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通常保證書由標題、稱呼、正文、結(jié)尾和落款幾部分組成，
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一、 服務(wù)承諾
我公司本著以質(zhì)量求生存，以效益求發(fā)展的原則，認真搞好每項工程的質(zhì)量工作，從方案的設(shè)計，材料的選用、制作的控制、安裝的監(jiān)督，直到施工完畢后的服務(wù)，每一個環(huán)節(jié)都有專門的人員進行，以確保全部的工程質(zhì)量。
1. 嚴格按照合同要求，提供滿足顧客需求和質(zhì)量期望的產(chǎn)品以及周到有效服務(wù)。
2. 嚴格檢查和控制原材料，外協(xié)外購件的進廠質(zhì)量。
3. 組織各協(xié)作配套生產(chǎn)單位聯(lián)保產(chǎn)品質(zhì)量保證滿足合同技術(shù)質(zhì)量條款要求。
4. 對工程安裝施工質(zhì)量制定專項質(zhì)量計劃進行控制。
5. 所有零部件實行選優(yōu)，驗收按國家標準執(zhí)行安裝、本著先處理好問題，再分清責任，一切滿足工程進度需要為準則。
二、 技術(shù)服務(wù)承諾
1. 按買方要求、合同規(guī)定及時提供必須的技術(shù)文件，有義務(wù)在必要時邀請買方參與賣方的審查。
2. 按買方要求提供現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)，賣方負責安裝。
3. 嚴格執(zhí)行供需雙方有關(guān)重大問題召開會議的紀要或簽訂的協(xié)議。
4. 加強售前、售中、售后服務(wù)，把“超前服務(wù)”“全過程 服務(wù)”貫徹在產(chǎn)品制造、安裝的全過程。
5. 按到買方反映的質(zhì)量問題信息后，在兩天之內(nèi)盡快到達現(xiàn)場，做到用戶對質(zhì)量不滿意服務(wù)不停止。
6. 產(chǎn)品保質(zhì)期內(nèi)在符合產(chǎn)品標準及合同規(guī)定的使用工況和運行條件下實行“三包”，所有供貨產(chǎn)品壽命期內(nèi)全部免費維修。如因設(shè)計風負荷不合理造成的事故賣方免費維修。
三、 服務(wù)方案
1、 方案設(shè)計：本著安全、經(jīng)濟、實用的原則，為用戶 設(shè)計出最佳的方案。
2、 售前服務(wù)：公司派出專人積極協(xié)調(diào)、全力配合建設(shè) 單位辦理開工之前和各種手續(xù)。積極配合建設(shè)單位做好現(xiàn)場的基地工作，為開工做好準備。積極與當?shù)厮茌牭呐沙鏊⑥k事處、交警取得聯(lián)系，搞好周邊關(guān)系。
3、 售后服務(wù)：因本工程標書所包含內(nèi)容為半成品，若 后期工程仍交由我公司施工則我公司自工程竣工后驗收交付使用開始，樹立“用戶是上帝”用戶至上的思想意識，嚴格按國家規(guī)定的保修期限，進行周到的服務(wù)。無論在保修期內(nèi)還是保修期外，一旦接到用戶端來訪電話，保證有關(guān)人員在兩天內(nèi)到達現(xiàn)場。在保修期內(nèi)，每年定期對用戶不少于二次回訪， 了解房屋的使用情況，解決用戶提出的各種問題，為用戶排憂解難。保修期后，在公司建立用戶熱線，及時熱情解答用戶咨詢和解決用戶困難，隨叫隨到，維修時僅收取材料成本費。
4、 建立質(zhì)量回訪維修制度：自工程竣工驗收交付使用 開始，嚴格地執(zhí)行建筑工程的質(zhì)量回訪和保修、維修制度，樹立“用戶是上帝”的思想，具體措施是：
(1) 在保修期內(nèi)，每個季度進行質(zhì)量回訪一次。 保修期外堅持每年進行質(zhì)量回訪一次。
(2) 在回訪過程中，根據(jù)建設(shè)單位所提出的要求 整改或維修。
(3) 保修期間派專業(yè)人員駐現(xiàn)場，配合業(yè)主進行 檢修維修。保修期滿，維修人員與業(yè)主保持聯(lián)系。
(4) 工程交工后，發(fā)給各用戶維修卡，保修期滿， 用戶簽字，業(yè)主存檔，并做好保修期間的記錄，經(jīng)用戶和業(yè)主檢查后簽字，
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xxxx年xx月xx日
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尊敬的胡老師：
這是我第一次寫保證書，我保證，這也一定是我最后一次寫保證書!這是一份十分深刻的檢查，我對于我這次犯的錯誤感到慚愧。我不應(yīng)該上課不認真聽講，我感到很抱歉，我希望老師能原諒我，我保證再也不會犯類似的錯誤了。
其實，我上課的時候也忍不住其他同學的誘惑，也說了幾句，但是，老師沒有批評我。我想：您應(yīng)該早就知道我說話了，但是您是已經(jīng)知道了我知道了自己的錯誤才不批評我的，那是因為您相信我!在此，我不想掩飾自己的錯誤，我一定會努力改正自己的錯誤的，請您相信我!
