整改報告怎么寫
在我們平凡的日常里,報告的使用頻率呈上升趨勢,多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎?下面是小編收集整理的整改報告怎么寫 ,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
整改報告怎么寫
整改報告
整改原因
據(jù)市場反映、實際求證,客戶提出了如下問題,急需進(jìn)行改善:
1、時效問題——長期客戶反映物流公司交貨時效較慢,延遲送達(dá)票數(shù)比率偏高;況且我們公司送貨到物流點遇到天氣環(huán)境影響,加之公司車輛遇暴雨時物流部無法進(jìn)行配送,也有部分延遲交期之一;
2、送貨費用——對于客戶臨時決定送貨上門的,物流公司向客戶無理要求高額送貨費;
3、服務(wù)態(tài)度——物流公司的服務(wù)態(tài)度不好,常出現(xiàn)不及時通知提貨的情況;
4、提貨路程——某些城市提貨點距客戶較遠(yuǎn),提貨不方便;
5、貨品質(zhì)量安全、破損追責(zé)難、無保障問題——現(xiàn)狀我們的承運合作商沒有一個與我們公司簽訂有效承運合同、更不用預(yù)付相應(yīng)的承運風(fēng)險保險金;
整改目的
1、保證運期準(zhǔn)時、可靠地達(dá)到客戶要求;
2、使送貨與運費支付方式同時滿足公司相關(guān)規(guī)定與客戶的合理要求;
3、提高公司貨運速度,簽訂有效《承運合作合同》,增強物流公司與本司的合作信心,從而提高服務(wù)質(zhì)量;
4、改善公司相關(guān)部門自身的工作。
整改方式
1、重申公司送貨與運費付款方式的相關(guān)規(guī)定如下:
2、提升物流公司的整體服務(wù)水平: 運輸時效方面 為提高運輸時效,進(jìn)行以下工作改善:
及時配送的規(guī)范化 嚴(yán)格要求承運方進(jìn)行及時配送,不允許物流公司將我司貨物隨意滯留在廣州延遲配送(小的貨運商要等貨,導(dǎo)致在貨運商滯留3-5天是正,F(xiàn)象;
承運方信息的公開透明化 把物流公司的運價/時效資料給營銷中心、總經(jīng)辦各負(fù)責(zé)人參考(目前有2-3家),運輸時效的公開透明化 將與我司合作的物流公司到達(dá)各城市的時效公告各個客戶,由各個客戶與經(jīng)銷商共同監(jiān)督承運方是否按合同規(guī)定的到達(dá)時間到貨;
異常反應(yīng)的快速化 要求與我司合作之物流公司,在運輸過程中出現(xiàn)異常情況時要及時、快速地做出反饋與妥善處理措施;
操作時間的公開透明化 要求物流公司向我司提供其出貨的常規(guī)時間安排的書面資料,并在有變動前與我司進(jìn)行充分的溝通,同時對資料及時更新與維護(hù),物流部將最新資料知會相關(guān)單位(各個客戶、各經(jīng)銷商),以便大家共同監(jiān)督與執(zhí)行。
服務(wù)態(tài)度方面 為提高客戶滿意度,使銷售渠道更暢通,要求物流公司在服務(wù)方面進(jìn)行以下改善:
運輸過程中確保產(chǎn)品質(zhì)量不受損 承運方有義務(wù)為工廠運輸包裝提供專業(yè)的合理化建議,裝車前對包裝不合格的貨物提出改進(jìn)要求,以保證產(chǎn)品在運輸途中不受損壞;
貨到目的地后及時通知收貨人 不管是送貨上門或是客戶自提,都要及時通知收貨人,以免延誤交貨時間;
不得亂收費 所有客戶自提的貨物,若客戶臨時需要承運方送貨上門的,其送貨費不得高于合同約定的額度(目前為40-120元/票)交貨時要態(tài)度友好 承運方在與收貨人交接貨物時,要耐心、熱情、態(tài)度友好,如發(fā)現(xiàn)異常要及時與相關(guān)方進(jìn)行溝通反饋,切忌耍蠻或與收貨人爭吵;
及時回傳簽收單 承運方要及時將客戶簽收單傳回發(fā)貨點,以免延誤收貨確認(rèn)或結(jié)算時間;
以上條件必須與承運合作伙伴簽訂《有效合同》才能做到
3、改善公司相關(guān)運作:
