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鋼鐵銷(xiāo)售述職報(bào)告范文
做為銷(xiāo)售要積極發(fā)展新客戶(hù),與客戶(hù)保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開(kāi)拓業(yè)務(wù)渠道,下面是應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)整理的為您整理的鋼鐵銷(xiāo)售述職報(bào)告范文兩篇,歡迎閱讀,
鋼鐵銷(xiāo)售述職報(bào)告范文
。鋼鐵銷(xiāo)售述職報(bào)告(一)
喜悅滿(mǎn)懷辭舊歲,憧憬在心迎新年。伴隨著嘹亮的鐘聲,我們滿(mǎn)懷勝利的喜悅和奮進(jìn)的豪情,迎來(lái)了新年又一輪朝陽(yáng),在這辭舊迎新的時(shí)候,回首過(guò)去的一年,叁斗門(mén)市在總公司強(qiáng)大實(shí)力的支持下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下與公司各部門(mén)和門(mén)市的緊密合作下,艱苦奮斗,正視挑戰(zhàn),克服困難,門(mén)市全體同仁共同努力下,全年完成總銷(xiāo)量8936噸,超過(guò)門(mén)市8000噸計(jì)劃任務(wù)量936噸,比去年同期增長(zhǎng)13.36%,這正是靠著公司的雄厚的實(shí)力及公司高層的指導(dǎo)有方,才能駕馭市場(chǎng),爭(zhēng)取銷(xiāo)售。歸根到底,能取得這樣的成績(jī)主要有以下幾點(diǎn)原因:
一、在失敗中汲取邁向成功的經(jīng)驗(yàn):叁斗市場(chǎng)規(guī)模偏小,商家經(jīng)營(yíng)品種少,近而導(dǎo)致很多客戶(hù)不愿意到叁斗提貨,門(mén)市因?yàn)槌闪⒉痪,客?hù)數(shù)量上不是太多,開(kāi)發(fā)客戶(hù)就成了工作中的重點(diǎn),我們?cè)谂c每一個(gè)新客戶(hù)的接觸中,都盡最大的努力來(lái)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售,雖然失敗是常有的事,但我們不怕失敗,在失敗中不斷的總結(jié)自己,如何用更好的方法與客戶(hù)溝通,就這樣一點(diǎn)一點(diǎn)的積累經(jīng)驗(yàn),客戶(hù)數(shù)量也在不斷的增加;新客戶(hù)增加的同時(shí)老客戶(hù)的維護(hù)也不能有一點(diǎn)的松懈,我們?cè)诰S護(hù)老客戶(hù)的工作中,也做了大量的工作,每天不定時(shí)的通過(guò)電話做溝通,每周不定期的去拜訪客戶(hù),及時(shí)了解客戶(hù)資源需求的動(dòng)向,才能掌握主動(dòng)爭(zhēng)取銷(xiāo)售;辛勤而用心工作的結(jié)果,帶來(lái)的是豐收的喜悅,我們堅(jiān)信只有不斷的付出,才有成功的回報(bào)。
二、服務(wù)工作的重要性:任何一家企業(yè),無(wú)論其所提供的產(chǎn)品是量化的物,還是無(wú)形的服務(wù),最終都將受到市場(chǎng)和客戶(hù)的檢驗(yàn),產(chǎn)品和服務(wù)終歸還是必須服從和服務(wù)于最終客戶(hù)的需要和要求,企業(yè)最終追求的是整個(gè)產(chǎn)品和服務(wù)鏈條的良性發(fā)展,以及如何獲得企業(yè)的長(zhǎng)期和可持續(xù)的健康發(fā)展。我們要做的是通過(guò)加入服務(wù)要素尋求更大差異化,并增加自身的產(chǎn)品附加值;良好的服務(wù)能夠有效鞏固現(xiàn)有的顧客,贏得更多的新顧客,獲得顧客的長(zhǎng)期忠誠(chéng),這樣自然就會(huì)獲得顧客的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)機(jī)會(huì),從而促進(jìn)企業(yè)的銷(xiāo)售額不斷增長(zhǎng),門(mén)市在服務(wù)工作上就盡力做好每一件事,無(wú)論大小,在努力完善服務(wù)體系及能力的同時(shí)也贏得了客戶(hù)的可持續(xù)發(fā)展。
三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性:團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的重要性,在于個(gè)人、團(tuán)體力量的體現(xiàn),團(tuán)隊(duì)精神的核心就是協(xié)同合作,實(shí)現(xiàn)整體優(yōu)化是企業(yè)的目標(biāo),這就要求團(tuán)隊(duì)里每一位員工都具備團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,通過(guò)每個(gè)部門(mén)的緊密配合,使工作環(huán)環(huán)相扣,才能才能使企業(yè)正常運(yùn)作,叁斗門(mén)市就是這樣,每一位員工都彼此相互信任對(duì)方的工作能力,每個(gè)人都積極做好客戶(hù)的銷(xiāo)售工作及服務(wù)工作,工作中協(xié)調(diào)配合,大家團(tuán)結(jié)一致,求大同存小異,互諒互助,心往一處想,勁往一處使,與公司和其他門(mén)市相互配合,有條不紊,也在公司和其他門(mén)市的支持協(xié)助下,順利的完成了銷(xiāo)售任務(wù)。
