精選辦公室工作總結(jié)模板集錦6篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性結(jié)論的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。總結(jié)你想好怎么寫了嗎?以下是小編幫大家整理的辦公室工作總結(jié)7篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
辦公室工作總結(jié) 篇1
一、指導思想:
全面貫徹黨的十六屆四中全會和中央經(jīng)濟工作會議精神的第一年,也是全面建設小康社會的年,推動各項工作再上新臺階的關(guān)鍵年。根據(jù)《藝術(shù)館改革方案》要求,加強辦公室工作人員的隊伍建設,努力提高人員素質(zhì),強化管理與服務意識,為單位各部室提供全方位的行政、后勤服務,全面提高工作質(zhì)量,為藝術(shù)館的工作上水平做出貢獻,為藝術(shù)館的全面工作保駕護航。
二、 加強辦公室人員的隊伍建設:
努力提高辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學習、業(yè)務學習,強化服務與管理意識,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使我館的行政、后勤服務管理工作再上新臺階。
三、 下一步工作計劃:
1、 認真學習各種深化改革的文件精神,積極參加政治學習,定期召開辦公室工作人員會議,學習崗責。
2、繼續(xù)做好單位的財產(chǎn)登記工作,解決各部室工作人員的辦公室的問題,使每個人都有一個辦公的地方,為更好的開展工作創(chuàng)造良好的條件和環(huán)境。
3、在分配好各部室工作地點的前提下,和各部室做好協(xié)調(diào)工作,重新劃分衛(wèi)生區(qū),責任到部室,辦公室成立衛(wèi)生檢查小組,負責定期對其檢查,并公布檢查結(jié)果。
4、認真做好簽到考勤工作,為評定績效工資、年終考核等提供詳實的依據(jù)。
5、圖書室管理人員要發(fā)揚創(chuàng)新精神,以高質(zhì)量的服務,為全館人員提供良好的`借閱的環(huán)境,做到借有登記,還有日期。
6、 完成全館人員年度考核工作和一年一度的職稱評定和評聘分開工作。
7、財務報賬人員嚴格遵守財會制度,及時報表,做好領(lǐng)導的參謀,定期向領(lǐng)導匯報財務收支情況,并做好全館人員的工資發(fā)放、調(diào)整和提高職補等工作。
8、完善檔案管理工作,檔案室人員要有嚴格的組織性、責任心,自覺維護檔案的完整與安全,負責上級機關(guān)及外單位來電文,做好文件的傳閱、收回、定其歸檔和整理立卷工作。
9、認真做好館務會、全館人員會議以及由館組織的大型會議的各項準備工作。
10、每年對全館退休人員進行至少一次的走訪慰問活動。
11、加強單位人員的用水、用電管理。
12、完善本單位的報紙、刊物、信件的收發(fā)和管理工作。
13、對上級領(lǐng)導和外地來賓,做接待工作,使其高興而來,滿意而歸。
14、加強單位辦公區(qū)域和家屬院的安全保衛(wèi)工作,健全安全保衛(wèi)和防火防盜規(guī)章制度,堅持預防為主,確保安全。 以飽滿的工作熱情,無私的精神,開展本學期的各項工作。 辦公室全體人員將以飽滿的熱情和開拓創(chuàng)新、努力進取的奉獻精神,開創(chuàng)辦公室工作新局面,為藝術(shù)館的工作提供強有力的行政、后勤服務。
辦公室工作總結(jié) 篇2
今年以來,辦公室緊緊圍繞全鄉(xiāng)的工作安排和工作目標,團結(jié)協(xié)作、扎實工作,現(xiàn)將上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃匯報如下:
一、提高辦文、辦會質(zhì)量。
1、全面提高公文處理的質(zhì)量和效率,使公文處理進一步規(guī)范化、制度化。今年以來,共收發(fā)文件151件。
2、及時準確地做好來文來電處理工作。力爭做到“零失誤、零差錯”,截止目前,共收發(fā)通知378個。
3、本著節(jié)儉、高效的原則籌辦各類會議,及時做好會議材料、會場布置、后勤接待等方面準備工作,保證會議質(zhì)量。
二、公文立卷歸檔工作。根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定嚴格做好公文收發(fā)、立卷、歸檔工作,及時準確地收集整理辦結(jié)文件,對處理完的文件及時立卷、歸檔。確保各類文件無漏缺,泄密現(xiàn)象發(fā)生。收藏檔案40件,現(xiàn)存文檔283份,其中保存期限10年的82份,30年的'110份,永久性保存的91份。
三、信息報送工作。結(jié)合全鄉(xiāng)工作重點,及時總結(jié),明確各部門信息報送任務,對刊發(fā)的信息進行匯總,現(xiàn)信息公開上報信息86條。
四、綜合協(xié)調(diào)工作。一是切實履行工作職責,凡需要辦公室配合的工作,都全力以赴、積極配合;二是積極發(fā)揮協(xié)調(diào)職能,主動開展縱向和橫向協(xié)調(diào),致力于機關(guān)各部門關(guān)系融洽和工作協(xié)調(diào)。
