【精品】辦公室年度工作總結(jié)四篇
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編整理的辦公室年度工作總結(jié)4篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
辦公室年度工作總結(jié) 篇1
20xx年迎來(lái)了尾聲，本學(xué)期我進(jìn)入辦公室工作，現(xiàn)已接近3 個(gè)月，在校領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)與辦公室主任、同事的熱心幫助下，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作�，F(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高思想認(rèn)識(shí)。
本人嚴(yán)格遵守國(guó)家各項(xiàng)法律法規(guī)，嚴(yán)格遵守學(xué)校及辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極參加各級(jí)各類(lèi)政治學(xué)習(xí)，及時(shí)領(lǐng)會(huì)時(shí)代精神，以期在思想上始終和學(xué)校保持一致。工作中，對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都認(rèn)認(rèn)真真地去完成。不斷地在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。
二、以謙虛、踏實(shí)的工作態(tài)度，盡快適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。
辦公室是學(xué)校運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對(duì)學(xué)校內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，總感覺(jué)時(shí)間不夠，所以，本人也經(jīng)常需要把一些工作帶回家去做。
三、愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，認(rèn)真做好本職工作。
按照辦公室分工，本人主要負(fù)責(zé)教職工考勤統(tǒng)計(jì)；“文明單位”、“六好”學(xué)校創(chuàng)建工作檔案整理；撰寫(xiě)有關(guān)材料、對(duì)外宣傳、信息報(bào)送等工作。
1、教職工考勤統(tǒng)計(jì)方面：考勤統(tǒng)計(jì)是一項(xiàng)細(xì)心的活，每月平均
都有五、六十人百余次的各種休假，在XX校長(zhǎng)的'親自指導(dǎo)下我認(rèn)真收集假條，仔細(xì)審核是否嚴(yán)格經(jīng)過(guò)相關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)的審批，及時(shí)登記，月末及時(shí)整理并按規(guī)定進(jìn)行公示，然后報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)審批，無(wú)疑義后再報(bào)送財(cái)務(wù)室。
2、檔案創(chuàng)建和整理方面：“六好”學(xué)校創(chuàng)建是本學(xué)期新增的一項(xiàng)檔案，也是我接手整理的第一項(xiàng)檔案，在辦公室人員的指導(dǎo)、協(xié)助下，根據(jù)教育局要求的檔案目標(biāo)，我及時(shí)催要各處室的資料并仔細(xì)核對(duì)，然后分類(lèi)規(guī)整入檔，順利接受并通過(guò)了教育局的年終審核�！拔拿鲉挝弧睓n案是已有的檔案，但資料不夠完善，需要補(bǔ)充近兩年新的材料以備明年的驗(yàn)收，此項(xiàng)工作現(xiàn)正在進(jìn)行中。我一定會(huì)虛心請(qǐng)教、及時(shí)完成。
3、撰寫(xiě)有關(guān)材料、對(duì)外宣傳、信息報(bào)送方面： 9月份聯(lián)系廣告公司經(jīng)過(guò)多方搜集資料、反復(fù)修正制作、展出了反映學(xué)校整體情況、工作特色、黨建宣傳等內(nèi)容的宣傳展板10塊。后又撰寫(xiě)了《20xx年創(chuàng)衛(wèi)工作總結(jié)》、《20xx年德育工作先進(jìn)單位總結(jié)匯報(bào)材料》等相關(guān)材料。