貨損培償與物流不可抗拒自然災(zāi)害導(dǎo)致的貨品無法按期配送之處理速度 目前:待物流培償后才給予客戶補發(fā);建議今后以最快的速度補發(fā)客戶貨品,滿足客戶需求,提高公司信譽度;
改善出貨狀況 目前:由公司物流司機分線路批次進(jìn)行配到承運商指定的地方,配送時間過長(按物流承運單位區(qū)域進(jìn)行配送);建議:將公司配送里程的費用加在簽訂合同的承運商運費上(按銷售與公司物流占比進(jìn)行核算),上承運商到我們公司提貨,做到統(tǒng)一配發(fā)。
4、改善與物流公司的合作:
1、召集有實力的物流公司領(lǐng)導(dǎo)分開進(jìn)行會談,如何改善現(xiàn)有的物流問題進(jìn)行討論并制定出有效的處理方案和預(yù)防糾正措施;(落實到實處)
2、德邦物流在運輸時效和服務(wù)網(wǎng)點方面有一定的優(yōu)勢,但德邦的價格較高且出貨時間要求較早,還有一些其它方面存在分歧,故試圖與德邦物流做進(jìn)一步的洽談。
3、華宇物流在服務(wù)網(wǎng)點方面有一定優(yōu)勢,價格略低于德邦,運輸時效稍遜于德邦,但要求每月月結(jié)在次月15日前付款,如果我司能做到這一點,便可與華宇簽約。(與德邦或華宇簽約,為上策)
具上列分析:改變現(xiàn)有物流配送模式,尋找有實力的物流公司簽訂有效的《合同》,相互促進(jìn),公司與客戶共同監(jiān)督,才能改變上列異,F(xiàn)象。
申請人:倉儲/宋向明
20xx.09.17
整改報告怎么寫
1 .如何開展安全檢查
安全檢查的形式和方法有很多。從檢查的時間上,可分為節(jié)、假日檢查,季節(jié)性檢查和定期檢查。就檢查范圍來劃分,有自我檢查、聯(lián)合檢查、互相檢查和不定期的抽查等
開展安全檢查的程序,有四個階段:第一是準(zhǔn)備階段,組織檢查力量,制定檢查計劃、目的、要求及檢查方法。第二是檢查階段,按照檢查的目的要求,深入被檢單位,通過看、聽、問的方法進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查。第三是整改階段,對發(fā)現(xiàn)的隱患、漏洞和不安全因素,研究整改措施,及時解決。第四是總結(jié)階段,寫出檢查報告,報告上級領(lǐng)導(dǎo),備案存查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大向題及時解決
2 .治安災(zāi)害事故的預(yù)防工作
( l )搞好宣傳教育。要利用各種機會,采取各種形式,對員工進(jìn)行教育,提高員工維護(hù)和遵守規(guī)章制度的自覺性,保證安全。
( 2 )全體員工認(rèn)真落實安全責(zé)任制,做好安全防范工作,切實防止治安災(zāi)害事故的發(fā)生
( 3 )堅持安全檢查,堵塞漏洞。要定期或不定期地對管區(qū)公區(qū)場所,易燃、易爆、危險物品和“五防”安全防范工作進(jìn)行安全檢查,如發(fā)現(xiàn)不安全的問題,要及時協(xié)同有關(guān)部門進(jìn)行解決。
( 4 )及時總結(jié)賓館酒店內(nèi)預(yù)防治安災(zāi)害事故的經(jīng)驗,對表現(xiàn)好的部門和個人以表揚和獎勵。對已經(jīng)發(fā)生的治安災(zāi)害事故,要認(rèn)真查清事故原因,判明事故性質(zhì),對制造破壞事故的犯罪分子要嚴(yán)厲打擊,對玩忽職守的直接肇事者要報告上級,分清情況進(jìn)行處理
3 .酗酒賓客在公共場所吵鬧的處理
如有陪同人員,要勸其陪同人員將醉酒的客人帶離現(xiàn)場,如果是單獨一人,為了維護(hù)好公共秩序和其他客人的安全,在勸阻無效的情況下,可找一安靜的休息處約束其醒酒。
4 .旅客無理取鬧的處理
勸其離開取鬧地點,耐心解釋有關(guān)規(guī)定,情節(jié)惡劣的可送公安機關(guān)處理。
5 .拾獲客人遺失物的處理
