求職不可不知的N個(gè)禮儀細(xì)節(jié)

　　A 求職信禮儀要求

　　稱呼要準(zhǔn)確要有禮貌

　　一般來說，收信人應(yīng)該是單位里有實(shí)權(quán)錄用你的人，

求職不可不知的N個(gè)禮儀細(xì)節(jié)

。要特別注意此人的姓名和職務(wù)，書寫要準(zhǔn)確，最初的印象如何，對于這份求職信件的最終效果有著直接影響，因而要慎重為之。

　　求職信往往是首次交往，未必對用人單位有關(guān)人員的姓名熟悉，所以在求職信件中可以直接稱職務(wù)頭銜等。求職信的目的在于求職，帶有“私”事公辦的意味，因而稱呼要求嚴(yán)肅謹(jǐn)慎。

　　問候要真誠

　　開頭之后的應(yīng)酬語（承啟語）起開場白的作用。無論是經(jīng)常通信的還是素昧平生的，信的開頭應(yīng)有問候語。向?qū)Ψ絾柡蛞宦�，是必不可少的禮儀。問候語可長可短，即使短到“您好”兩字，也體現(xiàn)出寫信人的一片真誠。內(nèi)容須清楚、準(zhǔn)確。正文是書信的主體，即寫信人要說的事。

　　祝頌要熱誠

　　正文后的問候祝頌語雖然只幾個(gè)字，但表示寫信人對受信人的祝愿、欽敬，也有不可忽視的禮儀作用。祝頌語有格式上的規(guī)范要求，一般分兩行書寫，上一行前空兩格，下一行頂格。祝頌語可以套用約定俗成的句式，如“此致”、“敬禮”、“祝您健康”之類。

　　求職信的最后，要署上寫信人的名字和寫信日期，為表示禮貌，在名字之前加上相應(yīng)的“弟子”、“受業(yè)”；給用人單位領(lǐng)導(dǎo)寫信，可寫“求職者”或“您未來的部下”。

　　信封稱呼用尊稱

　　信封（封皮）的主要內(nèi)容除要清楚、準(zhǔn)確地寫明收信人地址及郵政編碼、收信人姓名、發(fā)信人地址及姓名以外，還要恰當(dāng)?shù)剡x用對收信人的禮貌語詞。

　　首先要注意收信人的稱呼。封皮是寫給郵遞員看的，因此應(yīng)根據(jù)收信人的職銜、年齡等，寫上“經(jīng)理（或總經(jīng)理）”、“廠長”、“人力資源部長”、“人事經(jīng)理”或“先生”、“同志”、“女士”等。

　　其次，要講究“啟封辭”、“緘封辭”選擇。“啟封辭”是請收信人拆封的禮貌語詞，它表示發(fā)信人對收信人的感情和態(tài)度。“緘”字的用法也有講究。給長輩的信宜用“謹(jǐn)緘”，對平輩用“緘”。求職者須注意，切忌用掛號或快件寄求職資料，以免勞神費(fèi)時(shí)。

　　B 面試禮儀知多少

　　什么樣的面試禮儀最合適？送給大家四字箴言——順其自然。

　　恭敬不如從命

　　進(jìn)入面試房間之后，你的一舉一動(dòng)要按照招聘人員的指示來做，既不要過分拘謹(jǐn)，也不能太過謙讓，大方得體才最重要，

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　　眼觀六路：用眼神交流

　　交流中你的目光要不時(shí)注視著對方，萬萬不可目光呆滯地死盯著別人看，這樣會(huì)讓他以為你對他“滿懷深情”，或是和他有什么“深仇大恨”，讓他感到很不舒服。如果有不只一個(gè)人在場，你說話的時(shí)候要經(jīng)常用目光掃視一下其他人，以示尊重和平等。

　　耳聽八方：主動(dòng)積極聆聽

　　最優(yōu)秀的銷售人員往往不是滔滔不絕地大侃，而是積極地聆聽。招聘人員不希望應(yīng)聘者像木頭樁子一樣故作深沉、面無表情。應(yīng)聘者在聽對方說話時(shí)，要不時(shí)做出點(diǎn)頭同意狀，表示自己聽明白了，或正在注意聽。同時(shí)還要面帶微笑，當(dāng)然也不宜笑得太僵硬，要發(fā)自內(nèi)心。在面試中如果招聘經(jīng)理多說話，說明他對你感興趣，愿意向你介紹情況，熱情交流。但許多學(xué)生誤認(rèn)為只有自己說話才是最好的，往往會(huì)搶著說話，或打斷對方的講話，這些都是很不懂禮貌的表現(xiàn)，會(huì)使自己陷于被動(dòng)，言多必失。

　　舉手投足：注意細(xì)節(jié)

　　面試中亂摸頭發(fā)、胡子、耳朵，可被理解為你在面試前沒有對這些部位好好打理，個(gè)人衛(wèi)生注意不夠。其實(shí)你是因?yàn)榉浅＞o張，但亂摸中會(huì)分散注意力，使你不能專心交談。用手捂嘴說話是一種緊張的表現(xiàn)。

　　穩(wěn)如泰山：只坐三分之二

　　面試時(shí)的坐姿，有兩種極端不可取。一是全身癱倒在椅背上，二是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地只坐椅邊。正如花有花語一樣，坐也有坐意：仰坐表明輕視、無關(guān)緊要；少坐意味著緊張、如坐針氈；端坐，意味著重視、聚精會(huì)神。面試時(shí)，輕易不要緊貼著椅背坐，也不要坐滿，坐下后身體要略向前傾。一般以坐滿椅子的三分之二為宜。

　　C 面試最忌提的問題

　　一忌問招聘人數(shù)

　　最明顯的就是問“你們要幾個(gè)？”對用人單位來講，招一個(gè)是招，招十個(gè)也是招。問題不在于招幾個(gè)，而是你有沒有這百分之一或十分之一或獨(dú)一無二的實(shí)力和競爭力。“你們

　　要不要女的？“這樣詢問的女性，首先給自己打了”折扣“，是一種缺乏自信的表現(xiàn)。

　　二忌急問待遇

　　“你們的待遇怎么樣？”“你們管吃住嗎？電話費(fèi)、車費(fèi)報(bào)不報(bào)銷？”有些應(yīng)聘者一見面就急著問這些，不但讓對方反感，而且會(huì)讓對方產(chǎn)生“工作還沒干就先提條件，何況我還沒說要你呢”這樣不好的想法。談?wù)搱?bào)酬待遇是你的權(quán)利，這無可厚非，關(guān)鍵要看準(zhǔn)時(shí)機(jī)。一般在雙方已有初步聘用意向時(shí)，再委婉地提出來。

　　三忌不合邏輯

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