新人試用期工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢?下面是小編收集整理的新人試用期工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
新人試用期工作總結(jié)1
我到XX公司工作已經(jīng)1個多月了,7月14日—7月16日,參加了公司組織的新員工崗前培訓(xùn)會。由公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門經(jīng)理就融資租賃行業(yè)背景及知識、公司業(yè)務(wù)制度、公司人力資源組織架構(gòu)和公司規(guī)章制度等進(jìn)行了一次全面系統(tǒng)的培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)雖然只有短短三天,但我感覺受益匪淺。不僅對公司的情況有了一定的了解,也對融資租賃行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識。我的工作崗位是業(yè)務(wù)二部客戶經(jīng)理,那么就此結(jié)合培訓(xùn)談?wù)勎业膸c(diǎn)總結(jié)。
一、夯實(shí)理論基礎(chǔ),實(shí)踐中提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
在本次培訓(xùn)中,鄭總向我們介紹了融資租賃的中外發(fā)展史、基本概念、各行業(yè)租賃業(yè)務(wù)特點(diǎn)以及風(fēng)險控制的辦法等。讓我對融資租賃行業(yè)有了概要性的認(rèn)識,對一些基本概念加深了理解。從鄭總所介紹的發(fā)展史來看,融資租賃是一個新生行業(yè),特別在我國起步也就20多年,正處于邊發(fā)展邊完善的階段,因此向我這樣的從業(yè)新人就必須努力學(xué)習(xí),勤于思考,豐富自己的專業(yè)知識,為日后的工作打好基礎(chǔ)。
綜合部汪經(jīng)理向我們介紹了公司的業(yè)務(wù)流程和合同文本,并講解了幾個有代表性的案例。讓我了解了公司是如何開展業(yè)務(wù),以及自己在今后的工作中如何辦理業(yè)務(wù)。從汪經(jīng)理介紹的案例來看,光有理論的知識是不夠的`,對項(xiàng)目的把握和風(fēng)險的控制需要在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn),特別在項(xiàng)目調(diào)研和操作的細(xì)節(jié)上要細(xì)心、細(xì)心再細(xì)心。
在今后的工作中,我不僅要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識,了解國家宏觀經(jīng)濟(jì)制政策及各項(xiàng)法規(guī),也要敢于實(shí)踐、細(xì)心實(shí)踐,多向老員工請教,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
二、學(xué)習(xí)公司制度,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事
俗話說“沒有規(guī)矩,不成方圓”,制度是一個企業(yè)的靈魂,對于新人必須認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,并在今后的工作中嚴(yán)格執(zhí)行。辦公室李主任和財務(wù)部張經(jīng)理分別向我們介紹了公司的人力資源制度和財務(wù)管理制度。讓我第一次全面地了解了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,并結(jié)合下發(fā)的,繼續(xù)深入學(xué)習(xí),在實(shí)踐中不斷加深對制度的認(rèn)識,做到按章辦事。
三、樹立團(tuán)隊精神,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量
聽了公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門經(jīng)理的培訓(xùn)課,我感受良多。對于公司所處行業(yè)和發(fā)展前景都倍感信心。通過這段時間的學(xué)習(xí),我已做好了準(zhǔn)備,相信自己會很快融入公司。在今后的工作中,嚴(yán)格要求自己,愛崗敬業(yè),以主人翁的態(tài)度做好每件事、每個細(xì)節(jié),樹立團(tuán)隊精神,強(qiáng)化主動服務(wù)的意識,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
新人試用期工作總結(jié)2
時光是一個永遠(yuǎn)不知疲倦的老人,他的步伐永遠(yuǎn)是那么準(zhǔn)確而飛快,轉(zhuǎn)眼X年已經(jīng)飛逝,我們迎來了嶄新的X年。我所從事導(dǎo)游工作,又經(jīng)歷了一個年頭,我喜歡這個工作,不論苦辣酸甜,我總是一個“樂”字“。在工作中我?guī)ьI(lǐng)來自四面八方的游客朋友穿梭與神州大地,給他們講述將軍與每人的故事,江南小鎮(zhèn),下湯文化的傳奇故事,現(xiàn)在我把這幾年工作樂趣給歸攏一下,從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),汲取教訓(xùn)以備來年奮馬揚(yáng)鞭,更好的帶領(lǐng)我的游客暢游在黃河上下,大江南北。
通過三的工作實(shí)踐,我深深的會到,取得了導(dǎo)游證,并不代表你就是一個合格的導(dǎo)游員,而是要不斷的學(xué)習(xí)、充實(shí)、提高。因此三年來我一直嚴(yán)格要求自己,熱愛導(dǎo)游工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)導(dǎo)游知識,在學(xué)習(xí)中堅持勤動眼,大量的閱讀有關(guān)景區(qū)、景點(diǎn)的資料和有關(guān)風(fēng)光民情的書籍;勤動手,把讀到看到的相關(guān)資料、甲篇名作、經(jīng)典名句都分類整理,以豐富自己的學(xué)識,增加自己的見聞。
