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業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿
演講稿可以按照用途、性質(zhì)等來(lái)劃分,是演講上一個(gè)重要的準(zhǔn)備工作。在現(xiàn)在社會(huì),在很多情況下我們需要用到演講稿,在寫(xiě)之前,可以先參考范文,下面是小編幫大家整理的業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿,歡迎大家分享。
業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事:
你們好!
今天,我競(jìng)聘的職位是業(yè)務(wù)部經(jīng)理。無(wú)論結(jié)果如何,它都必將為我在20xx年添上最為亮麗的一筆。
行政工作包括行政、辦公、文字、后勤、綜合等多項(xiàng)工作,作為業(yè)務(wù)部經(jīng)理,必須具備一定的文字綜合能力、組織協(xié)調(diào)能力和管理能力。
我之所以選擇競(jìng)聘業(yè)務(wù)部經(jīng)理的職位,主要因?yàn)椋菏紫,我認(rèn)為業(yè)務(wù)部經(jīng)理的挑戰(zhàn)性很大。業(yè)務(wù)部工作具有綜合性、廣泛性、從屬性、服務(wù)性和瑣碎性等特點(diǎn),頭緒繁雜,任務(wù)艱巨。在業(yè)務(wù)部經(jīng)理崗位上工作,可以進(jìn)一步鍛煉自己,提高自身的綜合素質(zhì)。從一定意義上講,作為經(jīng)理,就意味著將付出更多的勞動(dòng),承擔(dān)更大的責(zé)任,接受更多的鍛煉和考驗(yàn),我很愿意接受這份挑戰(zhàn)。
其次,我相信自己能勝任業(yè)務(wù)部經(jīng)理崗位。從業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)上來(lái)講就要求行政經(jīng)理具備較強(qiáng)的責(zé)任感和大局觀以及文字綜合能力和組織協(xié)調(diào)能力,講原則、懂管理,年富力強(qiáng),經(jīng)驗(yàn)豐富?偨Y(jié)自己這些年積累、沉淀的工作經(jīng)驗(yàn),尤其是在行政方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),基本具備了各方面的素質(zhì)和能力要求。
同時(shí),作為業(yè)務(wù)部經(jīng)理,如何與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,必須堅(jiān)持平常心的工作方法和誠(chéng)懇做人,勤懇做事,的原則。只有保持平常心,才能客觀公平地處事,才能在任何時(shí)候都履行好業(yè)務(wù)部的.職責(zé),保證業(yè)務(wù)部在服務(wù)、協(xié)調(diào)、參與管理過(guò)程中的公正性和公平性。誠(chéng)懇做人,勤懇做事,這是主要的工作方法和指導(dǎo)思想。業(yè)務(wù)部工作繁雜、矛盾集中,大家的期望值高。只有誠(chéng)懇做人,勤懇做事,才能取得大家的信任,才能相互溝通、相互配合,把大家的事情辦好。在工作中,敢于承擔(dān)責(zé)任,在矛盾和問(wèn)題面前,不推讓?zhuān)矣诔袚?dān)風(fēng)險(xiǎn),讓同事能放心、大膽地做好工作。最后,把不同想法、不同利益要求、不同性格的人團(tuán)結(jié)起來(lái),才能揚(yáng)長(zhǎng)避短,形成合力。
如果我能如愿走上業(yè)務(wù)部經(jīng)理的崗位,我將團(tuán)結(jié)業(yè)務(wù)部全體同事一道,把管理事務(wù)和搞好服務(wù)兩大職能有機(jī)地結(jié)合起來(lái),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的咨詢(xún)員、大家的服務(wù)員、部門(mén)的管理員、內(nèi)外的協(xié)調(diào)員,堅(jiān)持一切從部門(mén)工作實(shí)際出發(fā),努力推進(jìn)學(xué)習(xí)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,不斷改進(jìn)工作方式方法,在做好常規(guī)工作的同時(shí),側(cè)重抓好以下兩項(xiàng)工作:
一、建立、完善制度;強(qiáng)化制度督查。凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。多年的實(shí)踐證明,只有通過(guò)建立、健全規(guī)章制度并狠抓落實(shí),才能保證公司各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)。這就需要業(yè)務(wù)部建立、完善公司各項(xiàng)管理制度,包括:辦公用品及設(shè)備、其他用品采購(gòu)管理制度;建立預(yù)防性應(yīng)急預(yù)案:防火、防水、防電制度;建立設(shè)備管理、保養(yǎng)制度;建立、完善新員工培訓(xùn)制度等。同時(shí),加大督查力度,要隨時(shí)加強(qiáng)立項(xiàng)督查和各項(xiàng)工作情況的督查督辦,將工作做實(shí)做細(xì)。
二、做好主動(dòng)服務(wù),樹(shù)立良好形象。業(yè)務(wù)部作為綜合部門(mén),頭緒繁多,涉及面廣,綜合性強(qiáng)。
我們要克服工作中的被動(dòng)性,努力發(fā)揮主觀能動(dòng)性,主動(dòng)開(kāi)展服務(wù)工作。努力在行文、參會(huì)、辦事上堅(jiān)持原則性下的靈活性,頭腦要清,手腳要勤,待人要誠(chéng)。
總之,業(yè)務(wù)部經(jīng)理的工作說(shuō)起來(lái)容易,做起來(lái)難,工作中會(huì)有很多艱難曲折,但我想,只要有領(lǐng)導(dǎo)的支持和信任,有同事們的關(guān)心和幫助,我就會(huì)用百倍的努力去爭(zhēng)取最美好的結(jié)果。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,今天站在這競(jìng)聘的挑戰(zhàn)臺(tái)上,我有信心、有決心做好公司業(yè)務(wù)部的工作,我愿意承載公司的光榮與夢(mèng)想!
業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
首先感謝公司提供了這樣一個(gè)平臺(tái),也感謝同事們?cè)诠ぷ髦袑?duì)我的信任和支持。在這里我以平常人的心態(tài),參與業(yè)務(wù)部經(jīng)理崗位的競(jìng)聘,此次競(jìng)聘,本人并非只是為了當(dāng)官,更多的是為了響應(yīng)人事制度改革的召喚,在有可能的情況下實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。我叫xx,xx年加入我們公司,所以今天我要競(jìng)聘的崗位是內(nèi)導(dǎo)部經(jīng)理。我個(gè)人認(rèn)為,一次競(jìng)聘不僅是一次展示自我、認(rèn)識(shí)自己的機(jī)遇,更是一次相互學(xué)習(xí)、相互交流的機(jī)會(huì)。
今天我競(jìng)聘的崗位是業(yè)務(wù)部經(jīng)理。我清楚地認(rèn)識(shí)到,要成為一名合格的經(jīng)理不容易,做為一個(gè)部門(mén)的負(fù)責(zé)人,不僅要有實(shí)干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù),還需要有廣博的知識(shí);不僅要有高超的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競(jìng)聘這個(gè)崗位,是因?yàn)槲矣X(jué)得我完全有能力勝任這項(xiàng)工作。因?yàn)槲艺J(rèn)為自己具備以下幾個(gè)方面的有利條件:
1、具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。做為領(lǐng)導(dǎo),必須先做好人。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)能,最多是件次品,而一個(gè)品德不好的領(lǐng)導(dǎo),則是危險(xiǎn)品。
2、目前的業(yè)務(wù)部發(fā)展迅速,已經(jīng)是我們公司一個(gè)至關(guān)重要的部門(mén)。我來(lái)公司業(yè)務(wù)部已經(jīng)x年了,對(duì)公司的工作以及工作人員都比較熟
悉,我堅(jiān)信在我和全體業(yè)務(wù)部同仁的共同努力之下,肯定能協(xié)調(diào)好與部門(mén)之間的關(guān)系,把業(yè)務(wù)部的工作向縱深方向發(fā)展。
3、我有飽滿(mǎn)的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當(dāng)中去,努力做到嚴(yán)格要求,嚴(yán)密制度,嚴(yán)守紀(jì)律,勤學(xué)習(xí),勤調(diào)查,勤督辦。以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)人,以有效的管理激勵(lì)人,以自身的行動(dòng)帶動(dòng)人,讓業(yè)務(wù)部的業(yè)績(jī)更上一層樓。
4、有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)發(fā)展能力和對(duì)市場(chǎng)敏銳的洞察力:每當(dāng)有新業(yè)務(wù)時(shí),我總是先全面了解其優(yōu)點(diǎn)、價(jià)格。然后在進(jìn)行成本核算,并盡力推薦他們使用適合我們的產(chǎn)品。
如果能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任,在這次競(jìng)聘中我能當(dāng)選的話(huà),我將會(huì)從以下幾個(gè)方面著手工作:
第一、開(kāi)拓發(fā)展!鞍l(fā)展才是硬道理!蔽覀円獜陌l(fā)展入手,在現(xiàn)有的資源狀況下,努力開(kāi)拓業(yè)務(wù),使我們公司的現(xiàn)有資源得到充分的的利用,爭(zhēng)取更大的利益。
第二 提升服務(wù),樹(shù)立品牌。樹(shù)立以客戶(hù)為中心,全心全意為客戶(hù)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念。對(duì)業(yè)務(wù)部人員定期進(jìn)行培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)提高服務(wù)意識(shí),改變服務(wù)觀念,提升維護(hù)形象,力爭(zhēng)讓每一個(gè)客戶(hù)高興滿(mǎn)意。讓客戶(hù)來(lái)認(rèn)知我們的產(chǎn)品和接受我們的產(chǎn)品,大大提高了我的'維護(hù)水平,從而提升公司品牌。
第三 加強(qiáng)管理。沒(méi)有科學(xué)的、規(guī)范的管理企業(yè)就不會(huì)有生機(jī),不會(huì)有活力。因此,要切實(shí)加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部管理,進(jìn)一步完善規(guī)章制度和培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)紀(jì)律監(jiān)督,定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高所有工作人
員的業(yè)務(wù)水平,加大考核力度。使每個(gè)員工都做到紀(jì)律嚴(yán)明,形象良好,談吐適度,為業(yè)務(wù)部創(chuàng)造更加完美的形象,使我們內(nèi)導(dǎo)部成為一個(gè)更加團(tuán)結(jié),更具戰(zhàn)斗力的一個(gè)集體。
第四:堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化做事的方法。在部門(mén)內(nèi)部加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化做事的方式,更重要的是加強(qiáng)落地執(zhí)行,不讓標(biāo)準(zhǔn)化工作流于形式。
第五:由于激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),在業(yè)務(wù)上的體現(xiàn)已經(jīng)不僅僅是取決于維護(hù)了,因此,我們?cè)谶M(jìn)行業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)必須進(jìn)一步加強(qiáng)和其他部門(mén)的聯(lián)系與合作。只有通過(guò)各部門(mén)的長(zhǎng)期緊密合作,才能保持維護(hù)市場(chǎng)開(kāi)拓。
空談?wù)`事,實(shí)干興邦。我雖然沒(méi)有什么豪言壯語(yǔ),也沒(méi)有什么搏大精深的施政綱領(lǐng)。但我深知事業(yè)如山。我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項(xiàng)工作,當(dāng)好一名稱(chēng)職的業(yè)務(wù)部經(jīng)理。
坦誠(chéng)地說(shuō),我關(guān)注競(jìng)聘結(jié)果,渴望參與成功。但我更重視參與的過(guò)程,因?yàn)閷?duì)于我來(lái)說(shuō),參與的過(guò)程有時(shí)可能比結(jié)果更為重要。我想無(wú)論競(jìng)聘成功與否,都不會(huì)改變我對(duì)事業(yè)的執(zhí)著,更不會(huì)改變我對(duì)在座各位的尊重與熱愛(ài)。
“給我一次機(jī)會(huì),我將還您十分精彩!”這就是我永恒不變的信念和這次競(jìng)聘的諾言。最后,祝大家身體康健、萬(wàn)事順隨!祝愿涼山通服公司的明天會(huì)更好!