五、保障后勤服務。
1、加強辦公室自身的管理,確保各部門工作的正常運轉(zhuǎn)。
2、嚴格執(zhí)行考勤制度、辦公物品發(fā)放制度等相關(guān)制度,使機關(guān)管理工作進一步規(guī)范化、制度化。
3、及時添置購買日常辦公用品,保證日常辦公需要。
4、安排各衛(wèi)生組打掃衛(wèi)生區(qū),保證機關(guān)環(huán)境衛(wèi)生,提升機關(guān)形象。
5、定期對食堂設施進行檢修、維護、清理,確保機關(guān)工作人員飲食安全;做好機關(guān)房屋、暖氣、空調(diào)、電腦、電話等其他設施的檢修,保證機關(guān)工作正常運轉(zhuǎn)。做好后勤保障關(guān)口,在年初的換屆選舉期間正常保證了同志們的一日三餐。
下半年的工作計劃
辦公室的工作比較繁瑣而且雜亂,無法用數(shù)字來具體化。下半年,我們辦公室全體人員將繼續(xù)做好本職工作,加強協(xié)調(diào)合作,做好信息上報、文件上傳下達及其他后勤保障工作,確保同志們在和諧的環(huán)境中開展各項工作,把**鄉(xiāng)建設的更加美好。
辦公室工作總結(jié) 篇3
20xx年,社會事務與計劃生育辦公室在街道黨工委和辦事處的領(lǐng)導下,在上級各部門的指導、支持下,經(jīng)過辦公室全體成員的共同努力,各項工作順利開展,現(xiàn)將我辦上半年的各項工作完成情況及下半年工作計劃匯報如下:
民政工作一、社會保障方面:
1、扶貧工作:根據(jù)惠民行動的具體要求,結(jié)合我街辦實際情況落實幫扶戶16戶,并針對幫扶戶的具體情況,通過幫扶養(yǎng)殖、推薦就業(yè)、幫扶創(chuàng)業(yè)的方式落實了個性化的幫扶措施。
2、安身工程建房:由于諸多政策限制,安身工程建房戶正在落實過程中。
3、救災工作:制定了我街辦的救災工作預案,督促財務劃撥到位了10000元的救災預備金。針對今年氣候異常的特殊情況,對各村社區(qū)的民政工作人員進行了兩次查災、報災業(yè)務培訓。
4、五保工作:按時足額將五保供給金撥付到村上,村民政工作人員按月將供給金送到老人手中,每季度對五保戶的住房及生活情況進行一次排查。在拆遷安置過程中,指導和協(xié)助村(社區(qū))對被拆遷的五保戶住房和生活進行了妥善安置。
5、敬老院工作:制定了敬老院的各項工作制度,對敬老院的進行了規(guī)范化的管理,5月中旬對敬老院的內(nèi)外環(huán)境進行了一次綜合整治,為入院的五保老人提供了良好的生活條件;6、低保工作方面:按照低保政策對低保對象實行動態(tài)管理,強化低保等民政對象的社會監(jiān)督,對新增的低保對象進行了公示,廣泛接受社會監(jiān)督,農(nóng)村、城鎮(zhèn)低保均按月及時足額發(fā)放到位,足額發(fā)放了低保戶的調(diào)標補差;7、社會援助工作:今年我辦積極開展了社會援助工作,在元月份共募集善款 4。69388萬元。救助5人次,救助金額8500元。
二、基層政權(quán)建設:
1、政務公開和村(居)務公開工作:我辦按季度對對各村(居)務公開進行了督察。
2、建立健全了各項村(居)委會工作制度:將于近期安排各村(居)委會成員村民述職。
3、組織開展了和諧社區(qū)、和諧村的創(chuàng)建工作,在梓潼社區(qū)建立了自愿者服務站。
三、社區(qū)建設工作:
對村(居)委會干部、工作人員進行培訓時間8小時以上、培訓面100%,參訓率98%以上的業(yè)務培訓工作。社區(qū)居委會人員的干部待遇得以按時落實,現(xiàn)居委會干部、工作人員已經(jīng)全部按月領(lǐng)取工資。各村(社區(qū))都張貼了廉潔宣傳海報,對廉政文化進行了宣傳,廉政文化進村(社區(qū))面達到了100%。
四、社會管理工作:
1、殯改工作:搞好殯葬宣傳工作,街辦死亡人口火化率達100%,沒有在耕地和“兩道兩區(qū)”進行葬墓的情況發(fā)生。死亡證明做到了由街辦出具,每月10日按時報送了死亡報表。
2、成立了流浪乞討人員救助工作小組,在我街辦政務服務大廳設立了救助點。
五、老齡工作:
老年文體活動開展的有聲有色,多次到區(qū)上參加演出。老年協(xié)會會員已發(fā)展到2800余名。
空巢老人的居家養(yǎng)老工作全面開展,對轄區(qū)內(nèi)的29名空巢老人安排了服務人員。
創(chuàng)建省敬老模范街道的各項工作正在積極開展中。
六、優(yōu)撫工作:
按時足額發(fā)放了優(yōu)撫對象的1—6月的定補,對優(yōu)撫對象中存在的困難積極協(xié)助解決。在春節(jié)對生活有困難的優(yōu)撫對象進行了慰問、“八一”建軍節(jié)慶;顒诱诨I備。
七、社會救助平臺建設工作我街辦的成都市社會救助信息平臺低端建設已完成,對轄區(qū)內(nèi)的低保戶、五保戶、優(yōu)撫對象、各種臨時救濟對象的調(diào)查數(shù)據(jù)已全部錄入,已用于網(wǎng)絡辦公。
