精選個(gè)人工作總結(jié)優(yōu)秀范文（通用12篇）
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。但是總結(jié)有什么要求呢？以下是小編為大家收集的個(gè)人工作總結(jié)（通用12篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
個(gè)人工作總結(jié) 篇1
一、工作回顧及總結(jié)
20xx年是本人參與項(xiàng)目執(zhí)行工作最多的一年，在集團(tuán)公司總經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理的悉心關(guān)懷下，個(gè)人得到快速的成長(zhǎng)，工作效率及質(zhì)量有較大提高，主要完成工作如下：
1、項(xiàng)目執(zhí)行工作
百匯海隆廣場(chǎng)項(xiàng)目是本人進(jìn)公司來(lái)重點(diǎn)跟進(jìn)的項(xiàng)目，主要開展市場(chǎng)招商調(diào)研、客戶接待、文案活動(dòng)策劃執(zhí)行方面的工作，具體如下：
完成百匯海隆廣場(chǎng)項(xiàng)目策劃推廣文案、20xx年度總結(jié)寫作；項(xiàng)目前期招商接待工作；協(xié)助接待中心啟用前期裝飾安裝工作；項(xiàng)目相關(guān)軟文寫作；跟進(jìn)并實(shí)施項(xiàng)目宣傳推廣事宜；協(xié)助專題片制作組完成制片工作；持續(xù)跟進(jìn)并協(xié)助報(bào)廣設(shè)計(jì)、現(xiàn)場(chǎng)包裝及物料設(shè)計(jì)工作，并充分運(yùn)用報(bào)紙、電視臺(tái)、廣播電臺(tái)、自辦刊物等廣告資源對(duì)項(xiàng)目開展了多渠道的宣傳；完成項(xiàng)目階段推廣計(jì)劃、客戶營(yíng)銷活動(dòng)方案寫作等；協(xié)助項(xiàng)目推廣工作的開展及媒體宣傳的跟進(jìn)工作。
2、個(gè)人學(xué)習(xí)及提升
在本職工作完成之余，通過計(jì)劃性的跑盤工作及區(qū)域市場(chǎng)研究來(lái)熟悉市場(chǎng)情況，從而加深對(duì)海寧市房地產(chǎn)市場(chǎng)的進(jìn)一步了解，同時(shí)還時(shí)刻關(guān)注行業(yè)政策的變化。
堅(jiān)持進(jìn)行專業(yè)文章及項(xiàng)目軟文的.寫作，用來(lái)提高個(gè)人的寫作能力及邏輯思維能力，為項(xiàng)目的策劃推廣工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、工作總結(jié)
回顧XX年工作，本人感覺從專業(yè)能力及工作態(tài)度上，較之于06年有了一定的進(jìn)步和提高，主要表現(xiàn)在：
工作態(tài)度有明顯進(jìn)步；對(duì)項(xiàng)目策劃推廣工作的計(jì)劃性與推動(dòng)力有深刻的認(rèn)識(shí)；能獨(dú)立完成項(xiàng)目策劃推廣執(zhí)行過程中的部分工作；策劃報(bào)告寫作能力有較大的進(jìn)步；有意識(shí)進(jìn)行專業(yè)提升及個(gè)人學(xué)習(xí)。
但同時(shí)還有許多的不足之處有待提高：
工作主動(dòng)意識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng)；溝通及表達(dá)能力需要不斷提高；執(zhí)行工作中細(xì)節(jié)關(guān)注不夠；專業(yè)提升及個(gè)人學(xué)習(xí)需有計(jì)劃性并及時(shí)進(jìn)行總結(jié)。
二、心得體會(huì)
基于XX年度工作回顧及總結(jié)，也有一些心得體會(huì)來(lái)進(jìn)行分享：
1、專業(yè)，來(lái)自沉淀
不積硅步，無(wú)以至千里。任何一個(gè)人的知識(shí)與能力的提升都是在項(xiàng)目服務(wù)過程中，不斷積累，不斷修正，不斷完善的。只有專業(yè)的沉淀與堅(jiān)持不懈的努力，才能取得團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的成功。我在具體的項(xiàng)目執(zhí)行工作中，也是在有計(jì)劃地完成專業(yè)沉淀，完成原始積累，并在今后的工作中修正。不敢求一步到位，將來(lái)再行完善。只有達(dá)到足夠的專業(yè)沉淀，才能真正做到“厚積而薄發(fā)”。
2、團(tuán)隊(duì)，在于有效溝通
沒有一個(gè)團(tuán)隊(duì)是可以不通過培養(yǎng)和耐心的溝通就可以達(dá)到團(tuán)結(jié)和諧的。只有有效溝通才有理解，有理解才有更好的合作，有好的合作才能建立高效的團(tuán)隊(duì)，有高效的團(tuán)隊(duì)才可能有強(qiáng)大的專業(yè)公司。在企劃工作中，沒有個(gè)人行為，只有團(tuán)隊(duì)行為，唯有團(tuán)隊(duì)合作才能發(fā)揮強(qiáng)大聚集力量，達(dá)到事半功倍的效果。但在現(xiàn)實(shí)工作中，無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)成員之間，還是團(tuán)隊(duì)成員之間存在著或多或少的溝通障礙，這就要求發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通、及時(shí)協(xié)商和解決，在溝通中構(gòu)建鞏固和健全的團(tuán)隊(duì)精神。
3、學(xué)習(xí)，永無(wú)止境
企劃是一個(gè)復(fù)合型的行業(yè)，除專業(yè)的策劃推廣知識(shí)外，還需要了解從項(xiàng)目前期規(guī)劃、設(shè)計(jì)、工程建設(shè)及后期物業(yè)管理的方方面面。任何一個(gè)小的細(xì)節(jié)問題都需要大量的時(shí)間和精力去摸索、研究，對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的房地產(chǎn)企劃人來(lái)說，學(xué)習(xí)應(yīng)該是永無(wú)止境的。
個(gè)人工作總結(jié) 篇2
一、在XXXX年的工作中努力拓展自己知識(shí)面。
我認(rèn)為做導(dǎo)購(gòu)就好象在讀免費(fèi)的MBA課程，它讓我學(xué)到了許多無(wú)法在大學(xué)校園里學(xué)到的知識(shí)與技能�，F(xiàn)在的顧客越來(lái)越理智，越來(lái)越精明，所以我們要更好的銷售產(chǎn)品，更好的說服客戶，必須學(xué)習(xí)更多，更專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)，所以久而久之，就成了某個(gè)領(lǐng)域的專家，之前我連化妝品方面一些基本的問題都回答不出來(lái)，更不要說成為什么專家了。我認(rèn)為問題出現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面公司培訓(xùn)不到位；另一方面自我學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的意識(shí)太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去，十年以后我依然還是一名平凡的小人物，成功永遠(yuǎn)與我無(wú)緣。在XXXX年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓(xùn)，在平時(shí)閑暇時(shí)也自己去網(wǎng)上查找各種化妝品及美容方面的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己，現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的說自己是美容保養(yǎng)、皮膚護(hù)理的專家了。
作為一名導(dǎo)購(gòu)除了學(xué)習(xí)專業(yè)的商品知識(shí)外，還要學(xué)習(xí)一系列與商品相關(guān)的外圍知識(shí)，這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信，更有專家水準(zhǔn)，成交率更高。于是，我利用業(yè)余時(shí)間，大量參與公司其它部門的工作，向同事學(xué)習(xí)。就這樣一個(gè)不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務(wù)越做越順，讓我成為公司銷售業(yè)績(jī)最好的導(dǎo)購(gòu)之一。做得比別人多一點(diǎn)，學(xué)得比別人多一點(diǎn)，于是經(jīng)驗(yàn)就會(huì)比別人多一點(diǎn)，這樣我的成長(zhǎng)速度也就會(huì)比別人快一點(diǎn)，收入就會(huì)比別人多一點(diǎn)。學(xué)習(xí)是為自己、為財(cái)富、為成功、為快樂、所以作為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)不但是某些產(chǎn)品的專家，他的知識(shí)也應(yīng)是全方位的。
二、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)。
在工作中每天都與行行色色的人打交道，他們來(lái)自不同的行業(yè)、不同的層次，他們有不同的需求、不同的心態(tài)，如果我們想把每一位顧客服務(wù)好，無(wú)論買不買東西，都能讓顧客滿意而歸，那就需要當(dāng)我們面對(duì)失敗、面對(duì)別人說“NO”時(shí)表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作，讓我在工作中學(xué)會(huì)了察顏觀色、眼觀六路、c耳聽八方的'本領(lǐng)，讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。
三、用心鍛煉自己的銷售基本功。
人生何處不行銷，我覺得任何工作都與銷售有關(guān)，就連美國(guó)競(jìng)選總統(tǒng)，總統(tǒng)們都要四處演講，銷售自己。優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)不但要擁有良好銷售及服務(wù)的心理素質(zhì)，更是一位優(yōu)秀的銷售心理學(xué)家，在日常工作中我學(xué)會(huì)了通過顧客每一個(gè)細(xì)小動(dòng)作，每個(gè)細(xì)微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。
四、口才方面有了大幅提升。
要做一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)就必須要要擁有一流的口才，通過語(yǔ)言才能表達(dá)出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