總之,一年來(lái)叁斗門(mén)市在公司的領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)各位同事的支持與配合下,取得了一些成績(jī),同樣也存在一些問(wèn)題,如開(kāi)發(fā)客戶(hù)的工作做的不夠理想,銷(xiāo)售上應(yīng)加大力度挖掘客戶(hù)需求潛力,與公司及其他部門(mén)配合上應(yīng)更加緊密,資金回款的力度加大,周期縮短等等。我同樣會(huì)不斷的總結(jié)自己的不足,不斷的完善自己,努力發(fā)揮正昌門(mén)市的優(yōu)勢(shì),主動(dòng)出擊,多開(kāi)發(fā)新的客戶(hù),維護(hù)好客戶(hù),擴(kuò)大銷(xiāo)售量,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),增強(qiáng)警覺(jué)性,讓工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
鋼鐵銷(xiāo)售述職報(bào)告(二)
時(shí)光荏苒,離開(kāi)學(xué)校整整半年了,半年的時(shí)間,從還未畢業(yè)接觸東嶺集團(tuán)開(kāi)始,到現(xiàn)在成為一名東嶺人,從一名學(xué)生蛻變?yōu)橐幻殘?chǎng)人士,從一名只知道向家里索取的“嫩頭青”,轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻秘?zé)任,懂得擔(dān)當(dāng)?shù)哪凶訚h….東嶺集團(tuán)的文化和精神,讓我改變了很多,無(wú)論是性格、眼界、觀念還是人生規(guī)劃方面,都讓我順利地完成了這次人生的重大轉(zhuǎn)變,
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《鋼鐵銷(xiāo)售述職報(bào)告范文》(http://www.stanzs.com)。從一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)接觸東嶺集團(tuán)開(kāi)始,一路走來(lái),有過(guò)軍訓(xùn)生涯的艱辛和汗水,有過(guò)崗位實(shí)習(xí)的努力和認(rèn)真,有過(guò)幸留成都的激動(dòng)和興奮,更重要的是,有著這個(gè)集體的包容和培養(yǎng),都讓我對(duì)自己工作上的信心更加強(qiáng)烈,讓我對(duì)自己的這份選擇更加堅(jiān)持。正式進(jìn)入東嶺集團(tuán)到現(xiàn)在,通過(guò)這階段實(shí)習(xí)、學(xué)習(xí)以及工作,讓我對(duì)鋼材銷(xiāo)售工作有了一定的認(rèn)識(shí),帶著對(duì)過(guò)去的總結(jié),帶著些許迷惑,帶著對(duì)未來(lái)的憧憬,在2012年收尾之際,寫(xiě)下這份總結(jié)和規(guī)劃;叵胱约哼@半年所走過(guò)的路,所經(jīng)歷的事,太多的感慨,伴隨著驚喜,并沒(méi)有太多的業(yè)績(jī),卻多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。分配到成都金臺(tái)公司已經(jīng)4個(gè)月了,從希望到失望再到希望,回頭看看,有失敗,也有成功。從業(yè)務(wù)內(nèi)勤的踏實(shí)到第一次出貨時(shí)的激動(dòng),點(diǎn)點(diǎn)滴滴,都成為了我工作經(jīng)歷的奠基石。在業(yè)務(wù)內(nèi)勤崗位上,熟悉了整個(gè)業(yè)務(wù)的流程,為后面的實(shí)戰(zhàn)做足了理論準(zhǔn)備,也多多少少接觸了一些業(yè)務(wù)溝通的技巧;再后面跟著師父一路走到現(xiàn)在,學(xué)習(xí)著溝通技巧,學(xué)習(xí)著報(bào)價(jià)方式,學(xué)習(xí)著解決問(wèn)題和處理問(wèn)題的方方面面的能力,一直到自己獨(dú)立完成第一筆業(yè)務(wù),領(lǐng)導(dǎo)和師父在這個(gè)階段給了我很多幫助和信心。現(xiàn)在,隨著業(yè)務(wù)計(jì)劃的制定,我開(kāi)始了真正的鋼材銷(xiāo)售工作,帶著前面的理論基礎(chǔ)和所見(jiàn),所聞,所想的東西,讓我在這個(gè)過(guò)程中穩(wěn)步上升,逐步實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