拾獲客人遺物后,應(yīng)立即上交保安部處理,必要時,要根據(jù)線索及時通知失主。
6 .進(jìn)出車場的機動車輛管理工作
必須做好檢查、驗證、登記等工作,同時要保證一旦發(fā)生賓客汽車被盜、被毀等情況,及時采取有效措拖,挽回?fù)p失。
7 ,對打架、斗毆事件的處理
積極果斷進(jìn)行勸阻,防止事態(tài)進(jìn)一步擴大;不要因雙方出手時誤打到自己而介人;立即向當(dāng)班隊長及主管領(lǐng)導(dǎo)報告。
8 .對聚眾斗毆事件的處理解決
成幫結(jié)伙聚眾斗毆,對社會治安危害很大,一旦發(fā)現(xiàn)和發(fā)生這類案件,要采取果斷措施處理解決,如立即撥打110 電話,報告公安部門進(jìn)行處理。
( 1 )抓住苗頭,及早發(fā)現(xiàn),將事件解決在萌芽階段。凡是成幫結(jié)伙聚眾斗毆的,總是事前互相串聯(lián)、糾集人馬、準(zhǔn)備工具或約定斗毆時間、地點,保安部員工在日常工作中注意收集、觀察這些前兆。發(fā)現(xiàn)有聚眾斗毆的跡象時,要迅速組織力量,加強防范,掌握動向,及時做好充分瓦解和拆散工作,把事件消滅在萌芽之中。
( 2 )發(fā)生此類事件,應(yīng)立即報告公安部門并迅速組織人員趕赴現(xiàn)場,及時制止,對沒有斗毆起來的要驅(qū)散,對正在斗毆廝打的要責(zé)令或強制他們放下械具,停止武斗,發(fā)現(xiàn)受傷者,要及時送往醫(yī)院搶救治療。 ( 3 )事件平息后,應(yīng)協(xié)助公安機關(guān)留住雙方事主,并組織人員對參加毆斗者逐個登記,逐個調(diào)查核實,查清斗毆原因,配合公安機關(guān)處理好事件。
9 .對樓層兇殺、搶劫、盜竊事件的處理
接到報案后,應(yīng)立即組織人員趕到現(xiàn)場進(jìn)行警戒,保護(hù)現(xiàn)場,提供破案線索并協(xié)助公安機關(guān)追捕兇手。
10 .客房搶劫事件的處理
當(dāng)接到報警后,應(yīng)迅速組織人員將該樓所有進(jìn)出口堵住,積極做好緝拿工作,必要時,將犯罪嫌疑人送公安機關(guān)處理。
11 .對正往賓館酒店外逃跑的可疑人員的處理
首先要留住可疑的人;將其立即帶到保安部處理;查明原因后根據(jù)情況送公安機關(guān)處理。
12 .盜竊現(xiàn)場的保護(hù)
對盜竊現(xiàn)場的保護(hù),除了在外圍現(xiàn)場設(shè)崗,不準(zhǔn)無關(guān)人員進(jìn)入外,重點是保護(hù)好犯罪分子經(jīng)過的通道、爬越的窗戶、打開的箱柜、抽屜等,F(xiàn)場保護(hù)人員不應(yīng)從犯罪分子進(jìn)出通道通行。對被打開或破壞的鎖頭,爬越的院墻和窗戶,盜取財物的箱柜、抽屜,都要采取妥善措施維持原狀,以免留下新的痕跡,對撒落在地上的衣物、文件、紙張和作案工具等物品,一律不得接觸或移動。 還要注意現(xiàn)場周圍有無犯罪分子徘徊逗留、坐臥的地方以及車輛或其他運輸工具等痕跡,如有也要進(jìn)行保護(hù)。
13 .如何協(xié)助公安機關(guān)查處治安案件
內(nèi)部單位發(fā)生的治安案件之后,公安機關(guān)或保衛(wèi)部門應(yīng)立即派人趕到現(xiàn)場,按辦案程序調(diào)查處理。一般輕微治安案件,由本賓館酒店保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)處理,有些案件情況比較復(fù)雜,危害影響較大的,報公安機關(guān)治安部門組織偵察破案,保衛(wèi)部門應(yīng)積極配合。在協(xié)助公安機關(guān)偵察治安案件過程中,酒店保衛(wèi)部門應(yīng)做好以下工作。
( l )保護(hù)好現(xiàn)場,阻止事態(tài)進(jìn)一步擴大,進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查和勘察; ( 2 )傳呼、問訊違反治安管理的人,并做好筆錄。
