【必備】個(gè)人年終工作總結(jié)(精選21篇)
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書(shū)面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),讓我們好好寫(xiě)一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢?以下是小編收集整理的個(gè)人年終工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
個(gè)人年終工作總結(jié) 篇1
回顧初上工作崗位的這一年多,在各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的熱心支持和幫助下,我認(rèn)真做好教學(xué)工作,積極完成學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)。下面我把這期間的工作做簡(jiǎn)要的匯報(bào)總結(jié)。
一、師德表現(xiàn)
一年來(lái),我在思想上嚴(yán)以律己,熱愛(ài)黨的教育事業(yè)。在工作中更是時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己,積極參加各類學(xué)習(xí)活動(dòng),努力提高自己的思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)水平。服從學(xué)校的工作安排,配合領(lǐng)導(dǎo)、老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作。
二、教育教學(xué)情況
在教學(xué)工作中,我注意做到以下幾點(diǎn):
1、深入細(xì)致的備好每一節(jié)課。在備課中,我認(rèn)真研究教材,力求準(zhǔn)確把握重點(diǎn),難點(diǎn)。并注重參閱各種資料,制定符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的教學(xué)方法及教學(xué)形式。注意弱化難點(diǎn)強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)。教案編寫(xiě)認(rèn)真,并不斷歸納總結(jié)提高教學(xué)水平。
2、認(rèn)真上好每一節(jié)課。上課時(shí)注重學(xué)生主動(dòng)性的發(fā)揮,發(fā)散學(xué)生的思維,注重綜合能力的培養(yǎng),有意識(shí)的培養(yǎng)學(xué)生的思維的嚴(yán)謹(jǐn)性及邏輯性,在教學(xué)中提高學(xué)生的思維素質(zhì),保證每一節(jié)課的質(zhì)量。
3、認(rèn)真及時(shí)批改作業(yè),注意聽(tīng)取學(xué)生的意見(jiàn),及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和相關(guān)動(dòng)態(tài),并有目的'的對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)。
4、堅(jiān)持聽(tīng)課,注意學(xué)習(xí)組里老師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),努力探索適合自己的教學(xué)模式。能夠做到堅(jiān)持聽(tīng)課,對(duì)自己的教學(xué)促進(jìn)很大。不僅如此,還抓住每次外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),取長(zhǎng)補(bǔ)短,收獲良多。
5、注重教育理論的學(xué)習(xí),并注意把一些先進(jìn)的理論應(yīng)用于課堂,做到學(xué)有所用。
6、扎實(shí)自己的基本功。通過(guò)向老教師和優(yōu)秀教師、網(wǎng)絡(luò)課堂的學(xué)習(xí),切實(shí)提高自己的基本功。
三、幼兒園工作情況與學(xué)籍管理管理員工作
上班初,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)出于對(duì)學(xué)校教師的合理安排,讓我一個(gè)普校畢業(yè)生一進(jìn)校幼兒園的班主任工作,在擔(dān)當(dāng)幼兒園班主任期間認(rèn)識(shí)到工作的重要性,除了維持好正常的教學(xué)秩序,保證同學(xué)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境外,更應(yīng)該關(guān)注每一個(gè)學(xué)生的思想狀況,全面了解學(xué)生的生活情況和家庭背景。我嚴(yán)格的從孩子的身心健康發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)安排自己的工作。
后來(lái)應(yīng)全國(guó)的電子學(xué)籍建設(shè)工作,學(xué)校讓我負(fù)責(zé)學(xué)籍的相關(guān)工作,從最初的開(kāi)會(huì),到后期的學(xué)籍的錄入,導(dǎo)入系統(tǒng)我都認(rèn)真的完成每一次工作,在管理學(xué)籍的過(guò)程中在系統(tǒng)的使用方面也有很大的收獲,并且加強(qiáng)了與其他學(xué)校同仁的溝通,何樂(lè)而不為呢。
在學(xué)校的每一項(xiàng)工作都是對(duì)我的一種磨練。
以上是我一學(xué)年來(lái)的工作總結(jié)。在一年的工作中,無(wú)論是教學(xué)工作還是學(xué)籍管理員工作,我都覺(jué)得自己存在著很多的不足,比如,合理統(tǒng)籌的能力有待提高,教學(xué)管理工作中不夠嚴(yán)格,計(jì)劃執(zhí)行力度不夠強(qiáng),與家長(zhǎng)間的聯(lián)系不夠緊密,缺乏管理的技巧和藝術(shù)等。在為期一年多的新教師教學(xué)工作、學(xué)習(xí)過(guò)程中,我確實(shí)成長(zhǎng)了不少,學(xué)到了很多專業(yè)內(nèi) 外的知識(shí),認(rèn)識(shí)到自己的一些不足。
正所謂:“有則改之,無(wú)則加勉!”既然看到了自己的不足,我將積極改正。在今后的工作中,我將會(huì)多調(diào)整心態(tài),多反省自己,多進(jìn)行教學(xué)后反思,多向老教師取經(jīng)和學(xué)習(xí)避免走過(guò)多的彎路,從多角度多方法看問(wèn)題,更加嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),開(kāi)拓前進(jìn),為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量,讓自己真正地快速成長(zhǎng)起來(lái)。
我相信在今后的工作和學(xué)習(xí)中,經(jīng)過(guò)磨練,我會(huì)改善自己的不足,越做越好,全面而不失風(fēng)格。也堅(jiān)信自己將在教師的道路上一路走下去,不怕辛苦,因?yàn)槌鋵?shí);不怕失敗,因?yàn)闊釔?ài)。
個(gè)人年終工作總結(jié) 篇2
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼一年的時(shí)間飛逝過(guò)去了。在這辭舊迎新的日子里,回首這一年工作的歷程不禁感慨十分。
在這一年里雖然沒(méi)有取得驚人的成績(jī),但是其中的曲折和坎坷我是深有體會(huì)的。對(duì)有一定銷售經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)說(shuō),銷售確實(shí)不難,但對(duì)于一個(gè)銷售經(jīng)驗(yàn)不是很豐富,剛從事銷售這一行業(yè)不到一年的人來(lái)說(shuō)是有一定挑戰(zhàn)性的,到現(xiàn)在為止,我不再說(shuō)自己是一個(gè)銷售新人,因?yàn)槲疫M(jìn)軍到銷售這一行業(yè)也快一年的時(shí)間,說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短不短,大約270天的時(shí)間每天都是在圍繞銷售這一個(gè)中心而展開(kāi)的。
在這些日子里,我學(xué)會(huì)了操作阿里巴巴。一開(kāi)始,曾經(jīng)想過(guò),阿里巴巴的操作應(yīng)該很容易上手,但是呢,在真正操作后,就發(fā)現(xiàn),操作很容易,但是要能真正操作的好,還是有一點(diǎn)難度的。產(chǎn)品情況的'了解,圖片的編輯,關(guān)鍵詞的收集,模板的編排,排名的高低,都會(huì)直接決定詢盤量的多少。只有把這些東西都吃透,才能掌握好游戲規(guī)則,達(dá)到目的。
20xx年這一年又過(guò)去了,雖然沒(méi)有取得斐然的成績(jī),但是我覺(jué)得已經(jīng)做得對(duì)得起自己,每天我沒(méi)有在虛度光陰無(wú)所事事,而是在想方設(shè)法怎樣做好方案和報(bào)價(jià)迎來(lái)客戶,一個(gè)業(yè)務(wù)員要得到公司的肯定那只有銷售業(yè)績(jī),這是鐵打的事實(shí)。為了明年能取得優(yōu)異的成果,一定再接再厲,做最大的努力去挑戰(zhàn)極限,爭(zhēng)取明年做到預(yù)期目標(biāo)。在今年七月份的時(shí)候還只剛剛利有實(shí)質(zhì)性的單在跟對(duì)產(chǎn)品了解得非常淺顯,所以在產(chǎn)品描述階段利用了比較長(zhǎng)的時(shí)間,開(kāi)始沒(méi)人教盡管不是太難但實(shí)際操作起來(lái)還是遇到了不少麻煩,全靠自己慢慢摸索出來(lái),怎樣把產(chǎn)品描述寫(xiě)好關(guān)鍵詞設(shè)好。在上季度詢盤是非常少的而且收到的詢盤也沒(méi)有多少含金量,即使利用大部分時(shí)間比較細(xì)致地去回復(fù)詢盤,結(jié)果發(fā)現(xiàn)有潛在客戶回復(fù)得也很少,而且回復(fù)得不太詳細(xì),實(shí)則從那些回復(fù)可以看出他們是沒(méi)有意愿想買?赡苤皇菫榱朔e累一些報(bào)價(jià),或用于與其他供應(yīng)商的報(bào)價(jià)做比較,這一季度的報(bào)價(jià)基本都是無(wú)用功。在接下來(lái)的這個(gè)季度的時(shí)候可能產(chǎn)品比較完善,描述也算比較到位了,慢慢地一些含金量高一點(diǎn)的詢盤就來(lái)了,在那眾多的詢盤中你無(wú)法得知哪些是有效得詢盤,只有每個(gè)詢盤都認(rèn)真去對(duì)待從而引導(dǎo)潛在客戶,他們才會(huì)一步一步對(duì)你的回復(fù)和話題感興趣,而后會(huì)利用他們寶貴的時(shí)間在忙碌中開(kāi)始一天一天回復(fù)你的問(wèn)題。
