商務英語教學的特點和看法

 【摘　要】商務英語作為具有一種特殊用途的英語,在教學上具有不同于基礎英語的教學目的，

商務英語教學的特點和看法

。本文根據(jù)商務英語的特點,探討商務英語教師在明確其教學目的的前提下,如何對教學內(nèi)容與課堂教學模式作出選擇,以便有效地完成這種具有特殊用途英語的教學任務的。
　
    伴隨著全球經(jīng)濟的一體化,以往計劃經(jīng)濟下以培養(yǎng)單一語言知識和使用技能外語專業(yè)的教學宗旨已不能再適應現(xiàn)在市場經(jīng)濟主導的社會。這就要求我國的外語教學不但為語言的學習而教學,而應為我國目前三位一體的貨物貿(mào)易、技術貿(mào)易和服務貿(mào)易服務培養(yǎng)出既有英語語言表達能力又具備一定商務專業(yè)知識的復合型人才。因此,商務英語專業(yè)在外貿(mào)事業(yè)發(fā)展的強大勢頭下應運而生,逐漸成為中國乃至世界語言研究者探討的熱點并為以往沉靜于單純英語語言教學的教師所關注。整理提供作為商務英語教學的實施者,應先明確其教學目的出于培養(yǎng)滿足經(jīng)濟全球化進程中懂外貿(mào),通英語的復合型人才的需要。然后在此基礎上,主要著眼于教學內(nèi)容選擇和教學模式設定兩個層面的實施及在具體教學模式選擇上應采用的教學方法和教學手段。筆者結合自身商務英語教學,就其教學內(nèi)容和教學模式闡述如下幾點看法:
    在談及教學內(nèi)容選擇前,教師應明白何為商務英語教學。在《商務英語教學》一書中作者Mark Ellis 和Christine Johnson 認為商務英語教學是一種特殊用途的英語教學,因此它首先是一種英語語言教學,但這種教學是對一種具體語言資料即商務英語語料的定義,在一種具體語境(商務場景) 中對某種特殊交流(商務交流) 的強調(diào)。商務英語是特殊內(nèi)容(與特定工作或行業(yè)相關) 和普通內(nèi)容(商業(yè)情況下,涉及到能更為有效地交流所應具有的普遍能力) 的一種結合。整理提供也就是說,商務英語可以分為專門商務用途英語( ESBP: English for Specific Business Purpose)和普通商務用途英語( EGBP: English for General Business Pur2pose) 。前者主要為從事外貿(mào)、外企的專業(yè)工作人員和高校中商務英語專業(yè)高年級學生開設。他們具有一定的商務專業(yè)知識,可以用英語對他們進行專業(yè)性強的相關課程,諸如:金融英語、外貿(mào)實務、經(jīng)貿(mào)英語等的講解。而后者向缺乏工作經(jīng)驗的大、專院校低年級學生提供在語言技能上添加一般商務背景知識,著重培養(yǎng)學生在一般商業(yè)環(huán)境中使用語言的能力,專業(yè)性不強。因此在高職高專的商務英語教學內(nèi)容選擇上應根據(jù)學生英語水平而定。通常,低年級的學生語言底子較薄,應選取語言為主,滲透專業(yè)知識的內(nèi)容;而高年級的學生可側重商務專業(yè)知識,語言的學習在商務知識的吸收中自然習得，

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    其次,在眾多紛紜的商務英語內(nèi)容的選擇上應考慮商務英語的特殊用途。也就是說在商務英語教學內(nèi)容選擇上應先該遵循“以就業(yè)為導向”的職教方針。商務英語教師可以通過企業(yè)調(diào)查、市場調(diào)研、個人采訪、問卷調(diào)查和查找材料等辦法,分析社會上有關行業(yè)對商務英語專業(yè)學生畢業(yè)后可能從事技術、文秘、人事、財務、生產(chǎn)和銷售等部門的工作要求,選取緊跟時代的內(nèi)容。例如,技術部人員通常需要具有參加非正式會議;發(fā)表簡短演講;描述、解釋事物或向別人作出指令的技能,有的還需談判、讀懂說明書、報告甚至會寫等技能。這就要求他們在語言上掌握:語言結構,過程,功能及如何表述因果關系,優(yōu)勢與劣勢與問題解決上所(涉及的假設、可能性及推理關系上) 。整理提供對于秘書涉及打電話、寫信、備忘錄、發(fā)傳真及接待辦公室來訪人員等工作,這就要求他們在準確使用語言,恰當使用禮貌用語,懂得慣用法、套語的使用。再者,適應市場要求的商務英語教學內(nèi)容還要能滿足學生的要求。因為只有學生感興趣的內(nèi)容才能讓教師開展更有效的教學,達到預期的教學目的。教師應從對學生信息的收集,對影響學生的學習動機,學生對教學的反應及其學習潛力發(fā)揮的因素包括:個人資料(年齡、性別) ;教育背景;其他語言知識及其學習經(jīng)歷;關于語言學習的設想和態(tài)度和學習方式;對學習目的信息的收集包括純粹對語言文化感興趣、跟上課程進度、考試考證、未來擇職業(yè)等方面;對學習條件信息的收集如:教師是否需要在場即為課程順利完成的必要條件,通過三方面的信息收集來分析學生的需求,以確定教材內(nèi)容的選擇。此外,語言教育很大程度上應是文化教育。因此,在教學中適當?shù)亟榻B與商務活動有關的文化背景知識不僅可以激發(fā)學生學習興趣,還有利于培養(yǎng)學生跨文化商業(yè)交際的能力,這也應是商務英語教學的內(nèi)容之一。

    鑒于商務英語教學是特定商務語境下的英語語言教學。它強調(diào)特殊語境下,運用商務詞匯和術語進行特種語言交流。因此,在教學模式的設定上,筆者認為商務英語的實用性和實踐性決定其應該一改以往以教師為中心的理論教學,而應采取開放式的、實踐式的、交際式的,以學生為主體的實踐教學模式,諸如:角色扮演,分組討論,案例分析,游戲等形式多樣的教學方法,以激起學生的新鮮感和學習興趣。讓學生在精講多練,以教師為督導的教學中,逐步成為教學中的實踐主體,使其在商務情景訓練中理論聯(lián)系實際,增強運用知識分析和解決問題的能力。也就是說,商務英語教學應從擺脫以往的教室黑板單一的理論教學,逐步過渡到理論知識滲透于實踐,以課堂實訓為主,實現(xiàn)走進實訓室,走向企業(yè)、商界,以實踐為主的“動態(tài)”語言教學模式。
    另外,由于商務英語知識面廣,便捷的多媒體網(wǎng)絡不僅為商務英語教學提供豐富的語言和最新的商務信息,還能讓學生參加多種語言教學和商務實訓,讓其“身臨其境”,體會學習的樂趣,提升商務技能。因此,多媒體的利用不失為商務英語教學模式中一種重要的教學手段。

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