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業(yè)務(wù)管理競聘演講稿
演講稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內(nèi)容、限定演講的速度的作用。在社會發(fā)展不斷提速的今天,演講稿在演講中起到的作用越來越大,你所見過的演講稿是什么樣的呢?下面是小編精心整理的業(yè)務(wù)管理競聘演講稿,僅供參考,大家一起來看看吧。
業(yè)務(wù)管理競聘演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家上午好!
我叫xx,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次競聘的機(jī)會,今天,我競聘的崗位是勞資管理員。
20xx年月,我畢業(yè)于大學(xué)。畢業(yè)后有幸來到公司工作,經(jīng)過上崗前的培訓(xùn),我被分在業(yè)務(wù)科工作,先后擔(dān)任過調(diào)撥員、統(tǒng)計員和貨源管理員。在業(yè)務(wù)科工作的一年半時間里,我深深的感受到了作為一個煙草人的艱辛和不易,業(yè)務(wù)科雖然事務(wù)繁多,但是領(lǐng)導(dǎo)的敬業(yè)精神和科室同事們?nèi)蝿谌卧沟膬?yōu)秀品質(zhì)時刻感染著我,讓我完成了從學(xué)生時代到工作崗位的順利過渡,成長為一個地地道道的煙草人,從心底里開始熱愛煙草,熱愛我的工作崗位。在業(yè)務(wù)科領(lǐng)導(dǎo)和同事們的帶領(lǐng)下,我熟悉了整個卷煙購、銷、存的交易流程,掌握了煙草業(yè)務(wù)網(wǎng)建的整體模式,這為我以后的工作奠定了扎實的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。
20xx年月,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛下我被調(diào)往政工科,至今,已在政工科工作了兩年,兩年的時間里,我擔(dān)任著多個崗位的工作,熟悉了勞資管理員、勞動用工管理員、黨務(wù)(宣教)干事、工會干事和紀(jì)檢監(jiān)察員等多個崗位的工作。在科長的悉心指導(dǎo)下,我漸漸熟悉了這些崗位的工作,掌握了行業(yè)人事、用工、薪酬改革的策略,熟悉了紀(jì)檢監(jiān)察、黨建和工會工作的既定程序和具體流程。兩年的政工工作,雖然不能說自己積累了多少經(jīng)驗,但是我喜愛這個崗位,我熱愛政工科的工作,所以,今天仍然要競聘我的原崗-----勞資管理員。我覺得我競聘這個崗位有以下幾點優(yōu)勢:
一、我具有較強(qiáng)的政治素養(yǎng)。在政工科工作的兩年時間里,勞資工作培養(yǎng)了我踏踏實實、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度;黨務(wù)紀(jì)檢工作培養(yǎng)了我縝密謹(jǐn)慎、一絲不茍的思維。政工科的工作讓我具有了較高的政治素養(yǎng)和較好的思想品質(zhì),我堅信這是作為勞資管理員首先應(yīng)該具備的素質(zhì)。
二、我具有較強(qiáng)的工作能力。在業(yè)務(wù)科的工作經(jīng)歷,讓我掌握了行業(yè)基本的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)流程;在政工科的工作,讓我接觸到了企業(yè)的黨政工團(tuán)、人事勞資等方方面面,學(xué)會了更多做人做事的道理。我的視野更加開闊,服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平不斷增強(qiáng),寫作能力、表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力有較大提高。我相信,如果我還能競聘到這個崗位,我會把勞資管理工作做得更好。
三、我具有較強(qiáng)的團(tuán)隊精神。在工作中,我始終堅持團(tuán)結(jié)就是力量,我堅信團(tuán)隊精神的重要性。所以,我始終堅持對同事“以誠相待、與人為善”的原則,信奉老實做人、勤懇做事的做人宗旨。在工作中,一定要懂得換位思考,將心比心,這樣才能在以后的工作中與同事們更好的溝通與協(xié)調(diào)。
雖然,我陳述了自己的很多優(yōu)勢,但是我也明白,在以往的工作中我還有很多不足之處。比如,有時有遲到的.現(xiàn)象,有時不能很好的處理同事之間的關(guān)系,有時對工作產(chǎn)生厭干情緒,不能把領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)做的盡善盡美。說起這些不足之處,總讓人覺的汗顏和羞愧,優(yōu)勢不能彌補(bǔ)缺點,要想把工作干的更好,就必須勇敢的剖析自己,面對缺點和不足,深刻反省,徹底改正這些缺點,這樣才能在以后的工作中得到自身素質(zhì)的提高和領(lǐng)導(dǎo)同事們的認(rèn)可。今后的工作中,我一定要不斷提高個人修養(yǎng),注意個人形象,團(tuán)結(jié)同志,友愛大家,不斷提高自己的組織紀(jì)律性。請大家相信我能干得更好。
我們都知道,生活其實沒有終極的成功,只有不斷的追求和奮斗。今天的競聘不管成功與否,今后,我無論在什么崗位,我都要堅持做到“踏踏實實做人,認(rèn)認(rèn)真真做事”,敗不餒,勝不驕,堅持我的工作激情,干好每一個崗位,站好每一班崗,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們放心。
再次感謝大家!
業(yè)務(wù)管理競聘演講稿2
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
我叫xxx,大專學(xué)歷,工齡12年,現(xiàn)在信貸業(yè)務(wù)審查部工作。我要競聘的崗位是信貸業(yè)務(wù)審查部副經(jīng)理。
能夠參加中層干部的競聘,對于我來說是第一次,無疑感受到很大壓力,但我更認(rèn)為是一種動力。我之所以參與競聘,一方面,是順應(yīng)人事制度改革的大勢所趨;另一方面,我也想通過參與競聘,接受挑戰(zhàn),超越自我,爭取更多為領(lǐng)導(dǎo)和同志們服務(wù),為單位發(fā)展多做貢獻(xiàn)的機(jī)會。
自從參加工作以來,我始終堅持學(xué)習(xí)不止,追求不斷,不論是從事儲蓄、出納業(yè)務(wù),還是參與信貸管理工作,都能服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,忠于職守,精益求精,不僅沒有發(fā)生過任何問題,還在平凡的崗位上取得了較好成績,多次受到上級和單位領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)或獎勵。
特別是從事信貸工作以來,始終堅持認(rèn)真學(xué)習(xí),努力進(jìn)取,不僅掌握了嫻熟的業(yè)務(wù)技能,還學(xué)會了很多的為人之道,在職業(yè)精神、工作態(tài)度、從業(yè)本領(lǐng)等方面有了明顯進(jìn)步。幾年來,我先后參與了票據(jù)認(rèn)購、五級分類等重要工作。每一次都能以大局為重,舍小家顧大家,犧牲個人利益維護(hù)整體利益,做到了態(tài)度認(rèn)真,操作規(guī)范,結(jié)果準(zhǔn)確,成效明顯。我可以自豪的說,共計2。5億元專項票據(jù)發(fā)行成功凝聚了我的.心血,貸款五級分類的順利完成浸透了我的汗水,信貸管理工作的每一點進(jìn)步都包含了我的付出和艱辛。同時,我也從其中收獲了很多,鍛煉了能力,提高了素質(zhì),增強(qiáng)了信心。我與信貸管理工作的不斷規(guī)范同進(jìn)步,與全體人員不斷取得新成就同發(fā)展。
當(dāng)然,我也深知,這些成績的取得,固然有我個人努力的因素,但與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、同事的幫助也是息息相關(guān)的。如果大家能夠給我一個機(jī)會,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)個人的成績,彌補(bǔ)原有的不足,虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的教誨,認(rèn)真聆聽同事的指正,有信心、有決心、有能力把信貸管理工作做的更好。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,競聘有成敗,心態(tài)是關(guān)鍵。無論競聘結(jié)果如何,我都會保持一顆平常心,坦然面對未來。成功對我來說,爭來的是一分信任,一副重?fù)?dān)。只能使我個人增添一份拼搏向上的信心,也使金融事業(yè)增添一股蒸蒸日上的活力。如果落聘,說明我還存在著差距,我會認(rèn)真總結(jié),繼續(xù)努力,一如既往地為金融事業(yè)作出自己的貢獻(xiàn)。
最后,以一幅對聯(lián)結(jié)束我的演講:上聯(lián)是“勝固可喜,寵辱不驚任花開”,下聯(lián)是“敗亦無悔,去留無意隨云卷”,橫批是:與時俱進(jìn)。
我的演講完畢,謝謝大家!