五、培養(yǎng)人脈，增加顧客回頭率。
在銷售過程中我們每天都在與人打交道，所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認(rèn)同的最好機(jī)會(huì)。而我，充分把握住了這個(gè)機(jī)會(huì)，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個(gè)陌生的顧客變成一個(gè)知心的朋友，讓各種各樣的顧客都能喜歡我，為未來(lái)的成功做好的充分的準(zhǔn)備。而之前我從來(lái)都沒有意識(shí)到這些，工作只是為了工作，從沒有想到我還能為未來(lái)做些什么準(zhǔn)備。
當(dāng)然，我在工作中還存在許多不足和困難，因此在這些收獲面前我不會(huì)驕傲，我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)工作中的不足，以更加熱情，優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司，服務(wù)好顧客。我們一天的大部分時(shí)間都是在工作崗位上度過的，只有使工作真正的快樂起來(lái)，我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實(shí)的工作，我非常熱愛自己的工作。新的一年里，我會(huì)以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中，為公司貢獻(xiàn)出我的光和熱！
個(gè)人工作總結(jié) 篇3
本學(xué)期，我擔(dān)任六年級(jí)（3）、（4）班的數(shù)學(xué)教學(xué)工作，在一學(xué)期的實(shí)際教學(xué)中，我按照教學(xué)大綱的要求，結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，使教學(xué)工作有計(jì)劃、有組織、有步驟地開展。全面實(shí)施素質(zhì)教育，圓滿地完成了教學(xué)任務(wù)。同時(shí)努力提高自身的業(yè)務(wù)水平和教學(xué)能力。為了發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使今后的工作更上一層樓，現(xiàn)對(duì)本學(xué)期教學(xué)工作作出如下總結(jié)：
一、深入細(xì)致的備好每一節(jié)課。
備好課是上好課的有力保證。我經(jīng)常和數(shù)學(xué)老師相互交流，集聚優(yōu)秀教師的智慧，優(yōu)化課堂教學(xué)設(shè)計(jì)，彌補(bǔ)我獨(dú)立思維不足。個(gè)性化設(shè)計(jì)中我又結(jié)合教材的內(nèi)容和學(xué)生的實(shí)際情況，精心設(shè)計(jì)每一堂課的教學(xué)過程，敢于突破教材，不但要考慮知識(shí)的相互聯(lián)系，而且擬定采用的教學(xué)方法，以及各教學(xué)環(huán)節(jié)的.自然銜接；既要突出本節(jié)課的重點(diǎn)，又要突破本節(jié)課的難點(diǎn)。真正做到每一課都“有備而來(lái)”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，課后及時(shí)進(jìn)行反思。
二、認(rèn)真上好每一節(jié)課。
課堂是學(xué)生學(xué)習(xí)的主陣地。上課時(shí)注重學(xué)生主動(dòng)性的發(fā)揮，發(fā)散學(xué)生的思維，提高教學(xué)教學(xué)質(zhì)量。在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，加強(qiáng)師生交流，強(qiáng)化他們探究合作意識(shí)，充分體現(xiàn)學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快，培養(yǎng)學(xué)生多動(dòng)口、動(dòng)手、動(dòng)腦的能力。對(duì)于每一節(jié)課新知的學(xué)習(xí)，我通過聯(lián)系現(xiàn)實(shí)生活，讓學(xué)生們?cè)谏钪懈兄獢?shù)學(xué)、學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)、運(yùn)用數(shù)學(xué)；通過小組交流活動(dòng)，讓學(xué)生在探究合作中動(dòng)手操作、掌握方法、體驗(yàn)成功等。從而，把課堂還給了學(xué)生，使學(xué)生成了學(xué)習(xí)的主人。
三、認(rèn)真布置、批改作業(yè)。
作業(yè)是課堂教學(xué)的延伸，是反饋教學(xué)信息的最好見證。對(duì)于學(xué)生作業(yè)的布置，我本著"適中適量"的原則進(jìn)行，既要使作業(yè)有基礎(chǔ)性，針對(duì)性，綜合性，又要考慮學(xué)生的不同實(shí)際，突出層次性，堅(jiān)決不做毫無(wú)意義的作業(yè)。學(xué)生的每次作業(yè)批改及時(shí)、認(rèn)真，并做到了只要學(xué)生上交的作業(yè)就全批全改，比如期末復(fù)習(xí)試卷總共有十一份試卷有十份是全批全改；每一單元一小考，做到錯(cuò)題統(tǒng)計(jì)小到每一個(gè)填空、一個(gè)計(jì)算題區(qū)分是計(jì)算錯(cuò)誤還是整題錯(cuò)誤，大到整題錯(cuò)誤反映的知識(shí)板塊的教學(xué)不夠深入。在校對(duì)作業(yè)和試卷時(shí)，不在乎講解的快慢，只在乎講解的深度和知識(shí)的聯(lián)系。做到學(xué)生對(duì)作業(yè)負(fù)責(zé)，老師對(duì)學(xué)生勞動(dòng)尊重。
四、認(rèn)真做好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作。
本學(xué)期，我在課堂上把簡(jiǎn)單的題目留給他們，積極培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)的信心，課后為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo)，以滿足不同層次的學(xué)生的需求，同時(shí)加大了對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo)的力度，從心理上疏導(dǎo)他們，拉近我們師生之間的距離，讓他們意識(shí)到老師其實(shí)很在乎他們的學(xué)習(xí)；對(duì)他們的點(diǎn)滴進(jìn)步及時(shí)給予鼓勵(lì)表?yè)P(yáng)，激發(fā)了他們的求知欲和上進(jìn)心，使他們對(duì)數(shù)學(xué)產(chǎn)生了興趣，也取得了較好的成績(jī)。
五、工作中的不足
1、小組合作學(xué)習(xí)應(yīng)用得不夠得體
新課標(biāo)提得最響的是大力提倡小組合作學(xué)習(xí)。要真正落實(shí)好小組合作學(xué)習(xí)，把它體現(xiàn)在課堂上，也不是一件很難的事，關(guān)鍵是能不能體現(xiàn)得體。在平時(shí)的數(shù)學(xué)課堂教學(xué)中，我試圖讓學(xué)生小組合作學(xué)習(xí)，但收效甚微，可能是我組織的不得體，使得自己處于被動(dòng)局面，是小組學(xué)習(xí)沒有真正起到應(yīng)用的價(jià)值。
2、學(xué)生課堂提問者太少
新課標(biāo)提倡，課堂教學(xué)要以學(xué)生為主體，面向全體學(xué)生。教學(xué)中要調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，要問題讓學(xué)生提，規(guī)律讓學(xué)生找，結(jié)論讓學(xué)生下。在我教學(xué)中，會(huì)提問題的同學(xué)很少，雖然我多次鼓勵(lì)：回答錯(cuò)或說錯(cuò)都沒關(guān)系，只要你敢發(fā)表自己的見解就是好樣的。但是總有學(xué)生表現(xiàn)不夠主動(dòng)，致使課堂教學(xué)中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)“冷場(chǎng)”現(xiàn)象。
總之，一學(xué)期的教學(xué)工作，既有成功的喜悅，也有失敗的困惑，雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在不少的缺點(diǎn)，在今后在今后教學(xué)中我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，多聽課，從別人的好課中汲取養(yǎng)料，反思自己教學(xué)中的課堂評(píng)價(jià)，調(diào)整自己的教學(xué)。從失敗的課堂教學(xué)中，吸取教訓(xùn)，引以為戒，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)教學(xué)機(jī)智，靈活運(yùn)用教學(xué)方法，提高自身素質(zhì)，為以后的教學(xué)工作打下良好的基礎(chǔ)，力爭(zhēng)取得更好的成績(jī)。
個(gè)人工作總結(jié) 篇4
本學(xué)期，我擔(dān)任六年級(jí)二班數(shù)學(xué)教學(xué)工作。在一學(xué)期的教學(xué)工作中，我按照教學(xué)大綱的要求，結(jié)合學(xué)生實(shí)際情況，全面實(shí)施素質(zhì)教育，努力提高自身業(yè)務(wù)水平和教學(xué)能力。這是我有史以來(lái)第一次擔(dān)任畢業(yè)班的數(shù)學(xué)教學(xué)工作，為了克服不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使今后的工作更上一層樓，現(xiàn)對(duì)本學(xué)期教學(xué)工作作出如下總結(jié)：
一、認(rèn)真?zhèn)湔n、上課，注重課前交流
首先我認(rèn)真鉆研課標(biāo)、教材、大綱及各種相關(guān)的試題，了解每位學(xué)生的具體情況。仔細(xì)研究教材重難點(diǎn)及注意點(diǎn)和關(guān)鍵，了解教材前后相關(guān)的知識(shí)體系，研究班級(jí)情況，系統(tǒng)掌握學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)水平，思想情況、家庭情況、學(xué)習(xí)情況和學(xué)習(xí)興趣情況。認(rèn)真撰寫課時(shí)教案，認(rèn)真上好每一節(jié)課，認(rèn)真批閱學(xué)生的課堂作業(yè)和家庭作業(yè)。在課前，我認(rèn)真準(zhǔn)備教學(xué)設(shè)計(jì)，分析可能出現(xiàn)的情況；課堂上，有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行教學(xué)，并遵循教學(xué)基本原則，因材施教，因勢(shì)利導(dǎo)，面向全體學(xué)生，面向?qū)W生各方面，努力提高了隨堂課的教學(xué)質(zhì)量。課后，我總是留給學(xué)生適量的適度的練習(xí)題，對(duì)學(xué)生的作業(yè)，我做到了認(rèn)真及時(shí)、全批全改。有的還適時(shí)注明批評(píng)，激勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。
