直在思考怎么講才能讓學生更容易接受，一直在思考要怎么進行復習才能幫助他們節(jié)省復習時間并且取得比較理想的成績。這一年郁悶了不少次，也迷茫了不少次，但還好，路走過來了，學生們考完試了，自己的努力成果也就那樣了，不算太好也不算太糟，剩下的只能展望明年了。
二、關于教學工作
新老師最缺什么？經驗，還是經驗。
這一年的教學工作，剛開始的兩個多月真的很辛苦。每天都在思考這節(jié)課要怎么講，主要的考點是什么（或者說高考考綱的相關要求），要用什么方式來強化記憶，要布置怎樣的比較有訓練價值的作業(yè)題�；旧厦抗�(jié)課都要準備接近10個小時，經常性地出現睡眠不足的現象，手頭準備的練習冊和教參翻了好多好多遍，每節(jié)課上完還要進行相應的調整和補充，幾個班上完后還要思考自己有沒有知識點漏洞和科學性錯誤。那時候的自己，一點都想不明白，為什么上一節(jié)課那么難，為什么學生的奇葩問題那么多，為什么學生聽課聽到睡著了，為什么老是有人在課堂上講課搗亂，為什么自己上課上著上著居然會卡殼。可以說，這段黑暗期真的很痛苦。
不過慶幸的是，這一年有趙老師的指導與幫助。說句實話，如果沒有趙老師一直在前面開快車，讓我能夠在上每節(jié)新課之前都能提前去旁聽學習，我真的不知道那段過渡期我要怎么過。那段時間，基本上只要有趙老師的課都去聽，聽完總會整理出一些很傻很天真的問題對他進行詢問（那些問題我現在回想起來真的很弱智），而趙老師則一直很認真的進行解析，哪怕家里的小家伙沒人看著要他趕緊回去。在趙老師的悉心指導下，我開始形成比較合理的備課、上課思路，明白在備課過程中需要怎樣收集資料，怎樣根據學生的知識水平進行相應的添加和刪除知識內容，怎樣分配整節(jié)課內容所占的時間比重，怎樣調整學生上課的狀態(tài)（包括必要的調動和“鎮(zhèn)壓”），怎樣進行課后的分析和作業(yè)的布置，怎樣設計期中期末考的復習試題和期中考試題。在趙老師的指導下，順利地開了身為物理新教師的第一節(jié)公開課，雖然還有一些不足的地方，但也得到其他物理老師的認可。陳利興老師給予的指導主要在訓練普通班學生的方法上，我們上課的對象都是普通班的學生（趙老師有兩個重點班），對應的學生水平差不多，所以通過一些教學方法和作業(yè)布置的交流，能夠形成比較好的學習效果。
這一年的教學工作，雖然不是最順利的，但一定是最充實的，這一年的成長飛速讓我建立起對未來物理教學的信心，我會繼續(xù)努力實現目標的。
三、關于班主任工作
班主任工作是一件非�，嵥槎敝氐墓ぷ�，需要面對幾十個不同性格的學生，帶領他們成長，引領他們走向正確的道路，在必要的時候給予當頭棒喝，真的很不容易。在這一年，我一直圍觀和輔助陳老師的班主任工作，包括班規(guī)的設定和德育考核制度的建立、班委的選拔和調動工作積極性、定期的主題班會活動開展、關于擺放單車和室內室外衛(wèi)生的處理、關于巡堂、紀律監(jiān)督和關于個別學生的教育與心理輔導。可以說收獲頗豐。也嘗試著處理一些班級事務，特別是主題班會活動的開展，沒有陳老師的指導是根本沒辦法順利開展和結束的。
班規(guī)的設定好壞直接影響到了整個班級的凝聚力和紀律性，在這方面我覺得陳老師真的給了我一個非常好的班級建設案例。先給學生一個基礎分（上學期）或者讓所有學生從0基礎分開始，通過設定一系列包括遲到、曠課、病假、事假、違反校規(guī)校紀等的扣分條例和幫助同學打掃衛(wèi)生、幫助擺放單車、參加學校組織的比賽和活動等的加分條例，并且每個星期進行統計和宣布，讓學生時刻感受到自己是被監(jiān)督的，自己需要保證不違反校規(guī)校紀的同時還要多幫助同學，多為班級增光，豎立班級榮譽感等才能夠成為一個合格甚至是優(yōu)秀的學生。雖然說德育考核是一個隱性評價，但是陳老師這樣的利用確實產生了不錯的效果——整個班級每學期獲取半個多學期的流動紅旗獎勵的成績足以體現班級的凝聚力和紀律性。
主題班會活動開展是最麻煩的，特別是建立在多調動學生參與積極性的基礎上，而且我們的主題班會活動開展是很多人在意和關注的對象，所以壓力不小。陳老師在主題班會活動開展方面的指導非常細致，包括前期主題的制定、環(huán)節(jié)的設計、人員的安排、準備工作的注意事項等，都是一針見血的建議和意見。比如主題班會活動的排演工作，陳老師一直強調需要進行預演，在預演中發(fā)現問題（特別是語言、行為規(guī)范類的問題）并且及時進行解決，因為一切的環(huán)節(jié)設計開展都是圍繞這個主題班會活動的主題進行的，任何與主題無關甚至產生負面影響的事情都是需要預測和規(guī)避的。也幸好有預演，及時發(fā)現了情景劇方面由于場地、道具的限制需要進行的大規(guī)模調整，及時避免了正式主題班會活動開展過程中的事故發(fā)生。
班主任工作實屬不易，且做且珍惜，自己遲早要獨當一面成為一個班的班主任了，多思考，多為自己未來要打造的班級做預期規(guī)劃是非常有價值的。
四、個人評價
這一年，在教學和班主任工作取得一些經驗成就的同時，也遭受了一些失敗的打擊。但是不管怎樣，這一年的工作是非常充實的，學習到了很多的東西，自己也在逐漸的成長。在接下來的歲月里，我將繼續(xù)努力學習優(yōu)秀老教師的教學方法，努力學習先進教學理論，將認真?zhèn)湔n、認真授課、認真評課反思進行到底；努力學習優(yōu)秀班主任的班級建設經驗，認真對待班主任工作中每一個瑣碎的細節(jié)。我會把所學的所有這些經驗融會廣通，形成自己的獨立風格，爭取早日成為一名優(yōu)秀的物理教師和班主任。
新教師的工作總結 篇3
