職場(chǎng)面試禮儀5C原則
有人總結(jié)出，在激烈競(jìng)爭(zhēng)的職場(chǎng)中，必備5個(gè)C才能立于不敗之地：Confidence 信心、Competence 能力、Communication溝通、Creation創(chuàng)造、Cooperation合作，在這5個(gè)C中，首當(dāng)其重的是信心，信心代表著一個(gè)人在事業(yè)中的精神狀態(tài)和把握工作的熱忱以及對(duì)自己能力的正確認(rèn)知，
職場(chǎng)面試禮儀5C原則
。有了這樣一份信心，工作起來(lái)就有熱情有沖勁，可以勇往直前。當(dāng)然，有的時(shí)候我們也會(huì)面對(duì)失敗和挫折，但這些并不可怕，每當(dāng)你經(jīng)歷一次打擊便學(xué)到一份知識(shí)，便積累一次力量和勇氣。所以，在任何困難和挑戰(zhàn)的面前首先要相信自己。
職業(yè)顧問(wèn)案例：
小佳是個(gè)靦腆的女孩，說(shuō)來(lái)做會(huì)計(jì)已三年了，而且業(yè)務(wù)基本熟練，工作又認(rèn)真，看到別人跳槽去了不錯(cuò)的公司，自己也想試試�？删褪敲看稳�(yīng)聘，都是輸在面試上，見(jiàn)了面試官，如履薄冰，手腳不知往哪放，頭不敢抬，眼睛也不看人，低著頭在那過(guò)關(guān)，本來(lái)平時(shí)都回答上來(lái)的問(wèn)題，這時(shí)腦子一片空白，還出現(xiàn)所答非所問(wèn)的現(xiàn)象，回來(lái)后又懊惱不已，自形慚愧。越是這樣，就越是嚴(yán)重影響下次面試的心態(tài)，產(chǎn)生自卑心理，形成惡性循環(huán)，慢慢失去了信心。后來(lái)，小佳請(qǐng) 為其作了面試輔導(dǎo)，掌握了一定方法，有了一定信心，雖然又經(jīng)過(guò)兩次失敗，但一次比一次大有進(jìn)步。每次回來(lái)后，職業(yè)顧問(wèn)就與她一起分析問(wèn)題所在，然后進(jìn)行壓力面試、場(chǎng)景練習(xí)，第三次，小佳終于成功了，去了一家心儀的公司。
職業(yè)顧問(wèn)分析：
小佳的問(wèn)題是個(gè)心理問(wèn)題，屬于自卑畏怯、信心不足、蛇咬怕繩、心態(tài)不佳問(wèn)題。所以第一步要解決她的心態(tài)問(wèn)題，要讓她充滿信心去參加面試。要有一個(gè)好的心態(tài)，心態(tài)決定思維，思維決定行動(dòng)，行動(dòng)改變結(jié)果，結(jié)果構(gòu)成命運(yùn)。
心態(tài)分為兩種,積極的心態(tài)特點(diǎn)是信心、希望、誠(chéng)實(shí)、愛(ài)心、塌實(shí)等，積極心態(tài)能發(fā)揮潛能，能吸引財(cái)富、成功、快樂(lè)和健康;消極心態(tài)的特點(diǎn)是悲觀、失望、自卑、欺騙等，消極心態(tài)能排斥財(cái)富、成功、快樂(lè)和健康，奪走生活中的一切，它使人終身陷在谷底,即使爬到了顛峰，也會(huì)被拖下來(lái)。我們的環(huán)境--心理的.、感情的、精神的，完全由我們自己的心態(tài)來(lái)創(chuàng)造。有人能發(fā)揮潛能，能成功，是因?yàn)樗苁冀K保持積極的心態(tài)，這就是成敗的差異。良好的心理狀態(tài)是至關(guān)重要的，人生是好是壞，不由命運(yùn)來(lái)決定，而是由心態(tài)來(lái)決定，我們可以用積極心態(tài)看事情，也可以用消極心態(tài)。積極的心態(tài)激發(fā)潛能，消極的心態(tài)抑制潛能。