其次經(jīng)常與同年級(jí)楊老師和教研組教師交流教學(xué)方法、策略和思想。對(duì)于在教學(xué)中出現(xiàn)的問題可以在第一時(shí)間討論解決的策略，對(duì)于閃現(xiàn)出的好的教學(xué)思路和方法可以及時(shí)地互相交流，大家互相促進(jìn)，使我們的教學(xué)更加有序。在備課方面根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際，設(shè)計(jì)課的類型，擬定采用的教學(xué)方法，并對(duì)教學(xué)過程的程序及時(shí)間安排都作了詳細(xì)的記錄，認(rèn)真寫好教案。每一課都做到“有備而來(lái)”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具、課件，課后及時(shí)對(duì)該課作出總結(jié)，寫好教學(xué)反思，并認(rèn)真按知識(shí)要點(diǎn)搜集相關(guān)的資料，歸納起來(lái)，以備使用。
二、合理布置作業(yè)，認(rèn)真批改作業(yè)
本學(xué)期為了讓學(xué)生既掌握技能又掌握知識(shí)，我決定從學(xué)生的作業(yè)質(zhì)量上著手。從一開始，我就對(duì)學(xué)生的書寫及書寫格式作出明確要求，作業(yè)做到有布置有檢查，有針對(duì)性，有層次性。為了做到這點(diǎn)，我常常借助教學(xué)輔助材料去搜集典型題型。這樣學(xué)生一拿到本子，就知道要整整作業(yè)本，要認(rèn)真做作業(yè)，盡量做到不出錯(cuò)，提高了鞏固效果。同時(shí)，我在家庭作業(yè)的批改上也下了功夫，只要有時(shí)間就盡量給學(xué)生改一改，這樣學(xué)生從思想上意識(shí)到做題時(shí)要用心，避免出錯(cuò)，培養(yǎng)了學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)的習(xí)慣。對(duì)學(xué)生的作業(yè)批改及時(shí)、認(rèn)真，分析并記錄學(xué)困生的作業(yè)情況，對(duì)出現(xiàn)問題及時(shí)講評(píng)，訂正錯(cuò)誤。
三、重視培優(yōu)補(bǔ)差工作，做好課后輔導(dǎo)工作。
由于學(xué)生性格、學(xué)習(xí)能力、方法、態(tài)度上都是不同的，有自覺的、有懶惰的，有聰明的也有比較愚笨的，在這學(xué)期的教學(xué)中我特別注重分層教學(xué)。在課后，為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo)，以滿足不同層次的學(xué)生的需求。對(duì)于班里的優(yōu)秀生，有時(shí)提出要補(bǔ)充一些有難度的思考題，讓愛學(xué)習(xí)的學(xué)生感受到鉆研的成就感，有時(shí)讓他們閱讀數(shù)學(xué)課外讀物，養(yǎng)成積極參與數(shù)學(xué)的良好習(xí)慣；有時(shí)看到個(gè)別優(yōu)秀生也存在懶惰現(xiàn)象，我就另外要求他每天只做一道趣題，這個(gè)比較容易辦到。這樣，從學(xué)生的興趣入手，學(xué)生感受到老師的信任，學(xué)習(xí)勁頭很大，同時(shí)見多識(shí)廣，解題思路開闊，又能在同學(xué)中受到激勵(lì)，享受到成功的喜悅。同時(shí)加大了后進(jìn)生的輔導(dǎo)力度。對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo)，并不限于學(xué)習(xí)知識(shí)性的輔導(dǎo)，更重要的是學(xué)習(xí)思想的輔導(dǎo)。要提高后進(jìn)生的成績(jī)，首先要解決他們心結(jié)，讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性和必要性，使之對(duì)學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣。平時(shí)，課間多找這些學(xué)生說說話，拉拉家常，談?wù)勗诩依锏纳睿约旱膼酆玫�，盡量少提學(xué)習(xí)，這樣，消除對(duì)老師的害怕，對(duì)數(shù)學(xué)的膽怯，有很多學(xué)生數(shù)學(xué)不好，是由于害怕數(shù)學(xué)造成的，學(xué)生的心里放輕松了，學(xué)起來(lái)就容易接受。還要要通過各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進(jìn)心，在此基礎(chǔ)上，再教給他們學(xué)習(xí)的方法，改變他們的學(xué)習(xí)習(xí)慣，過去有些孩子形成了不良的習(xí)慣。作業(yè)寫了，但是非常馬虎，更嚴(yán)重的是經(jīng)常少寫、不寫作業(yè)。于是我就經(jīng)常與這些懶、馬虎的孩子家長(zhǎng)溝通，讓家長(zhǎng)協(xié)助教育孩子。
四、積極推進(jìn)素質(zhì)教育，做好每一次的單元測(cè)驗(yàn)與考后輔導(dǎo)工作。
本期教學(xué)工作，我在教學(xué)工作中注意了學(xué)生能力的培養(yǎng)，把傳授知識(shí)、技能和發(fā)展智力、能力結(jié)合起來(lái)，在知識(shí)層面上注入了思想情感教育的因素，發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力，讓學(xué)生的各種素質(zhì)都得到有效的發(fā)展和培養(yǎng)。在教學(xué)工作中注意密切聯(lián)系社會(huì)生活，學(xué)以致用，舉一反三。教學(xué)完每個(gè)單元，對(duì)學(xué)生知識(shí)掌握情況進(jìn)行能力的測(cè)驗(yàn)，測(cè)驗(yàn)后我認(rèn)真做出成績(jī)單，對(duì)學(xué)生成績(jī)進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的分析，對(duì)成績(jī)好的學(xué)生進(jìn)行表?yè)P(yáng)；對(duì)成績(jī)不理想的學(xué)生及時(shí)找出原因做相應(yīng)的處理。
五、狠抓學(xué)風(fēng)、班風(fēng)，創(chuàng)新評(píng)價(jià)，激勵(lì)促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
在我上課的時(shí)候大部分學(xué)生都能專心聽講，課后也能認(rèn)真完成作業(yè)。但有為數(shù)不少的學(xué)生，學(xué)習(xí)上存在的問題不敢問老師，作業(yè)也因?yàn)榕虏粚?duì)而找別人的來(lái)抄，這樣就嚴(yán)重影響了成績(jī)的.提高。對(duì)此，我開展誠(chéng)信教育，并狠抓學(xué)風(fēng)，在班級(jí)里提倡一種獨(dú)立、認(rèn)真、求實(shí)的考風(fēng)，嚴(yán)厲批評(píng)抄襲作業(yè)的行為。
同時(shí)我激勵(lì)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的手段。特別是對(duì)學(xué)困生的評(píng)價(jià)，既關(guān)注學(xué)生知識(shí)與技能的理解和掌握，更關(guān)注他們情感與態(tài)度的形成和發(fā)展；既關(guān)注學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的結(jié)果，更關(guān)注他們?cè)趯W(xué)習(xí)過程中的變化和發(fā)展。抓基礎(chǔ)知識(shí)的掌握等，促進(jìn)我班級(jí)形成嚴(yán)謹(jǐn)、扎實(shí)、高效、科學(xué)的良好班風(fēng)及學(xué)生嚴(yán)肅、勤奮、求真、善問的良好學(xué)風(fēng)的形成。
六、利用各種資源進(jìn)行學(xué)習(xí)，給自己“充電”，提高自己的業(yè)務(wù)能力。
1、在進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)之后，我注意利用電腦進(jìn)行學(xué)習(xí)。在網(wǎng)上搜集各種教學(xué)信息，并有機(jī)會(huì)和全國(guó)各地的數(shù)學(xué)教師一起討論、交流，提高我的業(yè)務(wù)能力的。
2、繼續(xù)堅(jiān)持寫個(gè)人的教育博客，通過撰寫博客與許多同行進(jìn)行教育教學(xué)交流，使我的業(yè)務(wù)有了較大的提高。
3、堅(jiān)持博覽群書，寫好讀書筆記，并訂閱數(shù)學(xué)書刊，及時(shí)了解當(dāng)前數(shù)學(xué)教學(xué)動(dòng)態(tài)，開闊自己的視野，提高自己的專業(yè)數(shù)學(xué)素養(yǎng)。
4、積極參加區(qū)、校組織的各種教育教學(xué)培訓(xùn)活動(dòng)，增進(jìn)教師之間的交流，提高自己的業(yè)務(wù)能力。
七、取得成績(jī)、存在不足及今后努力方向
（一）取得的成績(jī)：
1、在開學(xué)初期，結(jié)合本班實(shí)際和學(xué)生情況，制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃及教學(xué)計(jì)劃，并提出了一些改變學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣和班紀(jì)班風(fēng)的建議，形成了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。并在班上協(xié)議共同努力，提高成績(jī)。
2、每一節(jié)課都認(rèn)真而詳細(xì)地備課，針對(duì)學(xué)校課題研究，無(wú)論在教案還是教學(xué)過程中都充分體現(xiàn)目標(biāo)教學(xué)環(huán)節(jié)。
3、嘗試引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用“自主、合作、交流式”的學(xué)習(xí)方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，讓他們帶著目標(biāo)進(jìn)行預(yù)習(xí)并嘗試自己尋找目標(biāo)和重難點(diǎn)；課內(nèi)引導(dǎo)學(xué)生通過自主探索、合作交流掌握數(shù)學(xué)知識(shí)，領(lǐng)會(huì)數(shù)學(xué)思想。讓學(xué)生在目標(biāo)的導(dǎo)向下，開展愉快、有效地學(xué)習(xí)活動(dòng)。
