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轉(zhuǎn)正工作總結(jié)格式

時(shí)間:2024-10-17 22:30:09 資料大全 我要投稿
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轉(zhuǎn)正工作總結(jié)格式模板

  轉(zhuǎn)眼我們試用期就要結(jié)束了,我們很多工作人員需要去寫一份工作總結(jié),這個(gè)要如何寫會比較好呢?下面是小編搜集整理的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)格式模板,歡迎閱讀,

轉(zhuǎn)正工作總結(jié)格式模板

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轉(zhuǎn)正工作總結(jié)格式模板

  轉(zhuǎn)正工作總結(jié)格式模板一

  在公司工作已經(jīng)有幾個(gè)月了,從進(jìn)公司時(shí)的一無所知到現(xiàn)在,我學(xué)到了也領(lǐng)悟到了很多東西,在銷售過程中我經(jīng)常會遇到很多問題,每一次問題出現(xiàn),都看作是提升自己的一次考驗(yàn),在這樣的過程中也在不斷的提升自己的技能。以下是我在這幾個(gè)月中所學(xué)到的:

  (一) 心態(tài)方面:

  做任何工作,都要全身心的投入才能做好,作為一名銷售人員,我始終認(rèn)為,勤奮和一個(gè)穩(wěn)定積極的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。

  不放走任何一個(gè)從你柜臺經(jīng)過的顧客,把握住每一次機(jī)會,熱情的接待每一位顧客,盡可能的促進(jìn)成交。

  沒有淡的市場,只有淡的心。

  賣得好的時(shí)候,把之后的每個(gè)客戶當(dāng)今天的最后一個(gè)客戶來對待;賣的不好的時(shí)候,把每個(gè)客戶都當(dāng)?shù)谝粋(gè)客戶來對待。決不讓上一個(gè)單子影響到自己的心情。

  時(shí)刻感恩,每個(gè)顧客都能幫助自己成長;時(shí)刻自省,每個(gè)細(xì)節(jié)都能讓自己提升。

  自律很重要,保持良好的飲食和作息,讓自己保持健康才有更充沛的精力去做好工作。

  堅(jiān)持不懈,持之以恒。對自己的工作和顧客保持好剛開始的熱情。

  加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識,和同事互幫互助。

  (二)銷售技巧方面:

  接待客人的時(shí)候,首先要讓顧客接受你這個(gè)人,他才會有興趣聽你的介紹;搞清楚客人最重要的是用什么功能我們再重點(diǎn)介紹他需要的功能,在給客人演示的時(shí)候一定要熟練的操作,而且在介紹產(chǎn)品時(shí)切忌夸大其詞,說話真誠、實(shí)在,顧客才會相信你,覺得你不僅專業(yè),而且誠信,為他著想。在得到客人信任的同時(shí)就要趁熱打鐵,促成交易。

  從接到顧客到推薦機(jī)型的過程中,要迅速了解顧客今天是否買、顧客的需求、顧客的預(yù)算。基于這些整理自己的思路,推薦自己想賣的顧客覺得物有所值的機(jī)型。

  談單過程中要把公司的標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)以及個(gè)人標(biāo)準(zhǔn)帶給顧客,并熟練運(yùn)用FABE法則:

  F:(Features)指的是本項(xiàng)產(chǎn)品的特質(zhì)、特性等方面的功能。產(chǎn)品名稱?產(chǎn)地,材料?工藝?定位?特性?深刻去挖掘這個(gè)產(chǎn)品的內(nèi)在屬性,找到差異點(diǎn)。

  A:(Advantages)優(yōu)勢。列出這個(gè)產(chǎn)品獨(dú)特的地方來。可以直接,間接去稱述。例如:更管用、更高檔、更溫馨、更保險(xiǎn)、更……

  B:(Benefits)能給消費(fèi)者帶來什么好處。這個(gè)實(shí)際上是右腦銷售法則時(shí)候特別強(qiáng)調(diào)的,用眾多的形象詞語來幫助消費(fèi)者虛擬體驗(yàn)這個(gè)產(chǎn)品。

  E:(Evidence)佐證。通過現(xiàn)場演示,相關(guān)證明文件,品牌效應(yīng)來印證剛才的一系列介紹。所有材料應(yīng)該具有足夠的客觀性、權(quán)威性、可靠性、可證實(shí)性。