殘聯(lián)工作半年來,我辦殘聯(lián)在街辦黨工委、辦事處的領(lǐng)導下,在區(qū)殘聯(lián)的指導下,按照區(qū)殘聯(lián)年初下達的各項工作目標任務,結(jié)合我辦實際,圍繞街辦中心工作,為率先實現(xiàn)城鄉(xiāng)一體化的奮斗目標,扎實有效推進我辦殘疾人事業(yè)的發(fā)展,堅持“普惠加優(yōu)待”的原則,著力推行“量體裁衣”式的個性化服務,大力實施惠民工程,完成了上半年的目標任務,現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下:
一、組織建設和殘疾人工作隊伍建設明顯加強街辦黨委、辦事處進一步加強了街辦殘聯(lián)的組織領(lǐng)導工作,把村(社區(qū))殘協(xié)工作納入街辦總體目標管理,組織開展殘協(xié)聯(lián)絡員業(yè)務培訓,實行為民辦事全程代理制,讓殘疾人足不出村,通過村級代理員受理登記、協(xié)辦、報送便辦到了低保,享受了特困殘疾人專項補助,精神患者免費服藥等個性化的優(yōu)質(zhì)服務。增強了為殘疾人服務的能力,拓展為殘疾人服務的內(nèi)容,已為219名殘疾人提供了“量體裁衣”式個性化服務,并建立了殘疾人普查信息系統(tǒng)的三級平臺。
二、就業(yè)工作進一步推進,教育培訓工作取得新進展(一)就業(yè)工作:天府街辦高度重視殘疾人的就業(yè)工作,及時全額上繳了本機關(guān)殘疾人就業(yè)保障金12733元 ;通過聯(lián)系福利企業(yè),會同街辦勞動保障所多渠道推薦安置殘疾人在百利制藥廠,中星電子廠,天基藥廠就業(yè)6人。并大力扶持殘疾人社區(qū)就業(yè),幫助23名社區(qū)就業(yè)殘疾人向街辦勞保所申報靈活就業(yè)社保補貼,落實扶持“插花扶貧” 8戶,為鼓勵和扶持殘疾人自主創(chuàng)業(yè),街辦為在學府社區(qū)自主創(chuàng)業(yè)李德龍開設手機維修店,發(fā)放了800元創(chuàng)業(yè)扶持金。
。ǘ┙逃嘤柟ぷ鳎荷蠄7名殘疾人參加市殘聯(lián)職業(yè)技能培訓,組織2名殘疾人參加區(qū)殘聯(lián)組織的養(yǎng)殖培訓;聯(lián)合街辦成人校,組織殘疾人參加職業(yè)技能及引導性培訓,從而提高殘疾人綜合素質(zhì)與就業(yè)能力;另外,為5名貧困殘疾人家庭子女及殘疾學生申報自強助學金。
。ㄈ┓鲐毥饫Чぷ髀鋵嵃l(fā)放了38戶上半年特困殘疾人家庭專項生活補助,通過民政落實了70戶貧困殘疾人家庭的低保救濟。
三、大力實施惠民行動,開展康復進社區(qū),服務到家庭1、3月26日,在街辦政務大廳組織了70多名眼病患者進行了免費白內(nèi)障篩查活動,建立了創(chuàng)建白內(nèi)障無障礙村(社區(qū))的長效機制。街辦安排專車由殘聯(lián)專干送白內(nèi)障患者前往指定眼科醫(yī)院做白內(nèi)障復明手術(shù),對貧困白內(nèi)障患者實施全免費復明手術(shù),非貧困患者落實優(yōu)惠補貼,由區(qū)殘聯(lián)和街辦實施兩級補貼400元,做到發(fā)現(xiàn)一例,手術(shù)一例。至今,已實施白內(nèi)障復明手術(shù)14例,落實發(fā)放補貼1400元。
2、成立社區(qū)殘疾人康復服務站惠民。天府街道率先在全區(qū)成立學府社區(qū)康復服務站,為殘疾人開放康復服務設施,由街辦衛(wèi)生服務中心和社區(qū)康復站醫(yī)生為殘疾人提供健康咨詢、康復指導服務,在康復指導員的指導下進行康復訓練。
3、細心服務,一卡惠民。天府街道精心設計和制作了了街辦殘疾康復醫(yī)療救助卡,為30名貧困殘疾人提供殘疾篩查、診斷;建立康復服務檔案;康復治療及訓練指導;康復知識普及和轉(zhuǎn)介服務,殘疾人憑此卡在指定醫(yī)療點可享受全年100元醫(yī)療救助。
4、為一名貧困殘疾人申報裝配彩金大腿假肢;為14名貧困家庭精神病患者提供免費服藥康復醫(yī)療服務,并已幫助在萬春醫(yī)院建檔立卡,提供了免費服藥。另外街辦出資為全街辦190名殘疾人購買參加了農(nóng)村新型合作醫(yī)療。
四、宣傳文體工作為營造扶殘助殘的濃厚氛圍和良好的社會風尚,街辦依托在街道的路牌,設立了固定的宣傳標語;結(jié)合我街辦舉行一年一度的'春季商品交易會,在會期設立了殘聯(lián)宣傳點,宣傳殘疾人保障法,切實保障殘疾人的合法權(quán)益。2月5日,街辦在學府社區(qū)紅泰美家飾廣場開展 “送溫暖、送歡樂、送文化、惠民行動”走進天府大型活動。街辦殘聯(lián)主席李泉為貧困殘疾人現(xiàn)場發(fā)放了慰問金,區(qū)文廣局演員精彩的表演,使廣大殘疾人欣賞到了一道豐富的文化大餐。5月17日下午在學府社區(qū)開展以“康復進社區(qū)、服務到家庭,保障殘疾人權(quán)益,構(gòu)建和諧新天府”為主題的“全國助殘日”游園活動。舉辦適合殘疾人參加的猜迷、投藍、套圈、擲飛鏢4項活動,現(xiàn)場發(fā)放獎品,設立殘疾人參與獎。并在街道懸掛橫幅布標,設立宣傳點,散發(fā)資料,有力地引導社會公眾關(guān)心、關(guān)注殘疾人事業(yè),營造良好的助殘環(huán)境。街辦領(lǐng)導并對特困殘疾人家庭、福利院、福利企業(yè)就業(yè)的殘疾人進行走訪慰問。