四、其他工作。
除辦公室工作外本人還承擔(dān)七年級(jí)（10）班的語(yǔ)文教學(xué)工作和本校的語(yǔ)文教研組組長(zhǎng)工作。
教學(xué)方面我認(rèn)真?zhèn)湔n、精心上課、及時(shí)批改作業(yè)，嚴(yán)抓作業(yè)糾錯(cuò)和背誦積累，力爭(zhēng)讓我所教授的學(xué)生在初中起始階段就養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣，已初見(jiàn)成效，在期中考試中，A+B率年級(jí)領(lǐng)先。
教研方面，身為組長(zhǎng)除組織好本學(xué)科組的常規(guī)工作外，我認(rèn)真撰寫(xiě)教育局教研室和學(xué)校教研室的學(xué)期教研計(jì)劃，認(rèn)真組織本組人員積極參加各級(jí)各類(lèi)教研活動(dòng)，本學(xué)期順利組織、完成了市級(jí)觀摩課的講課任務(wù)和校級(jí)公開(kāi)教研活動(dòng)的任務(wù)，另外，主動(dòng)承擔(dān)了期中考試九年級(jí)試卷的出卷工作。
說(shuō)實(shí)話，很忙很累，但忙中積累了許多工作經(jīng)驗(yàn)和工作方法，總的來(lái)說(shuō)收獲大于付出。當(dāng)然我很清楚，仍然存在許多不足，如還欠缺耐心等。
在以后的工作中，我將以十八大精神為引領(lǐng)，繼續(xù)秉持認(rèn)真、負(fù)責(zé)、積極、踏實(shí)的工作態(tài)度，揚(yáng)長(zhǎng)避短，從更多方面努力的摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成工作，為學(xué)校做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
辦公室年度工作總結(jié) 篇2
這一學(xué)期來(lái)，在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)校辦公室堅(jiān)持以服務(wù)為首要宗旨，結(jié)合參謀、協(xié)調(diào)、宣傳等方面，為促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展竭盡所能，取得了一些成績(jī)，但許多方面需要提高與逐步完善。現(xiàn)簡(jiǎn)單地作以下總結(jié)：
一、取得的成績(jī)
(一)堅(jiān)持為學(xué)校其它工作服務(wù)。辦公室以服務(wù)為宗旨，對(duì)學(xué)校其它部門(mén)的工作大力協(xié)助，提供力所能及的服務(wù)，推動(dòng)學(xué)校各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
(二)加大力度對(duì)學(xué)校進(jìn)行宣傳。學(xué)校的校容校貌日新月異，師生的精神面貌煥然一新，學(xué)�；顒�(dòng)豐富多彩，辦公室及時(shí)抓住這些關(guān)鍵的'變化，向上級(jí)部門(mén)及社會(huì)作了及時(shí)的匯報(bào)和全面的宣傳。本學(xué)期，我校重要信息被《宣城日?qǐng)?bào)、宣州專(zhuān)刊》共登載二十多篇，其它重要的教學(xué)、教研、德育等多方面的信息被《宣州教育信息網(wǎng)》、《宣城教育信息網(wǎng)》、《安徽省信息網(wǎng)》、《安徽青年報(bào)》、《安徽法制報(bào)》等錄用達(dá)三十多篇，對(duì)我校擴(kuò)大知名度起到了舉足輕重的作用。
(三)我校對(duì)上級(jí)文件的接收有序，上級(jí)布置工作及時(shí)處理并匯報(bào)。學(xué)校有關(guān)上報(bào)表冊(cè)及文件及時(shí)通過(guò)信息平臺(tái)上傳宣州區(qū)教體局相關(guān)科室。
二、所作的主要工作
學(xué)校辦公室圍繞學(xué)校中心工作和重點(diǎn)工作，勤奮務(wù)實(shí)，團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)，完善運(yùn)轉(zhuǎn)、協(xié)調(diào)、督辦、服務(wù)等各項(xiàng)工作職能，努力改進(jìn)工作方法、較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高理論修養(yǎng)和政策水平。
