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與下屬相處的禮儀技巧
學(xué)會與下屬相處,讓他們能把自己當(dāng)作朋友,但我們自己又必須堅持做“平等的首席”,做他們的領(lǐng)路人,保證前進的方向,
與下屬相處的禮儀技巧
。下面有YJBYS小編整理的與下屬相處的禮儀技巧,歡迎閱讀!準(zhǔn)時赴約
和部屬開會或接受部屬邀請時,要準(zhǔn)時赴約,如果有事耽擱要事先告知對方,不能讓部屬苦等,給部屬留下擺架子的惡劣印象。
寧可慷慨過度也不能吝嗇
一起吃飯時由誰付賬,不同公司有不同的文化,依循大家的習(xí)慣來付帳通常都沒問題,不過在一些無法判斷的狀況下,你最好的選擇是慷慨解囊。
部屬有功必賞
當(dāng)部屬有出色表現(xiàn)時,應(yīng)及時予以表揚。除了公開表揚之外,還應(yīng)私下再寫一封信向他道賀,這種寫成文字的褒獎方式能產(chǎn)生更大的激勵作用,收到表揚信的人可能將信件一讀再讀,甚至向人展示并保存,這會極大地振奮他的工作熱情。
關(guān)心同事的健康
同事住院或受傷,主管有責(zé)任組織部屬前去探望慰問。你不能只送花和大家簽名的卡片,還要有具體行動,例如每周去探望他并轉(zhuǎn)告辦公室消息,并請他安心休養(yǎng),同時慰問其家屬。
記住小的禮儀
當(dāng)你對下屬說“請”或“謝謝你”時,是以令人高興的方式提醒人們,人際交往的基本禮貌是你和雇員共同分享的,
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《與下屬相處的禮儀技巧》(http://www.stanzs.com)。預(yù)測能力
主管應(yīng)具有超于常人的預(yù)測能力,這樣可以最大可能地防止員工之間發(fā)生爭執(zhí)與糾紛,確保團隊秩序井然,要提高預(yù)測能力,就應(yīng)當(dāng)時常到辦公室去,傾聽員工的心愿和呼聲,體察一些非常規(guī)的跡象。
為你的錯誤承擔(dān)責(zé)任
當(dāng)工作中出現(xiàn)差錯時,不要急于指責(zé)別人或別的部門,這樣做會讓你的權(quán)威感大打折扣,它不僅反映出你是一個愛推卸責(zé)任的人,而且還會讓人因此對你的正直提出質(zhì)疑。
學(xué)會用手勢表情達意
有一則古老的笑話:一個異鄉(xiāng)人向一位農(nóng)夫問路,當(dāng)時農(nóng)夫正抱著一個西瓜,聽到問題,他停下來把西瓜交給異鄉(xiāng)人,然后騰出手來,把兩手掌攤開,搖搖頭說:“對不起,我不知道”。農(nóng)夫好像不做手勢這句話就說不出來。這雖然是一則笑話,但也足見手勢語應(yīng)用范圍之廣。管理者在溝通過程中,要想達到良好的溝通目的,手勢語自然必不可少。手是人的第二張臉,交談時使用頻率最高,其形式變換最多,最有表現(xiàn)力、感染力、吸引力。優(yōu)秀的管理者都善于利用手勢語增強談話的效果。“小趙,我看你最近干勁挺足,才一個星期的時間,我們就把市場情況摸透了。照這樣下去,我們部門一定能把這個項目拿下來!”在說這句話時,管理者一般要用到的手勢語有:用手拍肩、翹大拇指、握拳等,這都會給員工傳遞積極的信號。
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