五、維權(quán)工作強化服務措施,落實各項優(yōu)惠政策,保障殘疾人的合法權(quán)益,為1名貧困殘疾家庭提供“緊急救助”,為12名貧困殘疾人免費發(fā)放了輪椅;在“元旦、春節(jié)、全國助殘日”期間,走訪、慰問貧困殘疾人40戶;免費為殘疾人提供法律咨詢服務,熱情耐心接待殘疾人來信來訪、做好維護穩(wěn)定工作,無侵犯殘疾人合法權(quán)益事件發(fā)生;加強了對無障礙設施的建設管理工作。
六、及時向區(qū)殘聯(lián)報送了工作信息6條以及各類統(tǒng)計報表。
衛(wèi)生工作一、宣傳教育和培訓工作1、3月初,街辦制定了霍亂防治工作預案;對村(社區(qū))以及各個居民小組層層簽定目標責任書,將霍亂防治工作細化。由街辦出資,印發(fā)霍亂防治和群宴管理宣傳資料5000余份發(fā)放到轄區(qū)內(nèi)每家每戶。我街辦居民對霍亂病情防治和群宴管理的知曉率達到98%以上。
2、3月中旬,利用春臺會時機組織科技文化衛(wèi)生三下鄉(xiāng)活動開展健康咨詢活動,發(fā)放宣傳資料共計3000余份;并將消毒藥物免費發(fā)放給各經(jīng)營攤主使用。
3、在4月中旬,對我轄區(qū)內(nèi)流動廚師及幫廚人員進行集中培訓,課時4次,轄區(qū)內(nèi)進行農(nóng)村群宴管理的村組干部和流廚全部參加培訓,部分區(qū)外流廚也到會培訓。培訓內(nèi)容有:霍亂等腸道傳染病的防治基本知識、早期診斷要點、治療要點、報告制度和意識、農(nóng)村群宴申報制度、相關(guān)法律責任和制度。培訓后,要求流動廚師及幫廚人員健康證及時更換,做到全部持證上崗。
4、在4月下旬,由街辦出資20xx余元,在我轄區(qū)內(nèi)人口密集地區(qū)粉刷群宴管理的戶外墻體標語9條,加強農(nóng)村群宴管理的宣傳,加深居民對農(nóng)村群宴管理的認識,使我轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村群宴申報率達100%。
二、農(nóng)村群宴的申報和現(xiàn)場督察工作街辦嚴格按區(qū)防病辦的要求對農(nóng)村群宴進行嚴格管理,專門落實管理經(jīng)費,對村社區(qū)管理人員實行補貼(每起20元),對衛(wèi)生服務中心每季度補貼20xx元,調(diào)動工作人員的積極性。20xx年截止6月中旬共申報群宴394起,現(xiàn)場監(jiān)督群宴394起,經(jīng)抽查無瞞報、漏報發(fā)生,半年無農(nóng)村群宴引發(fā)的群體性衛(wèi)生事件。
科 技 工 作街辦認真貫徹了國家和地方知識產(chǎn)權(quán)的各項政策法規(guī),積極主動的為轄區(qū)內(nèi)各企業(yè)、單位提供科技、經(jīng)濟與知識產(chǎn)權(quán)的政策咨詢服務。
不斷加強知識產(chǎn)權(quán)宣傳力度,利用春交會、逢場天、五五普法等機會多層次、多渠道、多形式的開展知識產(chǎn)權(quán)宣傳活動,將科研部產(chǎn)權(quán)宣傳作為科普活動的重要內(nèi)容;在3月26日的科計大場活動中就散發(fā)科普宣傳資料5000份,還利用“3。15世界消費者權(quán)益日”“4。26世界知識產(chǎn)權(quán)日”等重要時點開展了系列宣傳活動,在梓潼社區(qū)設立了科普惠農(nóng)宣傳欄,定期維護和更換宣傳資料4次。
文化體育工作一、發(fā)掘轄區(qū)文化內(nèi)涵,建立群眾文化活動隊伍街辦充分利用科技園區(qū)、大學城駐我轄區(qū)的有利條件將企業(yè)文化、校園文化、農(nóng)民文化有機整合,力創(chuàng)天府的特設文化,在各社區(qū)成立20支的群眾文化體育隊伍。我街辦現(xiàn)有龍燈、腰鼓、健身舞、農(nóng)民銅管樂隊、騎游隊、秧歌等特色文化隊伍14支,這些隊伍常年活躍于城鄉(xiāng)開展農(nóng)民喜聞樂見的豐富的文化活動并積極參加區(qū)上舉辦的各類文化活動和比賽。
二、開展大型文化活動,帶動文化水平的整體提高。
為推動城鄉(xiāng)一體化進程,促進轄區(qū)居民盡快完成從農(nóng)民向市民的轉(zhuǎn)變,街辦通過和村(社區(qū))聯(lián)動的方式,組織開展了多次大型文化活動,取得了良好的社會效果。這些文化活動分別為:
1、20xx年2月5日,在學府社區(qū)紅泰廣場舉辦的惠民行動和科技文化三下鄉(xiāng)活動。
2、20xx年正月初二和正月十五,在天府街道梓潼社區(qū)舉辦的慶新春、鬧 “元宵節(jié)” 文藝節(jié)目表演,上千群眾興高采烈觀看了演出。
3、3月26日(二月初八),借天府街辦一年一度的商品交易會,開展了豐富的文化、科技、衛(wèi)生三下鄉(xiāng)活動,散發(fā)科普知識、文化讀物10000多份;并由梓潼社區(qū)老協(xié)承辦了表演游行活動。
4、5月17日,由學府社區(qū)承辦了以“康復進社區(qū)、服務到家庭—平等、參與、共享,構(gòu)建和諧新天府”為主題的殘疾人游園活動。
5、5月31日在天府小學、青泰寺小學分別舉辦了慶“六一”文藝匯演,為兩校學生獻上了一臺精彩的兒童文化大餐。
三、加強培訓,提高文化綜合素質(zhì)聯(lián)合街辦成人校、勞保所、計生局、衛(wèi)生院等單位,在各(村)社區(qū)開展文化、職業(yè)技能培訓、健康知識等培訓,共培訓人員1000余名,提高了群眾文化、綜合素質(zhì),轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念,增強工作適應能力。