實(shí)際上,只要大部分詢盤是含金量較高的就一定會(huì)迎來(lái)客戶來(lái)國(guó)看廠,這樣拿到單的機(jī)會(huì)就較高。同時(shí),還有一種情況就是客人需要的設(shè)備較多金額大,他們于是來(lái)國(guó)參觀幾家廠,而我們要在其中脫穎而出讓他們選擇我們生產(chǎn)的設(shè)備,這個(gè)有很多因素影響買賣的成功,價(jià)格因素,溝通因素,公司其他一些因素。所以成功與否,看實(shí)力。沒(méi)拿到那個(gè)單也不要垂頭喪氣,拿到了也不要沾沾自喜。機(jī)會(huì)還很多,不過(guò)每次都要好好把握。
此外,計(jì)劃除了利用平臺(tái)之外,還尋找其他方法,例如Google達(dá)成訂單。新年新氣象,在新的一年里,我將會(huì)更加努力,爭(zhēng)取訂單。
個(gè)人年終工作總結(jié) 篇3
隨著時(shí)間的流逝,我來(lái)到加利利置業(yè)有限公司任工程部資料員一職已有幾個(gè)月了,資料管理工作比較瑣碎,在這短短的幾個(gè)月中,我本著“把工作做的更好”這樣的一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:
。1)收集保持好工程部下發(fā)的文件、監(jiān)理周例會(huì)會(huì)議紀(jì)要及合同文件等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體分類整理的文件按文件內(nèi)容及日期分別整理好放入文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了方便。
。2)做好圖紙、設(shè)計(jì)變更、聯(lián)系函、工程聯(lián)系單、等文件的下發(fā)、傳閱工作并將文件原件存檔。根據(jù)工程部規(guī)定,對(duì)文件進(jìn)行相關(guān)部門的下發(fā)、傳閱,接收部門在各類《發(fā)文登記表》上進(jìn)行簽字確認(rèn),并將文件原件存檔。
。3)負(fù)責(zé)工程資料及圖紙的保管和借閱工作,及時(shí)裝訂、折疊,整理歸檔,做好資料《借閱登記簿》,督促借用人歸還資料。負(fù)責(zé)部門內(nèi)有關(guān)文件、資料的打印、復(fù)印工作。
。4)保管好工程部物品,如電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)備的日常保養(yǎng)和維護(hù),每日下班關(guān)好門窗、電腦以及打印機(jī)等,做好部門的'內(nèi)務(wù)工作,及時(shí)更新工程部所需物品。
總結(jié)這一年的工作,盡管有失誤,但是在自身方面確實(shí)是使我成長(zhǎng)很多,從一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生到公司員工的轉(zhuǎn)變使得我剛開(kāi)始有點(diǎn)不知所措,但是在工作的過(guò)程中有同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助和鼓勵(lì)的確對(duì)我起到了很大的作用,同時(shí)也學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的實(shí)用性知識(shí)。在今后的工作中我還需要多認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識(shí),提高自己的工作能力,加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作并斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展。
個(gè)人年終工作總結(jié) 篇4
20xx年就快結(jié)束,回首一年的工作。自我們長(zhǎng)武縣視光中心成立以來(lái),在各位院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和老師們的指導(dǎo)下,有碩果累累的喜悅,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,在老師的指導(dǎo)下順利完成。隨著時(shí)間的增長(zhǎng),我們幫助眾多患者治療,看著他們一個(gè)個(gè)復(fù)查時(shí),臉上露出滿意的笑容時(shí),讓我們的醫(yī)護(hù)人員感到很欣慰。
對(duì)于一年的工作做了一下幾點(diǎn):
一、幫助屈光不正的顧客解決視覺(jué)問(wèn)題,要去教育給顧客保護(hù)眼睛的知識(shí);主動(dòng)學(xué)習(xí)視功能檢查的,主動(dòng)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新青少年近視減緩知識(shí)。
二、了解視光行業(yè)的新產(chǎn)品,能幫助顧客選擇到合適的產(chǎn)品;此外,隨著專業(yè)工作的積累,還要不斷的提升自己的其他能力:同時(shí)學(xué)習(xí)和了解眼鏡行業(yè)的.產(chǎn)品管理、人員管理以及活動(dòng)促銷的策劃、市場(chǎng)活動(dòng)的開(kāi)展等。
三、工作展望以及自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的步驟通過(guò)工作來(lái)提升自己的能力,通過(guò)能力的提升來(lái)實(shí)現(xiàn)自己在視光行業(yè)的工作價(jià)值。勇于接受工作上的高難度挑戰(zhàn),不斷學(xué)習(xí)新的視光知識(shí)、努力創(chuàng)新視光知識(shí);經(jīng)濟(jì)信息,不斷擴(kuò)大自己跟顧客的交流內(nèi)容。
在這一年來(lái)我對(duì)醫(yī)學(xué)驗(yàn)光有了更深的了解,在即將到來(lái)的20xx年我要不思進(jìn)取,在老師的指導(dǎo)下對(duì)于驗(yàn)光知識(shí)更了解,讓我們的視光中心業(yè)績(jī)?cè)絹?lái)越好。
個(gè)人年終工作總結(jié) 篇5
20xx年7月中旬,在黑龍江省牡丹江農(nóng)墾分局局直城管局領(lǐng)導(dǎo)的層層篩選下,我有幸成為了城管局的一員。在工作以來(lái),我在上級(jí)局領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,順利的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高!下面由我具體向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)下這幾個(gè)月以來(lái)的工作情況:
工作地點(diǎn):黑龍江省牡丹江農(nóng)墾分局局直城管局文體中心工作時(shí)間:20xx年7月至今
工作部門:牡丹江農(nóng)墾分局局直城管局文體中心工程建設(shè)指揮部工作性質(zhì):充分發(fā)揮甲方代表的職責(zé),在施工現(xiàn)場(chǎng)與監(jiān)理公司一起把好施工工程質(zhì)量關(guān),如有不合格或達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目,堅(jiān)決返工。
每日需要進(jìn)行檢查工作具體內(nèi)容如下:
一、每日巡查文體中心施工現(xiàn)場(chǎng)各個(gè)場(chǎng)館施工區(qū)的各施工隊(duì)伍是否存在施工安全隱患,提醒工人在施工過(guò)程中必須采取必要的安全防護(hù)措施。
二、1#、2#場(chǎng)館內(nèi)土建項(xiàng)目施工時(shí),混凝土配比度是否達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
三、各場(chǎng)館外圍場(chǎng)坪土建施工中(臺(tái)階、噴泉、地面等)混凝土配比度是否達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
四、館內(nèi)、館外需要砌筑項(xiàng)目(鍋爐房、化糞池、配電室、臺(tái)階基礎(chǔ)、擋堵墻等)其鋼筋配筋是否達(dá)到圖紙要求標(biāo)號(hào)、綁方法是否正確;需要砌墻的地方是否按照要求施工(1、不允許干轉(zhuǎn)上墻。2、受力墻要增加拉筋等)。
五、土建過(guò)程中,重復(fù)檢測(cè)施工單位放線員放出的標(biāo)高是否標(biāo)準(zhǔn)。
六、根據(jù)東北的氣候,所有建筑外墻都必須增設(shè)保溫材料。提醒并且監(jiān)督施工方對(duì)場(chǎng)館外墻所有外立面進(jìn)行保溫措施,并且要求施工到位。
七、各場(chǎng)館玻璃幕的安裝是目前幾項(xiàng)工作的重中之重,所以王主任以及孫副主任也對(duì)我們?cè)偃笇?dǎo),告訴我們應(yīng)該檢查什么地方,怎樣合格,怎樣不合格。其中具體需要檢查的有以下幾點(diǎn):
1>玻璃在室內(nèi)安裝附框打膠時(shí),要保持室內(nèi)氣溫溫和并且濕度適宜;安裝環(huán)境內(nèi)不允許有大量灰塵;附框安裝邊角必須對(duì)其且拉直;附框安裝完畢后整齊放且等待膠完全干透以后才能上墻。
2>玻璃在安裝上墻過(guò)程中注意施工安全;安裝前玻璃與框架之間必須放密封條,并且安裝完畢后密封條要求水平且平整。
3>玻璃安裝上墻時(shí)要求水平并且對(duì)其。
4>玻璃在安裝上墻固定是上下左右必須用原廠配件合金托片進(jìn)行固定.