作為一名從事教育工作的教師來說，我的的確確可以被稱作新人。雖然通過不斷的學習以及實踐摸索，逐漸在教育工作中取得了些許成效。但是仍然有眾多不足之處。在此做一個總結歸納，也是為了更好的認清自己，找出工作中的不足，以便更好的改進不足，不斷提升自己，勝任教師這個光榮而神圣的責任。
一、 本人教學中的不足。
1、由于新人的緣故，雖然有些問題上有新的思路，但是畢竟缺乏經驗。在許多理論性的知識儲備上不夠深厚。作為教育工作者，必須要有扎實的理論基礎，武裝自己的頭腦。
2、在課堂教學方面，有些過多注重自身的講授。從內心來說，總是怕學生不理解，總是會從多方面多角度來幫助學生分析理解教學內容，有些講授過多，講課時間偏長。在發(fā)揮學生的主體作用方面有所欠缺。再者，在個方面也缺乏相關的學習和經驗。
3、在課堂外的教學引導上，缺乏注重學生作業(yè)的開拓性。沒有花費心思用于啟發(fā)學生�？赡芤彩撬枷肷系亩栊裕季S的懶惰。
二、改進措施。
通過認真反省和自我分析，認清主觀上的不足之后，感覺到豁然開朗，并不是自身能力不夠，多半是年輕人的浮躁和惰性所致。我將在今后的教學中注意，積極改進措施，更好的服務教學工作。
1、首先必須從知識上首先豐富自己，持之以恒的堅持理論學習，不斷提升自身的知識儲備。多通過媒體、網絡等現代化信息渠道關注有助于教學工作的題材和內容，多方面豐富自己。
2、由于經驗欠缺，我將在平時多向有經驗的老師請教。多多與經驗豐富的老師多交流，多聽課，多學習有益于提高自身教學水平的教學經驗。新教師工作不足之處。
3、在課堂教學中，我將注重學習大綱，力求備好每一節(jié)課，努力從整體上優(yōu)化課堂的教學，提高課堂教學的效益。
4、在課后，我將持續(xù)關注學生的情況。鼓勵學生多通過生活，通過各種媒體網絡，勤思考。借以鞏固課堂教學，活學活用。 我始終認為教學中有欠缺并不可怕，只要主觀思想端正的認識，通過不斷研究方法，多學習，多思考，多改進，一定能在教學中取得較大的進步。我相信，自己一定行。
新教師的工作總結 篇4
不知不覺中，參加工作已經半年了。在這一年里，我擔任的初二的地理老師。在這一年里，我不僅要求盡快適應工作，更嚴格要求自己擔負起所承擔的教育教學任務，努力向其他新、老教師學習，不斷完善自己。
下面我從以下幾方面來總結這一年來的得失情況：
一、教學方面
１、備課
提前備好課，寫好教案。平時做到周前備課。備課時認真鉆研教材、教參，學習好大綱。由于第一年教學，很多知識和教學方法都存在不足，因此我虛心向老師學習、請教。力求吃透教材，找準重點、難點。
２、上課
上好課的前提是做好課前準備，不打無準備之仗。上課時認真講課，力求抓住重點，突破難點，精講精練。運用多種教學方法，從學生的實際出發(fā)，注意調動學生學習的積極性和創(chuàng)造性思維，使學生有舉一反三的能力。課后及時做課后記，找出不足。我們學校提倡問題引領教學模式，對于我們缺乏經驗的新老師而言，他是一個模式，我們可能一下子領會不了他的精神實質，但是我們必須先“入格”，在習得經驗之后可以“出格”。
二、管理方面：
我們學校的組織形式是大班建制，分層教學。學生的學習基礎不同，所以在上課的時候會面臨一些問題，在上層班上課，我們更注重的是如何能更好的調動學生的積極性和自主學習，而在下層班我們更強調基礎知識的掌握，由于我本身帶的是地理，不中考的科目，好多學生就不愛學，他們不學的時候就會說話，做一些小動作，影響別人。如果這是不加以制止，課堂紀律就很難維持，所以我們教學的過程也是管理的過程，三分教學，七分管理，如果正常的課堂秩序都很難維持，老師講的再好也沒有效果。
三、個人學習：
積極學習各種教育理論，以充實自己，以便在工作中以堅實的理論作為指導，更好地進行教育教學。努力學習英語，以適應當前教育的形式，及時給自己充電。積極利用業(yè)余時間認真學習電腦知識，學習制作多媒體課件，為教學服務，同時也幫助其他同志制作課件，上網查找資料等等。積極撰寫教育教學論文。
四、努力方向
通過一年來的工作和學習，我深深明白：大學期間所學知識的局限性，為了更好的完成所擔負的教學任務，我決定繼續(xù)從以下幾方面彌補不足：
１、加強自身基本功的訓練，課堂上做到精講精練，注重對學生能力的培養(yǎng)，知識上做到課課清、段段清。
�。�、對差生多些關心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進步。
�。�、加強守紀方面的教育，使學生不僅在課堂上集中注意力學習，課下也要按校紀班規(guī)嚴格約束自己。
�。�、教育學生要注意保持環(huán)境衛(wèi)生，增強主人翁意識和責任感。
�。�、利用各種方法，訓練學生提高、集中注意力。
6、在教學上下功夫，努力使班級學生的成績在原有的基礎上有更大的進步。
7、利用空余時間學習教育、教學理論與時間知識，以便更好地為教學服務。
一份春華，一份秋實，在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的德育是學校工作中的重中之重，而班主任德育工作的秘訣就是"愛"。
1）愛學生就要了解學生，包括對學生的身體狀況、家庭情況、知識基礎、學習成績、興趣愛好、性格氣質、交友情況、喜怒哀樂的深刻了解。這是做好班級管工作、避免教育盲點、因材施教的前提，也是提高教育管理水平、提高教育教學質量的必要條件。
2）愛學生就是教師要全面公平的愛每一個學生，不管他的學習成績如何。學習好的要愛，學習一般的要愛，學習差的也要愛；活潑的要愛，文靜踏實的要愛，內向拘謹的更要愛；"金鳳凰"要愛，"丑小鴨"同樣也要愛。
3）愛學生就是要：尊重學生的人格，理解學生，信任學生。只有這樣，學生才能與教師縮小心理距離，學生才會對教師產生信任感，激發(fā)他們的學習熱情。