根據(jù)旅行社安排,作為導(dǎo)游員的我,帶團(tuán)是我的首要任務(wù)。這三年來,帶過的團(tuán)隊數(shù)量已經(jīng)記不清了,留在我感覺里的是——忙和樂。剛從云上飛下來,又從水上漂過去;才聽罷火車的汽笛聲,又聞見汽車的馬達(dá)響這一切經(jīng)常在我眼前浮現(xiàn),是我深深的感受到了我工作的意義所在,從心里熱愛導(dǎo)游這一工作。堅持”賓客至上、服務(wù)至上、為大家服務(wù)、合理而可能的“的四大服務(wù)原則細(xì)致、熱心、周到的作好導(dǎo)游服務(wù)工作。也就是一切工作以游客者為出發(fā)點(diǎn),以服務(wù)為出發(fā)點(diǎn),時刻考慮旅游者的利益和要求,絕不能拒絕游客的合理合法要求。服務(wù)過程中要堅持”為大家服務(wù)“的原則,不能有親疏之分,厚此薄彼,而應(yīng)對每個游客都熱情、周到、尊重,不偏不倚、一視同仁;要堅持合理而可能的原則,在旅游服務(wù)過程中,要時刻關(guān)注游客的情緒變化,耐心傾聽旅游者的意見、要求,合理又能實(shí)現(xiàn)的就努力去做,如果沒有作好或是已經(jīng)錯過機(jī)會,就想辦法及時彌補(bǔ),以求限度的達(dá)到游客的滿意。對游客提出的不合理的.、不可能實(shí)現(xiàn)的要求和意見,本著實(shí)事求是的原則,細(xì)心細(xì)致、不急不躁的態(tài)度,給游客作出解釋和說明,得到游客的理解、信任,使游客心悅誠服。
導(dǎo)游職業(yè)與其他職業(yè)有一個顯著的不同,那就是你必須與客人朝夕相處,這自然使我們對服務(wù)的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講,導(dǎo)游職業(yè)無窮魅力正是源于我們對服務(wù)的感知和熱愛,他不僅僅只被看成一份工作,而更應(yīng)該被珍視為一個價值終身追求的事業(yè)。雖然干導(dǎo)游這行并非我初衷,然而很快我就發(fā)現(xiàn):自己是適合干導(dǎo)游這一行的,因?yàn)槲蚁矚g這個職業(yè)。
回顧X,展望X,我會繼續(xù)以飽滿熱情的態(tài)度迎接每一個團(tuán)隊,接待好每一位游客,以便提升自己的能力水平,爭取做一個更加優(yōu)秀的導(dǎo)游員!
新人試用期工作總結(jié)3
我叫Xx,畢業(yè)于Xx化工學(xué)院機(jī)械設(shè)計制造及其自動化專業(yè)。很高興能夠加入X市XX有限公司這個大集體,成為團(tuán)隊的一員。自20X年x月x日入職至今已過去了足足一個月的時間,在過去的一個月里,我不斷學(xué)習(xí),不斷成長,下面對這一個月的工作進(jìn)行初步總結(jié):
一、初入職場。
剛從校園走出來的我們面對著新的工作崗位,難免有點(diǎn)手足無措。7月x日,為了讓我們更快的了解企業(yè)核心價值,更好地融入工作環(huán)境,集團(tuán)為我們進(jìn)行了為期九天的入職培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容全面而充實(shí),詳細(xì)的為我們介紹了公司的發(fā)展歷史,文化,組織結(jié)構(gòu),人事概況和安全生產(chǎn)等具體內(nèi)容。其中,公司安排我們到武裝部進(jìn)行了為期四天的軍訓(xùn)。軍訓(xùn)場上既嚴(yán)肅又艱苦,它既考驗(yàn)我們的堅韌力,也體驗(yàn)我們的團(tuán)隊合作精神。從中我們體會到了什么是服從,堅持,協(xié)作,忍耐,也體會到了細(xì)節(jié)的重要性。
二、職業(yè)化培訓(xùn)。
職業(yè)化,用一句話來說就是符合人們對你的期待。之前作為一名學(xué)生,一直搞不清楚怎樣才算是職業(yè)化。現(xiàn)在作為一名新入職的員工,很榮幸有機(jī)會體驗(yàn)到了職業(yè)化的培訓(xùn)。自加入華陽以來,我參加了兩次職業(yè)化培訓(xùn)。第一次是在集團(tuán)培訓(xùn)時由李松頤老師為我們講授的卓然而立職業(yè)化與團(tuán)隊激勵;第二次是由華成研發(fā)管理咨詢公司的朱光輝老師為我們講授的研發(fā)人員職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)課程。通過這兩次的培訓(xùn),使我對職業(yè)化有了進(jìn)一步的認(rèn)識,更加深入體會到團(tuán)體意識的'重要性。個人的成功離不開團(tuán)隊,沒有團(tuán)隊的成功就沒有個人價值的體現(xiàn)。讓我明白了一個職業(yè)化的員工永遠(yuǎn)是要以公司和團(tuán)隊的利益為重。
三、生產(chǎn)線實(shí)習(xí)。
在集團(tuán)培訓(xùn)結(jié)束后,我被分配到了永華事業(yè)所生技部。我在這里做了半個月的生產(chǎn)線工位實(shí)習(xí):包括在OPT工程進(jìn)行部品組裝/滴膠作業(yè)實(shí)習(xí);在ACT工程進(jìn)行組件焊錫作業(yè)實(shí)習(xí);在CD、DVD、DISC調(diào)整工位進(jìn)行部品位置調(diào)整實(shí)習(xí)和在QC工程進(jìn)行產(chǎn)品性能測試方法實(shí)習(xí)。通過這次的生產(chǎn)線實(shí)習(xí),讓我進(jìn)一步了解了激光頭的三大部件和它的生產(chǎn)流程,初步接觸了生產(chǎn)一線管理模式和5S現(xiàn)場生產(chǎn)管理制度。在實(shí)習(xí)期間,我還努力地向一線操作員學(xué)習(xí)產(chǎn)品制程、品質(zhì)分析的技能,向生產(chǎn)設(shè)備技術(shù)人員學(xué)習(xí)相關(guān)的設(shè)備知識。正是在他們的耐心講解和幫助下,讓我在這次產(chǎn)線實(shí)習(xí)中獲得了很多產(chǎn)線生產(chǎn)知識。雖然產(chǎn)線實(shí)習(xí)忙碌而辛苦,但只要有付出就會有回報,有辛勤勞動的汗水揮灑,就會有不斷成長的機(jī)會和成果。
四、存在的不足與今后努力的方向。
通過一個月的工作,我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點(diǎn)與不足。例如與同事們溝通少,工作時缺乏思考,也不注意總結(jié),在很多事情的處理上都不成熟,做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。這些都是導(dǎo)致工作出現(xiàn)錯誤的主要原因。在今后工作中,除了一如既往地聽從各級領(lǐng)導(dǎo)安排,虛心向各們領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)他們對待工作的認(rèn)真態(tài)度和強(qiáng)烈的責(zé)任心外,也應(yīng)該加強(qiáng)與同事之間的溝通交流,通過不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)去增加自己的知識面,努力提高工作水平,以至把每一項(xiàng)工作都做到位、做好。同時,我也要加強(qiáng)個人自身修養(yǎng),修正自己的行為,自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