4、對(duì)于每堂的反思，都認(rèn)真地總結(jié)。對(duì)于他人上的示范課、優(yōu)質(zhì)課，也認(rèn)真地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他人做得好的地方，以彌補(bǔ)自己的不足。
5、自己以身作則，對(duì)作業(yè)批改規(guī)范認(rèn)真。也以同樣的方式要求學(xué)生，作業(yè)格式工整。對(duì)未能達(dá)標(biāo)的學(xué)生加以輔導(dǎo)，讓他們?cè)凇皟?yōu)+”的鼓勵(lì)下重拾自信。發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的問題，及時(shí)幫助解決，讓學(xué)生喜歡數(shù)學(xué)，這樣的教學(xué)效果就會(huì)事半功倍。
6、一幫一的學(xué)習(xí)小組取得了很好的效果，每天早晨和中午一到學(xué)校就在學(xué)習(xí)組長(zhǎng)的帶動(dòng)下進(jìn)教室學(xué)習(xí)，形成了良好的班風(fēng)班紀(jì)。
（二）存在的不足：
1、對(duì)待后進(jìn)生耐心不夠，有的題講解兩三遍都沒有做對(duì)，聲音就會(huì)大起來(lái)。
2、對(duì)于課堂中小組合作學(xué)習(xí)，班級(jí)人數(shù)過多，不好開展，覺得困難很大。有時(shí)自己放不開，怕一亂就收不回來(lái)；又怕一亂，打亂了教學(xué)計(jì)劃，影響教學(xué)成績(jī)。
3、對(duì)學(xué)習(xí)小組的學(xué)習(xí)情況，沒有及時(shí)反饋，及時(shí)監(jiān)督檢查，倒致一些學(xué)生應(yīng)付了事。
4、學(xué)生的作業(yè)誠(chéng)信度不高，總是教育也沒有取得明顯的成效。
�。ㄈ└倪M(jìn)的措施及今后努力方向：
1、對(duì)待后進(jìn)生要多一點(diǎn)耐心，發(fā)現(xiàn)他的閃光點(diǎn)，了解他的細(xì)微進(jìn)步，并及時(shí)的表?yè)P(yáng)，讓他們樹立能學(xué)好數(shù)學(xué)的信心；
2、在平時(shí)多進(jìn)行小組合作學(xué)習(xí)，合作學(xué)習(xí)與交流時(shí)的大膽并不是一朝一夕可以達(dá)到的，只能在平時(shí)讓學(xué)生多合作、多交流才能取得好的效果。
3、對(duì)學(xué)習(xí)小組長(zhǎng)要多進(jìn)行效果的詢問和監(jiān)督。
4、課堂作業(yè)盡量面批面改，家庭作業(yè)早些到校也盡量能面批面改。
5、著手制定下學(xué)期復(fù)習(xí)計(jì)劃。
有成功的地方，但也有很多不足，比如說，新課改理念不能很好地貫徹在課堂教學(xué)中，課堂教學(xué)不能很好地吸引學(xué)生的注意力，對(duì)學(xué)生的延遲性評(píng)價(jià)做的不夠，降低了教學(xué)效果。總體而言，這學(xué)期的教學(xué)有得有失，對(duì)于“得”我會(huì)把它當(dāng)作自己的財(cái)富，對(duì)于“失”會(huì)在今后的教學(xué)中努力去改善，所以今后更應(yīng)該多學(xué)習(xí)，多總結(jié)，努力提高自身素質(zhì)，使自己走上一個(gè)新臺(tái)階！
個(gè)人工作總結(jié) 篇5
一年的初三畢業(yè)班的生物教學(xué)工作結(jié)束了，我也順利且圓滿地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。面對(duì)畢業(yè)班的教學(xué)工作，我深感“任重道遠(yuǎn)”。因此，我從各方面嚴(yán)格要求自己，結(jié)合各班學(xué)生的實(shí)際情況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學(xué)工作有計(jì)劃、有組織、有步驟地開展，圓滿地完成了教學(xué)任務(wù)�，F(xiàn)將我在本學(xué)期的教學(xué)工作總結(jié)如下：
一、全面、具體、認(rèn)真做好教學(xué)計(jì)劃工作。
初三畢業(yè)班工作非比尋常，我們每位老師心中都很清楚：教初三，就意味著要犧牲更多的個(gè)人時(shí)間和利益，教初三，就意味著肩頭多了一份沉重的責(zé)任，因?yàn)槲覀円獙?duì)學(xué)生、對(duì)家長(zhǎng)負(fù)責(zé)，更要對(duì)學(xué)校的聲譽(yù)負(fù)責(zé)！追求合格率和優(yōu)良率是我們一貫的目標(biāo)，為了表達(dá)我們的決心，在初三學(xué)年開學(xué)伊始，每位任課老師就向校領(lǐng)導(dǎo)遞交了教學(xué)計(jì)劃書，每位老師都全面、具體、認(rèn)真制定了自己的教學(xué)計(jì)劃。凡事早安排，做事有章法，禁止“前松后緊”。使得之后的教學(xué)工作循序漸進(jìn)，有條不紊。
二、認(rèn)真?zhèn)湔n。
備課是教學(xué)中的重要環(huán)節(jié)，一年來(lái)，我都嚴(yán)格要求自己認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)課。不但備學(xué)生，而且備教材、備教法。根據(jù)教學(xué)內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際，設(shè)計(jì)課的類型，擬定采用的教學(xué)方法，并對(duì)教學(xué)過程的程序及時(shí)間安排都做了詳細(xì)的記錄，認(rèn)真寫好教案。每一課都做到“有備而來(lái)”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣的教具，課后及時(shí)對(duì)該課做出總結(jié)。
三、增強(qiáng)上課技能，提高教學(xué)教學(xué)質(zhì)量。
在課堂上我特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，加強(qiáng)師生交流。使學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，覺得愉快。備課充分，能調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，上課效果就好。但同時(shí)又要有駕馭課堂的能力，因?yàn)閷W(xué)生在課堂上的一舉一動(dòng)都會(huì)直接影響課堂教學(xué)。因此上課一定令學(xué)生投入，不讓其分心，這就很講究方法了。上課內(nèi)容豐富，現(xiàn)實(shí)。教態(tài)自然，講課生動(dòng)，難易適中照顧全部，就自然能夠吸引住學(xué)生。所以，老師每天都要有充足的精神，讓學(xué)生感受到一種自然氣氛。這樣，授課就事半功倍。
四、針對(duì)性、高質(zhì)量地布置作業(yè)，認(rèn)真批改作業(yè)。
作業(yè)的布置我不僅要求數(shù)量適中，而且要求有針對(duì)性，有代表性，高質(zhì)量地布置作業(yè)，讓學(xué)生每一次作業(yè)都有收獲。對(duì)學(xué)生的作業(yè)批改及時(shí)，認(rèn)真分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況，將他們?cè)谧鳂I(yè)過程出現(xiàn)的問題做出分類總結(jié)，進(jìn)行透切的講評(píng)，并針對(duì)有關(guān)情況及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法，做到有的放矢。
五、做好課后輔導(dǎo)工作，注意分層教學(xué)。
在課后，為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo)，以滿足不同層次的學(xué)生的需求，同時(shí)加大了對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo)的力度。對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo)，并不限于學(xué)生知識(shí)性的輔導(dǎo)，更重要的是學(xué)生思想的輔導(dǎo)，提高后進(jìn)生的.成績(jī)，首先解決他們的心結(jié)，讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性和必要性，使之對(duì)學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣。這樣，后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化，就由原來(lái)的簡(jiǎn)單粗暴、強(qiáng)制學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化到自覺的求知上來(lái)。
六、虛心學(xué)習(xí)，重視集體的力量。
作為青年教師，在初三工作時(shí)間才兩年，為此我平時(shí)工作非常努力、認(rèn)真，一有不懂的問題就及時(shí)向老教師請(qǐng)教。而老教師總是很熱情地、毫無(wú)保留地將教學(xué)經(jīng)驗(yàn)傳授給我們。在我們年級(jí)組里，老、中、青三代教師根本不存在所謂的代溝問題，凡事大家都有商有量，互相幫助，其樂融融。老師們并沒有忽視集體的力量，備課組隔周都準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行活動(dòng)，由組內(nèi)教師輪流主講，大家統(tǒng)一教學(xué)進(jìn)度、重點(diǎn)、難點(diǎn)。即便不是在規(guī)定的備課時(shí)間，辦公室老師時(shí)常會(huì)圍坐在一起研究教學(xué)，這一情景在初三辦公室隨時(shí)可見。
個(gè)人工作總結(jié) 篇6
我縣牢固樹立“脫貧攻堅(jiān)是第一民生工程”的政治意識(shí)和“精準(zhǔn)扶貧、不落一人”的使命意識(shí)，認(rèn)真落實(shí)中央、省委和市委的要求，全力推進(jìn)脫貧攻堅(jiān)工作。現(xiàn)將20xx年上半年脫貧攻堅(jiān)工作總結(jié)如下：
一、基本情況
20xx年以來(lái)，全縣農(nóng)村貧困人口從1733萬(wàn)人下降到20xx年初的546萬(wàn)人，貧困人口減少685%，貧困發(fā)生率從208%下降到655%。農(nóng)民人均純收入從5380元增加至7772元，年均增長(zhǎng)10%以上。
�。ㄒ唬┏闪⒔M織，精準(zhǔn)策動(dòng)脫貧攻堅(jiān)
