辦公室工作總結(jié)范文（精選7篇）
忙碌而又充實(shí)的工作已經(jīng)告一段落了，回想起這段時(shí)間的工作，一定取得了很多的成績(jī)，來(lái)為這一年的工作寫(xiě)一份工作總結(jié)吧。好的工作總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編整理的辦公室工作總結(jié)范文（精選7篇），希望對(duì)大家有所幫助。
辦公室工作總結(jié)1
綜合辦公室是，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、資產(chǎn)管理、采購(gòu)管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室人員各司其職，分管總控、文秘、后勤工作，人員雖然很少，但綜合辦公室員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵(lì)，相互學(xué)習(xí)。
過(guò)去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為14年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)部門(mén)各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、20xx年綜合辦公室工作總結(jié)
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，搞好服務(wù)。
做好辦公室工作，爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。辦公室全體工作人員都能夠通過(guò)各種途徑進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，利用網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊學(xué)習(xí)各項(xiàng)有關(guān)法律、法規(guī)，及時(shí)了解、把握國(guó)家的政策新動(dòng)向、新經(jīng)驗(yàn)，不斷提高了辦公室人員的理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。樹(shù)立高度的服務(wù)意識(shí)，為公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)提供了良好的服務(wù)。與各部室和諧配合，氣氛融洽，工作順利。每個(gè)人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，互相支持，互相幫助。
�。ǘ┓止っ鞔_，密切配合，突出重點(diǎn)，工作到位。
綜合公室工作繁瑣、復(fù)雜，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是辦文、辦會(huì)、辦事。在20xx年的工作中，我們加強(qiáng)了辦公的規(guī)范化程序化工作，在文件的收發(fā)、打印、復(fù)印、車(chē)輛調(diào)用、物品的領(lǐng)用方面都強(qiáng)調(diào)了程序和規(guī)范，使這些工作與上年相比都有所加強(qiáng)。
1、在公文處理上，堅(jiān)持從嚴(yán)、從精、及時(shí)、實(shí)效原則，嚴(yán)把時(shí)效關(guān)、公文體制格式關(guān)、文字關(guān)和校核關(guān)，力求達(dá)到傳達(dá)信息準(zhǔn)確、格式規(guī)范、準(zhǔn)確及時(shí)。20xx年共制發(fā)紅頭文件24份，其中司字文件20份，人字文件3份，財(cái)字文件1份。簡(jiǎn)字文件10份。共收到外來(lái)各類(lèi)紙質(zhì)文件6份。向高新區(qū)統(tǒng)計(jì)局報(bào)送統(tǒng)計(jì)報(bào)表5次，共13份，且每月向建設(shè)廳進(jìn)行至少一次網(wǎng)報(bào)。
2、加強(qiáng)固定資產(chǎn)治理，控制消耗用品使用數(shù)量。辦公室在去年全面清查資產(chǎn)的基礎(chǔ)上，對(duì)公司固定資產(chǎn)進(jìn)行了再次徹底地梳理，果斷做到家底清、制度細(xì)，結(jié)合公司《資產(chǎn)管理辦法》，同計(jì)劃財(cái)務(wù)部協(xié)作完成了固定資產(chǎn)的編號(hào)、登記、錄入工作。同時(shí)嚴(yán)格控制日常辦公消耗用品使用數(shù)量，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)辦公用品日常領(lǐng)用情況并核定使用量，20xx年綜合辦公室改革了采買(mǎi)辦公用品流程，由辦公室每月做固定的統(tǒng)計(jì)，按季度進(jìn)行采買(mǎi)，大型采買(mǎi)辦公用品共計(jì)4次，小型采買(mǎi)10余次，20xx年全年各部門(mén)辦公用品使用量如下：全年用紙83包，硒鼓20個(gè)，檔案盒38個(gè)，其他拉桿夾、文件夾、文件袋、彩卡紙、筆、本、信封、紙杯等若干。辦公室始終奉行節(jié)約，作好管家，節(jié)省一張紙、一支筆，用好每一分錢(qián)。
3、加強(qiáng)公司車(chē)輛管理，確保用車(chē)安全。對(duì)司機(jī)注重加強(qiáng)道路交通安全教育，實(shí)現(xiàn)了全年安全用車(chē)，全年出車(chē)160余次，行程總計(jì)6萬(wàn)多公里，員工的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)，無(wú)論是在休息日或節(jié)假日，只要工作需要，均能做到無(wú)條件出車(chē)，確保了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展和臨時(shí)性任務(wù)的圓滿完成。20xx年較好地養(yǎng)護(hù)了車(chē)輛，共為11輛車(chē)進(jìn)行了保險(xiǎn)和車(chē)輛年檢等相關(guān)事宜。
4、各種資質(zhì)證書(shū)及印章的管理有序到位。20xx年按時(shí)完成了企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照和組織機(jī)構(gòu)代碼證的年檢，保證了這些證件的有效性和及時(shí)性。印章全年使用836次，均做到了有效登記和使用。各種資質(zhì)的管理采用了使用原件、復(fù)印件必需登記，外借由辦公室人員親自攜帶的方式，保證了各種證件均在合理范圍內(nèi)使用。協(xié)助各業(yè)務(wù)部門(mén)在河南、山西等多個(gè)地市投標(biāo)工作。
5、籌備各項(xiàng)會(huì)議，并做好會(huì)議記錄。在公司在王總和趙總監(jiān)的發(fā)起和組織下，公司先后召開(kāi)了5次大型會(huì)議，6次總部四行政協(xié)調(diào)會(huì)議，會(huì)議就各部門(mén)內(nèi)部的部門(mén)職責(zé)、安全技術(shù)問(wèn)題、問(wèn)市場(chǎng)拓展等題進(jìn)行了深入地探討。辦公室在每次會(huì)前做好會(huì)議籌備工作，會(huì)后整理總結(jié)會(huì)議記錄，讓每次會(huì)議內(nèi)容均可查閱，有據(jù)可依。
