【精品】培訓學校年終工作總結(jié)三篇
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況,因此好好準備一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?下面是小編整理的培訓學校年終工作總結(jié)4篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
培訓學校年終工作總結(jié) 篇1
過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這新年到來之際,回首來時的路,在來到我們x學校的差不多一年里,作為一名剛?cè)肼毜膯T工,在我們前廳部部門領(lǐng)導及同事的關(guān)心幫助下,我從對于學校前臺接待工作的一無所知到現(xiàn)在能夠獨立當班。從不敢開口說話到能夠與客自如的交流!在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T領(lǐng)導和同事們,謝謝!現(xiàn)在我對前面一年來的工作做一個總結(jié)。
前臺是展示學校的形象、服務的起點。對于顧客來說,前臺是他們接觸我們學校的第一步,是對學校的第一印象,是xx的門面,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了學校的形象。同時,學校對客人的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,所以我們一定要認真做好本職工作。 所以,我在過去的一年我一直都嚴格依照酒店的規(guī)定?偨Y(jié)起來可以用以下的五個方面來說:
一、像所有其他的服務行業(yè)一樣,禮貌,禮儀:怎樣保持微笑,怎樣問候客人,如何為客人提供服務,在服務中對客所要用的語言等。
二、注意形象,前臺是學校的第一印象,是學校的門面。所以,我們前臺的工作人員一定要求淡妝,著工裝上崗,用良好的精神面貌對客,從而維護學校的形象,讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌。從而留下深刻的良好印象!并且,也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而,影響我們以后的人生。
三、前臺業(yè)務知識的培訓。主要是日常工作流程,前臺的日常工作很繁瑣,客人入住,退房的辦理,電話的轉(zhuǎn)接,問詢,提供信息,行李寄存,接送機信息的查詢與核對。訂單的檢查與核對,排房,交接班時的交接工作等。所以,我們隨時都要保持認真,細致工作作風和責任心!以免給客人和自己的同事帶來很多的不便!
四、前臺英語,一些前臺英語能力的具備是對我們每個前臺接待員的基本要求,這樣才能好為來自外國的客人服務。對于英語的接待方面,我本以為對于像我一個英語專業(yè)的人來說不是問題,可是,后來在接待外國客人的時候,好多問題出來了,對于我已經(jīng)一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏,還學校的好多設施設備的名稱都是以前沒有接觸過的。還好我們學校組織了前臺接待的英語培訓,使我對以前學過得到單詞到了溫習和鞏固。也學到了很多以前沒有接觸的單詞,比如好多的設施設備名稱。通過這樣的培訓使明白這樣一個道理就是不管什么時候都不要忘記了學習,給自己不斷充電!唯有不斷的學習才能使自己有更好進步,才讓自己各個方面的能力不斷增強!
五、以大局為重,不計較個人得失。不管是工作時間還是休假時間,如果學校有臨時任務分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為xx的一員,我將奉獻自己的一份力量為學校。平時積極參加學校組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解我們學校的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
在過去的一年里我好多方面的不足,比如和領(lǐng)導和同事的交流有些不足,還工作上也有些不足,同事和我提的建議就是客人多時候我會緊張,在新的一年到來之際,在往后的工作上我一定會克服這種心理。我也很感謝給我提意見的.同事!因為你們我認識到自己的不足,才有機會去改正。對我也有很大的幫助!雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎,但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導的教誨和公司給予我的機會,在以后的日子里我將加強學習,努力工作!