2、協(xié)調(diào)各方、強(qiáng)化落實(shí)，加強(qiáng)督辦。協(xié)調(diào)各有關(guān)部門(mén)，強(qiáng)化各項(xiàng)工作措施的落實(shí)。圍繞學(xué)校中心工作和群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，深入調(diào)查，及時(shí)把握和反饋情況。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)批辦、交辦事項(xiàng)的督辦制度，完善督辦工作程序，健全登記制度，確保工作的落實(shí)。
3、完善公文運(yùn)轉(zhuǎn)，規(guī)范服務(wù)職能。加強(qiáng)和改進(jìn)文字工作能力和水平，不斷提高工作效率和公文質(zhì)量，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)職能。
4、加強(qiáng)資料保管。辦公室重抓計(jì)劃、過(guò)程督導(dǎo)、查漏補(bǔ)缺。并每周反饋各處室負(fù)責(zé)人。使各處室工作協(xié)調(diào)發(fā)展，工作有始有終。并收集保管好所有文檔資料。
5、加強(qiáng)信息工作，除做好緊急信息的報(bào)送工作外，緊密聯(lián)系各有關(guān)職責(zé)部門(mén)，加強(qiáng)了綜合性信息和專(zhuān)題信息的報(bào)送工作。
6、加強(qiáng)保密工作。
7、做好信訪工作和維護(hù)穩(wěn)定工作。熱情接待群眾來(lái)訪，及時(shí)向有關(guān)部門(mén)反饋信息。
三、存在的問(wèn)題與不足：
1、工作效率有待提高。學(xué)校辦公室目前的管理工作中，公文的寫(xiě)作方面有待進(jìn)一步完善。
2、學(xué)校辦公室在完成協(xié)調(diào)、運(yùn)轉(zhuǎn)、督辦、服務(wù)等工作職能外，調(diào)查研究、參謀咨詢(xún)的職能還有待進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)。
四、今后工作打算
學(xué)校辦公室將以“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務(wù)到位”為目標(biāo)，圍繞“四個(gè)中心”，即學(xué)校中心工作、校領(lǐng)導(dǎo)重大活動(dòng)、學(xué)校重要工作、群眾關(guān)心的熱點(diǎn)及難點(diǎn)工作進(jìn)行展開(kāi)，積極發(fā)揮參謀咨詢(xún)作用，努力提高服務(wù)水平，為學(xué)校的改革與發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
1、加強(qiáng)政治思想工作和管理業(yè)務(wù)創(chuàng)新工作，建設(shè)學(xué)習(xí)型辦公室。不斷提高理論修養(yǎng)和政策水平。
2、針對(duì)學(xué)校改革與發(fā)展的新要求以及教育發(fā)展新趨勢(shì)，本著“保障服務(wù)”的原則，盡快完善學(xué)校辦公室工作。
3、建立體系、強(qiáng)化制度，大力加強(qiáng)學(xué)校辦公室的督辦職能。明確督辦工作的體系與職責(zé)，完善督辦工作程序，健全登記制度，使之制度化、程序化，以加強(qiáng)督辦、促進(jìn)管理的高效化，確保學(xué)校各項(xiàng)工作的落實(shí)。
4、加強(qiáng)學(xué)校辦公室咨詢(xún)和超前研究，切實(shí)發(fā)揮好參謀咨詢(xún)職能。掌握學(xué)校工作動(dòng)態(tài)和師生員工的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)把握和反饋各項(xiàng)情況，為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確決策提供具有參考價(jià)值的建議。
5、改進(jìn)工作運(yùn)轉(zhuǎn)與協(xié)調(diào)機(jī)制，強(qiáng)化服務(wù)功能，提高服務(wù)水平。改進(jìn)公文寫(xiě)作與處理工作，規(guī)范公文寫(xiě)作，提高辦文效率和公文質(zhì)量。