謝謝大家! 演講人:xx
業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿3
各位領(lǐng)導(dǎo):
首先,感謝公司提供了這個(gè)展示自己、讓大家認(rèn)識(shí)我、了解我的機(jī)會(huì)。“公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”,這是歷史的必然,也是時(shí)代發(fā)展的要求。這次競(jìng)聘對(duì)我個(gè)人是一個(gè)重要的激勵(lì)和挑戰(zhàn),將有益于我個(gè)人素質(zhì)的提高。此次競(jìng)爭(zhēng),無(wú)論成功與否,我都將一如既往的聽(tīng)從組織的安排,干好自己的本職工作。
我競(jìng)聘的崗位是基隆店門(mén)店經(jīng)理。下面我將分三個(gè)部分進(jìn)行我的競(jìng)聘演講。
一、個(gè)人簡(jiǎn)介
我叫高強(qiáng),現(xiàn)年30歲,專(zhuān)科學(xué)歷,現(xiàn)任職國(guó)美電器基隆店門(mén)店經(jīng)理。20xx年6月到國(guó)美電器工作至今,曾經(jīng)在文化店,天化店,基隆店工作,主要負(fù)責(zé)行政管理,店面維護(hù)、行業(yè)單位客戶(hù)團(tuán)購(gòu)開(kāi)發(fā)及門(mén)店管理各項(xiàng)工作。工作三年多來(lái),在分部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事們的支持配合下,我認(rèn)真的做好各項(xiàng)維護(hù)、開(kāi)發(fā)及管理工作,圓滿(mǎn)完成公司總部及分部領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),部門(mén)的相關(guān)工作取得了較大的成績(jī),尤其在春節(jié)期間的銷(xiāo)售工作,我們門(mén)店不斷創(chuàng)新,應(yīng)用各種新思路、新辦法,及時(shí)迅速的完成各項(xiàng)開(kāi)發(fā)任務(wù),受到分部領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
二、對(duì)崗位的認(rèn)識(shí)
我競(jìng)聘的崗位是國(guó)美電器基隆店門(mén)店經(jīng)理。隨著我國(guó)深化改革、現(xiàn)代企業(yè)制度的逐步建立和家電市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的逐步形成,國(guó)際、國(guó)內(nèi)家電業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境已經(jīng)趨于合理且競(jìng)爭(zhēng)日益加劇。必須建立以企業(yè)文化為基礎(chǔ),以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為運(yùn)營(yíng)控制,在不斷滿(mǎn)足顧客需求的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中良性發(fā)展,才能真正把企業(yè)“做大、做強(qiáng)、做精、做優(yōu)、做久”。因此,在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下,我們企業(yè)如何保障顧客利益最大化,以人本+文本+客本為策動(dòng)力,是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。
同時(shí),為保證企業(yè)財(cái)富最大化,我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)按照季節(jié)變化,節(jié)假日,客流大小,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)等因素有序、高效的組織賣(mài)場(chǎng),最大限度地挖掘每平放方店面、每個(gè)銷(xiāo)售人員的潛能提高單店的銷(xiāo)售和毛利控制,不斷優(yōu)化、提高,并利用嚴(yán)格的規(guī)范流程與新的手段,降低運(yùn)營(yíng)成本,使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取得更大的優(yōu)勢(shì)。
我認(rèn)為設(shè)立本崗位的目的就是要適應(yīng)當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,提高我公司運(yùn)營(yíng)質(zhì)量,為一線(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展做好后臺(tái)支撐。主要實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
1、貫徹落實(shí)及組織制定各項(xiàng)規(guī)章制度、銷(xiāo)售指標(biāo)及任務(wù)、人員管理辦法,庫(kù)存計(jì)劃,保障賣(mài)場(chǎng)的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行。
2、加強(qiáng)檢查、監(jiān)督力度和人員能力開(kāi)發(fā),組織店內(nèi)、店外促銷(xiāo)活動(dòng),作好人員調(diào)配、商品排列、布局,協(xié)調(diào)、配合廠(chǎng)家的現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo),有效降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。
3、及時(shí)、準(zhǔn)確、有策略的開(kāi)展時(shí)常調(diào)研,確保價(jià)位優(yōu)勢(shì)及合理利潤(rùn)并制定針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)隨手靈活、階段性的對(duì)策。
4、掌控門(mén)店及配送中心庫(kù)存情況,執(zhí)行安全庫(kù)存制度,提高資金使用率,加快資金周轉(zhuǎn)。
5、對(duì)樣機(jī)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)管理,加快樣機(jī)周轉(zhuǎn)。
6、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧,制定技術(shù)規(guī)范、開(kāi)展技術(shù)支援,提高全店人員整體水平。監(jiān)督對(duì)員工下達(dá)促銷(xiāo)商品的了解及主推情況。
7、保證上級(jí)公司制定的命令、授權(quán)及任務(wù)等在門(mén)點(diǎn)得到暢通傳達(dá)、從分理解和有效執(zhí)行過(guò)程有效控制,并對(duì)結(jié)果反饋、分析。
以上七個(gè)目標(biāo)是相輔相成的,全店銷(xiāo)售人員整體水平的提高,必將能夠保障我店的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行,也必將降低企業(yè)在運(yùn)行維護(hù)方面的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)成本。
三、工作設(shè)想
如果這次我能夠順利競(jìng)聘成功,我將做好以下工作履行自己得崗位職責(zé):
1、協(xié)助各部門(mén)搞好店面銷(xiāo)售,提高崗位執(zhí)行力,高質(zhì)量的.做好計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和管理工作
我認(rèn)為,作為門(mén)店經(jīng)理,是分部總經(jīng)理對(duì)部門(mén)管理的分擔(dān)者,因此,我要擺正自己的位子,嚴(yán)格做到:工作主動(dòng)積極不越位,協(xié)助管理不越權(quán),加強(qiáng)團(tuán)結(jié)不分散。充分調(diào)動(dòng)部門(mén)員工的工作積極性,發(fā)揮他們的聰明才智;加強(qiáng)內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),提高整體員工的技術(shù)水平。加強(qiáng)各項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)管理制度、作業(yè)流程、管理辦法的執(zhí)行力度,做好監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、考核,使得各項(xiàng)維護(hù)工作能夠貫徹、落實(shí)。
2、努力完善自我,提高工作能力
雖然我剛剛接手門(mén)店經(jīng)理的工作不久,但是在家店零售行業(yè)一日千里得今天,尤其是在店面運(yùn)營(yíng)維護(hù)技術(shù)方面,如何加強(qiáng)零售經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)定運(yùn)行能力,營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)支撐能力,強(qiáng)化一線(xiàn)銷(xiāo)售人員技術(shù)和意識(shí),做好運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)大客戶(hù)的自主開(kāi)發(fā)工作,將會(huì)是一個(gè)需要認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷發(fā)展的領(lǐng)域。只有不斷努力學(xué)習(xí),深入實(shí)踐,才能做到與技術(shù)同步,擔(dān)當(dāng)起技術(shù)指導(dǎo)和管理的任務(wù)。
3、創(chuàng)新解決問(wèn)題的方法,加強(qiáng)技術(shù)交流和對(duì)外協(xié)作
店面零售管理人員在不斷提高自己水平的同時(shí),還應(yīng)該能夠組織各方面技術(shù)力量,我將充分利用公司先進(jìn)的交流平臺(tái),為各部門(mén)、各單位提供更加豐富和完善的數(shù)據(jù)技術(shù)支持。另外還要加強(qiáng)全店銷(xiāo)售人員的交流與培訓(xùn),組織更多更高水平的講座,提高整體防范意識(shí)和技術(shù)水平,以保證全店的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行。
我將在工作中逐步建立各品類(lèi)人員、維護(hù)專(zhuān)家及相關(guān)廠(chǎng)家之間通暢的信息傳送途徑,共享知識(shí),共享經(jīng)驗(yàn),共同提高人員水平和技能。同時(shí),我還將努力建立一個(gè)通暢的維題解決途徑,使出現(xiàn)的各種問(wèn)題能夠及時(shí)得到相關(guān)技術(shù)人員及專(zhuān)家的支持,并能將類(lèi)似問(wèn)題統(tǒng)一發(fā)布,使大家得到共同提高。
4、加強(qiáng)應(yīng)用開(kāi)發(fā),利用先進(jìn)的方法進(jìn)行科學(xué)管理,提高管理成效
作為一個(gè)家電運(yùn)營(yíng)企業(yè),我們?cè)跒橛脩?hù)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)的同時(shí),也應(yīng)該充分利用自己的資源和行業(yè)優(yōu)勢(shì),為本企業(yè)建立先進(jìn)的科學(xué)管理平臺(tái)。以后我們還應(yīng)加強(qiáng)應(yīng)用管理開(kāi)發(fā),充分利用我們的網(wǎng)絡(luò)資源,進(jìn)行科學(xué)管理,提高企業(yè)管理效益和管理水平。
眾所周知,家電零售是個(gè)軟課題,隨著經(jīng)營(yíng)的日益多樣化,服務(wù)工作所面臨的問(wèn)題也越來(lái)越復(fù)雜。俗話(huà)說(shuō),“道高一尺,魔高一丈”,服務(wù)售后的領(lǐng)域就是在此消彼長(zhǎng)中不斷發(fā)展,不斷進(jìn)步。服務(wù)永遠(yuǎn)面臨著挑戰(zhàn),沒(méi)有一勞永逸、盡善盡美的解決方案,所以在各項(xiàng)日常售后工作中,不僅要求我們的售后人員隨時(shí)跟蹤,了解售后維護(hù)重點(diǎn)工作內(nèi)容,還要在各種服務(wù)中不穩(wěn)定、不安全情況的發(fā)展中不斷提出新要求,解決新問(wèn)題。最重要的是,我們還應(yīng)加強(qiáng)售后服務(wù)的自主開(kāi)發(fā),不僅可以提高我分部客服的技術(shù)水平,而且對(duì)后期維護(hù),客戶(hù)再開(kāi)發(fā)等方面帶來(lái)便利之處,并且能夠?yàn)槠髽I(yè)節(jié)約大量資金,降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。
業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!