培訓學校年終工作總結(jié) 篇2
教育的振興已成為全民族日益迫切的需求,教育應更好地擔負起提高全民族素質(zhì),增強綜合國力的歷史重任。在新的歷史機遇面前,能否有效的建設一只充滿活力,勇于探索,業(yè)務素質(zhì)高,教學基本功過硬,具備終身學習意識的教師隊伍,是教育現(xiàn)代化能否成功的關(guān)鍵。青年教師更應成為這只隊伍的生力軍。我校多年來非常重視青年教師的成長與培養(yǎng),把青年教師的培訓工作作為一項重要的常規(guī)工作來抓,工作的規(guī)范化,制度化逐漸加強,并在培訓內(nèi)容上更具針對性和實效性。本年度青年教師培訓工作在上學期取得一定進展的基礎上,進一步從轉(zhuǎn)變教育觀念入手,開展了系列專題講座和微機培訓,還進行了優(yōu)質(zhì)課觀摩及教學基本功比賽,現(xiàn)把本年度青年教師培訓工作總結(jié)如下。
一、通過領(lǐng)導的關(guān)心和支持提高了青年教師積極培訓的意識
學校對青年教師的培訓工作非常重視,不論是青年教師培訓工作領(lǐng)導小組成員的確定、培訓動員大會的安排及程序的制定,還是對培訓內(nèi)容的確定、安排、培訓的要求考核驗收都親自過目,予以具體地指導,同時,還參加每一次大型的青年教師培訓活動,給予大家很多精神上的鼓勵和支持;x校長更是身體力行,親自督促、參加每一次大小活動的安排和落實。正是學校領(lǐng)導的關(guān)心、支持和重視,才使本年度青年教師培訓工作又取得了一定進步,上了一個新臺階。
二、全體青年教師認識到位、思想重視、積極參與是做好培訓工作的基礎
全體青年教師思想上對培訓工作極為重視、認識到位。他們更加認識到參加培訓不僅僅是提高教學與管理能力的,更認識到是時代的需要,是優(yōu)秀教師以自己的學術(shù)造詣和優(yōu)秀品格贏得學生新生與熱愛的需要,是對自己負責、對學生負責、對學校負責、對未來負責的需要。因此,全體青年教師都能認真積極的參加培訓,做到有事請假,嚴格遵守培訓紀委的要求。
三、進一步加強教育教學理論的學習,提高青年教師的理論素養(yǎng)
本年度繼續(xù)認真組織了全體青年教師學習教育理論,并提出具體的學習要求和檢查措施,要求青年教師真正更新觀念,學以致用,把理論學習同自己的教學實踐相結(jié)合,不斷豐富教育教學理論知識和提高教育教學能力。同時增強學習和實效性,要求大家做好學習筆記,并結(jié)合自己的教育教學實踐定時寫出總結(jié)和感悟,以更好的指導實踐,領(lǐng)導小組的幾位成員在校長的組織帶領(lǐng)下,于期中和期末對大家的筆記進行了檢查。
四、繼續(xù)加強計算機培訓,提高了青年教師就用現(xiàn)代教學技術(shù)的能力
五、重視青年教師教學基本功的提高,以訓練保持量,以比賽促提高
六、取得的成績與效果
全體青年教師通過參加培訓,不僅豐富了自己的教育理論知識,提高了應用現(xiàn)代教育技術(shù)手段的能力,而且增強了政治思想覺悟,提高了投身于教育教學工作的責任感和事業(yè)心。全體青年教師努力把所學到的現(xiàn)代教育理論知識和現(xiàn)代教育手段應用到自己的教學與班組管理中去,在平凡的教學工作中努力進取,勤奮開拓,取得了不平凡的業(yè)績。
全校老師以高度的責任感和強烈的事業(yè)心,在實際工作中團結(jié)一心,甘于奉獻,取長補短,積極進取,任勞任怨,他們付出了辛勤的勞動,也得到了豐厚的回報。
七、存在的問題與建議
本學期青年教師的培訓工作雖說做了一定的工作,取得了許多進步,但離學校的要求還有很大的差距,學期實制定的培訓計劃還有課件制作的評比和教育理論考核沒有進行?偨Y(jié)過去是為了更好的做好今天和明天的工作,在本年度的青年教師培訓工作中,主要存在的問題如下:
1.培訓的內(nèi)容在理論和實踐相結(jié)合上還有一定差距。
2.培訓對象的針對性不強。
3.加強了培訓過程的管理力度,但對培訓結(jié)果的考核在落實上有一定差距。
4.個別青年教師對培訓的意義認識不足,對培訓重視不夠。
建議在今后的青年教師培訓中,增強對青年教師師德教風和敬業(yè)精神的培養(yǎng),增強對青年教師創(chuàng)新精神和實踐能力的培養(yǎng),增強培訓工作和培訓內(nèi)容的針對性、實效性,強化培訓紀律要求,加強對培訓效果的考核。
總之,總結(jié)一年來的青年教師培訓工作,如果說取得了一定的成績,那也與學校領(lǐng)導的關(guān)心重視、全體青年教師的積極參與和支持以及各有關(guān)處室的大力配合分不開。再一次對學校領(lǐng)導、各有關(guān)處室、學校工作督察小組的老教師們和全體青年教師表示感謝!我們將再接再厲,不斷地總結(jié),吸取經(jīng)驗教訓,力爭使青年教師牢固地樹立終身學習意識,完成由知識傳授型向知識創(chuàng)造型的轉(zhuǎn)變,從而真正提高自身業(yè)務素質(zhì),提高教育教學質(zhì)量,為把我校的青年教師培訓工作做得更好而努力。