6、公司大事記進(jìn)行了整理工作。一年來(lái)，辦公室從眾多歷史資料中整理及從老員工的口中了解后，對(duì)從公司成立之初的大事記進(jìn)行了整理，隨著時(shí)間的推移，目前該工作一直在進(jìn)行狀態(tài)，包括以前事跡的整理和新發(fā)生事情的記錄，但因?yàn)橘Y料缺乏，也遺漏了不少。
7、1月9日、10日、22日、23日順利完成了北京橫標(biāo)和新世紀(jì)對(duì)公司的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全的外部審核工作，并順利取得了相應(yīng)的保持證書(shū)。
8、2月，組織完成了工會(huì)的換屆選舉活動(dòng)，并積極配合工會(huì)一年來(lái)舉辦各項(xiàng)活動(dòng)，如元宵猜燈謎活動(dòng)、第一屆“放飛夢(mèng)想，自由翱翔”風(fēng)箏節(jié)活動(dòng)、游泳比賽、乒乓球比賽、元旦等多項(xiàng)活動(dòng)。
7、6月，組織總部四部門(mén)進(jìn)行了一次的管理調(diào)研工作。本從工作主要在原綜合業(yè)務(wù)部臨汾項(xiàng)目處、運(yùn)城項(xiàng)目處、長(zhǎng)治項(xiàng)目處展開(kāi)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)查看、查閱資料、個(gè)別談話的方式，就行政管理、項(xiàng)目管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等方面分別發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，并提出了建議性解決方案，同時(shí)也使總部管理人員更多了了解各項(xiàng)目處的需求和困難，起到了橋梁性的作用。
10、7月—9月，完成了河南分公司所有證件和公章的重新辦理工作。
9、12月，成功組織了公司20xx年總結(jié)表彰大會(huì)，總共對(duì)5位先進(jìn)個(gè)人和一個(gè)先進(jìn)團(tuán)體進(jìn)行了表彰。
�。ㄈ┒喾絽f(xié)調(diào)，及時(shí)督查，工作合力得到進(jìn)一步增強(qiáng)。
積極協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性，為公司各項(xiàng)工作開(kāi)展創(chuàng)造良好的內(nèi)外部環(huán)境，是辦公室的一項(xiàng)重要工作。一年來(lái)，辦公室始終從實(shí)際工作需要出發(fā)，謙虛謹(jǐn)慎，排難而進(jìn)，較好地協(xié)調(diào)了上下和內(nèi)外關(guān)系。加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)。辦公室作為后勤服務(wù)部門(mén)，勤勉扎實(shí)做好了與各部門(mén)聯(lián)系協(xié)調(diào)工作，配合人力資源部完成了工資改革工作，先后協(xié)助技術(shù)支撐部、綜合業(yè)務(wù)部、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部進(jìn)行了馬來(lái)西亞項(xiàng)目、河南項(xiàng)目和內(nèi)蒙項(xiàng)目的投標(biāo)等相關(guān)事宜，并就河南分公司的成立派專人進(jìn)行了幫助。配合市場(chǎng)部、培訓(xùn)中心做好公司宣傳文字及審核工作，同時(shí)對(duì)各部門(mén)承辦領(lǐng)導(dǎo)布置的工作進(jìn)行了督促，進(jìn)一步增強(qiáng)了各部門(mén)工作人員的工作合力和凝聚力。
�。ㄋ模┠_踏實(shí)地，做好公司后勤事務(wù)的管理。
辦公室的工作，諸如辦文、辦會(huì)、印信治理、收文、發(fā)文、采購(gòu)、保管、通知、迎來(lái)送往等等，大部分屬于常規(guī)性工作，一次次解釋、一遍遍重復(fù)，須要工作人員有較高的素質(zhì)，有耐心、有信心，耐得住乏味，頂?shù)米毫�。在今年，我們倡�?dǎo)在確保常規(guī)工作有效開(kāi)展的.同時(shí)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)腳踏實(shí)地，常干常新，促進(jìn)事務(wù)工作的全面、有效開(kāi)展。每個(gè)季度組織一次衛(wèi)生大檢查。3月，為各部門(mén)購(gòu)買(mǎi)飲水機(jī)，與物業(yè)協(xié)商解決了喝水的問(wèn)題。4月，設(shè)計(jì)并制作公司手提袋。完成了公司之歌征集活動(dòng)。5月，完成了20xx年的報(bào)紙征訂工作。按時(shí)繳納公司固話費(fèi)、寬帶費(fèi)、房租等費(fèi)用。每天負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室和會(huì)議室的衛(wèi)生打掃工作。公司20xx年公司全年用電23200度。固話費(fèi)充值9000元，手機(jī)話費(fèi)報(bào)銷(xiāo)31950元，公交充值900元，辦公用品929467元，光纖45000元，寬帶5950元。
二、綜合辦公室目前的不足
一年來(lái)，經(jīng)過(guò)辦公室全體同志的共同努力下，辦公室工作取得了一定的成效。在看到成績(jī)的同時(shí)，我們也十分清醒地認(rèn)識(shí)到辦公室工作中存在的不足：
一是規(guī)章制度仍需完善、重點(diǎn)要加大各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力，工作應(yīng)當(dāng)更加注重成效。
二是辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入。
三是埋頭事務(wù)性工作多，謀大局辦大事的能力有待加強(qiáng)。
四是工作創(chuàng)新方面還有欠缺，以期在以后工作中不斷加以改進(jìn)，努力使辦公室成為工作落實(shí)的參謀助手、聯(lián)系協(xié)調(diào)各方的橋梁紐帶、展示公司形象的文明窗口。
辦公室工作總結(jié)2
xx年，xxx廠長(zhǎng)辦公室在局長(zhǎng)辦公室（經(jīng)理辦公室）的指導(dǎo)下，在廠領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)科室和基層單位的大力支持和幫助下，緊緊圍繞廠xx年“四升兩確�！钡纳a(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，努力加強(qiáng)自身建設(shè)，提高服務(wù)意識(shí)，為廠生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利開(kāi)展做出了力所能及的貢獻(xiàn)。
一、以制度為保障，形成了一個(gè)奮發(fā)進(jìn)取、團(tuán)結(jié)協(xié)作、快速高效、無(wú)私奉獻(xiàn)的集體
結(jié)合廠長(zhǎng)辦公室崗位多、人員少、人員變化大的實(shí)際，我們建立健全了辦公室主任、副主任、秘書(shū)、文書(shū)等11個(gè)崗位的崗位責(zé)任制，形成了一套包括工作標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲規(guī)定在內(nèi)的管理制度，有利的促進(jìn)了科室工作的開(kāi)展，取得了明顯的效果。