5>安裝后玻璃與玻璃之間縫隙要求用泡沫條填充并且外邊打耐候膠抹平。
6>以上系列工程結(jié)束后要求施工隊(duì)伍對(duì)玻璃進(jìn)行初步清理。
7>最后跟蹤玻璃幕安裝過(guò)程中是否存在隱蔽工程項(xiàng)目檢查。
八、室內(nèi)暖氣安裝主要陪同肖工進(jìn)行施工中存在的管路以及施工質(zhì)量方面的檢查,包括管路是否橫平豎直、暖氣片固定是否牢固等。
九、外圍場(chǎng)坪地磚鋪設(shè)項(xiàng)目主要檢查地磚的尺寸、厚度是否標(biāo)準(zhǔn);
貼上以后十字線是否對(duì)齊;地磚高度是否一致。
十、場(chǎng)館頂部鋁單板安裝是否按照?qǐng)D紙要求進(jìn)行安裝;固定是否牢固;打膠處是否平整整齊。
十一、與監(jiān)理公司監(jiān)理每天一起在施工現(xiàn)場(chǎng)檢查施工項(xiàng)目以及督促施工隊(duì)伍注意隱蔽工程的施工。
以上內(nèi)容是我在這4個(gè)多月的時(shí)間里基本的工作內(nèi)容,在這段時(shí)間里,我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多關(guān)于土建方面的專業(yè)知識(shí)以及如何更好的處理各種突發(fā)事件,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人,我深深知道,自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此,在新的一年里,我會(huì)繼續(xù)站在我們工作的第一線不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,做好個(gè)人工作計(jì)劃,在現(xiàn)場(chǎng)不斷增加自己的`經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)識(shí),爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度,為我們城管局以及社區(qū)多做貢獻(xiàn)。我還要說(shuō)的是,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個(gè)充分鍛煉自己的寶貴機(jī)會(huì),我不會(huì)令你們失望的!感謝監(jiān)理公司的監(jiān)理師傅!在現(xiàn)場(chǎng)是你們一邊又一遍,一項(xiàng)又一項(xiàng)的為我傳授各個(gè)方面的寶貴經(jīng)驗(yàn)!這在以后的工作當(dāng)中對(duì)我的工作態(tài)度、工作方法都有著實(shí)質(zhì)的幫助!我會(huì)一直抱著積極向上的學(xué)習(xí)態(tài)度面對(duì)以后的工作,來(lái)更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)!我一定不負(fù)眾望,如有差錯(cuò),望領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
個(gè)人年終工作總結(jié) 篇6
從20xx年1月進(jìn)入公司工作至今已有一年,回顧一年來(lái)的工作,使我學(xué)到了很多好的也認(rèn)識(shí)到了很多不足之處。現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:
一、車輛管理:
因公司的業(yè)務(wù)需要,公司配置了十多輛車分配給各個(gè)部門使用,對(duì)每位駕駛?cè)藛T簽訂了《車輛安全責(zé)任書(shū)》,并制作了《車輛維修保養(yǎng)審批單》、《車輛使用審批單》等表格,但是車輛使用方面還是沒(méi)有做好,公車私用未審批、維修保養(yǎng)未審批、下班未將車輛開(kāi)回。到外單位辦理業(yè)務(wù)車輛違章停放等情況時(shí)有出現(xiàn)。作為公司的車輛管理人員,首先自己有不可推卸的責(zé)任,沒(méi)有認(rèn)真履行好自己的職責(zé),在以后的工作中將認(rèn)真完善管理制度。
二、車輛駕駛:
雖然我在公司里主要負(fù)責(zé)管理日常的辦公室的用車以及陪同領(lǐng)導(dǎo)辦理其它事情,但要真正成為一個(gè)專職駕駛員不是我想像的那么容易。沒(méi)來(lái)公司上班的時(shí)候覺(jué)得開(kāi)車是件非常容易的事情,自己認(rèn)為當(dāng)個(gè)專職駕駛員肯定是十拿九穩(wěn)的。誰(shuí)知道通過(guò)一年的工作實(shí)踐,再加上公司領(lǐng)導(dǎo)不時(shí)的提醒和幫助,讓我覺(jué)得要想成為一個(gè)真正的專職駕駛員還要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的'學(xué)習(xí)和磨練。首先做為一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)專職駕駛員必須做到:多記路線,對(duì)人說(shuō)話要彬彬有禮,做到有問(wèn)必答;要注意服裝的整潔和得體,并且注意個(gè)人的形象;車輛保養(yǎng)、維修的時(shí)候一定要及時(shí)請(qǐng)示公司領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)行審批;有公司的客人上、下車的時(shí)候要主動(dòng)幫助客人開(kāi)門;在行車及停車等紅燈的時(shí)候要保持一定的車距,以防不必要的麻煩;開(kāi)車的時(shí)候要注意禮讓,不開(kāi)斗氣車,不開(kāi)快車,不酒后開(kāi)車,不超速行駛,遇到情況不明時(shí)要觀察周圍情況做出正確的判斷后再開(kāi)車行駛。
在以后的工作中要針對(duì)自己的工作實(shí)際,認(rèn)真學(xué)習(xí)車輛駕駛技能、車輛管理及交通安全等方面的知識(shí),增強(qiáng)自己的工作能力,提高自己的工作本領(lǐng)。在工作中,堅(jiān)持服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不論領(lǐng)導(dǎo)安排什么工作,都認(rèn)真履行。保證領(lǐng)導(dǎo)用車,始終做到隨叫隨到;在領(lǐng)導(dǎo)不用車的時(shí)候,服從辦公室的調(diào)動(dòng),為其他部門的業(yè)務(wù)需要提供保障;隨時(shí)保持車容整潔,車況良好,對(duì)車輛的問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并到指定的修理廠進(jìn)行維修,遵守交通法規(guī),注重保養(yǎng)車輛,安全行車。
最后,在新的一年里,積極配合好公司領(lǐng)導(dǎo)以及其他部門,努力使車輛達(dá)到百分之百的完好率以及利用率。
個(gè)人年終工作總結(jié) 篇7
一年的時(shí)間很快過(guò)去了,在一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,能夠積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
我是去年11月份來(lái)到檢察院工作,擔(dān)任反貪局內(nèi)勤。通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,熟悉了反貪局的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的'工作中形成了完整的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,完成了以下本職工作:
(1)協(xié)助反貪局的領(lǐng)導(dǎo)和各位同事辦理了反貪局、反瀆局的共9起案件,檢察卷成卷19卷,檢察內(nèi)卷成卷24冊(cè)。
(2)作為預(yù)防專干,負(fù)責(zé)院內(nèi)的職務(wù)犯罪預(yù)防工作,至今年11月30日,預(yù)防卷宗共成卷8本,能夠?qū)φ湛己四繕?biāo)盡我所能的完成本職工作。
(3)協(xié)助辦公室負(fù)責(zé)今年的綜合治理工作。綜治工作是院內(nèi)的一項(xiàng)重要工作,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正。分類整理好各類文件,發(fā)表信息,參加活動(dòng)。截止11月15日,綜合治理檔案按照考核要求分類成卷5冊(cè)。我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。
。4)協(xié)助華主任辦理批捕案件一起,成卷一本。
。5)認(rèn)真、按時(shí)地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成?偨Y(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。性子太過(guò)急躁,做事不夠穩(wěn)重,急于完成工作,有時(shí)候反而適得其反;對(duì)于有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為我院做出更大更多的貢獻(xiàn)。
個(gè)人年終工作總結(jié) 篇8
20xx年就快結(jié)束,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說(shuō),20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵1年,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)!
。ㄒ唬┰谀昀铮易杂X(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
。ǘ⿶(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
。ㄒ唬┠晟习肽辏疽阎贫送晟频囊(guī)程及考勤制度年下半年,行政部組織召開(kāi)了年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng),將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。
。ǘ┳龊霉潭ㄙY產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)管理,對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
。ǘ┲挥兄鲃(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
。ㄈ┲挥袌(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn),才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。
。ㄋ模┲挥袠(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
。ㄎ澹┮訌(qiáng)與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問(wèn)題,要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。
。ㄒ唬┙(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年,我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無(wú)限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要
。ǘ┛偨Y(jié)下來(lái):在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開(kāi)工作會(huì)議,兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn),敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題,及時(shí)采取對(duì)策!
