儀容儀表禮儀教案
儀容儀表禮儀教案
時
影片
課程主題/內(nèi)容
教 學 法
備 注
10分鐘
1-3張
1． 培訓師的自我介紹
2． 問候現(xiàn)場參培員工，肯定大家的工作，
。
3． 開場小游戲，并把游戲的掌聲送給大家。
使命：讓我們的客戶充分享受高可靠性、高科技的產(chǎn)品
理念：以質(zhì)量求生存，以效益求發(fā)展，以精益求精的工作態(tài)度為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務
目標：在同行業(yè)做到最優(yōu)、最強、最大
4． 儀容儀表的重要性（例如：教師的專業(yè)、空乘人員空姐優(yōu)雅的氣質(zhì)，高品質(zhì)的服務素質(zhì)、良好的儀容儀表，演員的衣著打打扮，不同的衣著打扮素質(zhì)了不同的人物）
5． 導入此次培訓的目的及主題（現(xiàn)在隨著社會的發(fā)展，整個社會事事都在追求完美，要把我們自己企業(yè)的形象推出去，做同行業(yè)中的領頭羊，員工素質(zhì)的整體提升是重中之重的，人們往往就是看公司員工的整體形象來決定一個企業(yè)所處的位置看到企業(yè)的未來，企業(yè)好了我們大家也就都好了，
《
儀容儀表禮儀教案》(
http://www.stanzs.com)。）
宣講及互動
準備手機秒表計時
30分鐘
4-15張
1、 儀容儀表的含義（人的形體、容貌、健康狀況、姿態(tài)、舉止、服飾、風度等方面，是人舉止風度的外在體現(xiàn)。風度是指舉止行為、接人待物時，一個人的德才學識等各方面的內(nèi)在修養(yǎng)的外在表現(xiàn)）
2、 員工統(tǒng)一著裝（統(tǒng)一、整潔、完整）
3、 著裝要求（無異味、禁穿拖鞋、光膀子或者把衣服撈起來，袖口、褲腿卷起）
4、 發(fā)型（女員工不能披頭發(fā)、手及臉部、口腔、體味等）
5、 言談禮貌的要求、敬語的重要性。
6、 儀態(tài)（坐姿、站姿、走姿，進入領導的房間）
7、 抽煙時需要注意的事項（遠離辦公區(qū)、遠離易燃易爆處、公辦場所抽煙等）
課程主要內(nèi)容
5分鐘
16-18張
1． 管住自己的嘴，不說臟話，不隨地吐痰、不議論公司及同事是非、；管住自己的手，不隨手扔垃圾，不做與工作無關的事情；管住自己的腿、不擅離職守不隨便竄崗。）
2．結(jié)束語
介紹下次課程的安
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