首先，提高了科員的責(zé)任意識(shí)。我們充分利用每周一的科務(wù)會(huì)，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，使人人明白自己的工作職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)，知道該干什么、應(yīng)該怎么干，使科室工作事事有人管、事事有人干，避免出現(xiàn)互相扯皮，相互推委的現(xiàn)象發(fā)生，推動(dòng)了科室工作的順利開(kāi)展。
其次，形成了自我加壓，不斷學(xué)習(xí)的進(jìn)取意識(shí)。現(xiàn)代化辦公的需要，對(duì)科室每一個(gè)成員都提出了更高的要求，不僅要一專一能，而且還要一專多能。我們鼓勵(lì)科室人員積極參加在職學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，立足本職，研究工作中遇到的問(wèn)題，探索解決問(wèn)題的新路子，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平和工作能力，目前，11名科室成員中就有8名同志參加了不同類(lèi)型的進(jìn)修學(xué)習(xí)班，使廠長(zhǎng)辦公室成為一個(gè)具有強(qiáng)烈上進(jìn)心的集體。
第三，形成了團(tuán)結(jié)協(xié)作的良好風(fēng)氣。在日常的工作、生活中，大家都能樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí)，團(tuán)結(jié)協(xié)作、互幫互助、積極配合，當(dāng)某個(gè)崗位工作量大，忙不過(guò)來(lái)時(shí)，其他人員都能不分你我，主動(dòng)請(qǐng)纓，自覺(jué)參加工作，一定程度上解決了科室崗位多、人員少的困難，如在召開(kāi)xx年工作會(huì)議時(shí)，資料的校對(duì)、裝訂工作量比較大，全體科室成員主動(dòng)參與校對(duì)和裝訂文件，加快了工作進(jìn)度，確保了任務(wù)的圓滿完成。
第四，自覺(jué)加班加點(diǎn)，不計(jì)報(bào)酬，無(wú)私奉獻(xiàn)�？剖胰藛T能根據(jù)自己的工作特點(diǎn)和工作進(jìn)度，想方設(shè)法克服困難，千方百計(jì)地完成任務(wù)，養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣。比如值班室人員每天早晨7點(diǎn)左右就能到達(dá)辦公室，提前做好領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)務(wù)服務(wù)；下班后，只要領(lǐng)導(dǎo)不離開(kāi)辦公室，值班室始終有人值班，在領(lǐng)導(dǎo)出門(mén)后馬上整理桌面，打掃衛(wèi)生，做到桌面整潔，地面干凈；雙休日和晚上輪流加班，正是由于大家的無(wú)私奉獻(xiàn)、盡職盡責(zé)，確保了辦公室各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
第五，充分利用現(xiàn)代化的辦公機(jī)具，提高了工作效率。充分利用自動(dòng)化辦公網(wǎng)絡(luò)，積極推進(jìn)無(wú)紙化辦公，把廠下發(fā)的文件、會(huì)議紀(jì)要、通知等有關(guān)資料及時(shí)錄入廠信息系統(tǒng)，使各類(lèi)文件的印刷量大大減少。同事，對(duì)沒(méi)有聯(lián)網(wǎng)的單位如開(kāi)封輸氣站，我們盡量通過(guò)傳真等形式把文件傳過(guò)去，減少了基層單位來(lái)回奔波于廠區(qū)之間領(lǐng)報(bào)文件資料的次數(shù)，提高了工作效率。
二、及時(shí)做好上傳下達(dá)工作，確保政令暢通
1、認(rèn)真作好各級(jí)政令的上傳下達(dá)工作
廠長(zhǎng)辦公室在接到上級(jí)來(lái)文、來(lái)電、傳真后，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示，迅速轉(zhuǎn)送給承辦單位進(jìn)行實(shí)施；及時(shí)向基層單位傳達(dá)廠里的會(huì)議通知、工作要求等。xx年，廠辦共接收上級(jí)323個(gè)電話、409份文件、明傳電報(bào)54份，通知大小會(huì)議642次，沒(méi)有出現(xiàn)一次明顯的失誤，受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
2、認(rèn)真組織文字材料，以文字形式執(zhí)行上傳下達(dá)
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，及時(shí)組織撰寫(xiě)各類(lèi)文字材料，及時(shí)編寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要或工作簡(jiǎn)報(bào)，及時(shí)辦理領(lǐng)導(dǎo)要求下發(fā)的文件，緊跟廠生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主題，及時(shí)向局辦、上市公司辦公室報(bào)送工作信息，同時(shí)，嚴(yán)把文字材料質(zhì)量關(guān)，從擬稿、核稿、打印、校對(duì)到分發(fā)，步步設(shè)防，環(huán)環(huán)緊扣，層層負(fù)責(zé)，確保每一份材料都符合規(guī)范。xx年，廠長(zhǎng)辦公室共編寫(xiě)印發(fā)廠務(wù)會(huì)紀(jì)要29期，生產(chǎn)會(huì)議紀(jì)要42期，專業(yè)會(huì)議紀(jì)要26期，廠文件196號(hào)，工作簡(jiǎn)報(bào)41期，廠長(zhǎng)辦公室文件11號(hào)，黨政聯(lián)席會(huì)議6期，上報(bào)局長(zhǎng)辦公室、上市公司經(jīng)理辦公室廠工作信息100多篇，以文字形式較好地執(zhí)行了上傳下達(dá)。
3、不斷深入基層，及時(shí)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。抓好工作進(jìn)度，及時(shí)督察領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況，確保每一項(xiàng)決議和工作安排都能落到實(shí)處，同時(shí)，加大工作督察密度，對(duì)沒(méi)有完成的工作要跟蹤反映其進(jìn)展情況，做到了督辦信息靈敏、反饋及時(shí)。
三、全力做好服務(wù)工作
1、做好會(huì)務(wù)服務(wù)
及時(shí)清掃、整理辦公樓的.五個(gè)會(huì)議室，時(shí)刻保持會(huì)議室清潔衛(wèi)生。每次召開(kāi)會(huì)議，我們都按領(lǐng)導(dǎo)要求提前通知應(yīng)該參加會(huì)議的人員，并做好通知記錄，對(duì)出現(xiàn)因故不能參加會(huì)議的，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，調(diào)整參加人員，確保了會(huì)議內(nèi)內(nèi)容的傳達(dá)貫徹。有關(guān)人員提前半個(gè)小時(shí)到達(dá)會(huì)場(chǎng)，做好會(huì)議簽到、會(huì)場(chǎng)布置和音像調(diào)試等工作，并做好會(huì)間的茶水供應(yīng)。