業(yè)務(wù)管理競聘演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們:
我已經(jīng)步入人生的半百之年,在這充滿生機(jī)和活力的新世紀(jì),機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。我常常捫心自問:“我還該不該有自己的夢想,我還有沒有夢想?我的夢想在哪里?”我沉思過,也傍偟過、惆悵過。憑心而論,我工作時間雖長可人生平凡而又普通,三十多年來,我一直默默無聞地工作,是這次競聘的機(jī)會又一次喚醒了我沉睡的夢想。
我雖沒很輝煌的過去,但是,我會把握好現(xiàn)在和將來。為此,我來這里展現(xiàn)自我,讓大家更加認(rèn)識我,幫助我,進(jìn)而喜歡我丶支持我。我希望能靠自己的知識水平,靠自己的實力和業(yè)績而不是靠運(yùn)氣來贏得這次競聘。我的競聘報告主要分三部分:
一、基本情況。
請允許我作一個簡略的自我介紹:我叫羅xx,男,50歲,大學(xué)文化,經(jīng)濟(jì)師職稱。本人于xx年2月6日參加中國人民銀行耒陽市支行工作,任農(nóng)金股農(nóng)金外勤;xx年元月1日,人農(nóng)兩行分家,被分到中國農(nóng)業(yè)銀行耒陽市支行工作,在農(nóng)業(yè)信貸科任信貸員;xx年12月,農(nóng)行與農(nóng)發(fā)行分家,被分到中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行工作,在辦公室任秘書二年半,xx年又先后任計劃信貸科信貸員丶副科長;xx年任工會副主席兼辦公室主任;20xx至今任客戶業(yè)務(wù)部經(jīng)理。
二、工作情況。
一是思想政治素質(zhì)不斷提高。在農(nóng)發(fā)行工作以來,一直在信貸、辦公室二個部門工作,特別是在信貸部門工作時間最長。特殊的環(huán)境,為我認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻領(lǐng)會黨的理論、路線、方針、政策和金融法規(guī)、法令、制度及各種知識水平提供了機(jī)會和便利,長期的熏陶,使自己的政治理論和文化知識水平不斷提高,認(rèn)識問題、分析問題、處理問題的'能力不斷增強(qiáng),具備了一些必要的理論功底和實踐能力。特殊的環(huán)境,豐富了我的世界觀和人生觀,使自己思想上、政治上不斷成熟,能夠樹立正確的人生信念和理想,能準(zhǔn)確地判斷好與壞、對與錯,特別是在貸款的清正廉潔與徇私舞弊面前,能夠頭腦清楚,正確把握自己。在三十年的信貸崗位上,過好了金錢關(guān)、人情關(guān)、權(quán)力關(guān),今天站在大家面前可以很自豪地說,凡是我主管過的信貸企業(yè),尚未發(fā)現(xiàn)過貸款風(fēng)險企業(yè),并一致贏得企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)及同事們的一致好評。特殊的環(huán)境,也鍛煉了我的意志和品質(zhì),使我養(yǎng)成了良好的工作作風(fēng)。在現(xiàn)實的工作和生活中,能夠堅持實事求是,講正氣、講原則、講團(tuán)結(jié)、守紀(jì)律,能夠做到熱愛工作,務(wù)實創(chuàng)新,有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和事業(yè)心?傊,長期的信貸工作,我得到了許多在其他地方得不到的東西,為我做好各項工作打下了較好的基礎(chǔ)。
二是工作適應(yīng)能力不斷增強(qiáng)。在日常生活和工作中,我不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng),以“明明白白的做人,實實在在的做事”為信條,踏實干事,誠實做人。長期工作以來,根據(jù)工作需要,無論從事什么崗位,我都能夠努力把自己融入其中,擺正位置,盡快適應(yīng)新的環(huán)境丶新的工作,做到干一行丶愛一行,并盡可能做好一行。特別是在近兩年,年齡雖然大點,但在行領(lǐng)導(dǎo)的重視下,我能勇于挑起兩個信貸企業(yè)管理工作的擔(dān)子,任勞任怨。工作中不給領(lǐng)導(dǎo)出難題,不給企業(yè)添麻煩,做到順利時有自知之明,逆境中也不氣餒,時刻保持良好的工作狀態(tài)和穩(wěn)定的心態(tài),不斷進(jìn)取,力爭一天有一天的收獲,一年有一年的成績。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助下,我的組軹協(xié)調(diào)能力、判斷能力、辦事能力都有了很大提高,業(yè)績和榮譽(yù)頗豐。在農(nóng)發(fā)行工作中,先后六次被評為市支行先進(jìn)個人,一次被衡陽分行評為先進(jìn)個人,xx年榮獲省分行“清資核貸工作先進(jìn)個人”稱號,xx年提前晉升獎勵工資一級。我十多年奉養(yǎng)老人,樹立社會新風(fēng)的優(yōu)秀事跡,被記者采訪寫成《人間自有真情在》一文在衡陽日報發(fā)表后,引起社會效應(yīng),由湖南電視臺丶衡陽電視臺丶耒陽電視臺拍成新聞分別播放,並載入xx年《耒陽年鑒》史冊。我撰寫的一些信息丶先進(jìn)事跡丶經(jīng)驗稿件,先后有61篇在省丶市丶縣等各級報刋雜志發(fā)表,其中有28篇在省分行丶衡陽日報等地級以上報刋雜志發(fā)表。1998年被耒陽市委丶市政府評為“檔案工作先進(jìn)個人”丶“耒陽市優(yōu)秀通訊員”。xx年被《湖南日報》聘為通訊員。工作中讓我難以忘懷的是那次因公致殘的事情:xx年7月9日,行領(lǐng)導(dǎo)安排我與另一個同事會同糧食部門領(lǐng)導(dǎo)一起,參加哲橋、新市兩個糧站的糧食庫存檢查,當(dāng)天氣溫高達(dá)39度以上,一天連續(xù)檢查4個點庫8棟糧倉的糧食庫存,下午在返回家下車時,由于工作勞累,加之當(dāng)時高溫,我突然感覺頭暈眼花,身體支撐不住,立即摔倒在地,不省人事,送到醫(yī)院搶救,診斷為右上肢肱骨粉碎性骨折,當(dāng)天實施了手術(shù),術(shù)后住院不到二個月,沒等病情康復(fù),我又堅持帶病工作,一切治療費(fèi)用都是自行想方設(shè)法解決,沒到公家報銷一分錢。如今致使我這只右手舉不過頭部,造成殘疾,給工作丶生活帶來殊多不便,但我旡怨無悔。
三是工作設(shè)想。假若我有幸競聘成功,我的工作設(shè)想是:1丶提出新思路,發(fā)展大業(yè)務(wù)。樹立“想支行之所想丶急支行之所急丶全力為發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)”的經(jīng)營理念,積極做好優(yōu)質(zhì)客戶的營銷工作,培養(yǎng)自身營銷的能力。經(jīng)常深入企業(yè)調(diào)查研究,隨時掌握好企業(yè)動態(tài),做到心中有數(shù),戰(zhàn)機(jī)不誤。發(fā)展優(yōu)質(zhì)信貸客戶是我行信貸工作當(dāng)務(wù)之急,對新上的信貸優(yōu)質(zhì)項目和現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶要積極給予大力支持,對劣質(zhì)項目和客戶要敢于說“不”。與此同時,在內(nèi)部制定一整套行之有效地規(guī)章制度和崗位責(zé)任制,防范風(fēng)險,規(guī)范動作。2丶努力學(xué)好銀行新知識,掌握新業(yè)務(wù)技能。技術(shù)不斷發(fā)展,知識不斷更新。先從我們金融系統(tǒng)來講,操作軟件不斷升級,新技術(shù)更是不斷出現(xiàn)。這就需要我們在保證熟練完成現(xiàn)有業(yè)務(wù)的同時,增強(qiáng)工作的積極性丶主動性和預(yù)見性,超前學(xué)習(xí)一些將來可能用到的知識和技能。就本人來說,重要的是加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷給自己進(jìn)行“充電”,注意銀行法律法規(guī)的學(xué)習(xí),特別是加強(qiáng)電腦操作方面學(xué)習(xí),煉就一套過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),掌握工作主動權(quán)。勤奮工作,努力把工作做的更好,在平凡的工作中,做出不平凡的業(yè)績。3、更加嚴(yán)格要求自已,做個合格的行員。我將以這次競聘為新的起點:對待人生,會多一份夢想;對待工作,會多一份努力;對待領(lǐng)導(dǎo),會多一份尊敬;對待同事,會多一份微笑;對待生活,會多一份熱愛;對待家庭,會多一份責(zé)任。
如果我這次競聘成功,我將不辱使命,努力工作,不斷完善自我,追求自我,超越自我,以更優(yōu)異的工作成績,回報領(lǐng)導(dǎo)和同志的關(guān)心和厚愛。
最后,我引用西方一位哲學(xué)家說過的一句名言為競聘結(jié)束語:給我一個支點,我會把地球撬起來。我要說的是:給我這個職位,我一定會做得更精彩!
謝謝大家!
業(yè)務(wù)管理競聘演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好,我叫xxx,xx歲,本科學(xué)歷,職稱會計師。xxx年參加工作,xxx年進(jìn)入xxx銀行xxx分行工作先后從事儲蓄、會計、信貸工作,并先后擔(dān)任xxx分理處主任,xxx辦事處存匯科付科長,零售業(yè)務(wù)部付主任,主任。我競聘的是業(yè)務(wù)發(fā)展部主任。
在我參加工作的十八個年頭當(dāng)中不論是做普通員工還是管理工作始終堅持勤懇兢業(yè)、開拓進(jìn)取、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和作風(fēng)。自從01年支行開始把消費(fèi)信貸確定為xxx支行的工作重點,我作為零售業(yè)務(wù)部的付主任,義不容辭的承擔(dān)了開拓消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的重任,當(dāng)時我們?nèi)藛T少、沒場所、沒資金,沒經(jīng)驗,在這樣白手起家的條件下,我們硬是從其他行里搶來了業(yè)務(wù),占領(lǐng)了一定市場,走在了其他支行的前列,并且收息率連續(xù)三年達(dá)到了100,在分行的消費(fèi)信貸各項考核中始終排在第一名。為xxx支行持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展做出了自己的貢獻(xiàn)。
20xx年6月份開始負(fù)責(zé)零售業(yè)務(wù)的全面工作后,面對時間緊任務(wù)重的巨大壓力,我沒有退縮而是知難而進(jìn),確定了清晰的發(fā)展思路及工作措施。人民幣儲蓄存款提前50天超額完成了全年任務(wù)指標(biāo);特別是消費(fèi)信貸余額到去年7月底就突破了一億元大關(guān),現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到了1.6億元是xxx分行第一個消費(fèi)信貸余額突破億元大關(guān)的支行,并提前一個月超額完成了消費(fèi)信貸的全年任務(wù)。自己的努力得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可,去年底被黨組織確定為入黨積極分子。
多年的工作經(jīng)歷以及消費(fèi)信貸從0到億元大關(guān)的突破,為我從事業(yè)務(wù)發(fā)展部的管理工作及對市場的開拓積累了寶貴的經(jīng)驗。如果我當(dāng)選業(yè)務(wù)發(fā)展部主任,我的工作思路是:抓住源頭、努力開拓、深化管理、加強(qiáng)服務(wù)。
首先是抓住源頭、努力開拓。明年將是中行股改上市的關(guān)鍵一年也是xxx分行各項改革的關(guān)鍵一年。作為基層支行的業(yè)務(wù)發(fā)展部門,按照部門主要職能突出重點,加大營銷力度,改善服務(wù)水平,及早的.開展工作。一是抓住我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大好形勢的有利時機(jī),深入廠礦機(jī)關(guān)進(jìn)行宣傳營銷。二是抓住明年國企改制的有利時機(jī)及時跟進(jìn),三是加大國際結(jié)算、中間業(yè)務(wù)、各項代理業(yè)務(wù)的營銷力度。四是抓住同業(yè)機(jī)構(gòu)調(diào)整的有利時機(jī),加大業(yè)務(wù)拓展力度,積極搶占市場份額。
其次就是深化管理、加強(qiáng)服務(wù)。一、深化各項管理。首先在思想上、行動上要堅定不移地緊跟黨委步伐,認(rèn)真貫徹執(zhí)行分支行各項方針政策,確保思想不松懈、行動不走偏,切實做到自身認(rèn)識到位、管理到位。其次是加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)以及檢查監(jiān)督力度,從制度上約束業(yè)務(wù)人員必須按照規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù),防范各種風(fēng)險及案件的發(fā)生。二、逐步推進(jìn)客戶經(jīng)理制,完善激勵約束機(jī)制,促進(jìn)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。三、通過“個性化、差別化、人性化”的優(yōu)質(zhì)服務(wù),搞好親情營銷、友情營銷,吸引更多的客戶來中行辦理業(yè)務(wù)。四、做好與其他部室的協(xié)調(diào)聯(lián)動為客戶提供全方位的服務(wù)。落實認(rèn)真、雷厲風(fēng)行、樂于奉獻(xiàn)、精益求精”的十六字精神
一份自信,一個目標(biāo),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),塌實的態(tài)度,開拓的精神,我想在分支行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的努力下,只要我們勤勞的工作、艱辛的付出,一定能實現(xiàn)我們的宏偉目標(biāo),業(yè)務(wù)發(fā)展部的各項業(yè)務(wù)指標(biāo)也一定能在xxx分行排名前列,為xxx支行的跨越式發(fā)展做出自己新的貢獻(xiàn)。謝謝大家!