是欺騙自己、曲解現(xiàn)實(shí)還是坦誠(chéng)接受現(xiàn)實(shí)，是自信和自卑的分水嶺，判斷是否自信的標(biāo)準(zhǔn)是有沒(méi)有勇氣敞開(kāi)胸懷，不論來(lái)源于何處，只要是有意義的變動(dòng)和新思想都能夠接受。自信是勇于調(diào)整自己適應(yīng)環(huán)境，即：現(xiàn)實(shí)發(fā)生了變化，與自己的期望不一致時(shí)敢于直面現(xiàn)實(shí)、接受現(xiàn)實(shí)、并能適應(yīng)和改造現(xiàn)實(shí)，這是自信的重要層面。他們懂得世界在變化、社會(huì)在變化、行業(yè)在變化、企業(yè)在變化、工作環(huán)境在變化、周?chē)娜嗽谧兓�、自己也必須隨之變化，而只有"變"是不變的�，F(xiàn)實(shí)中碰到了巨大的困難，自信的人會(huì)千方百計(jì)地尋找不同的思路和方法走出危局，而固執(zhí)的人卻會(huì)借口自信而一條路走到底，不對(duì)原本的思路作任何調(diào)整。自信是對(duì)目標(biāo)的忠實(shí)，而固執(zhí)則是對(duì)方法的忠實(shí)。自信的人則善于捕捉所有人身上的光點(diǎn)為我所用，因此謙和又是自信的人很重要的內(nèi)在品質(zhì)。而自信則是對(duì)自己全身心投入一件事總能實(shí)事求是地找出恰當(dāng)?shù)霓k法的一種信心。
在體育比賽中，弱隊(duì)?wèi)?zhàn)勝?gòu)?qiáng)隊(duì)，大爆冷門(mén)，或是在商戰(zhàn)中，實(shí)力弱的公司戰(zhàn)勝實(shí)力強(qiáng)的公司，
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《職場(chǎng)面試禮儀5C原則》(http://www.stanzs.com)。為什么呢?因?yàn)樵谥T多因素之中，充滿必勝的信心去迎接挑戰(zhàn)，是取得成功的基礎(chǔ)。一位著名的擊劍運(yùn)動(dòng)員在一次比賽中輸給了一個(gè)與自己水平不分伯仲的對(duì)手。第二次相遇，由于上次失利陰影的影響，這名運(yùn)動(dòng)員又輸?shù)袅恕１M管他并非技不如人。第三次比賽前，這名運(yùn)動(dòng)員做了充分的準(zhǔn)備，他特意錄制了一盤(pán)磁帶，反復(fù)強(qiáng)調(diào)自己有實(shí)力戰(zhàn)勝對(duì)手，每天他都要將這盤(pán)錄音聽(tīng)上幾遍，心理障礙消除了，他在第三次比賽中輕松擊敗對(duì)手。職場(chǎng)也是如此，雖然世界500強(qiáng)外企大公司向來(lái)受到優(yōu)秀畢業(yè)生的青睞，卻因?yàn)?a class="channel_keylink" href="http://www.stanzs.com/zhaopin/" title="招聘">招聘門(mén)檻高、應(yīng)聘者太多，令不少自身?xiàng)l件很好的畢業(yè)生或知難而退或無(wú)功而返�？墒�，卻有一位大專(zhuān)學(xué)歷的小女生，憑著勇氣和自信，連闖數(shù)關(guān)，被法國(guó)歐尚公司錄用;也有連闖9關(guān)，經(jīng)過(guò)6小時(shí)奮戰(zhàn)進(jìn)到微軟的大學(xué)生;還有直接飛往Google總部的職場(chǎng)新人。多向他們學(xué)習(xí)，就會(huì)戰(zhàn)勝自己，充滿信心。
其實(shí)，心里上的最大障礙是自己，阻礙成功的最大敵人也是自己。人類(lèi)最大的弱點(diǎn)就是自貶，既廉價(jià)出賣(mài)自己，這種毛病以數(shù)不盡的方式顯示。例如，看到一份他喜歡的工作廣告，卻沒(méi)有采取任何行動(dòng)，因?yàn)樗员暗叵耄?quot;我能行嗎?競(jìng)爭(zhēng)的人太多，我的能力恐怕不足，何必自找麻煩!"結(jié)果與機(jī)會(huì)插肩而過(guò)，失之交臂。