以上就是我對自己一個月來的工作所做的心得總結(jié),在以后的工作中,我一定還會學(xué)到更多的東西,會有更多的心得與感悟,我一定會好好工作,為華陽貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
新人試用期工作總結(jié)4
即將踏上新的工作崗位,開始自己人生新的征程,我很榮幸成為天球?qū)崢I(yè)有限公司隊伍中的一員。公司為了使我們新員工盡快適應(yīng)公司的工作,對公司有一個更好更全面的了解,特地對我們進(jìn)行了為期6天的崗前培訓(xùn)。通過培訓(xùn),我得到了很大的收獲,現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下:培訓(xùn)的第一部分是了解公司。第一天綜合管理部黎經(jīng)理首先給我們介紹了公司的發(fā)展史、現(xiàn)狀以及未來的發(fā)展方向、公司的組織架構(gòu)。對公司的角角落落、方方面面以及各個部門及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)都進(jìn)行了詳細(xì)而具體的介紹和認(rèn)識。帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)了公司的精神和服務(wù)理念,讓我們感受到了它的精神和文化。的確,一個公司應(yīng)該是一個團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體,這個集體靠什么來維系和支撐呢?那就是精神和理念!這種精神和理念是一筆無形的財富,它激勵每一位成員為之奮斗、為之獻(xiàn)身,以其而榮耀、以其而自豪。這種公司文化以其深厚的底蘊(yùn)提供給我們這個集體強(qiáng)大的凝聚力和前進(jìn)的發(fā)展力。
培訓(xùn)的第二部分是了解產(chǎn)品。作為一名銷售人員對自己的銷售的產(chǎn)品必須要有一個全面詳細(xì)的了解,這樣才能更好的推銷自己的產(chǎn)品。所以安排我們到東莞工業(yè)園進(jìn)行為期5天的實(shí)地培訓(xùn)。在接下來的幾天里,天榮廠、天瑞廠、天球廠、天科廠、品質(zhì)部、PMC部各部門負(fù)責(zé)人分別帶我們對每種產(chǎn)品的生產(chǎn)流程、品質(zhì)流程進(jìn)行認(rèn)真觀摩。對每種產(chǎn)品的物理特性、規(guī)格、性能、儲存環(huán)境等等進(jìn)行詳細(xì)講解。使我們學(xué)到了很多新的知識,為我們走上新的工作崗位打下了良好的基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí)我認(rèn)識到自己需要掌握的知識太多,一個初次步入此行業(yè)的新人,我還要了解更多的的方面,我會努力學(xué)習(xí),我認(rèn)為作為一名剛步入這個行業(yè)的新人,要對自己的崗位有所追求,對自己的工作有所目標(biāo),只有將自己的目標(biāo)確定好,才能不斷的促進(jìn),促進(jìn)自己進(jìn)一步的升華,當(dāng)然,光有追求目標(biāo)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要付出努力,必須在追求自己的目標(biāo)中付出自己辛勤的汗水。
在與我們部門領(lǐng)導(dǎo)田經(jīng)理的交流中,讓我對公司有了進(jìn)一步的了解,他讓我明白一個人或一個公司的成功,并不是偶然或一早一夕的,而是通過自己的努力,不斷學(xué)習(xí)而獲得成長進(jìn)步。他告訴我在工業(yè)銷售這個崗位上,自己的付出和努力可能并不能在短暫的時間看見收獲和得到成果,而是一個需要長期付出和積累的過程。讓我做好心理準(zhǔn)備。但是同時他還告訴我其實(shí)很多的困難,只是我們在實(shí)踐給自己設(shè)定了難度,以至認(rèn)定這是難以跨越的鴻溝,便放棄了一試的機(jī)會。我們做為新人上崗,很多的困難都是我們想像的,只要我們努力跨出第一步,勇敢的嘗試,成功就在前方。作為一名新員工,應(yīng)該學(xué)習(xí)和吸取的經(jīng)驗(yàn)還有很多很多,我應(yīng)當(dāng)要竭盡自己的全力,爭取早日成為合格的一員。因此好的心境和不滅的熱情也是一個員工不可缺少的!罢J(rèn)真踏實(shí)地做事,保持對工作一往無前的熱情”,這也是領(lǐng)導(dǎo)所教授我們新員工的工作方法,也是對我們新員工提出的工作要求。
當(dāng)然合格是我們的.要求,優(yōu)秀才是我們的目標(biāo),要想成為一名優(yōu)秀的銷售人員必須不斷提高自身能力,只是被動的培訓(xùn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們只有主動的去學(xué)習(xí),只有及時的充實(shí)自己,提高自己,面對任何競爭壓力,我們才能從容面對。其次需要在平日的日積月累中反思自己的經(jīng)驗(yàn)和方法從而通過這一步達(dá)到提高自己的目的。步入工作崗位后要經(jīng)常反思和總結(jié)自己的工作方式方法,只有做到日日反思,時時反思,一有所得,及時記錄,及時更換工作方法和思路?偨Y(jié)最有效的工作方法和經(jīng)驗(yàn)。才能達(dá)到最有效的提高。
新的起點(diǎn)需要新的奮斗,新的奮斗需要旗幟作為引導(dǎo),公司組織這次崗前培訓(xùn)就是一面很好的旗幟,在思想、行動和實(shí)踐工作上給了我切實(shí)的指導(dǎo)和鼓勵。一切工作都需要實(shí)踐來證明,在今后的工作中,我將以本次培訓(xùn)精神作為指導(dǎo),以自己的實(shí)際行動來為公司做貢獻(xiàn),實(shí)現(xiàn)自身價值。希望在公司為我提供的平臺上,我為公司創(chuàng)造價值,公司為我?guī)硎找妗?/p>
新人試用期工作總結(jié)5
我們在X年繼續(xù)堅持“學(xué)習(xí)無止境”的精神,牢固樹立培訓(xùn)是長期投入的思想,推動公司員工向更高的目標(biāo)看齊,下面介紹一下今年的工作情況:
一、培訓(xùn)工作情況
X年共舉行內(nèi)訓(xùn)24項(xiàng),分別質(zhì)量管理意識培訓(xùn)占46%,專業(yè)技能培訓(xùn)占50%,規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占4%,共計57:85課時,參訓(xùn)27人次。培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類:
1、員工必修類:企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度。
2、重點(diǎn)培訓(xùn):軟件測試、開發(fā)及管理、cmmi3。
3、新員工崗前培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)費(fèi)用
X年培訓(xùn)費(fèi)用總計為22397.50元,費(fèi)用均為下半年,因上半年沒有做培訓(xùn)成本這一項(xiàng)。
三、培訓(xùn)工作分析
(一)取得的成績:
1、X年度的培訓(xùn)工作與X年度相比,從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面,取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往,公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度,培訓(xùn)管理幅度和力度很弱,培訓(xùn)資金無保證,員工培訓(xùn)意識差,培訓(xùn)工作開展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,完善教育培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng)目審批流程,在多次征求各單位意見后,全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、在X年公司通過iso9002:X標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證和cmm認(rèn)證的基礎(chǔ)上,引入iso10025、gb/t19035-X和mqms體系知識,逐步掌握與國際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序,建立和完善職工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評價體系。
4、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式。
(二)存在的問題和不足
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣,學(xué)好學(xué)孬一個樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果。
3、原則性不強(qiáng)。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn),一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁,另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn),這是一個不容回避的問題,作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡,更是需要X年去大力改善。
5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認(rèn)證,真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊伍。
四、改進(jìn)措施
(一)有利條件
1、公司改制后,改制企業(yè)的機(jī)構(gòu)、人員做完調(diào)整后,改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高,以及企業(yè)文化的再建,必然是下一階段的工作重點(diǎn),培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加,良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會越來越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。
2、隨著mqms體系《培訓(xùn)管理程序文件》的.發(fā)布,公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立,培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束,將大大的有利于以后工作的展開。
(二)具體措施
1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作
《培訓(xùn)管理程序文件》雖已發(fā)布,在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難,還需要我們的不斷總結(jié)和及時調(diào)整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順,在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置,加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。
公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓(xùn)需求,選擇合適的培訓(xùn)課程,培訓(xùn)講師,配置合適的培訓(xùn)資源,我們必須要取得大量及時、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息,擴(kuò)大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系,建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強(qiáng)勢的專業(yè)機(jī)構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系,及時掌握前沿的動態(tài)信息,并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求,調(diào)整思路,并就某些具體項(xiàng)目達(dá)成合作協(xié)議。
3、重點(diǎn)建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊
培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾,已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊,首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),其次,為公司培養(yǎng)了一批各個領(lǐng)域內(nèi)的專家,再次,也可以在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。以往的實(shí)踐表明,聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺出,企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營認(rèn)識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上,重點(diǎn)加強(qiáng)對管理人員各項(xiàng)培訓(xùn)的同時,也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵、考核制度。
新人試用期工作總結(jié)6
忙碌的時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,自從我在x月x日進(jìn)入了xxx公司,如今在xxx企業(yè)前臺文員這份工作中,我不知不覺間就已經(jīng)度過了三個月的時間了!在這三個月里,我每天都在努力的學(xué)習(xí)文員方面的相關(guān)知識。并積極的將這些只是帶入到自己的工作中去,忙忙碌碌中,時間就這么不知不覺的過去了。當(dāng)然,隨著這三個月一起結(jié)束的,還有我作為前臺試用期員工的身份。
回顧這三個月的情況,作為一名試用期的員工,我在工作中自然是的不可能直接負(fù)責(zé)最重要的工作。但作為一名文員,工作中那些瑣碎的事情還真的有不少。大到公司空調(diào)和設(shè)備,小到公司的花盆,哪里都是我們的工作范圍。所以,在這幾個月的工作中,我充分了解到了工作的情況。以下是我這次試用期的工作總結(jié):
一、對工作的進(jìn)步
作為一名新人,我在工作中的很多方面都缺乏認(rèn)識和學(xué)習(xí)。尤其是對前臺文員這樣的`工作。起初,我還以為前臺文員的工作任務(wù),僅僅只是在公司的門口做好接待,并在電話上完成接聽工作。但在真正的體驗(yàn)過后,我才明白,自己的想法都錯了。確實(shí),前臺的接待和接聽工作的都非常的重要,但卻還不僅僅如此。
在前輩的指點(diǎn)下,我在工作中學(xué)會了的公司器材的整理和保養(yǎng),學(xué)會了在公司會議前要做好哪些準(zhǔn)備,以及員工信息等各種資料的保存及歸檔。當(dāng)然,除此之外還有許多的如澆水、電費(fèi)繳費(fèi)等細(xì)小的工作,盡管一開始我對這些都并不了解。但隨著工作的進(jìn)行,我對這些也越發(fā)的熟練。
二、個人的不足
作為一名新人,盡管我一直在領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)下一點(diǎn)點(diǎn)的掌握工作,可在工作方面,我也經(jīng)常會有犯錯的時候。
如在近期,我竟因?yàn)樵谙掳嗥陂g檢查的工作沒做到位,導(dǎo)致公司的一些器材都沒有關(guān)掉。盡管在之后對此做出了反省,但作為一名文員,我卻不能將這些基本的小事做好,又怎么去面對今后更多的工作呢?為此,我會在今后的工作中更加嚴(yán)格的要求自己、
如今,我的試用期工作已經(jīng)基本上結(jié)束了。在工作方面對基本的工作也都有了掌握。但在今后的工作中,我不會放松自己,而是會繼續(xù)努力的改進(jìn)自己,提升自我,讓自身能在工作中積極進(jìn)步,努力的錯誤一名出色的前臺文員!
新人試用期工作總結(jié)7
不知不覺間,試用期的工作也已經(jīng)結(jié)束了?粗约菏煜さ膷徫唬胫@幾個月來的拼搏和努力,我不僅感嘆萬分。但是我也明白,如今的轉(zhuǎn)正不過是工作正式開始的信號,在今后,還有更多的工作和難題在等待著我。在今后的工作中,我一定要做的更好,更加出色才行!
為此,趁著這次試用期的轉(zhuǎn)正階段,我對自己的工作情況做總結(jié)如下:
一、個人能力的進(jìn)步情況
作為一名試用期員工,在一開始的時候我其實(shí)連自己在工作中的不足和問題都不夠了解。面對公司的工作,在學(xué)校中所掌握的那點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)完全不夠用。面對這熟悉又陌生的工作,我卻寸步難行。因?yàn)檫@里已經(jīng)不再是隨便嘗試的課堂,作為工作者,必須嚴(yán)格的完成工作。
所以在之后的工作前,我都認(rèn)真的聽取領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)的工作技巧和方式,并在工作前多聯(lián)系,讓領(lǐng)導(dǎo)檢查過后才敢去進(jìn)一步的完成工作。盡管這個學(xué)習(xí)的'階段很緩慢,也很漫長,但是在工作中通過多次的練習(xí)和累積,我也掌握了不少的工作方式,提升了不少的技巧。
二、工作的情況
在這段時間的工作中,我一直在嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拿鎸ψ约旱拿恳淮喂ぷ。對于工作中的一絲一毫偶都沒有放松。這樣嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣绞阶尨蟠蟮臏p少了我在工作中出錯的概率,并且因?yàn)樽屑?xì)檢查,也讓我認(rèn)識到了不少容易出錯的地方,并通過積極的改進(jìn),收獲了不少的經(jīng)驗(yàn)。
在完成工作的時候,我還經(jīng)常去參考前輩們的工作方式,并積極的將學(xué)習(xí)來的技巧運(yùn)用到自己的工作當(dāng)中,以此來進(jìn)行自我的補(bǔ)足強(qiáng)化。
經(jīng)歷了這段時間的累積,我也明白了不少的事情。通過對自我的認(rèn)識和反省,我也明白自己的工作能力并不出色。盡管在經(jīng)驗(yàn)上我還不夠出色,但是在工作的基礎(chǔ)上面,我卻累積的非常牢固。
三、對未來的計劃
經(jīng)歷了這次的實(shí)習(xí),我個人確實(shí)得到了不少的收獲了經(jīng)驗(yàn),盡管比起其他的同事還有些許不足,但比起過去的我來說,卻已經(jīng)成長了太多太多。
但在今后,隨著工作的轉(zhuǎn)正,我的工作也會不斷的成長,進(jìn)而變得更加的困難。所以,在這次的轉(zhuǎn)正之后,我要打起精神,積極的面對接下來的工作。并及時的改進(jìn)自己的工作能力,讓我能更圓滿的完成自己的工作任務(wù)!