業(yè)務(wù)管理競聘演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機(jī)會,也感謝同志們對我的理解、信任和支持。參與此次競聘,內(nèi)心感到非常忐忑,因為無論資歷能力,還是人脈資源等方面,我自認(rèn)都存在一定欠缺;假如競聘成功,如何迅速提升自我的業(yè)務(wù)能力、管理能力?如何拓展市場營銷客戶這些接踵而來的`問題也使我感到了巨大的壓力,但我深深認(rèn)同“只爭朝夕、追求卓越”的中行企業(yè)文化理念,它不但是激發(fā)中行員工敢于面對困難、勇于迎接挑戰(zhàn)的內(nèi)在精神動力,也是我競聘業(yè)務(wù)發(fā)展部副經(jīng)理的最主要理由。
我現(xiàn)年39歲,大專文化程度。1994年入行以來,先后從事過儲蓄、會計、國結(jié)、計劃、消貸、公司等工作,扎實的金融業(yè)務(wù)功底以及豐富的前臺工作經(jīng)驗是我的自身優(yōu)勢,同時也是我參與競聘的另一理由。
業(yè)務(wù)發(fā)展部是我行的關(guān)鍵部門,承擔(dān)著資產(chǎn)營運(yùn)、風(fēng)險防范、業(yè)務(wù)拓展等重要職責(zé),我清醒地認(rèn)識到:業(yè)務(wù)發(fā)展部副經(jīng)理的崗位對我行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展將起著重要作用,<中國教育語文網(wǎng)>面對如此重要的'崗位,我相信經(jīng)過自己近二十年的工作積累,我能夠勝任該崗位的工作。
如果競聘成功,我將從以下幾個方面開展工作:
(一)首先用合格的客戶經(jīng)理標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。首先要加強(qiáng)學(xué)習(xí),熟練掌握我行各項金融產(chǎn)品及其基本流程;其次要勇于開拓進(jìn)取,增強(qiáng)營銷意識,充分發(fā)揮自身的社會關(guān)系資源,積極開拓存款業(yè)務(wù),發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶。增強(qiáng)把握市場動態(tài)的敏銳度和預(yù)見性,并定期對市場走勢和客戶需求進(jìn)行分析和研究,對現(xiàn)有客戶要進(jìn)一步挖掘潛力,同時積極尋找新的存款增長點;第三要帶頭完成各項任務(wù)指標(biāo),起到表率作用,帶動部門員工完成行里下達(dá)的各項指標(biāo)。
(二)協(xié)助業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理加強(qiáng)內(nèi)部管理、改善部門之間的協(xié)調(diào)機(jī)制。盡力確保各項規(guī)章制度及任務(wù)指標(biāo)落實到位,及時發(fā)現(xiàn)漏洞和隱患,做到以制度管人,用業(yè)績服人。加強(qiáng)部門聯(lián)動,建立起行之有效的內(nèi)部協(xié)調(diào)機(jī)制,改善服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率。(四)積極協(xié)調(diào)好人際關(guān)系,確保業(yè)務(wù)發(fā)展部各項工作健康有序的進(jìn)行。經(jīng)常與同事們交流推廣工作經(jīng)驗、營銷心得等,加深相互之間的了解,做到團(tuán)結(jié)友愛、互助互敬。人的團(tuán)結(jié)是工作能否順利開展的決定性因素,只有團(tuán)結(jié)才能形成合力,才能共同發(fā)揮各自的資源、保證業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
在結(jié)束這次演講前,我想談一下此時此刻的感想。近幾年來,我們都明顯感受到了同業(yè)競爭的日趨激烈,與同業(yè)相比我們中行許多傳統(tǒng)優(yōu)勢已不復(fù)存在,我們的市場份額也將逐漸被蠶食,面對前所未有的困難,我們是選擇坐以待斃,還是選擇奮起拼搏?我想我們中行員工一定會選擇后者。因為我們蓋州中行員工都有著一種積極進(jìn)取和永不言敗的精神,我相信:在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在全體員工的共同努力下,我們一定會戰(zhàn)勝各種困難、迎來更加美好的明天!上面闡述的幾點工作思路,也許不盡完善,也許說起來容易做起來難,但重要的是我向大家展示了自己的目標(biāo)和決心,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)同事給我一次機(jī)會,我一定會還大家一份精彩!
謝謝大家!
業(yè)務(wù)管理競聘演講稿6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!首先,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次參加競聘的機(jī)會。
我叫xxx,xx歲,本科學(xué)歷,職稱會計師。年參加工作,年進(jìn)入銀行分行工作先后從事儲蓄、會計、信貸工作,并先后擔(dān)任分理處主任,辦事處存匯科付科長,零售業(yè)務(wù)部付主任,主任。我競聘的是業(yè)務(wù)發(fā)展部主任。
在我參加工作的個年頭當(dāng)中不論是做普通員工還是管理工作始終堅持勤懇兢業(yè)、開拓進(jìn)取、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和作風(fēng)。自從年支行開始把消費(fèi)信貸確定為支行的工作重點,我作為零售業(yè)務(wù)部的付主任,義不容辭的承擔(dān)了開拓消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的重任,當(dāng)時我們?nèi)藛T少、沒場所、沒資金,沒經(jīng)驗,在這樣白手起家的條件下,我們硬是從其他行里搶來了業(yè)務(wù),占領(lǐng)了一定市場,走在了其他支行的前列,并且收息率連續(xù)三年達(dá)到了100%,在分行的消費(fèi)信貸各項考核中始終排在第一名。為支行持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展做出了自己的貢獻(xiàn)。
年6月份開始負(fù)責(zé)零售業(yè)務(wù)的全面工作后,面對時間緊任務(wù)重的巨大壓力,我沒有退縮而是知難而進(jìn),確定了清晰的發(fā)展思路及工作措施。人民幣儲蓄存款提前50天超額完成了全年任務(wù)指標(biāo);特別是消費(fèi)信貸余額到去年7月底就突破了一億元大關(guān),現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到了1.6億元是分行第一個消費(fèi)信貸余額突破億元大關(guān)的支行,并提前一個月超額完成了消費(fèi)信貸的全年任務(wù)。自己的努力得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可,去年底被黨組織確定為入黨積極分子。
多年的工作經(jīng)歷以及消費(fèi)信貸從0到億元大關(guān)的突破,為我從事業(yè)務(wù)發(fā)展部的管理工作及對市場的開拓積累了寶貴的經(jīng)驗。如果我當(dāng)選業(yè)務(wù)發(fā)展部主任,我的工作思路是:抓住源頭、努力開拓、深化管理、加強(qiáng)服務(wù)。
首先是抓住源頭、努力開拓。明年將是中行股改上市的關(guān)鍵一年也是分行各項改革的關(guān)鍵一年。作為基層支行的業(yè)務(wù)發(fā)展部門,按照部門主要職能突出重點,加大營銷力度,改善服務(wù)水平,及早的開展工作。一是抓住我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大好形勢的有利時機(jī),深入廠礦機(jī)關(guān)進(jìn)行宣傳營銷。二是抓住明年國企改制的有利時機(jī)及時跟進(jìn),三是加大國際結(jié)算、中間業(yè)務(wù)、各項代理業(yè)務(wù)的營銷力度。四是抓住同業(yè)機(jī)構(gòu)調(diào)整的有利時機(jī),加大業(yè)務(wù)拓展力度,積極搶占市場份額。
其次就是深化管理、加強(qiáng)服務(wù)。
一、深化各項管理。首先在思想上、行動上要堅定不移地緊跟黨委步伐,認(rèn)真貫徹執(zhí)行分支行各項方針政策,確保思想不松懈、行動不走偏,切實做到自身認(rèn)識到位、管理到位。其次是加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)以及檢查監(jiān)督力度,從制度上約束業(yè)務(wù)人員必須按照規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù),防范各種風(fēng)險及案件的發(fā)生。
二、逐步推進(jìn)客戶經(jīng)理制,完善激勵約束機(jī)制,促進(jìn)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
三、通過“個性化、差別化、人性化”的優(yōu)質(zhì)服務(wù),搞好親情營銷、友情營銷,吸引更多的客戶來中行辦理業(yè)務(wù)。
四、做好與其他部室的協(xié)調(diào)聯(lián)動為客戶提供全方位的'服務(wù)。落實認(rèn)真、雷厲風(fēng)行、樂于奉獻(xiàn)、精益求精”的十六字精神。
一份自信,一個目標(biāo),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),塌實的態(tài)度,開拓的精神,我想在分支行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的努力下,只要我們勤勞的工作、艱辛的付出,一定能實現(xiàn)我們的宏偉目標(biāo),業(yè)務(wù)發(fā)展部的各項業(yè)務(wù)指標(biāo)也一定能在分行排名前列,為支行的跨越式發(fā)展做出自己新的貢獻(xiàn)。
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
業(yè)務(wù)管理競聘演講稿7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事:
大家好! 我叫XXX,X歲,XXXX年加入XX公司,目前崗位是業(yè)務(wù)管理X級崗位,主要負(fù)責(zé)市場營銷。非常感謝公司和各位領(lǐng)導(dǎo)給我們這次接受挑戰(zhàn)的機(jī)會,給我這個展示自我、相互交流的平臺,也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們多來年對我的關(guān)心、支持和幫助。
對照市場營銷業(yè)務(wù)管理X級崗位要求,我具有以下競聘優(yōu)勢:
一是具有優(yōu)良的工作作風(fēng)。我對待工作勤奮務(wù)實,面對困難積極樂觀。無論在哪個崗位,都能做到勤于工作、精于業(yè)務(wù)、樂于奉獻(xiàn),堅決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,有較強(qiáng)的大局觀念和紀(jì)律意識,積極貫徹上級部門和各級領(lǐng)導(dǎo)的指示,嚴(yán)格遵守職業(yè)紀(jì)律,在大事大非面前能夠保持清醒的頭腦。
二是具有豐富的工作經(jīng)驗。我于XXXX年X月來到公司,XX年間,無論從事哪項業(yè)務(wù),我都能勤學(xué)好鉆,干一行、學(xué)一行、專一行,很快進(jìn)入工作角色。崗位讓我形成了良好的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)素質(zhì),提升了規(guī)范化的服務(wù)能力,培養(yǎng)了較強(qiáng)的組織管理能力、分析判斷能力 以及協(xié)調(diào)各種社會關(guān)系的能力,建立了廣泛的人脈資源和穩(wěn)固的營銷網(wǎng)絡(luò)。
三是具有固定的客戶群體。在工作的時間里,我對于公司的客戶群消費(fèi)方向和服務(wù)需求越來越熟悉,公號“老秘帶你寫材料”整理經(jīng)過這些年的接觸,針對不同的客戶我采取不同的溝通方式進(jìn)行交流,贏得了客戶的認(rèn)同和滿意,同時,他們也會把自己身邊的朋友和同事介紹到我這里辦理業(yè)務(wù)。
四是具有執(zhí)著的事業(yè)追求。在工作上我從不計較個人得失,事事以公司利益為重。不論任務(wù)再重、困難再大,我從不輕言放棄,總是想千方、設(shè)百計,達(dá)成目標(biāo),讓自己滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。我相信,經(jīng)過多年的`勤奮積累和沉淀,自己能夠勝任營銷X級崗位的工作要求。
回顧XX年來的工作經(jīng)歷,在不同的崗位上我都學(xué)有所得,干有所獲,養(yǎng)成了腳踏實地,講求實效的優(yōu)良作風(fēng);
學(xué)會了精心謀劃、團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作方法;
增強(qiáng)了愛崗敬業(yè)、敢于負(fù)責(zé)的擔(dān)當(dāng)意識。同時,在幾年的成長中,我深深的體會到,我的每一點進(jìn)步都離不開公司的培養(yǎng)教育、領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助,單位培養(yǎng)了我、成就了我,身邊的人關(guān)心著我、幫助過我,我將永懷感恩之心!我愛著這份工作,更希望在更大的舞臺上展示自己、錘煉自己、提升自己。
如果能有幸得到各位領(lǐng)導(dǎo)的信任和鼓勵,給予我進(jìn)步的機(jī)會,我將迅速找準(zhǔn)自己的位置,盡心盡力、盡職盡責(zé),為推動公司高質(zhì)量發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。一是虛心學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)角色。進(jìn)入新的崗位,就要迎接新的挑戰(zhàn)。在今后的工作中,我將把學(xué)習(xí)與實踐有機(jī)融合,以促進(jìn)公司發(fā)展為中心,端正態(tài)度,發(fā)揚(yáng)鉆勁,不斷提升業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平,在實踐中不斷錘煉自身能力和品質(zhì)。二是想方設(shè)法增效益。以拓展市場為中心,以提升效益為目標(biāo),鞏固規(guī)模優(yōu)勢,加強(qiáng)存量經(jīng)營,提升客戶價值,不斷提高服務(wù)中高端客戶的能力,積累優(yōu)勢客戶群,創(chuàng)造出更大的效益,力爭使各項業(yè)務(wù)發(fā)展取得新的突破。三是以人為本促和諧。X公司是一個團(tuán)結(jié)、和諧的團(tuán)隊,我將秉承公司團(tuán)結(jié)理念,與同事之間相互幫助、形成合力,與公司思想上統(tǒng)一、行動上統(tǒng)一、目標(biāo)上統(tǒng)一。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,這次競聘無論結(jié)果如何,我都將倍加努力,一如既往的干好本職工作,努力創(chuàng)造對得起領(lǐng)導(dǎo)重托、對得起大家信任、對得起自己夢想的新成績! 最后,希望能贏得領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的信任和支持。
謝謝大家!