  認(rèn)真傾聽顧客的每一句話以及他們的神態(tài),來判斷顧客的性格以及購買意向,以及分析顧客的購買點(diǎn)和抗拒點(diǎn)。

  任何時(shí)候,先穩(wěn)住客戶再說,不管客戶說什么觀點(diǎn),都先去認(rèn)同他,在幫他分析并引出自己的意見,幫顧客分析時(shí)將其往自己想賣的機(jī)型特點(diǎn)去引導(dǎo),要轉(zhuǎn)型時(shí)一定要提前去做相關(guān)各方面優(yōu)勢上的鋪墊,讓顧客容易接受。

  熟悉自己產(chǎn)品的賣點(diǎn),并找出不同品牌和不同機(jī)型各方面的差異性。

  客戶信息要及時(shí)跟進(jìn),做好客戶關(guān)系

  (三)轉(zhuǎn)正后計(jì)劃

  努力完成公司下達(dá)的銷售任務(wù),認(rèn)認(rèn)真真做好自己的本職工作,不斷的學(xué)習(xí)和提升自己的銷售技巧,從各方面來提升自己的能力,爭取達(dá)到五星銷售顧問的標(biāo)準(zhǔn)。

  每月爭取幫助店面達(dá)成任務(wù),遵循公司的規(guī)章制度。絕不放棄和公司共同成長的機(jī)會。

  轉(zhuǎn)正工作總結(jié)格式模板

  律師要有自己的思想,沒有思想的律師,永遠(yuǎn)也不會成為一流的律師。律師不僅要精通法律,而且要了解商業(yè)運(yùn)作的歸則,理解法官裁判風(fēng)格,體會客戶真正需求。同時(shí),思想上還要注意遵守執(zhí)業(yè)操守,保護(hù)好律所和律師自身利益,

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轉(zhuǎn)正工作總結(jié)格式模板》(http://www.stanzs.com)。如果要很好平衡這些復(fù)雜的關(guān)系,需要律師將具體的工作逐步提煉為工作的指導(dǎo)思想,并貫徹到工作中去。這樣,有了思想作為指導(dǎo),律師才能逐步形成成熟、穩(wěn)健的執(zhí)業(yè)風(fēng)格。

  律師僅有思想是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要特別注重實(shí)務(wù)操作。

  律師實(shí)務(wù)操作應(yīng)是多方面的,但本人想結(jié)合自身實(shí)習(xí)經(jīng)歷,淺談兩個(gè)方面。

  一、 案源

  有人認(rèn)為實(shí)習(xí)律師當(dāng)務(wù)之急是學(xué)會案件實(shí)務(wù)基本操作,有沒有案源關(guān)系不大。實(shí)習(xí)時(shí)要盡快學(xué)會實(shí)務(wù)操作無可厚非,但對待案源的態(tài)度,本人不敢茍同。實(shí)習(xí)是為一年后執(zhí)業(yè)作準(zhǔn)備的,如果不從實(shí)習(xí)階段就開拓案源,那么等到執(zhí)業(yè)以后再去開拓,就會像有的律師一樣,執(zhí)業(yè)都一兩年了,還沒什么案子,沒什么事可做。那就未免太晚矣!其實(shí)自己細(xì)想一下也知道,案源是律師執(zhí)業(yè)的第一步,沒有案子,還怎么做案子?所以說實(shí)習(xí)階段就開拓案源是十分必要的也是十分重要的!既然如此,那么怎么開拓案源呢?

  我想主要應(yīng)從以下兩方面著手:

  (一) 宣傳自己,讓客戶了解自己。把自己的個(gè)人情況放到律所網(wǎng)站上,制作個(gè)人網(wǎng)頁,參加網(wǎng)上法制評論等。

  (二) 培養(yǎng)社會關(guān)系

  1. 培養(yǎng)與公檢法司各機(jī)關(guān)的關(guān)系

  (1)通過隨律師一起辦案認(rèn)識各機(jī)關(guān)人員,了解他們,向他們虛心請教一些辦案問題,與他們進(jìn)行良好的溝通,給他們留下深刻地印象。