新人試用期工作總結(jié)8
結(jié)束了四年豐富多彩的大學(xué)生活,我憧憬著自己能夠進(jìn)入一個在社會上有地位、受人尊重、有良好發(fā)展前景的大企業(yè)工作。經(jīng)過努力,終于圓了自己的夢我獲得了xx電網(wǎng)公司賜予的這一就業(yè)機(jī)會。在激情似火的七月我懷者激動無比的心情進(jìn)入了夢寐以求的xx電網(wǎng)公司,榮幸成為xx供電局的一名新員工。
七月初到局里報道后我們首先加入了xx電網(wǎng)公司在貴陽xx開辦的20xx年新員工培訓(xùn)班。這是我們大學(xué)畢業(yè)參加工作的一個重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)亦是一個新的起點(diǎn),在短暫的十天時間內(nèi)我們進(jìn)行了軍事訓(xùn)練、電網(wǎng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)以及觀看了抗冰保電專題視頻和圖片展。軍訓(xùn)不僅能培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神,而且還能磨練人的堅強(qiáng)意志。
xx十天的培訓(xùn)結(jié)束,我們緊接著又加入到都勻電網(wǎng)開辦的20xxx年新員工生產(chǎn)技能培訓(xùn)班進(jìn)行了為期一個月的深入學(xué)習(xí)。通過20多天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我對都勻電網(wǎng)有了一個更為清晰的認(rèn)識。同時也對高電壓設(shè)備的基礎(chǔ)知識、油務(wù)技術(shù)監(jiān)督的分類任務(wù)、電氣試驗(yàn)在電力生產(chǎn)中的應(yīng)用、繼電保護(hù)的基礎(chǔ)知識、變電運(yùn)行、電氣接線及運(yùn)行方式、變電站的相關(guān)知識、安規(guī)、事故及異常情況用語、操作術(shù)語、調(diào)度自動化系統(tǒng)功能、電力營銷系統(tǒng)的相關(guān)知識、電力線載波、光纖通信技術(shù)和信息自動化、計量管理所的結(jié)構(gòu)及職能權(quán)限、思想?yún)R報專題電測量指示儀表的基礎(chǔ)知識、線路管理及輸電線路的基本知識、調(diào)度管理的相關(guān)知識等有了一定程度的了解。這次學(xué)習(xí)將對我們今后的工作有著不容忽視的作用。
近兩個月的培訓(xùn)結(jié)束了,我分配到馬場坪供電所見習(xí)上班,從事收費(fèi)工作。剛接觸收費(fèi)難免有些棘手的'以前不曾碰到的問題,當(dāng)我耐心向所里面的同事請教時,他們總是非常熱情,不厭其煩的給我講解,每次看到的都是他們熱心的笑容,一股暖流從心間流過,我知道也堅信這股暖流是不會干涸的。所里面的每一名同事都極好相處,樂于助人,我想這也許和xx人在外界的良好口碑是分不開的吧。
上班到現(xiàn)在已經(jīng)快兩個月,恰逢收費(fèi)高峰期,每天前來繳納電費(fèi)和辦理業(yè)務(wù)的客戶還是比較多,有的時候從早上開門幾乎可以說是忙到下午六點(diǎn)過下班,實(shí)話說累肯定是有一點(diǎn),但更多的感覺是充實(shí)和快樂。我實(shí)習(xí)的崗位屬于服務(wù)性窗口,不論是現(xiàn)在還是今后我每天都會以一個良好的精神面貌和熱情的態(tài)度去為任何一名客戶服務(wù),要做到服務(wù)永無止境!
新人試用期工作總結(jié)9
剛剛進(jìn)入公司的時候,聽說有長達(dá)三個月的試用期,這真的大大的打擊了我這個剛踏入社會的畢業(yè)生的信心。但經(jīng)過在公司一系列的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和努力!我發(fā)現(xiàn)這三個月的時間不過只是轉(zhuǎn)瞬,真正漫長的,是在這之后的正式工作!
回顧這三個月,作為一名試用期的會計新人,我接受了領(lǐng)導(dǎo)的傾力培訓(xùn),弄懂了作為會計的工作方式以及各種要求。盡管學(xué)的是會計專業(yè),但在來到真正的工作之后才發(fā)現(xiàn)過去我們在學(xué)校所學(xué)的不過但是基礎(chǔ)的皮毛,真正的工作方式,還是要在實(shí)踐中來學(xué)習(xí)和積累。以下是我對這試用期的工作總結(jié):
一、從基礎(chǔ)學(xué)起,加強(qiáng)自我要求
來到xxx公司之后,我在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下來到了xxx財務(wù)部,在嚴(yán)格的管理下開始了我的培訓(xùn)之旅。一開始的時候我對此并不在意。以為自己學(xué)了x年的財務(wù)專業(yè),這些簡單的知識怎么也不會超出自己的理解范圍。但實(shí)際的培訓(xùn)中我卻發(fā)現(xiàn),這些確實(shí)都是當(dāng)初學(xué)過的知識,但無論是在運(yùn)用上還是在要求上,都與過去學(xué)校的作業(yè)要求的不一樣!在真正的工作上,這些要求更加嚴(yán)謹(jǐn)、更加簡潔!不僅不能出錯,更要字跡清晰!看著自己好不容易才做好的一份練習(xí),再看看其他老同事迅速又準(zhǔn)確的工作,我開始慢慢的收起了自己的自滿,默默的努力開始加強(qiáng)了自己的練習(xí)。
二、從事基礎(chǔ)工作,細(xì)心最為重要
在基礎(chǔ)的培訓(xùn)結(jié)束后,我也開始在領(lǐng)導(dǎo)的安排下開始做一些簡單的基礎(chǔ)工作。在正式的開始工作之后,我才感受到工作的困難。工作不比練習(xí),帶著對工作的責(zé)任心,我每次寫下記錄的時候都小心翼翼,生怕因?yàn)樽约旱囊粋不小心鬧出了麻煩!在這樣小心的完成了一段時間的工作之后,我也開始主動的去改變自己的工作方式。通過在工作后向前輩的們的學(xué)習(xí)和請教,我學(xué)會了很多提升自身效率的工作方式!這讓我在效率上有了很大的.提升。但我仍然沒有忘記自己工作的核心要求,依然在工作中保持著自己的細(xì)心和專心。
三、自身的不足
這三個月,我最大的不足當(dāng)然是在缺乏的經(jīng)驗(yàn)上,但我也在努力的慢慢學(xué)習(xí),通過不斷的請教和鍛煉,我已經(jīng)有了很大的進(jìn)步。其次,是我的工作心態(tài)。盡管一直很小心,但也許正式因?yàn)榭嚨锰o,在這段時間里我也有犯下過不少的錯誤!為此,我更要學(xué)會調(diào)整自己,讓自己帶著適當(dāng)?shù)木o張感去完成工作。
以上便是我這三個月來的工作,如今,我也完成了試用期的工作,在今后的正式工作中我會更加努力的去提升自己,讓自己能更出色的完成自己的工作。
新人試用期工作總結(jié)10
轉(zhuǎn)眼來到xxx酒店x個多月了,這些日子盡管有些枯燥和重復(fù),但是在今天卻有著不同的意義!到了今天,我漫長的試用期工作終于結(jié)束,自己也即將以正式的員工身份在工作的崗位上工作!未來一定會更加的美好!