業(yè)務(wù)管理競聘演講稿8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
首先我對前來參加競聘會的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們表示感謝,也向公司和領(lǐng)導(dǎo)為我們提供這樣一個機(jī)會而表示感謝,還有感謝同事們在工作中對我的不斷支持和幫助。謝謝!今天,參加競聘會要競選的是業(yè)務(wù)部主管一職,對我個人來說不僅是競爭管理崗位的機(jī)遇,更主要的是一次學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會。這次競聘讓我清楚地認(rèn)識到,要成為一名合格的主管不容易,不僅要熟悉本職工作,還要善于將領(lǐng)導(dǎo)的思想傳達(dá)下去;不僅自己要有實干精神,還需要跟同事們團(tuán)結(jié)一致,共同將部門工作快速、高效的完成。自20xx年進(jìn)入公司以來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的栽培下學(xué)習(xí)并成長了很多,我認(rèn)為自己在工作中積累了一套較為成熟的思路與方法,在管理中也有自己的獨(dú)到見解。如果有幸得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任和支持,我將迅速找準(zhǔn)自己的位置,盡快進(jìn)入角色,認(rèn)真履行責(zé)任。
首先,我簡單介紹一下個人經(jīng)歷:
我于20xx年大學(xué)畢業(yè),專業(yè)為法律,曾在報社做過記者,廣告公司負(fù)責(zé)客戶端,20xx年進(jìn)入零售業(yè)負(fù)責(zé)宣傳策劃,同時因工作需要主動為自己“充電”,考取xxx大學(xué)藝術(shù)類本科,更為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了廣告方面的知識。20xx年6月正式加入公司工作。
第二,我簡述一下自己的優(yōu)勢與不足:
我對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng),勇于開拓,富有創(chuàng)新精神,喜歡挑戰(zhàn)自我。工作中我不事張揚(yáng),凡事埋頭苦干,我的工作原則是,一件事要么不做,要做就做到最好,無論領(lǐng)導(dǎo)給我分配的是什么樣的工作,任務(wù)艱巨也罷,瑣碎也好,只要是我的工作,我就會按照工作的輕重緩急妥當(dāng)安排,合理高效地完成各項事務(wù)。幾年的工作積累,我具備豐富的文字功底,精通相關(guān)廣告知識,熟練操作各類計算機(jī)應(yīng)用軟件,我始終認(rèn)為,思想指揮行動,世上沒有做不好的事情,關(guān)鍵看你用不用心。當(dāng)然,我也有自己的不足,我是一個不善言詞的人,也缺乏競爭意識,因此在這方面我還將加強(qiáng)學(xué)習(xí),多跟同事溝通,培養(yǎng)強(qiáng)烈的事業(yè)心和使命感。
第三,我競聘主管的崗位優(yōu)勢:
進(jìn)入公司兩年來,我協(xié)助經(jīng)理多次完成大型營銷活動的.執(zhí)行與宣傳工作(香港巡展活動、幸運(yùn)52央視購物街活動、形象大使選拔活動、五周年圖片展、超市大贏家等),從中學(xué)習(xí)了許多策劃與管理方面的知識,積累了寶貴的經(jīng)驗;并在領(lǐng)導(dǎo)指點下完成了關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的作品(領(lǐng)舞青城宣傳片、企業(yè)宣傳畫冊等),維多利各階段系列軟文推廣(中心招商造勢、每年店慶每期大型活動、品牌進(jìn)駐、兩年歷程報道等),在一定時間內(nèi)將處于內(nèi)蒙領(lǐng)先地位。同時因在企劃部耳濡目染,與經(jīng)理和設(shè)計師溝通與接觸的時候,從他們身上學(xué)到了許多優(yōu)秀的創(chuàng)新思想和設(shè)計理念,并注意學(xué)習(xí)賣場規(guī)劃及整體布局,積累了豐富的廣告管理資源。
而主管工作,首先就是要在完成本職本分工作的前提下,協(xié)助經(jīng)理及時開展工作,并落實督促各項工作的進(jìn)度程度。比如,20xx年《維多利宣傳畫冊》的制作出品,即是我在文案撰寫、圖片采集、資料整理等基礎(chǔ)上,通過與杭州設(shè)計師數(shù)次溝通、領(lǐng)導(dǎo)意向傳達(dá)等完成的。我相信自已在工作中積累了管理工作的能力與經(jīng)驗,如果得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任,一定能做好擔(dān)當(dāng)好主管的工作職責(zé)。當(dāng)然,能有今天的成績,離不開部門經(jīng)理及各級領(lǐng)導(dǎo)在工作上的重視和肯定,這里我再次感謝經(jīng)理及各級領(lǐng)導(dǎo),沒有你們給我提供這個平臺,就沒有我的今天。
第四,如果我擔(dān)任企劃部主管將如何開展工作:
如果我有幸得到領(lǐng)導(dǎo)與同事的厚愛而當(dāng)選主管,我將會在工作中從大局出發(fā),從公司的角度、部門的角度想問題,為領(lǐng)導(dǎo)分憂解囊,為公司奉獻(xiàn)力量,做出更好的成績。工作中隨時配合部門經(jīng)理認(rèn)真分析工作性質(zhì),總結(jié)規(guī)律,經(jīng)常與同事交流溝通,工作中發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋、盡早解決問題,提高各項工作效率,爭取在有效的時間更快更好地完成領(lǐng)導(dǎo)布署的任務(wù)。
具體做到以下幾點:
1、按照部門經(jīng)理的要求制定相關(guān)工作計劃及安排;
2、根據(jù)部門經(jīng)理的要求提出每階段工作的推廣定位和主題創(chuàng)意;
3、配合部門經(jīng)理落實好公司的宣傳推廣,內(nèi)外部廣告位實施進(jìn)程;
4、協(xié)助經(jīng)理完成重要企劃活動的細(xì)化與落實及文案撰寫等工作;
5、配合部門經(jīng)理組織和協(xié)調(diào)公司的各項重大活動的執(zhí)行和跟蹤;
6、協(xié)助經(jīng)理完成商場節(jié)假日、店慶的店內(nèi)外裝飾工作;
7、加強(qiáng)與部門領(lǐng)導(dǎo)、同事的溝通,及時將工作中所發(fā)現(xiàn)的不合理現(xiàn)象及合理化建議上報,同時將領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)決議傳達(dá)給下級人員,做好上傳下達(dá)工作;
8、針對部門工作與公司其他部門加強(qiáng)溝通;
以上是我今天演講的全部內(nèi)容,在我演講即將結(jié)束的時候,我最想說的是:無論我競聘是否成功,我仍將一如既往的努力工作,為公司奉獻(xiàn)自己的微薄力量,為公司的美好未來奮斗!最后,請允許我向各位領(lǐng)導(dǎo)、評委,和在座的同事們再次表示深深的謝意!謝謝大家!
業(yè)務(wù)管理競聘演講稿9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我叫陸嬌,漢族,20xx年7月畢業(yè)于新疆師范大學(xué),本科學(xué)歷,我競聘的崗位是綜合業(yè)務(wù)崗。
我先對我這一年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)做一個簡單的匯報:
一、20xx年9月,我校迎來了學(xué)校發(fā)展史上的大事,迎接教育部本科教學(xué)水平評估,我主要負(fù)責(zé)信息管理中心所有辦公文檔和設(shè)備資料的分類整理裝訂并制作了電子目錄統(tǒng)計存檔。
在評估期間及時上傳評估新聞,保證了全校師生能夠在第一時間了解評估動態(tài)和情況。
二、開發(fā)制作了信息管理中心和精品課程網(wǎng)站并負(fù)責(zé)維護(hù)更新該網(wǎng)站,負(fù)責(zé)學(xué)校站的信息更新和發(fā)布。
三、校園網(wǎng)用戶的管理工作,負(fù)責(zé)家屬區(qū),學(xué)生宿舍和教學(xué)辦公區(qū)的用戶開通服務(wù),故障排除以及網(wǎng)費(fèi)收取工作在工作中認(rèn)真仔細(xì),態(tài)度誠懇,能及時幫助用戶排除網(wǎng)絡(luò)故障,維護(hù)和保證校園網(wǎng)的'正常運(yùn)行。
四、郵件系統(tǒng)用戶的開通和管理工作。
五、在做好本職工作的同時,我還不斷的努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識以適應(yīng)新技術(shù)的發(fā)展。
在這一年的工作中,接觸到了許多新事物產(chǎn)生了許多新問題也學(xué)到了許多新知識積累了新經(jīng)驗,使自己在思想認(rèn)識和工作能力方面都有了新的提高和進(jìn)一步的增強(qiáng)。
在為用戶服務(wù)的同時,提高了為人處事的能力,也明白了一個良好的心態(tài),一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
我認(rèn)為我競聘這一崗位的優(yōu)勢在于:
首先,我工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識,做每項工作都有名確的計劃和步驟,能夠做到忙而不亂,緊而不散,調(diào)理清楚,事事分明。
其次,在專業(yè)技能方面,具有較強(qiáng)的綜合業(yè)務(wù)處理能力以及網(wǎng)站開發(fā)建設(shè)與管理,計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)故障診斷與維護(hù)技能,能夠熟練掌握交換機(jī)等校園網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置管理與維護(hù)技能。
雖然我從事工作的時間不長,自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實際要求還有一定的差距,但我會努力學(xué)習(xí),克服困難,積極向其他同志請教,努力提高我的業(yè)務(wù)技能
完善自己的工作,為學(xué)校和信息管理中心的發(fā)展盡自己的綿薄之力,我有信心接受新的挑戰(zhàn)!