非常感謝分行為我們提供這樣一個(gè)展示自我、檢驗(yàn)自我的舞臺(tái)。我競(jìng)聘的職位是業(yè)務(wù)部經(jīng)理。剛才兩位競(jìng)聘者做了非常精彩的演講,使我在為他們喝彩的同時(shí)也倍感壓力。不過(guò),競(jìng)聘這個(gè)崗位我也有自己的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。
一是培養(yǎng)職工“精、氣、神”,重點(diǎn)放在培養(yǎng)職工的一種朝氣、一種凝聚力。
推行“人性化”的教育和管理機(jī)制,組織形式多樣的主題活動(dòng),培養(yǎng)和激發(fā)員工蓬勃向上的朝氣,使職工聚精會(huì)神地投入工作、享受工作,保持良好的精神狀態(tài)和工作熱情,保持強(qiáng)烈的.忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神,不是把xx行工作作為一種“職業(yè)”,而是把它作為一種“事業(yè)”。強(qiáng)化業(yè)務(wù)理念的感性植入和推廣普及,業(yè)務(wù)理念的教育,重點(diǎn)放在增進(jìn)員工對(duì)xx行的歸屬感、親和力上,使xx行業(yè)務(wù)特色深入人心,并成為員工的自覺(jué)行動(dòng)。規(guī)范和統(tǒng)一cis形象識(shí)別系統(tǒng)的制作和宣傳展示,使得xx行的招牌、行名、行徽、行服、柜臺(tái)內(nèi)外形象標(biāo)識(shí)、宣傳牌、宣傳欄、展板等等與xx行形象有關(guān)的硬件設(shè)施,整合成一個(gè)有視覺(jué)沖擊力的整體,體現(xiàn)xx行獨(dú)特的特色文化。
二是抓“心理建設(shè)”。
著眼于“先解決心情,再去做事情”,弄清員工所思所想,引導(dǎo)他們正確認(rèn)識(shí)自己、正確對(duì)待困難,幫助員工確定人生目標(biāo)。深入基層,調(diào)查研究,摸清動(dòng)態(tài),建立檔案,進(jìn)行個(gè)案分析和歸納總結(jié),對(duì)癥下藥,有針對(duì)性地進(jìn)行思想教育工作。
總之,如果我能夠獲得大家的信任,走上業(yè)務(wù)部經(jīng)理這個(gè)崗位,我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好!謝謝大家!
業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們:
大家好!
我競(jìng)聘的崗位是營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)部主管。
我叫xxx,目前在xx業(yè)務(wù)負(fù)責(zé),通過(guò)上次到公司參加業(yè)務(wù)主任的競(jìng)聘讓我更好的認(rèn)識(shí)到自已的差距與不足,我將更加努力來(lái)完善自已。今天,我之所以滿(mǎn)懷信心地來(lái)參加這次競(jìng)爭(zhēng)聘,是因?yàn)槲揖哂幸韵聝?yōu)勢(shì):
第一,我深深熱愛(ài)自己的企業(yè)
愛(ài)因斯坦在談到工作時(shí)說(shuō)過(guò)“熱愛(ài)是最好的老師”。從進(jìn)入中國(guó)移動(dòng)的第一天起,我就被那不斷追求卓越的昂揚(yáng)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)所感染。我深深地?zé)釔?ài)著這片成就自己事業(yè)的沃土,愿意為企業(yè)的發(fā)展勤奮工作、竭盡全力。我想,不論在什么崗位上工作,對(duì)企業(yè)的這份濃烈的至愛(ài)都將是我不遺余力做好工作的最強(qiáng)大的動(dòng)力。
第二,我具有較強(qiáng)的工作能力
我性格開(kāi)朗、熱情,為人真誠(chéng)、周到,善于換位思考,具有較強(qiáng)的邏輯思維能力、語(yǔ)言表達(dá)能力和駕御各種復(fù)雜局面的能力,能夠很好地進(jìn)行溝通、組織和協(xié)調(diào)工作;另外,我還具有敏銳的市場(chǎng)洞察力和快速反映能力,能夠捕捉市場(chǎng)熱點(diǎn),靈活應(yīng)對(duì)。
第三,我具有良好的綜合素質(zhì)
我具有“大雪壓青松,青松挺且直”的堅(jiān)毅品格,不懼困難,不畏壓力,勇于承擔(dān)繁重的工作壓力和挑戰(zhàn);我以“律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人”為座右銘,能?chē)?yán)格要求自己,以身作則,率先垂范,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)大家一起做好工作。在我的帶領(lǐng)下,我們的團(tuán)隊(duì)始終保持著一種積極向上的工作作風(fēng)。
今天如果承蒙大家的厚愛(ài),我競(jìng)聘成功,我將繼續(xù)牢記使命、不負(fù)重托,用男子漢寬厚的肩膀擔(dān)負(fù)起應(yīng)盡的責(zé)任,竭盡個(gè)人的所能,全力以赴地去追求事業(yè)成功與人生價(jià)值的最佳結(jié)合點(diǎn)。具體來(lái)說(shuō),我將在做好各項(xiàng)常規(guī)工作的基礎(chǔ)上,對(duì)以下方面給予格外的關(guān)注:
(下面講工作思路的地方應(yīng)注意有起有伏,細(xì)細(xì)道來(lái),講到要點(diǎn)的時(shí)候要提高語(yǔ)調(diào),注意抑揚(yáng)頓挫)
一、靠管理創(chuàng)新提高服務(wù)水平。
通過(guò)實(shí)行跟班管理制,來(lái)縮短管理者同客戶(hù)和員工之間的距離;實(shí)施“員工滿(mǎn)意工程”,作為一名管理者心中要牢記:要使客戶(hù)滿(mǎn)意首先要使員工滿(mǎn)意,讓員工的切身利益得到滿(mǎn)足。要有“員工第一,客戶(hù)第二”的定律,要將員工的事看作為天大的事。因?yàn)橛辛撕玫膯T工就不愁沒(méi)有好的客戶(hù)。最終以創(chuàng)新推進(jìn)管理,以管理推進(jìn)服務(wù),以服務(wù)推進(jìn)效益。實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。
二、建全激勵(lì)約束機(jī)制,樹(shù)立“以人為本”的管理理念。
在管理學(xué)中有個(gè)“木桶定律”就是說(shuō),一個(gè)用許多木板箍成的木桶,其水容量的多少不取決于最長(zhǎng)的木板或全部木板長(zhǎng)度的平均值,而取決于最短那塊木板。因此在業(yè)務(wù)內(nèi)部一定要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高整體業(yè)務(wù)水平,這也是改善服務(wù)具體工作的實(shí)施。制定出“天天有學(xué)習(xí)、月月有競(jìng)賽、月末有評(píng)比、季度有分析、半年有總結(jié)、年年有佳績(jī)”的激勵(lì)機(jī)制。比如將業(yè)務(wù)內(nèi)部將重客與營(yíng)業(yè)全面結(jié)合進(jìn)行指標(biāo),服務(wù),業(yè)務(wù)的競(jìng)賽。通過(guò)實(shí)施行之有效的激勵(lì)機(jī)制不但可以充分調(diào)動(dòng)了員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性而且也可以增強(qiáng)業(yè)務(wù)小組及營(yíng)業(yè)廳的凝聚力和向心力,最終營(yíng)造業(yè)務(wù)指標(biāo)最大化,服務(wù)質(zhì)量一流化。
三、堅(jiān)決執(zhí)行中心的到位驗(yàn)證制
營(yíng)銷(xiāo)中心領(lǐng)導(dǎo)組織的到位驗(yàn)證更好的檢查了執(zhí)行力,幫助業(yè)務(wù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,成為業(yè)務(wù)的管理的好幫手,我認(rèn)為業(yè)務(wù)對(duì)到位驗(yàn)證制執(zhí)行的好壞,取決于業(yè)務(wù)管理人,制度面前要人人平等,管理者要帶頭遵守各項(xiàng)制度,自覺(jué)接受制度的約束,率先垂范。要求員工做到的.管理者自己應(yīng)該首先作到。另外管理者要敢于承擔(dān)責(zé)任,要為其管理范圍內(nèi)員工的行為和結(jié)果負(fù)責(zé),要為企業(yè)負(fù)責(zé)。只有這樣才能樹(shù)立起管理者的威信,員工才能和您心往一處想、勁往一處使,全力執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)中心的各項(xiàng)到位制度!白,不如起而行”!到位驗(yàn)證工作目前是一項(xiàng)需要高效的執(zhí)行能力的工作。我要在部門(mén)內(nèi)部大力倡導(dǎo)雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),決不允許工作中的拖泥帶水和推委塞責(zé),更不允許行動(dòng)遲緩,同時(shí)結(jié)合業(yè)務(wù)內(nèi)管理的特點(diǎn)不斷的完善到位驗(yàn)證的制度。
四、完善大客戶(hù)的客戶(hù)歷史記錄
大客戶(hù)已經(jīng)成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同我們爭(zhēng)奪的焦點(diǎn),做好大客戶(hù)的服務(wù)工作,提高大客戶(hù)的忠誠(chéng)度,保持大客戶(hù)群穩(wěn)步發(fā)展是企業(yè)打造服務(wù)品牌,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先工作的重中之重。中心組織的客歷制,將會(huì)為今后的大客戶(hù)服務(wù)工作打下良好的基礎(chǔ),從而在紛繁復(fù)雜的客戶(hù)群中找準(zhǔn)目標(biāo),辨別出誰(shuí)是大客戶(hù)、誰(shuí)是重要客戶(hù)、誰(shuí)是潛在大客戶(hù),要摸清大客戶(hù)所處的單位、行業(yè)、規(guī)模等情況,建立完善的大客戶(hù)基礎(chǔ)資料,針對(duì)不同的的特點(diǎn),提供以點(diǎn)帶面的特色服務(wù),穩(wěn)定的同時(shí)發(fā)展新的客戶(hù)。
五、加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)內(nèi)個(gè)人高價(jià)的服務(wù)
