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四川后勤集團工作總結(jié)范文
【編者按】：工作總結(jié)，就是把一個時間段的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究，分析成績、不足、經(jīng)驗等�？偨Y(jié)是應用寫作的一種，是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考。一起學工作總結(jié)欄目為您提供參考，以及工作總結(jié)寫作指導和格式排版要求，解決您在寫作中的難題。
****后勤集團從2001創(chuàng)建至今已走過8個年頭。這八年來，在學校黨政領導的正確領導下，在主管校長的直接指導下，在省教育廳和學校有關職能部門的大力支持下，在全體干部職工的共同努力下，后勤集團始終堅持“三服務、兩育人”宗旨，按照“改革、服務、發(fā)展”的總體思路，以“人本化、人性化、人格化”的服務理念，走規(guī)范化管理和模擬企業(yè)化經(jīng)營之路，大刀闊斧地進行了一系列管理體制與運行機制的改革，取得了顯著的社會效益和經(jīng)濟效益，為學校建設國內(nèi)一流的高水平研究型綜合大學提供了強有力的后勤保障。
一、開拓創(chuàng)新抓管理 深化改革促發(fā)展
后勤集團成立八年來，黨政班子團結(jié)協(xié)作，順勢而為，迎難而上，開拓創(chuàng)新，帶領全體員工一年一個工作主題，一年一個工作目標，優(yōu)質(zhì)服務于學校和師生。通過深化管理機制和運行機制改革、加強財務管理和人事分配制度改革，推進目標管理創(chuàng)新，強化升等晉級、認證創(chuàng)新等，建立完善了一套科學有效的管理運行機制，集團各項工作邁上了一個新的臺階。八年來，集團通過引入競爭機制，按需設崗，公開選拔，擇優(yōu)聘任，完成了三屆中層干部聘任和七輪全員聘任工作，強化后備干部的“培養(yǎng)”、員工的“培訓”和專業(yè)技術(shù)及管理人才的“引進”等員工隊伍建設，形成了一支講政治、顧大局、有經(jīng)驗、懂管理的中層隊伍和一支懂技術(shù)、有能力、責任心強、能打硬仗的員工隊伍。
后勤集團成立后，財務管理采取統(tǒng)一領導、集中管理、逐級審批、分級核算的運行模式，受到國內(nèi)高校同行的好評，介紹集團財務管理經(jīng)驗的文章被刊登在教育部網(wǎng)站上供全國高校學習交流。07年集團創(chuàng)新推行了年度綜合財務預算制度;08年進一步推出了財務綜合預算改革方案，實行財務剛性預算，經(jīng)費包干使用，極大地調(diào)動了基層單位增收節(jié)支的積極性、主動性和創(chuàng)造性，分解了集團壓力，有效提高了財務資金使用效率。
從2004年1月1日開始，學校全額回收后勤集團事業(yè)編制員工工資和“兩保一金”(校醫(yī)院和幼兒園除外)，后勤集團基本實現(xiàn)了自負盈虧、工資獎金自掙、上繳學校經(jīng)濟目標的模擬企業(yè)運行機制。2006年學校試行“撥改付”運行新機制，2007年全面推行“撥改付”，學校后勤管理處代表學校年初與后勤集團簽訂校園綠化、環(huán)衛(wèi)、學生宿舍物管、水電管理、教學大樓管理等服務合同，明確雙方的權(quán)利、義務、服務范圍、服務標準以及獎懲辦法，實現(xiàn)了學校后勤服務的契約化管理機制。
