客戶營(yíng)銷心得模板通用
從某件事情上得到收獲以后，可以尋思將其寫進(jìn)心得體會(huì)中，通過(guò)寫心得體會(huì)，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎？下面是小編為大家整理的客戶營(yíng)銷心得模板通用，歡迎閱讀與收藏。
客戶營(yíng)銷心得模板通用1
六月份又過(guò)完了，這是我從評(píng)估公司轉(zhuǎn)入二手房的第三個(gè)月。在這個(gè)月里，終于開(kāi)單了，雖只收了5200的中介費(fèi)，但終究是零的突破，回想這一單從房源、客戶的開(kāi)發(fā)到帶看、談價(jià)也是一波三折啊!總共帶了五個(gè)客戶看過(guò)二航設(shè)計(jì)院這套房子。僅最后的買方就帶帶了四次，第二次就給他算了后期費(fèi)用。因帶看次數(shù)太多，房東也顯得很不耐煩，后來(lái)與客戶談價(jià)過(guò)程中，客戶因想殺價(jià)，在交談中直接以有事為由掛了電話，而我也忽略了客戶的意圖。對(duì)這個(gè)客戶，我本都沒(méi)抱什么希望，一個(gè)星期后，客戶竟然主動(dòng)與我聯(lián)系，后來(lái)在同事的幫助下，這一單順利地簽了。雖沒(méi)有什么太大的感覺(jué)，但還是頗有些收獲感的`，至少在這個(gè)單的漫長(zhǎng)過(guò)程中，客戶和房東都認(rèn)同了我作為一個(gè)經(jīng)紀(jì)人的實(shí)在，這一點(diǎn)其實(shí)無(wú)論對(duì)買賣哪一方而言都很重要。
在客戶和房源的回訪方面，由于楊經(jīng)理的強(qiáng)硬措施，自認(rèn)為做得還可以。更難得的是，自己也終于認(rèn)識(shí)到了回訪客戶與房源的重要性，也終于從“被動(dòng)回訪〞層面過(guò)渡到了“自覺(jué)回訪〞，只是在房源的開(kāi)發(fā)和談單上做得還不是很到位，這也是七月份需要重點(diǎn)突破的地方。
客戶營(yíng)銷心得模板通用2
作為一名藥品銷售人員，針對(duì)過(guò)去一年，我對(duì)自己的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
“學(xué)海無(wú)涯，學(xué)無(wú)止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，一直以來(lái)我都積極學(xué)習(xí)。一年來(lái)公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識(shí)理論及各類學(xué)習(xí)講座，我都認(rèn)真參加。通過(guò)學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹(shù)立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展，知識(shí)的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)這些學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見(jiàn)識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。
二、求實(shí)創(chuàng)新，認(rèn)真開(kāi)展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。的招商工作雖無(wú)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的'創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來(lái)也很麻煩，價(jià)格也會(huì)很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來(lái)治理，相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)代理商的情況很了解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作，提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨，完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒(méi)有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場(chǎng)銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員認(rèn)真的完成。對(duì)于公司交待下來(lái)的每一項(xiàng)任務(wù)，我都以我的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
四、加強(qiáng)反思，及時(shí)總結(jié)工作得失。
反思本年來(lái)的工作，在喜看成績(jī)的同時(shí)，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)
1、對(duì)于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入，在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多，不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問(wèn)題記錄下來(lái)，進(jìn)行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍，但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實(shí)，沒(méi)達(dá)到自己心中的目標(biāo)。
3、招商工作中沒(méi)有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開(kāi)創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊，沒(méi)有先進(jìn)的工作思想，對(duì)工作的積極性不高，達(dá)不到百分百的投入，融入不到緊張無(wú)松弛的工作中�！稗D(zhuǎn)變觀念”做的很不到位，工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天，作為公司新的補(bǔ)充力量，“轉(zhuǎn)變觀念”對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是重中之首。
總結(jié)過(guò)去的一年，總體工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè)，完滿的完成公司交給的任務(wù)。
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