回憶這些日子的工作,基本上就是自己從無到有的成長史。一開始來到酒店的時候,自己什么都不會,及時經(jīng)過了培訓(xùn)也僅僅只是個僵站在前臺的員工而已。但是隨著工作的推進(jìn),自己已經(jīng)有了極大的改善!現(xiàn)在,對于自己的工作情況,我做總結(jié)如下:
一、初入xxx酒店
還記的自己剛來酒店的時候,自己基本上什么都不懂,在面試的時候也是一知半解,也許是自己的運(yùn)氣或者是和領(lǐng)導(dǎo)的期望,我意外的得到了這份工作。
在開始的工作中,我一直在和其他的`同事一起接受酒店的禮儀培訓(xùn)。盡管我在這方面還是有些經(jīng)驗(yàn),但是作為酒店的前臺,我們也是酒店的門面!所以在培訓(xùn)中就顯得更加的嚴(yán)格!但是我也下足了決心,通過自己的努力和拼搏將這份嚴(yán)格的培訓(xùn)扛了下來。
二、正式工作
在結(jié)束了培訓(xùn)后,我開始站上工作的崗位,也就是我們xxx酒店的大廳前臺。在這個整個酒店最引人注目的位置,一開始的時候真的給了我很大的壓力,和客戶說話的時候都顯得有些僵硬。但是還好有一個前輩在旁邊幫著我,在我犯錯的時候,她也會幫著圓場,這真的給了我很大的鼓勵。
再后來,慢慢的我也適應(yīng)了這份壓力,并將之化作自己的工作的動力。開始在工作中更加的努力并通過學(xué)習(xí)前輩和其他領(lǐng)導(dǎo)的工作態(tài)度來優(yōu)化自己的工作。
三、工作的不足
說道工作,作為新人,自己當(dāng)然也不可避免的犯下過一些錯誤。其中最大的原因有二。
首先,是自己的工作經(jīng)驗(yàn)不足,對酒店和業(yè)務(wù)都不夠了解,這讓自己常常遇上問題,不過幸好有前輩的照顧,沒有遇上太尷尬的場面。
其次是自己容易丟三落四的毛病,盡管在工作中沒有出現(xiàn),但是也造成了部分影響!自己在今后也要好好的改正!
四、結(jié)束語
試用期的工作終于結(jié)束了,但這并不是真正的結(jié)束,而是真正的開始!我相信,自己已經(jīng)有了經(jīng)驗(yàn)和能力,我一定能在今后的工作中最大化的發(fā)揮自己的熱量!但是我也會不斷的強(qiáng)化自己,讓自己更加的出色!