六、存在的不足
總的來(lái)看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
七、下步的.打算
針對(duì)年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
。ㄒ唬┓e極搞好與員工的協(xié)調(diào);
。ǘ┘訌(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
。ㄈ┘訌(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升。在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識(shí),同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,榮博偉業(yè)的明天會(huì)更美好!
個(gè)人年終工作總結(jié) 篇9
時(shí)間過(guò)得飛快,從春到夏,從收獲的秋天到落雪的冬天,一年就這么在忙碌中過(guò)去了。又到年末,回想過(guò)去的一年工作,有許多要認(rèn)真的總結(jié)。
1、這才是自己從事安全工作的第一個(gè)年頭,雖然懂了些專業(yè)知識(shí)但工作經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富,在工作中總是存在這樣或那樣的問(wèn)題。為了在短時(shí)間內(nèi)熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù),我不斷地通過(guò)各種渠道學(xué)習(xí)安全知識(shí)來(lái)充實(shí)自己,鍛煉自己逐漸稱為一名合格的安全員。在工作中,我更多的是投身到施工現(xiàn)場(chǎng)一線,因?yàn)槟抢锬芙o與我成長(zhǎng)的充足養(yǎng)分。只有真正扎根于施工現(xiàn)場(chǎng)一線,才能對(duì)于職業(yè)健康、安全有更深入地了解,促進(jìn)我更好的`工作;與施工現(xiàn)場(chǎng)一線的施工人員多多溝通,廣泛吸取各方經(jīng)驗(yàn),才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,拓展我的工作思路,真正實(shí)現(xiàn)職業(yè)健康、安全與環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。
2、以“做一名合格的安全員”作為自己工作的動(dòng)力,自己能協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,加強(qiáng)有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)法規(guī)宣傳及傳達(dá)。在管理中敬業(yè)愛(ài)崗,嚴(yán)謹(jǐn)安全意識(shí)和職業(yè)道德,對(duì)安全意識(shí)淡薄、經(jīng)驗(yàn)不足、怕麻煩、惰性思想作祟的苗頭,通過(guò)班前活動(dòng)、安全例會(huì)進(jìn)行分析并杜絕在萌芽狀態(tài)。同項(xiàng)目部職工一起學(xué)習(xí)安全方面技能知識(shí),吸取分析事故案例,總結(jié)事故教訓(xùn),不斷增進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高。
3、在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備和人員進(jìn)行安全職能監(jiān)督,杜絕習(xí)慣性違章行為,堅(jiān)決狠抓無(wú)證作業(yè),堅(jiān)決懲治其他安全違規(guī)行為,使自己能夠掌握威脅安全生產(chǎn)的重大隱患與薄弱環(huán)節(jié)。
4、通過(guò)每日安全巡視及時(shí)了解安全生產(chǎn)情況。天天能到施工現(xiàn)場(chǎng)檢查安全生產(chǎn)并做好記錄,在日常檢查發(fā)現(xiàn)的隱患及時(shí)整改,按照項(xiàng)目經(jīng)理的要求,絕對(duì)不允許讓施工人員帶著隱患去施工,在確保安全和質(zhì)量的前提下?lián)屵M(jìn)度。同時(shí)在施工中嚴(yán)格按照專項(xiàng)施工方案和各項(xiàng)安全技術(shù)交底進(jìn)行檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)等行為及時(shí)糾正處罰。
5、對(duì)新進(jìn)場(chǎng)職工進(jìn)行三級(jí)教育,提高職工的安全意識(shí),對(duì)特殊工種人員進(jìn)行專職培訓(xùn),做好外包隊(duì)伍人員安全教育。外包隊(duì)伍其作業(yè)人員普遍存在學(xué)歷偏低、安全意識(shí)淡薄、不服從管理等諸多問(wèn)題,所以做好外包人員的三級(jí)安全教育是監(jiān)管工作的重點(diǎn)。在工作中,積極組織新進(jìn)人員進(jìn)行三級(jí)安全教育培訓(xùn),切實(shí)將安全知識(shí)帶給每位施工人員,以“以人為本”的態(tài)度認(rèn)真完成培訓(xùn)課程,杜絕存在流于表面的現(xiàn)生。
6、不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己,完成更進(jìn)一層的扎實(shí)蛻變。安全是一個(gè)永恒的話題,安全知識(shí)的海洋也是浩瀚無(wú)邊的。我在工作之余,也在不斷對(duì)自己進(jìn)行充電。熟讀相關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)、相關(guān)工種安全操作規(guī)程,多多查閱相關(guān)安全技術(shù)知識(shí),真正做一個(gè)新時(shí)代、新思想、有內(nèi)涵的專職安全管理人員。
一年來(lái),由于對(duì)安全生產(chǎn)工作的高度重視,加上項(xiàng)目部各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)各部門各作業(yè)隊(duì)各班組的共同努力,項(xiàng)目部的安全生產(chǎn)工作取得了一些成績(jī),未發(fā)生一起重大安全事故,為公司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人員穩(wěn)定作出了貢獻(xiàn)。在肯定成績(jī)的同時(shí),我也清醒地認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)治理工作仍存
在一些不足:
第一點(diǎn)是少數(shù)施工單位負(fù)責(zé)人安全生產(chǎn)意識(shí)不強(qiáng),安全生產(chǎn)觀念還比較淡薄,存有僥幸心理,安全員要人要不到或者弄到一半人又被調(diào)走;
第二點(diǎn)是極少數(shù)作業(yè)隊(duì)安全隱患整改不及時(shí)、不到位,并呈動(dòng)態(tài)變數(shù),一般小事故偶有發(fā)生;
第三點(diǎn)是外包隊(duì)伍很多作業(yè)人員不聽(tīng)勸阻;
第四點(diǎn)是施工班組在工作忙起來(lái)的時(shí)候往往忽視安全工作,必要的規(guī)章制度在執(zhí)行起來(lái)他們總是嫌麻煩,員工心里多少有些抵觸情緒,個(gè)別人員甚至連必要的勞動(dòng)保護(hù)用品都佩戴不齊,使我們的各項(xiàng)規(guī)章制度在部分上形同虛設(shè),成了口號(hào),有時(shí)只是為了應(yīng)付檢查;第五點(diǎn)是安全生產(chǎn)宣傳教育需要持久深入開(kāi)展;
這些問(wèn)題的存在,要求我們不能盲目樂(lè)觀,務(wù)必時(shí)刻保持清醒的頭腦,進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識(shí)和責(zé)任意識(shí),工作中不能麻痹大意,要盡最大力量,爭(zhēng)取有效措施,提高監(jiān)管和綜合治理水平。我將在總結(jié)成績(jī)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)尋找差距、尋找薄弱點(diǎn)、理清努力方向,自己還要努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)來(lái)提高自己的安全管理水平,確保在明年的安全管理工作中做到更好。
個(gè)人年終工作總結(jié) 篇10
20xx年即將過(guò)去,一年來(lái)自己能夠以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,在本質(zhì)崗位上勤勉努力,兢兢業(yè)業(yè)的工作,較好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),下面將自己一年來(lái)的工作向領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高綜合素質(zhì)
一年來(lái)能夠參加部里組織的各項(xiàng)政治理論的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了不同時(shí)期領(lǐng)導(dǎo)的講話和部領(lǐng)導(dǎo)安排學(xué)習(xí)的內(nèi)容,并能夠認(rèn)真做好讀書(shū)筆記,通過(guò)學(xué)習(xí)自己樹(shù)立起了正確的世界觀和人生觀,提高了自己對(duì)組織工作的認(rèn)識(shí),切實(shí)認(rèn)識(shí)到組織工作無(wú)小事,力求認(rèn)真做好每一件事,并有針對(duì)性的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自己撰寫(xiě)信息的能力,是自己的業(yè)務(wù)能力有了一定程度的提高。
二、勤奮努力,不斷提高業(yè)務(wù)能力