4）愛學生要深入地愛、理智地愛。要嚴格要求學生，對學生不嬌慣、不溺愛。對其缺點錯誤，不縱容、不姑息、不放任。師愛既蘊含著強烈的情感色彩，又表現出深刻的理智，不僅著眼于學生目前的得失和苦樂，更注重學生未來的發(fā)展和前途。
教師的責任不僅在于教授學生知識，更在于引導他們學會生活和生存的基本技能、及做人的基本行為準則。
新教師的工作總結 篇5
20xx年馬上就要結束了，行政部作為公司的后勤保障部門，在過去的一年中為公司的發(fā)展默默的付出著，在集團領導的帶領下，做出了一些成績，但也存在一些困難和不足之處，現將20xx年行政部工作匯報如下：
一、檔案管理方面
1、歸檔
檔案管理一直是行政工作中比較薄弱的一項工作，20xx年第四季度開始，行政部依據相關規(guī)定并結合各部門工作中的實際情況，逐漸確定了各部門檔案的歸檔范圍和檔案管理的規(guī)范性。
2、管理
根據公司管理制度要求，檔案實行統一領導、集中與分級管理相結合的管理模式。行政部對檔案室重新做了調整，檔案柜也重新分配，并且設定了兼職檔案管理員，負責對本部門所存檔案及時歸檔和借閱等工作，并做有檔案借閱登記。
二、辦公設備管理方面
為了統一管理、控制成本，公司所有辦公設備由行政部經過貨比三家后，統一采購驗收入庫后按需配置到各部門，并且監(jiān)督管理。公共辦公區(qū)域辦公設備由行政部統一管理，所有辦公設備的耗材皆由行政部管理配備。
三、辦公用品管理
公司各部門的辦公用品都實行由部門按需申報，行政部統一后按需采購、入庫，各部門按要求領用。辦公用品的發(fā)放、采購和管理，建立辦公用品臺賬和領取記錄。
四、會議管理
會議管理是行政工作的一部分，做好公司會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會后的會議紀要的整理及發(fā)送各部門等工作。
五、制度的建設
配合總經理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善，包括《辦公用品管理辦法》、《公司車輛管理辦法》、《辦公區(qū)域衛(wèi)生管理辦法》、《招待用品管理辦法》、《辦公室用電安全規(guī)范》、《文件簽批流程》、《證照管理標準》、《網購管理辦法》、《印章的管理標準》、《辦公室衛(wèi)生檢查扣分管理制度》、《會議管理辦法》等等。根據企業(yè)現狀，進行修改和完善，近期已將公司新的規(guī)章制度制定出來，下一步就需要相關領導進行會審。
六、車輛管理
為領導和員工提供便利的交通工具是行政部重要工作內容之一，后勤保障更是一項重要工作，20xx年開始，行政部保障了各部門員工外出工作的便利，員工滿意度也得到提升。一年來，行政部結合工作實際，在車輛管理的方面，達到一車一人，定期保養(yǎng)，責任到人的管理方式，車輛的高效管理，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
七、網絡管理
為了保障集團的日常辦公，加強公司現代化辦公需求，本年度OA辦公進行試用階段。對各部門辦公設備的配置保養(yǎng)和維修。保證各部門的通訊和網絡暢通。
八、總結：存在的困難與不足
（一）困難：
1、行政部較頻繁的人員流動，帶來工作不連續(xù)的問題。
1）人員的變動造成個別工作的中斷，如：工作交接的不順暢，各項記錄的不完善，沒有電子檔案。需要重新建立完善各項記錄的電子檔案。以便于匯總和保存。
2）辦事風格的不同，也容易引發(fā)多方面的不適應。
2、公司的階段性發(fā)展帶來的整體認識偏差及重視程度不足的問題。
1）各方面還是更習慣把行政部作為單純的服務職能來對待，
2）公司目前所處的`階段，有規(guī)范管理的必要性，但這種必要性還沒有達到普遍感到“急迫”的程度。在整體氛圍可有可無的情況下，工作推進的難度可想而知。
3、現行及試行制度本身尚待完善，由此可能引發(fā)的問題。例如：工資福利制度的改革、財務報銷制度的改革等。
�。ǘ┎蛔悖�
1、團隊建設、內部管理尚有不足。
1）由于行政部管理幅度較寬（行政部現在涉及的工作已經越出了單純一個部門的范圍）、事務性強，需要部門員工普遍做到一專多能，且相互之間有團隊、補位意識。這一點上還需進一步加強。
2）行政部內部管理，如車輛、人員管理、文件傳遞等，仍有提高的余地。
2、責任心、責任感有待進一步加強。
1）行政部工作“即時重要”的性質，決定了工作瑣碎但責任重大的特點。
2）部門內個別崗位尚存在人員不足等問題，
4、服務意識與服務水平尚待提高。
1）目前部門個別崗位服務意識不足，需要提高工作責任心。
2）服務水平與服務技能有直接關系，好在部門員工普遍悟性較強，且大部分均有上進心。
九、小結
結尾語：行政部在公司安排的任何工作中一定要首當其沖。困難是存在的，現實的，難免的；我們的不足也是顯而易見的。但行政部有決心也有信心迎難而上，在伴同公司發(fā)展壯大的過程中整體提升！20xx年已經過去，在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻！
新教師的工作總結 篇6
一學年來，本人熱愛本職工作，認真學習新的教育理論，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發(fā)揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，為了下一學年的教育工作做的更好，下面是本人本學年的教學經驗及教訓。
一、政治思想方面：
