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最新的期貨年度工作總結(jié)范文
在繁忙的工作中不知不覺又結(jié)束了一年的工作,在過去的20xx年這一年中是有意義的、有收獲和價(jià)值的;仡欉@一年的工作歷程,作為元開投資的一名員工,我深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,公司同仁之拼搏的精神。過去的一年在公司領(lǐng)導(dǎo)和師兄們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一點(diǎn)小成果,但也存在了諸多不足回顧過去的一年,先將一年情況總結(jié)如下:
從去年7月份進(jìn)入公司后,我走出了一個(gè)大學(xué)社區(qū),面對(duì)這復(fù)雜的世界,進(jìn)入元開公司。隨著工作的開展和時(shí)間的推移,我不僅了解元開的各個(gè)運(yùn)作機(jī)制,也初步認(rèn)識(shí)到整個(gè)期貨行業(yè)的基本情況,也看大致清楚了社會(huì)的模樣。來到出國元開后,元開給予我?guī)椭,意識(shí)克服自身的一些弱點(diǎn)。比如說交際能力,工作能力,在工作中的溝通和交流中,我意識(shí)到期貨工作對(duì)于我的精彩和意義。
從去年的工作數(shù)據(jù)來看,7—8月開始電話量勢頭保持良好,但在10—11月份中,數(shù)量減小,盡管這段時(shí)間出差次數(shù)較多,但12月份數(shù)據(jù)下滑了,同時(shí)保證金增速也變小,這剛好印證一句話,“行情只是開發(fā)工具,而不是左右開發(fā)的主導(dǎo)因素。最后我得出的結(jié)論是現(xiàn)在的成績?nèi)Q昨天的努力,而明天的成績就必須一步一步踏踏實(shí)實(shí)的從現(xiàn)在的每一個(gè)電話開始!
經(jīng)過這段時(shí)間的努力,我的目前成績是月均電話量160個(gè)、月均拜訪客戶6人、開戶10個(gè)、入金客戶5個(gè)、保證金49w。入金率50%,電話量只是保持在基本水平,回首過去,今年年終沒有達(dá)到自己的轉(zhuǎn)正目標(biāo),但是總結(jié)過去自己取得的成績時(shí),也積累了部分的經(jīng)驗(yàn)。一是從外界得到的幫助,對(duì)于一個(gè)新手而言,盡管我在校學(xué)習(xí)的金融專業(yè),基本就是與期貨相關(guān)的,但實(shí)際操作起來,還是有難度的。至少課堂不會(huì)學(xué)習(xí)具體分析美元現(xiàn)在所處的“特里芬難題”。初入期貨門檻,我感覺不到太大的學(xué)習(xí)壓力,因?yàn)楣镜牧夹匝h(huán)的學(xué)習(xí)機(jī)制和氛圍。
這讓我各方面的知識(shí)水平和能力都在短時(shí)間內(nèi)有很大的提高。尤其是電話模擬,和營銷技巧培訓(xùn),讓我段時(shí)間內(nèi)有很大的提高,讓我體會(huì)到知識(shí)增長的樂趣和能力提高的自信。二是在自己快速入門后,堅(jiān)持一定的電話數(shù)量和質(zhì)量,主動(dòng)大膽邀約拜訪客戶,開戶后,緊密跟蹤客戶,加快入金節(jié)奏。同時(shí)在主管的行情感染和熏陶下,我也每天做好自己的功課,練筆寫投資報(bào)告,及時(shí)反饋工作中的問題和行情思維。保持及時(shí)溝通,制定各個(gè)客戶的不同攻克戰(zhàn)略。出差拜訪完客戶后,有時(shí)間的話,把握機(jī)會(huì),陌生拜訪客戶,搜集潛在客戶信息。同時(shí)向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),一步一步積極摸索進(jìn)取。
通過去年的數(shù)據(jù)和工作情況也反應(yīng)了自己工作中的諸多不足之處:
第一、電話量不足,電話量不足,又反應(yīng)了工作中的時(shí)間把握不夠,浪費(fèi)時(shí)間糾纏一些價(jià)值不大的東西。比如聊QQ、刷網(wǎng)頁等。不僅個(gè)客戶留下證據(jù),還讓自己工作時(shí)間沒有做好應(yīng)該的工作,效率不高。 第二、是在客戶開發(fā)過程中,技能不完善,面對(duì)多樣化的客戶,不能拿出相應(yīng)合理的解決方案。同時(shí)反應(yīng)了工作中缺乏計(jì)劃性,這一點(diǎn)在360測試中體現(xiàn)出來,并且這是做營銷行業(yè)的致命點(diǎn)。
第三、客戶跟蹤的緊密度和接湊,無法準(zhǔn)確區(qū)分開,對(duì)客戶的性質(zhì),把握不到位。比如像老莫,許晨,黃龍是屬于3種不同性質(zhì)的客戶,而在此之前無法區(qū)分跟蹤維護(hù)方法,導(dǎo)致結(jié)果迥異。
第四、行情缺少獨(dú)立的思考能力,畢竟客戶的不同持倉和開發(fā)大客戶都需要自己的行情思維。需要放大資金和求穩(wěn)的客戶,操作思路都不一樣,需要根據(jù)行情區(qū)別對(duì)待。
最后、面對(duì)工作狀態(tài)不好時(shí),調(diào)整周期難以把握,與領(lǐng)導(dǎo)溝通缺乏連貫性。要正確對(duì)待狀態(tài)問題,當(dāng)問題出現(xiàn)時(shí),不應(yīng)該放任,而是自己要及時(shí)想辦法溝通解決。
面對(duì)過往自己的成績和不足,通過自我反思,首先這將這些制約自己后續(xù)工作順利開展的頑疾改正。擺正態(tài)度,從量變到質(zhì)變需要自我意識(shí)的提高,反思每一電話的是否達(dá)到效果,每一天的工作時(shí)間是否充分利用,每一天工作的計(jì)劃和總結(jié)是否都實(shí)施并有提高,每一次拜訪客戶是否能達(dá)到目的,每一個(gè)在開發(fā)客戶了解程度是否達(dá)標(biāo),每一個(gè)在做客戶是否服務(wù)到位,轉(zhuǎn)變自己的工作觀念,認(rèn)識(shí)自己職業(yè)規(guī)劃中的需求,要做到這一步,我要做對(duì)的事,繼而從中提高自我價(jià)值,創(chuàng)造自我價(jià)值,實(shí)現(xiàn)自己今年的奮斗目標(biāo)。
對(duì)此列出自己的一年目標(biāo),首先是基本的電話量,維持在180左右,保證其質(zhì)量,其次是開戶數(shù)目30個(gè),平均一個(gè)月2—3個(gè),繼而是按照入金率50%來計(jì)算,入金客戶達(dá)到15個(gè),即一個(gè)月至少1個(gè)客戶入金操作。最后是在年底達(dá)到保證金突破500W。面對(duì)自己的目標(biāo),執(zhí)行方法是關(guān)鍵,首先維持電話量180個(gè)的同時(shí),要保證電話數(shù)目的質(zhì)量,增加工作的計(jì)劃性和執(zhí)行力,并且要保證電話號(hào)碼的新鮮性,主動(dòng)尋找電話網(wǎng)站,保持工作的主動(dòng)性。另外分時(shí)間短完成30個(gè)開戶目標(biāo),把握跟蹤客戶的緊密度,對(duì)入金客戶,多與上級(jí)溝通,對(duì)于年前積累的線索年后要抓緊時(shí)間梳理,能開戶的,盡快開戶,緊密跟蹤,促成入金。最后提高入金率,最后一點(diǎn)也是最重要的是要貫徹執(zhí)行,提高自身各方面能力水平,以致達(dá)到最終保證金目標(biāo)。
20xx年,我相信通過自己的努力會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),我堅(jiān)信未來是我的,而我時(shí)刻準(zhǔn)備著。
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