信心不足產(chǎn)生的原因很多，有生理的、環(huán)境的、家庭的或社會(huì)的等原因，但主要還是心理因素造成的。有的求職者也具備了一定的實(shí)力和優(yōu)勢(shì)，面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，夢(mèng)寐以求的企業(yè)對(duì)自己的簡(jiǎn)歷一點(diǎn)回音都沒(méi)有，或發(fā)了無(wú)數(shù)份簡(jiǎn)歷都沒(méi)有下文，開(kāi)始卻覺(jué)得自己這也不行，那也不如別人。作為一名大學(xué)生，難免想有一番大作為，但是當(dāng)自己的豪情被人漠視時(shí)，也許會(huì)無(wú)力承受打擊。如果從更深一層來(lái)講，就是不敢面對(duì)機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn)，自卑心理使得自己缺乏競(jìng)爭(zhēng)勇氣，缺乏自信心，走進(jìn)就業(yè)市場(chǎng)就心里發(fā)怵，參加招聘面試，心里忐忑不安，在求職中總是自己拿不定主意，過(guò)分退縮。一旦中途受到挫折，更缺乏心理上的承受能力，甚至覺(jué)得自己確實(shí)真的不行，也不敢說(shuō)"行"，總是說(shuō)"試試看"，顯得很沒(méi)自信。在激烈的擇業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，這種心理障礙是走向成功的大敵，必須認(rèn)真加以克服。經(jīng)過(guò)求職，要勇敢很多，成熟很多。
萬(wàn)一你被通知要參加面試，一定要作好面試前的全方位六大準(zhǔn)備：物資準(zhǔn)備、心理準(zhǔn)備、研究準(zhǔn)備、問(wèn)題準(zhǔn)備、儀表準(zhǔn)備，禮儀準(zhǔn)備，對(duì)面試中的每一個(gè)環(huán)節(jié)仔細(xì)分析，認(rèn)真研究，充分的準(zhǔn)備可以幫助你鎮(zhèn)定自己。打有準(zhǔn)備之仗，自然心里有底，不慌不忙，充滿必勝的信心。心存疑惑，就會(huì)失敗，相信勝利，必定成功。
最好的辦法是把自己的優(yōu)點(diǎn)集合起來(lái)，一一列舉，形成一個(gè)優(yōu)勢(shì)。寫(xiě)下要說(shuō)的重點(diǎn)，然后場(chǎng)景訓(xùn)練和演澤。所謂的優(yōu)點(diǎn)是任何你能運(yùn)用的才干、能力、技藝與人格特質(zhì)，這些優(yōu)點(diǎn)也就是你能有貢獻(xiàn)、能繼續(xù)成長(zhǎng)的要素，這個(gè)優(yōu)勢(shì)就是你競(jìng)爭(zhēng)的法寶。當(dāng)然，自信不是自負(fù)，不是自大，也不是自傲，在擇業(yè)中具備種種優(yōu)勢(shì)：學(xué)習(xí)成績(jī)好，學(xué)校牌子亮，專(zhuān)業(yè)需求旺，求職門(mén)路廣，因而盲目自信，志得意滿、當(dāng)凌絕頂、一覽眾山小，陶醉在已有的光環(huán)之中。在面試中流露出一副咄咄逼人、非我莫屬的模樣。但是，我們?cè)陉U述自己的優(yōu)勢(shì)時(shí)，不要不好意思，總覺(jué)得說(shuō)自己的優(yōu)點(diǎn)是不對(duì)的，開(kāi)不了口、過(guò)分謙虛。勇氣很重要，要敢于拉下面子，想盡辦法去爭(zhēng)取。職業(yè)的選擇往往也是對(duì)機(jī)遇的一種把握，錯(cuò)過(guò)機(jī)遇，你將會(huì)與成功握手后又告別，最終沒(méi)有得到。象小佳這樣過(guò)于自卑的人，在對(duì)其訓(xùn)練時(shí)，可以先讓她矯枉過(guò)正，以毒攻毒。先過(guò)火點(diǎn)，讓她有點(diǎn)自負(fù)、自傲、甚至自大，克服掉自卑，然后，在面試過(guò)程中折中回來(lái)，就會(huì)不偏不倚、恰倒好處。
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