( 3 )詢問受害人及證人,并做好筆錄。
( 4 )收集并扣押有關(guān)違反治安管理的工具、證據(jù)和可能沒收的財物
14 .如何對待自稱是公安局要求查房的人
首先檢查來人是否持有特種行業(yè)公共場所檢查證及其工作證和介紹信,必要時,向當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)電話核實,如有上述證件,方可允許其進(jìn)行查房。及時向保安部報告,查明其身份無錯,并由保安部派員陪同方可查房。如果查出證件與本人不符或沒有工作證、介紹信,以及沒有保安部派員陪同時,應(yīng)拒絕其查房,同時應(yīng)報告保安部并報送當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)查處
整改報告怎么寫
優(yōu)秀的醫(yī)師不但要遵守醫(yī)療技術(shù)規(guī)范,還要遵守法律法規(guī)。要形成正確的世界觀與價值取向,要站在更高的高度,用長遠(yuǎn)的眼光,看待人類與自然的關(guān)系,處理好人與人之間的關(guān)系,同時要在搞好醫(yī)療業(yè)務(wù)技術(shù)工作的同時,為人民群眾防病保健做出貢獻(xiàn)。
要做一名優(yōu)秀的醫(yī)生,首先我要深刻剖析自己,找準(zhǔn)自身存在的不足。我從事結(jié)石病醫(yī)生工作這10多年來,雖然取得了一定的成績,連續(xù)讀了醫(yī)學(xué)中專、大專、本科,雖然后來經(jīng)過努力又考取了執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證、業(yè)務(wù)技能得到了相當(dāng)大的提升,但是我信為我的學(xué)習(xí)還不夠系統(tǒng)、全面和深入;理論學(xué)習(xí)和具體實踐還不能很好的融匯貫通;病人多的時候自己有時會顯得急躁,病人少的時候自己偶爾又會顯得浮躁。針對自身存在的不足,通過反復(fù)查找原因,我想從如下幾方面來進(jìn)行整改和提高。
一、要有高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)
德為群育之首,是為人處世的基本品德,是區(qū)分正誤的標(biāo)準(zhǔn)。醫(yī)德應(yīng)作為臨床醫(yī)師從業(yè)的行為規(guī)范和自律操守。醫(yī)德要求醫(yī)生有仁者之心。仁者愛人,幫醫(yī)生必須要以真誠仁愛的態(tài)度為患者服務(wù)。要以仁心施仁術(shù),才能得到病人的敬愛和依賴,同病人建立深厚的友誼,也必然會增加治療效果。在當(dāng)今商品經(jīng)濟(jì)的浪潮中,少數(shù)醫(yī)師錯以金錢為萬能,把崇高的醫(yī)療事業(yè)視為買賣關(guān)系,與病人缺乏感情溝通,一旦治療效果不理想或出現(xiàn)意外狀況,常常因誤解而引發(fā)醫(yī)療糾紛。有良好的醫(yī)德的醫(yī)生則能正確處理醫(yī)患關(guān)系,從而避免遼些事情的發(fā)生,大大減少了醫(yī)療糾紛的發(fā)生率。
最重要的是應(yīng)有高度的責(zé)任心,高度的責(zé)任心、耐心和一絲不茍的工作態(tài)度,也是非常重要的。謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的工作態(tài)度也是必須要有的,尊師重道是我們年青醫(yī)師必須具備的美德,我作為一名年青醫(yī)師,在業(yè)務(wù)、教學(xué)、科研等各項工作中要尊重高年資的醫(yī)師,以得到他們的愛護(hù)和教育,對所有有關(guān)的學(xué)科同仁均應(yīng)謙虛,向他們學(xué)習(xí)對業(yè)務(wù)開展有益的東西。
二、要有扎實的理論和精湛的技術(shù)