在工作中,我有過(guò)虛度,有過(guò)浪費(fèi)上班時(shí)間的情況,但是我對(duì)這份工作是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。在以后的東嶺生涯中,我相信我會(huì)做得更好,只有自己經(jīng)歷了才能讓自身得到成長(zhǎng)。我也有優(yōu)缺點(diǎn),一旦遇到工作上棘手的事情,容易急噪,甚至想過(guò)放棄這筆生意,或者不會(huì)花時(shí)間去檢查,也會(huì)粗心,以至于在業(yè)務(wù)內(nèi)勤崗位和市場(chǎng)銷(xiāo)售崗位都出現(xiàn)過(guò)失誤。在以后的工作環(huán)節(jié)中,努力做好自己的工作,也要積極配合公司財(cái)務(wù)上的工作,讓自己快速成長(zhǎng)起來(lái)。以目前的行為狀況來(lái)看,我還只是一個(gè)剛?cè)腴T(mén)的業(yè)務(wù)員,對(duì)市場(chǎng)只有個(gè)大概的了解,只有少量的客戶(hù),對(duì)市場(chǎng)上的客戶(hù)認(rèn)識(shí)得還不透徹,不清楚他們的所經(jīng)營(yíng)的鋼廠,只是了解大概的市場(chǎng)價(jià)格行情,對(duì)個(gè)別規(guī)格的市場(chǎng)報(bào)價(jià)還有所生疏。知己知彼百戰(zhàn)不殆,20xx年我還要繼續(xù)深挖客戶(hù),建立起自己的客戶(hù)群體,充分了解合作伙伴的需要,做到有針對(duì)性的銷(xiāo)售。
在我的內(nèi)心中,我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,這股動(dòng)力,這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中,隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā),內(nèi)心一直渴望成功?偨Y(jié)2012年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),爭(zhēng)取在來(lái)年重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
一、依據(jù)20xx年公司銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)的變化.在2013年將自己的工作重心逐步轉(zhuǎn)移到工地客戶(hù)和直銷(xiāo)客戶(hù),詳細(xì)計(jì)劃是, 首先對(duì)龍港市場(chǎng)要又更深一步的認(rèn)識(shí),要對(duì)市場(chǎng)上幾家起風(fēng)向標(biāo)作用的公司的銷(xiāo)售產(chǎn)品,鋼廠廠家代理等要熟悉,熟悉他們的價(jià)格,了解合作伙伴的同事也要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
二、依據(jù)龍港市場(chǎng)為基點(diǎn),對(duì)成都其他幾個(gè)大型鋼材市場(chǎng)都要下大力氣去推銷(xiāo)自己,做業(yè)務(wù)只有有了屬于自己的客戶(hù),才會(huì)擁有財(cái)富。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
另外,還有克服自己的幾個(gè)缺點(diǎn):1、對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,態(tài)度要適中,不能太低三下氣,給自己信心。每家公司在市場(chǎng)上都是雙重身份,既是買(mǎi)者,也是賣(mài)者,要拿捏好這個(gè)分寸。2、客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理,一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。3、自信非常重要,要時(shí)刻告誡自己,你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的,擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。最后,態(tài)度是工作的決定性因素,要先端正態(tài)度,才能做好工作,讓自己忙起來(lái),有市場(chǎng)就有需求,深挖客戶(hù),少量多次的去拜訪客戶(hù),讓他們記住你,了解你,從而了解東嶺,加上公司的銷(xiāo)售政策和恰到好處的價(jià)格,相信在新的一年,在姚總和張總的精心安排下,成都公司會(huì)做出更輝煌的業(yè)績(jī)。以上是個(gè)人一年以來(lái)的工作總結(jié),如有不足之處,望批評(píng)指正。感謝張總給我的信心和浩哥對(duì)我無(wú)論是生活還是工作三的幫助,我一定會(huì)以積極主動(dòng),勤奮,自信,充滿(mǎn)激情的心態(tài)去工作。爭(zhēng)取在明年業(yè)務(wù)工作中,努力奮斗,做到每個(gè)月銷(xiāo)售2000噸鋼材的目標(biāo).
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