團(tuán)隊(duì)游戲：溝通能力

　　形式：20 人左右最為合適

　　時(shí)間：15 分鐘

　　材料：準(zhǔn)備總?cè)藬?shù)兩倍的 A4 紙(廢紙亦可)

　　適用對(duì)象：所有學(xué)員

　　活動(dòng)目的

　　為了說(shuō)明我們平時(shí)的溝通過(guò)程中，經(jīng)常使用單向的溝通方式，結(jié)果聽(tīng)者總是見(jiàn)仁見(jiàn)智，個(gè)人按照自己的理解來(lái)執(zhí)行，通常都會(huì)出現(xiàn)很大的差異，

團(tuán)隊(duì)游戲：溝通能力

。但使用了雙向溝通之后，又會(huì)怎樣呢，差異依然存在，雖然有改善，但增加了溝通過(guò)程的復(fù)雜性。所以什么方法是最好的?這要依據(jù)實(shí)際情況而定。作為溝通的最佳方式要根據(jù)不同的場(chǎng)合及環(huán)境而定。

　　操作程序

　　1、給每位學(xué)員發(fā)一張紙

　　2、培訓(xùn)師發(fā)出單項(xiàng)指令：

　　—大家閉上眼睛

　　—全過(guò)程不許問(wèn)問(wèn)題

　　—把紙對(duì)折

　　—再對(duì)折

　　—再對(duì)折

　　—把右上角撕下來(lái)，轉(zhuǎn) 180 度，把左上角也撕下來(lái)

　　—爭(zhēng)開(kāi)眼睛，把紙打開(kāi)培訓(xùn)師會(huì)發(fā)現(xiàn)各種答案，

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　　3、這時(shí)培訓(xùn)師可以請(qǐng)一位學(xué)員上來(lái)，重復(fù)上述的指令，唯一不同的是這次學(xué)員們可可以問(wèn)問(wèn)題。

　　有關(guān)討論

　　完成第一步之后可以問(wèn)大家，為什么會(huì)有這么多不同的結(jié)果(也許大家的反映是單向溝通不許問(wèn)問(wèn)題所以才會(huì)有誤差)完成第二步之后又問(wèn)大家，為什么還會(huì)有誤差(希望說(shuō)明的是，任何溝通的形式及方法都不是絕對(duì)的，它依賴(lài)于溝通者雙方彼此的了解，溝通環(huán)境的限制等，溝通是意義轉(zhuǎn)換的過(guò)程)

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