一年來(lái)自己主要工作是撰寫(xiě)信息,截止到11月份共撰寫(xiě)信息92篇,在xxx組工信息截至9月份統(tǒng)計(jì)共上了三篇。撰寫(xiě)信息雖然不少,但上稿率不高,究其原因自己主要還是沒(méi)有完全掌握寫(xiě)作的要領(lǐng),對(duì)時(shí)局的把握還是不準(zhǔn),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的講話內(nèi)容還是沒(méi)有完全吃透,對(duì)我縣發(fā)生的事情還是沒(méi)有站在高起點(diǎn)去把握,一致寫(xiě)出的信息上高率很低;自己經(jīng)?础痢痢两M工信息發(fā)現(xiàn)自己同樣寫(xiě)了那方面的內(nèi)容,別人的上了xxx組工信息,自己的卻沒(méi)有,有時(shí)也感到納悶,但畢竟還是事實(shí)。除了自己撰寫(xiě)組工信息外,自己還抽出一定時(shí)間給新聞媒體撰寫(xiě)人物通訊,共在xxx日?qǐng)?bào)上發(fā)表人物通訊一篇,在阿勒泰報(bào)發(fā)表論文和消息三篇。
三、兢兢業(yè)業(yè),完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
年初參加黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),配合全國(guó)、自治區(qū)各大新聞媒體采訪工作等,還撰寫(xiě)了幾份先進(jìn)人物的`典型材料。
四、積極參加部里組織的各項(xiàng)活動(dòng)
一年來(lái),部里組織的打掃衛(wèi)生等活動(dòng)自己能夠及時(shí)參加。
五、存在的問(wèn)題
。1)信息上高率不高,需要更加加強(qiáng)信息知識(shí)的研究。
(2)理論學(xué)習(xí)不夠,沒(méi)有對(duì)理論知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)的研究,今后要加強(qiáng)這方面的工作。
回顧自己一年的工作,雖然自己不遺余力的努力工作,但由于自己能力有限,工作成績(jī)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差很遠(yuǎn),在新的一年自己將更加努力的工作,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
個(gè)人年終工作總結(jié) 篇11
這一年來(lái)的工作過(guò)去了,我覺(jué)得在工作方面自己非常有動(dòng)力,我知道在這一點(diǎn)上面,我還是應(yīng)該做好相關(guān)的職責(zé),在這年終之際,我還是應(yīng)該要去落實(shí)好的,在工作方面這也是我應(yīng)該要去落實(shí)好的,我知道在工作方面,我也應(yīng)該總結(jié)一番。
回顧自己的業(yè)務(wù)還是有一些做的不夠好的地方,我現(xiàn)在清楚的了解到了這些,這對(duì)我的工作還是一個(gè)很大的提高,年終之際我確實(shí)是做的不錯(cuò)的,這一點(diǎn)是毋庸置疑的,工作方面這對(duì)我也是很有意義的,這對(duì)我的業(yè)務(wù)能力也是需要做好提高的.,相對(duì)而言我是很清楚這些的,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,我也應(yīng)該對(duì)自己各個(gè)方面有所提高,平時(shí)花更多的時(shí)間在工作方面,這對(duì)我還是應(yīng)該要去做好的,我也希望在工作方面落實(shí)好業(yè)務(wù)能力,同時(shí)也和周圍的同事是相處不錯(cuò)的,一年來(lái)我認(rèn)認(rèn)真真的做好自己分內(nèi)的職責(zé),在這方面我也感覺(jué)很有意義,我相信在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中我會(huì)讓自己做的更加細(xì)心,我知道自己在工作方面還是有許多的事情是值得去做好的。
生活當(dāng)中保持好的作風(fēng),我也一定會(huì)讓自己做的更加愛(ài)細(xì)心一點(diǎn),這一點(diǎn)是非常明確的,給我的感覺(jué)也是非常的,這讓我也是做好了很多的準(zhǔn)備,只有維持一個(gè)好的工作狀態(tài),才能夠虛心的做好本職,雖然在工作當(dāng)中這些結(jié)束了,但是我還是感覺(jué)自己應(yīng)該進(jìn)一步的調(diào)整好,和同事相處的過(guò)程當(dāng)中,我是深刻的意識(shí)到了這一點(diǎn),現(xiàn)在包括以后這都會(huì)讓我深有體會(huì),在一些工作上面,我也是清楚的意識(shí)到了這一點(diǎn),現(xiàn)在回想起來(lái),我也是感觸很深刻,我也一定會(huì)對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)一點(diǎn),在這一點(diǎn)上面我也一定會(huì)認(rèn)真的去做好,這些細(xì)節(jié),盡管在工作當(dāng)中我也是有做的不夠好的地方,可是有些事情還是要有客觀的心態(tài),對(duì)我個(gè)人的工作也是影響很大的,現(xiàn)在我也是深刻的意識(shí)到了這一點(diǎn),這對(duì)我也是一個(gè)很大的鍛煉,我希望自己可以做的更好一點(diǎn),這一點(diǎn)也是毋庸置疑的。
在這一年的工作當(dāng)中,確實(shí)感觸深刻,我也一定會(huì)讓自己做的更好的一點(diǎn),在新一年的工作當(dāng)中,我會(huì)堅(jiān)定去做好自己的工作,維持好的態(tài)度,能夠在xx這里工作我始終感覺(jué)非常的充實(shí),我會(huì)認(rèn)真去做好本職工作,對(duì)接下來(lái)的有一個(gè)好的交待,做出好的判斷,繼續(xù)努力。
個(gè)人年終工作總結(jié) 篇12
一、銷售工作總結(jié)與分析
在銷售顧問(wèn)這個(gè)崗位上,首先我要感謝一個(gè)人,就是我們銷售部的經(jīng)理,非常感謝他對(duì)我工作的幫助。雖然我在銷售部工作了一年多,但我缺乏銷售經(jīng)驗(yàn)和對(duì)工作的信心,所以很難開(kāi)始工作。
二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
推銷員的一天應(yīng)該從早上睜開(kāi)眼睛開(kāi)始。每天早上,我都會(huì)從自己歡快激進(jìn)的鬧鐘中醒來(lái),然后以一種充滿活力和喜悅的心態(tài)迎接一天的工作。如果我的`經(jīng)驗(yàn)比別人少,那么我比別人更有耐心;如果我的單子沒(méi)有別人多,那我就伺候別人。
關(guān)鍵客戶的發(fā)展。這里我想說(shuō):我要把B類的客戶當(dāng)成A類,這樣我比別人多一個(gè)A類,多一個(gè)A類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。每周至少回訪客戶兩次。我覺(jué)得攻擊客戶和設(shè)定目標(biāo)是一樣的。首先要專心做客戶。只有這樣,我們才能取得成果。重點(diǎn)客戶批了之后,我就把精力轉(zhuǎn)移給第二個(gè)重點(diǎn)客戶。
三、自我工作中的不足
在銷售工作中,也有急于成交的心理,不僅影響了自營(yíng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,也打擊了自信心。我想在以后的工作中,我會(huì)拋棄這些不良做法,積極學(xué)習(xí),盡快提高自己的銷售技能。
20年,我將在去年工作的基礎(chǔ)上,按照公司的要求,繼續(xù)更加努力,全面開(kāi)展20年的工作。工作計(jì)劃如下:
1、對(duì)于老客戶和固定客戶,始終堅(jiān)持聯(lián)系,穩(wěn)定良好的客戶關(guān)系。
2、既然限購(gòu)單一開(kāi)始就需要搖號(hào),那就更要珍惜客戶的資源。
3、要取得好的業(yè)績(jī),必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)闊視野,豐富知識(shí),采用多樣化的銷售方式。
四、今年對(duì)自己有以下要求
1、每個(gè)月都應(yīng)該盡一切努力實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。
2、每周做一次總結(jié),每個(gè)月做一個(gè)大結(jié)論,看看工作中有哪些錯(cuò)誤,及時(shí)改正,下次不要重復(fù)。
3、要多了解客戶的狀態(tài)和需求,然后做好準(zhǔn)備,才不會(huì)失去這個(gè)客戶。
4、我們不能再對(duì)顧客不耐煩了,我們必須以愛(ài)你勝過(guò)愛(ài)你所想的態(tài)度對(duì)待每一個(gè)進(jìn)店的顧客,以長(zhǎng)井行的服務(wù)理念為基礎(chǔ)。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、與公司其他員工必須有良好的溝通,團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多討論,才能不斷提高業(yè)務(wù)技能。
7、對(duì)于今年的銷售任務(wù),我會(huì)努力完成任務(wù),為公司創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。
個(gè)人年終工作總結(jié) 篇13
20xx年的工作即將告一段落,回顧這一年,我伴隨著公司的發(fā)展,分享到了成功的快樂(lè),體驗(yàn)到了艱苦工作的辛勞,同時(shí)也收獲了很多。作為設(shè)計(jì)公司的一員,能盡自己的努力為公司做出一點(diǎn)貢獻(xiàn),使我感到非常光榮。