旅游工作對轄區(qū)內(nèi)的小旅館進行清查統(tǒng)計,協(xié)助區(qū)旅游局做好了五一黃金周的各項工作。
政務大廳工作深入開展規(guī)范化服務型政府建設,繼續(xù)抓好街道政務服務大廳、村(社區(qū))全程代理站的建設和運行,適時調(diào)整了大廳工作人員,對辦事流程、辦理項目、工作人員進行公示。制定了政務大廳人員服務規(guī)范等相關(guān)制度。做到了機構(gòu)、人員、經(jīng)費三落實;充分發(fā)揮街道政務服務大廳、村(社區(qū))全程代理站的作用,提高公共事務的服務水平和服務質(zhì)量,服務對象滿意率達100%;根據(jù)政務服務大廳一年的運行,對服務大廳的窗口設置進行了調(diào)整,新增12項服務,并將群眾服務需求最多的22項服務整理成規(guī)范的便民服務指南放置于大廳,此舉受到群眾廣泛的歡迎。完善服務對象投訴機制,在服務大廳公開欄和便民服務指南上印制監(jiān)督投訴電話,方便群眾監(jiān)督。政務大廳20xx年1—5月辦件2892件,未接到一起投訴;制定了內(nèi)設機構(gòu)和工作人員的績效評估考核辦法;開展了群眾普及性宣傳1次,散發(fā)宣傳資料 3000余份。
辦公室工作總結(jié) 篇4
綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室三名人員各司其職,分管行政、人事、采購工作,人員雖然很少,綜合辦公室人員工卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學習。
過去的一年,綜合辦公室在公司領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進展,為09年工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報如下。
一、綜合辦公室行政管理工作:
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
20xx年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導,完善公司制度
根據(jù)公司運行工作實際,協(xié)助公司領(lǐng)導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的責任心。
對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。
5、組織安排各項活動
08年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領(lǐng)導下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災區(qū)捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量,同期,組織各項目員工開展“從細節(jié)入手,提高服務質(zhì)量”大討論活動。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據(jù)需要,及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點,08年隨著政務區(qū)各項配套設施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,綜合辦公室采用多元化招聘手段,與勞務公司簽訂基層員工用工協(xié)議;
2.與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),綜合辦公室迎難而上,高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。
3、加強檔案、考勤管理,確保勞資無誤發(fā)放,08年下半年,在外借一人的配合下,對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進行了整理,目前檔案管理工作基本能達到領(lǐng)導的要求。在勞資管理方面,綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對,發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報,不造含糊不清的帳表,按時將工資表送交財務。
4、做到合法用工,完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉(zhuǎn)出工作
08年1月1日新的勞動合同法實施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動合同,辦公室工作總結(jié)《辦公室工作總結(jié)與計劃》。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息,以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業(yè)公司一線員工眾多,自我保護意識欠缺,在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害,08年申報工傷20余起。另,公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作。
