廣發(fā)卡面試經(jīng)驗

　　廣發(fā)銀行客服面試經(jīng)驗

　　首先，答卷，

廣發(fā)卡面試經(jīng)驗

。大部分是儲蓄和信用卡基礎(chǔ)知識，還有服務(wù)技巧，我印象最深的一道題是寫一封拜訪涵(大意是你你作為xx銀行的客戶服務(wù)部門經(jīng)理，去某公司談業(yè)務(wù)方面的事，但是該公司經(jīng)理不在，請你寫一封拜訪涵，要說明自己的來意，以及改日拜訪)。

　　其次，打字。帶著耳麥，聽錄音，記錄文字，不限打字格式(五筆，智能ABC，微軟都行)，考的是速度和準確率。此項面試通過的話，廣發(fā)銀行客服面試會找經(jīng)理與您溝通，這是最后的復(fù)式。

　　另外，去廣發(fā)銀行客服面試最好穿正裝，千萬不要穿牛仔褲!還有，要做就做正式編制的，派遣的待遇會差很多，談薪資的時候可以直接問是不是正式編制的。

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　　做完網(wǎng)測很久了，我以為自己被BS了，突然一天下午收到了面試的電話通知，HRMM很熱情的說了很多，我都沒記住，接著說會收到電郵，等待ing。

　　11月2日，距離面試還有一天。我在網(wǎng)上搜羅各種可以應(yīng)付面試的招式。聽說廣發(fā)卡是群面來著，特別的緊張�？赡苁潜容^在乎的東西就會格外重視，之后就會更加緊張。LZ有個壞毛病就是一緊張就開始胃疼。話說之前接到移動的面試，異常興奮，經(jīng)歷過繁瑣的筆試之后闖進面試不是件容易得事情，就是因為太緊張了，結(jié)果表現(xiàn)完全失常，語無倫次，太失望了對自己。所以這次比較重視，但是也放松了心態(tài)，我相信好的心態(tài)才是成功的要素。啦啦啦，轉(zhuǎn)入話題。準備了大量的資料，比如廣發(fā)卡的歷史，現(xiàn)況，以及未來發(fā)展的趨勢，還準備了提出對與未來廣發(fā)卡改變的三個建議。。。(結(jié)果。。。。)

　　11月3日，經(jīng)過一晚上夢見面試和起床，六點就醒來了一直賴著。九點半的面試我七點五十就出門了，地鐵上被擠成肉餅狀。提前半個小時到達了面試地點，自己在旁邊的小花壇又 看了一下昨天準備的東西，然后信心十足的走了上去。

　　叮~~14樓。我以為我是第一個，沒想到早有兩個同學(xué)比我先到了呢。填表，交表，回答了兩個問題，大致就是你認為成功的事情和失敗的事情。我個人沒有寫太多關(guān)于工作有關(guān)經(jīng)歷的事情。因為本身我就沒有工作經(jīng)歷，誠實回答。交表交資料。

　　九點半了，HRMM領(lǐng)著一個GG進來了，HR在我面試的眾多面試官中還算應(yīng)該有資歷的一種，問問題比較有水平而且嚴厲中透露著平易近人。有過幾次眼神交流，我沒有回避，我覺得hr是在通過眼神交流看出一個人的自信和堅定。

　　面試開始，果然不出所料是群面的。八個人一組，簡短的自我介紹只給30s。我第一個說的。有點倉促，有點小緊張，大部分都是介紹姓名，簡單說一下有哪些方面的經(jīng)驗和學(xué)校。我沒說學(xué)校，我說不出口。雖然我并不覺得自己學(xué)校不好，但是估計大家都不認識，就別說了。我說了點自己的性格特點，但是沒有說比如說社團經(jīng)驗，學(xué)生會經(jīng)驗啦，

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《廣發(fā)卡面試經(jīng)驗》(http://www.stanzs.com)。覺得有點小遺憾。大家可以多說一點，沒關(guān)系，只要不繁瑣就好。要做到叫別人聽了不反感，我覺得這點大多數(shù)男生做的不好。

　　第二項是小組討論時間，給了一個資料，挺多的，十分鐘閱讀。小組討論我覺得我們小組很一般，大家都沒什么建設(shè)性的意見，而且還有一個女生一直游離在團隊之外雖然她很能說，我沒多說話，但是后來聽和我回來的小朋友說，我也沒少說話。小組討論能看出一個人的語言組織能力以及思維邏輯能力，而且這兩個能力也不是一天鍛煉出來的，所以給大家的建議就是，說話的時候不要緊張。有稿紙的，有時間可以羅列出重點，一定不要亂套的說，而且討論的問題要一直往下進行，不要吐出來再吸回去，來回不挺的把歷史倒退回去。(說的有點惡心)明明話題已經(jīng)進行到下一步，有個女孩子非要把它倒退回去。面試官只想看到的是解決問題的能力，不是你怎么樣把問題變復(fù)雜的能力。所以當有三個人像熱鍋上的螞蟻一樣討論的很開心的時候，我覺得我和旁邊的女生已經(jīng)不能阻止他們的興奮，導(dǎo)致我兩個人已經(jīng)沒有興趣投入了。討論過程中主持的女孩子還是比較有能力。但是我個人覺得可能語言過于貧瘠了，來回就那么幾句話。不過她的時間分配還是比較在行。整個團隊之糾結(jié)于問題發(fā)生的原因，并沒有切合實際的解決問題，中間我有提過一次，問題已經(jīng)發(fā)生，如何解決掉，結(jié)果后來的還是一大堆廢話。我就沉默了。之后是總結(jié)陳詞。

　　第三項是隨意的一些問題。大家可以準備一下關(guān)于專業(yè)與工作不對口。學(xué)歷能給予你的成長，為什么應(yīng)聘這個職位，以及一些調(diào)劑的問題。比較隨筆，回答起來最好能簡介幽默說明觀點，這點小組里面的人還是回答的都不錯。氣氛比較輕松。但是我覺得每次的問題應(yīng)該都不一樣，所以大家不必太在意，就按照自己心里想的說。

　　總結(jié)：回來之后，一直比較興奮，對于自己的表現(xiàn)如果十分的話，給7分吧。我不知道HR想要什么樣子的人，如果你表現(xiàn)的很強勢，而HR反而覺得強勢的人只是孔雀，愛表現(xiàn)自己，真正的實力并非如此或者只是孤軍奮戰(zhàn)者，不容易融合到團隊中，親和力不夠，那就會死的很慘;但如果你表現(xiàn)的弱勢，而hr又會覺得你沒有主見，沒有自己獨立的發(fā)言，沒有思想，能力不夠，她依然不會選擇你。所以，我表現(xiàn)的很中立，我不想做那個積極的孔雀，我也適時的發(fā)表我的見解，但是就是不知道hr怎么想了呵呵。

　　所以，我覺得找工作真的有的時候是一種機遇，說的不好聽點，王八綠豆看對眼了。各位同學(xué)也不要著急，上天一定會眷顧每一個想要生活好的人，想要努力的人。所以，你今天的努力，也許沒有結(jié)果，但是在不久的將來，一定會成就一番事業(yè)。

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