6、加強(qiáng)信息的保密工作。完善規(guī)章制度，進(jìn)一步加強(qiáng)工作動(dòng)態(tài)和綜合性信息的報(bào)送工作，不斷提高信息質(zhì)量。
辦公室年度工作總結(jié) 篇3
20ｘｘ年以來(lái)，辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的支持和配合下，充分發(fā)揮參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)的職能，圍繞辦文、辦會(huì)、辦事三個(gè)方面，嚴(yán)格要求，規(guī)范管理，積極主動(dòng)地做好本職工作�，F(xiàn)將今年以來(lái)工作情況匯報(bào)如下：
一、工作開(kāi)展情況
（一）做好公文處理、流轉(zhuǎn)，保證日常工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)
嚴(yán)格按照“創(chuàng)新、規(guī)范、主動(dòng)、高效”的要求，切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)公文處理工作。按照嚴(yán)格的規(guī)范和程序，認(rèn)真做好收發(fā)文登記，有針對(duì)性地提出擬辦意見(jiàn)，及時(shí)送簽、傳閱和督辦，加快上傳下達(dá)頻率，做到急件急辦、特件特辦，努力改進(jìn)服務(wù)方式，提高了辦文質(zhì)量和效率。做好檔案管理工作，嚴(yán)格照規(guī)定進(jìn)行檔案材料的收集、整理、保管和查閱，保證檔案管理規(guī)范有序。
�。ǘ⿵�(qiáng)化綜合協(xié)調(diào)，提高服務(wù)水平
充分發(fā)揮參謀助手和綜合協(xié)調(diào)職能，發(fā)揚(yáng)主動(dòng)協(xié)調(diào)、主動(dòng)配合、主動(dòng)服務(wù)的工作作風(fēng)，設(shè)身處地為基層和群眾著想，急基層和群眾之所需，辦基層和群眾之所盼。落實(shí)責(zé)任制，發(fā)揮辦公室整體功能，以實(shí)現(xiàn)工作的“零差錯(cuò)”為目標(biāo)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地為領(lǐng)導(dǎo)和基層服好務(wù)。牢固樹(shù)立大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，充分發(fā)揮好參謀、助手和樞紐作用，努力提高精細(xì)化工作水平，不斷提高協(xié)調(diào)、服務(wù)和保障能力，堅(jiān)持按程序辦事、按制度辦事，以精益求精的態(tài)度服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾，不斷提升工作質(zhì)量。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)信息調(diào)研，做好有關(guān)文稿的起草上報(bào)
積極做好信息報(bào)送工作，在《國(guó)土資源信息》、《博山報(bào)》、博山手機(jī)報(bào)及市局、分局網(wǎng)站發(fā)表信息共ｘｘ篇，做好《山東國(guó)土資源年鑒》、、《淄博年鑒》、《博山年鑒》的供稿工作，并在《博山報(bào)》發(fā)表6.25專(zhuān)刊，及時(shí)把我局的工作情況反映給上級(jí)機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)及社會(huì)各界，反映工作成績(jī)的同時(shí)也為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供信息。完成了各類(lèi)綜合性材料的上報(bào)任務(wù)，做好了局領(lǐng)導(dǎo)安排的材料的'起草工作，及時(shí)給市局、區(qū)委、區(qū)政府及局黨組提供階段工作總結(jié)、年度工作總結(jié)，為局黨組有的放矢，按部就班，安排好全局的工作提供基礎(chǔ)材料。
�。ㄋ模┳龊妙I(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作，保障后勤服務(wù)
