總裁辦年度工作總結(jié)
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力，為此要我們寫一份總結(jié)。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編整理的總裁辦年度工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
總裁辦年度工作總結(jié)1
20xx年，總裁辦在總裁的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下，在各成員公司、總部各部門的支持與配合下，總裁辦始終遵循“以人為本、共創(chuàng)價(jià)值”的企業(yè)核心理念，依據(jù)20xx年初制訂的總裁辦工作目標(biāo)及主要任務(wù)，堅(jiān)持“服務(wù)、指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)”的宗旨，較好地完成了08年度的各項(xiàng)工作，現(xiàn)將總裁辦20xx年度工作總結(jié)暨20xx年度工作計(jì)劃報(bào)告如下：
一、加強(qiáng)制度建設(shè)，夯實(shí)各項(xiàng)管理
一年來(lái)，總裁辦以集團(tuán)發(fā)展需要和逐步達(dá)到現(xiàn)代化企業(yè)制度為目標(biāo)，對(duì)集團(tuán)行政人事管理制度進(jìn)行了全面、系統(tǒng)的修訂、完善了包括《員工獎(jiǎng)懲管理制度》、《員工考勤管理制度》、《員工異動(dòng)管理規(guī)定》、《培訓(xùn)管理制度》、《后備人才管理制度》、《會(huì)議制度》、《車輛管理》等多項(xiàng)行政人事管理制度，并在日常工作中有條不紊的執(zhí)行。
二、加強(qiáng)人才建設(shè)，實(shí)施企業(yè)文化戰(zhàn)略，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力
1、抓好培訓(xùn)工作，提高員工素質(zhì)。過(guò)去的一年來(lái)，總裁辦緊緊圍繞“助人成長(zhǎng)、共創(chuàng)價(jià)值”這一企業(yè)文化的核心理念，協(xié)助總裁努力打造一支敢于向一切困難挑戰(zhàn)、具有拼搏精神的管理團(tuán)隊(duì)，在落實(shí)各項(xiàng)人事制度的基礎(chǔ)上，實(shí)施了以人為本的人才戰(zhàn)略，數(shù)次采取了舉辦專家講座、經(jīng)驗(yàn)交流、學(xué)習(xí)心得分享、崗位技術(shù)教育等內(nèi)培、外訓(xùn)相結(jié)合的多種形式，有效地推動(dòng)了集團(tuán)培訓(xùn)工作的開展和提高了參訓(xùn)人員的崗位責(zé)任意識(shí)、工作結(jié)果意識(shí)。
2、抓好企業(yè)文化宣傳工作，充分運(yùn)用集團(tuán)門戶網(wǎng)站這一最佳的宣傳方式和窗口，不間斷更新各類集團(tuán)新聞，全年計(jì)38篇。并起好帶頭作用，將培訓(xùn)理念、口號(hào)上墻，為員工創(chuàng)造了“團(tuán)結(jié)、積極、嚴(yán)謹(jǐn)、自強(qiáng)”的良好工作氛圍。同時(shí)積極協(xié)助財(cái)審部、黨委辦、工會(huì)等集團(tuán)各職能部門，堅(jiān)決做到分工不分家，樹立和維護(hù)集團(tuán)整體形象，做好重要來(lái)賓接待10余次，組織大型會(huì)議10余次，大型文娛活動(dòng)3次；并與集團(tuán)黨委辦等部門共同做好黨員宣誓、后備人才宣誓、集團(tuán)團(tuán)委書記競(jìng)聘、《永翔報(bào)》出刊等一系列工作。
三、加強(qiáng)日常事物處理，促進(jìn)集團(tuán)全面協(xié)調(diào)發(fā)展
1、積極做好文件的收發(fā)服務(wù)工作。一年來(lái)，總裁辦落實(shí)了31份紅頭文件的起草與下發(fā)工作。
2、積極做好檢查監(jiān)督工作，對(duì)會(huì)議精神、各類文件精神及階段性重點(diǎn)工作，與總部各部門、各成員公司溝通，進(jìn)行落實(shí)計(jì)劃、督辦、檢查、匯總與情況通報(bào)等工作，積極推動(dòng)各項(xiàng)工作目標(biāo)有條理、有效率、有質(zhì)量的落實(shí)。
3、全面推廣W3辦公軟件，及建立了QQ訊息平臺(tái)，確保了部門、公司能正常及時(shí)地了解集團(tuán)整體的管理信息動(dòng)態(tài)，并提高了工作效率。
4、進(jìn)行多渠道招聘，結(jié)合發(fā)展實(shí)際，為有關(guān)部門適當(dāng)充實(shí)了人才力量。并在修訂和完善人事制度的基礎(chǔ)上，重新規(guī)范了總部部分員工的崗位職責(zé)。
5、總裁辦按要求及時(shí)、認(rèn)真的完成了年底的預(yù)算工作。6、總裁辦其他工作如車輛、通訊、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等工作有序開展。
四、存在的問(wèn)題
雖然總裁辦在過(guò)去的一年里取得了一定的成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題，一是執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。二是總裁辦員工隊(duì)伍建設(shè)不夠理想，有待今后加強(qiáng)培訓(xùn)與溝通。三是總裁辦的工作方法有待進(jìn)一步改善和提高。