培訓學校年終工作總結(jié) 篇3
20xx年是我人生中的一個轉(zhuǎn)折點,這一年可謂崎嶇坎坷。從年初過完年時就開始迷茫徘徊,壓力也是一點點漸長,沒有方向。后來硬著頭皮去武漢找工作,在教育機構(gòu)干了一段時間,最終,由于不能適應公司的種種制度,難以處理與領(lǐng)導的關(guān)系而主動辭職。后來嘗試過考公務員,考教師編制,考事業(yè)單位,但由于能力不足和心態(tài)起伏問題,均已失利告終。這其中來來去去好多地方。x月開始在家賦閑,這期間認真分析和思考了自己這一路找工作的經(jīng)歷。最終得出的結(jié)論是:自己總試圖在踏上社會的時候?qū)ふ医輳剑瑢ふ乙粋待遇好壓力小安逸的工作,總是試圖逃避社會的磨練。于是在x月中旬決定來x闖蕩,歷練自己?嗫鄬ひ捔藊x之久,最終在十一之后到到xx。
走進xx的那一刻一種親切感便油然而生。x總富于經(jīng)驗和閱歷的話語令我受益匪淺,梁經(jīng)理務實真誠的工作和處事態(tài)度讓我深受感動。在這里我要特別感激杜總和梁經(jīng)理給了我這樣一個提升自我的機會。我所能做的只是勤懇的工作,不辜負你們的信任和期望。
下面談一談我這段時間的工作內(nèi)容和體會吧。
剛來的時候,我主要是做前臺咨詢,日常工作內(nèi)容就是熟悉學校的課程安排和學費形成機制,打接電話邀約學生試聽。說實話,我從xx和xx身上學到很多為人處世接人待物的技巧,特別是打電話和接待客戶時的靈活應變的能力,我也非常感謝她們耐心的指導。這段時間我學會了最重要的一點就是自信大方的表現(xiàn)自己,這也算是直面自己性格的缺陷吧。
現(xiàn)在說一說我這段時間的主要工作內(nèi)容上課吧。首先,我想說一說我對教育行業(yè)和教師工作崗位的一些理解。我一直很欣賞一句話:教育是一項良心工程。家長愿意花錢交換無形的知識,將心比心,我們何以取信于家長取信于社會?我們只能用良知和責任向家長和學生許下承諾,耐心地給學生上好每一堂課講好每一個知識點。這就要求我們教育者必須是一個有良知有責任心的人。從古代的“師者,所以傳道受業(yè)解惑也!钡浆F(xiàn)代的“教師是人類靈魂的工程師”都說明了教師職業(yè)的重要性和地位的崇高性。作為老師,不僅僅應該是知識的傳授者,更應該不但完善自己的人格豐富拓展自己的閱歷,用自己的人格魅力去感染學生,進而讓他們感受到知識的魅力形成興趣。從我第一次走上講臺的時候就一直奉行一點:方法比知識重要,做人比學習重要。這才是教書育人的本質(zhì)吧。從一開始來到星尊到現(xiàn)在我一共帶了六個學生的課,四個一對一,兩個自習輔導。其中,只有xx和xx組成的自習班我?guī)У臅r間最長,本來按要求我只需要每天晚上輔導他們寫完檢查完作業(yè)就可以了,但是我都會針對他們比較薄弱的科目和內(nèi)容做一些特別輔導,基本上每晚都是三個多小時,其實犧牲一點兒自己的時間沒什么,看著他們好習慣一天天養(yǎng)成,成績進步了,我會覺得特別欣慰。四個一對一中,x和xx是小學六年級孩子,他們倆都補習作文和閱讀,這倆孩子都特別踏實認真,能認真完成每次布置的作業(yè),但是上課比較安靜,目前激發(fā)他們的語言學習興趣是最需要思考的問題,當然語言學習是一個長期積累和感知的過程,它不像數(shù)學條理清晰多練習就可以,這也就決定了只能給他們更多方法上的指導。而xx每周三次,語文數(shù)學都有,數(shù)學明顯有進步,而且上課氣氛特別活躍特別配合,這也說明了興趣的重要性。xx是這些孩子中最特殊的一個,他目前是五年級的學生,他注意力很難集中,基本上三分鐘左右就會走神兒一次,理解能力比較差,反應速度自然比較慢,所以我花在他身上的時間自然比較多一點兒,有意識的去鍛煉他的理解能力,給他出的題目都是針對基礎的,只能這樣一步一個腳印慢慢來。其實給他代課最能磨練教師的耐心,也最能鍛煉自己,積累教學經(jīng)驗。xx是初二的孩子,基礎比較好,目前上的也是閱讀和作文,他是實驗班的學生,因此他壓力特別大。他們學校為了中考趕進度,初二知識已經(jīng)上完了,所以我給他上課就是采取的中考復習模式,也就是考點分析+例題+練習模式,作文采用的仍然是寫作要領(lǐng)規(guī)范+范文+習作模式,每種?嫉奈捏w閱讀和作文配套訓練,目前閱讀模式效果挺好,作文效果不是太好。
這段時間帶六個孩子的課,收獲頗多,不僅建構(gòu)了不同年級段的知識和教學模式;同時也了解了現(xiàn)在不同年級段的學生心理和思想特點,這對于我以后的教學工作具有重要的指導意義。
最后,我要特別感謝xxx和其他所有老師。感謝你們在工作中給予我的幫助支持,愿我們所有人在接下來的日子里工作順利、身體健康!
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