全力做好后勤保障，服務(wù)全局各部門(mén)有序運(yùn)轉(zhuǎn)。一是配合相關(guān)科室做好各項(xiàng)考核會(huì)議、思想學(xué)習(xí)整頓會(huì)議、國(guó)土資源大講堂等會(huì)務(wù)籌備工作，做好全省國(guó)土資源工作會(huì)議、全省國(guó)土系統(tǒng)安全穩(wěn)定工作會(huì)議等各種大小會(huì)議的會(huì)務(wù)安排。二是做好辦公樓及食堂內(nèi)外設(shè)施的維護(hù)、維修、衛(wèi)生清理等工作。加強(qiáng)辦公樓的防火和安全保衛(wèi)工作，加強(qiáng)消防器材和監(jiān)控設(shè)備管理，確保安全生產(chǎn)。做好院內(nèi)綠地修剪養(yǎng)護(hù)，等工作，美化辦公環(huán)境，提升整體形象。三是做好食堂管理工作，強(qiáng)化設(shè)施、人員、衛(wèi)生等方面管理，保障職工就餐衛(wèi)生安全，確保完成好接待任務(wù)。四是做好防汛值班室辦公設(shè)施及值班物品的配備工作。五是加強(qiáng)車(chē)輛管理。嚴(yán)格按照《車(chē)輛管理辦法》對(duì)車(chē)輛使用、車(chē)輛保險(xiǎn)、油料管理、維修養(yǎng)護(hù)等實(shí)行嚴(yán)格管理，照章辦事，保證車(chē)輛的安全行使和正常工作用車(chē)。六是組織好全體職工查體工作。做好辦公用品管理、節(jié)日物資發(fā)放等其他服務(wù)保障工作。
二、存在問(wèn)題
20ｘｘ年以來(lái)，辦公室認(rèn)真履行崗位職責(zé)，取得了一定的成績(jī)，但是還存在一些不足之處：一是由于工作量比較大，有些工作忙于應(yīng)付，工作效率不高。二是對(duì)自身工作缺乏規(guī)劃和目標(biāo)，遇到特殊情況或者突發(fā)事件缺乏應(yīng)變能力，為全局服務(wù)的過(guò)程中，也有不到位的時(shí)候。三是抓信息工作的力度不夠�？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，我們將在下一步的工作中，彌補(bǔ)不足，不斷改進(jìn)，為我全局工作進(jìn)一步上水平、上臺(tái)階做出新的貢獻(xiàn)。
三、下一步工作打算
下一步，辦公室將繼續(xù)把貫徹落實(shí)市局、區(qū)委、區(qū)政府和局黨組的中心任務(wù)作為安排工作的著眼點(diǎn)，把提升服務(wù)質(zhì)量和工作效率作為開(kāi)展工作的落腳點(diǎn)，把局黨組干部職工的滿(mǎn)意程度作為衡量工作的標(biāo)準(zhǔn)。努力維護(hù)好全局團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的形象，做到一切為了全局工作的開(kāi)展，一切為了全局職工的團(tuán)結(jié)，一切為了全局整體形象的提升。立足大局，服務(wù)中心，務(wù)實(shí)進(jìn)取，重點(diǎn)做好以下工作：
1.按照局黨組確定的工作目標(biāo)，充分發(fā)揮辦公室的組織協(xié)調(diào)和參謀助手作用，配合局領(lǐng)導(dǎo)抓好年度工作目標(biāo)的落實(shí)工作。
2.進(jìn)一步嚴(yán)格公文收發(fā)處理，做好重要的綜合性材料起草工作，切實(shí)提高公文處理質(zhì)量和效率。加大重要事項(xiàng)督辦力度，繼續(xù)加強(qiáng)和完善制度建設(shè)，嚴(yán)明紀(jì)律，提高各項(xiàng)工作的規(guī)范化程度和效率。
3.認(rèn)真落實(shí)好信息調(diào)研工作，強(qiáng)化調(diào)度，嚴(yán)格審核，更好地宣傳我區(qū)的國(guó)土資源工作，為國(guó)土資源工作創(chuàng)造良好的社會(huì)氛圍。
4.圍繞重要會(huì)議和重大事項(xiàng)籌備，提高辦會(huì)水平。搞好后勤服務(wù)保障工作。抓好會(huì)議室、活動(dòng)室管理，保證整潔衛(wèi)生，抓好食堂管理，保證飯菜質(zhì)量和正常接待；抓好辦公樓管理，保證正常辦公秩序和院內(nèi)外良好的環(huán)境衛(wèi)生。
辦公室年度工作總結(jié) 篇4