醫(yī)術(shù)是為病人服務(wù)的本領(lǐng),要能很好地為病人服務(wù),必須技術(shù)要過硬要精湛,豐富的臨床經(jīng)驗和訓(xùn)練的操作能力,只有通過長期的臨床實踐而獲得,實踐才能出真知!實踐應(yīng)從基本開始,各項操作應(yīng)訓(xùn)練掌握,操作過程嫻熟規(guī)范,只有訓(xùn)練掌握基本功之后,在各項操作中才能得心應(yīng)手。在學(xué)習(xí)過程中應(yīng)理論與實踐相結(jié)合,偏重哪一方面均得不到提高,掌握些研究的基本方法,如論文書寫的格式和資料的收集方法等等,親自參與科學(xué)實驗研究也是有必要的,這對自身的提高及最終成為一名合格醫(yī)生都能起到很好的作用。
三、要有勤于思考,善于總結(jié)和對臨床各種活動中突發(fā)事件敏銳的反應(yīng)能力
在臨床醫(yī)療各活動中,應(yīng)有冷靜的頭腦和心理上的準(zhǔn)備,又要有物質(zhì)上的準(zhǔn)備,判斷準(zhǔn)確和治療得當(dāng),不耽誤寶貴的治療時機。而對于事后的分析和經(jīng)驗更應(yīng)給予足夠的重視,這些都是指導(dǎo)臨床工作難得的財富,甚至是難以在書本上見到的病材。對每一例突發(fā)事件,均應(yīng)反復(fù)結(jié)合理論仔細(xì)探討,……
四、要有愛崗敬業(yè)和良好的人際關(guān)系
想要作為一名稱職的醫(yī)生,必須認(rèn)識到自己崗位的重要性。但是這一切的前提首先是愛崗敬業(yè),良好的人際關(guān)系,也是治療疾病不可忽視的組成部分。
五、要有樹立正確的學(xué)風(fēng)和醫(yī)風(fēng)樹立終身學(xué)習(xí)的風(fēng)氣
定期閱讀期刊,須持之以恒,善于運用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù),如互聯(lián)網(wǎng)上有大量的醫(yī)學(xué)資源,能靈活運用電腦,則能用較短的時間查出自己需要的資料,并可增強學(xué)習(xí)的針對性,以提高學(xué)習(xí)效率。
醫(yī)德高尚為病人拒收紅包暖人心。作為一名醫(yī)務(wù)工作者,只有加強醫(yī)德修養(yǎng),弘揚高尚醫(yī)德,繼承和發(fā)揚“醫(yī)者仁心”的職業(yè)操守,才能改變患者對醫(yī)院收受紅包“潛規(guī)則”的錯誤認(rèn)識,引導(dǎo)醫(yī)患關(guān)系向健康、和諧的方向發(fā)展。在此,我們都要向曾多次拒收患者紅包的蔣禮主任、趙川、蔡璞、吳定志等眾多醫(yī)生學(xué)習(xí)。醫(yī)院有了他們這樣一批批醫(yī)德高尚的醫(yī)生帶來的好風(fēng)氣,才變得如此和諧。他們都是我學(xué)習(xí)的參照。
六、要進(jìn)一步提高臨床醫(yī)療水平
應(yīng)在技術(shù)上精益求精。醫(yī)學(xué)知識不斷更新和發(fā)展,人類的疾病也在不斷的變化,醫(yī)學(xué)上永遠(yuǎn)有未知的領(lǐng)域,我們都應(yīng)當(dāng)用開放的大腦、積極進(jìn)取的精神研究醫(yī)學(xué),在治療疾病問題上,要以病人為中心,而不是以個人喜好和習(xí)慣,提倡“循證醫(yī)學(xué)”!把C醫(yī)學(xué)”又稱實證醫(yī)學(xué),也是我現(xiàn)在在重慶醫(yī)科大學(xué)本科班學(xué)習(xí)的一門課程,其含義為有目的、正確地運用現(xiàn)有的科學(xué)依據(jù)來指導(dǎo)對每位病人的治療。這就要求我們必須在大量扎扎實實的臨床、科研實踐的同時肯于讀書、善于讀書,才有可能成為新世紀(jì)的合格臨床醫(yī)生。
同時,作為xx醫(yī)院的一員,我非常熱愛xx醫(yī)院,我誠摯的希望xx醫(yī)院能快速穩(wěn)健地發(fā)展成為xx市的王牌醫(yī)院。
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