認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加校本培訓，并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重復講書，我們必須具有先進的教育觀念，才能適應教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學習，還注意從書本中汲取營養(yǎng)，認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。
二、教育教學方面：
要提高教學質量，關鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：
1、課前準備：備好課。
2、認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。
3、了解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的預防措施。
4、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
5、課堂上的情況。組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對穩(wěn)定性，同時，激發(fā)學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發(fā)學生學數學的興趣，課堂上講練結合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學生的負擔。
6、要提高教學質量，還要做好課后輔導工作，小學生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能按時完成作業(yè)，有的學生抄襲作業(yè)，針對這種問題，就要抓好學生的思想教育，并使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，尤其在后進生的轉化上，對后進生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學生之前，先談談自己工作的不足。
7、積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博采眾長，提高教學水平。
8、熱愛學生，平等的對待每一個學生，讓他們都感受到老師的關心，良好的師生關系促進了學生的學習。
三、工作考勤方面：
我熱愛自己的事業(yè)，從不因為個人的私事耽誤工作的時間。并積極運用有效的工作時間做好自己分內的工作。
四、取得成績
在本學年的工作中，我取得了一定的成績：輔導的科幻繪畫《太空花園》獲壽光市二等獎，我班的劉小麗在市古詩詞表演中獲故事大王稱號，為語文網絡資源設計的腳本獲山東省三等獎，輔導的作文《美麗的仙人掌》獲濰坊市三等獎，輔導王家?guī)浽谛W全國英語競賽中獲三等獎。
進無足赤，人無完人，在教學工作中難免有缺陷，例如，課堂語言平緩，平時考試較少，語言不夠生動�？荚嚦煽儾环�(wěn)定等。
結尾語：現社會對教師的素質要求更高，在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。
新教師的工作總結 篇7
以前總當政史地生、音體美微這樣的學科為副科，自己在當學生的時候也不重視它們，直到自己成了一名地理老師，才把它視為生命中最為重要的一部分。
很慶幸，來到XX，這里雖然也和其他學校一樣重視語數外，但它不忽視常識學科。主科不可以占用常識學科課堂；每一節(jié)課，我們都要用心、用情、用智地備和教；每一節(jié)課，在任何班級都可以使用多媒體教學，把知識以最直觀、最生動的形式傳遞給學生；豐富多彩的課堂活動和社團活動，激發(fā)每個孩子的潛能；領導的信任與關懷促進我們的全面發(fā)展
作為走出校園不久的我們，又走進了XX的校園，這里是我們的家，使我們學習成長的地方20xx—20xx學年是我在XX的第二個年頭�？粗笈男吕蠋熥哌M，感慨時光荏苒的同時，更引發(fā)了我一些觸動和思考。常識學科老師如何在XX成長？自我內驅力很重要。我把它歸納為“四求”。
一、求穩(wěn)。
前不久我組新教師為大家展示了一堂堂精彩的匯報課，大家積極踴躍聽課評課，有的新教師的同一節(jié)課，我甚至聽了三遍，實在很佩服新教師的鉆研進取的精神。記得一次歷史老師的評課上，YY說過，1。我們要專業(yè)，在專業(yè)知識上絕不能出錯；2。目標要明確，整節(jié)課圍繞目標展開，達到教學目標是第一要務；3。熟悉教學內容和結構，做到爛熟于胸。我想洪校的意思應該就是求穩(wěn)。穩(wěn)是一切教學環(huán)節(jié)順利進行的保證，是一堂好課的基本，是學生學習效果實現的根本，是一個教師最起碼的責任，更是新教師成長的起跑線。沒有了穩(wěn)，我想這樣的教師也根本走不進XX！
如何求穩(wěn)，我覺得很簡單，靜下心來做實事！泡一杯茶，打開書本，研究、構思，上網查資源，時間和精力以及高速運轉的大腦是必須的！別人在玩的時候，要學會淡定，自己在忙的時候，要學會高效，別人在隨意對待地時候，要嚴格要求自己！兩年的時間可以造就穩(wěn)的品質，抑或是穩(wěn)的習慣！
二、求細
上次開教師大會時，YY說要從細節(jié)入手，做細事。其實在我們求穩(wěn)之后，下一步就是求細。拿地球的作用力來比喻，求穩(wěn)就是內力作用，塑造了高低起伏的地表形態(tài)，塑造了地球表面大體輪廓。接下來的外力作用，對地表形態(tài)進行再塑造。一堂好課，也需要外力的精雕細琢。