2005年以來，飲食中心、學管中心、紅瓦賓館、北苑賓館、望華校園物管中心、水電中心鍋爐站等6個單位先后通過了ISO：9001質(zhì)量管理體系認證，飲食中心通過了HACCP食品衛(wèi)生安全認證，通過認證使各有關單位的管理向規(guī)范化、標準化、國際化接軌，管理水平和服務質(zhì)量得到了進一步的提升。園林式校園、標準化食堂、標準化學生公寓的創(chuàng)建工作取得了突出成績，通過不懈努力，學校被評為“四川省示范性園林式校園”;飲食中心7個食堂被評為標準化食堂，2個被評為示范性標準化食堂，名列全省第一，江安校區(qū)學生食堂被成都市作為量化管理教學樣板食堂;江安校區(qū)學生公寓被評為四川省首批標準化學生公寓，其中2個圍合被評為四川省首批示范性標準化學生公寓;川大一幼、二幼、華西幼兒園先后晉升為成都市一級一等園，為成都市各高校幼兒園的發(fā)展樹立了新的標桿。
集團成立以來，始終堅持“責任、關愛、培養(yǎng)、成就”的助學思想，多渠道籌集資金，積極開展溫暖助學助困活動。從2004年集團創(chuàng)新設立學生總經(jīng)理助理崗位開始，連續(xù)招聘了五屆共149名學生總經(jīng)理助理，貧困生比例達到90%，充分發(fā)揮了學生總經(jīng)理助理的溝通橋梁作用和總經(jīng)理的參謀助手作用，促進了集團各單位服務水平的大力提高，增進了廣大同學對后勤服務工作的理解和支持。通過學生總經(jīng)理助理崗位，為學校培養(yǎng)了一批品學兼優(yōu)的學生干部，為社會培養(yǎng)了一批德才兼?zhèn)�、有社會責任感、有團隊精神、有管理能力、有專業(yè)知識、有職業(yè)素養(yǎng)的高水平人才。
后勤集團成立后十分重視企業(yè)文化建設，集團確立了“團結(jié)、敬業(yè)、拼搏、創(chuàng)新”的集團精神、“三服務、兩育人”的服務宗旨、“學校滿意、師生滿意、職工滿意”的集團目標、“以改革求發(fā)展、以服務求生存、以管理求效益、以貢獻求支持”的集團理念為核心的企業(yè)文化價值體系，并且通過開展豐富多彩的企業(yè)文體活動，增強了集團的凝聚力。通過實行服務承諾，設立24小時服務熱線，后勤集團簡報、網(wǎng)站、開設BBS后勤信箱、定期召開后勤服務工作征求意見等，加強與服務對象的溝通交流與相互理解，發(fā)揮了后勤集團“管理育人”和“服務育人”的職能，營造了后勤服務的和諧環(huán)境。
二、堅持改革顯成效 后勤工作創(chuàng)佳績
經(jīng)過八年的努力，學校初步建立起了具有四川大學特色新型的后勤服務保障體系，后勤改革取得了顯著成效，概括為：三變化，三減少，三增多，三轉(zhuǎn)變，三滿意，即：后勤服務基礎設施極大優(yōu)化、校園環(huán)境不斷美化、后勤員工思想觀念根本轉(zhuǎn)變;學校領導投入后勤的精力不斷減少，學校投入后勤的經(jīng)費不斷減少，師生員工對后勤的意見不斷減少;后勤集團給學校教育教學、科研工作的支撐不斷增多，給學校的經(jīng)濟貢獻不斷增多，關心關愛貧困學生的措施和經(jīng)費不斷增多;過去大學生瞧不起的后勤轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在激烈競爭的就業(yè)對象，過去師生意見集中的熱點轉(zhuǎn)變?yōu)闉閷W校爭榮譽的亮點，過去制約我校改革發(fā)展的“瓶頸”轉(zhuǎn)變?yōu)榇龠M學�？缭绞桨l(fā)展的堅強支撐。后勤服務水平明顯提高，實現(xiàn)了學校滿意，師生滿意和后勤職工滿意。
首先，后勤服務基礎設施得到改善，有效地滿足了學校發(fā)展的需要。在學校的統(tǒng)一領導和部署下，積極參與到校園基礎設施建設、改造工作中，為校園基礎設施改造和校園環(huán)境的美化發(fā)揮了重大作用。集團成立以來先后自籌資金近7000萬元完成了學生食堂、浴室、開水房、賓館、幼兒園等后勤服務基礎設施的裝修改造，實現(xiàn)了學校后勤固定資產(chǎn)的保值與增值。
