hr面試銷售提問技巧

　　一、面試的過程：

　　1、關(guān)系建立期：一般面試官會問一些封閉型問題，但是都是應聘者有所準備的，

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。

　　2、導入期：一般面試問題都是開放性的，應聘者比較熟悉的問題。

　　3、核心階段：一般面試問題都是關(guān)于勝任特征的行為性問題，先有一個開放型問題開始，在逐步細化，了解細節(jié)。

　　4、確認期：一般面試問題都是開放型的行為性問題，再次對應聘者的能力等各方面與崗位匹配度的確認。

　　5、總結(jié)階段：一般面試官回問應聘者還需要有哪些需要進一步了解的問題。

　　二、從你提的問題看，你應該進入了最后一個階段。

　　這個階段看似是一個比較簡單的階段，但是卻非常重要。你的面試者是總經(jīng)理，這是直接決定你是否被錄用的關(guān)鍵人物。做的好可以為自己加分，做的不好可能會毀掉你前面幾個階段的努力。總結(jié)階段你的問題取決與兩方面的因素：一是你和總經(jīng)理溝通過程中，有哪些信息是模糊的，需要確定的，哪些是不足的，需要加強了解;二是你在應聘前是否對應聘的企業(yè)進行了初步了解，應聘的崗位職責、工作內(nèi)容、崗位職業(yè)發(fā)展是否清晰。前者可以看出你的總結(jié)能力，后者可以看出你是否有所準備。你應該讓總結(jié)階段為自己加分添彩，在總經(jīng)理心中留下深刻印象。

　　三、你在回復別人時

　　談到了“可是有時候，我都可以跟人家聊上一個話題聊上一兩個小時，雙方都表示有興趣，但都沒定下來，不知對方為何?”這個問題。你的表達能力和實際工作經(jīng)驗應該是不錯的。但是有個問題，這個能夠深入展開交流的話題，是否與你應聘崗位的職責相關(guān)。如果不是，則有可能別人僅是感興趣或者是想套你曾經(jīng)的經(jīng)驗或方法。一般來說，就你的崗位“行政專員”而言，面試時間應該不會超過半個小時的，應該是采用面試+技能測試的方式相結(jié)合。面試，就是看你的從業(yè)經(jīng)驗、表達能力、個性、氣質(zhì)，技能測試應該是情景模擬考察你的反應、計算機應用技巧、禮儀、公文制作、文書能力等。如果你是應聘主管或經(jīng)理職務，對方應該會問許多經(jīng)驗型的行為型或情景型問題。

　　四、面試的原理：

　　就是用過去的行為預測未來的行為，

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《hr面試銷售提問技巧》(http://www.stanzs.com)。面試有效性取決于兩個因素:一是面試官的知識經(jīng)驗;二是應聘者暴露自己行為的范圍程度�；卮鹛釂枙r，盡量圍繞著問題進行回答，展開太多，看似可以展示你的能力，其實也暴露你更多的行為特征。

　　五、給你的建議：

　　1、充分準備，對應聘企業(yè)的行業(yè)、背景、現(xiàn)狀、發(fā)展、組織架構(gòu)、規(guī)模、業(yè)務等信息進行了解;對應聘崗位的職責、要求進行了解，并與自己對比，找出自己勝任這份職務的優(yōu)缺點。

　　2、建議在參加面試前，根據(jù)你自己的從業(yè)經(jīng)驗以及對企業(yè)的了解情況，制定一份崗位工作建議書或計劃書。

　　3、提前到場，在等候期間，可以翻閱公司的一些雜志、報刊、介紹等資料，加深對企業(yè)的了解。也可以為總結(jié)提問階段，做些準備。

　　4、回答面試官提問時，盡量圍繞著問題回答，不需要展開，盡量不要展開。把主動權(quán)交給面試官，表示尊重。面試官要求進一步回答時，在展開。

　　5、善用總結(jié)階段，如果你對企業(yè)比較有興趣，希望能夠加入，則你一定要向面試官表達加入意愿，并簡單闡述你的優(yōu)點、能力與這個崗位的匹配程度，能夠為這個企業(yè)帶來的價值。同時，也可以將在等候面試階段通過企業(yè)的一些資料的了解，提出一些自己的看法和建議。

　　6、最后，在面試結(jié)束階段，把你前期準備的工作建議書或計劃書交給面試官，并表達感謝提供面試機會。如果可能留下面試官的電話。

　　7、面試過程中，談到應聘企業(yè)是，請用“我們企業(yè)”這個稱呼，這表示你已經(jīng)是公司的一份子了。

　　8、面試結(jié)束后，第三天應主動電話詢問面試情況，表示對這個崗位的重視。如果對方表示暫無結(jié)果，不要放棄，在第五天請再次主動電話詢問，表示參入的意愿。如果對方表示已經(jīng)有合適人選，你應該再次表示感謝對方，希望下次有機會再加入。

　　還未結(jié)束，請在過年過節(jié)時，向面試官(總經(jīng)理)發(fā)慰問短信，讓對方對你產(chǎn)生好感，以后有機會時，你必定有機會。

　　你的職位是行政專員，這個職位專業(yè)性不強，但對綜合素質(zhì)、反應能力、形象氣質(zhì)要求比較高，所以，你平時應注重這方面的修煉。

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