每次評課時，我們總是在教師的語言、教態(tài)、設問、小結、評價、過渡、學生活動的組織等細節(jié)推敲，我們這些畢業(yè)沒多久的老師在這些方面或多或少都存在問題。存在問題不可怕，可怕的是發(fā)現不了問題；發(fā)現了問題也不可怕，可怕的是對問題聽之任之，視而不見，置若罔聞，不采取任何措施；采取措施后效果不明顯不可怕，可怕的是就此罷手，隨波逐流。
那如何求細？多聽別人的課，多請別人聽自己的課，多參加評課（學校組織的一定要參加，同事間私下的評價交流意義更大）。每上一堂課后，多聽取不同類型學生的意見，多想多寫教案最后一個環(huán)節(jié)的教學反思，認真書寫詳案，不斷修改詳案，多向洪校交反思，都是有效方法。
堅持不懈，我們這塊玉會雕琢的更完美！
三、求新
一堂穩(wěn)妥的，注重細節(jié)的課只能說是一堂合格的課，不能成之為優(yōu)質的課，我們也與優(yōu)秀教師無緣。第三步就是求新。一節(jié)同樣的課，不同的老師要上，不同的班級要上，但我們不能同樣的上，要跟其他老師上出不同的課，要在不同班級也上出不同的課，要新，就是要創(chuàng)新，有新意，有自己的思想。以前感覺我構思的一個活動在一個班取得較好效果，在其他班肯定也可以，但往往事與愿違。這就要求我們備不同版本的活動，每個活動都有新意。今年的活動也要比去年更新更精彩。照搬照抄，生搬硬套肯定是行不通的。
如何求新？需要教師不斷學習，多看教育類書籍，會使我們的思想和理念更新；多從網上尋找資源，會使我們多一些奇思妙想；多思考，多交流，會使我們更細致、更完美。創(chuàng)新，永無止盡
四、求異
我聽了AA老師的課，覺得嚴謹、精煉、有魅力，聽了BB的課，覺得幽默風趣、游刃有余，而且聯系學生日常規(guī)范；聽了CC老師的課，覺得溫柔唯美有意境
聽了無數的課，而給我們印象最深的就是那些有個性、有風格的老師的課，在他們的課堂上，你無心記聽課記筆記，一心沉醉于瀟灑精彩的課堂里，思緒被他們牽著帶著，或走，或跑，或跳寧靜、沉思、激動、疑惑、興奮時常浮現
也許他們的課也有瑕疵，也可以在雞蛋里挑挑骨頭，但是他們有自己的長處，展示了自己的風格，形成了教師的人格魅力，掩蓋了其不足。冰凍三尺非一日之寒，千里江堤愧于蟻穴也非一日之功。因此我們要嚴格要求自己，成為一個有風格有個性，與眾不同、讓學生喜愛難忘的常識學科教師。
小結：作為第二年教書的老師，我深知自己的成長之路還很漫長，教學上還有很多不足。拿著沉甸甸的工資，看著孩子求知的眼神，想著學校領導的期望，我覺得更要嚴格要求自己，精益求精，沒有最好，只有更好
新教師的工作總結 篇8
為更好落實xx理職院〔20xx〕56號（《xx理工職業(yè)技術學院新教師導師制實施辦法》）文件精神，提高新教師整體素質，語數教研室在組織人事處、基礎課部的統一安排和指導下，組織開展了20xx—20xx年度新教師的指導工作，到20xx年8月，已圓滿完成20xx—20xx年度新教師的指導工作，現總結如下：
一、首先充分認識實行實行新教師導師制度的目的和意義
實行新教師導師制度是充分發(fā)揮骨干教師和老教師“傳、幫、帶”作用的有效措施。通過導師的言傳身教，提高新教師的思想政治素質、業(yè)務素質、實踐能力和教學水平，使新教師樹立良好的師德風范，愛崗敬業(yè)，為人師表，教書育人，形成嚴謹治學的態(tài)度和扎實的工作作風，盡快適應教育教學工作崗位，成長為合格乃至優(yōu)秀的高校教師。
二、根據導師任職條件選聘了新教師的導師。按照專業(yè)相同或相近的原則，為每位新教師指定導師。具體情況為：
三、結合實際制定了20xx—20xx年度新教師指導工作計劃和具體實施措施并按計劃得到了有力執(zhí)行。
�。ㄒ唬⿲熂氨慌囵B(yǎng)對象共同制定了培養(yǎng)計劃書，明確培養(yǎng)內容、方法和預期目標等。
�。ǘ┡囵B(yǎng)計劃書經所在基礎課部審核，部門同意后實施。
�。ㄈ⿲煂π陆處熯M行了全面指導、培養(yǎng)，概括如下。
1．為指導對象制定了培養(yǎng)規(guī)劃，并根據實際情況確立了傳、幫、帶的具體培養(yǎng)目標。
2．幫助新教師樹立忠誠于人民教育事業(yè)的思想，通過言傳身教，培養(yǎng)了新教師嚴謹治學、教書育人的良好風尚，使之增強了事業(yè)心、責任感和集體觀念，做到與他人團結協作，友好共事；培養(yǎng)了新教師嚴謹踏實，實事求是的科學態(tài)度和敬業(yè)精神。
3．在教學業(yè)務上，指導新教師逐步熟悉了人才培養(yǎng)方案和相關課程標準、教學內容與教學方法，熟悉了高等職業(yè)教育教學過程的各個環(huán)節(jié)，提高了高等職業(yè)教育教學設計能力。
4、按照要求導師每周至少審閱了新教師一次課的教案，并提出修改意見。
5、導師按要求深入新教師任教的課堂（含實踐教學場所）聽課，每學期均不少于4次（在新教師上課的頭兩周都做到了每周聽1次課），對其授課過程中所存在的問題及時給予了指導，并認真填寫了《新進教師導師聽課記載表》。
6、指導新教師認真開展輔導、答疑、批改作業(yè)、指導實驗、實習等教學環(huán)節(jié)，檢查新教師擬訂的考試題、評分標準和閱卷情況。通過嚴格訓練新教師的教學基本功和認真檢查各個教學環(huán)節(jié)，促進了新教師教學水平的全面提升。
7．通過訓練新教師實踐技能，提高了新教師的實際動手能力。通過指導新教師開展教研科研選題、立項、研究設計等科學研究工作，提高了新教師的科研能力和撰寫論文的水平。
8、在培養(yǎng)期間，導師和教研室、基礎課部都對新教師的培養(yǎng)情況進行了組織檢查，并及時處理發(fā)現的問題，指導培養(yǎng)工作。