目前業(yè)務(wù)內(nèi)靜態(tài)高價(jià)值客戶(hù)的流失量最高的就是集團(tuán)外的高價(jià)值,因沒(méi)有得到移動(dòng)公司的關(guān)懷,所以波動(dòng)性很大,也是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主攻的目標(biāo)。為此業(yè)務(wù)將成立拓展客戶(hù)經(jīng)理小組及個(gè)人高價(jià)回訪(fǎng)小組并全面結(jié)對(duì),通過(guò)電話(huà)回訪(fǎng)確定客戶(hù)所在業(yè)務(wù)的位置,按業(yè)務(wù)按片進(jìn)行劃分片區(qū)服務(wù),以人盯人的方式,定期分層次地走訪(fǎng)靜態(tài)大客戶(hù),了解客戶(hù)的需求及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)情況,制定出“人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特”的服務(wù)策略,竭盡全力穩(wěn)定集團(tuán)外靜態(tài)高價(jià)值同時(shí)以點(diǎn)帶面找到新的集團(tuán)及新客戶(hù)的增長(zhǎng)點(diǎn)。為公司拓展市場(chǎng)。
六、提高營(yíng)業(yè)前臺(tái)營(yíng)業(yè)員營(yíng)銷(xiāo)能力
目前營(yíng)業(yè)前臺(tái)營(yíng)業(yè)員只習(xí)慣于標(biāo)準(zhǔn)及機(jī)械化的進(jìn)行服務(wù),沒(méi)有特色服務(wù),營(yíng)銷(xiāo)能力差,客戶(hù)走講營(yíng)業(yè)廳沒(méi)有得到品牌的劃分的特色服務(wù),沒(méi)有合理的宣傳新業(yè)務(wù)。一方面采取與營(yíng)業(yè)員進(jìn)行溝通讓他們知道全球通客戶(hù)在企業(yè)中的重要性,提高營(yíng)業(yè)員的品牌意識(shí),一方面進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的培訓(xùn),結(jié)果前一個(gè)生意興隆,另一個(gè)面臨倒閉。通過(guò)培訓(xùn)及參觀學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)指標(biāo)的考核力度,讓營(yíng)業(yè)員在營(yíng)銷(xiāo)方面有所提高,達(dá)到新業(yè)務(wù)的第一推薦率。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,幾分鐘的競(jìng)崗演講,濃縮了人生一個(gè)短暫的片斷,標(biāo)注了人生一個(gè)新的起點(diǎn)。在此,我鄭重承諾,愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn),用奮發(fā)的激情擂響奮進(jìn)的戰(zhàn)鼓,用沸騰的熱血沖擊時(shí)代的脈搏,用赤誠(chéng)的胸懷書(shū)寫(xiě)中國(guó)移動(dòng)發(fā)展的新篇章。請(qǐng)大家信任我、支持我、考驗(yàn)我。ńY(jié)尾部分應(yīng)當(dāng)講得有激情且真誠(chéng),以感染聽(tīng)眾,贏得好感)
我的演講完畢,謝謝大家!
業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿6
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好,首先感謝諸位多年以來(lái)對(duì)我的支持和幫助,我在潤(rùn)滑油公司副經(jīng)理這個(gè)崗位已經(jīng)將近兩年了,剛?cè)胄袝r(shí)看著三百多個(gè)規(guī)格不同、性能不同、名稱(chēng)不同、用途不同油品感到很迷茫,隨著同事們幫助和工作中不斷的實(shí)踐,我開(kāi)始被它廣闊的用途,豐富的內(nèi)涵,激烈的競(jìng)爭(zhēng)
所吸引,我深深的喜歡上了這份工作,所以我今天還要競(jìng)聘滑油公司的副經(jīng)理。
眾所周知,潤(rùn)滑油市場(chǎng)開(kāi)放很早、開(kāi)放程度也很高,由于它需要的資金投入少,倉(cāng)儲(chǔ)條件簡(jiǎn)單使個(gè)體戶(hù)趨之若鶩,競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。我們作為專(zhuān)業(yè)化的油品銷(xiāo)售企業(yè)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,員工的不懈努力中運(yùn)行到良性發(fā)展的軌道,市場(chǎng)份額不斷擴(kuò)大,市場(chǎng)占有率不斷提高,如果我有幸繼續(xù)成為滑油公司的副經(jīng)理,將向以下幾方面努力:
一、積極配合、努力工作。形成團(tuán)結(jié)進(jìn)取、和諧向上的團(tuán)隊(duì)
“一根筷子輕輕被折斷,十雙筷子牢牢報(bào)稱(chēng)團(tuán),一個(gè)巴掌拍也拍不響,萬(wàn)人鼓掌聲呀聲震天”眾人拾柴火焰高,在工作中我要認(rèn)真履行好副經(jīng)理的職責(zé),主動(dòng)配合經(jīng)理做好各項(xiàng)工作,搞好團(tuán)結(jié).,只做加法,不做減法;分工不分家,發(fā)揮總體優(yōu)勢(shì),。調(diào)動(dòng)全體人員的積極性,共同承擔(dān)任務(wù),形成一個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)取、和諧向上、富有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),確保我們?cè)诩ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
二、協(xié)助經(jīng)理完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作,積極開(kāi)拓市場(chǎng),完成銷(xiāo)售任務(wù)。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是競(jìng)爭(zhēng)下的經(jīng)濟(jì),優(yōu)勝劣汰是其規(guī)律。新的一年,我們面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),激烈的競(jìng)爭(zhēng)將使?jié)櫥褪袌?chǎng)充滿(mǎn)生機(jī)。為完成20xx年的潤(rùn)滑油銷(xiāo)量,我會(huì)協(xié)助經(jīng)理做好以下幾方面的工作:首先要努力開(kāi)拓市場(chǎng),保證老用戶(hù)、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。實(shí)行客戶(hù)經(jīng)理負(fù)責(zé)制,健全客戶(hù)檔案并進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,以便及時(shí)掌握客戶(hù)的需求,有的放矢,達(dá)到事半功倍之效。其次是誠(chéng)信待客,以服務(wù)促銷(xiāo)售,隨著競(jìng)爭(zhēng)的日益白熱化,潤(rùn)滑油市場(chǎng)魚(yú)龍混雜,個(gè)體經(jīng)銷(xiāo)商不乏以次充好,摻雜使假的情況,我們作為專(zhuān)業(yè)化的油品銷(xiāo)售企業(yè),一定要堅(jiān)持誠(chéng)信待客,做好售前、售中、售后的全過(guò)程及儲(chǔ)存、發(fā)運(yùn)等各個(gè)具體環(huán)節(jié)的全方位服務(wù)。為客戶(hù)進(jìn)行技術(shù)咨詢(xún),舉辦技術(shù)講座,解決使用中出現(xiàn)技術(shù)問(wèn)題,使石油公司的品牌深入人心。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),組織員工培訓(xùn),不斷提高業(yè)務(wù)水平。
有人說(shuō),潤(rùn)滑油銷(xiāo)售的是知識(shí)、是服務(wù),的確,她有著幾百個(gè)品種,紛雜的性能、廣泛的用途,許多客戶(hù)都搞不懂自己應(yīng)該選用哪一種,如果我們不具備一定油品知識(shí),在銷(xiāo)售過(guò)程中就無(wú)法與其進(jìn)行良好的溝通,更談不上推銷(xiāo)產(chǎn)品了,因此,油品知識(shí)的`學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)水平的提高是我們一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作。時(shí)間在推移,市場(chǎng)在變化,科技在發(fā)展,時(shí)代在變遷,學(xué)無(wú)止境,活到老學(xué)到老,一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)要建立成學(xué)習(xí)型企業(yè),我希望我和我的同事們能夠在不斷的工作中學(xué)習(xí),進(jìn)一步適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需要,做好自己的本職工作,盡到自己的職責(zé)。
新春伊始,萬(wàn)物勃發(fā),需要做的工作有很多很多,由于時(shí)間的關(guān)系,不能在這里一一陳述,最后,我還要以那句古人的話(huà)來(lái)結(jié)束我的演說(shuō):路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。
業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我是來(lái)自xx項(xiàng)目部的,很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和支持,讓我有幸再次踏上這個(gè)講臺(tái),也由衷的感謝公司為我們提供了這樣一個(gè)很好的展示的機(jī)會(huì)和發(fā)展平臺(tái),今天我應(yīng)聘的崗位是項(xiàng)目經(jīng)理,下面我將從個(gè)人基本情況、個(gè)人競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì)、競(jìng)聘崗位的認(rèn)知及工作思路等三個(gè)方面闡述我作為項(xiàng)目經(jīng)理的觀點(diǎn)。
一、個(gè)人基本情況
我20xx年畢業(yè)于理工大學(xué),本科學(xué)歷,20xx年7月進(jìn)入xx項(xiàng)目部負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作,在此期間通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),了解監(jiān)理工作內(nèi)容,監(jiān)理工作流程,對(duì)監(jiān)理工作有了全面的認(rèn)識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)資料上的理論知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)管理相結(jié)合,分析現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理過(guò)程中出現(xiàn)的共性問(wèn)題,掌握了一套基本的監(jiān)理管理辦法,為后續(xù)的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。20xx年3月進(jìn)入xx項(xiàng)目部,在羅經(jīng)理的安排下,負(fù)責(zé)WlAN、室分專(zhuān)業(yè)的統(tǒng)籌管理工作,在這期間負(fù)責(zé)本專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工作的具體實(shí)施,指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理員的工作。在移動(dòng)內(nèi)部協(xié)助主管起草施工、監(jiān)理合同,并定期的組織召開(kāi)項(xiàng)目周例會(huì)。積累了一定的管理,協(xié)調(diào)能力,業(yè)務(wù)能力也得到了一個(gè)較大的提升。