5、加強績效考核,制定了合理的辦法
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、財務部、律師辦、采購全參與,增加陽光采購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。
2、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作
20xx年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標,在充分了解市場信息的`基礎(chǔ)上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎(chǔ)上下。担競百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時調(diào)整了部份工作程序,增加了采購復核環(huán)節(jié),力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。
3、進一步加強對供應商的管理協(xié)調(diào)
20xx年綜合辦公室采購進一步加強了對供應商管理,本著對每一位來訪的供應商負責的態(tài)度,對每一位來訪的供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行邀標報價之前,對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格
4、縮減采購時間,力爭項目所需特別及時到位
綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下,縮減采購時間,及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。
四、成績的取得離不開總公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導,也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時,也看到了本部門存在的問題:
1、由于綜合辦公室工作較瑣碎,工作上常常事無巨細,每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,因而存在一定的重制度建設現(xiàn)象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻,F(xiàn)將20xx年工作計劃匯報如下:
一、加強溝通,抓好宣傳工作
09年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實際需要,制定相應制度執(zhí)行情況反饋表,并時時跟蹤,對相關(guān)制度進行修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。
三、完善績效考核制度,使之更有序進行
20xx年公司試行績效考核以來,截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經(jīng)驗積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。20xx年,綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達到績效考核應有效果,實現(xiàn)績效考核的根本目的?冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。20xx年,綜合辦公室在20xx年績效考核工作的基礎(chǔ)上,著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
四、完善培訓、福利機制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,09年綜合辦公室將根據(jù)實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為員工帶來幫助。
同時,20xx年7月份開始的全體員工大體檢活動,在廣大員工中得到了認可,增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。09年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。
五、完善09年各類物品的采購招標工作
走向市場,了解市場行情做好采價準備,對所有采購物品要嚴把質(zhì)量關(guān),設備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
以上總結(jié)計劃妥否,請領(lǐng)導批示!