四、考核程序
1、被培養(yǎng)教師要就思想認識、教學觀念、態(tài)度及方法、教風、業(yè)務提高等方面認真進行書面總結，并經導師審閱簽字后交教研室和部門。
2、導師書面匯報培養(yǎng)情況，并對培養(yǎng)對象是否具備教師任職條件提出具體意見，并交教研室和部門。
3、培養(yǎng)期滿時，通過組織集體評課，檢查教案、聽課筆記等形式，結合新教師的課堂教學質量評價、教學及科學研究情況，考核新教師及其導師執(zhí)行培養(yǎng)計劃的效果。
4、對新教師的培養(yǎng)情況進行綜合考核和評價，并得出是否合格、能否勝任教學工作的結論，填報《新教師培養(yǎng)計劃完成情況表》，簽署意見后，存檔備查。
新教師的工作總結 篇9
時光飛逝，轉眼間踏上教師工作崗位已經半年了，工作總結－新教師工作總結。這一個學期，我擔任的是小學四年級語文老師并兼當班主任。"萬事開頭難"在工作的初期，我確實感到了很大的困難。那時候，對于除了兩個月的實習之外，毫無工作經驗的我，面對新接手的班主任工作，面對38雙明亮烏黑的眼睛，我的內心是緊張并激動的。在這半年里，有經驗，有教訓，有挫折，也有喜悅。下面對于這學期中的得失與收獲，我的總結如下：
一、語文教學方面
新老師面臨的最大問題是不熟悉教材，不了解重、難點，也不知道應該怎樣上課。對此，我的心里十分著急，生怕因為課上得不好而影響了學生對知識的掌握以及對這門課的興趣。所以，我每次都很認真的備課，查閱資料把自己的教案寫好。
記得那是在剛到學校不久，學校要求新教師準備匯報課，經過充分的準備，當我自信滿滿滿的踏上講臺，口沫橫飛，口干舌燥的講完這堂課，卻發(fā)現學生對于我的問題無動于衷，汗珠凝聚成汗水，順著后背流了下來。那一堂課最終以失敗告終！聽課的領導和老師給我作出了嚴格的評價：在板書課題時，我把"學"的部首寫成了黨字頭，這是很不應該的。其次，"功夫不負有心人""有眼不識泰山"這兩句重點句沒能夠深入引導探究，只是蜻蜓點水，幾句話帶過。意思應該要結合課文重點內容理解。另外與學生的交流還不夠。
我第一次感覺沮喪。在之后的很多天里，我都在沉浸在失落中。
后來，經過多次的思量，深刻的體會到學生是學習和發(fā)展的主體，而語文閱讀又是學生、教師、文本之間的對話過程。在教學課文時，應該突出讀，讓學生在讀中找，讀中悟，讀中感，使學生能夠學會自主讀書。只有讓學生讀進故事中去，才能有所感悟，
后來，學校還給我們及時的給我們新教師做出了"師徒結對"的安排，通過師徒間每月的上課和聽課，及時的反思和評價，我的語文教學水平提高了不少。學生在課堂上的積極思考和強烈反應，極大的提高了我的教育教育熱情，讓我更加熱愛我的職業(yè)。這讓我更加深刻的明白"寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來"這句話的涵義。
二、班級管理方面
剛踏上工作崗位，我就面臨著很大的挑戰(zhàn)--班主任工作。相信每位老師都希望能這樣：上課時和學生是師生關系，課堂氣氛活躍；下課時和學生成為朋友，聊聊天談談心。真要做到這樣子有很大的難度。但是這一年以來，我一直努力嘗試著去做。其中，有成功的喜悅，也有失敗時的灰心和失望。但是我更多的收獲的是信心！下面我說說半年來的體會：
1、一碗水要端平
我覺得一碗水要端平對于每個老師來說，這一點的確是很難做到。通常"優(yōu)生"易受到偏愛，而"后進生"常使老師產生偏見。面對一些所謂的"差生"，老師往往很難做到心平氣和。
我所教的班級中有那么一個學生：平時課堂作業(yè)老是拖拉；上課總是開小差，回家作業(yè)很少能夠及時的完成，。那是星期一的早晨，這個學生在交作業(yè)的時候跑來告訴我，他的作業(yè)忘記在家里了。當時，我很生氣，狠狠地批評了他。事后他淚眼婆娑的告訴我，家長幫他把作業(yè)帶來了。此時，我的心里后悔極了，偏見讓我錯怪了他。事后，我立刻把他找來談話，為我的偏見道歉。看到他稚嫩的臉上夾雜的驚異和喜悅的表情，讓我更深刻的感受到，班主任對待學生要一碗水端平，如處理偏頗，則會助長"優(yōu)生"的壞習慣，壓抑"后進生"的上進心。
對他們的錯誤和缺點一視同仁，才能贏得學生的尊敬和信任。"一個人最崇高的愛是愛別人，一個教師最崇高的愛是全身心去愛每一個學生。"對待"后進生"，應該讓學生看到自己點滴的進步，體驗進步成長的快樂，增強繼續(xù)進步的信心,要讓孩子在充滿鼓勵與期待的沃土中成長，決不能因為一點過失而讓孩子在指責聲中自卑地抬不起頭來。
2、贊美學生
抓學生的特長去贊美，學生會感到一種滿足，會全面地審視自己，會意識到自己也有所不足，同時，也能接受別人的意見，產生逐漸完善自己的愿望。
我班有個學生，他特別好動，還要欺負班里的同學。小朋友都對他有意見。對此，我也多次找他談過，可沒過多久，他又犯了。因此，每次上課幾乎都要批評他一頓，后來他竟連上課也越來越不認真了，成績一落千丈。為此，我頭痛不已，向幾位有經驗的老師請教，才明白，對這樣的學生，要學會欣賞他們身上的閃光點，贊美他們，重新樹立學習信心。后來，我開始仔細觀察他，發(fā)現他體育特別好，在運動會上，獲得60米、100米短跑冠軍，為班級爭得了榮譽。我抓住有利時機，在班中大大表揚了他。這對他的幫助很大，他像變了個樣。
我欣喜地發(fā)現，我講課時，他聽得很認真，還積極開動腦筋，大膽舉手發(fā)言。不管他回答得是否完整，我都會面帶微笑，耐心地傾聽，對滿意之處，表示贊賞，對有錯誤的地方，及時加以引導。從此，課堂上，時常能看到他開心的笑臉。