五、20xx年度工作計(jì)劃
20xx年，總裁辦將堅(jiān)持“以人為本，共創(chuàng)價(jià)值”的企業(yè)核心理念為主線，以優(yōu)質(zhì)高效為標(biāo)準(zhǔn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)新奮進(jìn)，繼續(xù)積極做好各項(xiàng)工作，具體工作計(jì)劃如下：
(一)、逐步健全管理制度，做好檢查監(jiān)督，確保制度落實(shí)
1、繼續(xù)做好制度建設(shè)，逐步完善行政人事制度。在原有的人事制度上規(guī)范《總部工資及福利管理制度》等，為今后行政管理工作規(guī)范化、程序化、制度化奠定基礎(chǔ)。
2、加大檢查力度，狠抓制度落實(shí)�？傓k將根據(jù)相關(guān)制度，全面規(guī)范集團(tuán)的各項(xiàng)管理工作。總裁辦將與各部門、各成員公司辦公室通力協(xié)作，以培訓(xùn)宣導(dǎo)為主，批評(píng)教育為輔，最大限度的動(dòng)員廣大員工自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程。在日常檢查中，發(fā)現(xiàn)、分析制度執(zhí)行過(guò)程中的主要問(wèn)題，及時(shí)采取措施，使遵守各項(xiàng)規(guī)章制度逐步成為員工的自覺(jué)行為。
(二)、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)核心戰(zhàn)斗力
1、強(qiáng)化培訓(xùn)，建立起學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)是以共同愿望為基礎(chǔ)，以團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)為特征，讓全體員工把學(xué)習(xí)不斷轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新，工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化的團(tuán)隊(duì)�？偛棉k除在制定培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)內(nèi)容選擇，培訓(xùn)組織協(xié)調(diào)等方面根據(jù)不同崗位、不同層面、有針對(duì)性地做好20xx年全年的培訓(xùn)工作外，全力配合其他部門的培訓(xùn)工作，逐步提高員工的綜合素質(zhì)，全力打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
2、積極開展文化活動(dòng)，增強(qiáng)員工凝聚力。一是結(jié)合集團(tuán)實(shí)際，與黨委辦、工會(huì)組織等開展豐富多彩的文體娛樂(lè)活動(dòng)，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候組織乒乓球比賽、籃球比賽、唱歌比賽等活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余文化生活；二是選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，采取適當(dāng)?shù)姆椒ㄗ龊煤侠砘ㄗh征詢活動(dòng)。通過(guò)多種多樣的文化活動(dòng)，使員工切實(shí)感覺(jué)到企業(yè)的溫暖，使“企業(yè)是我家，發(fā)展靠大家”的內(nèi)涵進(jìn)一步深入人心。
(三)、完善企業(yè)VI、《員工手冊(cè)》，逐步升級(jí)企業(yè)品牌戰(zhàn)略
根據(jù)集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略思路，品牌建設(shè)與管理將顯得尤為重要。VI視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)就是品牌建設(shè)的重要內(nèi)容之一，集團(tuán)應(yīng)該給予高度的重視。另外，隨著20xx年行政人事制度的規(guī)范，《員工手冊(cè)》等一些企業(yè)文化方面的內(nèi)容也需要盡快修訂完善�？傓k計(jì)劃在20xx年錫恩培訓(xùn)后逐漸完成公司VI視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)、《員工手冊(cè)》的修訂完善工作，使集團(tuán)的品牌建設(shè)有一個(gè)較好的支持系統(tǒng)。
(四)、樹立良好工作作風(fēng)，建設(shè)一流團(tuán)隊(duì)。
總裁辦是承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐，總裁辦的工作作風(fēng)和工作方法的好壞在集團(tuán)有著舉足輕重的作用。在20xx年里，雖然總裁辦工作人員的工作作風(fēng)和工作方法有很大改善，但離集團(tuán)的要求尚有距離。因此，在20xx年總裁辦將繼續(xù)“高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求”，以“為客
戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為宗旨，勤學(xué)勤思考，改善工作方法，進(jìn)一步樹立良好的辦公室形象，提高總裁辦每位員工的綜合素質(zhì)，努力做到“不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作受梗阻，不讓需要辦理的事情受延誤，不讓前來(lái)辦事人員受冷落，不讓總裁辦的形象受損害”，使總辦各項(xiàng)工作整體上臺(tái)階。
