面試：擇優(yōu)，不是選美

面試：擇優(yōu)，不是選美

　　愛美之心，人皆有之，

面試：擇優(yōu)，不是選美

。的確，美好的外表讓人賞心悅目，在 面試 時能給考官留下良好的印象，獲得好感。但也有古語說："人不可貌相，海水不可斗量"。相貌不美的人并不代表胸無點墨，而英俊瀟灑的人也不代表其就才高八斗，學富五車�？梢哉f相貌與工作能力根本沒有任何關系。 求職 能否成功，外表形象并不是最重要的因素，更不是惟一的因素。因此在 招聘 面試 中，無論是企業(yè)還是應聘者，都不應過分地把注意力放在相貌與外表上，而應當注重內在的能力和素質。

　　外表形象這一砝碼究竟有多重，要分情況具體來看。一些特殊職業(yè)，比如禮儀小姐、模特、影視演員、公關人員等，這些職業(yè)對外貌條件的要求往往比較高。其實，好的服務態(tài)度比好的外貌更具有吸引力、親和力。如今，越來越多的企業(yè)開始提倡"微笑服務"，要求形象崗位的員工用他們的微笑來詮釋產品、提供服務。因此，即使是這些特殊職業(yè)、特別崗位，對外表形象的要求也在逐漸降低。

　　 招聘 不是選美，除了上述少數(shù)特殊職業(yè)外，其他大多數(shù)職業(yè)，從崗位條件來講并不屬于對相貌、形體和性別有特別要求的行業(yè)。企業(yè) 招聘 人才 的真正目的是為企業(yè)尋找有用之才，而不是買"花瓶"來裝飾、顯擺。無論是應聘者還是企業(yè)方面，都不應該把外表當成惟一的砝碼，或者過分夸大其分量，否則只能是舍本逐末。

　　 面試 考察的重點：能力與合作精神

　　張玉龍：一般面試時，企業(yè)應該注重從哪些方面對應聘者進行考察?這些方面中，哪些又是企業(yè)考察的重中之重?把握好這兩個問題對于面試企業(yè)和應試人員都具有重要的現(xiàn)實意義，

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　　通常，企業(yè)面試考察的內容往往與該企業(yè)的企業(yè)文化和重點關注有密切的關系，例如工作能力、經驗、創(chuàng)新意識、學習能力、應變能力、溝通能力、團隊協(xié)作、忠誠度、敬業(yè)度、心理承受力等，不同行業(yè)、不同企業(yè)、不同崗位的關注重點會有較大的差異。然而，在就業(yè)壓力突出的今天，這些原本無可厚非的考察，往往更加趨向于強調和調高了企業(yè)的需求，忽視了應聘者的真實感受，這將會導致一些不和諧的現(xiàn)象。

　　目前，注重能力與合作精神的考察，是大多數(shù)企業(yè)的主流要求。在面試考察中，企業(yè)更應當結合具體崗位的具體需求，做到重點突出。企業(yè)過度追求全面，往往會導致應聘者刻意包裝自己的 簡歷 而出現(xiàn)誠信問題。如果不能及時發(fā)現(xiàn)，不良后果可想而知。

　　因此，企業(yè)面試時應當以找到合適的 人才 為目的，突出考察重點，不可一味求全或過度要求。

　　專家處方

　　處方1：

　　面試問題設計的四個技巧

　　張玉龍：面試是企業(yè)招聘 人才 的重要環(huán)節(jié)，許多企業(yè)都頗費心思去設計面試問題。在設計面試問題時，應當注意從以下四個方面把握：

　　一，基本方面要全面

　　面試問題往往是開放性問題，一問一答。可以從應聘者的 自我介紹 、業(yè)余愛好等開始，企業(yè)在聽取應聘者 自我介紹 時，主要考察的應是應聘者的陳述與所提交的 簡歷 是否相符，同時也可通過應聘者的陳述補充 簡歷 中可能沒有提到的重要信息。

　　也可從某一個具體問題切入。例如：你現(xiàn)在的企業(yè)有多少人?你具體從事的工作是如何開展的?你上次離職是什么原因?從這些問題轉而引到教育背景、興趣愛好、加班等問題上去，從而全面了解應聘者的工作能力、經驗、工作態(tài)度等。

　　二，面試問題要體現(xiàn)互動

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