二、個(gè)人競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì)
以下就個(gè)人參與此次競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì)作簡(jiǎn)單概述:
第一、具有吃苦耐勞的本性、頂?shù)米毫Γ矣谔魬?zhàn)和創(chuàng)新;富有勤奮嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),有較好的親和力。作為一名80后的年輕人,思維較活躍、敢于嘗試是我們的優(yōu)勢(shì),但我認(rèn)為要成為一名優(yōu)秀的年輕項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,我想更重要的是必須有高尚的道德品質(zhì),崇高的敬業(yè)精神和腳踏實(shí)地的工作態(tài)度,只有這樣才能夠全身心地投入到自己所熱愛(ài)的工作中去,確保建設(shè)項(xiàng)目高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效益的完成,為集體謀利益,為團(tuán)隊(duì)謀榮譽(yù),為項(xiàng)目部謀發(fā)展。
第二、具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí);踏上工作崗位以來(lái),我時(shí)刻要求自己不放棄學(xué)習(xí),通過(guò)日常工作積累和業(yè)余學(xué)習(xí)深造,理論聯(lián)系實(shí)際,不斷豐富和提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。作為現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理員時(shí),我不僅要求自己精通本專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù),還要求對(duì)其他各崗位的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有全面深入的.了解,通過(guò)其他老同事的言傳身教,在現(xiàn)場(chǎng)遇上問(wèn)題時(shí)的思索,全業(yè)務(wù)知識(shí)能力有了一定的沉淀。作為單項(xiàng)負(fù)責(zé)人時(shí),更是進(jìn)一步專(zhuān)研本專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí),同時(shí)深入理解“三控三管一協(xié)調(diào)”的監(jiān)理內(nèi)涵,做好事前控制,超前管理工作,將這種理解應(yīng)用到實(shí)際的日常工作中,提高了工作效率,也培養(yǎng)了一定的項(xiàng)目組織、協(xié)調(diào)和綜合管理能力。
三、競(jìng)聘崗位的認(rèn)知及工作思路
一、崗位的認(rèn)知
項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,其首要職責(zé)是在工程建設(shè)工期內(nèi)優(yōu)質(zhì)地領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目組完成全部項(xiàng)目工作內(nèi)容,并使甲方滿(mǎn)意。為此項(xiàng)目經(jīng)理必須具有良好的綜合專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和項(xiàng)目管理能力和協(xié)調(diào)能力,在一系列的項(xiàng)目計(jì)劃、組織和控制活動(dòng)中做好領(lǐng)導(dǎo)工作,從而實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目部的靈魂人物也是總“保障部長(zhǎng)”,保障項(xiàng)目正常合理運(yùn)轉(zhuǎn),需要游刃于甲方和公司領(lǐng)導(dǎo)之間,目前通信工程監(jiān)理市場(chǎng)也存在激烈的競(jìng)爭(zhēng),在我國(guó)的經(jīng)濟(jì)體制下,甲方絕對(duì)處于“老大”的地位,雖說(shuō)監(jiān)理工作的原則是“公正、獨(dú)立、自主”,但監(jiān)理受雇于甲方,只能在甲方授權(quán)的范圍內(nèi)展開(kāi)工作,很難做到獨(dú)立、自主,有時(shí)甚至壓制監(jiān)理的合理權(quán)益的情況,這是項(xiàng)目經(jīng)理必須意識(shí)到和攻克的課題。因此項(xiàng)目經(jīng)理還必須得有較好的交際能力和應(yīng)變能力,在與甲方的溝通協(xié)調(diào)中保持良好的心理素質(zhì),善于尋找和發(fā)現(xiàn)與甲方的共同愛(ài)好,共同習(xí)慣,通過(guò)言語(yǔ)感染,文字渲染展現(xiàn)個(gè)人的親和力和魅力。
項(xiàng)目經(jīng)理還需對(duì)項(xiàng)目有整體的意識(shí),項(xiàng)目監(jiān)理部是一個(gè)大家庭,項(xiàng)目經(jīng)理則是這個(gè)大家庭的家長(zhǎng),大家庭經(jīng)營(yíng)的好壞,需要大家庭的所有成員凝聚在家長(zhǎng)的周?chē),攜手與其共同經(jīng)營(yíng),人人出力、人人謀劃。大家庭遇大事,需要家長(zhǎng)的果敢的決斷,大家庭的凝聚力需要家長(zhǎng)的號(hào)召力,大家庭的發(fā)展需要家長(zhǎng)敏銳的洞察和長(zhǎng)遠(yuǎn)的謀劃,大家庭的錢(qián)、財(cái)、物的使用是否得當(dāng)同樣需要家長(zhǎng)組織制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃,需要組織制定財(cái)、物、人力資源的合理使用規(guī)則。
二、工作思路
如果我作為一名項(xiàng)目經(jīng)理,我將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展項(xiàng)目部工作;
第一、貫徹執(zhí)行國(guó)家、行政主管部門(mén)有關(guān)法律、法規(guī)、政策和標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)決執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度的落實(shí),以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的事宜,根據(jù)公司管理辦法,制定項(xiàng)目部切實(shí)可行的各項(xiàng)管理制度和管理辦法,形成項(xiàng)目崗位問(wèn)責(zé)制。
第二、根據(jù)與甲方簽訂的監(jiān)理合同,合理制定項(xiàng)目階段性目標(biāo)和項(xiàng)目總體控制計(jì)劃,項(xiàng)目總目標(biāo)一經(jīng)確定后將總目標(biāo)分解劃分出主要工作內(nèi)容和工作量,通過(guò)設(shè)置關(guān)鍵控制點(diǎn)確保工期,質(zhì)量滿(mǎn)足甲方的要求,通過(guò)加強(qiáng)對(duì)施工單位的安全制度管理,堅(jiān)持以預(yù)防為主的原則,實(shí)現(xiàn)重大安全事故零的目標(biāo)。
第三、加強(qiáng)項(xiàng)目部的團(tuán)隊(duì)建設(shè);以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)人、以自身的行動(dòng)帶動(dòng)人。管人不整人、用人不疑人,團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要集思廣益,我將建立項(xiàng)目部?jī)?nèi)部訪(fǎng)談機(jī)制,加強(qiáng)項(xiàng)目員工與項(xiàng)目管理層的面對(duì)面的溝通,用其所長(zhǎng)、避其所短,充分發(fā)揮各自的聰明才智,最大限度的挖掘項(xiàng)目部人力資源,引導(dǎo)大家為組建一個(gè)高效,精干的管理團(tuán)隊(duì)而出謀劃策。在給新員工創(chuàng)造一個(gè)寬松的學(xué)習(xí)空間之外,還為他們謀發(fā)展,為新員工制定工作目標(biāo),通過(guò)考勤制度,獎(jiǎng)懲條例以激勵(lì)新員工,促使新員工快速成長(zhǎng),為公司的發(fā)展壯大儲(chǔ)備項(xiàng)目人才。
第四、項(xiàng)目部作為公司業(yè)績(jī)的主要來(lái)源,項(xiàng)目部成本控制是公司增加利潤(rùn)的資本積累的主要來(lái)源。我將最大限度的控制項(xiàng)目部成本開(kāi)支,搞好成本預(yù)測(cè),確定成本控制目標(biāo),做好項(xiàng)目部日常消耗品的集中管理,杜絕鋪張浪費(fèi)的現(xiàn)象。把好員工的費(fèi)用支出這一關(guān),嚴(yán)格控制費(fèi)用支出源頭,避免不合理支出。在“節(jié)流”的同時(shí)也因關(guān)注“開(kāi)源”,加強(qiáng)與甲方的溝通,爭(zhēng)取多做工程量,爭(zhēng)取多簽合同。
總結(jié)
參與這次競(jìng)聘,我本著真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己,在積極進(jìn)取中不斷追求,在拼搏奉獻(xiàn)中追求價(jià)值,我毅然知道自己身上有太多不足的地方,但我愿認(rèn)真總結(jié)過(guò)去,全面適應(yīng)現(xiàn)在,堅(jiān)決相信未來(lái),在今后的崗位中完善自己。也期望在我的不足之處能得到各位領(lǐng)導(dǎo)的指教,我將不勝感激。最后我祝愿天和不斷發(fā)展壯大,我愿同公司一起成長(zhǎng),共同迎接屬于我們的燦爛明天。
謝謝!我的演講到此結(jié)束,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的聆聽(tīng)!謝謝。
業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!