(五)、搞好后勤服務(wù)，增強(qiáng)保障能力。
后勤管理是總辦各項(xiàng)管理工作的重要組成部分，因此，總辦要切實(shí)做好后勤管理工作，為集團(tuán)其他各項(xiàng)地開展提供保障。一是抓好公司車輛的日常管理工作，提高車輛駕駛?cè)藛T安全行車的意識(shí)和自覺(jué)性，做到安全警鐘長(zhǎng)鳴，同時(shí)強(qiáng)化車輛狀況檢查，消除事故隱患。堅(jiān)持出車由總裁辦統(tǒng)一調(diào)派制度和出車審批制度，杜絕私自出車現(xiàn)象，有效地節(jié)省集團(tuán)資金和控制事故發(fā)生。
(六)、積極配合各成員公司及總部各部門的工作
總裁辦要加強(qiáng)與各成員公司及總部各部門的溝通，努力做到信息通暢、上傳下達(dá)及時(shí)、配合協(xié)調(diào)到位。同時(shí)，對(duì)需要總裁辦配合和協(xié)助的各項(xiàng)事務(wù)，要不遺余力的支持，真正做到讓基層滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，充分發(fā)揮總裁辦的橋梁作用。
以上是總辦20xx年的工作計(jì)劃�？傓k將會(huì)牢記“服務(wù)、指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)”的工作宗旨，以“高起點(diǎn)的工作思路、高效率的工作節(jié)奏、高質(zhì)量的服務(wù)意識(shí)”為指導(dǎo)思想，緊緊圍繞集團(tuán)及總裁的工作重點(diǎn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)新奮進(jìn)，真抓實(shí)干，將各項(xiàng)工作做細(xì)、做實(shí)，真正使各項(xiàng)工作落到實(shí)處，確保20xx年各項(xiàng)工作目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。
總裁辦年度工作總結(jié)2
冬去春來(lái)，又將歲末臨近，不知不覺(jué)XX年的工作即將告一段落。對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的公司來(lái)說(shuō)，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)工作本職及自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也是對(duì)公司及自己的一種鞭策。過(guò)去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年，也是我加入公司最熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)著。
回顧一年來(lái)的工作，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各廠區(qū)及各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了總公司服務(wù)各廠區(qū)基層、各部門，以總公司輔助的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
一、XX年的工作回顧。
1.總公司管理部的日常管理工作：總公司管理部工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域。作為總公司總負(fù)責(zé)管理部全盤工作，我自己清醒地認(rèn)識(shí)到，管理部是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動(dòng)各廠區(qū)各項(xiàng)工作向確定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)管理部的工作，可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安排等等。
面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。管理部工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn)，充分結(jié)合具體工作實(shí)際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過(guò)近一年的工作、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵是事務(wù)控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)工作的內(nèi)部分工、業(yè)務(wù)文員的管理、辦公室、各細(xì)段落等資料的分配整理等工作管理維修等的監(jiān)管。
2)切實(shí)抓好公司的福利、公司管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作及公司辦公設(shè)備維修保養(yǎng)。
3)愛(ài)崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。
