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管理所年度工作總結(jié)暨會的工作計劃
巴東管理所自開通以來,在指揮部、運營辦等上級領(lǐng)導的大力支持與指導下,認真貫徹落實各項政策和文件精神,不畏困難,堅持以收費工作為中心,以安全生產(chǎn)為基石,以爭創(chuàng)和諧站所為目標,牢記“服務人民、奉獻社會”的宗旨,內(nèi)強素質(zhì),外樹形像,抓隊伍建設(shè)、思想建設(shè)、作風建設(shè),不斷加強業(yè)務技能的提高。加強制度建設(shè),按照“以人為本,科學發(fā)展”的總體 。我所整體水平得到不斷提高,整體工作朝科學化、規(guī)范化、制度化方向發(fā)展,現(xiàn)就我所2011年的具體工作總結(jié)如下:
1、目前所里有增加閱覽室,更加豐富了職工的業(yè)余文化生活。
2、管理所的后勤管理和考核工作需要進一步改善,為員工的生活得到更好的保障。重點抓好庭院建設(shè)和管理、食堂管理、安全管理等工作。
3、對固定資產(chǎn)的清理、管理工作和維護。
4、管理所的物資采購和管理工作,充分保障后勤供應。
5、負責來客接待工作。
6、管理所從開通以來,不當班員工每天有參加業(yè)務學習和管理創(chuàng)新,從而更加提高員工的管理水平和業(yè)務能力。
7、管理所開放了健身房等娛樂場所?梢愿玫呢S富員工工作八小時外的生活,開展多姿多彩的文娛活動,提高大家的文化藝術(shù)修養(yǎng)。
滬蓉西是新開通的高速公路,這意味著我所將面臨巨大挑戰(zhàn)。根據(jù)管理處給我所的即定工作目標,綜合辦公室將結(jié)合實際,堅持各項工作抓重點早到位,力爭主動,全力以赴為一線員工等主要工作的開局,為年度各項任務的全面完成奠定一個堅實的基礎(chǔ)。
自開通以來,與管理處要求還存在一定的差距:一是執(zhí)行力建設(shè)有待進一步加強;二是職工政治理論、業(yè)務學習抓的不夠緊,業(yè)務學習的廣度和深度不夠,缺少業(yè)務尖子能手;三是職工的整體素質(zhì)還有待進一步提高,員工的大局意識、創(chuàng)新意識不強;四是組織活動不夠豐富,活動方式有待進一步多樣化;五是工作效能還有待進一步提高,工作主動性和創(chuàng)造性還有待進一步增強。
2011年的工作計劃:
2011年即將來臨,我們又將面臨新的挑戰(zhàn),堅持以“學習科學發(fā)展觀”為契機,迎難而上,我們的工作目標是追趕跨越,為此我們將從以下幾方面開展工作:
一、以深入學習科學發(fā)展觀契機,進一步深化文明創(chuàng)建工作,加強業(yè)務學習,爭創(chuàng)創(chuàng)新型收費站。
二、堅持統(tǒng)籌兼顧、可持續(xù)發(fā)展,規(guī)范所務管理,提高管理水平。
三、嚴抓后勤管理,提升服務質(zhì)量。
四、加強宣傳力度。為發(fā)揮信息的溝通和推動作用,我所綜合辦公室加強各類信息的報道、上報等工作。要求每個班組每月上交一篇宣傳報道,反映工作中涌現(xiàn)出的好人好事,案例分析。及時宣傳我所的新舉措新動向,有力地發(fā)揮報道的溝通信息、促進生產(chǎn)、傳播精神文明的積極作用。
五、加強財務管理。我所嚴格做好日常財務管理的工作。
六、嚴抓后勤人員管理。我所將后勤人員遵章守紀、休假、衛(wèi)生管理等納入了考核制度,對違反規(guī)定的人員嚴格按照考核制度進行考核。同時要求后勤工作人員深入一線工作法,深入了解每天收費動態(tài),主動學習業(yè)務知識,在全所上下營造“每人能收費、每人能收好費”的良好工作氛圍。
七、繼續(xù)加強員工改革意識教育,培養(yǎng)員工的危機意識,在服務上創(chuàng)優(yōu)、在工作上創(chuàng)優(yōu)。
八、加大征費力度,嚴格貫徹科學發(fā)展觀指導思想,節(jié)約收費成本,為2011年工作奠定堅實的基礎(chǔ)。
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