在這一年里,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,時(shí)刻從公司的利益出發(fā),帶領(lǐng)設(shè)計(jì)一所兢兢業(yè)業(yè)的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),在工作中不怕困難,努力學(xué)習(xí),勤勞務(wù)實(shí),團(tuán)結(jié)同事,盡自己的所能去幫助別人,同時(shí)也能虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事的批評(píng)和建議,努力去改正自己的缺點(diǎn),不斷充實(shí)自己,提高自己。
20xx年是公司發(fā)展壯大的一年,也是我個(gè)人學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的一年。這段時(shí)間使我的思想和工作等各個(gè)方面都有了不小的收獲和進(jìn)步。
在思想方面。我作為一名中共黨員,嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻保持和黨中央在思想上、行動(dòng)上的高度一致,為過(guò)去五年我們國(guó)家取得的豐碩成果感到欣喜,對(duì)下一個(gè)五年的飛速發(fā)展充滿期待。
在工作方面,這一年我的業(yè)務(wù)能力有了新的提高,對(duì)園林設(shè)計(jì)的領(lǐng)悟也有了頗豐的收獲。在此期間,我積極的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好公司的業(yè)務(wù)工作,帶領(lǐng)一所的同事完成了很多設(shè)計(jì)項(xiàng)目,并得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。在過(guò)去的一年里,我先后負(fù)責(zé)或參與了xx的設(shè)計(jì)和施工圖制作。
在這些工作中,我的專業(yè)能力得到了較大的提高,知識(shí)面得到了擴(kuò)展和豐富,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,針對(duì)自己在工作中存在種種問(wèn)題,我認(rèn)真反思,及時(shí)總結(jié),給自己定下新的學(xué)習(xí)方向和目標(biāo),同時(shí)培養(yǎng)自己處理人際關(guān)系和社交能力,經(jīng)驗(yàn)得到了豐富,提高了自己的'綜合素質(zhì)。
這一年多的工作鍛煉,為我的設(shè)計(jì)工作奠定了一定的基礎(chǔ),為今后工作能力的提高指明了方向。在今后的工作中,我將進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新,提高工作標(biāo)準(zhǔn),盡職盡責(zé),當(dāng)好企業(yè)發(fā)展排頭兵,在平凡的崗位上創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī)。用自己的形象感染、團(tuán)結(jié)、帶動(dòng)同事,不斷為企業(yè)改革發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
新的一年也即將到來(lái),我期待著今后工作的考驗(yàn)和挑戰(zhàn),我想我會(huì)以更加飽滿的熱忱和信心去克服困難、迎接挑戰(zhàn)。
個(gè)人年終工作總結(jié) 篇14
這一年來(lái)的工作已經(jīng)結(jié)束了,感覺(jué)確實(shí)是有很大的進(jìn)步,我也希望能夠通過(guò)這樣的方式去積累,現(xiàn)在我也是想的非常清楚,我希望能夠在新一年的工作當(dāng)中,維持好方向,過(guò)去的一年是非常充實(shí)的,我確實(shí)是感覺(jué)進(jìn)步是很大的,未來(lái)一定還會(huì)有更多的事情是我應(yīng)該要努力維持下去的,在這一點(diǎn)上面我也是感覺(jué)在工作當(dāng)中有非常大的提高,努力的維持一個(gè)好的狀態(tài),這樣才能夠做的更好,作為一名x的員工,我感覺(jué)非常有意義,也就這一點(diǎn)來(lái)的工作經(jīng)歷,我總結(jié)一下。
首先在工作當(dāng)中,我認(rèn)真的完成好日常的工作,在這樣的環(huán)境下面我也確實(shí)是有很大的提高,這對(duì)我也是很有幫助的,我渴望能夠提高工作水平,這一點(diǎn)是應(yīng)該要有的態(tài)度,我感覺(jué)非常的充實(shí),只有進(jìn)一步的去維持好的狀態(tài),才可以做好這些相關(guān)的職責(zé)。
這一點(diǎn)無(wú)比的關(guān)鍵,我也一定會(huì)認(rèn)真的去維持好的心態(tài),我也一定會(huì)認(rèn)真去做好的,這一年來(lái)的工作當(dāng)中我做的想對(duì)還是比較好的,這一年來(lái)我感覺(jué)很有意義,在這一點(diǎn)上面我覺(jué)得還是非常充實(shí),我在工作當(dāng)中和周圍的同事相處的非常的好,我一定會(huì)讓自己進(jìn)一步去維持好的心態(tài),我感覺(jué)很有動(dòng)力,這一點(diǎn)是很有意義的,只有在接下來(lái)的的.工作當(dāng)中,認(rèn)真的去維持好的狀態(tài),我希望可以讓自己做的更好。
這一年我還是應(yīng)該努力一點(diǎn)的,盡管這對(duì)我而言是一件非常有意義的事情,但是我還是非常有信心的,我會(huì)努力去完善好這些,我的個(gè)人能力還應(yīng)該要進(jìn)一步的提高的,在這一年的工作當(dāng)中我虛心的學(xué)習(xí),我知道我應(yīng)該要維持好的工作狀態(tài),這一點(diǎn)是我應(yīng)該要去思考的,我感覺(jué)很有動(dòng)力,我也渴望得到更多的進(jìn)步。
一年來(lái)我不斷調(diào)整好自己的狀態(tài),在業(yè)務(wù)方面我保持的優(yōu)秀,在公司我個(gè)人能力算不上非常優(yōu)秀,但是我從來(lái)都是能夠?qū)ψ约河幸粋(gè)客觀的評(píng)價(jià),我不會(huì)取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)就覺(jué)得自己有多么的厲害,我也一定會(huì)讓自己有更多的成長(zhǎng)空間,現(xiàn)在我也是能夠感受到自身的進(jìn)步,這一年我還是感覺(jué)比較充實(shí),我相信在這新一年的工作當(dāng)中可以有更多的進(jìn)步,這對(duì)我而言還是非常有意義的,作為一名x的員工要清楚自己的職責(zé),有好的工作態(tài)度,才能夠讓自己去的更多的成績(jī)。
個(gè)人年終工作總結(jié) 篇15
這一個(gè)學(xué)期的來(lái)的工作結(jié)束,帶六年級(jí)工作確實(shí)還是比較緊張的,我也對(duì)自己各個(gè)方面是有著足夠多的信心,堅(jiān)持做好的分內(nèi)的工作很有意義的,這段時(shí)間以來(lái),我也一直在想自己的工作做的還是非常的不錯(cuò),工作當(dāng)中應(yīng)該保持一個(gè)好的能力,作為一名英語(yǔ)老師這一點(diǎn)對(duì)我而言是很有意義的,在這方面我的對(duì)自己有著足夠的信心的,作為一名畢業(yè)班的英語(yǔ)老師這些都是讓我感覺(jué)到了壓力,在工作方面應(yīng)該堅(jiān)持去搞好工作能力,這一點(diǎn)是非常關(guān)鍵的,我也一定會(huì)持續(xù)發(fā)揮好心態(tài)在,也對(duì)這個(gè)學(xué)期來(lái)的工作總結(jié)一下。
在教學(xué)工作當(dāng)中我認(rèn)真的在教導(dǎo)學(xué)生們,工作是一個(gè)非常關(guān)鍵的事情,對(duì)于學(xué)生們的教導(dǎo)是絕對(duì)不能夠疏忽的,這一個(gè)學(xué)期來(lái)也是工作比較繁忙的時(shí)候,面對(duì)自己個(gè)方面都應(yīng)該主動(dòng)一點(diǎn)去做好,我一直都是認(rèn)真搞好自己的學(xué)習(xí)成績(jī),在工作當(dāng)中還是應(yīng)該主動(dòng)一點(diǎn),我也對(duì)自己各個(gè)方面有著深刻的認(rèn)識(shí),不管是在現(xiàn)在還是在以后我都會(huì)保持好教學(xué)方式,在工作當(dāng)中認(rèn)真去搞好自己的學(xué)習(xí)非常的關(guān)鍵,這是我對(duì)自己能力的一種認(rèn)可,我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持去搞好自己的工作,帶畢業(yè)班雖然工作緊張,但是在工作當(dāng)中也是有很多成就感的,這一個(gè)學(xué)期起來(lái)確實(shí)還是認(rèn)真的搞好了自己的學(xué)習(xí)成績(jī),我也是能夠深刻的意識(shí)到這些細(xì)節(jié),我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持下去的。
這個(gè)學(xué)期以來(lái)提高了自己的.教學(xué)工作能力,因?yàn)槭菐М厴I(yè)班,所以在工作當(dāng)中也是堅(jiān)持做好了很多事情,這寫(xiě)都是有自己的一個(gè)主管判斷,這一點(diǎn)我也是非常相信自己能夠做的優(yōu)秀的,認(rèn)真的去搞好自己的學(xué)習(xí)提高自己的工作能力,堅(jiān)持做好細(xì)節(jié)的工作,這段時(shí)間以來(lái)我也是堅(jiān)持做好了很多事情,作為一名英語(yǔ)教師我也是有緊張感的,這一門課程的學(xué)習(xí)進(jìn)度想對(duì)而言比較慢,所以這個(gè)學(xué)期在時(shí)間上面安排的是非常緊迫的,我也一定會(huì)堅(jiān)持自己的原則,認(rèn)真的做好工作規(guī)劃的,我也是非常的有信心,當(dāng)然我也會(huì)努力去搞好接下來(lái)的工作,堅(jiān)持教學(xué)原則,我也是對(duì)自己各個(gè)方面比較上心,也會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持去搞好工作,讓自己認(rèn)真的做好分內(nèi)的事情,總結(jié)這段時(shí)間以來(lái)的工作我也是堅(jiān)持原則,努力搞好自己的學(xué)習(xí)成績(jī),我也一定會(huì)認(rèn)真去搞好這方面的細(xì)節(jié)工作,以后繼續(xù)堅(jiān)持做好英語(yǔ)教學(xué)工作。