4)做好協(xié)調(diào)工作。管理部工作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過(guò)去的這一年，管理部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn)，更注重與各部門的協(xié)作配合工作計(jì)劃。
5)負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神。
6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、業(yè)務(wù)類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
7)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范人事制度。
二、工作中存在的問(wèn)題。
自我任職以來(lái)，深切的體會(huì)到：地位來(lái)自成績(jī)、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距。回顧這一年來(lái)的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績(jī)，但同樣存在一些問(wèn)題和不足。主要表現(xiàn)在
1)公司基本制度是我與同事們近四年來(lái)一個(gè)一個(gè)建立完善，但隨著公司的發(fā)展及需求，沒(méi)有做太大的改動(dòng)，一些細(xì)節(jié)還是不夠。
2)有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹，不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問(wèn)題應(yīng)該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對(duì)部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、XX年的工作計(jì)劃。
1.充滿希望的XX年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，希望公司最高主事官不斷學(xué)習(xí)，要求各廠區(qū)/各部門主管及技術(shù)/品質(zhì)/工程等人員，認(rèn)真學(xué)習(xí)提高工作水平，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量，努力做到
1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)電源專業(yè)知識(shí)及制度常規(guī)認(rèn)識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2)本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給主事官及總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3)注重部門工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4)在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，持續(xù)改進(jìn)各廠區(qū)/各部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。總經(jīng)辦及管理部的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因而，對(duì)待各項(xiàng)工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。
5)全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實(shí)，遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。
2.持續(xù)提升人力資源管理水平。
1)做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作，保證主管及工程技術(shù)人員因素的穩(wěn)定性。長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐告訴我們，當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源，即人力、物力、財(cái)力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中，最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業(yè)的第一資本，世界上只要有了高素質(zhì)的人，什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來(lái)。在企業(yè)管理工作中，堅(jiān)持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法，也是構(gòu)建和諧企業(yè)，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的重要手段。
