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求職面試禮儀心得
面試是通過(guò)書(shū)面、面談或線上交流(視頻、電話)的形式來(lái)考察一個(gè)人的工作能力與綜合素質(zhì),通過(guò)面試可以初步判斷應(yīng)聘者是否可以融入自己的團(tuán)隊(duì)。下面是小編整理的求職面試禮儀心得,歡迎大家閱讀。
著裝禮儀
西裝的套色
西裝的講究非常多,價(jià)格從高到低相差也非常大,如何選擇西裝確實(shí)要根據(jù)每個(gè)人自己具體的情況而定,很難給出統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。但有些意見(jiàn)仍然具有普遍的借鑒意義。
首先應(yīng)該注意西裝應(yīng)該保持同色配套,并且面料以深色,尤其是深藍(lán)色為好,或是深色有細(xì)條紋的。有人疑問(wèn),“我們學(xué)校有些教授是從國(guó)外回來(lái)的,他的西裝就是上下顏色一深一淺并不一致啊?”確實(shí),在海外許多教授的著裝就是上下顏色不一致。但是請(qǐng)注意,你不是教授,你現(xiàn)在也不是在申請(qǐng)教授的職位。另外還有一點(diǎn)特別值得注意,就是不要等到面試前一天才去買(mǎi)西裝,因?yàn)槲餮b是需要精挑細(xì)選才會(huì)選中合適的,匆忙之中挑選不出得體的西裝。
這里有個(gè)關(guān)于西裝的小故事,大家可以從中借鑒。有一些中國(guó)旅行團(tuán)到國(guó)外考察,團(tuán)員們個(gè)個(gè)西裝筆挺,但是細(xì)一看有的人袖口上故意留著“xx西裝”的標(biāo)簽。
如果說(shuō)最保守的西裝顏色是深色,最保守的襯衣顏色則是白色,這樣的搭配是大多數(shù)商務(wù)人士的普遍選擇。此外,有人也會(huì)選擇藍(lán)色的襯衣,這就需要特別注意與西裝顏色和款式的配合,否則將會(huì)很難看。當(dāng)然,白色的襯衣也有不足之處,白色易臟、難以保持清潔,尤其在天熱或空氣質(zhì)量較差的時(shí)候,剛換的白襯衣往往一天就臟了。因此,白色的襯衣應(yīng)該多買(mǎi)幾件,經(jīng)常換洗。
挑選襯衣的時(shí)候,應(yīng)該注意領(lǐng)子不要太大,領(lǐng)口、袖口不要太寬,以剛好可以扣上并略有空隙為宜。質(zhì)地以30%—40%的棉、60%—70%的化纖為好。完全化纖質(zhì)地的襯衣會(huì)顯得過(guò)于單雹透明,不夠莊重,純棉的襯衣如果熨燙不及時(shí)又會(huì)顯得不夠挺括,而且每次洗過(guò)之后都需要重新熨燙。
西裝不需要講求名牌,襯衣也不需要。許多國(guó)際公司的職業(yè)經(jīng)理人的西裝及襯衣都是訂做的,只有裁縫店的名字,沒(méi)有大眾熟知的牌子。這些人講究的是制-作-工-藝和布料質(zhì)地,同學(xué)們的著裝只要尺寸合身、風(fēng)格莊重就可以了。
領(lǐng)帶學(xué)問(wèn)大
領(lǐng)帶的色調(diào)、圖案如何配合襯衣和西裝是一門(mén)很大的學(xué)問(wèn),也與個(gè)人的品位有關(guān),同學(xué)們平時(shí)應(yīng)該多注意觀察成功人士、知名公司領(lǐng)導(dǎo)人的著裝,看看他們?nèi)绾芜x擇領(lǐng)帶,同時(shí)大家也可以將各自的心得體會(huì)多交流交流。
但是有一點(diǎn)需要特別指出,不要使用領(lǐng)帶夾。因?yàn)槭褂妙I(lǐng)帶夾只是亞洲少數(shù)國(guó)家的習(xí)慣,具有很強(qiáng)的地區(qū)色彩,并非國(guó)際通行的慣例。至于領(lǐng)帶的長(zhǎng)短,以剛剛超過(guò)腰際皮帶為好。