個(gè)人年終工作總結(jié) 篇16
20xx年,在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下,通過(guò)自身的努力,我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高,并取得了一定的工作成績(jī),現(xiàn)將本人一年以來(lái)的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:
一、在學(xué)習(xí)上,注重提升個(gè)人修養(yǎng)
1、通過(guò)雜志報(bào)刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策,不斷提高了政治理論水平,加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)、自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),嚴(yán)格按照勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂(lè)于奉獻(xiàn)的要求,堅(jiān)持講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作。
4、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,堅(jiān)持學(xué)以致用,注重融會(huì)貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識(shí)、讓知識(shí)伴隨年齡增長(zhǎng),使自身綜合能力不斷得到提高。
二、在思想上,認(rèn)真履行崗位職責(zé)
作為一名財(cái)務(wù)工作者,我在工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé),堅(jiān)守工作崗位,遵守工作制度和職業(yè)道德,做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃,樂(lè)于接受安排的'常規(guī)和臨時(shí)任務(wù)。
三、在工作上,扎實(shí)做好本職工作
一年來(lái),本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心,自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好各項(xiàng)工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。工作過(guò)程中,不刁難同志、不拖延報(bào)賬時(shí)間:對(duì)真實(shí)、合法的憑證,及時(shí)給予報(bào)銷;對(duì)不合規(guī)的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),獲得了全體職工的好評(píng)。
作為一名合格的財(cái)務(wù)工作者,不僅要具備相關(guān)的知識(shí)和技能,而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng),同時(shí)體會(huì)到,無(wú)論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應(yīng)該用心做到,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂(lè)趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新。
個(gè)人年終工作總結(jié) 篇17
今年在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下,緊緊圍繞中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、抓學(xué)習(xí)、強(qiáng)自身
一年來(lái),通過(guò)學(xué)習(xí),不僅提高了認(rèn)識(shí),進(jìn)一步豐富了理論知識(shí),理清了工作思路,增強(qiáng)了自身素質(zhì),也為做好今后工作,奠定了良好的基礎(chǔ)。在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在所的支持幫助下,我發(fā)揮自身特長(zhǎng),認(rèn)真做好教學(xué)工作,積極辦事,努力使每一個(gè)學(xué)生都學(xué)好,取得了一些成績(jī),經(jīng)受了基層鍛煉,收獲良多,感觸良多。我主要的工作職責(zé)是配合單位搞好教學(xué)工作,做好上情下達(dá),將上級(jí)及領(lǐng)導(dǎo)指示及會(huì)議精神及時(shí)傳達(dá)貫徹,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整理和上報(bào),完成本單位需寫(xiě)的文字材料,完成上級(jí)部門交辦的各項(xiàng)工作和任務(wù)。
二、強(qiáng)化職能,做好本職工作
我負(fù)責(zé)本單位的微生物、病理等專業(yè)課的教學(xué)工作等工作;工作中,我注重把握根本,努力提高工作服務(wù)水平。在任務(wù)緊,工作量大的情況下,我都積極配合做好各項(xiàng)工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)。利用本職工作業(yè)務(wù),細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。
回顧一年來(lái),我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高,這些進(jìn)步是全局新老同志們對(duì)我極大的支持和幫助的結(jié)果,從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的'敬業(yè)精神,從充滿活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。
三、不足之處
總的來(lái)說(shuō),在各方面工作取得了一些成績(jī),但反思一年來(lái)工作還存在著:一是理論學(xué)習(xí)上全面性和系統(tǒng)性不夠,特別是對(duì)xx工作的要求有差距。二是在解決實(shí)際問(wèn)題上辦法不多,與群眾對(duì)我們的希望值還有差距,今后我仍然需要不斷學(xué)習(xí),努力改進(jìn)。
個(gè)人年終工作總結(jié) 篇18
在物業(yè)工作這么多年,其實(shí)對(duì)這份工作的感觸已經(jīng)算是很深了,但是這一年之中,我的感受又有了一些不同了,我想這應(yīng)該也是成長(zhǎng)的節(jié)奏吧。今年一年又匆匆忙忙的離我而去了,對(duì)于這一年的日子而言,我除了積累的能量之外,另外也要不斷的回顧過(guò)去,找到真正屬于自己的、適合自己的工作方式,將這份工作推向一個(gè)更高潮!
一、思想上的進(jìn)步和改變
在客服這份工作上我已經(jīng)做了四年了,其實(shí)這四年以來(lái),每一年我都會(huì)有一些成長(zhǎng),這些成長(zhǎng)是非常的微妙的,有時(shí)候自己都沒(méi)有意識(shí)到,但是它便是已經(jīng)存在了。當(dāng)有時(shí)候我們沉下心來(lái)去想一想過(guò)去的'自己的時(shí)候,才會(huì)發(fā)現(xiàn)原來(lái)你已經(jīng)進(jìn)步了這么多了。這一年,我也在各項(xiàng)忙碌之中改變著自己。以前覺(jué)得工作就是支撐著生活的一部分,現(xiàn)在我認(rèn)為這份事業(yè)很大一部分都是在展示著我的價(jià)值,所以我對(duì)這份工作的態(tài)度越來(lái)越明確了,我就是要做到最好,我要超越,我要盡最大的能力展示自己的價(jià)值。
二、行動(dòng)上的增強(qiáng)和提高
客服是一份很需要耐力的工作,這一年剛開(kāi)始其實(shí)算是比較艱難的了,我們客服部在這個(gè)階段中也能算得上是公司的主要?jiǎng)恿α,物業(yè)在年初的時(shí)候是最為繁忙的階段,加上今年又比較特殊,所以物業(yè)也加大了力度去管理,我們客服人員也主要是進(jìn)行一個(gè)說(shuō)明和調(diào)解的作用。很多業(yè)主平時(shí)其實(shí)都是比較囂張跋扈的,所以我們處理起來(lái),實(shí)則上也是比較吃虧的,但這是我的工作,我必須不斷的進(jìn)步,才能有機(jī)會(huì)收獲一片藍(lán)天。在這一年里,我的行動(dòng)力敏捷了不少,自己成長(zhǎng)起來(lái)之后也發(fā)現(xiàn)一切都不會(huì)那么艱難,認(rèn)真的走下去,就會(huì)有機(jī)會(huì)沖向成功。
三、向未來(lái)眺望,改善不足
這一年有收獲的地方,也有不足的地方,其實(shí)生活和工作都是這樣的,有收獲也會(huì)有失誤,其實(shí)只要用一個(gè)好的態(tài)度去面對(duì)這二者,接下來(lái)的路就會(huì)更加順利和自然了。在這一年,不足之處有幾處,一是自己的細(xì)心還不夠,需要繼續(xù)加強(qiáng)。二是自己沒(méi)有管理經(jīng)驗(yàn),也是該去學(xué)一下了。三是在團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面還有缺陷,接下來(lái)需要繼續(xù)加油。這一年雖然已經(jīng)過(guò)去了,但是在我心里,它成為了我進(jìn)步的痕跡,也給我一些力量,讓我支撐著往前走,向著更遠(yuǎn)大的目標(biāo)去出發(fā)!