2)明確崗位職責(zé)，嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律，完善績(jī)效考核制度和辦法。從公司各項(xiàng)管理制度紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個(gè)方面進(jìn)行細(xì)化，提高操作性。
3)加強(qiáng)組織人員(基層管理干部)結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新，組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化，人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化。本著精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、高效的原則，逐步優(yōu)化管理層級(jí)，建立一個(gè)富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)定員定編管理，提高工作效率。
總裁辦年度工作總結(jié)3
今年歷史上全新、最好的發(fā)展時(shí)期，是公司貫徹研究院“軟件結(jié)合轉(zhuǎn)型提升”發(fā)展戰(zhàn)略關(guān)鍵的`一年，各項(xiàng)工作取得飛躍的發(fā)展。一年來(lái)，總裁辦在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在行政總監(jiān)的帶領(lǐng)下，在公司其他管理職能部門、業(yè)務(wù)部門的大力支持配合下，緊緊圍繞綜合協(xié)調(diào)和管理、改善辦公環(huán)境、服務(wù)、宣傳、行政后勤保障等工作重點(diǎn)，立足服務(wù)，強(qiáng)化管理，做了大量工作，較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，服務(wù)和管理水平有明顯提升，充分發(fā)揮了總裁辦工作的承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司的發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、綜合協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮參謀助手作用
１、認(rèn)真組織開展各項(xiàng)全局性活動(dòng)。
一年來(lái)，總裁辦緊緊圍繞“以公司業(yè)務(wù)發(fā)展為核心”組織一系列活動(dòng)：如XX年工作總結(jié)暨XX年年經(jīng)營(yíng)計(jì)劃工作會(huì)議、XX年年上半年經(jīng)營(yíng)工作總結(jié)暨下半年經(jīng)營(yíng)工作計(jì)劃會(huì)議、公司各經(jīng)營(yíng)部門11年銷售指標(biāo)下達(dá)、11年經(jīng)營(yíng)工作計(jì)劃分期分批內(nèi)部匯報(bào)、長(zhǎng)白山暑期文化游覽活動(dòng)、公司中高層管理人員培訓(xùn)（協(xié)助）、公司文化衫制作、文化墻（牌）布置、組織觀看保密教育片、員工體檢、注射冬季流感疫苗、XX-XX年新春聯(lián)歡會(huì)、XX年圣誕慶�；顒�(dòng)等。在各項(xiàng)活動(dòng)中，總裁辦按公司的總體部署，認(rèn)真做好實(shí)施方案的制定、動(dòng)員安排，組織、宣傳等一系列工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)健全規(guī)范每周辦公例會(huì)制度。
為加強(qiáng)公司經(jīng)營(yíng)管理重大決策的科學(xué)性，及時(shí)跟蹤各部門業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)，使公司始終保持持續(xù)、健康的發(fā)展，由總裁辦召集每周召開一次公司領(lǐng)導(dǎo)辦公例會(huì)，重點(diǎn)研究近期工作重點(diǎn)和公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略和策略有關(guān)方面的問(wèn)題。XX年年，總裁辦共組織例會(huì)近50次。
3、把行政管理向縱深推進(jìn)。
圍繞公司經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和戰(zhàn)略指標(biāo)，按照“工作要細(xì),落實(shí)要快，督辦要勤”的要求，認(rèn)真搞好每周公司領(lǐng)導(dǎo)辦公例會(huì)紀(jì)要的整理,并配合行政總監(jiān)對(duì)會(huì)議的各項(xiàng)決定，將會(huì)議精神上傳下達(dá)、工作情況內(nèi)外溝通、問(wèn)題處理左右協(xié)調(diào)；對(duì)各項(xiàng)階段性重點(diǎn)工作，進(jìn)行督辦和落實(shí)，強(qiáng)化督辦、計(jì)劃、檢查、匯總與情況通報(bào)，有力地推動(dòng)公司各項(xiàng)工作目標(biāo)的落實(shí)與完成。
4、充分發(fā)揮總裁辦的服務(wù)保障職能：
及時(shí)完成和處理公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)、緊急的、特別的任務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。從沒(méi)有發(fā)生因工作失誤而影響全局的事情。辦理公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國(guó)手續(xù)20余次，安排公司領(lǐng)導(dǎo)重要活動(dòng)60余次。