褲子的長(zhǎng)短寬松
褲子除了要與上身西裝保持色調(diào)一致以外,還應(yīng)該注意不要太窄,要保留有一定的寬松度,也不要太短,以恰好可以蓋住皮鞋的鞋面為好。同時(shí),千萬(wàn)記住不要穿背帶褲,年輕人穿背帶褲是很幼稚、很高傲的表現(xiàn),
另外,運(yùn)動(dòng)褲、牛仔褲無(wú)論是什么名牌,都不是正裝,不適宜在面試的時(shí)候穿著。
白色襪子太多了
襪子以深色為好,但平時(shí)經(jīng)常見(jiàn)到一些人穿白襪子,這在國(guó)際商務(wù)著裝中不會(huì)出現(xiàn)。深色的襪子應(yīng)該沒(méi)有明顯的圖案、花紋,另外,也不應(yīng)該穿較透明的絲-襪。
皮鞋黑而不臟、亮而不新
皮鞋的顏色要選黑色,這與白襯衣、深色西裝一樣屬于最穩(wěn)重、保險(xiǎn)的色調(diào)。要注意經(jīng)常擦鞋,保持鞋面的清潔光亮。有的同學(xué)盡管買(mǎi)的皮鞋很好,但不注意擦拭,面試的時(shí)候皮鞋看上去灰頭土臉的,與上面筆挺的西裝很不協(xié)調(diào),這會(huì)讓招聘經(jīng)理覺(jué)得應(yīng)聘者粗心大意,不拘小節(jié)。
另外還需要注意的是,千萬(wàn)不要把新皮鞋留到面試那天才穿,因?yàn)樾缕ば谝淮未⿻?huì)很不合腳,走起路來(lái)一瘸一拐的,讓人誤認(rèn)為你有腿疾。
公文包給誰(shuí)用
男生隨身攜帶不裝電腦的電腦包是再合適不過(guò)的了,但是注意電腦包不要過(guò)大。如不使用電腦也不必把電腦放到包里一起帶著,背著沉重的電腦,整個(gè)人都會(huì)顯得不靈活,不精干。
文明禮貌
不講究文明禮貌是面試失敗的重要原因之一;镜亩Y節(jié)是必不可少的,文明禮貌,講究禮節(jié)是一個(gè)人素質(zhì)的反映、人格的象征。因此,面試時(shí)應(yīng)注意:
(1)在開(kāi)始面試之前肯定有一段等候的時(shí)間,切忌在等待面試時(shí)到處走動(dòng),更不能擅自到考場(chǎng)外面向里觀望,應(yīng)試者之間的交談也應(yīng)盡可能地降低音量,避免影響他人應(yīng)試或思考。
(2)切忌貿(mào)然闖入面試室,應(yīng)試者一定要先輕輕敲門(mén),得到主考宮的許可后方可入室。入室時(shí)不要先把頭探進(jìn)去張望,而應(yīng)整個(gè)身體一同進(jìn)去;
(3)走進(jìn)室內(nèi)之后,背對(duì)考官,將房門(mén)輕輕關(guān)上,然后緩慢轉(zhuǎn)身面對(duì)主考官;
(4)向主考人員微笑致意,并說(shuō)“你們好”之類(lèi)的招呼語(yǔ),在主考人員和你之間創(chuàng)造和諧的氣氛:
(5)若非主考人員先伸手,你切勿伸手向前欲和對(duì)方握手;如果主考人主動(dòng)伸出手來(lái),就報(bào)以堅(jiān)定而溫和的握手;
(6)在主考人員沒(méi)有請(qǐng)你坐下時(shí)切勿急干坐下。請(qǐng)你坐下時(shí),切勿喚若寒蟬,應(yīng)說(shuō)聲“謝謝”;
(7)盡可能記住每位主考者的姓名和稱呼,不要弄錯(cuò);
(8)面談時(shí)要真誠(chéng)地注視對(duì)方,表示對(duì)他的話感興趣,決不可東張西望,心不在焉,不要不停在看手表;要注意和考官的目光接觸。
(9)回答問(wèn)題要口齒清晰,聲音大小適度,但不要太突然,答句要完整,不可猶豫,不可用口頭禪;
(10)說(shuō)話時(shí)目光要與主考人員接觸。若主考人有幾位,要看首席或中間的那一位,同時(shí)也要兼顧其他主考人員;