今天很高興能站在這個(gè)講臺(tái),接受大家的評(píng)判。首先要衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)、一次展示自我的平臺(tái),也衷心感謝大家對(duì)我的關(guān)心和信任。
我叫,現(xiàn)年xx歲,中共黨員,本科學(xué)歷。我競(jìng)聘的崗位是業(yè)務(wù)經(jīng)理。今天能夠有勇氣站在這里毛遂自薦,是因?yàn)樽陨碡?zé)任感的驅(qū)使,是自我事業(yè)心的激勵(lì),更是我們xx公司良好的干事環(huán)境和用人環(huán)境的鼓舞。
競(jìng)爭(zhēng)上崗,是業(yè)務(wù)能力的競(jìng)爭(zhēng),是綜合素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng),但我認(rèn)為,競(jìng)爭(zhēng)上崗的核心是事業(yè)心、是責(zé)任心。參加工作xx年來(lái),我始終刻苦鉆研業(yè)務(wù),精益求精;對(duì)工作盡心盡力,盡職盡責(zé)。特別是在擔(dān)任xx部xx年里,我精于業(yè)務(wù),勤于工作,嚴(yán)于律已,在本職崗位上做出一定成績(jī),主要體現(xiàn)在:
一、全面加強(qiáng)自身建設(shè),適應(yīng)新的形勢(shì)發(fā)展。
俗話(huà)說(shuō)”打鐵需要自身硬“,我自己始終堅(jiān)持學(xué)習(xí),不斷更新知識(shí),不斷為自己”充電“。
我清楚認(rèn)識(shí)到,進(jìn)入企業(yè)后要想取得成功,必須得從基層干起,注重工作經(jīng)驗(yàn)的積累,要經(jīng)歷一個(gè)從操作員到基層管理人員,到中層管理人員,最后到高級(jí)管理人員的過(guò)程。年,我從做一名普通技術(shù)工人做起,幾年的工作實(shí)踐,進(jìn)一步豐富了我的職業(yè)技術(shù)水平,讓我受益很多。從年起,我擔(dān)任部門(mén)的維修班組長(zhǎng),在實(shí)際管理過(guò)程中,我既是管理者,又是被管理者。一方面我在實(shí)際工作中做好管理溝通,我面對(duì)的普通員工,因?yàn)楣芾頊贤ㄊ菄@企業(yè)經(jīng)營(yíng)而進(jìn)行的信息、情感和知識(shí)的傳遞過(guò)程,是實(shí)現(xiàn)管理目的的媒介,也是企業(yè)有效運(yùn)作的潤(rùn)滑劑。另一方面,我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)所按排的工作與事項(xiàng),盡百分之二百的精力去做,達(dá)到完成、超額完成,幾年的基層管理實(shí)踐,豐富了管理技巧,為我以后做好更高層次的管理打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。年,從維修班長(zhǎng)到維修主任,是從做技術(shù)到做管理上的飛躍,我職業(yè)生涯中又一次的加油、充電,我的職業(yè)素養(yǎng)又一次得以提升。在思想方面,我嚴(yán)格用黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,不斷的學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)文件精神;在業(yè)務(wù)方面,堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),把理論知識(shí)、市場(chǎng)規(guī)律與企業(yè)管理實(shí)際相結(jié)合,感悟管理的奧妙,深刻領(lǐng)會(huì),消化吸收,將好的理念和管理方法投入到實(shí)際工作中,找問(wèn)題、查原因、定措施、制流程、抓落實(shí),不斷改進(jìn)工作方法,提升了管理質(zhì)量,
二、打造學(xué)習(xí)型組織,全面提升科室人員素質(zhì)
面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng),我始終堅(jiān)持把建設(shè)一支政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)扎實(shí)、的員工隊(duì)伍作為主要任務(wù)來(lái)抓。XX年底我脫產(chǎn)作為鉗工實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師,在指導(dǎo)的同時(shí),更多的是向老師傅們學(xué)習(xí)請(qǐng)教,給自己融會(huì)貫通再次提升的機(jī)會(huì)。并通過(guò)自己所學(xué)、所思,總結(jié)一些方式、方法,及時(shí)與部門(mén)員工及科室人員分享、交流。此外,我經(jīng)常組織全科人員學(xué)習(xí)黨的方針政策、部門(mén)的各項(xiàng)制度和規(guī)定,領(lǐng)會(huì)精神,從細(xì)微處著手建立工作規(guī)范,明確分工,落實(shí)責(zé)任,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)工作的有序開(kāi)展,通過(guò)學(xué)習(xí),增強(qiáng)了全科人員的凝聚力和戰(zhàn)斗力。作為新組合的運(yùn)行三室包裝塊整體維修能力偏弱,人員相對(duì)最少。人員的配置上包裝機(jī)修理工共有6人,出師時(shí)間不長(zhǎng)的新手占到一半,而且我室維修g.dx1人員沒(méi)有參與過(guò)設(shè)備調(diào)試和學(xué)習(xí)培訓(xùn)。如何以老帶新,推進(jìn)整體能力的提高,確保跟班日常工作優(yōu)質(zhì)、高效的完成。我在科室內(nèi)部合理調(diào)配有限的人力資源,以部門(mén)推行的個(gè)人機(jī)組負(fù)責(zé)制為依托,充分搭建員工展示技能及智慧的平臺(tái),采取互幫互學(xué)、密切協(xié)作,共同提高的維修體制。遇到重、大、難問(wèn)題,進(jìn)行合議分析,快速處理問(wèn)題。如”b1機(jī)組煙支掛爛問(wèn)題的維修“、”4#設(shè)備問(wèn)題的專(zhuān)項(xiàng)維修“、”10#小油散包問(wèn)題的處理“、”compas小油散包問(wèn)題分析“、”多組focke商標(biāo)部分的專(zhuān)項(xiàng)維修“等等。在修理中,我室發(fā)揮集體智慧優(yōu)勢(shì),合議分析,并對(duì)典型的事例進(jìn)行講解,通過(guò)煅煉,我室人員快速成長(zhǎng)起來(lái),維修技能得到較快的整體提升,我室整體鉗工水平提升較快,多次在部門(mén)鉗工測(cè)試中優(yōu)于其它科室,特別在晉級(jí)鉗工考試中表現(xiàn)突出,科室平均80.5分,比部門(mén)平均73分高出7.5分,并向工程室輸送了兩名人員。
三、著眼規(guī)范有序,進(jìn)一步強(qiáng)化科室內(nèi)部管理。
為能規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效地服務(wù)生產(chǎn),我重點(diǎn)抓了以下幾方面工作。
一是實(shí)行了目標(biāo)管理責(zé)任制。我根據(jù)各項(xiàng)工作的特點(diǎn),本著能量化就量化、不能量化就具體的方針,明確了工作目標(biāo)和工作任務(wù)。工作做到定期匯報(bào),年終實(shí)施考評(píng),調(diào)動(dòng)了全科人員的工作積極性。
二是健全了工作機(jī)制。
(1)高效運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。按照”人員少而精、工作簡(jiǎn)而明、管理嚴(yán)而實(shí)“的要求,崗位人員精選慎配,工作職責(zé)理順關(guān)系,大大提高了工作效率。
(2)嚴(yán)格監(jiān)督機(jī)制。科室領(lǐng)導(dǎo)定期不定期抽查工作,凡未按時(shí)間、未按程序、未按標(biāo)準(zhǔn)完成任務(wù)的',科務(wù)會(huì)通報(bào)批評(píng)。
(3)獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制。在公開(kāi)、公平、公正的原則下對(duì)全科室工作人員進(jìn)行考核,并將考核結(jié)果與年度評(píng)優(yōu)評(píng)先結(jié)合起來(lái),對(duì)完成任務(wù)的給予通報(bào)表?yè)P(yáng),對(duì)完不成任務(wù)的給予批評(píng),并不得參加評(píng)優(yōu)活動(dòng)。這些措施大大提高了科室人員的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
四、完善規(guī)章制度,促進(jìn)科室工作規(guī)范化。
為進(jìn)一步提高工作水平和工作效率,我始終堅(jiān)持按規(guī)矩辦事、按章理事,先后制定了《辦公室工作制度》、《考勤制>等8項(xiàng)制度,為各項(xiàng)工作的開(kāi)展提供了有力的制度保障。為了突破機(jī)型專(zhuān)一維修及個(gè)體單獨(dú)維修帶來(lái)的思維局限,避免對(duì)設(shè)備故障的分析判斷走入誤區(qū)而導(dǎo)致較長(zhǎng)時(shí)間的無(wú)效修理,我結(jié)合部門(mén)倡導(dǎo)了精細(xì)化、規(guī)范維修制度。實(shí)現(xiàn)了維修技能的整體提升和技術(shù)資源的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),逐步推進(jìn)規(guī)范化維修工作的開(kāi)展。在科室內(nèi)合理組織人員通絲管保生產(chǎn)、查泄漏降能耗、查缺補(bǔ)漏裝缺件保車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)和設(shè)備管理的規(guī)范統(tǒng)一,適時(shí)督促科室人員填寫(xiě)設(shè)備動(dòng)態(tài)運(yùn)行管理記錄,推動(dòng)設(shè)備管理工作,取得了較好的成效,在多次檢查中都取得較好成績(jī)。
五、理論聯(lián)系實(shí)際,力求技術(shù)最大化創(chuàng)新。
在技術(shù)管理方面,我把解決生產(chǎn)工藝過(guò)程中的難點(diǎn)問(wèn)題,作為自己工作的著落點(diǎn)。一是狠抓學(xué)習(xí)改善,解決設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)中的難題。首先,牽頭組織11#機(jī)組下游機(jī)嚴(yán)重漏油的專(zhuān)項(xiàng)維修,解決設(shè)備漏油問(wèn)題;其次,針對(duì)compas機(jī)組小油散包的問(wèn)題,主導(dǎo)進(jìn)行了針對(duì)性的對(duì)比分析論證,從中找到并解決了22#小油散包的問(wèn)題;第三,促成對(duì)19#封簽上膠不好的問(wèn)題的徹底解決。第四,對(duì)gdX條油折角難題組織攻關(guān),改善了條油紅端折角不好的問(wèn)題。二是勇于創(chuàng)新,設(shè)備技術(shù)改造成果顯著。第一,我在負(fù)責(zé)組織實(shí)施19#compas機(jī)組的中修工作中,充分分析論證該部分的配件結(jié)構(gòu)。
業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委:
大家好!今天很高興站在這里參加競(jìng)聘演講,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我在這里展示自己。我今天應(yīng)聘的崗位是銀行總經(jīng)理一職,希望大家能多多支持我。
一、過(guò)去三年主要工作及成效
(一)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高專(zhuān)業(yè)水平。多年來(lái),我一直堅(jiān)持學(xué)習(xí),除全面參加總行和本單位組織的各類(lèi)培訓(xùn)外,還長(zhǎng)期堅(jiān)持自學(xué),重點(diǎn)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和與業(yè)務(wù)相關(guān)的各類(lèi)知識(shí),業(yè)務(wù)能力明顯增強(qiáng),專(zhuān)業(yè)水平不斷提高,多次客戶(hù)經(jīng)理考試名列前茅,由于自己具有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),被總行聘任為貸審會(huì)委員。