5、體現(xiàn)公司人文關(guān)懷，增強(qiáng)公司凝聚力：
a、協(xié)助工會(huì)組織對(duì)公司員工進(jìn)行各種慰問(wèn)活動(dòng)：?jiǎn)T工生日慶祝120余次；慰問(wèn)生育員工5人次；慰問(wèn)結(jié)婚員工7人次；探望過(guò)的生病員工7人次；慰問(wèn)直系家屬去世員工2人次。b、為保證晚間加班員工的用餐，提供“免費(fèi)加油站”服務(wù)。這些舉措從人性化管理的角度提高了員工的積極性，在公司中營(yíng)造出“員工愛(ài)企業(yè)，企業(yè)愛(ài)員工”的良好氛圍，增強(qiáng)了公司的凝聚力。
6、切實(shí)貫徹院領(lǐng)導(dǎo)“六個(gè)統(tǒng)一”的指示精神，將賽迪顧問(wèn)及所屬的賽迪信息和賽迪公關(guān)辦公室進(jìn)行整合歸并，實(shí)行全面統(tǒng)一管理。
成立了以李峻執(zhí)行總裁任組長(zhǎng)，總裁辦牽頭、行政總監(jiān)趙小寧“抓總”的賽迪顧問(wèn)外包合作項(xiàng)目招議標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂相關(guān)招議標(biāo)文件和制度，組織XX年年度辦公采購(gòu)項(xiàng)目的招議標(biāo)。實(shí)現(xiàn)了公司禮品、辦公用品、票務(wù)預(yù)訂、速遞、印刷、翻譯、快印等物品和服務(wù)的“統(tǒng)一招標(biāo)采購(gòu)”。
7、根據(jù)組織機(jī)構(gòu)調(diào)整安排協(xié)調(diào)并組織各部門工位調(diào)整。
相繼完成了公司八個(gè)部門的工位調(diào)配工作；賽迪顧問(wèn)、賽迪信息和賽迪公關(guān)的工位調(diào)配工作。
二、管理工作做到了嚴(yán)格、高效
總裁辦工作千頭萬(wàn)緒，內(nèi)容多、事情雜、時(shí)間緊、要求高，因此，在總裁辦管理工作中，認(rèn)真履行好工作職責(zé)，提高管理水平，是總裁辦工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。一年來(lái)，總裁辦結(jié)合工作實(shí)際，狠抓綜合管理不放松，進(jìn)一步健全和完善了內(nèi)部管理體系，加強(qiáng)與管理與職能部門和業(yè)務(wù)部門的協(xié)調(diào)與溝通，使總裁辦工作開始走上規(guī)范化、優(yōu)質(zhì)化、高效化的管理軌道。
１、嚴(yán)格公章管理。XX年年共蓋具公章900余次，沒(méi)有出現(xiàn)事故。
２、不斷完善制度建設(shè)。
使各部門和總裁辦的工作做到了辦事有章可循、有據(jù)可查，提高了工作效率。
�、艑�(duì)總裁辦工作流程進(jìn)行了梳理，規(guī)范了職責(zé)清晰、分工明確、操作性強(qiáng)的工作程序。包括：公文管理（收文、發(fā)文、簽報(bào)）、公章使用、實(shí)物資產(chǎn)管理―固定資產(chǎn)管理、（購(gòu)置申請(qǐng)、入出庫(kù)、處置）、低值易耗品管理（辦公用品、禮品）和易貨交易管理、招標(biāo)、會(huì)議管理(工作會(huì)議、接待)等工作流程。
�、聘鶕�(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展，頒布了《固定資產(chǎn)管理辦法》、關(guān)于定資產(chǎn)流失、實(shí)現(xiàn)公司資產(chǎn)的保質(zhì)增值做出了積極貢獻(xiàn)。
３、抓住重點(diǎn)降低費(fèi)用，強(qiáng)化管理，積極做好各項(xiàng)辦公開支降本增效工作，做到“實(shí)干”與“干實(shí)”的統(tǒng)一。
�、拧⒛甓日凶h標(biāo)成果顯著，XX年年度辦公采購(gòu)項(xiàng)目大大節(jié)支。辦公采購(gòu)直接、間接節(jié)約費(fèi)用******元。
①市內(nèi)速遞：XX年年市內(nèi)速遞××××件，費(fèi)用共計(jì)*****元。同比XX年工作量增長(zhǎng)率為47％，折扣率為14，節(jié)約費(fèi)用2100元；
�、趀ms速遞：XX年年ems速遞××××件，費(fèi)用共計(jì)*****元。同比XX年工作量增長(zhǎng)226％，折扣率為20，節(jié)約費(fèi)用17602元；
③名片印制：XX年年名片印制×××盒，費(fèi)用共計(jì)******元，同比XX年工作量增長(zhǎng)70，折扣率為11，節(jié)約費(fèi)用1496元；
�、芷眲�(wù)（機(jī)票、火車票）訂購(gòu)：XX年年票務(wù)訂購(gòu)×××張，費(fèi)用共計(jì)*******元。同比XX年工作量增長(zhǎng)271，折扣率為1.5－2，節(jié)約費(fèi)用******元；
�、蒉k公用品采購(gòu)：XX年年辦公用品采購(gòu)350次，發(fā)放3331次，費(fèi)用共計(jì)*******元。同比XX年工作量增長(zhǎng)45，最高折扣率達(dá)18，節(jié)約費(fèi)用×××××元；
⑥禮品訂制、采購(gòu)：XX年年禮品訂制采購(gòu)120余次，發(fā)放203次，費(fèi)用共計(jì)********元），同比XX年，采購(gòu)工作量增長(zhǎng)18，發(fā)放工作量增長(zhǎng)93，最高折扣率達(dá)49.5，節(jié)約費(fèi)用最高達(dá)******元。