2、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)工作需要積極協(xié)調(diào)廠領(lǐng)導(dǎo)的日常公務(wù)安排。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作和事項(xiàng)能及時(shí)、準(zhǔn)確落實(shí)，做到件件有落實(shí)，事事有回音，比如每周對(duì)廠務(wù)會(huì)上安排的各項(xiàng)工作進(jìn)行逐項(xiàng)落實(shí)，及時(shí)把工作進(jìn)展情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并對(duì)沒(méi)有完成的工作進(jìn)行跟蹤督察，直到干完為止。xx年廠工作會(huì)議、xx上半年工作會(huì)議召開(kāi)以后，我們及時(shí)組織人員到各單位調(diào)查會(huì)議精神貫徹落實(shí)情況、生產(chǎn)指標(biāo)完成情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程遇到了哪些困難和后四個(gè)半月工作具體措施的制訂情況，回來(lái)后，及時(shí)以書(shū)面形式向廠領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握各路工作的運(yùn)行情況，為領(lǐng)導(dǎo)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策提供了重要依據(jù)。
3、服務(wù)機(jī)關(guān)。全面為機(jī)關(guān)各科室部門(mén)作好基礎(chǔ)工作，使各項(xiàng)工作順利開(kāi)展，xx年，我們共為機(jī)關(guān)各科室打印文字材料3091份，復(fù)印文字材料36476份，借閱圖書(shū)500多本，收發(fā)信件、特快專遞、包裹480多個(gè)，同時(shí)閱覽室全天開(kāi)放，方便了機(jī)關(guān)人員查閱資料。協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)和各科室間會(huì)議室的利用，盡量滿足各科室的會(huì)議要求，使其工作能夠順利安排部署到位。
4、服務(wù)基層。為及時(shí)滿足基層單位辦公用品的需要，根據(jù)廠不能庫(kù)存辦公用品和低值易耗品的要求，我們就多批次、少數(shù)量的購(gòu)置辦公用品和低值易耗品，經(jīng)常一天跑幾次總部，幫基層單位購(gòu)置辦公用品。xx年，我們共為基層單位購(gòu)買(mǎi)發(fā)放計(jì)算機(jī)21臺(tái)，打印機(jī)15臺(tái)，文件柜35套，辦公桌10張，辦公椅50把，單人床17個(gè)，床上用品30套，發(fā)放辦公用品233次，發(fā)放報(bào)紙40000多確保了基層單位辦公、生活的正常進(jìn)行。
xx年，我們雖然取得了一定的成績(jī)，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，如工作的主動(dòng)性、計(jì)劃性還有欠缺，文字材料的質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高等。在新的一年里，我們將加倍努力工作，使我們的工作再上一個(gè)新臺(tái)階，更好的為xx和廠生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)服務(wù)。
辦公室工作總結(jié)3
在文督領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我們辦公室服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全面提高了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。對(duì)我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉，感覺(jué)到自己逐漸成熟了。現(xiàn)將本月的情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真履行職責(zé)，積極開(kāi)展工作
（一）大小會(huì)議通知及記錄
1、協(xié)助上級(jí)做好會(huì)議開(kāi)展工作，協(xié)助組織召開(kāi)文明督察隊(duì)全體大會(huì)、文明督察隊(duì)內(nèi)部會(huì)議、文明月啟動(dòng)儀式等。會(huì)前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作及會(huì)議記錄，做到了保密和及時(shí)歸檔。
2、與其他同志一起做好辦公室電話業(yè)務(wù)咨詢、各種問(wèn)題的接報(bào)和轉(zhuǎn)報(bào)工作。
3、解決和安排上級(jí)單位布置的`工作和其他單位的協(xié)調(diào)工作，做到重大問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。
（二）辦公室內(nèi)部工作。
1完成上級(jí)各項(xiàng)交辦的工作；每月按時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)辦公室考勤；進(jìn)行公文編寫(xiě)以及其他物資工作；協(xié)調(diào)辦公室內(nèi)部工作，合理調(diào)配人員。
2完成了相關(guān)檔案的管理和相關(guān)制度的修改（對(duì)一些漏洞及有疑議的條款進(jìn)行修改）
3機(jī)動(dòng)表的收集和制作，值班表的制作，通訊錄的收集與制作。
4認(rèn)真做好材料的撰寫(xiě)、打英信息上報(bào)和檔案管理等工作，確保及時(shí)撰寫(xiě)和上報(bào)。做好各種文件的收發(fā)，復(fù)印及謄印工作。
5聯(lián)系院優(yōu)并及時(shí)補(bǔ)報(bào)被漏報(bào)的院優(yōu)名單
6與各二級(jí)學(xué)院的溝通及誤會(huì)的調(diào)節(jié)
7紅頭文件的發(fā)放
8財(cái)物管理
二、今后工作的思路
�。�、"沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號(hào)令暢通的戰(zhàn)斗集體。要本著"從嚴(yán)、從細(xì)、可行"的原則，在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理制度，從而使辦文、辦事、辦會(huì)等各項(xiàng)工作的開(kāi)展更加規(guī)范有序。
２、辦公室主任是組織內(nèi)最基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見(jiàn)的體現(xiàn)，也是基層問(wèn)題的反饋者，因此更要樹(shù)立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。
�。场⒐ぷ髦幸獙W(xué)會(huì)開(kāi)動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，探索工作的方法和思路。
4、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正，使我的工作能夠更加完善。
總之，我們將與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上更上一個(gè)臺(tái)階！
