如何提前準備好引爆“雙十一”

　　一年一度的雙十一就要來了，下面YJBYS小編為大家精心搜集了關(guān)于“如何提前準備好引爆雙十一”的詳細內(nèi)容，歡迎大家參考借鑒，希望可以幫助到大家!

　　一、做好預(yù)熱氛圍，調(diào)動起買家熱情，提高買家對店鋪的關(guān)注

　　在“雙十一”還沒到來之前，店鋪選定好一些款式新穎的商品通過試客聯(lián)盟試用推廣平臺發(fā)布試用活動，通過這些商品的免費試用活動，吸引大量買家的關(guān)注，增強商家與買家之間的互動，調(diào)動買家的熱情和積極性，

如何提前準備好引爆“雙十一”

。目前在試客聯(lián)盟中有幾百萬的活躍試客，這些試客大都是一些喜愛網(wǎng)購的買家，網(wǎng)購年齡很高，對于網(wǎng)購有一定的熱誠，在各大分享平臺有一定的關(guān)注度。商家在試客聯(lián)盟上發(fā)布試用活動能夠得到這些潛在買家的關(guān)注，吸引他們參與到試用活動中來，通過試用活動，讓商家能直面買家，增強與買家的互動。商家可以充分利用這些潛在買家提供店鋪的關(guān)注度，擴大店鋪宣傳力度、增加收藏量，方便在“雙十一”中充分發(fā)揮收藏夾的作用。

　　二、商家做好買家支付充值引導(dǎo)

　　支付問題是“雙十一”成敗的核心問題，當(dāng)買家有購買意愿，支付行為能不能完成會變成最后的門檻。所以在支付環(huán)節(jié)里，不僅是需要網(wǎng)店平臺進行引導(dǎo)，也需要商家們進行引導(dǎo)。有數(shù)據(jù)顯示，在去年的“雙十一”活動之前，平臺按照前年的規(guī)模，在前期進行了大量的引導(dǎo)充值的活動，在所有的商家合作伙伴和平臺的共同努力下，引導(dǎo)買家把錢沖到支付寶，沖了58個億，這個對最后的191個億發(fā)揮了決定性的作用。因此今年的“雙十一”要想突破，就需要做好支付充值引導(dǎo)。商家在這一步也可以通過試用推廣進行引導(dǎo)，讓買家自然而然的吧前存在支付寶中，因為在試用推廣中，需要買家渠道商家店鋪進行下單領(lǐng)取試用品，在得到試用品提交試用報告之后會返還試用擔(dān)保金，這些試用擔(dān)保期會返還到支付寶中讓買家積極進行支付充值。

　　三、商家提前做好物流錯峰安排

　　物流問題在“雙十一”活動中是一想到就頭疼的事，因為在“雙十一”發(fā)貨量很大，物流有一個峰值，因此商家要提前做好物流錯峰安排，

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《如何提前準備好引爆“雙十一”》(http://www.stanzs.com)。天貓會發(fā)布一些數(shù)據(jù)，讓所有的商家了解，在特定的線路和地區(qū)上，各大分轉(zhuǎn)倉的情況。商家可以通過這些數(shù)據(jù)，配合自身情況進行一個錯峰安排，對店鋪商品先進行一個劃分，在對各個物流點進行對應(yīng)區(qū)域劃分，在“雙十一”活動中，寫明發(fā)貨時間，錯峰安排物流發(fā)貨。

　　四、商家提前準備好客服

　　在去年的“雙十一”活動中，會看到一些店鋪的店鋪屏幕都是旺旺咨詢框，知道在活動當(dāng)天店鋪的咨詢量會暴增，這就需要店鋪提前準備好店鋪客服，包括客服的“雙十一”服務(wù)話術(shù)、自動回復(fù)設(shè)置、客服人員調(diào)動等，避免在“雙十一”活動的時候因為要面對大量買家而手忙腳亂，導(dǎo)致店鋪錯失大量買家。

　　網(wǎng)店備戰(zhàn)“雙十一”做好以上四點，提前引爆今年的“雙十一”購物狂歡節(jié)。

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