20xx年，在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，辦公室圍繞實(shí)現(xiàn)“搭一流的領(lǐng)導(dǎo)班子、建一流的城管隊(duì)伍、樹(shù)一流的隊(duì)伍形象、爭(zhēng)一流的執(zhí)法業(yè)績(jī)、創(chuàng)一流的城區(qū)環(huán)境”的工作目標(biāo),結(jié)合辦公室工作特點(diǎn)，致力于搭建大隊(duì)部與基層分隊(duì)、隊(duì)員之間的橋梁，并根據(jù)大隊(duì)工作的實(shí)際需要和“為基層分隊(duì)服務(wù)”的要求開(kāi)展各項(xiàng)工作，通過(guò)全體同志的共同努力和各部門(mén)的'配合，圓滿(mǎn)完成了本年度工作計(jì)劃�，F(xiàn)將辦公室主要工作總結(jié)如下：
一、行使好參謀與助手職能
今年，辦公室嚴(yán)格按照“主要工作隨時(shí)匯報(bào)，平時(shí)工作定期匯報(bào)”的工作原則，讓大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在第一時(shí)間了解掌握各科室、分隊(duì)工作的開(kāi)展情況，通過(guò)開(kāi)辟《分隊(duì)每日?qǐng)?zhí)法動(dòng)態(tài)》這一創(chuàng)新特色工作，及時(shí)按日按月統(tǒng)計(jì)匯總各分隊(duì)工作開(kāi)展情況、參加班子會(huì)議、參與大隊(duì)考核等一系列工作，為大隊(duì)作出重大決策提供依據(jù)。
在區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、努力下，辦公室認(rèn)真做好登記和核實(shí)相關(guān)資料，多次聯(lián)系和走訪有關(guān)部門(mén)及分隊(duì)，落實(shí)辦公用房的相關(guān)事宜，到今年下半年分隊(duì)辦公用房已基本上一一落實(shí)，同時(shí)，全力做好分隊(duì)辦公用房的各項(xiàng)裝修工作，為全面解決分隊(duì)辦公用房的一系列后序工作，打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
二、信息工作
辦公室結(jié)合大隊(duì)中心工作，將大隊(duì)重要活動(dòng)和業(yè)務(wù)工作開(kāi)展情況的信息，通過(guò)《城管簡(jiǎn)報(bào)》作深入宣傳和重點(diǎn)報(bào)道。今年，共印發(fā)城管簡(jiǎn)報(bào)32期。其次，把《城管簡(jiǎn)報(bào)》與社會(huì)公眾媒體宣傳相結(jié)合，共在市、區(qū)級(jí)報(bào)刊發(fā)稿40余篇，《靜安動(dòng)態(tài)》等其他領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)報(bào)發(fā)稿30余篇。第三，辦公室利用網(wǎng)絡(luò)這個(gè)宣傳渠道，將簡(jiǎn)報(bào)同步在大隊(duì)網(wǎng)頁(yè)上刊出，拓寬了信息報(bào)道的渠道。
在建隊(duì)五周年系列活動(dòng)中，辦公室配合大隊(duì)在靜安寺下沉式廣場(chǎng)隆重舉行“創(chuàng)文明城區(qū)，建優(yōu)美環(huán)境，構(gòu)建和諧靜安”大型宣傳活動(dòng)，共發(fā)放“告知書(shū)”、“聯(lián)系卡”等宣傳資料近2萬(wàn)份，營(yíng)造了良好的輿論宣傳氛圍。
三、信訪工作
辦公室嚴(yán)格按照《信訪條例》處理投訴件。在今年發(fā)出的信訪書(shū)面答復(fù)中，沒(méi)有一件進(jìn)入信訪復(fù)查程序，受到區(qū)信訪辦復(fù)查科領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，并專(zhuān)門(mén)來(lái)我大隊(duì)收集一些好方法、好經(jīng)驗(yàn)。截止今年11月20日，共計(jì)收到信訪件2105件，比上年同期增加62.04%。包括來(lái)電1847件（大隊(duì)值班947件）、來(lái)信181件（表?yè)P(yáng)信28件）、來(lái)訪71件、二會(huì)提案6件。其中轉(zhuǎn)區(qū)委府377件，轉(zhuǎn)市城管投訴中心701件，轉(zhuǎn)媒體7件，直接接處999件，其它部門(mén)21件。信訪受理結(jié)案率100%。