辦公室工作總結(jié)4
院辦公室承擔(dān)著綜合協(xié)調(diào)、保障運(yùn)轉(zhuǎn)、監(jiān)督落實(shí)和參謀咨詢的基本任務(wù)。一年來(lái)，在學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)下，院辦以“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務(wù)到位”為目標(biāo)，圍繞學(xué)院中心及重點(diǎn)工作，加強(qiáng)服務(wù)，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，使辦公室總體工作狀態(tài)良好，工作水平有了提高，為保障學(xué)院工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
一、加強(qiáng)理論與政策學(xué)習(xí)，提高辦公室人員的政治思想水平
我們意識(shí)到，只有不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)，才能把握大局，才能執(zhí)行好學(xué)院各項(xiàng)重大方針政策，與學(xué)院保持一致，這是院辦工作的主要保障和出發(fā)點(diǎn)。院辦通過(guò)組織生活會(huì)、專題座談會(huì)等多種形式，組織全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)，聯(lián)系學(xué)院實(shí)際和辦公室實(shí)際，要求全體辦公室同志大力倡導(dǎo)奉獻(xiàn)和團(tuán)隊(duì)精神，使全體成員充分認(rèn)識(shí)到院辦工作的意義和責(zé)任，強(qiáng)化全體成員為學(xué)院發(fā)展服務(wù)、為教學(xué)科研服務(wù)、為校領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)以及為廣大師生員工服務(wù)的意識(shí)，始終在政治上、思想上、行動(dòng)上與學(xué)院保持一致，提高全體成員的工作能力、服務(wù)能力、維護(hù)學(xué)院穩(wěn)定的能力和解決問(wèn)題的能力。
二、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力，保障學(xué)院重要工作和重大活動(dòng)的順利開(kāi)展
在辦公室的職能中，重大會(huì)議、活動(dòng)是院辦各項(xiàng)工作的重中之重。對(duì)于會(huì)議活動(dòng)組織和協(xié)調(diào)，院辦明確提出了要做到“組織超前、信息準(zhǔn)確、綜合運(yùn)作、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動(dòng)的細(xì)致性、周到性和實(shí)效性，同時(shí)注意與宣傳、后勤等職能部門(mén)和相關(guān)系部之間的積極合作和溝通，保障了各項(xiàng)重大活動(dòng)的順利進(jìn)行。2007年是學(xué)院社會(huì)影響和綜合辦學(xué)實(shí)力顯著提高的一年。上級(jí)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、兄弟院校等來(lái)訪人數(shù)增加，一些重大活動(dòng)在我校舉辦的頻次增加。為保障這些接待工作的萬(wàn)無(wú)一失和重大活動(dòng)的順利舉辦，院辦從會(huì)議通知、人員協(xié)調(diào)、會(huì)場(chǎng)布臵、制作條幅等各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，2007年，院辦共組織完成了新校區(qū)征地文件材料、東湖校區(qū)臵換、高校英語(yǔ)大賽等重大活動(dòng)，各項(xiàng)工作都得到了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
三、調(diào)整和完善院辦職能和管理制度，保證學(xué)院日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)
院辦的日常常規(guī)性工作如文書(shū)、秘書(shū)、事務(wù)、信訪、檔案等都是與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大師生密切相關(guān)的.辦事環(huán)節(jié)，工作十分單調(diào)但又必不可少，做好常規(guī)工作，提高服務(wù)水平是院辦工作的基本要求。因此我們根據(jù)各個(gè)工作環(huán)節(jié)的不同特點(diǎn)和要求，對(duì)每個(gè)人都制訂了基本工作職責(zé)，同時(shí)強(qiáng)調(diào)分工不分家。確定了院辦工作的“一站式服務(wù)”工作機(jī)制，保障學(xué)院日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。并將辦公室多項(xiàng)日常工作程序全部在校園網(wǎng)公布，便于部門(mén)和群眾下載和參閱，提高辦事效率。
20XX年和20XX年，院辦會(huì)同有關(guān)職能部門(mén)連續(xù)組織了兩次檔案、網(wǎng)絡(luò)和固定資產(chǎn)等三項(xiàng)管理工作大檢查，為保障學(xué)院工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
四、加強(qiáng)重要報(bào)告文字加工工作，提高文字處理和服務(wù)能力
院辦能夠準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，準(zhǔn)確把握文件精神，了解學(xué)院總體情況。在日常工作中，深入了解學(xué)院發(fā)展實(shí)際，做好校領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。2007年院辦組織起草或參與起草各類(lèi)工作報(bào)告、總結(jié)、計(jì)劃、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重要邀請(qǐng)函等重要文件近30個(gè)，累計(jì)完成了近50萬(wàn)字的文字工作。同時(shí)，做好校領(lǐng)導(dǎo)日常工作的協(xié)調(diào)安排。每天及時(shí)給校領(lǐng)導(dǎo)分送文件，做到重要文件提醒辦理，協(xié)助落實(shí)校領(lǐng)導(dǎo)日程、會(huì)議安排等。同時(shí)，認(rèn)真完成校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，作好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
五、規(guī)范公文處理程序，提高辦文質(zhì)量和效率
不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，了解辦公室工作規(guī)律，掌握適應(yīng)學(xué)院事業(yè)發(fā)展需求的現(xiàn)代文秘知識(shí)。通過(guò)將公文收文、發(fā)文、歸檔程序、寫(xiě)作格式、寫(xiě)作要求、公文審批表等放在院辦網(wǎng)頁(yè)下載專區(qū)，進(jìn)一步減少工作程序，提高工作效率。同時(shí)，在接受各部門(mén)呈送的文件時(shí)，嚴(yán)格把關(guān)，