業(yè)務(wù)管理競聘演講稿10
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
很榮幸能夠參加今天的競聘演講,首先謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)為省公司選拔人才所付出的辛勤勞動。下面簡要介紹一下我的自然情況和工作、學(xué)習(xí)經(jīng)歷。
我叫xx,今年32歲,來自省xx公司,我于xx年畢業(yè)于xx大學(xué)自動化專業(yè),本科學(xué)歷。畢業(yè)后我被分配到xx市電信局做維護(hù)工作,xxxx月,我競聘到省xx公司市場經(jīng)營部從事市場經(jīng)營分析工作。在做好本職工作的同時,我利用業(yè)余時間,參加了xx大學(xué)工程碩士的學(xué)習(xí),通過了全部的科目,將于20xx年xx月畢業(yè)。
在省xx公司市場經(jīng)營部4年來的管理工作中,我逐漸認(rèn)識到,從市公司到省公司,是一個角色轉(zhuǎn)變的過程:
一是從具體的、微觀的管理到原則的、宏觀的管理的轉(zhuǎn)變;
二是所做的工作從影響局部到影響全局的轉(zhuǎn)變。在省實業(yè)公司市場經(jīng)營部從事經(jīng)營分析工作期間,我充分認(rèn)識到,只有"研究市場,分析市場,把握市潮,才能"掌握主動,加快發(fā)展",通過刻苦學(xué)習(xí)通信市場經(jīng)營管理理論知識及通信市場經(jīng)營分析方法,增強(qiáng)了自己的業(yè)務(wù)能力和管理水平。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和幫助下,我不斷地學(xué)習(xí)政治理論和管理知識,漸漸成長為市場經(jīng)營部的骨干之一,并于xx年6月19日光榮地加入了中國共產(chǎn)黨。4年來,我主要做了以下工作。
1.做好全省實業(yè)的經(jīng)營分析工作。為了做好全省實業(yè)公司的經(jīng)營分析工作,我深入基層進(jìn)行調(diào)研考證,收集了大量相關(guān)資料、數(shù)據(jù),詳細(xì)掌握了省實業(yè)公司及其下屬子公司的經(jīng)營業(yè)務(wù)種類、企業(yè)經(jīng)營狀況,特別是市場經(jīng)營部管轄范圍內(nèi)的企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀及業(yè)務(wù)種類。主動收集和了解通信市場信息和有關(guān)情報,進(jìn)行系統(tǒng)的.歸納和分析,并根據(jù)實業(yè)公司的經(jīng)營范圍加以研究,積累了大量的經(jīng)營經(jīng)驗和數(shù)據(jù)資料;經(jīng)過不斷努力,初步建立了省實業(yè)公司市場經(jīng)營分析體系。擬訂并下發(fā)了《xx電信實業(yè)有限公司經(jīng)營分析制度》,針對各市實業(yè)公司及直屬單位的實際經(jīng)營情況,對其經(jīng)營分析工作提出了具體、科學(xué)的要求,指導(dǎo)各基層單位做好經(jīng)營分析工作,使省實業(yè)公司的市場經(jīng)營分析工作更詳勁更具體,制作了多期《xx通信實業(yè)經(jīng)營工作分析》,通過詳盡的文字說明和直觀的圖表數(shù)據(jù),對全省通信實業(yè)的經(jīng)營情況進(jìn)行總體分析,說明情況、發(fā)現(xiàn)問題,并及時提出解決方案,為公司制定總體經(jīng)營策略提供了可靠的依據(jù)。
2.對公司的發(fā)展提出建設(shè)性意見。我結(jié)合省實業(yè)公司實際經(jīng)營情況,先后負(fù)責(zé)起草了《關(guān)于成立省通信工程集團(tuán)公司的可行性報告》、《有關(guān)xx電信實業(yè)有限公司未來發(fā)展的合理化建議》及《實業(yè)公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)種類及核心業(yè)務(wù)分析》等建議。在負(fù)責(zé)起草相關(guān)文件及建議的過程中,為掌握真實的數(shù)據(jù)和符合基層的實際,主動深入相關(guān)單位了解情況,并召開座談會征求意見,這樣做既密切了上下級關(guān)系,又使文件切合實際,保證了文件質(zhì)量。
3.積極開發(fā)新業(yè)務(wù),拓展增值電信領(lǐng)域。為了實業(yè)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展,在鞏固實業(yè)公司傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的同時,根據(jù)市場需求開發(fā)具有市場x力的新型業(yè)務(wù)。為了拓展增值電信領(lǐng)域,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,部里安排我先后對上海呼叫中心、杭州迪佛通信信息有限公司呼叫中心的建設(shè)、經(jīng)營情況進(jìn)行了考察,并同大連華信計算機(jī)有限公司就外包呼叫中心業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面探討。通過實際參觀考察和理論研討,我們對呼叫中心投資建設(shè)規(guī)模、業(yè)務(wù)功能、經(jīng)營現(xiàn)狀、市場需求有了進(jìn)一步的了解,開闊了視野,積累了經(jīng)驗,并起草了《關(guān)于對呼叫中心業(yè)務(wù)的考察報告》及《關(guān)于呼叫中心投資建設(shè)的建議》,用詳實的數(shù)據(jù)資料闡明了呼叫中心業(yè)務(wù)的發(fā)展前景及利弊關(guān)系,為公司領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了依據(jù)。
通過幾年從事經(jīng)營分析工作的實踐,我想談一談對電信市場經(jīng)營分析工作的一些想法。
目前,通信運(yùn)營市場競爭異常激烈,固話運(yùn)營商面臨著空前的壓力,要應(yīng)對日益激烈的電信市場競爭,做好市場經(jīng)營分析尤為重要:
首先,要切實以市場為中心,不斷健全專業(yè)的市場營銷隊伍,設(shè)立專業(yè)的市場營銷分析人員,運(yùn)用各種先進(jìn)的經(jīng)營分析方法和便利的通信手段,不斷開拓視野,學(xué)習(xí)先進(jìn)的思想和方法,對市場進(jìn)行分析研究、預(yù)測、營銷策劃等,實現(xiàn)市場營銷分析的專業(yè)化。
其次,市場經(jīng)營分析系統(tǒng)必須能與各業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理、生產(chǎn)維護(hù)系統(tǒng)相連,各系統(tǒng)必須提供經(jīng)營分析系統(tǒng)所須的各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),且大部分?jǐn)?shù)據(jù)應(yīng)能通過相應(yīng)接口自動獲齲要抓好具體分析,從分析中找出問題和解決問題的方法,找出市場,從"嚴(yán)謹(jǐn)"入手,客觀、準(zhǔn)確、真實地反映公司的實際經(jīng)營情況,確保實現(xiàn)企業(yè)效益最大化。
第三,要搞好市場調(diào)查工作,以獲得市場經(jīng)營分析的第一手資料。俗話說:"知己知彼,百戰(zhàn)不殆。"通過詳盡的市場調(diào)查,了解我們已有用戶的情況,了解他們的忠誠度如何,分析他們在多大程度上可以成為我們永遠(yuǎn)的支持者,這樣即了解了自己,又發(fā)現(xiàn)了x在市場,并針對移動、電信等的實際經(jīng)營情況,提前做好競爭的準(zhǔn)備和應(yīng)對的措施。
總之,要內(nèi)外結(jié)合,既分析內(nèi)部的經(jīng)營情況,又要搞好市場調(diào)查分析和了解競爭對手的情況。同時,要注意市場經(jīng)營分析應(yīng)采用靈活多樣的形式,為企業(yè)的最終決策打下基矗經(jīng)營分析最終是要服務(wù)于經(jīng)營決策的,因此要提高分析的準(zhǔn)確性和實效性,還要搞好相關(guān)部門的協(xié)作配合,以便使分析的結(jié)果最終能在企業(yè)經(jīng)營活動中發(fā)揮作用。
在這次競聘中我報的是綜合xx管理,我覺得這次競聘對我個人來說不僅是走上省通信公司管理崗位的機(jī)遇,更重要的是一次難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會,不管結(jié)果怎么樣,我都會一如既往的熱愛我們的企業(yè),繼續(xù)在本職工作崗位上盡職盡責(zé),為xx通信事業(yè)的發(fā)展做出新的、更大的貢獻(xiàn)。
謝謝大家。
業(yè)務(wù)管理競聘演講稿11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們:
大家好!