我縣以脫貧攻堅(jiān)工作統(tǒng)領(lǐng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局，嚴(yán)格落實(shí)黨委政府的主體責(zé)任。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了息縣脫貧攻堅(jiān)指揮部，縣委書記任政委，縣長(zhǎng)任指揮長(zhǎng)。指揮部下設(shè)綜合、宣傳、督查等9個(gè)專項(xiàng)工作組，由縣委常委單位帶頭，從全縣選調(diào)32名優(yōu)秀干部充實(shí)到脫貧攻堅(jiān)指揮部，單設(shè)地點(diǎn)、集中辦公，充分發(fā)揮黨委政府在脫貧攻堅(jiān)中的主導(dǎo)作用。二是積極部署落實(shí)。召開了全縣脫貧攻堅(jiān)動(dòng)員會(huì)，先后出臺(tái)了《息縣全力推進(jìn)四年脫貧攻堅(jiān)意見》《息縣創(chuàng)新機(jī)制扎實(shí)推進(jìn)農(nóng)村扶貧開發(fā)工作的實(shí)施意見》《息縣打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)行動(dòng)方案》等一系列文件并嚴(yán)格監(jiān)督實(shí)施，為全縣脫貧攻堅(jiān)工作扎實(shí)開展提供理論支撐和政策遵循。三是完善推進(jìn)機(jī)制。建立脫貧攻堅(jiān)七人領(lǐng)導(dǎo)小組例會(huì)制度，定期研究推進(jìn)脫貧攻堅(jiān)工作。20xx年以來(lái)，縣委常委會(huì)、縣政府常務(wù)會(huì)、縣四大家聯(lián)席會(huì)等各類會(huì)議共研究脫貧攻堅(jiān)事項(xiàng)30余次，對(duì)脫貧攻堅(jiān)工作實(shí)行高位推動(dòng)和全程指導(dǎo)。四是層層傳導(dǎo)壓力。我縣把脫貧攻堅(jiān)工作納入縣委巡察重要內(nèi)容，進(jìn)一步夯實(shí)責(zé)任。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事處）簽訂了精準(zhǔn)脫貧攻堅(jiān)軍令狀，各村簽訂責(zé)任狀，層層落實(shí)責(zé)任，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
�。ǘ﹫�(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，精準(zhǔn)識(shí)別貧困人口
我們嚴(yán)格按照省市要求，認(rèn)真開展精準(zhǔn)識(shí)別工作，確保精準(zhǔn)識(shí)別“不漏一戶，不落一人”。一是嚴(yán)格程序。按照“農(nóng)戶申報(bào)、民主評(píng)議、張榜公示、鄉(xiāng)鎮(zhèn)審核、縣級(jí)備案“的程序，緊扣省定人均純收入2855元貧困線和“兩不愁、三保障“識(shí)貧標(biāo)準(zhǔn)，通過“一進(jìn)二看三算四比五公示“，對(duì)符合條件的農(nóng)村貧困人口進(jìn)行了精準(zhǔn)識(shí)別和建檔立卡，真正做到戶有卡、村有冊(cè)、鄉(xiāng)有薄，底數(shù)清、情況明。目前，全縣共建檔立卡12701戶、554萬(wàn)人。二是認(rèn)真核查。制定出臺(tái)了《關(guān)于開展貧困人口精準(zhǔn)識(shí)別“五清“核查工作實(shí)施方案》，采取鄉(xiāng)鎮(zhèn)自查、交叉核查和督導(dǎo)抽查的方式，對(duì)全縣99個(gè)貧困村建檔立卡貧困戶精準(zhǔn)識(shí)別情況進(jìn)行逐戶核查，做到“一戶一檔“底子清、“一人一策““一戶多策“措施清、村支部書記心里清、幫扶責(zé)任清和脫貧軌跡清。省脫貧攻堅(jiān)第三督導(dǎo)組在督導(dǎo)脫貧攻堅(jiān)工作時(shí)，對(duì)我縣“五清“核查工作給予了充分肯定。三是落實(shí)“回頭看，再核實(shí)“。按照省扶貧辦統(tǒng)一部署，對(duì)全縣農(nóng)業(yè)村和農(nóng)業(yè)社區(qū)，重點(diǎn)是對(duì)非貧困村、五保戶、低保戶和殘疾人口進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，對(duì)符合貧困戶條件未識(shí)別進(jìn)系統(tǒng)的，及時(shí)識(shí)別、建檔、錄入；對(duì)部分確實(shí)不符合貧困標(biāo)準(zhǔn)的家庭，嚴(yán)格按照退出標(biāo)準(zhǔn)和程序，逐戶逐人銷號(hào)，堅(jiān)決做到“應(yīng)進(jìn)則進(jìn)、應(yīng)出則出“，進(jìn)一步澄清了貧困人口底數(shù)。現(xiàn)在正在進(jìn)行的是第三階段，從6月21日到現(xiàn)在，對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事處）貧困人口建檔立卡檔案進(jìn)行集中核查，針對(duì)存在問題，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行整改，不能現(xiàn)場(chǎng)整改的，下達(dá)整改通知書，5天內(nèi)整改到位。截止目前，息縣已核查20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，我們下達(dá)整改通知書89份，要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)逐條進(jìn)行整改。通過集中核查和整改情況來(lái)看，息縣貧困人口嚴(yán)格遵循了識(shí)別原則、方法和程序，基礎(chǔ)性工作進(jìn)一步增加，信息檔案進(jìn)一步規(guī)范和完善。
�。ㄈ┠酆狭�，精準(zhǔn)組織幫扶力量
在精準(zhǔn)識(shí)貧的同時(shí)，我們統(tǒng)籌兼顧，多措并舉，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)幫扶措施，確保到戶到人。一是組建隊(duì)伍。認(rèn)真選派駐村第一書記，省市縣共選派130名第一書記對(duì)126個(gè)村（貧困村、軟弱渙散村）進(jìn)行結(jié)對(duì)幫扶。深入開展“萬(wàn)名干部幫萬(wàn)家”、駐村幫扶、“百企幫百村”和鄉(xiāng)賢結(jié)對(duì)幫扶等“四結(jié)對(duì)”活動(dòng)，每位縣處級(jí)干部聯(lián)系幫扶1個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)5戶貧困戶，每名干部與至少一個(gè)貧困戶結(jié)對(duì)幫扶，組建99個(gè)駐村幫扶工作隊(duì)與99個(gè)貧困村結(jié)對(duì)幫扶，105家企業(yè)與99個(gè)貧困村結(jié)對(duì)幫扶，每名鄉(xiāng)賢與一個(gè)或若干貧困戶結(jié)對(duì)互助幫扶。積極推動(dòng)項(xiàng)目協(xié)同、產(chǎn)業(yè)協(xié)同、合作協(xié)同和培訓(xùn)協(xié)同等“四協(xié)同“工作，明確18項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)、16個(gè)責(zé)任單位和牽頭領(lǐng)導(dǎo)，制訂涉農(nóng)資金整合、宣傳等18個(gè)扶貧專項(xiàng)方案，凝聚脫貧攻堅(jiān)工作合力。二是夯實(shí)責(zé)任。進(jìn)一步強(qiáng)化主體責(zé)任，出臺(tái)了《息縣扶貧開發(fā)考核評(píng)價(jià)辦法》，堅(jiān)持結(jié)果導(dǎo)向，督促各級(jí)脫貧攻堅(jiān)責(zé)任主體更好履職盡責(zé)。進(jìn)一步夯實(shí)派駐責(zé)任，嚴(yán)格落實(shí)“干部當(dāng)代表，單位做后盾，領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)“幫扶工作機(jī)制，對(duì)駐村工作隊(duì)和第一書記工作開展不力的，除追究當(dāng)事人責(zé)任外，還要追究派駐單位責(zé)任。三是創(chuàng)新舉措。金融扶貧方面，縣財(cái)政注資20xx萬(wàn)元設(shè)立助保金，優(yōu)先在貧困村開展小微企業(yè)、新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體助保金貸款，已向貧困村發(fā)放貸款1.3億元。電商扶貧方面，與京東集團(tuán)簽署了農(nóng)村電商精準(zhǔn)扶貧戰(zhàn)略合作協(xié)議，引導(dǎo)支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、專業(yè)合作社、種養(yǎng)基地與電商企業(yè)合作。如：息縣八里蓮花電子商務(wù)服務(wù)有限公司和當(dāng)?shù)厥卟朔N植戶合作，形成了微信賣菜銷售模式，解決貧困群眾100余人就業(yè)，且?guī)?dòng)當(dāng)?shù)財(cái)U(kuò)大蔬菜種植面積1000余畝。產(chǎn)業(yè)扶貧方面，實(shí)施新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體帶動(dòng)貧困戶脫貧計(jì)劃，全縣規(guī)模以上農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)達(dá)到67家，農(nóng)民專業(yè)合作社730家，種糧大戶20xx戶，優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品基地11處，有效帶動(dòng)貧困人口脫貧。
（四）綜合施策，精準(zhǔn)幫扶到村到戶
一是逐人逐戶制定幫扶措施�！熬珳�(zhǔn)扶貧、不落一村、不落一戶、不落一人”為總要求，結(jié)合貧困村實(shí)際，因地制宜，因村施策，制定了“一戶一策、一戶多策”的幫扶措施，為99個(gè)貧困村21820戶貧困戶量身定制扶貧“套餐”，確保扶貧攻堅(jiān)“精準(zhǔn)到村、精準(zhǔn)到戶”，力爭(zhēng)率先摘掉“貧困縣”的帽子。
