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新職工培訓(xùn)心得體會(huì)
我們得到了一些心得體會(huì)以后，可以通過寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確。那么心得體會(huì)到底應(yīng)該怎么寫呢？以下是小編為大家整理的新職工培訓(xùn)心得體會(huì)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
新職工培訓(xùn)心得體會(huì)1
短短4周的手術(shù)室培訓(xùn)生活已接近尾聲，回顧這段時(shí)間的培訓(xùn)生活，我感受很深。手術(shù)室是我來本院培訓(xùn)的第一個(gè)科室，在這個(gè)科室里，有兩個(gè)教師帶過我，她們都很耐心，教會(huì)了我很多。在手術(shù)室培訓(xùn)期間，經(jīng)過各位教師的幫忙指導(dǎo)及自我的實(shí)踐，我熟練掌握了手術(shù)室各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守手術(shù)室要求的無菌操作原則，熟記各項(xiàng)常用手術(shù)操作流程標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過自我的親手實(shí)踐，我學(xué)到了很多教科書上沒有的實(shí)際手術(shù)配合經(jīng)驗(yàn)。
從術(shù)前對病人的訪問開始，到手術(shù)當(dāng)天的核對及對病人的心理護(hù)理，再到手術(shù)中做好各項(xiàng)手術(shù)準(zhǔn)備工作，器械傳遞配合，以及手術(shù)結(jié)束前的各項(xiàng)清點(diǎn)工作，甚至于麻醉病人清醒前的陪護(hù)觀察，以及手術(shù)器械的清理和保養(yǎng)工作，每一個(gè)環(huán)節(jié)都是不可忽視的部分。對我來說，每個(gè)部分都是一種考驗(yàn)和一份不可多得的寶貴經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過在手術(shù)室這段時(shí)間的培訓(xùn)，我異常感激各位教師前輩的悉心指教，我會(huì)牢記她們以身作則的`優(yōu)良作風(fēng)，謹(jǐn)慎嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。并將不斷鞭策自我，不斷提醒自我，努力改善自我的不足之處，堅(jiān)持自我的優(yōu)點(diǎn)，爭取在今后的工作中，取得更大的提高。
新職工培訓(xùn)心得體會(huì)2
首先很榮幸能成為貴院的一名護(hù)理人員，通過三天的崗前培訓(xùn)，盡管時(shí)間上有些匆忙，但每一項(xiàng)內(nèi)容都是各位老師精心準(zhǔn)備的，比如對于患者的安全管理、護(hù)理文書的書寫、護(hù)患溝通技巧、優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵、護(hù)理工作流程、護(hù)理禮儀等等，有些看似簡單，可要真正做好卻不是那么容易。
1、如何做好對患者的安全管理?一旦發(fā)生安全隱患時(shí)，該怎樣處理?比如常見的顛倒、墜床、燙傷等等，面對這樣的安全隱患首先要做到預(yù)防，然后要熟悉并掌握各種預(yù)案流程，加強(qiáng)責(zé)任心，多巡視病房。
2、隨著生活水平的提高，醫(yī)療技術(shù)的不斷更新，人們對于護(hù)理質(zhì)量的要求也越來越高，這就要求我們與患者之間建立良好的護(hù)患關(guān)糸，運(yùn)用溝通技巧，多站在患者的角度去思考問題，相信患者也會(huì)多一些理解和支持。
3、護(hù)士的儀容儀態(tài)也間接影響著我們的工作，一個(gè)良好的精神狀態(tài)不論是對于患者或者是我們自己都能成為一種鼓勵(lì)。微笑是最美的語言，微笑有時(shí)可以化解臨床上碰到的'尷尬，或許還能減少護(hù)患間的糾紛。
如今護(hù)土的工作不僅僅是簡單的發(fā)藥、打針了，更多的倡導(dǎo)人性化服務(wù)，所以我們在不斷完善自己業(yè)務(wù)技能的同時(shí)，也要不斷提高個(gè)人修養(yǎng)。
新職工培訓(xùn)心得體會(huì)3
經(jīng)過這次培訓(xùn),讓我們對業(yè)績管理這個(gè)專業(yè)詞語有了深入的了解.對于我們這些剛剛步入社會(huì)學(xué)習(xí)工科的人來說基本上是頭一次聽說.短短一天半的學(xué)習(xí),不能說我們能完全理解業(yè)績管理的重要性,但對于業(yè)績管理的概念、目的和原則以及它的意義有了一定的了解.