新人試用期工作總結(jié)11
進(jìn)入到公司的這段時間,我也是去成長了是很多,適應(yīng)了崗位的工作,得到肯定,能夠轉(zhuǎn)正也是自己的付出讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可了,對于試用期的一個工作,自己也是積極的去做好,不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步讓自己適應(yīng),在此也是來做好個人工作的總結(jié)。
剛來的時候,也是在培訓(xùn)以及嘗試之中去做一些基礎(chǔ)的工作來讓自己適應(yīng),自己也是積極的把同事所講的學(xué)好,記好,不懂的地方也是積極的提問,自己的主動也是很快的去讓工作能順利做好,雖然有些坎坷,但是也是讓自己熟悉了流程,不管的改進(jìn)方式來讓自己更好適應(yīng),學(xué)習(xí)其實(shí)不單是學(xué)校的一個事情,到了崗位其實(shí)更是要去學(xué),自己要進(jìn)步,自己要有收獲,那么就要去付出努力,而不能松懈下來,特別是在工作里頭更是如此,想要走的更遠(yuǎn)以后得到更多認(rèn)可,崗位上的學(xué)習(xí),去對工作更多的理解,也是鍛煉自己的能力,以后有了機(jī)會也是可以去把握住的,雖然自己是個新人,但是我也是有信心能留下來,同時以后能得到晉升,所以工作里頭也是格外的努力,去用心做好,每一個基礎(chǔ)的.工作其實(shí)都是對于自己的一個積累,只有累積的夠多了,那么再去有質(zhì)變就是容易一些了。
同事之間的相處也是比較的愉快,雖然有一些競爭,但是整個的氛圍都是比較團(tuán)結(jié)的而我作為新人,我也是多去向同事們學(xué)習(xí),他們有很多的地方都是很優(yōu)秀的,自己不懂的或者是不是很明白都是會找同事們?nèi)ヌ接,也是愿意來幫助我,自己也是工作的配合方面會積極主動的做好,來最后完成任務(wù),通過這段日子的工作,自己的經(jīng)驗(yàn)也是更加的豐富,同時自己的態(tài)度更是被大家所認(rèn)可,轉(zhuǎn)正,是對自己的肯定,同時也是讓我更意識到自己肩上的擔(dān)子更大了,要繼續(xù)的努力來做得更好一些才行。同時工作里頭也是發(fā)現(xiàn)自己一些方面是需要繼續(xù)的進(jìn)步的,這些也是以后要做好才行,領(lǐng)導(dǎo)對于我的肯定,我也是不會讓這份期待落空了的,自己要去積極的做好。
盡責(zé)的做好自己手頭的工作,以后的事情也是要繼續(xù)的有好的態(tài)度和積極的心態(tài)來面對才行的,而且遇到困難也是不能畏懼,回想試用期也是有很多的方面是自己之前沒有去嘗試過的,不過做過了之后也是感覺到并不是那么的難,要繼續(xù)前行。
新人試用期工作總結(jié)12
上半年已經(jīng)過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候,房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇,那時的壓力其實(shí)挺大的?蛻粲兄刂仡檻],媒體有各種不利宣傳,我卻堅信xx地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個月里,房市回升,我和同事們抓緊時機(jī),達(dá)到了公司指標(biāo),創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。在實(shí)踐中,我又對銷售有了新的體驗(yàn),在此我總結(jié)下我的:
一、心得
1、不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
2、了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費(fèi)時間。
3、推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強(qiáng)詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
4、保持客戶關(guān)系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項(xiàng)目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
5、確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。
6、團(tuán)結(jié)、協(xié)作,好的團(tuán)隊所必需的。
二、需要改進(jìn)之處
1、有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實(shí),對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
2、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時時關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。
現(xiàn)今我已來半年多了,在上半年的中,本人的銷售套數(shù)為xx套,總銷額為xx萬。在今后的中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對xx各個地區(qū)的了解,不但要做好這個項(xiàng)目,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)場。
在此,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會,我也會更加努力的去,去學(xué)習(xí),交出自己滿意的成績單。
作為一名銷售新人,剛加入房產(chǎn)銷售部的時候什么都不懂,現(xiàn)在想起來還有些好笑,通過這段時期的磨練,現(xiàn)在已經(jīng)能夠負(fù)責(zé)很多的實(shí)施。
1、深入銷售第一線,在銷售現(xiàn)場了解客戶的特點(diǎn)和需求,掌握客戶的心理動態(tài),找出客戶最關(guān)心的問題。xx園xx庭,xx閣開盤期間的現(xiàn)場跟進(jìn)。xx村2、6底層商鋪銷售期間的現(xiàn)場跟進(jìn)。xxx花園ii—9,iv—3,iv—4開盤的現(xiàn)場跟進(jìn)。
2、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告,掌握競爭樓盤的動向,了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。收集了x月份至今各樓盤的報紙廣告并整理分類。
3、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤的促銷活動,吸取別人成功的經(jīng)驗(yàn),以便為將來搞好公司的`促銷策劃活動多做貢獻(xiàn)。參觀了xx廣場,xx花城,xx新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。
4、與策劃公司對接,對其提交的策劃方案根據(jù)實(shí)際情況提出修改意見供領(lǐng)導(dǎo)參考,同時把銷售部的意見與策劃公司溝通,力圖將宣傳推廣做得更加切合公司的銷售部署,更加實(shí)際,更加有效。
5、參加公司的各種促銷活動,組織銷售人員在促銷現(xiàn)場開展宣傳,協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。參加了x月份的“房展會”,“xx園xx看房專線車”,xx節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會”的展覽等促銷活動。
6、根據(jù)實(shí)際情況,對重要問題多想辦法,多出主意,盡最大能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考,做好營銷人員的參謀策劃。
7、參加每周銷售部主管例會,將周銷售總結(jié)整理好,發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)及時了解銷售現(xiàn)場的動態(tài)。從x月份進(jìn)入公司開始,每周匯總各點(diǎn)周銷售情況上報領(lǐng)導(dǎo)
8、指導(dǎo)各銷售點(diǎn)做好每個月的互訪報告和每季度的市場調(diào)查報告,讓各點(diǎn)人員都熟悉公司其他各點(diǎn)的相關(guān)情況,了解市場上競爭對手的情況和動向。收集整理各點(diǎn)交來的互訪報告和市調(diào)報告,以備領(lǐng)導(dǎo)查閱。
9、學(xué)習(xí)銷售部綜合點(diǎn)人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷售知識和程序,方法。協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶等。
10、處理銷售部有關(guān)營銷策劃方面的事務(wù)等。
近半年的中,我通過實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識,通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人,我深深知道,自己經(jīng)驗(yàn)還是相對欠缺的,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。
因此,在新的階段里,我希望通過到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,做好個人計劃,在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見識,爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個更高的高度,為公司多做貢獻(xiàn)。
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