在對(duì)上述辦公采購(gòu)項(xiàng)目的把控中，還注意杜絕超出預(yù)算的不合理的超支，使各項(xiàng)費(fèi)用一直處于控制狀態(tài)。
4、積極改進(jìn)工作作風(fēng)。
服務(wù)是始終貫穿總裁辦工作，總裁辦工作的核心就是搞好“兩個(gè)服務(wù)”，即為公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為業(yè)務(wù)部門服務(wù)，服務(wù)工作搞得好不好，能不能讓領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門滿意，是衡量總裁辦工作的標(biāo)準(zhǔn)。因此總裁辦要求辦事程序嚴(yán)謹(jǐn)、周密、細(xì)致，不出現(xiàn)漏洞；考慮問(wèn)題認(rèn)真縝密，不顧此失彼；同時(shí)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，和其他職能部門之間做到目標(biāo)同向、工作同步，工作相互支持，加強(qiáng)交流和溝通，建立起健康向上、寬松和諧的人際關(guān)系，充分發(fā)揮總裁辦的整體效應(yīng)，最大限度地提高工作效率。
三、公文處理工作做到了高質(zhì)、及時(shí)公文處理工作是總裁辦的又一項(xiàng)重要工作任務(wù)之一。
XX年年，公司貫徹落實(shí)“向上提升、向下扎根”的公司戰(zhàn)略，會(huì)議材料及上報(bào)材料較多，且注重時(shí)效性，對(duì)行文質(zhì)量要求也比較高。為此，在公文處理上，堅(jiān)持從嚴(yán)、從精、及時(shí)的原則，確保了各類文字材料保質(zhì)按時(shí)完成。
１、保質(zhì)保量完成文字材料的起草、撰寫、修改和審核工作。
XX年年共撰寫會(huì)議紀(jì)要近50篇；編寫修改簡(jiǎn)報(bào)29篇；簽報(bào)及報(bào)送研究院相關(guān)匯告資料起草與辦理近40篇；起草、制發(fā)紅頭文件（不含人事）10余篇；起草、發(fā)布各類規(guī)定、通知近50篇。
２、撰寫并嚴(yán)格審核公司業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)信息文字材料上報(bào)工作。
公司業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)的信息反饋能正確、及時(shí)的反映公司的工作進(jìn)度和工作成績(jī)。XX年年總裁辦一直嚴(yán)格做好撰寫公司領(lǐng)導(dǎo)辦公例會(huì)會(huì)議紀(jì)要、審核修改華強(qiáng)北指數(shù)項(xiàng)目工作簡(jiǎn)報(bào)、手機(jī)渠道建設(shè)工作簡(jiǎn)報(bào)等公司業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)的信息渠道建設(shè)工作，及時(shí)上報(bào)研究院。劉烈宏院長(zhǎng)書面批示五次，對(duì)公司工作給予大力肯定。
３、切實(shí)做好文書檔案工作。
總裁辦嚴(yán)格執(zhí)行公文處理制度，對(duì)文件的收、發(fā)、辦理、管理努力做到規(guī)范化、程序化。力求達(dá)到傳達(dá)信息準(zhǔn)確、及時(shí)，做到了高效快捷，沒(méi)有造成延誤和遺失。XX年年，對(duì)院發(fā)文件的辦理達(dá)190次，全部得到了及時(shí)傳閱和辦理。
四、改善公司辦公環(huán)境，創(chuàng)造良好工作環(huán)境，提升公司整體形象。
XX年年，為了進(jìn)一步落實(shí)××集團(tuán)“軟硬結(jié)合、轉(zhuǎn)型提升”的發(fā)展戰(zhàn)略，在狠抓“軟”件，拓展內(nèi)涵的同時(shí)，積極進(jìn)行“硬”件環(huán)境的建設(shè)。在院領(lǐng)導(dǎo)及公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，XX年年總裁辦組織進(jìn)行了公司九、十層辦公區(qū)域改造，先后投資××萬(wàn)余元，進(jìn)行了大、中、小規(guī)�！痢劣啻渭夹g(shù)改造和裝修、裝飾。投資××萬(wàn)余元更新、增加了辦公設(shè)備，極大地改善了公司辦公條件。增加近萬(wàn)元對(duì)公司辦公區(qū)域進(jìn)行綠化和美化，營(yíng)造優(yōu)雅的工作環(huán)境，實(shí)現(xiàn)了優(yōu)美環(huán)境與業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的和諧發(fā)展。
經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究，由總裁辦報(bào)研究院申請(qǐng)，獲得了研究院在改造經(jīng)費(fèi)××萬(wàn)余元和優(yōu)先解決零售數(shù)據(jù)渠道項(xiàng)目及其部分急需辦公設(shè)備經(jīng)費(fèi)××萬(wàn)余元的大力支持，合計(jì)××萬(wàn)余元�！蛾P(guān)于申請(qǐng)解決××××公司資產(chǎn)設(shè)備經(jīng)費(fèi)的報(bào)告》，也已獲得院長(zhǎng)批示同意。
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