二是積極謀劃，精準(zhǔn)施策。準(zhǔn)確把握易地脫貧搬遷有關(guān)政策，堅(jiān)持群眾自愿、積極穩(wěn)妥方針，因地制宜探索搬遷安置方式。縣扶貧辦、發(fā)改委、財(cái)政局、人力資源社會(huì)保障局、民政局、縣政府研究室等相關(guān)職能部門，圍繞脫貧攻堅(jiān)大局，結(jié)合部門實(shí)際，全局著眼、全盤謀劃，統(tǒng)籌脫貧資源，聚合脫貧資金，按照“5個(gè)辦法”和“5個(gè)實(shí)施方案”要求，結(jié)合實(shí)際擬定我縣實(shí)施方案�？h政府召開脫貧攻堅(jiān)專題常務(wù)會(huì)，成立了息縣易地搬遷脫貧工作領(lǐng)導(dǎo)小組，審議通過了《息縣易地搬遷脫貧實(shí)施方案》。為了扎實(shí)推進(jìn)產(chǎn)業(yè)扶貧脫貧工作，縣政府明確由縣發(fā)改委牽頭制定《息縣產(chǎn)業(yè)發(fā)展脫貧實(shí)施方案》，同時(shí)由相關(guān)部門制定配套專項(xiàng)方案，其中縣旅游服務(wù)中心制定《息縣旅游扶貧專項(xiàng)方案》、縣商務(wù)局制定《息縣電商扶貧專項(xiàng)方案》、產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)制定《息縣特色產(chǎn)業(yè)扶貧專項(xiàng)方案》、縣金融辦制定《息縣金融助推扶貧方案》。為了扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)保障和社會(huì)救助工作，由縣民政局牽頭制定了《息縣貧困人口政策兜底實(shí)施方案》；為了推進(jìn)貧困人口轉(zhuǎn)移就業(yè)工作，由縣人社局牽頭制定了《息縣轉(zhuǎn)移就業(yè)脫貧實(shí)施方案》《息縣基本養(yǎng)老保障脫貧實(shí)施方案》；這些方案的制定和實(shí)施，在全縣形成齊心合力抓脫貧攻堅(jiān)的體制機(jī)制。
三是整合涉農(nóng)資金，精準(zhǔn)實(shí)施扶貧項(xiàng)目。為了整合涉農(nóng)資金，息縣發(fā)改委結(jié)合息縣實(shí)際制定出臺(tái)了《息縣涉農(nóng)資金整合實(shí)施意見》，縣財(cái)政整合縣級(jí)部門預(yù)算和政府性債務(wù)資金6702萬(wàn)元，集中用全縣貧困村飲水安全提升工程和村級(jí)綜合文化服務(wù)中心建設(shè)，現(xiàn)在資金計(jì)劃已下達(dá)，預(yù)計(jì)年底前可以建成并投入使用。20xx年，第一批專項(xiàng)扶貧資金已撥付2175萬(wàn)元。目前，整村推進(jìn)項(xiàng)目已開始招投標(biāo)，科技扶貧、雨露計(jì)劃、產(chǎn)業(yè)化貼息和到戶增收項(xiàng)目正在按要求申報(bào)中。
�。ㄎ澹┘哟笮麄�，精準(zhǔn)營(yíng)造濃厚氛圍
縣脫貧攻堅(jiān)指揮部印發(fā)了《息縣脫貧攻堅(jiān)宣傳工作方案》，緊盯脫貧攻堅(jiān)特色亮點(diǎn)工作，編輯刊發(fā)《縣脫貧攻堅(jiān)信息》32期�？h廣播電視臺(tái)開設(shè)《脫貧攻堅(jiān)在行動(dòng)》專欄，插播電子流動(dòng)字幕；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事處）在首集鎮(zhèn)、主干道、鄉(xiāng)村結(jié)合部等位置制作懸掛脫貧攻堅(jiān)工作宣傳標(biāo)語(yǔ)、宣傳欄、標(biāo)語(yǔ)牌，及時(shí)、全面、準(zhǔn)確解讀脫貧攻堅(jiān)政策，倡樹脫貧攻堅(jiān)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和典型人物，為全縣脫貧攻堅(jiān)工作提供良好的輿論氛圍。
�。⿵�(qiáng)化督導(dǎo)，精準(zhǔn)推動(dòng)工作落實(shí)
一是建立了脫貧攻堅(jiān)工作督導(dǎo)制度。將脫貧攻堅(jiān)工作納入縣委巡查組巡查工作范圍，抽調(diào)縣紀(jì)委、督察局和脫貧攻堅(jiān)指揮部辦公室人員組成專項(xiàng)督導(dǎo)督查工作組。二是嚴(yán)督實(shí)導(dǎo)。采取隨機(jī)抽查、聽取匯報(bào)、查看幫扶記錄、進(jìn)村入戶、詢問農(nóng)戶等督導(dǎo)方式，對(duì)各類幫扶力量，尤其是駐村幫扶工作隊(duì)和第一書記在崗在位和工作開展情況進(jìn)行常態(tài)化督查。在督查中建立并完成督查臺(tái)賬，梳理并建立突出問題6個(gè)，責(zé)令16個(gè)單位限期整改，并積極落實(shí)問題銷號(hào)制度，實(shí)現(xiàn)了對(duì)問題臺(tái)賬和整改單位動(dòng)態(tài)跟蹤管理，確保督查發(fā)現(xiàn)的突出問題都能限期得到整改落實(shí)。三是嚴(yán)厲問責(zé)。綜合進(jìn)行定性定量分析，擬訂《息縣脫貧攻堅(jiān)督查和問責(zé)辦法》（試行），確保督查工作質(zhì)量。重點(diǎn)督查脫貧目標(biāo)任務(wù)落實(shí)及完成情況，對(duì)落實(shí)不力的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處和縣直責(zé)任單位嚴(yán)厲批評(píng)，目前已發(fā)督查專項(xiàng)通報(bào)4期，點(diǎn)名道姓通報(bào)駐村第一書記33人。
二、存在問題
一是貧困人口多，自我脫貧乏力。截至20xx年底，息縣仍有546萬(wàn)貧困人口，占信陽(yáng)市貧困人口的.1467%。同時(shí)，貧困人口中因病因殘致貧比重大，加上文化程度、年齡等多種因素影響，貧困群眾自我脫貧能力弱，“�！焙汀熬取钡膲毫Υ�。二是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程慢，轉(zhuǎn)移就業(yè)有限。息縣是傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)大縣，特色農(nóng)業(yè)、優(yōu)質(zhì)農(nóng)業(yè)、高效農(nóng)業(yè)剛剛起步，農(nóng)業(yè)集約化、產(chǎn)業(yè)化程度低，全縣農(nóng)業(yè)省級(jí)龍頭企業(yè)僅4家，轉(zhuǎn)移就業(yè)帶動(dòng)力不足。同時(shí)，我縣產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)還處于成長(zhǎng)階段，入駐企業(yè)量多個(gè)小，提供就業(yè)機(jī)會(huì)和就業(yè)崗位的空間有限。三是基礎(chǔ)設(shè)施差，支撐作用較弱。因歷史欠賬較多，我縣路、水、電、氣等基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，農(nóng)村公路網(wǎng)絡(luò)化水平低，運(yùn)輸場(chǎng)站建設(shè)相對(duì)滯后。如：全縣還有162個(gè)村未解決安全飲水問題，城區(qū)還沒有實(shí)現(xiàn)24小時(shí)供水。四是財(cái)政收入少，保障壓力較大。息縣屬于典型的“吃飯財(cái)政”，全縣人均GDP、農(nóng)民人均純收入等均低于全省全市平均水平。20xx年全縣一般公共財(cái)政預(yù)算收入只有42億元，而財(cái)政支出327億元，其中285億元來(lái)源于轉(zhuǎn)移支付。
三、下步打算
1、突出精準(zhǔn)管理。一方面，強(qiáng)化貧困人口信息維護(hù)，持續(xù)完善新增識(shí)別錄入貧困人口信息。另一方面，做好貧困人口進(jìn)出動(dòng)態(tài)管理，對(duì)最新致貧、返貧的貧困人口及時(shí)識(shí)別錄入系統(tǒng)，應(yīng)進(jìn)則進(jìn)；對(duì)通過幫扶已經(jīng)脫貧的貧困人口，及時(shí)組織考核審定，應(yīng)出則出。
2、落實(shí)“五條途徑”。“轉(zhuǎn)”字方面，聚力打造“中國(guó)生態(tài)主食廚房”，培育壯大產(chǎn)業(yè)集群，增加就業(yè)崗位�！胺觥弊址矫�，整合全縣涉農(nóng)資金和涉農(nóng)項(xiàng)目，重點(diǎn)用于貧困村基礎(chǔ)設(shè)施改善。“搬”字方面，積極、穩(wěn)妥、有序開展好易地扶貧搬遷工作。20xx年，計(jì)劃投入易地扶貧搬遷項(xiàng)目資金12億元，完成建檔立卡貧困人口472戶、20xx人易地扶貧搬遷任務(wù)。“�！弊址矫�，積極探索推進(jìn)低保線和貧困線“兩線合一”，在今年年底前，優(yōu)先落實(shí)對(duì)“鰥寡孤獨(dú)癡殘“六類特殊困難群眾的政策兜底�！熬取弊址矫�，對(duì)因病、因?yàn)?zāi)致貧的，通過新農(nóng)合、醫(yī)療保險(xiǎn)、大病救助、民政救災(zāi)、慈善救助、社會(huì)救助等方式，幫助群眾渡過難關(guān)。
3、積極謀劃項(xiàng)目。堅(jiān)持實(shí)施重大項(xiàng)目帶動(dòng)戰(zhàn)略，加快推進(jìn)省道S337線夏莊至陡河沿淮河大橋拓寬改建、城區(qū)供水管網(wǎng)改造、城區(qū)新增小學(xué)建設(shè)等“雙十”工程。強(qiáng)化涉農(nóng)資金整合，統(tǒng)籌安排涉農(nóng)項(xiàng)目向貧困村傾斜。全面實(shí)施財(cái)政扶貧資金整村推進(jìn)等項(xiàng)目，完成農(nóng)村土地整治228萬(wàn)畝，持續(xù)改善農(nóng)村人居環(huán)境。
個(gè)人工作總結(jié) 篇7
在進(jìn)行地理教學(xué)實(shí)踐時(shí)，有時(shí)會(huì)發(fā)覺地理教學(xué)效果或目的與預(yù)期的設(shè)計(jì)有較大差異，課后細(xì)細(xì)分析一下，原因在于進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí)忽視了對(duì)教學(xué)設(shè)計(jì)的實(shí)踐反思，因而也就難以使教學(xué)設(shè)計(jì)在實(shí)際應(yīng)用時(shí)發(fā)揮出所預(yù)想的作用。因此，教師應(yīng)積極反思教學(xué)設(shè)計(jì)與教學(xué)實(shí)踐是否合適，及時(shí)看到實(shí)踐過程中出現(xiàn)的誤差，不斷探求教學(xué)目的、教學(xué)工具、教學(xué)方法等方面的問題，積極改進(jìn)，從而優(yōu)化教學(xué)，有效地促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)。
在八年級(jí)地理新教材中，第二章的我國(guó)的自然環(huán)境部分是個(gè)難點(diǎn)，靠事實(shí)也是重點(diǎn)，而其中的有關(guān)我國(guó)的天氣、氣候、季風(fēng)等內(nèi)容更是難中之難，期中考試使學(xué)生丟分嚴(yán)重。如何將這些內(nèi)容由抽象的理論和圖象轉(zhuǎn)化為學(xué)生通俗易懂的知識(shí)，我覺得對(duì)我們地理教師提出了很高的要求。經(jīng)過認(rèn)真反思我在今后的教學(xué)設(shè)計(jì)中做了精心修改，試著編寫了這樣一個(gè)案例，通過案例教學(xué)法來(lái)突破難點(diǎn)，案例如下：
赤壁之戰(zhàn)前夕，曹營(yíng)在江北，東吳在江南，周瑜調(diào)兵遣將打黃蓋，獻(xiàn)連環(huán)計(jì)，為火燒曹營(yíng)精心準(zhǔn)備。突然間，他想起自己竟然疏忽了一件大事，一下子急出病來(lái)。諸葛亮借探病之際，挑明周瑜的病根是“欠東風(fēng)”，并允許借東風(fēng)相助。其實(shí)諸葛亮只是預(yù)測(cè)到了過一段時(shí)間天氣會(huì)反常，故弄玄虛而已。問題：