(二)加強(qiáng)綜合營(yíng)銷(xiāo),促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。20xx年,住房銀行成立之初,整個(gè)xx支行存款規(guī)模不到1億元,貸款規(guī)模不到億元,中間業(yè)務(wù)收入很少;客戶(hù)群體不僅數(shù)量少而且結(jié)構(gòu)單一,沒(méi)有一戶(hù)房地產(chǎn)企業(yè)客戶(hù)。在冉行長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,我們客戶(hù)經(jīng)理組依靠不足十平方米的辦公場(chǎng)地,認(rèn)真踐行董事長(zhǎng)提出的“走專(zhuān)業(yè)化道路,辦特色銀行”的經(jīng)營(yíng)理念,真正做到了“眼勤、口勤、腿勤”,大膽探索,勇于創(chuàng)新,狠抓營(yíng)銷(xiāo),很快打開(kāi)了工作局面,不僅在短時(shí)間內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)了大批客戶(hù),而且與市轄三區(qū)財(cái)政、房管、工商等多個(gè)部門(mén)建立了良好的合作關(guān)系和信息交流溝通平臺(tái)。三年來(lái),我們不僅圓滿(mǎn)完成了總行和營(yíng)業(yè)部下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù),實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速健康發(fā)展,而且以我們的專(zhuān)業(yè)化水平和高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在南充房產(chǎn)行業(yè)樹(shù)立了良好的形象。年末,人民北路支行各項(xiàng)存款億元,比住房銀行成立之初翻了十倍;各項(xiàng)貸款億元,比住房銀行成立之初翻了倍;中間業(yè)務(wù)快速發(fā)展,三年累計(jì)實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元。
過(guò)去三年,我在住房銀行主要從事房地產(chǎn)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)維服及貸款經(jīng)營(yíng)管理,在各級(jí)行的正確領(lǐng)導(dǎo)和客戶(hù)經(jīng)理組團(tuán)隊(duì)的合作幫助下,以昂揚(yáng)的斗志和飽滿(mǎn)的工作熱情,狠抓客戶(hù)拓展,大力組織存款,積極營(yíng)銷(xiāo)貸款,突出發(fā)展中間業(yè)務(wù),三年間我個(gè)人累計(jì)營(yíng)銷(xiāo)各類(lèi)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)戶(hù);組織存款億元;營(yíng)銷(xiāo)發(fā)放貸款億元,現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理貸款余額億元;實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元,為住房銀行的快速發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。
(三)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控,切實(shí)提高經(jīng)營(yíng)質(zhì)量。風(fēng)險(xiǎn)管理能力是商業(yè)銀行不可復(fù)制、不可模仿的核心競(jìng)爭(zhēng)力,風(fēng)險(xiǎn)管理水平高低決定核心競(jìng)爭(zhēng)能力強(qiáng)弱。在風(fēng)險(xiǎn)形勢(shì)日趨嚴(yán)峻的背景下,我深知必須把加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理擺在更加突出的位置,必須堅(jiān)持穩(wěn)健的風(fēng)險(xiǎn)管理戰(zhàn)略,嚴(yán)守風(fēng)險(xiǎn)底線(xiàn)。三年來(lái),我始終視貸款質(zhì)量為生命,本著“放得出,管得住,收得回,有效益”的原則,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和精益求精的專(zhuān)業(yè)精神,嚴(yán)把“貸前調(diào)查、貸中運(yùn)作、貸后管理”關(guān),探索出了一套行之有效的信貸風(fēng)險(xiǎn)管理和防控模式。三年來(lái),我參與營(yíng)銷(xiāo)、管理的所有貸款項(xiàng)目運(yùn)作良好,工程進(jìn)度正常,貸款在確保安全和收益的同時(shí),無(wú)欠息、無(wú)逾期、無(wú)不良,分期還款計(jì)劃全面落實(shí)。
(四)加強(qiáng)內(nèi)部管理,著力構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì)。我作為客戶(hù)經(jīng)理組副主管,除帶頭完成好各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),還協(xié)助主管承擔(dān)了部分內(nèi)部管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)職責(zé)。一是定期組織開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和討論,實(shí)現(xiàn)信息交流與共享,在組內(nèi)開(kāi)展“傳、幫、帶,比、趕、超”活動(dòng),從而打造了一支具有較強(qiáng)學(xué)習(xí)力、戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。二是加強(qiáng)客戶(hù)經(jīng)理日常行為管理,加強(qiáng)工作作風(fēng)整頓,全組客戶(hù)經(jīng)理沒(méi)有違規(guī)、違紀(jì)、違法行為發(fā)生,沒(méi)有向客戶(hù)“吃、拿、卡、要”的事情發(fā)生,對(duì)外樹(shù)立了良好的客戶(hù)經(jīng)理組形象。三是做好內(nèi)部日常事務(wù)工作,促進(jìn)了內(nèi)部管理規(guī)范化、程序化、制度化。
二、未來(lái)工作打算
感謝董事會(huì)和董事長(zhǎng)給我們這次競(jìng)聘和鍛煉的機(jī)會(huì),無(wú)論競(jìng)聘成功與否,我都將在新的`崗位和起點(diǎn)上,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作,盡職履責(zé),開(kāi)拓創(chuàng)新,扎實(shí)做好各項(xiàng)工作。
(一)不折不扣地貫徹落實(shí)總行的戰(zhàn)略意圖和經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想。自覺(jué)踐行“心存善,水潤(rùn)物”的核心價(jià)值觀,深入學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)總行的戰(zhàn)略意圖和經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想,特別是董事長(zhǎng)對(duì)未來(lái)十年“鑄造品牌”的目標(biāo)定位,要在實(shí)際工作中不折不扣地貫徹落實(shí),堅(jiān)持走專(zhuān)業(yè)化道路,精耕細(xì)作,努力鑄造南充市商業(yè)銀行的品牌形象。
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提升自己的綜合素質(zhì)和組織領(lǐng)導(dǎo)水平。作為一名管理者,必須要有過(guò)硬的思想素質(zhì)、政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和較強(qiáng)的組織管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力、處事判事能力。我將從頭學(xué)起,切實(shí)加強(qiáng)政策理論學(xué)習(xí),加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)金融知識(shí)學(xué)習(xí),加強(qiáng)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、技能學(xué)習(xí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)修養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)學(xué)習(xí),努力增強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)能力、工作能力和管理能力。
(三)大力推進(jìn)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型,突出價(jià)值創(chuàng)造能力,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。按照董事長(zhǎng)提出的“經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型”策略,要大膽開(kāi)拓創(chuàng)新,特別是加快業(yè)務(wù)創(chuàng)新,堅(jiān)持走“資本節(jié)約,價(jià)值創(chuàng)造”的發(fā)展之路,以最小的投入,實(shí)現(xiàn)最大的產(chǎn)出,切實(shí)加快各項(xiàng)業(yè)務(wù)有效發(fā)展。
(四)實(shí)施全面風(fēng)險(xiǎn)管理,促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展,努力提升可持續(xù)發(fā)展能力。要堅(jiān)持對(duì)每一項(xiàng)業(yè)務(wù)、每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一步程序、每一位員工等全面實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)管理,特別是要加強(qiáng)信用風(fēng)險(xiǎn)、新業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控,建立風(fēng)險(xiǎn)管理的長(zhǎng)效機(jī)制,確保業(yè)務(wù)安全健康發(fā)展,增強(qiáng)全行可持續(xù)發(fā)展能力和后勁。
(五)切實(shí)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),努力提升隊(duì)伍整體素質(zhì)。切實(shí)加強(qiáng)員工培訓(xùn)教育,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)同配合,關(guān)心員工困難,激勵(lì)員工成長(zhǎng),充分調(diào)動(dòng)員工工作激情和熱情,提升員工隊(duì)伍整體素質(zhì)。
不管今天的競(jìng)聘能不能成功,我都會(huì)繼續(xù)努力工作,提高自己的能力和素質(zhì)。
業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好,首先感謝局上給了我們這一次參與競(jìng)聘的機(jī)會(huì),競(jìng)聘這一個(gè)工貿(mào)總經(jīng)理崗位,我自身的優(yōu)勢(shì)是:到廣告組后,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了有關(guān)廣告策劃、廣告制作以及廣告營(yíng)銷(xiāo)方面的知識(shí),有豐富的廣告策劃經(jīng)驗(yàn)和較高廣告制作水平。通過(guò)我的策劃、設(shè)計(jì)的廣告作品近百幅,客戶(hù)滿(mǎn)意,受到好評(píng)。
如果我是廣告郵購(gòu)公司經(jīng)理,要使公司工作開(kāi)展得有聲有色,要有自己的思路和設(shè)想。下面,我談?wù)剬?duì)廣告郵購(gòu)公司未來(lái)對(duì)外經(jīng)營(yíng)、對(duì)內(nèi)管理中的一些工作思路:
首先廣告郵購(gòu)公司的方針目標(biāo)是:
強(qiáng)化公司職能,突出發(fā)展中心,轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式,樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)理念,加強(qiáng)管理力度,為完成80萬(wàn)業(yè)務(wù)收入而拼搏!