不過，人總是會犯錯誤的，當然我也知道不能以此作為借口，我們還是要盡量的避免這樣的錯誤發(fā)生，希望老師可以相信我的悔過之心。“人有失手，馬有失蹄”，我的不良行為不是向老師的紀律進行挑戰(zhàn)。絕對是失誤，您的話十分正確，學生就是應(yīng)該做好學生的本職工作，我感到真的是很慚愧，作為您十分重視的學生，怎么可以這樣。
本來，我應(yīng)該上課注意聽講，下課鉆研問題，而我卻荒廢了上課的寶貴時間! 我對學習覺悟不深，再寫保證書的同時，我真正意識到了我的錯誤。所以，我今后要聽老師的話，充分理解老師對我們的要求，并保證不會再有類似的事情發(fā)生，望老師給我改過自新的機會。老師是希望我們成為社會的棟梁，通過這件事，我深刻的感受到老師對我們那種恨鐵不成鋼的心情，使我的心里感到十分愧疚，我感謝老師對我的教育。
我真誠的接受批評，并愿意接受處理。對于這一切，我還將進一步深入總結(jié)，深刻反省，我保證以后認真學習，天天向上!懇請老師相信我能夠記取教訓、改正錯誤。
學生：
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本人工作崗位： 本人所在部門：
一、本人在履行崗位職責前，向?qū)W校和所在部門鄭重保證如下：
1、本人能認真學習了國家有關(guān)安全的法律、法規(guī)，云南電力集團公司《安全生產(chǎn)工作規(guī)定》和《安全生產(chǎn)工作獎懲規(guī)定》。
2、本人能認真學習學校制定的《云南省電力技工學校安全生產(chǎn)工作獎懲細則》、《云南省電力技工學校習慣性違章處罰考核管理辦法》、《云南省電力技工學校安全生產(chǎn)工作細則》、《云南省電力技工學校交通運輸及交通安全管理制度》等相關(guān)安全制度并熟悉學校的安全生產(chǎn)目標。
3、本人能清楚并掌握本崗位職責范圍內(nèi)的辦公設(shè)備、辦公室門窗、辦公區(qū)域防護設(shè)施、消防設(shè)施的安全要求，工作人員的安全要求。
4、本人原意遵守學校制定安全制度、實施細則，自覺接受學校相關(guān)安全制度、實施細則的約束。
5、本人力爭做到“我不傷害自己，我不傷害他人，我不被他人傷害，我保護他人不受傷害”和“在我身邊無事故，我在崗位無差錯”。
二、如違反相關(guān)安全制度、實施細則，給學校造成經(jīng)濟損失或信譽損害的，愿按學校管理制度接受處置。
三、以上保證請所在部門和學校監(jiān)督。
保證人 保證人所在部門(蓋章)
工作崗位：
(簽字)： 部門領(lǐng)導(簽字)：
年 月 日 年 月 日
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