辦公室工作總結(jié) 篇5
我在這段時間的主要工作如下:
一、按照董事長、總經(jīng)理室的指示,對辦公室各項工作作了安排和內(nèi)部分工,對接待、文件處理、檔案管理、內(nèi)外協(xié)調(diào)等職能明確了基本要求,并作了自我培訓,使新組建的辦公室能較快地運轉(zhuǎn)起來。
⑴文檔處理:
參照國家機關(guān)的文件處理辦法,制定了集團公司文件印發(fā)格式,對重要文件進行了分類存檔。
、朴≌鹿芾恚
按董事長的指示,對集團公司三十多個印章保管情況進行了調(diào)查摸底,制定了印章管理制度,對印章保管人辦理了授權(quán)委托管理手續(xù),明確了重要印章登記使用的程序。
⑶文件起草:
起草了重要會議的會議紀要、每周工作要點、有關(guān)管理規(guī)定、先進評比辦法等文件。
、茸赓U管理:
對南通光華大樓、海門大酒店的對外租賃情況進行了摸底了解,并向董事長作了匯報,督促對過期、到期的合同辦理續(xù)簽手續(xù)。
二、努力做好集團公司各單位、部門之間協(xié)調(diào)、溝通。通過詢問工作進展、整理一周工作要點、上門走訪等形式,熟悉人員,了解情況,對整個公司有了基本的把握。
三、做好董事長、總經(jīng)理室的參謀、助手。
認真按照上級的要求開展工作,及時匯報工作情況,迅速傳達工作指令。使領(lǐng)導吩咐的事有落實、有結(jié)果、有匯報。
四、努力學習業(yè)務知識,積極參加實踐活動。
來到公司以后,為加強對辦公室的文件管理,認真參照《國家行政機關(guān)公文處理辦法》、《國家行政機關(guān)公文格式》的要求,制定了集團公司公文格式;同時為盡快熟悉公司的'主業(yè)——房地產(chǎn)業(yè)務,自學了相關(guān)知識,并主動向業(yè)務人員請教。這期間,跟隨董事長等領(lǐng)導對山西永濟、如皋等地進行了考察,參加了啟東、海門等地的土地掛牌、拍賣活動,參加了南通中院關(guān)于拆遷戶陸海平一案的審理等,增長了見識,對熟悉業(yè)務有很大的幫助。
五、認真貫徹董事長、總經(jīng)理室關(guān)于加強企業(yè)文化建設、打造文化光華的指示精神,在一月份著重抓好四件事:
、偶瘓F公司新春聯(lián)誼會及先進表彰大會策劃、組織;
、啤度赵鹿馊A》企業(yè)內(nèi)刊首期的編輯、出版;
、蔷频甓䴓菚嬚怼Ⅰ、布置;
、染频晷麓翰贾眉胺康禺a(chǎn)公司海門分公司門廳形象墻裝飾。
在董事長和有關(guān)專家的指導下,我作為具體經(jīng)辦人主要做了組織、協(xié)調(diào)、策劃、督促等工作,依靠一個小團隊和各單位、部門的通力協(xié)作,在規(guī)定的時間內(nèi)基本圓滿地完成了任務。
需改進和提高的地方:
加大辦公室協(xié)調(diào)、督查的力度,發(fā)揮辦公室綜合職能部門的作用,做董事長、總經(jīng)理室的好幫手;
解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,大膽開展工作,進一步適應公司高效、快捷的運轉(zhuǎn)節(jié)奏。
總結(jié)如上,懇請指改正。
辦公室工作總結(jié) 篇6
20xx年上半年,我院總的指導方針是繼續(xù)強化管理,理順關(guān)系,而綜合辦面臨的主要工作除了履行好基本的部門職責以外,主要是圍繞我院20xx年的工作思路加強制度建設,實現(xiàn)管理規(guī)范化,從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過渡,進一步發(fā)揮好支部和工會作用,群策群力。從增強企業(yè)凝聚力和競爭力的角度出發(fā),推進企業(yè)文化建設。具體完成工作情況:
一、部門內(nèi)部管理:今年我院對機關(guān)工作繼續(xù)進行目標管理,并且加大了考核力度。我們以此為契機,重新明確了科室的分工,并完善了崗位責任制,保證了每項工作都有專人負責,而且還有明確的工作標準和完成時間,從而提高了工作效率。另外,我們按照院班子和院黨委的指示精神,通過開會和談心等形式,在科室內(nèi)部做了大量的思想工作,教育大家增強責任感和緊迫感,樹立危機意識和主動工作的意識。在肯定初級的同時,指出不足,并提出明確要求和努力方向。通過加強內(nèi)部管理,科室人員的工作質(zhì)量和獨立處理問題的能力有了明顯的提高,工作的主動性也大為增強。
二、行政管理工作:綜合辦每天都要面對車輛調(diào)配、證照發(fā)放、印信使用、來訪接待、資質(zhì)年檢等等大量的繁瑣的日常工作,工作量很大,頭緒也很多,科室同志在認真完成好這些瑣碎工作基礎(chǔ)上,仍然拿出了大量的精力考慮如何改進提高,我們在3、4月間對往年漏檢的證書執(zhí)照十余項進行了集中清理,每天多要頻繁往返于各個主管單位之間,目前我院的各類資質(zhì)年檢和變更工作已經(jīng)基本完成。另外,我們對日常工作中發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)和隱患進行了補充完善,比如建立了嚴格的證照使用審批手續(xù),重新修訂了印信管理制度、會務管理制度等等。