1、制作發(fā)行明信片由我們公司獨(dú)家經(jīng)營(yíng),是一個(gè)非常有潛力的項(xiàng)目,公司在今后的業(yè)務(wù)發(fā)展中,將作為重點(diǎn)項(xiàng)目之一來(lái)開(kāi)拓更大的客戶(hù)市場(chǎng)。通過(guò)員工努力和借助社會(huì)力量,與學(xué)校、企業(yè)、單位、全市風(fēng)景區(qū)有關(guān)部門(mén)聯(lián)系,洽談發(fā)展,制作企業(yè)明信片,開(kāi)發(fā)景點(diǎn)型門(mén)票和文化收藏型明信片。
2、公司將積極與各大單位建立聯(lián)系,拓展商業(yè)信函業(yè)務(wù)市場(chǎng),提高商業(yè)信函業(yè)務(wù)宣傳,使其擁有更多客戶(hù)。讓客戶(hù)了解,商業(yè)信函不只是用于賬單一種用途,重大節(jié)日、重大的活動(dòng)等都能以商業(yè)信函的方式發(fā)布廣告,讓需要利用郵政的信息資源,給他的目標(biāo)用戶(hù)發(fā)送業(yè)務(wù)信函的企業(yè)都來(lái)加入。
3、公司將創(chuàng)造條件,增加、開(kāi)發(fā)戶(hù)外廣告市場(chǎng)。在界福橋郵電宿舍臨街面,增設(shè)廣告制作門(mén)市部一個(gè),計(jì)劃在條件成熟后,在城內(nèi)增設(shè)廣告制作門(mén)市部,承接廣告郵購(gòu)業(yè)務(wù),買(mǎi)斷一些黃金路段的市政設(shè)施以及大型商貿(mào)、文體活動(dòng)的廣告代理權(quán);另外,大家都可以看到,大樓的對(duì)面、干道的兩旁有多塊的大型噴繪廣告牌,這些都是由其他廣告公司策劃和發(fā)布的,利潤(rùn)相當(dāng)可觀,我一直在構(gòu)思,為什么不可以利用我們郵政大樓樓體來(lái)做一些大型廣告牌,這里處于火車(chē)站和經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)的主干道上,地理位置十分優(yōu)越,而且我們?cè)谧约旱拇髽亲鰪V告,成本也相對(duì)較低,只要做得好,必定吸引得了大客戶(hù)的注意力。
4、公司將組建一支專(zhuān)業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,運(yùn)用商業(yè)運(yùn)著方式,上門(mén)宣傳、洽談、攬收郵政廣告業(yè)務(wù),占領(lǐng)市場(chǎng),并注重營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際效果。在郵政營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)、各支局、所以及我們局里員工中開(kāi)展業(yè)務(wù)承接,利潤(rùn)分成,調(diào)動(dòng)起我們系統(tǒng)內(nèi)部職工聯(lián)系廣告業(yè)務(wù)的積極性。
5、發(fā)展和健全郵政代銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),吸引客戶(hù)。據(jù)我了解,“娃哈哈”遂寧總經(jīng)銷(xiāo)商,想通過(guò)郵政網(wǎng)絡(luò),把他們的產(chǎn)品推銷(xiāo)到農(nóng)村市場(chǎng)去,這說(shuō)明郵政網(wǎng)絡(luò)的作用已經(jīng)被一些客戶(hù)所認(rèn)識(shí),公司可以在如何健全農(nóng)村郵購(gòu)代銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)上下功夫,有了好的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),將會(huì)有更多象“娃哈哈”這樣的客戶(hù)主動(dòng)與我們建立業(yè)務(wù)關(guān)系,郵政信息網(wǎng)絡(luò)才能真正發(fā)揮其優(yōu)勢(shì),公司的經(jīng)濟(jì)效益也能得到更大的提高。
6、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化已不再是一種時(shí)髦,而是一種必然,利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展業(yè)務(wù)取得收益也應(yīng)該是我們廣告郵購(gòu)公司新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。例如開(kāi)辦郵政廣告網(wǎng)絡(luò)黃頁(yè),針對(duì)遂寧所有的企事業(yè)機(jī)關(guān)、單位、學(xué)校、社會(huì)團(tuán)體,把他們的信息建立在網(wǎng)絡(luò)中,這樣,一方面對(duì)信息的查詢(xún)者來(lái)說(shuō)可以通過(guò)網(wǎng)站,能夠更快、更方便、更準(zhǔn)確地獲取信息,一方面提供信息的企事業(yè)機(jī)關(guān)、單位、學(xué)校、社會(huì)團(tuán)體也依靠我們的網(wǎng)絡(luò)起到了很好的宣傳、廣告作用。
我是一名黨員,也是一名退伍軍人,在黨的培養(yǎng)和部隊(duì)嚴(yán)格的軍事化管理中,培養(yǎng)了我政治覺(jué)悟高、組織能力強(qiáng),對(duì)于公司的.內(nèi)部管理,我想首先應(yīng)該服從局領(lǐng)導(dǎo)的管理,認(rèn)真貫徹和落實(shí)局里的各項(xiàng)規(guī)章制度,在這個(gè)大的前提下,來(lái)做好公司的內(nèi)部管理:
1、在公司中建立一種能夠激勵(lì)每個(gè)員工發(fā)揮他們創(chuàng)造性工作能力的管理體系;建立一種全新的廣告理念,來(lái)適應(yīng)現(xiàn)代廣告市場(chǎng)的需要。
2、針對(duì)市場(chǎng)中未預(yù)期到的情況和最新的競(jìng)爭(zhēng)壓力作出最快的反應(yīng),調(diào)整公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和公司的長(zhǎng)期發(fā)展方向;針對(duì)公司的各項(xiàng)決策,在民主與集中的基礎(chǔ)上給每一位員工參與公司決策的權(quán)利,這是合作和信任的基礎(chǔ)。
廣告郵購(gòu)公司作為一種全新的媒體,必將給客戶(hù)一種全新的感覺(jué),因此換一種全新的廣告理念,改一改昔日的宣傳方式,是公司在以后管理工作中的思路之一。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)到來(lái)之時(shí),最大程度地贏得客戶(hù),獲取利潤(rùn)是我們的追求。讓客戶(hù)在選擇我們的時(shí)候,能夠充分感受到郵政廣告得天獨(dú)厚的信息傳播網(wǎng)絡(luò),因此依靠郵政網(wǎng)絡(luò)的平臺(tái)經(jīng)營(yíng)廣告,應(yīng)該是郵政事業(yè)在信息產(chǎn)業(yè)化競(jìng)爭(zhēng)中做出的正確決策,我們郵政廣告人有信心、也有決心去做好這一領(lǐng)域的開(kāi)拓。
業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿11
各位領(lǐng)導(dǎo)朋友:
大家好!
非常感謝你給我這個(gè)機(jī)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)學(xué)校交流中心總經(jīng)理的職位。對(duì)我來(lái)說(shuō),這不僅是一個(gè)機(jī)會(huì),也是對(duì)自己的挑戰(zhàn)。我會(huì)珍惜這次展示自我、鍛煉自我的機(jī)會(huì),用積極的心態(tài)和精神面貌呈現(xiàn)我的競(jìng)技演講,勇敢的接受大家對(duì)我的評(píng)價(jià)。
我的名字叫李偉。我從20xx年參加工作至今,先后在人事部做文秘工作,勞動(dòng)工資,工人技術(shù)人員的考核與聘用,學(xué)校駐外辦事處生活,酒店管理,旅行社管理,學(xué)生食堂等。在這些工作中,我參加過(guò)行政、旅行社、酒店等方面的“各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)”。不斷學(xué)習(xí)充電,督促我提升自己。多年的酒店工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐教會(huì)了我很多管理方面的知識(shí),受益匪淺。在旅行社的管理和運(yùn)營(yíng)中,不僅需要管理能力和水平,還需要良好的.適應(yīng)性和市場(chǎng)反應(yīng)能力。這些工作不僅使我積累了管理經(jīng)驗(yàn)和水平,也培養(yǎng)了我對(duì)市場(chǎng)的洞察力和決策力,培養(yǎng)了我嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),也造就了我敢于面對(duì)困難的果斷作風(fēng)。
到目前為止,我已經(jīng)在行政、服務(wù)、酒店和旅行社工作了27年。在這27年里,我的大部分工作都與中國(guó)礦業(yè)大學(xué)有著密切的關(guān)系。是中國(guó)礦業(yè)大學(xué)良好的工作氛圍熏陶了我。是中國(guó)礦業(yè)大學(xué)的校風(fēng)和校訓(xùn)熏陶了我。對(duì)中國(guó)礦業(yè)大學(xué)有很深的感情。中國(guó)礦業(yè)大學(xué)交流中心總經(jīng)理不僅需要一定的專(zhuān)業(yè)水平、綜合素質(zhì)和心理素質(zhì),還需要良好的管理水平、良好的市場(chǎng)適應(yīng)能力、果斷的決策能力和良好的人際溝通能力。目前還有些不足,但會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。如果這次能有幸參賽成功,我的工作計(jì)劃和設(shè)想如下:
第一,注意酒店和學(xué)校的溝通協(xié)調(diào)。交流中心是學(xué)校的一部分,是學(xué)校的后勤工作。交流中心必須與學(xué)校工作相協(xié)調(diào)。同時(shí)要協(xié)調(diào)好酒店與學(xué)校各部門(mén)之間的橫向聯(lián)系,以及酒店內(nèi)部上下級(jí)關(guān)系的縱向協(xié)調(diào),充分發(fā)揮一個(gè)集體、一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要因素。
其次,要做好交換中心的管理工作。交流中心是一個(gè)集體,每個(gè)人都需要協(xié)調(diào)與合作。運(yùn)營(yíng)中的好酒店需要良好的規(guī)范和秩序,以及一定的應(yīng)急處理能力和適應(yīng)能力,這些都需要高素質(zhì)、高水平的員工高效工作。
第三,做好四面八方客人的服務(wù)員。中國(guó)礦業(yè)大學(xué)交流中心是一個(gè)展示學(xué)校風(fēng)格和心態(tài)的地方,歡迎學(xué)術(shù)界精英和其他兄弟學(xué)校的朋友。酒店要真誠(chéng)為各方朋友服務(wù),讓遠(yuǎn)方的朋友在工作的交流和總結(jié)中沒(méi)有后顧之憂(yōu)。
作為這次比賽的參與者,我希望成功,在新的一步上做得更好。但是,我不會(huì)逃避失敗,無(wú)論結(jié)果如何,我都會(huì)繼續(xù)誠(chéng)實(shí),老老實(shí)實(shí)做事!
謝謝大家!
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