(11)注意用敬語(yǔ),如“您”、“請(qǐng)”等,市井街頭常用的俗語(yǔ)要盡量避免,以免被認(rèn)為油腔滑調(diào);
面試基本禮儀:
求職的人,必須有心理準(zhǔn)備,去會(huì)見(jiàn)可能是自己的未來(lái)老板。
男士自然得穿上最整潔的服裝,但也不必過(guò)分刻意打扮。在會(huì)客室等候時(shí),便要放松心情不要顯得焦慮不安。當(dāng)叫到自己名字時(shí),應(yīng)冷靜地和充滿信心地走進(jìn)去。見(jiàn)到接見(jiàn)人時(shí)握手,并說(shuō)“早安”或“午安”。應(yīng)注意的是,雖說(shuō)面試的人應(yīng)該表現(xiàn)得信心十足,但也千萬(wàn)別顯得過(guò)分自信,會(huì)面結(jié)束之時(shí)雙方再握手告別。
女士前往面試應(yīng)穿得整潔、明亮,給人一個(gè)好的初步印象,叮叮當(dāng)當(dāng)作響的珠寶飾物、過(guò)濃的香水、拉得不直和不正的絲襪縫、未修過(guò)的指甲或是蓬蓬松松的頭發(fā)等,都足以抵消掉她的求職信所給予人的良好印象。
面試時(shí)急著對(duì)未來(lái)老板提出自己的條件是不聰明的。有些人第一個(gè)問(wèn)題便提及薪酬和假期,這樣的做法常不會(huì)給人留下一個(gè)良好的最初印象。
在會(huì)面的過(guò)程中,老板會(huì)說(shuō)明大概的工作范圍、性質(zhì)、要求、工作時(shí)間和薪酬等,遲些才會(huì)談及休假及退休金等細(xì)節(jié)。在他提問(wèn)時(shí),求職者的答復(fù)應(yīng)該精簡(jiǎn)、切題和毫不猶豫。之后,他也許會(huì)問(wèn)求職者對(duì)這職位是否喜歡,同時(shí)有無(wú)問(wèn)題要提出之類(lèi)。
老板認(rèn)為這次會(huì)面已圓滿結(jié)束時(shí),他會(huì)起立說(shuō)“謝謝你,我已經(jīng)知道你的一切了!碧热羲J(rèn)為求職者是理想的人選,他可能即時(shí)聘用。如果求職者對(duì)一切都滿意,便可以接受,然后彼此再商定上班日期。
求職者告辭時(shí),老板可能會(huì)送到辦公室的門(mén)口,同時(shí)告訴會(huì)遲些時(shí)候發(fā)信給他,對(duì)他的職位一事,加以確認(rèn)。雖然這只不過(guò)是一個(gè)口頭上的許諾,老板也不應(yīng)在以后又改變主意,另行雇用他人。如果在會(huì)面時(shí)未能作出決定,或者還有求職者要約見(jiàn),老板可能會(huì)說(shuō)將來(lái)用書(shū)面通知是否錄用。
電話面試禮儀:
可視電話屏幕面試正日益普遍,因?yàn)楹芏喙鞠胪ㄟ^(guò)屏幕進(jìn)行面試,避免舟車(chē)之旅,從而降低招聘開(kāi)支。運(yùn)用可視電話面試,招聘者可以很快就淘汰大部分人選而決定對(duì)最好的人選進(jìn)行面談。這也就是打一個(gè)60秒鐘電話常有的好處。
這里告訴你為什么計(jì)劃一個(gè)電話面試如此重要:
不像計(jì)劃好的第一次面試,那時(shí)你已對(duì)將討論的信息做好了所有準(zhǔn)備,而電話面試則隨時(shí)都會(huì)來(lái)自任何一個(gè)公司。你一旦上網(wǎng),你所期盼到的很可能就是一次電話面試。有時(shí)候招聘者會(huì)打電話預(yù)約一個(gè)稍后時(shí)間的面試,但通常都希望在打電話給你的當(dāng)時(shí)就進(jìn)行面試。
這里大體上給出一些對(duì)付電話面試的提示:
如果你對(duì)電話中的談話技巧準(zhǔn)備不夠充分或覺(jué)得說(shuō)話不夠自如的話,那你就跟一個(gè)朋友進(jìn)行練習(xí)。叫一個(gè)朋友打電話來(lái)提問(wèn)你,進(jìn)行角色扮演。你也可以充分利用你的電話留言,不在家的時(shí)候往家里打電話,錄下強(qiáng)調(diào)你的一個(gè)觀點(diǎn)的談話信息;丶液舐(tīng)你自己說(shuō)得怎樣。聽(tīng)你說(shuō)話的語(yǔ)調(diào)(熱情、高低、停頓等等),也要聽(tīng)一下你的內(nèi)容,即你所說(shuō)的信息是否清晰和直接。堅(jiān)持練習(xí)直到你對(duì)結(jié)果感到滿意為止。
隨時(shí)準(zhǔn)備好運(yùn)用你的“十二點(diǎn)”策略?梢曤娨暺聊幻嬖嚨幕局笇(dǎo)方針在此也適用。
把你的一份簡(jiǎn)歷放在電話機(jī)旁邊,把一些你認(rèn)為和你所應(yīng)聘的企業(yè)或所應(yīng)聘的工作類(lèi)型相關(guān)的、又代表你的觀點(diǎn)的關(guān)鍵詞列出來(lái)和簡(jiǎn)歷放到一塊。
你不能指望從招聘者的身體語(yǔ)言、眼神或其他類(lèi)似的信號(hào)中獲取線索,而應(yīng)高度注意他說(shuō)話的語(yǔ)氣。同時(shí)你自己的表述要簡(jiǎn)潔、直截了當(dāng)、充滿熱情,使得談話有趣而易于進(jìn)行。
仔細(xì)地聽(tīng)并保持你的精神高度集中,把一部電話放在類(lèi)似面試時(shí)所坐的地方。在電話旁邊放一些紙和一支筆,還有你的簡(jiǎn)歷和筆記本也放在一塊。仔細(xì)記下你被問(wèn)的問(wèn)題和看似對(duì)招聘者至關(guān)重要的東西(這些信息對(duì)你稍后寫(xiě)一封信很有幫助)。
避免長(zhǎng)時(shí)間停頓。對(duì)你的主要觀點(diǎn)、要點(diǎn)作快速的概括,并提供一些具體的例子說(shuō)明你在曾服務(wù)過(guò)的地方如何做出了積極的貢獻(xiàn),你以后將如何為這家公司做貢獻(xiàn)。
確保記下給你打電話的人的名字(拼寫(xiě)要正確)、電話號(hào)碼和地址。
重新肯定你的興趣。如果通過(guò)這一關(guān)后仍感興趣的話,弄清楚下一步會(huì)發(fā)生什么事情和你能做些什么事情而使你更具競(jìng)爭(zhēng)力。隨后寄一封感謝信。你的目的是獲得下一輪面對(duì)面的面試機(jī)會(huì)。
著裝禮儀
著裝指服裝的穿著,從禮儀的角度看,不能簡(jiǎn)單地等同于穿衣。著裝要基于人自身的閱歷修養(yǎng)、審美情趣、身材特點(diǎn),根據(jù)不同的時(shí)間、場(chǎng)合、目的等,力所能及地對(duì)所穿的服裝進(jìn)行精心的選擇、搭配和組合。雖說(shuō)人不可貌相,但求職面試的場(chǎng)合,應(yīng)試者當(dāng)天的穿著打扮對(duì)能否被錄取,有著舉足輕重的影響。留下完美的第一印象未必會(huì)被錄取,但是若給人留下壞印象定會(huì)名落孫山。
男性的著裝禮儀
一般來(lái)說(shuō),夏季多建議男性穿白色短袖襯衫搭藍(lán)、黑西褲,配上黑色皮鞋,春、秋、冬季推薦男生選擇藍(lán)、灰、黑西裝配上單色領(lǐng)帶和黑色皮鞋。總之,著裝打扮應(yīng)端莊大方,可以稍加修飾。
細(xì)節(jié)提示
1、襯衫
(1)衣扣:襯衫的第一粒紐扣,穿西裝打領(lǐng)帶時(shí)一定要系好,不穿西裝外套只穿襯衫不允許打領(lǐng)帶。
。2)袖長(zhǎng):襯衫的袖口一般以露出西裝袖口以外1.5厘米為宜。
。3)下擺:襯衫的下擺不可過(guò)長(zhǎng),而且下擺要塞到褲子里。
2、領(lǐng)帶