�。�1）赤壁位于我國(guó)哪一個(gè)�。吭嚪治霎�(dāng)?shù)氐臍夂驐l件。
�。�2）周瑜為什么會(huì)因?yàn)椤扒窎|風(fēng)”而急出病來(lái)？
（3）我國(guó)形成最大季風(fēng)區(qū)的地理因素有哪些？
（4）我國(guó)東部季風(fēng)區(qū)是季風(fēng)氣候最為典型的區(qū)域，試說明其氣候特征。
�。�5）你認(rèn)為季風(fēng)除了對(duì)軍事產(chǎn)生影響以外，還會(huì)對(duì)哪些方面有影響？
這樣通過案例將要學(xué)習(xí)的內(nèi)容轉(zhuǎn)變成一個(gè)個(gè)小問題，教師只提供背景資料，通過學(xué)生自己的探究找出答案，同時(shí)掌握天氣、氣候等知識(shí)，并了解形成該氣候的.地理因素，同時(shí)拓展地理能力，事實(shí)證明，這樣教學(xué)學(xué)生很感興趣，而且將抽象的原理轉(zhuǎn)化為直觀的材料，比一味的灌輸?shù)男Ч玫亩嘣悄芾碚摳嬖V我們：每個(gè)學(xué)生都有不同的智能組合，有自己的智能弱項(xiàng)和智能強(qiáng)項(xiàng)，也有與此相適應(yīng)的獨(dú)特的認(rèn)知方式。學(xué)生知識(shí)面有寬有窄，學(xué)習(xí)能力有高有低，認(rèn)知能力有強(qiáng)有弱。教師必須正視學(xué)生之間的這種個(gè)體差異。比如可以在內(nèi)容的呈現(xiàn)方式上進(jìn)行認(rèn)真的構(gòu)思和設(shè)計(jì)，文字材料，圖象信息，多媒體等等，照顧不同學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和能力要求。
個(gè)人工作總結(jié) 篇8
20xx年是不平凡的一年，在全國(guó)全球都經(jīng)歷著經(jīng)濟(jì)危機(jī)的沖擊和影響下，全公司所有員工上下團(tuán)結(jié)，齊心協(xié)力，圓滿完成了公司的年度工作目標(biāo)和任務(wù)�？梢哉f20xx年是公司取得大發(fā)展的一年，也是公司發(fā)展的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)，20xx年為公司將來(lái)的發(fā)展奠定了良好的堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
20xx年，瑞安運(yùn)輸部和我個(gè)人在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在公司各部門的大力配合下也圓滿的完成了本年度的工作任務(wù)，我個(gè)人也在工作中得到了鍛煉和成長(zhǎng)，回顧過去的一年，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、 運(yùn)輸工作：
瑞安運(yùn)輸部在經(jīng)歷了日邦公司的試運(yùn)行、停產(chǎn)檢修管道之后，從3月份開始工廠的成品運(yùn)輸和原料運(yùn)輸進(jìn)入正常狀態(tài)，5月份至8月份達(dá)到高峰，運(yùn)輸達(dá)到超負(fù)荷狀態(tài)，單月的運(yùn)輸量最高成品達(dá)到72車，原料運(yùn)輸近200車。單月運(yùn)輸營(yíng)業(yè)額最高達(dá)到38萬(wàn)多元。每月每周都能按照客戶的運(yùn)輸計(jì)劃完成運(yùn)輸任務(wù)，沒有耽誤客戶的生產(chǎn)和出貨，并且在節(jié)假日能配合客戶的要求，做好運(yùn)輸?shù)陌才藕捅O(jiān)督工作，保證了客戶安排的任務(wù)按時(shí)完成。
二、 安全工作：
每周保證召開一次全體人員會(huì)議，進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)，對(duì)于公司的安全要求、操作要求、作業(yè)手順書、客戶工廠的操作要求、管理要求對(duì)每位員工進(jìn)行教育培訓(xùn)。在日常的工作中，則重點(diǎn)加強(qiáng)了作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的安全管理和監(jiān)督工作。5月份發(fā)生一次作業(yè)事故，其他安全事故未發(fā)生。日常工作中，現(xiàn)場(chǎng)的安全管理和平時(shí)的安全教育是很重要的，只有從根本上提高了駕駛員的安全意識(shí)和約束力，才能做好安全工作。
三、 管理工作：
1、駕駛員的管理工作，重點(diǎn)是做好駕駛員的動(dòng)態(tài)管理，人事相關(guān)的管理工作。
2、車輛的管理工作，堅(jiān)持做好車輛的檢查，要求所有車輛每日做好出車前的檢查，發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)解決，并且要求做好檢查的登記，對(duì)于車輛的狀況能有一個(gè)清楚的反應(yīng)。每天車輛作業(yè)完畢后，到現(xiàn)場(chǎng)檢查車輛的停放狀態(tài)和車容車貌。每月每季度每半年按照規(guī)定安排做好車輛的保養(yǎng)和維護(hù)，保證了車輛未出現(xiàn)較大的問題。
3、每天做好配車安排，對(duì)于車輛、運(yùn)輸任務(wù)和駕駛員做好安排。
4、做好了辦公室的管理工作，辦公室的'文件、檔案等，還對(duì)各種作業(yè)報(bào)表進(jìn)行檢查核對(duì)，對(duì)一些資料的充實(shí)和記錄。
5、工具的管理，對(duì)每臺(tái)車配備的工具和裝（卸）貨作業(yè)中使用的工具進(jìn)行檢查登記。
6、聯(lián)絡(luò)工作，對(duì)于客戶做好聯(lián)絡(luò)工作，客戶的要求和問題及時(shí)給予辦理和解決，發(fā)生的問題和情況及時(shí)向客戶聯(lián)絡(luò)報(bào)告，并做好本部門與總公司之間以及與相關(guān)管理部門的聯(lián)絡(luò)工作。今年通過跟相關(guān)管理職能部門聯(lián)系，本部門的所有車輛能夠順利的在瑞安本地進(jìn)行了二級(jí)維護(hù)保養(yǎng)、半年的車輛等級(jí)評(píng)定和年終的車輛檢測(cè)，為公司節(jié)約了很多成本，增加了效益。
個(gè)人工作總結(jié) 篇9
現(xiàn)代團(tuán)隊(duì)必須是非常非常有活力、有激情同時(shí)又有向心力、有限屬技能的團(tuán)隊(duì)。
一、目標(biāo)管理：首先、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一定要明確、要數(shù)字化、有計(jì)劃有步驟、有時(shí)間限制。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)主管根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況而制定的通過團(tuán)隊(duì)拼搏能完成的目標(biāo)。以一個(gè)長(zhǎng)期目標(biāo)為導(dǎo)向，以不同時(shí)期的短期目標(biāo)為實(shí)戰(zhàn)任務(wù)，短期目標(biāo)的總合要大于長(zhǎng)期目標(biāo)的20%，長(zhǎng)期目標(biāo)才能完成。其次為個(gè)人目標(biāo)，是以團(tuán)隊(duì)成員個(gè)性化條件為基礎(chǔ)、引導(dǎo)成員制定比他平時(shí)成績(jī)高出20%以上的目標(biāo)，才能完成團(tuán)隊(duì)主管制定的團(tuán)隊(duì)任務(wù)目標(biāo)（任務(wù)目標(biāo)不能提前讓隊(duì)員知道）。所有隊(duì)員的任務(wù)目標(biāo)總和要大于單次短期目標(biāo)。
二技能培訓(xùn)：隊(duì)員可分為兩類：一是有經(jīng)驗(yàn)的、二是無(wú)經(jīng)驗(yàn)的；培訓(xùn)也分為兩類：一是心態(tài)培訓(xùn)、二是技能培訓(xùn)。對(duì)于有經(jīng)驗(yàn)的員工進(jìn)入公司，他自認(rèn)為有自己的一套，不太愿意按公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事，待他將老客戶資源用完，業(yè)績(jī)就會(huì)迅速下降，這樣將會(huì)嚴(yán)重影響其心態(tài)，甚至?xí)绊懫渌麊T工的心態(tài)。這樣的員工首先要對(duì)其進(jìn)行心態(tài)調(diào)整，最重要的是在監(jiān)督過程中及時(shí)找到這人的技能不足之處，助其提高業(yè)績(jī)，他才會(huì)全身心投入工作、并帶動(dòng)其他人工作。對(duì)于無(wú)經(jīng)驗(yàn)的員工、他們很聽話先擺正心態(tài)再詳細(xì)培訓(xùn)溝通技能，包括產(chǎn)品知識(shí)、與其它同類產(chǎn)品對(duì)比的優(yōu)勢(shì)、賣點(diǎn)，最重要的是跟客戶溝通的`話術(shù)、語(yǔ)氣及肢體動(dòng)作，并且親自帶動(dòng)新員工拜訪客戶、助其簽單，讓他感覺這工作也不是那么難。
三、團(tuán)隊(duì)凝聚力的營(yíng)造：團(tuán)隊(duì)首先要調(diào)節(jié)情緒達(dá)到巔峰狀態(tài)，每個(gè)人都有拼命三郎的精神，每天都要開晨會(huì)15分鐘；其次、始終相信隊(duì)員能夠成功，經(jīng)常以成功的字眼，肯定的語(yǔ)氣負(fù)相交流；第三、主管要將自己樹為標(biāo)兵；第四、主管要幫助員工完成目標(biāo)；第五、要將目標(biāo)作為團(tuán)隊(duì)的使命；第六、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要有將所有員工勁往一處使的號(hào)召力。
四、獎(jiǎng)罰分明：所未重賞之下必有勇夫。制定一個(gè)讓個(gè)別員工拼命就能完成的最高個(gè)人目標(biāo)獎(jiǎng)，再下設(shè)兩個(gè)二等獎(jiǎng)。有完成獎(jiǎng)項(xiàng)目標(biāo)的馬上公開頒獎(jiǎng)，最好是當(dāng)眾現(xiàn)金發(fā)獎(jiǎng)，并讓獲獎(jiǎng)員工激情發(fā)言。人最大的特點(diǎn)是逃離痛苦。制定一個(gè)末尾淘汰制，形成向前可得豐厚的獎(jiǎng)勵(lì)，后必須逃離失去痛苦的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
五、員工間要經(jīng)常召開員工成功案例技能交流會(huì)，讓成功員工將成功的經(jīng)驗(yàn)及話術(shù)教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力，也能讓后進(jìn)員工學(xué)到經(jīng)驗(yàn)，讓后進(jìn)員工知道成功并不難。
個(gè)人工作總結(jié) 篇10
作為售后客服在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)照下整年的工作情況總結(jié)如下：