要求必須有部門(mén)蓋章或領(lǐng)導(dǎo)簽字；對(duì)文件多頭分送的不規(guī)范行為進(jìn)行限制，使公文處理的不規(guī)范行為明顯減少，公文處理的質(zhì)量和效率進(jìn)一步提高。院辦還始終以高度的政治責(zé)任感、組織紀(jì)律性和負(fù)責(zé)精神，做好秘密文件、資料的管理工作。
六、參與信訪以及安全工作，維護(hù)學(xué)院安全穩(wěn)定
高度重視院辦在維護(hù)學(xué)院安全穩(wěn)定中的作用。熱情耐心地接待群眾來(lái)訪，做好群眾來(lái)電、來(lái)信記錄，并積極聯(lián)系主管部門(mén)解決問(wèn)題，安排相關(guān)校領(lǐng)導(dǎo)予以接待，將校領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)的處理意見(jiàn)及時(shí)反饋給來(lái)訪人、來(lái)信人。2007年，院辦共接待來(lái)訪20余次，處理信訪20余件。
七、加強(qiáng)督辦工作和校務(wù)公開(kāi)工作，
圍繞學(xué)院中心工作、教職工關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，以及上級(jí)和學(xué)院黨政有關(guān)重要會(huì)議、文件、決策、工作部署及校領(lǐng)導(dǎo)批辦、交辦事項(xiàng)的貫徹落實(shí)情況加強(qiáng)督促檢查。收集和匯總校務(wù)公開(kāi)工作計(jì)劃，繼續(xù)對(duì)校務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行充實(shí)和完善。通過(guò)校園網(wǎng)、宣傳櫥窗、會(huì)議等多種形式推進(jìn)校務(wù)公開(kāi)工作，讓全校師生員工知校情、參校事、議校政。
在廉潔自律方面以身作則、防微杜漸，增強(qiáng)廉潔從政意識(shí)，提升拒腐防變的自覺(jué)性。逐步形成了“用制度規(guī)范從政行為、按制度辦事、靠制度管人”的有效機(jī)制，加大了從源頭上預(yù)防和治理腐敗的力度。
回顧一年的工作，我們有以下兩點(diǎn)認(rèn)識(shí)和體會(huì)：
1、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持是辦公室工作的重要保障。學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)十分關(guān)心院辦的工作，要求院辦全體人員與時(shí)俱進(jìn)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)和能力，在履行好組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、督辦等基本職能的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)化調(diào)查研究和參謀咨詢職能，使院辦工作達(dá)到“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務(wù)到位”。校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持更加堅(jiān)定了院辦全體人員做好本職工作的信念。此外，院辦在有關(guān)工作上始終與各級(jí)職能部門(mén)、系部密切聯(lián)系，鼎力合作，確保工作任務(wù)的順利完成。
2、院辦有一支愛(ài)崗竟業(yè)、甘于奉獻(xiàn)的隊(duì)伍，這是做好辦公室工作
的基礎(chǔ)。院辦工作任務(wù)重、頭緒多、要求高，節(jié)假日、晚上加班是常事，甚至有時(shí)辛苦半天，不一定得到領(lǐng)導(dǎo)和師生的理解。院辦的工作人員始終任勞任怨，工作第一、奉獻(xiàn)第一。
院辦工作還有很多缺憾和不足，主要是：
1、由于辦公室工作人員嚴(yán)重不足，所以工作的主要精力多用于日常公文處理、協(xié)調(diào)服務(wù)方面，主動(dòng)咨詢參謀、調(diào)查研究嚴(yán)重不夠；
2、忙于學(xué)院眼前工作的具體文字性寫(xiě)作較多，前瞻性的研究和調(diào)研工作較很少；
3、隊(duì)伍整體素質(zhì)與學(xué)院快速發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)要求相比還有一定差距，人員結(jié)構(gòu)還不盡合理。
在新的一年里，我們將在學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以人為本的原則，圍繞學(xué)院中心工作和重點(diǎn)工作，進(jìn)一步規(guī)范工作程序；加強(qiáng)調(diào)研工作和信息工作，強(qiáng)化咨詢和參謀職能；加強(qiáng)重大工作的組織協(xié)調(diào)，保障工作的正常開(kāi)展；加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和研究；加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng)，進(jìn)一步提高為校領(lǐng)導(dǎo)、為教學(xué)科研和為廣大師生服務(wù)的能力，為學(xué)院跨越式發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
辦公室工作總結(jié)5
XX年，辦公室工作人員轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效能，為校領(lǐng)導(dǎo)和教職工做好各項(xiàng)服務(wù)工作，打造讓領(lǐng)導(dǎo)和老師放心、滿意的辦公室。現(xiàn)把XX主要工作匯報(bào)如下：
一、值班工作
1、值班，按時(shí)到崗，堅(jiān)守崗位，電話值守，來(lái)電登記、上傳下達(dá)，保證信息暢通。
2、上級(jí)布置工作及時(shí)、高效完成。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)任務(wù)，做到及時(shí)、準(zhǔn)確、有回音。
3、學(xué)校值班安排和調(diào)整。
4、做好內(nèi)勤服務(wù)工作
二、文字材料工作和文書(shū)檔案工作
1、及時(shí)處理上級(jí)各種文件的收發(fā)、傳閱和分類(lèi)歸檔。文書(shū)檔案和人事檔案規(guī)范、管理，存檔備查。
2、起草學(xué)校計(jì)劃總結(jié)、工作匯報(bào)材料、領(lǐng)導(dǎo)講話、學(xué)校簡(jiǎn)介、規(guī)章制度、請(qǐng)示報(bào)告、答復(fù)、回復(fù)等材料。
3、做好校長(zhǎng)辦公會(huì)、校務(wù)會(huì)的會(huì)議記錄，整理印發(fā)校長(zhǎng)會(huì)議紀(jì)要。
4、學(xué)校和教師表彰獎(jiǎng)勵(lì)登記，完成各種資料分類(lèi)歸檔工作，為以后利用檔案史料提供服務(wù)。
三、會(huì)議、活動(dòng)組織接待工作
1、會(huì)議通知和組織，學(xué)校全體教職工會(huì)座位、考勤管理、收查會(huì)議記錄10次。
2、大型活動(dòng)組織和會(huì)場(chǎng)音響布置，準(zhǔn)備會(huì)議活動(dòng)所需的各種文字材料、議程并對(duì)外宣傳。