  (2)通過自己單獨(dú)去辦律師交辦的案子,認(rèn)識各機(jī)關(guān)人員。去辦案見面時(shí)要有禮有節(jié),給人留下良好地第一印象,這樣第二次去就會記得起你。如此“一回生二回熟”,彼此就認(rèn)識了,以后要辦類似的案子就方便多了。

  (3)通過親戚朋友認(rèn)識公檢法司各機(jī)關(guān)人員,并保持良好關(guān)系。

  2.培養(yǎng)與各企業(yè)的關(guān)系

  (1)通過親朋好友認(rèn)識企業(yè)管理人員,與他們溝通,保持聯(lián)絡(luò),為一年后打下案源基礎(chǔ)。

  (2)通過老鄉(xiāng)關(guān)系認(rèn)識了解一批企業(yè),為今后執(zhí)業(yè),進(jìn)一步開拓案源和市場。

  3.培養(yǎng)社會其他各行各業(yè)人員的社會關(guān)系,包括同事關(guān)系。

  二、執(zhí)業(yè)技巧

  執(zhí)業(yè)技巧應(yīng)是多種多樣的,但兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)讓我感受最深的,莫過于律師的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)技巧和如何準(zhǔn)備立案。

  (一) 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)技巧

  每個(gè)律所都有自己的規(guī)定,但國家物價(jià)部門和律師協(xié)會又有些不同規(guī)定,這其中有些重合和交叉,這些怎么處理。這是一般情況。還有特殊情況的,比如疑難復(fù)雜案件怎么收費(fèi)?到底可收多少費(fèi)用要心里明白。實(shí)習(xí)一個(gè)月還沒搞明白,而且自己對此還沒予以足夠重視。用主任的話說“吃飯家伙還沒掌握好”。自從主任前幾天的一次談話,才使我醍醐灌頂。的確,自己連入行之門都搞不清楚,談何入行?一般案件按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,根據(jù)省律師協(xié)會文件確定的疑難復(fù)雜案件可以在收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的1-5倍內(nèi)收費(fèi)。對一些個(gè)人當(dāng)事人確實(shí)經(jīng)濟(jì)有困難,也可在當(dāng)事人提交申請減交后,經(jīng)主任批準(zhǔn)略收低些。

  (二) 如何準(zhǔn)備立案

  1. 了解案情,傾聽當(dāng)事人陳述,與當(dāng)事人良好溝通,深刻理會當(dāng)事人真正意圖,合理分析案情,告知當(dāng)事人成功的可能性和注意事項(xiàng),讓當(dāng)事人心中有底又有信心,但不要打保票,把話說死了。

  2. 寫律師法律文書

  (1) 寫起訴狀

  a、民事起訴狀

  在全面了解案情的基礎(chǔ)上寫好起訴狀。這寫起訴狀需要先有個(gè)初稿,再細(xì)化修改,“文章是改出來的”,起訴狀也不例外,但一般改兩次就差不多了。文字上要言簡意賅,格式上符合文書要求。一般起訴狀文書不要超過兩張紙,因?yàn)椴皇敲總(gè)法官都有這么耐心和細(xì)心的,所以力求意盡的前提下求簡。

  b、刑事自訴狀

  多看律所律師往年訴訟的典型文書,然后結(jié)合案情自己寫。

  c、行政起訴狀

  律所行政案較少,自己可看些法律文書方面的書。

  (2) 辯護(hù)詞

  要學(xué)寫辯護(hù)詞,就要看律師典型的刑事辯護(hù)詞,作為參考多學(xué)習(xí),多請教,不懂就問。

  (3) 代理詞

  要多看代理詞,再結(jié)合律師交辦的案子自己寫,寫完后經(jīng)律師看后有哪些不足,自己再改,體會一下自己為什么這些沒有注意。

  3. 案件表。

  依表順序裝訂,要記住。通過辦案多多次裝訂來掌握,按當(dāng)事人人數(shù)制作副本。

  4. 去法院立案。

  注意自己先算一算訴訟費(fèi) ,好自己先準(zhǔn)備費(fèi)用。

  以上是兩個(gè)多月來的實(shí)習(xí)心得,作個(gè)總結(jié),當(dāng)今后指導(dǎo)。

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