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招聘、面試雜談
也要營銷時代改變了,千古不變的定律似乎也松動了,
招聘、面試雜談
。體制的改革,帶來的也不僅是我國人民水平的日益提高,似乎也帶來了的更殘酷、更激烈的市場。所以時下很多企業(yè)都提倡“全員營銷”這一理念,旨在增加企業(yè)競爭能力,擴(kuò)大企業(yè)市場份額,為企業(yè)謀取更多的利益,以便在現(xiàn)階段的經(jīng)濟(jì)體制下取得長足卓越的發(fā)展。那么作為行政類的HR們,要不要有所改變呢?在招聘時越來越親向賣方市場的人才環(huán)境中,要不要營銷呢?我想答案是肯定的。不但要,還要做足,做出有特色的“人力資源營銷”。有過人才市場招聘經(jīng)驗的HR們都知道,人才市場的招聘競爭不亞于各之間的商戰(zhàn)。條幅,噴繪,X展架,這些以前只有部門才會用的手段,現(xiàn)在在人才市場以不足為奇,人力資源的招聘展位又何嘗不是商家銷售的鋪子。所以人力資源營銷已經(jīng)迫在眉睫。營銷大師菲利普·科特勒在《》中給營銷下了個這樣的定義:“營銷是個人和集體通過創(chuàng)造提供出售,并自由地同別人交換產(chǎn)品價值,以獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程”。那我們不妨模仿一下這個定義,下一個“人力資源營銷”的定義。即:“人力資源營銷是個人和企業(yè)通過創(chuàng)造提供出售,并在一定的制約下個人和企業(yè)交換價值,以獲取所需之物的相互管理過程。”
從以上定義中可以看出具體強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容如下:
1、人力資源營銷也是一種創(chuàng)造性行為,F(xiàn)在的企業(yè)和人才之間的關(guān)系不再是以前的那種簡單的“勞務(wù)關(guān)系”,
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《招聘、面試雜談》(http://www.stanzs.com)。既公司提供資金,員工提供勞力的關(guān)系。企業(yè)要發(fā)現(xiàn)和解決員工沒有提出要求但他們會熱情響應(yīng)的問題,這是人力資源營銷的核心問題。企業(yè)經(jīng)常提出的員工工作沒有激情,滿意度不高的原因也往往在此。2、人力資源營銷也是一種交換行為。但它不是自愿的,是必須在一定條件制約下產(chǎn)生的。它必須符合經(jīng)濟(jì)規(guī)律和市場價值。簡單來講,一個企業(yè)不會用100萬來雇傭一個基層人員。同樣一個企業(yè)也不會只用100元來雇傭高層管理人員。員工和企業(yè)通過合理的,適時的交換來獲得回報。這是人力資源營銷的基礎(chǔ)。
3、人力資源是滿足企業(yè)和個人需要的過程。這是人力資源營銷的出發(fā)點或原動力。
4、人力資源營銷存在相互性。即不是簡單的買方市場與買方市場的關(guān)系。人是復(fù)雜體系,企業(yè)的需求也隨不同有所變化。所以人力資源營銷必須要創(chuàng)造雙方認(rèn)可的交換環(huán)境。
5、人力資源營銷也是管理過程。
招聘是人力資源的核心工作,也是人力資源工作的前提。當(dāng)然也符合人力資源營銷理念。所以今天HR們,也不得不接受市場的考驗。難怪有人提出,招聘就是招待。
什么樣的是人才
在《天下無賊》中,葛優(yōu)曾經(jīng)說過,“21世紀(jì)什么最值錢,人才。”什么是人才?最優(yōu)秀的就是最適合的么?我覺得HR對人才的理解應(yīng)該有所改變,對于一個企業(yè)來講,適合的人,就是人才。而未必是那種樣樣都優(yōu)秀的人。大家不仿看看招聘報紙,某些崗位細(xì)則的描述,可真是非“人才”勿擾,甚是苛刻。一個月都少有人問津,這樣的企業(yè)又是如何解決招聘問題的呢?筆者曾見一家企業(yè)招聘前臺接待時羅列了很多要求,就曾和他打趣到,你是在招聘世界上最完么?如果企業(yè)招聘普通員工按經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn),招聘經(jīng)理時按總經(jīng)理標(biāo)準(zhǔn)考核,招聘企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)按...More...↓
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