個(gè)人年終工作總結(jié) 篇19
一、組織建設(shè)
設(shè)立部門,明確部門工作職責(zé)并配齊人員:營(yíng)銷總監(jiān)李涌、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)鄭非、財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟。由于我們團(tuán)隊(duì)只有x個(gè)人,缺少行政總監(jiān)一職,所以行政總監(jiān)一職暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟共同擔(dān)任,行政總監(jiān)的工作暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟來(lái)完成。
二、文化建設(shè)
注重企業(yè)文化建設(shè),提煉xx傳媒的文化合眾共贏、激情創(chuàng)新,既強(qiáng)調(diào)與集團(tuán)的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承誠(chéng)信立足社會(huì),服務(wù)創(chuàng)造未來(lái)的經(jīng)營(yíng)理念,秉持卓越服務(wù)、快樂(lè)生活的企業(yè)使命,堅(jiān)持以客戶為中心,主張熱心、貼心、省心、放心、開(kāi)心的五心服務(wù)通過(guò)不斷營(yíng)銷創(chuàng)新、積極進(jìn)取,取得了良好成績(jī),得到了社會(huì)各界的認(rèn)可和鼓勵(lì)。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
通過(guò)組織一系列活動(dòng)來(lái)建設(shè)xx傳媒的大團(tuán)隊(duì):組織xx傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓(xùn)練,培養(yǎng)xx傳媒團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn),提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化:讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn),使高管更清晰地認(rèn)同公司文化。同時(shí),在各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展過(guò)程中,我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個(gè)人的機(jī)會(huì),讓他們有機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己,鍛煉自己。
四、業(yè)績(jī)建設(shè)
在短短的半個(gè)月里,由于團(tuán)隊(duì)的協(xié)力合作,業(yè)績(jī)?nèi)〉昧蓑溔说某尚。首先,xx傳媒與xxdoing有限公司、眾贏汽車俱樂(lè)部有限公司及遠(yuǎn)航汽車銷售服務(wù)有限公司簽署合作協(xié)議,包攬了xx控股集團(tuán)旗下的非傳媒性質(zhì)的全資子公司的廣告等宣傳的全權(quán)代理權(quán);其次,xx傳媒與廈門xx汽車銷售有限公司簽署了關(guān)于xx汽車成立x周年相關(guān)報(bào)道宣傳的.合作協(xié)議,對(duì)集團(tuán)內(nèi)部承擔(dān)業(yè)務(wù);最后,傳媒與海上海國(guó)際酒店簽署了合作協(xié)議,實(shí)現(xiàn)與實(shí)體公司的首次合作;同時(shí),截至報(bào)告時(shí),xx傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進(jìn)行項(xiàng)目洽談中。
xx傳媒取得了如此的成績(jī)與集團(tuán)董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開(kāi)的,但xx傳媒僅僅成立半個(gè)月,顯性的問(wèn)題比較明顯,隱性的問(wèn)題仍然存在。我將會(huì)和我的團(tuán)隊(duì)共同努力,開(kāi)創(chuàng)更好的局面,取得更優(yōu)異的成績(jī)。
個(gè)人年終工作總結(jié) 篇20
一年的時(shí)間飛快的就過(guò)去了,在這一年中自己努力的完成了自己的工作任務(wù),聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的指揮做事,遵守公司的規(guī)章制度,在工作中取得了不錯(cuò)的成績(jī),自己個(gè)人的表現(xiàn)也還是很不錯(cuò)的,F(xiàn)在今年的工作也已經(jīng)結(jié)束了,為自己這一年的工作做一個(gè)總結(jié),找出自己的一些問(wèn)題和不足的地方,希望在明年的工作中能夠有更好的成績(jī),把工作完成得更加的好。
一、態(tài)度端正
這一年的時(shí)間自己每一天都是認(rèn)真的在工作的,在工作的時(shí)間從來(lái)都不會(huì)去做一些跟工作沒(méi)有關(guān)系的事情,在上班時(shí)間從來(lái)不會(huì)看手機(jī),也不會(huì)去跟別人聊天,充分的利用好上班的時(shí)間去完成自己的工作,這樣在下班時(shí)間到了之后就能夠準(zhǔn)時(shí)的下班,既能夠完成工作也不會(huì)耽誤自己的休息時(shí)間。領(lǐng)導(dǎo)分配的每一個(gè)工作任務(wù)不管是簡(jiǎn)單的還是難度高的我都會(huì)認(rèn)真的去完成,工作態(tài)度是非常的端正的,雖然自己的工作能力還不是很好的,但有了這樣的好的態(tài)度我相信我是會(huì)一直都有進(jìn)步的'。這一年自己都能夠按時(shí)的完成工作,在工作中也比較少的出現(xiàn)問(wèn)題,表現(xiàn)還是可以的。
二、收獲頗多
在這一年的工作因?yàn)樽约旱膽B(tài)度認(rèn)真所以學(xué)到了很多的東西,自己也是成長(zhǎng)了很多的,工作也是完成得越來(lái)越好了,有的時(shí)候也會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的夸贊。這是對(duì)我的一種鼓勵(lì),也是對(duì)我的一種肯定,說(shuō)明努力的工作還是有效果的,自己也能夠通過(guò)努力取得進(jìn)步。不管是什么工作只要認(rèn)真是一定能夠?qū)W到很多的東西的,在任何的工作崗位上都是需要認(rèn)真的工作的。我想自己之后是一定會(huì)繼續(xù)的努力的,畢竟自己現(xiàn)在的能力還是有著不足的,我也是想把自己的這份工作做好的。在工作中學(xué)到的東西對(duì)我自己以后的工作也是有幫助的。
三、新的計(jì)劃
明年自己要繼續(xù)的去學(xué)習(xí),多去思考問(wèn)題,多去尋找問(wèn)題,這樣才能夠在新的一年中有更多的進(jìn)步。新的一年也是要努力的去完成工作的,雖然在這一年是有了很大的進(jìn)步的,但自己還是有很多的缺點(diǎn)的,在工作中也經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些小的錯(cuò)誤。新的一年自己要改變自己身上的一些不好的地方,更好的去完成自己的新一年的工作,在明年取得更好的工作成績(jī)。我相信只要我肯花時(shí)間去學(xué)習(xí)是一定能夠有進(jìn)步的,期待自己在明年的工作中的表現(xiàn)。
個(gè)人年終工作總結(jié) 篇21
一年的工作到今天就結(jié)束了,這一年的時(shí)間是過(guò)得非常的快的,在這一年中自己也很好的完成了所有的工作,也取得了很好的成績(jī),在這個(gè)過(guò)程中也改變了自己的一些缺點(diǎn),總的來(lái)說(shuō)我今年的表現(xiàn)是值得表?yè)P(yáng)的,F(xiàn)在這一年的工作也已經(jīng)結(jié)束了,在新的一個(gè)階段的工作開(kāi)始之前為自己今年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié),讓我?guī)е鴮?duì)明年工作的計(jì)劃和期待開(kāi)始新的一年的.工作。
一、思想方面
作為公司的一員,不僅要認(rèn)真的去完成自己每一天的工作,也要有一個(gè)好的態(tài)度去對(duì)待工作。在工作的過(guò)程中要多去思考,要以公司的利益為先,其次才是自己的利益,只有公司發(fā)展好了自己才能夠在公司有更好的發(fā)展,所以在工作的過(guò)程中要多站在公司的角度去思考問(wèn)題,而不是站在個(gè)人的角度去看待問(wèn)題。在工作中要做到全心全意,要有一個(gè)端正的工作態(tài)度,這樣才能夠更好的去完成自己的工作。其實(shí)在做好每一個(gè)工作的過(guò)程中自己也是能夠有一些收獲的,對(duì)我們個(gè)人也是很有利的。
二、紀(jì)律方面
在完成工作的同時(shí)也要做到嚴(yán)格的遵守公司的紀(jì)律,不遲到、不早退這是最基本的,在上班時(shí)間之內(nèi)也要做到不做跟工作無(wú)關(guān)的事情,不利用工作的便利為自己謀取私人利益,要時(shí)時(shí)刻刻的用公司的規(guī)章制度來(lái)規(guī)范好自己的言行。在這一年我是沒(méi)有遲到過(guò)一次的,在上班的時(shí)候也從來(lái)不會(huì)玩手機(jī)或者做其它的事情。在上班的過(guò)程中也能夠做到聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,在這一方面我的表現(xiàn)是很不錯(cuò)的。
三、工作方面
上班的每一天我都會(huì)認(rèn)真的去完成自己的每一個(gè)工作,在工作的過(guò)程中也會(huì)去思考自己怎樣做才能夠把這個(gè)工作做得更好。今年自己的工作可以說(shuō)是完成得很不錯(cuò)的,雖然說(shuō)也出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤,但都不是什么大的問(wèn)題,我也能夠很好的去發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題并且改正。在這一年的工作中自己是又學(xué)到了很多的工作技能的,在我看來(lái)這些技能對(duì)我完成自己的工作是有很大的幫助的。我想在新的一年自己也應(yīng)該要保持著今年的積極的工作狀態(tài),在明年能夠有更多的收獲。
明年自己要努力的去改變自己的不足,讓自己能夠擁有更好的工作能力,在完成工作的過(guò)程中也要多進(jìn)行反思,多向其它優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)。我相信我明年是一定能夠有更好的成績(jī)的,我也期待著自己明年的表現(xiàn)。
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