是啊，"只有真實的贊美才能最打動人的心靈"，孩子生活中每一個微小的進步都要及時給予贊美。作為-名教師，如能時時以飽滿的精神、欣賞的眼光、鼓勵的話語對待學生，必能起到"隨風潛入夜，潤物細無聲"的作用。
3、樹立榜樣
其實，一開始我在這方面是失敗的。我過于追求成績而忽視了行為規(guī)范的培養(yǎng)，這種做法很快讓我嘗到了苦果。而且我們班比較特殊，男生比女生多了9個，這樣必然會產生比較吵鬧的現象。剛開始，班級就像一盤散沙，班委各自為政，號令不一，沒有團結可言。
在這個時候，我的師傅給了我很大的幫助，她不僅從根源上給我講解問題的所在，而且在日常管理中也幫我處理了很多問題。在她的幫助下，我從新開始，強化班級觀念，樹立榜樣。比如，做眼保健操的時候，學生經常很不自覺，有的亂做，甚至有的不做。為此，我請幾位不太認真的學生擔任眼保健操的監(jiān)督員，每天認真監(jiān)督指正。很快，每天的眼保健操都能做得很好，紀律也相當不錯。對于一些拾金不昧的學生和做好事的學生，我大力的表揚并給予物質鼓勵。這樣，使同學們有了較強的榜樣學習的方向，初步形成了良好班風。也為日常管理和學習奠定了基礎！
三、自身發(fā)展方面
"空無一物的袋子是難以站得筆直的"，在不斷的工作實踐中，我深深地認識到，課程的改革需要我不斷的加強學習、反思，提高自身的素養(yǎng)。我在管理中也暴露出不足，如何做到科學計劃、科學落實、科學評價學生和教師，如何作好班級管理，這些還需不斷地努力。
作為新教師更要注重自身的發(fā)展。應該利用課余時間和休息日進行自學專業(yè)理論知識及各方面相關知識，參加高等自學考試提高學歷和理論修養(yǎng)。還要認真理解鉆研教材，并在實踐中掌握教與學的內在聯系，積極參加各種教育培訓，不斷提高業(yè)務能力水平。認真總結反思每一堂課，虛心請教其他教師，不斷積累經驗，尊重和平等地對待每一個學生，建立良好的師生關系。勇于參與實踐創(chuàng)新活動，培養(yǎng)創(chuàng)新和實踐能力。
今后的工作中，我將不斷克服自身的一些不足，更加嚴格要求自己，認真學習、體會和總結優(yōu)秀教師好的教學方法和經驗，刻苦鉆研，不斷提高自己的教學水平，和工作能力，在教學實踐中逐步完善自己，使自己成為一名合格的教師。
新教師的工作總結 篇10
20xx年是國家政策持續(xù)收緊的一年，也是酒店業(yè)繼續(xù)面臨巨大挑戰(zhàn)的一年，面對復雜嚴峻的經濟環(huán)境和客源市場激烈競爭，瀛洲園酒店全體干部職工在酒店董事會和主管領導的大力關心支持下，在和幫公司的正確領導下，堅持以市場為導向，以經濟效益為中心，以細化管理為手段，凝心聚力迎難而上，狠抓企業(yè)經營和管理，有效應對復雜多變的市場環(huán)境，努力克服增收難度不斷加大、成本支出不斷增加等實際困難，實現了經營穩(wěn)健發(fā)展，超額完成了年初經營指標，各項工作都取得了良好成績�，F將酒店20xx年各項經營和管理工作簡要匯報如下：
一、經營指標執(zhí)行良好，經營收入平穩(wěn)增長
20xx年，瀛洲園酒店認真分析和把握酒店業(yè)的發(fā)展形勢，堅持以黨的政策為風向標，認真分析市場狀況，及時調整經營思路，創(chuàng)新開發(fā)客源市場，團結一心、振奮精神、迎難而上、矢志爭先，戮力謀發(fā)展、搶商機、抓創(chuàng)收、增效益，使年度計劃和經營指標完成良好。
20xx年酒店主營業(yè)務收入共計ｘｘ萬元，較14年同期增長ｘｘ0萬元，增長率為ｘ%，超年初制定的ｘｘ萬的目標任務ｘ萬，較12年同期增長ｘ萬元，為酒店自20xx年開業(yè)以來的歷史新高。其中客房部實現收入ｘ萬元，較20xx年增加ｘ%；月均收入ｘ萬元，全年平均維修房數量為ｘ間，比20xx年減少3間，全年客房平均出租率為ｘ%，較20xx年同期增長ｘ%；平均房價為ｘｘ元/間夜，較20xx年同期上升ｘ%。餐娛部實現收入ｘｘ萬元，月平均收入ｘ萬元。其中：餐飲部收入ｘ萬元，較20xx年增加ｘ%；茶坊收入ｘｘ萬元，較20xx年增加ｘ%。房屋租金等其他收入ｘ萬元。
二、培植經營亮點，經營創(chuàng)收業(yè)績斐然
20xx年酒店政務接待量進一步緊縮，市場環(huán)境尤為嚴峻，在如此困難的環(huán)境下，酒店本著服務至上、產品創(chuàng)新、面向大眾、降低門檻、服務大眾、鼓動全面促銷力創(chuàng)效益的指導思想逆勢而上，實現了各項經營指標持續(xù)向好。這主要得益于董事會的及時指導和鼓勵，以及對市場環(huán)境的準確預測、經營思路的及時調整，在精細化、個性化、特色化產品上不斷拓展思路、制造賣點、爭取客源、穩(wěn)定效益，今年來主要開展了以下工作：
1、穩(wěn)抓宴會銷售市場，牢牢抓住本地婚壽宴請、紅白喜事的接待，針對會理本地客源較為固定的情況，加快菜肴新品研發(fā)，根據會理本地客人的口味，不斷進行菜品的改良與創(chuàng)新。
2、在零餐上做足功夫，推出了“瀛洲園江湖菜”系列家常菜品，降低了門檻，以親民的價格提供星級的菜品及服務，成功的實現了從依靠政務接待到面向大眾消費的餐飲轉型，在運行過程中得到了社會各界和本地消費者的一致好評。
3、客房上克服設施設備進一步老化的不利因素，靈活調整經營思路和方式，因時制宜采取各種措施挽留客戶，一方面強化軟件管理，加大服務人員的專業(yè)培訓力度，改善服務態(tài)度，提高服務品質；另一方面牢牢抓住政務及商務客源，同時積極拓展散客市場，散客收入較20xx年增加了188、3%。20xx年房間出租總數比20xx年上漲了ｘ間，平均每個月上漲約201、5間，平均每天上漲約6、7間，房間出租率較20xx年上漲了6%，平均房價提高了10、15元，房費收入上漲了ｘｘ元，不論是房費收入還是房間出租數都表現出了極強的增長勢頭。致力于創(chuàng)造新賣點，進行了客房迷你吧賣品的品種及價格調整，優(yōu)化賣品結構，讓小食品的流通加強，報損率降低，客人可選品種增加，得到了客人的好評。20xx年鮮花、水果、迷你吧收入為ｘｘｘ元，較20xx年增長了ｘ元。
