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基層環(huán)保創(chuàng)先爭優(yōu)公開承諾
一是更新服務理念好，基層環(huán)保創(chuàng)先爭優(yōu)公開承諾
。按照“打造高效率、低成本、無干擾的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境”要求，圍繞推進地方經(jīng)濟發(fā)展、建設生態(tài)文明示范區(qū)目標，堅持把“三服務”作為環(huán)保工作的首要任務，把提高企業(yè)和群眾的滿意度作為全局系統(tǒng)的不懈追求，從理念上實現(xiàn)從管理型機關向服務型機關轉變，切實在服務中履行環(huán)保職能，在履職中提高環(huán)保服務效能。
二是創(chuàng)新服務方法好。按照“全市爭第一，全省創(chuàng)一流”的要求，進一步深化環(huán)保行政許可制度創(chuàng)新，優(yōu)化審批流程，減少審批環(huán)節(jié)，縮短審批時限，壓降收費標準。全面推進立即辦、主動辦、上門辦、創(chuàng)新辦、公開辦的“五辦”服務方式，進一步提高辦事效率。以亭湖環(huán)保網(wǎng)站為平臺，進一步拓寬便民服務領域，完善便民服務功能，推進環(huán)保行政權力網(wǎng)上公開透明運行，不斷完善行政效能電子監(jiān)察系統(tǒng)功能，促進環(huán)保服務效能再提速。對進入園區(qū)的項目，在環(huán)保審批服務上，前移窗口，隨到隨辦，盡好環(huán)保部門支持和服務發(fā)展的應盡職能，不讓每一個項目在環(huán)保環(huán)節(jié)上受阻、不讓企業(yè)申辦的事項在我們這里延誤、不讓辦事的群眾在我們這里冷落、不讓環(huán)保形象在我們這里受到損害，力爭使環(huán)保服務達到社會滿意、企業(yè)滿意、群眾滿意，努力改善環(huán)保服務形象。
三是提升服務素質好。按照建設學習型機關的要求，造濃學習氛圍，落實外出考察、個人自學和周五集中學習日制度，有計劃的組織干部員工學政治、學理論，開展世界觀、職業(yè)道德和法紀條規(guī)教育，教育全局員工筑牢反腐防線，時刻保持應有清醒，振奮精神干事業(yè)，帶著激情干工作，鼓足勇氣爭一流，以昂揚的精神狀態(tài)和飽滿的工作熱情，團結一心，著眼更高目標，與優(yōu)者比先，跟強者爭尖，在服務發(fā)展中比效能、比作為、比貢獻，創(chuàng)造性地做好各項工作，
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《基層環(huán)保創(chuàng)先爭優(yōu)公開承諾》(http://www.stanzs.com)。抓好干部職工的業(yè)務技能培訓，采取請進來、走出去的方法，不斷更新全局人員的知識結構，提升環(huán)保隊伍整體服務素質，努力造就一支政治堅定、作風正派、業(yè)務精通、群眾滿意的環(huán)保隊伍。四是基層群眾反映好。尊重群眾，愛護群眾，為群眾辦實事好事，黨組織在群眾中有較高威信，黨員在群眾中有良好形象，黨群干群關系密切。通過佩戴黨徽、黨員先鋒崗、黨員責任區(qū)等形式，促進黨員發(fā)揮先鋒模范作用。通過組織黨員開展“紅旗窗口”、“服務標桿”、“業(yè)務標兵”、“執(zhí)法模范”等活動，促進黨組織發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。
五是健全考核制度好。健全環(huán)保服務效能監(jiān)督機制，完善環(huán)保服務考評辦法，實現(xiàn)對環(huán)保服務的長效化與常態(tài)化管理。加強對“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動和環(huán)保三服務活動的督查考核，定期通報督查情況，把“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“三服務”活動考評結果，作為評價單位和個人工作實績的重要依據(jù)，讓績效與利益掛鉤，做到以崗位制明確工作職責，以承諾制規(guī)范服務內容，以限時辦結制規(guī)定辦事時限，以首問負責制檢驗服務態(tài)度，以績效考核制界定工作成效，以責任追究制糾正行政過錯，為促進服務優(yōu)質提供制度保證，努力使環(huán)保服務走在一流的行列。
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