首先請允許我自報家門。我叫XXX。現(xiàn)年XX歲;助理會計師……
20xx年從四川省銀行學(xué)校畢業(yè)參加銀行工作迄今。先后從事過信貸、出納、記賬、復(fù)核、主辦會計,營業(yè)所副主任,儲蓄所負(fù)責(zé)人等崗位工作。
我今天競聘的職位是業(yè)務(wù)副經(jīng)理一職。
光陰似箭,歲月如梭。一轉(zhuǎn)眼我已在基層服務(wù)崗位上渡過了3X個春秋;厥淄挛以羞^失落,也有過歡樂;有過奮斗,也有過追求;有過艱辛,也有過收獲,我已由一個風(fēng)華正茂的青年變成了年近半百的銀行老兵,在感概自己青春流失的同時,我也非常慶幸自己得到了鍛煉和提高,得到了成長和成熟。
一個人的提高總是螺旋似的上升;一個人的進(jìn)步往往是波浪式前進(jìn)的。為此,我們應(yīng)該像竹子那樣:每成長一段總要小結(jié)一次。今天,我借此機(jī)會,向在座的領(lǐng)導(dǎo)和同仁們,就我30余年的專業(yè)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)情況;工作能、勤、績方面作如下匯報:
成績方面:
xx年--xx年,在農(nóng)行工作期間。曾參加85年縣支行技術(shù)練兵比賽,并取得了翻打百張憑條和記賬的兩個第一名;xx年參加“四熱愛”演講比賽獲得了第二名。在我擔(dān)任營業(yè)所副主任期間,所在營業(yè)所被評為全市“會計出納達(dá)標(biāo)升級規(guī)范化管理”的示范所,成為全省其他縣市支行參觀學(xué)習(xí)的榜樣,多年被評為先進(jìn)所。我個人也多次被評為先進(jìn)個人。
xx年至今農(nóng)發(fā)行工作期間。由于有了以前在農(nóng)行17年的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)和工作經(jīng)驗,加之我又時值中年,已是當(dāng)時業(yè)務(wù)骨干力量,使我的工作又迎來了一個收獲高潮。共計獲得各項殊榮13次。其中:6次被評為先進(jìn)工作者,并3年蟬聯(lián)其稱號;2次被評為工會積極分子;3次年終考核優(yōu)秀;20xx年被內(nèi)江市分行評為優(yōu)秀會計員;20xx年榮獲內(nèi)江市分行首屆“十佳服務(wù)明星”
學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、能力方面:
“愛崗敬業(yè)”是近年來才出現(xiàn)的一新詞。別人可能說出許多條堂皇的理由,而我卻只有簡單樸實的一條,并且可以坦誠地告訴大家,那便是為了生存和家人幸福。熱愛是最好的老師。所以我為了提高、增強(qiáng)自己的能力堅持做到了:
一長期堅持對金融方針政策、法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和理解,從而具備了較強(qiáng)貫徹制度的執(zhí)行能力。較好的做到了數(shù)十年如一日,我所從事的工作和經(jīng)辦的業(yè)務(wù)沒有出現(xiàn)過嚴(yán)重的違法違紀(jì)和重大的制度失誤事件。
二積極參加短期理論、業(yè)務(wù)培訓(xùn)班學(xué)習(xí),和利用業(yè)余時間苦練基本操作技能,從而取得了上述技術(shù)練兵成績和與工作相適應(yīng)的珠算、計算機(jī)和職稱等級,具備了較強(qiáng),較高,較快的業(yè)務(wù)操作水平。
三為企業(yè)發(fā)展充分做好準(zhǔn)備。隨著科技日新月異的發(fā)展,我們這一代人都是經(jīng)歷過由珠算到電腦;有手工記賬到電算會計的過渡。為了工作需要和充實自己,我先后報名參加了四川省高等教育,法律和金融專業(yè)的自學(xué)和考試。通過自己的不懈努力,于20xx年和20xx年先后取得了西南科技大學(xué)?坪退拇ㄞr(nóng)業(yè)大學(xué)本科畢業(yè)證。從而增強(qiáng)了自己在新時期新形勢下,銀行工作發(fā)展對職工提出了更高要求條件下的適應(yīng)力和競爭力。
勤政方面:
在參加工作之初,我就暗自在心里對自己提出了一個職業(yè)道德要求:那就是對工作不僅最起碼地要對得起工資講,還要力爭對得起責(zé)任講。多年來為了此承諾,()我一直努力地燃燒自己的青春努力地照亮它。
一是:忙里偷閑身兼雙崗。
20xx年--20xx年,由于支行推行崗位工資系數(shù)改革和綜合系統(tǒng)上線。在長達(dá)五年的時間里,我一直肩負(fù)著過去由二人分擔(dān)的復(fù)核和綜合管理兩崗的工作業(yè)務(wù)量。一方面既要向其他同志一樣,八小時臨柜辦理會計復(fù)核所有的工作外;另一方面還得擠壓辦理正常業(yè)務(wù)的時間,抽空零星的閑余時間以及利用中午和晚上的個人休息時間,從事各種憑證、賬簿、登記簿、報表、資料的分類集中整理工作,裝訂成冊工作,以及檔案的保管、查詢工作。幾年下來,僅裝訂憑證、賬、簿、表等就達(dá)2XXX多本;并為市、縣工商局和其他行檢查以及企業(yè)查詢提供翻閱檔案5XX多人次。
二是:帶病堅持工作,不計報酬加班加點。
大家都知道我行的業(yè)務(wù)量一直名列全省前茅,連其他市行會計輔檢人員對其業(yè)務(wù)量之大都不由發(fā)出了感嘆。一般來說,各種業(yè)務(wù)的正常辦理在系統(tǒng)簽退之前時間都非常緊迫,加之系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)故障和企業(yè)批量辦理的情況常有出現(xiàn),加班加點便成為了家常便飯。另外,如遇上同事生病,有事或其他特殊情況,由于無人頂班導(dǎo)致空崗,在崗人員的工作量更是成倍增加,超負(fù)荷工作。
由于長年地臨柜久坐,20xx年我經(jīng)縣醫(yī)院檢查出患有嚴(yán)重的腰椎間盤突出和失眠癥。為了有利于康復(fù),醫(yī)生曾多次建議我換崗。但考慮到單位的實際狀況,因當(dāng)時人員缺乏,連固定的頂班人員都尚未按規(guī)定配備。在找領(lǐng)導(dǎo)申請無果后,我堅持一邊工作一邊治療,而在最忙的一段工作時間里,治病也被迫中斷或延后療程,以至病情時好時壞,到了后來有時病情最嚴(yán)重的'時候,連錢箱都不能端起,只好拖著移動到柜臺。但是我仍然強(qiáng)咬牙關(guān),挺著腰板,硬是一聲不吭地堅持了下來,并未因此絲毫耽誤工作。
三是;以身作則實干苦干,同時傳幫帶培養(yǎng)新人
平時我凡事都自覺地以一個老同志的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。既處處帶頭,也事事注意與同事溝通合作,發(fā)揮團(tuán)隊作用搞好工作。另外對待來我行實習(xí)培訓(xùn)的新手,我同樣是不分遠(yuǎn)近親疏,不分行內(nèi)行外,無不“知無不言,言無不盡”地進(jìn)行耐心細(xì)致的言傳身教。先后輔導(dǎo)了內(nèi)江、資中、隆昌、總行、阿壩等8市縣新工和實習(xí)大學(xué)生20余人。從而沒有辜負(fù)上級行將我行定為全省“學(xué)習(xí)、培訓(xùn)基地行”的重托和期望。
以上成績的取得樁樁件件,點點滴滴都是與領(lǐng)導(dǎo)的信任和同仁的支持以及自己的嚴(yán)格要求,自強(qiáng)不息,不斷進(jìn)取密不可分的。所以,今天我特地懷著一顆感恩的心站在這里,我要真誠的感謝組織,為我提供了“度德量力”、“立志立身”的工作舞臺,使我愛有所愛--那就是工作;依有所依--那就是組織。多普達(dá)的CEO曾說過,什么是成功和幸福?其實很簡單。就是四個有:有事可做,不論大;有夢可追,無論高貴與卑微;有朋友可交;有人可愛。所以我要說,我是幸福的,更是幸運(yùn)的。因為我榮幸的加入了農(nóng)發(fā)行這個團(tuán)隊,并且擁有了你們這樣的互尊互敬、互幫互學(xué)的好領(lǐng)導(dǎo)和好同事。
成績只能說明昨天,屬于過去。處理得好它是壓力和動力,處理的不好它也有可能成為包袱。面對現(xiàn)在展望未來。我今后的設(shè)想可以用“三個服從”,“三個一點”,“三個適度”,“三多三少”概而言之。即:個人服從組織,感情服從原則,主觀服從客觀;當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)要求與實際工作不能相符時,盡量去找結(jié)合點,當(dāng)自己與部門與企業(yè)不能協(xié)調(diào)時,從政策法規(guī)與工作職責(zé)上去找平衡點,當(dāng)上級領(lǐng)導(dǎo)與主管領(lǐng)導(dǎo)意見不一致時,從領(lǐng)導(dǎo)角度和所表達(dá)的意圖上去領(lǐng)悟相同點;冷熱適度:與領(lǐng)導(dǎo)和同事等距離相處,剛?cè)徇m度:對事當(dāng)斷則斷不優(yōu)柔寡斷,粗細(xì)適度:對同事多理解少指責(zé),對領(lǐng)導(dǎo)多尊重少埋怨,對客戶多情義少冷漠。
有人說:好人生不是所處的位置,而是所朝的方向。我沒有輝煌的過去,唯有一顆積極向上的心。我會審時度勢把握現(xiàn)有和未來,不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的支持,超越自己,超越期待。而工作就是我不變的的主題;努力就是我不變的方向。在此,希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們一如既往的做我的堅強(qiáng)后盾。請相信:若你們給我機(jī)會,我將還以加倍精彩。
一句話:我愿與大家一起攜手共創(chuàng)農(nóng)發(fā)行的美好未來,永作一個自豪的農(nóng)發(fā)行人。
最后,順祝我行再創(chuàng)輝煌,祝大家工作順利,身體健康,家庭幸福。明天越來越好!
謝謝大家!
業(yè)務(wù)管理競聘演講稿12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是公司xx部門的一名員工xxx。此次,感謝崗位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛,給我們這些渴望發(fā)展期望為公司更盡一份力量的員工們提供一個公平、公正的競爭平臺!謝謝你們!
作為xx公司普通的一員,我在過去的工作中負(fù)責(zé)的是xx方面的工作和任務(wù)。在公司的培養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,工作期間,我積極發(fā)揮自身的業(yè)務(wù)能力和工作熱情,嚴(yán)格認(rèn)真的完成了工作的任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)的要求,在工作中一直保持著較為優(yōu)秀的成績和排名。
當(dāng)然,這些成績,只不過是我在工作方面的基礎(chǔ)能力。但也說明我在工作上有著十分堅實的基礎(chǔ)能力。但除此之外,作為部門的一名“老員工”,在工作期間,我能以工作中前輩的身份,積極熱心的幫助一些同事的工作,指點他們在工作能力、紀(jì)律和責(zé)任上的問題。
在工作中,我自己也是一步一步學(xué)習(xí)上來的,為此累積了很多工作中的經(jīng)驗和問題。在工作期間,我總結(jié)了自己的反思,積極主動的給予同事們工作方面的幫助,并主動維持部門紀(jì)律,發(fā)揮自身力量,為同事們做一些力所能及的事情。如:更換電腦、查找工作問題等等。只要是在工作休息時間,我都會主動幫助大家維持好部門的環(huán)境穩(wěn)定。
通過自我在工作中的您努力和熱情,我認(rèn)為自己累積了足夠的工作經(jīng)驗以及同事間的支持。而且我自身也十分期望能在這個管理崗位上更加發(fā)揮自己的優(yōu)勢,為同事、為部門,更為公司做出有意義的貢獻(xiàn)和努力打造出更加的'團(tuán)結(jié)優(yōu)秀的團(tuán)隊,為公司的發(fā)展和進(jìn)步創(chuàng)造更多的價值!
如果我有幸成為能夠擔(dān)任這份崗位,我會在自己的崗位上“重新”要求自己,不再是以一名員工或是一位前輩,而是以一名管理人員,更加全心全意的投入到公司團(tuán)隊的建設(shè)中來!這樣,我將能更好的重視這一責(zé)任,規(guī)劃更加詳細(xì),明確的計劃。更能重視到團(tuán)隊之中每一個同事們的情況,為每個員工,為我們整個隊伍,設(shè)計出更加符合公司發(fā)展方向的前進(jìn)路線。我相信,這一定能讓我們的隊伍變得無比團(tuán)結(jié),能更加一致的發(fā)揮出工作的效率和價值。
我有信心,也有能力,我之缺一個能讓我挑戰(zhàn)的機(jī)會,請您相信我,我愿意用自己的努力,帶動團(tuán)隊的進(jìn)步,給您的信任以全力的回報!希望您能選擇我!
我的演講結(jié)束,謝謝大家!
業(yè)務(wù)管理競聘演講稿13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們:
大家好!