。1)顏色:根據(jù)襯衫和西服顏色選擇領(lǐng)帶顏色,最好是紅色和藍(lán)色,或者黃色為主,帶點(diǎn)圖案,典雅樸素。
。2)長(zhǎng)度:領(lǐng)帶的長(zhǎng)度以自然下垂的最下端至皮帶扣處為宜。
3、西服
。1)顏色:最好選擇穿深色的西服,灰色、綠色和深藍(lán)色都是不錯(cuò)的選擇,它們給人以穩(wěn)重、可靠、忠誠(chéng)、樸實(shí)、干練的印象。
。2)單排扣:適合較苗條者。兩?鄣,扣上面那粒;三?刍蚨嗔?鄣,扣中間那粒。
。3)雙排扣:適合較為健碩者,鈕扣要全扣上。
4、西褲
。1)西裝講究線條美,所選擇的西褲必須要有中折線。
。2)西褲長(zhǎng)度以前面能蓋住腳背,后邊能遮住1厘米以上的鞋幫為宜。
。3)不能隨意將西褲褲管挽起。
5、皮鞋和襪子
。1)皮鞋:穿整套西裝一定要穿皮鞋。面試時(shí),穿黑色或咖啡色皮鞋較為正規(guī)。皮鞋不應(yīng)有鐵釘,否則,進(jìn)入面試考場(chǎng)后,鐵釘?shù)穆曇魰?huì)非常刺耳。
。2)襪子:穿整套西裝一定要穿與西褲、皮鞋顏色相同或顏色較深的襪子,一般為褐色、深藍(lán)色或藏青色。切忌穿白色襪子。
談吐禮儀
面試禮儀不僅局限于衣著、打扮、舉止,而且包括語(yǔ)言、表情、神態(tài)。如果說(shuō)外部形式是面試第一張名片,那么語(yǔ)言就是第二張名片,它客觀反映了一個(gè)人的文化修養(yǎng)和內(nèi)涵修養(yǎng)。有的人喜歡夸夸其談,答題時(shí)滔滔不絕,喜歡隨意對(duì)他人妄加評(píng)論,給人一種狂妄自大的感覺(jué),而且不經(jīng)意間出現(xiàn)的粗野鄙俗的口頭禪,更讓其毫無(wú)形象可言。此外,有的求職者答題思路遇挫時(shí),會(huì)顯得灰心喪氣。尤其是在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,有些人經(jīng)常會(huì)在討論階段出現(xiàn)激烈的論爭(zhēng),意見(jiàn)常常難以統(tǒng)一,因此在此期間應(yīng)聘者往往會(huì)因?yàn)榍榫w激動(dòng),而在言論中出現(xiàn)過(guò)激之處,這些都是不良的做法。在談吐禮儀上求職者應(yīng)該把握以下幾個(gè)要點(diǎn):
(一)音調(diào)抑揚(yáng)頓挫。講話時(shí)應(yīng)注意音調(diào)的高低起伏、抑揚(yáng)頓挫以增強(qiáng)講話效果。應(yīng)避免平鋪直敘過(guò)于呆板的音調(diào)。這種音調(diào)讓人聽(tīng)著乏味,達(dá)不到預(yù)期的效果。
。ǘ┲v話速度快慢適中。講話時(shí),要依據(jù)實(shí)際情況調(diào)整快慢,講話速度最好不要過(guò)快,應(yīng)盡可能娓娓道來(lái),給他人留下穩(wěn)健的印象,也給自己留下思考的余地。
。ㄈ┐朐~要謙遜文雅。有的男士說(shuō)話比較隨便,大大咧咧,不注重措詞,這樣容易給考官造成不好的印象。另外堅(jiān)持以事實(shí)說(shuō)話,少用虛詞、感嘆詞。
(四)要符合常規(guī),語(yǔ)言的內(nèi)容和層次應(yīng)合理、有序地展開(kāi),注意語(yǔ)言的邏輯性和層次感。
。ㄎ澹┍M量不要用簡(jiǎn)稱、方言、土語(yǔ)和口頭語(yǔ),以免對(duì)方難以聽(tīng)懂。當(dāng)不能回答某一問(wèn)題時(shí),應(yīng)如實(shí)告訴對(duì)方,含糊其辭和胡吹亂侃會(huì)導(dǎo)致慘敗。
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