一、堅(jiān)持全局觀念，做好本職工作
不論從事什么工作，堅(jiān)持全局認(rèn)識(shí)是首要的問題，現(xiàn)場(chǎng)技能服務(wù)也不破例。我以為售后服務(wù)工作的全局就是，“堅(jiān)持企業(yè)形象，使客戶對(duì)公司產(chǎn)物的稱心度和忠實(shí)度化�！毕拗频木S護(hù)客戶的好處，是提高我們公司產(chǎn)物的中心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)主要構(gòu)成局部。做好售后服務(wù)工作，還也是對(duì)公司產(chǎn)物的宣傳，以及對(duì)公司產(chǎn)物功能的諜報(bào)搜集，以便作出實(shí)時(shí)改良，使產(chǎn)物更好的知足現(xiàn)場(chǎng)的運(yùn)用要求。
二、擅長(zhǎng)溝通交流，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)
現(xiàn)場(chǎng)技能服務(wù)人員不只要有較強(qiáng)的專業(yè)技能常識(shí)，還應(yīng)該具有優(yōu)越的溝通交流才能，一種產(chǎn)物良多時(shí)分是因?yàn)檫\(yùn)用操作欠妥才呈現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不可，所以這個(gè)時(shí)分就需求我們找出癥結(jié)地點(diǎn)，和客戶進(jìn)行交流，規(guī)范操作，然后防止對(duì)產(chǎn)物的不信任甚至對(duì)企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶稱心就是對(duì)公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專業(yè)技藝，勤于現(xiàn)場(chǎng)察看
隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)不斷增強(qiáng)，如何做好電腦銷后服務(wù)，也是增強(qiáng)公司品牌競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)力底牌。作為一個(gè)技能服務(wù)人員，要在現(xiàn)場(chǎng)勤于察看、自力考慮、多與同事交流，努力不斷提高本人的營(yíng)業(yè)程度。每次優(yōu)異的售后服務(wù)，代表了客戶對(duì)本公司產(chǎn)物進(jìn)一步的信任。
四、技能常識(shí)程度與實(shí)踐操作純熟
在過去的工作中獲得了一些領(lǐng)會(huì)，在工作中間態(tài)很主要，工作要有熱情，堅(jiān)持陽(yáng)光的`淺笑，可以拉近人與人之間的間隔，便于與客戶的溝通。尤其是對(duì)售后服務(wù)的工作。
積極的思想和平緩的心態(tài)才干促進(jìn)工作提高和工作的順利，在售后工作中要有好的辦法技能與判別力才干使工作順利。
個(gè)人工作總結(jié) 篇11
轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到中國(guó)電信寬帶維護(hù)部工作已經(jīng)一年的時(shí)間了。在這一年的時(shí)間里，自己學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)寬帶的知識(shí)。
為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、工作匯報(bào)
自20xx年x月x日工作以來(lái)，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力逐步提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時(shí)，為了配合adsl與端口的綁定工作，和百路達(dá)公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機(jī)器的網(wǎng)卡mac地址。為了確保端口的正確無(wú)誤，摸排資料的準(zhǔn)確，為將來(lái)端口的順利綁定打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設(shè)備的內(nèi)連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統(tǒng)。而且對(duì)機(jī)房設(shè)備有了一定的了解，使自己對(duì)上層設(shè)備有了更加感官上的認(rèn)識(shí)。
當(dāng)分公司搬到新的辦公場(chǎng)所后，公司的內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)交由我們維護(hù)。在為開通每一個(gè)信息點(diǎn)時(shí)，使自己學(xué)習(xí)到了更多的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，更加提高了自己的實(shí)際動(dòng)手能力。
同時(shí)，為了確保每一個(gè)信息點(diǎn)的及時(shí)正常使用，使公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點(diǎn)的完成了這項(xiàng)艱苦的任務(wù)。
在投入到新的辦公環(huán)境后，我也開始了新的工作――故障預(yù)處理。這項(xiàng)工作使自己掌握了基本的adsl技術(shù)�？梢蕴幚泶蟛糠值挠脩舳斯收�。為了解決一些外線班處理不了的問題，自己和外線人員一起機(jī)房和用戶端處理。
在用戶家，每一句話都代表著公司形象。所以，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無(wú)論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對(duì)我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
二、工作感想
踏入新的工作崗位后，經(jīng)過一年的鍛煉，使自己對(duì)這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作或者說事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受，我也一樣。對(duì)我而言，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的'例子說明：以一只駱駝來(lái)講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ�，將直接決定工作的生命力。
一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
三、工作目標(biāo)在今后的工作中
我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來(lái)的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
隨著端口綁定工作的深入，新工作內(nèi)容的展開，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。
個(gè)人工作總結(jié) 篇12
時(shí)光如白駒過隙，2021年末又至，在過去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。較好的完成了2021年度的工作任務(wù)。具體情景作自我總結(jié)
一、思想道德方面
在思想上加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。始終堅(jiān)持把政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作本事的重要途徑。利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)外形勢(shì)，學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和有關(guān)政治思想文件、書籍。在學(xué)習(xí)過程中，注意理論聯(lián)系實(shí)際的`方法，不斷提高自身的認(rèn)識(shí)本事和思想政治素，一向堅(jiān)信人應(yīng)當(dāng)堅(jiān)守自我的信念和操守，在這個(gè)物欲橫流的社會(huì)，堅(jiān)持內(nèi)心的純凈，言者易，行者難，要耐得住寂寞，有所為，有所不為。
二、專業(yè)知識(shí)方面
信息高速發(fā)展，知識(shí)不斷更新，僅有不斷地學(xué)習(xí)才跟上時(shí)代的提高，今年我克服了翻班工作，照料家庭的繁忙，利用業(yè)余時(shí)間完成了護(hù)理xx考試。
三、工作本事方面
對(duì)工作熱愛，心不累則身不累，象螞蟻一樣工作，象蝴蝶一樣生活，對(duì)于自我的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。我院的住院病人以老年長(zhǎng)期臥床，生活不能自理為主，日常工作中我具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和愛心，人們對(duì)新生命的誕生固然充滿了喜悅，在經(jīng)歷了一生辛苦勞作，暮年時(shí)卻又回歸了嬰兒時(shí)期，老人的今日也許就是自我的明天，善待老人，視同親人，多一聲問候，多一點(diǎn)微笑，用自我的愛心陪伴老人走完生命的最終旅程。同時(shí)協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作，認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守》規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法）。
四、團(tuán)結(jié)協(xié)作方面
嚴(yán)以律己，寬以待人，不埋怨，不指責(zé)，當(dāng)意見有沖突時(shí)，先想想自我的過失，有則改之，無(wú)則加勉，空余時(shí)間讀好書，做好事，工作中分工不分家，為調(diào)節(jié)醫(yī)護(hù)患關(guān)系，構(gòu)建和諧社會(huì)做出努力。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，作為一名護(hù)士，我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)作出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)！2022年的曙光即將到來(lái)，譬如旭日東升，我將迎著陽(yáng)光，踏步前行！
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