4、加強促銷力度，擴展網絡營銷。改變瀛洲園過去等客上門的做法，積極走出去，充分利用各類平臺開展宣傳促銷工作，利用大型戶外流動廣告車、公交車、出租車、樓宇廣告電視機、外出設點宣傳、走訪單位、店內外宣傳廣告等方式對酒店進行了全方位大力度的宣傳。還通過深化網絡合作，擴展網絡營銷，建立訂房協作等手段，為客房經營帶來了相對穩(wěn)定的客源。
三、做大做強酒店品牌，創(chuàng)先爭優(yōu)成果豐碩
爭樹一流品牌，做會理本地酒店行業(yè)的標桿，是我店多年來堅定不移的發(fā)展宗旨和經營理念。20xx年以“星級復核”工作為契機，對酒店一些重點部位進行了整改、翻新，對部門運營手冊進行重新梳理更新，對“星標、綠標”進行了再學習，并根據“星標”中有關飯店運營質量對各部門進行嚴格要求，進一步提高了酒店的服務品質。酒店順利通過了四川省星評專家組的嚴格考評且獲得了很高評價；此外，酒店還順利通過了“省級食品安全示范單位”的復核。在消防安全工作上也得到了主管部門的充分肯定。20xx年瀛洲園酒店更被四川省人民政府評定為“四川服務名牌”，成為全州首個獲此殊榮的服務類單位。這是繼酒店被評定為四星級飯店及綠色旅游飯店以來獲得的又一大榮譽。從來進一步提升了酒店形象，鞏固了優(yōu)良口碑，更印證了我們堅持爭樹一流品牌、爭做行業(yè)標桿發(fā)展思路的必要性、重要性和正確性。這既是一種肯定和回報，更是一種鼓勵和鞭策。
四、打造精細服務品牌，整體服務水平提升
做精做細，打造精細化、人性化、親情化服務，一直是酒店服務品質建設的核心內容。為培育形成親切待客、真情服務的酒店氛圍，構建和諧的客際關系，打造精細服務品牌，酒店高度重視員工的思想教育和素質建設，擬定系統的培訓計劃并定期組織實施，開展了新員工入職培訓、崗位應知應會培訓、服務案例培訓、情景實操培訓、禮儀禮節(jié)培訓、安全知識培訓、部門經理專項培訓及各項服務技能展示活動等等，通過酒店、部門、班組三級培訓體系，形式多樣的培訓方式和載體，使員工的專業(yè)服務知識和精細服務意識有所增強和提高，體現了四星級酒店精細化服務特色，得到了賓客的肯定和稱贊。同時加大質檢力度，深化檢查內容。質檢工作主要分為定時質檢與不定時抽檢兩大部分，檢查內容包括：員工禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動紀律、消防安全、清潔衛(wèi)生等方面。全年共計完成周質檢48次，日常巡檢280次，突擊檢查12次。通過嚴格的監(jiān)督檢查，對酒店服務質量的改進和提升起到了積極的促進作用。
五、關心員工文化生活，員工凝聚力得到增強
員工是企業(yè)的寶貴財富，是推動企業(yè)發(fā)展的源動力。過去一年，酒店更加重視員工在企業(yè)中的核心作用，創(chuàng)造各種條件改善員工生活、豐富員工文化，提高員工對酒店的歸屬感，營造和諧的勞資關系。20xx年對男、女員工宿舍統一配置、安裝了無線寬帶網絡，解決了宿舍上網難的問題，滿足了住宿員工對文化生活的多重需求，受到了員工的普遍歡迎。加強企業(yè)文化建設，見縫插針的開展各類文體活動，增強員工的歸屬感；開展評優(yōu)創(chuàng)優(yōu)活動，對優(yōu)秀員工、主管、班（組）、集體進行表彰獎勵，形成人人爭先進，個個創(chuàng)優(yōu)秀的良性競爭氛圍。
六、緊繃安全生產之弦，安全管理扎實推進
繼續(xù)抓牢安全生產工作，以確保平安經營為宗旨，以預防和消除隱患為主線，以落實責任制和安全監(jiān)管為重點，以開展隱患排查治理為突破，深入落實安全生產工作各項措施：繼續(xù)實施安全部負責制，逐一落實簽訂各部門和重點部位的安全責任書，夯實“酒店統一領導、職能部門主抓、員工積極參與”安全生產監(jiān)管責任體系；對消防設施設備、高低壓配電房、安全疏散通道、外圍停車場等重點區(qū)域、重點部位加強安全檢查，落實隱患排查治理工作，實現隱患排查治理制度化、規(guī)范化、經�；�；根據星評標準制訂和完善了消防、火災應急疏散、食品衛(wèi)生中毒、突發(fā)性治安案件等緊急處置預案，提升了安全管理及應對水平；強化重大節(jié)假日如元旦、春節(jié)、五一節(jié)、國慶節(jié)、彝族年等節(jié)前安全大檢查，落實安全生產值班制度，嚴密防范和控制事故苗頭發(fā)生；多次組織新、老員工舉行火災防范專題培訓和實戰(zhàn)演練，不斷提高員工的安全意識和防范技能，全年消防安全教育等各類安全培訓及演練活動15次以上。
結尾語：20xx年，酒店各項工作都取得了良好成績，但也存在不足和問題，主要表現為：一是在經營管理的理念和模式上還有待于進一步的改進和創(chuàng)新，在銷售手段上還發(fā)力不夠。二是用工問題仍顯緊張，招聘難未有效解決，對新年度的經營和服務品質延續(xù)帶來考驗。三是遇大型宴席接待時，由于物質不齊、陳舊加之幫餐人員服務水平參差不齊，對酒店服務品質有所影響。四是酒店現已進入開業(yè)運營以來的第六個年頭，各項設施設備老化程度進一步加劇。五是由于礦山企業(yè)的不景氣，導致應收營業(yè)款回收壓力增大等等這些，我們將在新的一年里不斷地研究和探索，力爭得到有效的改善和提高。
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