大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)高度重視信訪工作，主要領(lǐng)導(dǎo)親自主管，了解情況，調(diào)查研究，聽(tīng)匯報(bào)。在大隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下和各科隊(duì)的配合下，辦公室合同相關(guān)職能部門(mén)解決了昌化路、常樂(lè)路、南京西路、武定西路等一批處理難度大、長(zhǎng)期沒(méi)有得到徹底解決、市民群眾反映強(qiáng)烈的違章搭建問(wèn)題。
四、檔案管理工作
今年，辦公室把檔案管理正規(guī)化納入了重點(diǎn)管理工作之一，加強(qiáng)檔案信息化標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，加強(qiáng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)匯集，搭建檔案工作業(yè)務(wù)交流平臺(tái)。舉辦了檔案管理工作專(zhuān)題培訓(xùn)班，邀請(qǐng)區(qū)檔案局對(duì)檔案的分類(lèi)、立卷、裝訂等內(nèi)容進(jìn)行了講解與輔導(dǎo)。通過(guò)選派人員參加檔案局組織電子文件歸檔管理知識(shí)和操作技能的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、組織各科室、分隊(duì)有關(guān)人員召開(kāi)了檔案管理工作會(huì)議、制定符合大隊(duì)工作實(shí)際的《檔案管理制度》，為大隊(duì)更好的開(kāi)展檔案工作提供了人員上和制度上的保證，在今年大隊(duì)檔案工作檢查中，得到了上級(jí)檔案局的充分肯定。
五、車(chē)輛、電腦機(jī)房設(shè)備管理
上半年，辦公室按照“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)分隊(duì)”的工作要求，在車(chē)輛使用和設(shè)備維修方面，辦公室除了正常維修工作，還做到了“特事特辦，急事急辦”，確保了科室、分隊(duì)業(yè)務(wù)工作不受影響。在設(shè)備管理方面，辦公室對(duì)大隊(duì)的設(shè)備采取了統(tǒng)一管理的方法，在做好標(biāo)記、卡片的基礎(chǔ)上，建立了大隊(duì)設(shè)備管理數(shù)據(jù)庫(kù)，進(jìn)一步完善了設(shè)備管理工作。下半年起，雖然辦公室設(shè)備管理職能劃歸至勞資財(cái)務(wù)科，辦公室仍然一如既往地關(guān)心、協(xié)助和參與大隊(duì)的設(shè)備管理工作。
今年，辦公室為了更好的發(fā)揮電腦科技在管理工作中的優(yōu)勢(shì)，在大隊(duì)內(nèi)部進(jìn)一步完善了局域網(wǎng)及寬帶系統(tǒng)，如期完成大隊(duì)“政府內(nèi)網(wǎng)”的安裝工作。電腦室把大隊(duì)的各項(xiàng)資料經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的整理、編排，全部輸入電腦，使查詢(xún)?nèi)藛T能方便的查詢(xún)到所需內(nèi)容，內(nèi)部管理工作更加科學(xué)化、人性化，為進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
七、與各部門(mén)的配合工作
今年，辦公室在完成大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)同時(shí)，積極協(xié)調(diào)和處理好與各科室、分隊(duì)的工作關(guān)系，配合各部門(mén)籌備了多項(xiàng)活動(dòng)或會(huì)議的會(huì)務(wù)工作，并做好會(huì)議資料的準(zhǔn)備工作。辦公室人員利用業(yè)余時(shí)間，主動(dòng)配合分隊(duì)開(kāi)展整治工作。今年辦公室共有50余人次參加了各項(xiàng)整治行動(dòng)，并協(xié)調(diào)其他科室、分隊(duì)開(kāi)展好相關(guān)的檢查評(píng)比與內(nèi)部管理工作，為完成大隊(duì)全年的各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)，發(fā)揮了積極的作用。
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