其次，后勤保障能力與師生滿意度顯著增強，服務質(zhì)量和水平得到提高。后勤集團成立后逐步建立起優(yōu)質(zhì)服務長效機制，八年來，集團的干部員工無論是在抗擊“非典”、抗震救災等社會突發(fā)性事件的戰(zhàn)斗中，還是在學校110周年校慶、本科教學評估、第六屆“挑戰(zhàn)杯”全國大學生創(chuàng)業(yè)大賽等突擊性工作中，以及在每年的迎新生、軍訓服務、送畢業(yè)生等常規(guī)性工作和日常的服務保障工作中，都顯示出后勤人是一支“特別能戰(zhàn)斗的隊伍”。
2008年“5.12”汶川特大地震災害發(fā)生后，在黨中央、國務院的堅強領導和統(tǒng)一指揮下，在學校黨委和行政的具體部署和直接指揮下，后勤集團第一時間快速啟動了應急預案，在集團辦公樓前緊急建立了后勤集團抗震救災臨時指揮部，成了抗震救災工作領導小組，集團領導班子分工負責，一線指揮;集團各單位及全體干部員工在非常時期，以超常規(guī)的勞動強度和工作時間，不講條件、不計報酬、不顧個人安危、舍小家顧大家，不怕疲勞，連續(xù)作戰(zhàn)，努力確保了食堂飯菜、水電氣、蒸汽、開水、浴室等各項后勤服務的優(yōu)質(zhì)、足量、按時正常供應，為惶恐不安的師生提供溫馨的服務和貼心的關懷，順利實現(xiàn)了大災之后無大疫的疾病防控目標，為學校取得抗震救災和災后的疾病防控階段性勝利做出了巨大的貢獻，得到了學校領導和全校師生員工的一致肯定。
后勤集團在做好校內(nèi)服務滿足
學校和師生需求的同時，按照“以外補內(nèi)”的經(jīng)營戰(zhàn)略思想，積極對外拓展經(jīng)營，產(chǎn)生了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。集團投資500余萬元合作修建了樹德中學學生公寓。飲食中心先后對外托管電子科大成都學院食堂、省衛(wèi)校食堂、成都實驗中學學生食堂等，年產(chǎn)值3000余萬元;江安校園物管中心成功托管了樹德中學新老校區(qū)物管項目。集團經(jīng)濟效益逐年提升，上交學校目標逐年遞增。2005年上交在編員工工資、兩保一金和經(jīng)濟目標539.2萬元;2006年上交在編員工工資、兩保一金等經(jīng)濟目標677.28萬元;2007年按照撥改付新機制，上交兩保一金等經(jīng)濟目標1735.75萬元;2008年1962萬元。
八年如一日，后勤人團結(jié)一心，齊心協(xié)力，顧大局，識大體，沒有星期天，沒有節(jié)假日，不分白天與黑夜，不分酷暑與嚴寒，用辛勤的汗水創(chuàng)造了今天的輝煌。春華秋實，碩果累累。集團成立八年來先后獲得：全國高校后勤工作先進集體、全國城市節(jié)水工作示范校園、全國高校后勤信息宣傳工作先進單位、四川省高校后勤社會化改革優(yōu)秀單位、四川省高校后勤服務工作先進集體、四川省教育工委先進基層黨組織、四川省高校示范性園林式校園、四川大學校慶工作突出貢獻獎、四川大學本科教學評估工作突出貢獻獎、四川大學先進集體、四川大學抗震救災先進集體、四川大學院務公開工作先進集體、四川大學模范教職工之家、四川大學教職工運動會六連冠、四川大學紀念改革開放30周年歌詠比賽特等獎……
學校、師生對后勤工作的肯定，是后勤集團不斷發(fā)展的動力。如今，在后勤集團新一輪征程中，后勤人將全面貫徹落實科學發(fā)展觀，銳意進取，求是創(chuàng)新，進一步提高管理水平和服務質(zhì)量，不斷提高后勤服務保障水平，努力開創(chuàng)后勤集團科學發(fā)展的新局面。
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