一條好的渠道,會引來一池活水;一個好的用人機(jī)制,能使無數(shù)人才脫穎而出。參加這次競聘,我的心情是非常激動,因為這是對我多年來工作業(yè)績與工作態(tài)度的充分肯定!首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的信任,使我有機(jī)會在這里發(fā)表競聘演講,我演講的題目是:愛崗敬業(yè),勇挑重?fù)?dān),努力爭當(dāng)一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)與服務(wù)管理。
在這個充滿生機(jī)和活力、挑戰(zhàn)和希望并存的偉大時代,我覺得作為一名業(yè)務(wù)與服務(wù)管理,忠誠、奉獻(xiàn)、務(wù)實和向上是我的人生目標(biāo),實現(xiàn)自我、超越自我、實現(xiàn)人生價值是我的畢生追求。下面我對自己的基本情況向各位做一簡單的介紹。
我叫陳靜,年月生,文化,漢族。年畢業(yè)于,20xx年進(jìn)入移動公司工作,先后從事過一線營銷員、業(yè)務(wù)與收入稽核員工作,現(xiàn)任綜合事務(wù)員一職;仡櫷簦瑲q月如梭,不知不覺中我已在移動工作年,在這年里,我都嚴(yán)格要求自己勤勤懇懇、扎扎實實工作,從一個業(yè)務(wù)新兵逐漸成長為了一個有擔(dān)當(dāng)、敢反思、珍惜人生價值的責(zé)任人,曾多次被評為分公司優(yōu)秀員工、省市公司工會積極分子、連續(xù)四年獲得信息工作先進(jìn)個人等稱號。
記得有位哲人曾經(jīng)說過:“不要怕推銷自己,只要你認(rèn)為自己有才華,你就應(yīng)成為自己有資格擔(dān)任這個或擔(dān)任那個職位!睂殑︿h從磨礪出,梅花香自苦寒來,隨著這些年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電,我的工作經(jīng)驗日漸豐富,理論知識日益扎實,具有了長期從事市場運(yùn)營工作的經(jīng)驗,并熟悉移動公司服務(wù)工作的業(yè)務(wù),能夠熟練掌握客戶服務(wù)、熟悉移動業(yè)務(wù)及產(chǎn)品,熟悉公司規(guī)章制度、崗位業(yè)務(wù)流程等;因此,我想我有信心也有能力擔(dān)任業(yè)務(wù)與服務(wù)管理一職,能做好本職工作。今天參加競選,我想我有以下特點和優(yōu)勢:
一、具有較高的政治理論水平和思想道德素質(zhì)
理論學(xué)習(xí)是工作人員的立身之本,成事之基。多年以來,我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù),自覺做到勤學(xué)多想,牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,保持良好的道德風(fēng)尚。在工作和事業(yè)面前,我歷來顧全大局,從不爭名奪利,不計較個人得失,在思想上、政治上、工作上不斷地完善自己,更新自己。
二、具有勤勉敬業(yè)、踏實負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)
勤勉敬業(yè)是對一名工作人員的起碼要求。參加工作以來,我曾在多個崗位做過多項工作,有些崗位雖然時間不長,但無論從事什么工作,輪換什么崗位,我都能夠努力把自己融入其中,做到干一行,愛一行,并盡可能做好這一行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)。我認(rèn)為要做好自己的本職工作,必須要有事業(yè)心和責(zé)任心。高度的事業(yè)心是我樹立遠(yuǎn)大理想、克服困難、應(yīng)對挑戰(zhàn)、做好工作的前提條件,是我立志成才、建功立業(yè)的根本要求。在工作中,我總把“愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取”作為自己的座右銘,把事業(yè)放在心上,責(zé)任擔(dān)在肩上,盡職盡責(zé),埋頭苦干。工作的歷練,組織的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,使我形成了較強(qiáng)的責(zé)任意識,高度的責(zé)任心是我牢記使命、承擔(dān)責(zé)任的根本所在,是我履行崗位職責(zé)、做好工作、完成任務(wù)的關(guān)鍵要求。我始終認(rèn)為,一個人苦點累點沒有關(guān)系,人生的價值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻(xiàn)。我必須以勤奮的理念去實現(xiàn)人生的價值,促進(jìn)工作的發(fā)展。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度是對一個從事移動工作人員的最基本的要求。無論在什么崗位,我都本著對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,堅持任勞任怨,刻苦鉆研,與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,各項工作均取得較好的成績。
三、務(wù)實進(jìn)取,工作業(yè)績不斷取得新突破
多年的實踐歷練,使我深知作為一名合格的移動工作者,不僅要有較強(qiáng)的'政治素質(zhì)、過硬的業(yè)務(wù)工作能力,而且要有積極健康的心態(tài)、良好的品德和品格。一直以來我對照著“老老實實做人,踏踏實實做事”的人生信條在努力。這些年我始終不忘充實自己,堅持干中學(xué)、學(xué)中干,完善自我,提高自我,認(rèn)真學(xué)習(xí)移動專業(yè)知識,落實完善了各項制度,嚴(yán)格按照上級領(lǐng)導(dǎo)要求,熟練掌握了工作中的過硬技能,從而拓寬了視野,提高了素質(zhì),擁有了獨(dú)立的市場運(yùn)作能力和維護(hù)市場業(yè)務(wù)工作能力,以及外向市場、內(nèi)從業(yè)務(wù)的綜合素質(zhì),能做到上為公司分憂、下為各客戶服務(wù)的職責(zé)。
在工作中我注重創(chuàng)新,形成了一定的創(chuàng)新能力,對于工作中遇到的各種問題和狀況,有較強(qiáng)的敏感性,能通過深入細(xì)致的觀察和綜合分析,獨(dú)立地發(fā)揮創(chuàng)造性思維,提出新的見解,創(chuàng)新服務(wù)理念和方式。多年的工作經(jīng)驗我已具備一定的公共關(guān)系、營銷管理的能力。工作中鍛煉了我較強(qiáng)的協(xié)調(diào)力、應(yīng)變力、分析力和執(zhí)行力,具有過硬的專業(yè)知識,工作技巧,與客戶培養(yǎng)了的較為良好的社會關(guān)系。
同時我一直都非常注重與同事們之間的關(guān)系,善于調(diào)動和發(fā)揮大家積極性和創(chuàng)新性,努力營造一個和諧高效的工作環(huán)境。因為我相信“團(tuán)結(jié)就是力量”。在工作中我總是以最大的努力去克服困難,以拼搏的精神去履行職責(zé)。
成績屬于過去,激情成就未來;厥走^去,我所走過的每一步,都滲透著組織的培養(yǎng),都凝聚著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,更有各位同仁的默默奉獻(xiàn)。俗話說的好,態(tài)度決定一切。沒有好的工作態(tài)度,就沒有好的工作質(zhì)量!扒Ю镏校加谧阆隆蔽覍⑼ㄟ^以下幾個方面的努力,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
創(chuàng)造無限通信世界,提供嶄新的生活方式,讓所有人享受到快樂,是中國移動永遠(yuǎn)的追求,我們要做好服務(wù),在工作中,我會遵循“一切為了客戶滿意”的服務(wù)宗旨,本著企業(yè)“溝通從心開始”的服務(wù)理念,熱情的、真誠的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),從而力爭讓每一個客戶高興而來,滿意而歸。
一是找準(zhǔn)定位,做好參謀。如果我能夠走上業(yè)務(wù)與服務(wù)管理的工作崗位,我一定會嚴(yán)于律己,在工作中,在自己的職責(zé)及領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)范圍內(nèi)開展工作,與上級領(lǐng)導(dǎo)在工作上保持高度一致,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,認(rèn)真履職,勤奮工作,愛崗敬業(yè),同時還會站在領(lǐng)導(dǎo)的角度去看問題、想問題,凡事從大處著眼,識大體,顧大局,盡職盡責(zé)努力做好本職工作,精心組織,周密安排,堅持以發(fā)展為第一要務(wù),全面完成上級下達(dá)的各項工作任務(wù)。
二是加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升自我。明確自身責(zé)任,努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),在提高自身素質(zhì)的同時,還要學(xué)會尊重,學(xué)會理解,學(xué)會“給予”,并善于“換位思考”。全力實踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時代精神,做到“一不懶,勤奮工作;二不貪,清正廉潔;三不怕,敢作敢闖;四不推,勇于承擔(dān)責(zé)任”。
三是調(diào)研市場,研究策略。我會遵循公司規(guī)定,按公司的規(guī)則制度辦事,并多深入基層,了解市場特點,抓住機(jī)遇,根據(jù)市場的需求,密切聯(lián)系客戶,及時反饋客戶意見給公司,用于指導(dǎo)我們應(yīng)對市場變化,做出調(diào)整。同時發(fā)展新業(yè)務(wù)以適應(yīng)新時期的需要,實施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略,不斷提高企業(yè)形象。
四是提升服務(wù)理念與服務(wù)水平。未來的市場競爭將是產(chǎn)品和服務(wù)的雙重比拼,只有良好的服務(wù)才能留住客戶,在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待移動服務(wù)及移動產(chǎn)品,制定移動產(chǎn)品的服務(wù)提升策劃方案,提高資源優(yōu)化能力,通過有計劃、有步驟的工作來完善移動自身服務(wù)水平,提高企業(yè)核心競爭力。
空談?wù)`事,實干興行。無論這次競職成功與否,我都會一如既往地踏實工作,服從組織安排,盡職盡責(zé)地做好本職工作,力爭在求真務(wù)實中認(rèn)識自己,在積極進(jìn)取中塑造自己,在拼搏奮斗中奉獻(xiàn)自己,在崗位競爭中完善自己。從而為移動事業(yè)的發(fā)展做出自己新的貢獻(xiàn)。
我的演講完畢,謝謝大家!
