新員工的培訓(xùn)工作總結(jié)
為期兩天半的總部新員工培訓(xùn)結(jié)束了,在這個培訓(xùn)班中自己是以學(xué)習(xí)如何操作整場培訓(xùn)班為目的,參與了整個培訓(xùn)班的開展。
現(xiàn)將參與此次培訓(xùn)班的總結(jié)做以下梳理:
一、針對此次培訓(xùn)班的效果評估
1.本次培訓(xùn)班所達到的效果比預(yù)期的要好得很多,不管從學(xué)員的激情度、投入度達到的效果都是非常棒的。舉例:培訓(xùn)第一天下午的報到,能感覺出很多學(xué)員都是抱著很不情愿的態(tài)度來的,應(yīng)付性的心態(tài)。結(jié)訓(xùn)的時候看到學(xué)員之間沒有任何掩飾的感情,自己也很受感動。
2.學(xué)員的心態(tài)變化;本次培訓(xùn)班學(xué)員普遍入司時間都不是很長,有的還處在剛?cè)胨緯r的迷茫和沒有自信心的階段,所以在第一天報到的時候?qū)W員都普遍看起來比較內(nèi)斂,安靜。經(jīng)過一天的成長訓(xùn)練快速的將伙伴們?nèi)谌氲揭黄,整理氛圍也越來越好,而且很多比較內(nèi)向的學(xué)員也都有積極的進行分享,大家的自信心也得到很大的提升。
3.本次培訓(xùn)班達到的效果跟之初辦理培訓(xùn)班的目的是相符的。此次培訓(xùn)班不僅讓學(xué)員快速的融入到整個大團隊,也從中提升了員工對自己的信心,對我們公司的信心,對自己所在團隊的信心,從學(xué)員在制訂目標(biāo)寫出他們夢想,都可以看出來。
二、對于本次培訓(xùn)班的后續(xù)跟進本文選自
1.可進行多元化的考評方式。通過對學(xué)員全方位、立體化表現(xiàn)的考核評審,達到導(dǎo)向與激勵作用、反饋與調(diào)節(jié)的作用,提高培訓(xùn)質(zhì)量。如可以綜合測試或者通過一段時間,學(xué)員在培訓(xùn)后在工作上的收獲進行總結(jié),在學(xué)員其反饋的信息當(dāng)中收獲學(xué)員培訓(xùn)后的學(xué)習(xí)效果。也可以反應(yīng)階段性時學(xué)員的心態(tài)。
2.通過總部大講堂對學(xué)員進行跟蹤了解,以研討的方式
3.可挑選比較優(yōu)質(zhì)的學(xué)員,進行座談式的交流,樹立好的榜樣。(如同時參加新員工可是卻在競升及學(xué)習(xí)上進步得更加快,學(xué)員更能直觀的了解到之間的差距變化)
三、從教學(xué)教務(wù)的角度,在培訓(xùn)操作方式上,你學(xué)到什么?
三、1.用心做事,誠心做人,此次培訓(xùn)班是以比較感性的方式來帶動學(xué)員的,用心關(guān)注每個學(xué)員的感覺跟感受,所以此次培訓(xùn)班得到學(xué)員的認(rèn)可度也是非常高的。
2.我們中心伙伴間的配合度也提升了,在工作上有出現(xiàn)落洞時大家都能及時的補位,這點上在此次培訓(xùn)班上自己也有很大的進步。www.ws126.net
四、在課程安排以及課程內(nèi)容上,你學(xué)到了什么?
四、1.在課程的安排上還是比較合理的,只是在授課的時間上要注意講師時間的把控。
2.人事制度的課程可以打90分,課程不管從講師的授課或PPT的制作感觀上,都是非常值得我學(xué)習(xí)的,海燕老師給我有相當(dāng)自信的感覺,而且有專業(yè)的職業(yè)精神。
3.PPT制作水平提高了。
4.走進諾奇的課程,在針對公司的歷史發(fā)展歷程和公司未來的戰(zhàn)略規(guī)劃,可以更加詳細(xì)和煽動性些。
5.內(nèi)部服務(wù)意識的課程,在列舉案例時應(yīng)該更貼切于服務(wù),有點跑題,主題不夠明確,重要性沒有講明,可適當(dāng)增加課時,以研討的方式讓學(xué)員有更多的時候來思考內(nèi)部服務(wù)意識真正的目的及如何做好。
6.辦公5S講的專業(yè)形象塑造,還有課程時間及內(nèi)容的把控
7.諾奇人形象課程的重要性都有涉及而且課堂氣氛也很不錯,可適當(dāng)增加與學(xué)員的互動性。
五、對新員工培訓(xùn)班的課程及課程安排,有怎樣的建議?
1、可適當(dāng)增加心態(tài)類的課程,重塑學(xué)員對公司、自己、職位、培訓(xùn)的信心,都在說心態(tài)決定一切,如果沒有一個良好的學(xué)習(xí)心態(tài),對于培訓(xùn)的效果會事倍功半
2、對于成長訓(xùn)練,可適當(dāng)?shù)脑黾榆娪?xùn)的時長,軍訓(xùn)的時間太短沒辦法讓學(xué)員真正理解團隊的含義。對于后面的團隊、責(zé)任成長訓(xùn)練的環(huán)節(jié)不利。如果軍訓(xùn)時間能夠加長,學(xué)員會在之后的環(huán)節(jié)更快速的融入。
3、對于課程的安排可適當(dāng)調(diào)節(jié)下時間,一天的課程會給前一天學(xué)員有些還處在那種氛圍中,沒有調(diào)節(jié)過來,吸收程度大大降低,可在第二天課堂前做學(xué)員分享。
六、未來如果你組織培訓(xùn)班,你會注意什么?
1.班務(wù)整體的合理的安排
2.針對自己與學(xué)員的互動要更加頻繁,可以增進與學(xué)員的感情(晨操、課間的交流、游戲互動)如果與學(xué)員的互動多了,自己的感情投入也會相對的增加,更加容易融入
3.充分利用班委來帶學(xué)員積極主動參與。因為必竟由老師來帶動學(xué)員會有局限性,學(xué)員有些想法是非常棒的,而且真正由學(xué)員來組織更能讓學(xué)員真正快樂開心起來,班委也會更加用心。此次總部員工年齡層跟新星閃耀新員工還是有差別的,門店普通都集在90后,而總部此次還是80居多,就素質(zhì)而言,總部的員工也會比門店的高。
4.自己的投入度,此次培訓(xùn)班自己有稍加進步,但是應(yīng)該更加專注,不要顧此失彼
5.對講師的規(guī)范管理,對講師課程的把關(guān),來提升課程的質(zhì)量
6.制訂更符合培訓(xùn)班的評優(yōu)方式
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