三、勞動人事管理:在工資管理方面,我們今年加強了部門之間的協(xié)調(diào),加強了工資審核的嚴密性,進一步理順了工作流程,差錯率明顯減少,上半年沒有產(chǎn)生工資的錯、漏問題。在人事管理方面,我們狠抓制度落實,做到制度目前人人平等,并針對新的形勢,對原有的部分管理制度進行了補充完善,如考勤管理規(guī)定等等,使工作進一步規(guī)范化,杜絕了工作的隨意性,因此沒有產(chǎn)生新的勞動人事糾紛問題。另外我們今年還與臨時工簽訂了勞動合同,特崗提前退休工作也完成了實際操作,并且解決了部分歷史遺留的勞動人事糾紛問題。今年上半年,我們還對我院多年積壓的干部人事檔案進行了集中的歸檔整理工作,通過努力,目前歸檔工作進展比較順利。另外,在推動我院人才工程建設方面,我們在總工辦同志的密切配合下,對“2135”人才戰(zhàn)略進行了修訂,使之更加適合我院今后發(fā)展的需要。
四、工會工作:在上半年的工作中,我們注重發(fā)揮職代會作用,發(fā)揮工會組織的作用。年初召開了八屆二次職代會,每月還舉行工會委員的工作會議,傳達上級有關(guān)精神,審議我院的各項管理制定,較好的發(fā)揮了紐帶橋梁的作用,使職工的參政議政的權(quán)力得到切實保障,企務公開和民主管理的進程更加深入。上半年我們還組織職工開展了許多豐富多彩的文體活動,“三八”婦女節(jié)期間我們組織了小型的女工趣味運動會和女職工保齡球比賽,并奪得局系統(tǒng)保齡球比賽的團體冠軍,5月份,我們還組織職工參加了局系統(tǒng)羽毛球比賽。另外我們在6月份開放了職工閱覽室和乒乓球室,從而大大活躍了職工業(yè)余生活的氣氛。在保障職工福利方面,我們制定了帶薪休假制度,組織職工進行體檢,為困難職工發(fā)放困難補助,并多次到工地慰問一線職工。年初,我們還成立了職工技協(xié),經(jīng)過我們與有關(guān)科室共同努力,職工技協(xié)的工作已經(jīng)開展起來。總之,工會組織在上半年的`各項工作中發(fā)揮的作用越來越突出,工會組織的凝聚力也大大加強了。
五、黨團工作:年初,我們嚴格按照組織程序進行了全院范圍的中層干部民主評議工作,通過評議,肯定了干部工作的成績,找出了不足,使廣大干部明確了目標,堅定了改革發(fā)展信心,也使廣大職工對院黨委和領(lǐng)導班子更加信任和支持,從而進一步密切了干群關(guān)系,增強了凝聚力。在干部管理上,我們還加強了干部教育培訓工作,先后組織中層干部學習觀看了多位知名學者的講座光盤,累計授課時間達到十幾個小時,開闊了視野和思路,提高了管理水平和綜合素質(zhì)。今年,我們在院黨委的領(lǐng)導下,在企業(yè)文化建設方面做了
大量的工作,多次召開研討會、座談會,宣傳企業(yè)文化建設的意義,并在全院職工范圍內(nèi)進行了問卷調(diào)查工作,同時還完成了人力資源、激勵機制和管理制度體系等三個課題的調(diào)研工作,編制了企業(yè)文化?,取得了較好的效果,也為下一步的工作打下了良好的基礎(chǔ)。在宣傳工作上,我們也做了大量的工作,定期更換櫥窗和發(fā)行內(nèi)部刊物,宣傳當前形勢和先進事跡,營造積極向上的氛圍。在敬業(yè)標兵和優(yōu)秀青年評比活動,我們組織候選人進行演講,大張旗鼓地宣傳先進典型,以榜樣的力量帶動全體職工。我們還對主樓樓道進行了統(tǒng)一的布置,宣傳我院的實力和業(yè)績,增強了職工榮譽感和歸屬感。另外,我們上半年還分別組織了團員青年和離退休干部旅游活動。
六、其它工作:在年初,我們還配合其它部門完成了年度經(jīng)濟指標測算、簽約和工資分配政策調(diào)整工作。在推動機關(guān)目標考核管理方面,我們和有關(guān)科室人員積極配合,使考核工作更加完善。在行政后勤工作方面,我們對全院的辦公用房進行了多次調(diào)整,取消了女浴室同時給女職工發(fā)放洗理費補貼,還修建了9間平房,緩解了房屋緊張的局面,改善了辦公條件。我們還與測繪院積極協(xié)商,加強了門衛(wèi)和自行車棚的管理。另外,我們對院容院貌進行了逐步改造,使我院的整體環(huán)境更加整潔美觀
通過上述成績方面的總結(jié),我們體會到各項工作必須嚴格按照規(guī)范化進行運作,制度要公開、透明。通過上半年的努力,綜合辦的各項工作更加規(guī)范,效率明顯提高,工作質(zhì)量大大改善。當然,我們的工作還有許多不盡人意的地方,需要不斷改進。根據(jù)我們在工作中暴露出來的不足以及全院總體工作的要求。我們在下半年主要應抓好以下幾方面的工作:繼續(xù)完善制度建設,形成完整的制度體系。特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設的力度。修訂和完善獎懲規(guī)定、激勵機制等制度。
加強各項管理的宏觀控制,進一步加強對基層單位的監(jiān)管力度,使責任落實在基層。對基層公司的管理要注重政策控制和事先把關(guān),過去是在制定了院級政策以后要求各公司遵守,然后依據(jù)公司對院有關(guān)政策的運行結(jié)果進行評判。的注重了結(jié)果控制,加強事前和過程中的控制。
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