3、大型考試、參觀來(lái)訪、領(lǐng)導(dǎo)檢查的準(zhǔn)備和接待和氛圍營(yíng)造。今年共15次
四、具體事務(wù)性工作。
1、行政科室人員考勤管理、匯總，學(xué)校各科室各項(xiàng)補(bǔ)助匯總統(tǒng)計(jì)、監(jiān)督扣款。
2、公章使用：學(xué)籍、各類(lèi)證明、報(bào)表等公務(wù)用章8000余枚次；做好車(chē)輛調(diào)度安排，更好的服務(wù)學(xué)校中心工作，今年安排使用200次。
3、教職工紅白事組織與協(xié)調(diào)辦理，短信通知、車(chē)輛安排，全年19件。
4、做好中廳顯示屏使用管理，宣傳、內(nèi)容更新。
5、組織檢查科室衛(wèi)生26次，評(píng)選出10個(gè)月的文明科室。
6、例會(huì)考勤公示、會(huì)議記錄檢查、中層以上人員手工簽到匯總工作。
7、完成上級(jí)安排的學(xué)校中文域名續(xù)費(fèi)，事業(yè)單位年度報(bào)告，更換組織機(jī)構(gòu)代碼、公共機(jī)構(gòu)基本情況調(diào)查、公車(chē)、領(lǐng)導(dǎo)辦公用房等信息統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。
8、完成為張石蒙同學(xué)捐款和轉(zhuǎn)交和“博愛(ài)一日捐”工作，
9、完成校訊通平臺(tái)建設(shè)、師生信息統(tǒng)計(jì)、教工信息更新管理、學(xué)校短信群發(fā)。
10、完成人事、紀(jì)檢、工會(huì)、教育、黨務(wù)等系統(tǒng)安排的關(guān)于全體在編人員的詳細(xì)信息統(tǒng)計(jì)報(bào)表7次。
11、組建檔案室，資料收集，編排造冊(cè)，已通過(guò)最基本的`2a級(jí)驗(yàn)收。
12、創(chuàng)建5a級(jí)學(xué)校統(tǒng)籌牽頭組織工作，順利通過(guò)4a級(jí)驗(yàn)收。
13、完成上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作，以及對(duì)外聯(lián)絡(luò)聯(lián)系工作。
五、下一步工作改進(jìn)
1、忠誠(chéng)可靠，做好助手，高效、圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、工作中多想辦法，開(kāi)動(dòng)腦筋
3、對(duì)學(xué)校安排的工作，傳達(dá)、布置后加強(qiáng)對(duì)工作完成情況的了解、督促和反饋。
4、進(jìn)一步強(qiáng)化落實(shí)執(zhí)行力，職責(zé)范圍的事要主動(dòng)謀劃，不要等著領(lǐng)導(dǎo)催。
5、工作中注意創(chuàng)新，更好的為學(xué)校和師生服務(wù)，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。
辦公室工作總結(jié)6
從剛走進(jìn)大學(xué)，開(kāi)始在團(tuán)工委工作，到現(xiàn)在已經(jīng)一年多了。我在這里學(xué)到了許多，同時(shí)也讓自己充實(shí)了許多。在這一年多里，我從未停止去努力工作并得到了認(rèn)可，在XX年下半學(xué)期，我從一名辦公室干事成長(zhǎng)為副主任。
辦公室的主要工作是協(xié)調(diào)和協(xié)助各個(gè)部門(mén)工作的順利進(jìn)行，同時(shí)協(xié)助書(shū)記的工作并負(fù)責(zé)每次活動(dòng)的會(huì)議記錄。在擔(dān)任辦公室副主任的這一學(xué)期，我不可以再像以前只需要去聽(tīng)從指揮完成工作那么簡(jiǎn)單了，而是開(kāi)始擔(dān)任著管理者的角色，在完成自己工作的同時(shí)還需要學(xué)會(huì)去安排工作，去督促完成工作。轉(zhuǎn)眼之間，本學(xué)期已將接近尾聲，現(xiàn)就這一學(xué)期工作總結(jié)如下：
在這一學(xué)期，我參加的主要活動(dòng)有：
1、進(jìn)行一年一度的納新工作，吸納一些優(yōu)秀的學(xué)生，來(lái)到了團(tuán)工委這個(gè)大家庭
2、協(xié)調(diào)調(diào)和協(xié)助各個(gè)部門(mén)工作的順利進(jìn)行
3、組織做好每次活動(dòng)和會(huì)議的記錄
4、組織做好后勤的管理，保存各種資料
5、積極的配合和協(xié)助主題為“紀(jì)念辛亥革命，弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)精神”的系列團(tuán)日活動(dòng)的成功舉辦
6、參加了團(tuán)課培訓(xùn)
7、協(xié)助書(shū)記完成一百幅名人畫(huà)像的資料查找工作和問(wèn)卷調(diào)查工作
在工作中，我學(xué)到了許多，在服務(wù)同學(xué)的同時(shí)也充實(shí)了自己。
1、學(xué)會(huì)了如何更好地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神
2、學(xué)會(huì)如何更好平衡工作和學(xué)習(xí)
3、學(xué)會(huì)如何去合理安排工作
4、在團(tuán)課培訓(xùn)中，學(xué)著去做一名合格的'學(xué)生干部
同時(shí)，我的工作還存在許多不足，為了提高自己的各種綜合能力和素質(zhì)，提高組織能力和應(yīng)變能力。我特做了如下的計(jì)劃幾點(diǎn)對(duì)我自己的要求：
1、無(wú)論做什么事情都要認(rèn)真負(fù)責(zé)，特別在通知事情的時(shí)候一定要把需要傳達(dá)的思想完美具體的傳達(dá)下去，不做無(wú)用功。
2、要有時(shí)間觀念，交給自己的事情一定要及時(shí)高效的完成，要在最短的時(shí)間達(dá)到最完美的效。
3、在個(gè)人修養(yǎng)方面，我覺(jué)得無(wú)論做任何事情，在什么時(shí)候，什么場(chǎng)合都要注意自己的說(shuō)話方式，該謙虛的時(shí)候就要謙虛。
4、身為學(xué)生干部，我覺(jué)得累是有的，但在累的時(shí)候卻讓我們收獲了很多，世界上沒(méi)有免費(fèi)的午餐，所以，我們只有通過(guò)自己的努力才能積累一些生活上的經(jīng)驗(yàn)，為我們以后步入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在新的學(xué)期，我將會(huì)進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作成績(jī)，力爭(zhēng)做到更好，推動(dòng)團(tuán)工委各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行！
辦公室工作總結(jié)7
一：辦公室日常工作
作為辦公室的工作人員，自己清醒的認(rèn)識(shí)到，辦公室是一個(gè)公司的服務(wù)窗口，是承上啟下，溝通內(nèi)外，協(xié)調(diào)左右，是有助于各項(xiàng)工作朝著目標(biāo)前進(jìn)的中心，任務(wù)艱巨而繁瑣，面對(duì)繁瑣的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，確保事務(wù)的準(zhǔn)確，適度，周全，避免差錯(cuò)和疏漏。至今工作的辦理方法還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