業(yè)務(wù)管理競聘演講稿14
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
在這里我以平靜的心態(tài),參與營銷客戶服務(wù)中心的綜合電信業(yè)務(wù)管理崗位的競聘。首先感謝局領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機(jī)會!我現(xiàn)年歲,中共黨員,大專文化程度,助理政工師專業(yè)技術(shù)職稱。年參加工作,先后從事過傳輸機(jī)務(wù)、機(jī)關(guān)行政管理等工作。我演講的題目是:《適應(yīng)改革需要,轉(zhuǎn)變經(jīng)營角色》
適應(yīng)改革需要轉(zhuǎn)變經(jīng)營角色原創(chuàng):
一、對競聘綜合電信業(yè)務(wù)管理崗位的理解:
隨著電信市場競爭的日趨激烈,用戶對電信業(yè)務(wù)提出了越來越高的要求。原有的營銷模式已不能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的需求,當(dāng)務(wù)之急應(yīng)當(dāng)是抓緊實施渠道建設(shè)。渠道建設(shè)的重點對我局來講應(yīng)當(dāng)是農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任制和社區(qū)經(jīng)理制。今年,中國電信提出“以流程重組為突破口,實施運(yùn)營模式優(yōu)化戰(zhàn)略”的舉措,這是推進(jìn)管理創(chuàng)新,建立以市場為導(dǎo)向,以用戶為中心,以效益為目標(biāo)的企業(yè)運(yùn)營模式,提高企業(yè)核心競爭力的重要舉措。今后的行政管理人員也將逐步裁減,轉(zhuǎn)向從事營銷工作。所以此次競聘,正是我為今后個人發(fā)展,響應(yīng)體制改革的召喚,在有可能的情況下實現(xiàn)自己的人生價值而作出的明智之舉。不管競聘成功與否,市場營銷工作也必是今后職業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)方向。
二、競聘綜合電信業(yè)務(wù)管理崗位后的工作思路:
首先是制定與完善電信業(yè)務(wù)考核辦法;
一在分局業(yè)務(wù)考核方面:建立以效益為導(dǎo)向的考核機(jī)制,實行以效益為核心的績效考核辦法,分別設(shè)立效益指標(biāo)、運(yùn)營指標(biāo)、通信質(zhì)量指標(biāo)、綜合指標(biāo)等,其中效益指標(biāo)、運(yùn)營指標(biāo)的分值占總分的%,充分體現(xiàn)效益核心導(dǎo)向。分局負(fù)責(zé)人經(jīng)營責(zé)任制獎勵也與之掛鉤。由原來的主要考核重點業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)改變?yōu)榭己藰I(yè)務(wù)收入完成數(shù)。
(二)在市局綜合人員考核方面:將根據(jù)市場各個時期的不同需求和營銷任務(wù)完成情況,以市場需求引導(dǎo)營銷,組織形式多樣的競賽活動,在重視市場調(diào)研工作的'基礎(chǔ)上,為全局職工開展?fàn)I銷導(dǎo)航。不斷消除職工的思想壓力,使職工不因營銷任務(wù)沒有完成而影響生活水平,通過競賽活動促使職工心往一處想,勁往一處使,奮力拼搏,確保完成今年的各項業(yè)務(wù)發(fā)展計劃指標(biāo)。
其次是對社區(qū)及“九七”系統(tǒng)進(jìn)行科學(xué)管理
一是健全制度,明確責(zé)權(quán)。制度是保證四個營銷服務(wù)渠道建設(shè)的有效利器。根據(jù)渠道建設(shè)的內(nèi)在要求,相繼出臺《農(nóng)村統(tǒng)包人員管理考核暫行辦法》和《社區(qū)經(jīng)理管理考核暫行辦法》,以制度的形式嚴(yán)格規(guī)范各渠道相關(guān)人員的責(zé)、權(quán)、利,使?fàn)I銷工作、服務(wù)工作、勞動紀(jì)律、薪酬考核等有章可循、責(zé)權(quán)明確,從而能有效避免渠道之間沖突,推進(jìn)渠道建設(shè)進(jìn)程。
二是細(xì)化流程,層層落實。各相關(guān)渠道特別是計費(fèi)支撐中心嚴(yán)格制訂內(nèi)部業(yè)務(wù)處理流程和對外服務(wù)支撐流程,層層細(xì)化、層層落實,并且就細(xì)化后的對外服務(wù)支撐流程,召集相關(guān)人員進(jìn)行可操作性和實用性的論證,強(qiáng)化對外服務(wù)支撐流程的可執(zhí)行性。對于數(shù)據(jù)報表的需求也由過去的每月,變?yōu)楝F(xiàn)在的每周,甚至是每天。使得其他相關(guān)部門都能隨時查詢數(shù)據(jù),提供取數(shù)的便利性。
三是細(xì)分客戶,重整資料。舊的營銷模式下用戶資料管理的零亂已不能滿足四個營銷服務(wù)渠道建設(shè)的需要。根據(jù)業(yè)務(wù)開展和市場發(fā)展的內(nèi)在要求,我將協(xié)同計費(fèi)中心的相關(guān)人員按照集團(tuán)公司的客戶劃分標(biāo)準(zhǔn)對我市所有客戶重新劃分、歸檔整理,并嚴(yán)格督促各分局保證客戶資料的真實性和完整性,通過上門走訪,真正了解客戶需求,建立完整而清晰的用戶檔案。
四是加強(qiáng)培訓(xùn),提高素質(zhì)。社區(qū)和農(nóng)村統(tǒng)包人員有一定的營銷和維護(hù)經(jīng)驗,但對服務(wù)禮儀規(guī)范和電信業(yè)務(wù)知識缺乏了解。針對這種情況將進(jìn)行一系列的培訓(xùn),從電信業(yè)務(wù)知識、服務(wù)禮儀規(guī)范到消費(fèi)者消費(fèi)行為分析,進(jìn)行了全方位的培訓(xùn),使這些人員工作起來得心應(yīng)手。
五是考核激勵,績效掛鉤。將社區(qū)經(jīng)理、社區(qū)代辦員和農(nóng)村統(tǒng)包人員的工資分為崗位工資和績效工資。崗位工資根據(jù)被考核人員的工作業(yè)績發(fā)放,主要考核裝、移、查、修機(jī)的質(zhì)量以及用戶滿意度、市場調(diào)查、客戶檔案管理和協(xié)作配合等服務(wù)指標(biāo)?冃ЧべY主要以被考核人所管轄范圍內(nèi)業(yè)務(wù)收入、收入流失率和欠費(fèi)回收率考核發(fā)放。真正體現(xiàn)多勞多得、獎優(yōu)罰劣的考核機(jī)制
三、加強(qiáng)農(nóng)村統(tǒng)包點和社區(qū)經(jīng)理的業(yè)務(wù)督辦
在原有的委代辦管理辦法的基礎(chǔ)上,制定《農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任制和社區(qū)經(jīng)理制的管理辦法》,從工作職責(zé)范圍、人員招聘、管理及酬金等方面進(jìn)行了明確的規(guī)定,明確統(tǒng)包責(zé)任人員和社區(qū)經(jīng)理對所屬片區(qū)的電信業(yè)務(wù)受理、發(fā)展、線路維護(hù)、服務(wù)質(zhì)量實行統(tǒng)包,每月檢查督辦,統(tǒng)計和張榜公布各渠道的發(fā)展進(jìn)度,讓統(tǒng)包責(zé)任人員和社區(qū)經(jīng)理之間相互激勵、相互鞭策,共同促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
四、加強(qiáng)內(nèi)部管理,嚴(yán)格管理流程
通信是全程全網(wǎng)
一盤棋的聯(lián)合作業(yè),將制定市場營銷工序的業(yè)務(wù)管理流程,本著環(huán)環(huán)相扣,緊密銜接的原則。并根據(jù)各渠道的實際情況進(jìn)行完善與補(bǔ)充,遵循總流程制定分流程,并圍繞分流程制定出各崗位職責(zé),考核辦法,監(jiān)督檢查機(jī)制等完整的管理體系,重點抓好基礎(chǔ)管理工作,加大職工培訓(xùn)力度,強(qiáng)化職工素質(zhì),規(guī)范職工操作標(biāo)準(zhǔn),對稽核檢查出現(xiàn)的問題堅決整改,對重復(fù)出現(xiàn)的問題認(rèn)真分析原因并采取有效措施,使每個管理流程格式化,統(tǒng)一化,規(guī)范化,杜絕操作員一人一個樣,不統(tǒng)一,不規(guī)范,逐步優(yōu)化業(yè)務(wù)處理流程。
五、協(xié)助做好本中心內(nèi)的電信服務(wù)工作
認(rèn)真進(jìn)行電信業(yè)務(wù)咨詢、申告、查詢、服務(wù)質(zhì)量投訴、電信業(yè)務(wù)受理。為廣大用戶開辟一條順暢、統(tǒng)一、集中、快速、方便、高效、易記的溝通渠道。通過“用心服務(wù)”為用戶提供更全面、更周到的服務(wù),使我局的客服水平更上一個新的臺階,
世上無難事,只要肯登攀,各位領(lǐng)導(dǎo),如果你們能夠給予我一個施展才能的舞臺,我一定能迎難而上,倍加珍惜,充分發(fā)揮自身的聰明才智,大膽創(chuàng)新,為漢川市電信局綜合電信業(yè)務(wù)管理工作作出更大的貢獻(xiàn)。
業(yè)務(wù)管理競聘演講稿15
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
為了響應(yīng)人事制度改革的召喚,按照競職方案,我非常符合業(yè)務(wù)部經(jīng)理職務(wù)。我現(xiàn)年××歲,中共黨員。
首先,我想向各位領(lǐng)導(dǎo)介紹下我的競聘優(yōu)勢:第一,我的工作經(jīng)歷豐富。參加工作以來,我先后擔(dān)任過xx等職務(wù),積累了較為豐富的實踐經(jīng)驗。第二,在改革面前我有股“闖勁”。我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取”作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業(yè)放在心上,責(zé)任擔(dān)在肩上,盡職盡責(zé),埋頭苦干,全身心地投入。多年來,組織上的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助,造就了我敢于堅持原則,主持公道,秉公辦事,作風(fēng)正派,求真務(wù)實,胸懷寬廣,謙讓容人,善于聽取群眾意見的品格。我始終認(rèn)為,干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè),靠的是一絲不茍的責(zé)任心。在關(guān)鍵時候,我從不縮頭縮尾,有一種敢闖、敢作、敢為的精神。三是業(yè)務(wù)方面有股“鉆勁”。在長期的銀行工作中,無論是在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,還是在業(yè)務(wù)管理上,我都堅持走到哪里就學(xué)到哪里,向老領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向?qū)<覀儗W(xué)習(xí),向同志們學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),以肯于鉆研的學(xué)習(xí)精神,不給自己留疑問,無愧于領(lǐng)導(dǎo)和同志們的理解和信任。前年,我主動為自己“充電”,考上了湖南財經(jīng)學(xué)院的在職研究生,并較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了銀行管理、經(jīng)濟(jì)管理、計算機(jī)和英語等方面的知識。我感到自己在業(yè)務(wù)工作中積累了一套較為成熟的思路與方法,在管理和改革中也有自己的見解和方法。
如果能得到領(lǐng)導(dǎo)們的信任,讓我們擔(dān)任業(yè)務(wù)部的經(jīng)理,我將會繼續(xù)努力的工作,我的工作設(shè)想是:
一、提升服務(wù)層次,豐富服務(wù)內(nèi)涵。
服務(wù)是永恒的.主題。要提升服務(wù)層次,要豐富服務(wù)內(nèi)涵。對客戶我們必須用“心”服務(wù),做到誠心、熱心、細(xì)心、耐心。要大力提倡“溫馨服務(wù)”,建立××制度,熟悉掌握客戶信息,把顧客看作是自已的親戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口,樹立支行的良好形象。
二、提出新思路,發(fā)展大業(yè)務(wù)。
樹立“想支行之所想,急支行之所急,全力為一線服務(wù)”的經(jīng)營理念,與此同時,在內(nèi)部制定一整套規(guī)章制度和崗位責(zé)任制,防范風(fēng)險,規(guī)范運(yùn)作。對外部,將任務(wù)分解落實到人,部門經(jīng)理和經(jīng)辦人員分別負(fù)責(zé)每個重點客戶,對支行或客戶提出的業(yè)務(wù)要求,及時解決,落實到位,保證各主要客戶的業(yè)務(wù)量穩(wěn)中有升。
三、學(xué)好銀行知識,打牢理論基礎(chǔ)。
就本人來說,重要的是與同志們一起加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),注意銀行法律法規(guī)的學(xué)習(xí),特別是要加大對國際業(yè)務(wù)方面知識的學(xué)習(xí),要知其所以然,掌握工作主動權(quán)。
總結(jié)我所說的工作設(shè)想,可以用八個字來形容,那就是:“以為爭位,以位促為”。爭取支行領(lǐng)導(dǎo)對國際業(yè)務(wù)部的重視和支持,使國際業(yè)務(wù)部工作管理制度化,服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,參謀有效化。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來,迎接建行輝煌燦爛的明天。當(dāng)然,如果沒有競聘成功,我想肯定是還有不足的地方,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),爭取更好的機(jī)會。
謝謝大家。
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