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職場(chǎng)中的定律:暈輪效應(yīng)
暈輪效應(yīng)是指你對(duì)人或事物留下的最初印象將會(huì)影響到你對(duì)此人或此事件其他方面的判斷,
職場(chǎng)中的定律:暈輪效應(yīng)
。暈輪效應(yīng),又稱光環(huán)效應(yīng),最早是由美國(guó)著名心理學(xué)家愛德華·桑戴克提出的。暈輪是一種當(dāng)月亮被光環(huán)籠罩時(shí)產(chǎn)生的模糊不清的現(xiàn)象。愛德華認(rèn)為,人對(duì)事物和人的認(rèn)知和判斷往往從局部出發(fā),然后擴(kuò)散而得出整體現(xiàn)象。就像暈輪一樣,這些認(rèn)知和判斷常常都是以偏概全的。
一個(gè)人如果被標(biāo)明是好的,他就會(huì)被一種積極肯定的光環(huán)籠罩,并被賦予一切都好的品質(zhì);如果一個(gè)人被標(biāo)明是壞的,他就被一種消極否定的光環(huán)所籠罩,并被認(rèn)為具有各種壞品質(zhì)。
心理學(xué)家戴恩做過(guò)一個(gè)這樣的實(shí)驗(yàn):先讓被測(cè)試者看一些人的照片,這些人形色、著裝各不相同。然后讓這些被測(cè)試者從特定的方面來(lái)評(píng)定這些人。結(jié)果表明,被測(cè)試者賦予了那些有魅力的人更多的、理想的人格特征,比方說(shuō):和藹、沉著、好交際等等。
事實(shí)上,暈輪效應(yīng)不僅僅表現(xiàn)在通常的以貌取人上,我們還常常以服裝來(lái)判斷別人的地位、性格,以初次言談斷定他人的才能與品德等等。在對(duì)不太熟悉的人進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí),暈輪效應(yīng)體現(xiàn)得尤其明顯。
我們內(nèi)心深處總是認(rèn)為人的品質(zhì)之間是有著內(nèi)在聯(lián)系的。比方說(shuō),熱情的人往往對(duì)人比較親切友好、富于幽默感、肯幫助別人、容易相處;而“冷漠”的人較為孤獨(dú)、古板、不愿求人、比較難相處。這樣,對(duì)某人只要有了“熱情’’或“冷漠”的一個(gè)核心特征,我們就會(huì)自然而然地去補(bǔ)足其他有關(guān)聯(lián)的特征。其實(shí)這種從外表知覺內(nèi)心,又從內(nèi)在性格特征泛化到對(duì)外表的評(píng)價(jià)正是產(chǎn)生暈輪效應(yīng)的主要原因。
從認(rèn)知角度講,暈輪效應(yīng)是一種以偏概全的主觀心理臆測(cè)。正如歌德所說(shuō):“人們見到的,正是他們知道的”,暈輪效應(yīng)的錯(cuò)誤就在于:
它容易抓住事物的個(gè)別特征,習(xí)慣以個(gè)別推及一般,就像盲人摸象一樣,以點(diǎn)代面;
它把并無(wú)內(nèi)在聯(lián)系的一些個(gè)性或外貌特征聯(lián)系在一起,斷言有這種特征必然會(huì)有另一種特征;
它說(shuō)好就全都肯定,說(shuō)壞就全部否定,這是一種受主觀偏見支配的絕對(duì)化傾向,
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《職場(chǎng)中的定律:暈輪效應(yīng)》(http://www.stanzs.com)。有的領(lǐng)導(dǎo)看到一些青年官兵的個(gè)別缺點(diǎn),或?qū)λ麄兊?a class="channel_keylink" href="http://www.stanzs.com/zuowendaquan/shenghuozuowen/" title="生活">生活習(xí)慣、工作之余的衣著打扮看不順眼,于是就會(huì)把他們看得一無(wú)是處。而看到某人的字寫得好,就認(rèn)為他思路清晰,辦事果斷、認(rèn)真、有條理等。總之,這種帶著有色鏡去判斷對(duì)方正是陷入了暈輪效應(yīng)的迷宮,所以我們應(yīng)該克服和避免這種錯(cuò)誤的心理效應(yīng):
不要把自己的某些心理特點(diǎn)附加給對(duì)方:這種人際知覺的投射傾向,往往是不自覺的。一旦你自己不加注意,沒有清醒地、理智地經(jīng)常進(jìn)行自我反思,就很可能產(chǎn)生各種偏見。
冷靜、客觀地對(duì)待第一印象,思想上具有改造甚至否定第一印象的準(zhǔn)備:先入為主的第一印象總是會(huì)影響你對(duì)于以后信息的判斷。第一印象一旦形成。以后的信息常常只扮演補(bǔ)充和解釋的角色。
不要按照預(yù)想的類型將人分為不同種類:這是一種類化作用,我們常常會(huì)對(duì)某一類人普遍特征的進(jìn)行歸類,比方說(shuō):教師便是“文質(zhì)彬彬”,商人則是“唯利是圖”等等。
不要以貌取人:我們要在認(rèn)識(shí)他人的問(wèn)題上應(yīng)該不滿足于表象,而是注重了解對(duì)方心理、行為等深層結(jié)構(gòu)。
最后,暈輪效應(yīng)是一種非常普遍的心理錯(cuò)覺,你在自身盡量避免時(shí),也應(yīng)該恰當(dāng)利用來(lái)提高自己的人際關(guān)系。比方說(shuō),你對(duì)人誠(chéng)懇多一些,即便能力差一些,別人也會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任。在應(yīng)聘時(shí),你就更應(yīng)該巧妙地運(yùn)用暈輪效率,把自身的優(yōu)勢(shì)充分地展現(xiàn)出來(lái),給招聘者留下一個(gè)深刻的印象,從而得到對(duì)方的賞識(shí)。
暈輪效應(yīng)告訴我們:在人際交往中,我們應(yīng)該注意告誡自己不要被別人的暈輪效應(yīng)所影響,而陷入暈輪效應(yīng)的誤區(qū)。
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