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辦公室和秘書(shū)的職場(chǎng)禮儀

時(shí)間:2024-10-02 02:35:47 資料大全 我要投稿
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辦公室和秘書(shū)的職場(chǎng)禮儀

  職場(chǎng)禮儀是在職場(chǎng)中生存的一門(mén)高深的學(xué)問(wèn),下面是YJBYS小編為大家整理的一些關(guān)于辦公室和秘書(shū)的職場(chǎng)禮儀,歡迎閱讀,

辦公室和秘書(shū)的職場(chǎng)禮儀

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辦公室和秘書(shū)的職場(chǎng)禮儀

  機(jī)關(guān)單位辦公室禮儀

  辦公室禮儀是處理辦公室人際關(guān)系的行為規(guī)范。

  在辦公場(chǎng)所工作人員對(duì)上級(jí)既要尊重、支持、理解,同時(shí)又要保持應(yīng)有的距離,對(duì)同事要真誠(chéng)合作、公平競(jìng)爭(zhēng)、寬以待人。

  在辦公場(chǎng)合要公私分明,私人之事私人場(chǎng)所處理,不要把私事帶到辦公室來(lái)。不要在辦公室場(chǎng)合長(zhǎng)時(shí)間接打私人電話;不要在辦公室場(chǎng)合上網(wǎng)聊天;不要在辦公場(chǎng)合干私活。

  在辦公公眾場(chǎng)合不議論領(lǐng)導(dǎo),不談?wù)摳裾{(diào)不高的話題,不談及私人問(wèn)題,尤其是小道消息及有損國(guó)家公務(wù)員形象的話題。

  秘書(shū)接待基本禮儀:

  1、有人敲門(mén),應(yīng)回答“請(qǐng)進(jìn)”,或到門(mén)口相迎;

  2、客人進(jìn)來(lái),應(yīng)起立熱情迎接。如果家中不夠干凈齊整,顯得零亂,要做些必要的整理,并向客人致歉;

  3、敬茶須用雙手端送,放在客人右邊。如果夏天酷熱,要遞扇子,或開(kāi)電扇;

  4、吃飯時(shí)來(lái)客,要熱情地邀請(qǐng)客人一同進(jìn)餐?腿顺赃^(guò)飯后應(yīng)送上熱毛巾,并另?yè)Q熱茶;

  5、接受客人禮品,應(yīng)該道謝;

  6、向主人或客人介紹對(duì)方時(shí),姓名職務(wù)必須逐字清楚,須先將年輕者向年長(zhǎng)者介紹;

  7、客人來(lái)時(shí),如自己恰巧有事不能相陪,要先打招呼,致以歉意,并安排家屬陪著,然后再去干自己的事;

  8、客人堅(jiān)持要回去,不要勉強(qiáng)挽留;

  9、送客要到大門(mén)外,走在長(zhǎng)者后面;

  10、分手告別時(shí),應(yīng)說(shuō)“再見(jiàn)”或“慢走”。

  附:辦公室里不要談?wù)摰脑掝}

  職場(chǎng)人生風(fēng)云變幻,害人之心不可有,防人不心不可無(wú),

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辦公室和秘書(shū)的職場(chǎng)禮儀》(http://www.stanzs.com)。千萬(wàn)別把同事當(dāng)知已,無(wú)話不談,把自己的私域圈起來(lái)當(dāng)成辦公室話題的禁區(qū),輕易不讓人涉足,其實(shí)是非常明智的一招,是競(jìng)爭(zhēng)壓力下的自我保護(hù)。

  一、不要談?wù)撔剿畣?wèn)題

  同工不同酬是老板常用的手段,但如果用不好,就容易促發(fā)員工之間的矛盾,而且最終會(huì)矛頭直指老板,這當(dāng)然是他所不想見(jiàn)的,所以發(fā)薪時(shí)老板有意單線聯(lián)系,不公開(kāi)數(shù)額,并叮囑不讓他人知道。

  如果你碰上喜歡打聽(tīng)薪水的同事,最好早做打算,當(dāng)他把話題往工資上引時(shí),你要盡早打斷他,說(shuō)公司有紀(jì)律不談薪水;如果不幸他語(yǔ)速很快,沒(méi)等你攔住就把話都說(shuō)了,也不要緊,用外交辭令冷處理:"對(duì)不起,我不想談這個(gè)問(wèn)題。"有來(lái)無(wú)回一次,就不會(huì)有下次了。

  二、不要私人生活問(wèn)題

  千萬(wàn)別聊私人問(wèn)題,也別議論公司里的是非短長(zhǎng)。你以為議論別人沒(méi)關(guān)系,用不了幾個(gè)來(lái)回就能繞到你自己頭上,引火燒身,那時(shí)再逃跑就顯得被動(dòng)。辦公室里聊天,說(shuō)起來(lái)只圖痛快,不看對(duì)象,事后往往懊悔不迭?上дf(shuō)出口的話潑出去的水,再也收不回來(lái)了。

  把同事當(dāng)知己的害處很多,職場(chǎng)是兌技場(chǎng),每個(gè)人都可能成為你的對(duì)手,即便是合作很好的搭檔,也可能突然變臉,他知道你越來(lái)越容易攻擊你,你暴露的越多越容易被擊中。

  三、不要談涉及家庭財(cái)產(chǎn)之類(lèi)的話題

  無(wú)論露富還是哭窮,在辦公室里都顯得做作,與其討人嫌,不如知趣一點(diǎn),不該說(shuō)的話不說(shuō)。

  就算你剛剛新買(mǎi)了別墅或利用假期去歐洲玩了一趟,也沒(méi)必要拿到辦公室來(lái)炫耀,有些快樂(lè),分享的圈子越小越好。被人妒忌的滋味并不好,因?yàn)槿菀渍腥怂阌?jì)。

  四、不要講野心勃勃的話

  野心人人都有,但是位子有限。你公開(kāi)自己的進(jìn)取心,就等于公開(kāi)向公司里的同僚挑戰(zhàn)。僧多粥少,樹(shù)大招風(fēng),何苦被人處處提防,被同事或上司看成威脅。做人要低姿態(tài)一點(diǎn),是自我保護(hù)的好方法。

  在辦公室里大談人生理想顯然滑稽,打工就安心打工,雄心壯志回去和家人、朋友說(shuō)。你的價(jià)值體現(xiàn)在做多少事上,在該表現(xiàn)時(shí)表現(xiàn),不該表現(xiàn)時(shí)就算韜晦一點(diǎn)也沒(méi)什么不好,能人能在做大事上,而不在大話上。

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