二：食堂
時(shí)間過(guò)的真快，忙忙碌碌中以近年中，轉(zhuǎn)眼間我接管食堂已經(jīng)半年之久了。食堂飲食員工，作為單位的食堂尤為重要，作為管理員更應(yīng)多位員工的飲食著想，保證每位同事的身心健康。作為一個(gè)集體食堂，雖就餐人數(shù)不為多，但一定要嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全，因?yàn)殛P(guān)系到每位員工的身體健康。首先：我們食堂工作人員每年都要進(jìn)行上崗前體檢，同時(shí)領(lǐng)取健康上崗證。其次，不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想啟蒙，貫徹落實(shí)安全衛(wèi)生的要求。通過(guò)學(xué)習(xí)，教導(dǎo)，傳遞提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí)，切實(shí)做好我公司食堂的食品衛(wèi)生：“一洗、二沖、三消毒”工作。餐桌、地面做到隨用隨清，每周一次廚房的清潔工作，如發(fā)現(xiàn)不當(dāng)之處，立即指出、立即執(zhí)行。
自上半年，食堂飯菜的搭配。飯菜的質(zhì)量一直是公司領(lǐng)導(dǎo)所最關(guān)注的，正因如此，員工飯菜有了急劇的改善。尤其中午的一頓更要保證員工一天的工作量，工作心情，處處體現(xiàn)企業(yè)對(duì)每一個(gè)員工無(wú)微不至的關(guān)心。從怨聲一片到平淡無(wú)語(yǔ)再到獎(jiǎng)聲翩翩，這中間激動(dòng)到失望，苦悶到平靜，我學(xué)到了很多，學(xué)到了一個(gè)管理者最簡(jiǎn)單具備的東西：平靜的心，遇到不平靜的事，做出平靜的態(tài)度，做法，想法，而從這里得到知識(shí)、能力、結(jié)論。
對(duì)于食品的采購(gòu)，物品的損耗加以控制，但中間還需加大管理力度，避免漏洞。我相信食堂工作正在日漸步入正�；�、正規(guī)化，食堂工作人員正在加大努力，逐步形成一個(gè)愛(ài)崗、敬業(yè)、務(wù)實(shí)與合作的團(tuán)隊(duì)。
三：物業(yè)的日常監(jiān)督管理工作
對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域，物業(yè)管理處是一個(gè)現(xiàn)有售樓部以及將來(lái)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)的形象窗口，是公司進(jìn)程中一個(gè)日常維護(hù)、管理、服務(wù)機(jī)構(gòu)。對(duì)現(xiàn)有售樓部服務(wù)的局限性，對(duì)日常投訴處理，基礎(chǔ)設(shè)備的維護(hù)，環(huán)境衛(wèi)生，綠化養(yǎng)護(hù)等等也微乎其微。工作量不大，繁瑣性事務(wù)不多的情況下，應(yīng)首抓物業(yè)工作人員的工作態(tài)度，工作熱情，飽滿，強(qiáng)化意識(shí)，循序加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全，準(zhǔn)確，也為明年交房打提前亮，做好前期服務(wù)準(zhǔn)備。
（1）日常維護(hù)
公司于09年10月份進(jìn)駐售樓部，大量基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生，綠化養(yǎng)護(hù)工作，逐步已形成連接鏈，已做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)反饋，簡(jiǎn)單的維護(hù)、維修把控在一個(gè)工作日之內(nèi)，爭(zhēng)取把發(fā)現(xiàn)、反饋、實(shí)行做到同步性，避免了把問(wèn)題不量化而掩蓋了實(shí)際問(wèn)題的處理。
�。�2）安全管理
今年上半年安全工作總體形勢(shì)見(jiàn)好，但還得避免同于去年失竊而造成的'損失。故在安全工作方面不得有半點(diǎn)疏忽、麻痹和僥幸心理，應(yīng)在對(duì)外來(lái)人員，轄區(qū)外的工作人員多下工夫，避免類(lèi)似更為嚴(yán)重的問(wèn)題發(fā)生。
�。�3）加強(qiáng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、提高服務(wù)水平
積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)性、責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。在日常工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，在組織管理能力，綜合分析能力，協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了提高，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待其他各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)工作，認(rèn)真落實(shí)到實(shí)際當(dāng)中。
四：客服
1、在明年緊張的交房前期預(yù)備當(dāng)中，客戶服務(wù)中心作為客戶的貼身衛(wèi)士，正在積極建立與初步實(shí)施當(dāng)中，以客戶為中心，不斷思考，改善業(yè)務(wù)流程，熟悉各項(xiàng)服務(wù)程序，學(xué)習(xí)理論知識(shí)、規(guī)范、強(qiáng)化、細(xì)化客服中心的禮儀、禮貌待客，熱情、細(xì)致的服務(wù)理念。
2、暢通溝通平臺(tái)，做好細(xì)致化服務(wù)宣傳工作；
�。�1）發(fā)揮、利用現(xiàn)有科技平臺(tái)，，窗口的作用，將項(xiàng)目有關(guān)進(jìn)度、管理信息、服務(wù)信息及時(shí)發(fā)布給業(yè)主；
�。�2）向廣大準(zhǔn)業(yè)主及客戶全面展示，樹(shù)立企業(yè)良好形象；
�。�3）進(jìn)一步暢通、探尋、拓寬與業(yè)主及客戶的溝通渠道；
以上工作正在積極實(shí)施當(dāng)中。我相信在交房前一年的準(zhǔn)備期中，會(huì)不斷創(chuàng)新、不斷磨合、工作與思想結(jié)合綠地企業(yè)文化共同描繪出燦爛的明天。
五：存在問(wèn)題
一個(gè)人有缺點(diǎn)并不可怕，如果不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)就可怕了。因此，我發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題，正視自己的問(wèn)題，敢于糾正自己的問(wèn)題，才能使我不斷的在總結(jié)中成長(zhǎng)。正如我管理經(jīng)驗(yàn)不足，管理的創(chuàng)新太少，文書(shū)方面表達(dá)欠缺，管理還是停留在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題的初級(jí)階段，對(duì)問(wèn)題的遇見(jiàn)性和管理的系統(tǒng)性做的還不到位，這些都是我接下來(lái)要努力的方向。
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