第一天的時(shí)候，彭工對我們進(jìn)行了分組，采取小組比賽的形式來學(xué)習(xí)業(yè)績管理，一方面能夠培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)精神，另一方面能增加我們的學(xué)習(xí)積極性。通過每個(gè)小組寫口號提出了目標(biāo)量化的理念。隨后他又通過布諾和愛諾的故事跟我們講解了干正確的事和正確的干事的區(qū)別。得出在生活中要正確的干事，做一個(gè)有心的人。接著對業(yè)績管理做了一個(gè)詳細(xì)的介紹。所謂業(yè)績管理是指企業(yè)通過一定的人力資源管理手段和方式對員工及組織業(yè)績進(jìn)行管理,是保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵，同時(shí)通過業(yè)績管理，實(shí)現(xiàn)員工業(yè)績的改善和組織業(yè)績的提升，最終實(shí)現(xiàn)員工和組織的共同發(fā)展。業(yè)績管理通過對員工的考核來激勵(lì)員工從而改善組織目標(biāo).在這個(gè)過程中,員工能對自己有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí),使員工的工作目標(biāo)更加明確,讓員工能干正確的事,以及正確的干事。業(yè)績管理的'目的在于通過對現(xiàn)有績效的考核、評價(jià)，對員工的表現(xiàn)進(jìn)行肯定和激勵(lì)，同時(shí)通過分析找出存在的問題和差距，采取相應(yīng)的措施改善和提高員工及組織效能，使企業(yè)最終獲取競爭優(yōu)勢，不僅實(shí)現(xiàn)既定的戰(zhàn)略目標(biāo)，同時(shí)創(chuàng)造超額績效。注重考評與激勵(lì)的聯(lián)動(dòng)，現(xiàn)實(shí)結(jié)果與未來改善的結(jié)合是業(yè)績管理的核心原則。業(yè)績管理在企業(yè)的生存與發(fā)展中具有重要作用。很難想象，一個(gè)企業(yè)沒有業(yè)績管理會(huì)是什么樣子，同樣也很難想象，一個(gè)正在進(jìn)行業(yè)績管理的企業(yè)突然失去了業(yè)績管理會(huì)是什么樣子。在講解的過程中，彭工還提出了非常61的理念，也就是設(shè)置目標(biāo)、明確標(biāo)準(zhǔn)、提供方法、設(shè)施考核、執(zhí)行獎(jiǎng)懲、促進(jìn)改善形成一個(gè)循環(huán)。而實(shí)現(xiàn)這個(gè)循環(huán)的核心就是持續(xù)溝通。經(jīng)過一天半的績效管理的學(xué)習(xí)，我明白了績效管理是一把雙刃劍，恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用可以激發(fā)員工的斗志，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，但一旦運(yùn)用不得當(dāng)，就會(huì)產(chǎn)生相反的結(jié)果。"三個(gè)和尚"在經(jīng)歷了沒有水的痛苦后，認(rèn)識(shí)到現(xiàn)階段發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量更重要。
第二天下午學(xué)習(xí)了安全規(guī)程，電力行業(yè)是一個(gè)高危行業(yè)，因?yàn)樗桥c高壓電打交道就決定了從事此行業(yè)就必須把安全放在首位，所以加深對安全規(guī)程的學(xué)習(xí)是很有必要的。雖然只有短短半天的學(xué)習(xí)卻使我受益匪淺，學(xué)到不少電力行業(yè)的安全規(guī)程，為以后更好的工作做好鋪墊!
第三天的時(shí)候我們學(xué)習(xí)了緊急救護(hù)，早上的時(shí)候陶老師先從醫(yī)學(xué)的角度對人體是如何運(yùn)作做了一個(gè)簡單的介紹。然后介紹幾種常見的電擊傷以及它對人體造成的傷害。然后就進(jìn)入正題講述當(dāng)我們遇到實(shí)際情況時(shí)的處理辦法。下午我們就開始了實(shí)際訓(xùn)練，我看見每個(gè)都在很努力的在實(shí)施搶救。這使我很感動(dòng)，我體會(huì)到我們肩負(fù)的責(zé)任與義務(wù)。
第四天的時(shí)候，我們學(xué)習(xí)了黃石電網(wǎng)的發(fā)展史。通過對黃石電網(wǎng)發(fā)展的學(xué)習(xí)，加深了對企業(yè)的認(rèn)識(shí)與了解。了解到從最初的很簡陋和艱苦的條件到現(xiàn)在的比較完善的體系和比較好的條件，是經(jīng)過很多不斷地的努力的。
第五天的時(shí)候，我們學(xué)習(xí)了企業(yè)文化。通過對企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，讓我們知道了誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)這八個(gè)字的含義。誠信，是我們企業(yè)立業(yè)、員工立身的道德基石。責(zé)任，是我們勇挑重?fù)?dān)、盡職盡責(zé)的工作態(tài)度。創(chuàng)新，是我們企業(yè)發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的根本動(dòng)力。奉獻(xiàn)，是我們愛國愛企、愛崗敬業(yè)的自覺行動(dòng)。這幾個(gè)字正是我們公司的價(jià)值追求，公司和員工實(shí)現(xiàn)愿景和使命的信念支撐的根本方法。通過學(xué)習(xí)我對我們企業(yè)的一些基本價(jià)值理念、企業(yè)宗旨、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、員工的一些基本要求和行為規(guī)范等有了更深入的了解。通過這一周的學(xué)習(xí)，使我加深對企業(yè)的認(rèn)識(shí)與了解。為以后能夠更好的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
新職工培訓(xùn)心得體會(huì)4
是今年7月博士畢業(yè)后進(jìn)入中科院聲學(xué)所工作的，能夠成為國家頂尖科研機(jī)構(gòu)中的一名科研人員讓我感到非常榮幸!雖然到目前為止，我工作的時(shí)間才是短暫的幾個(gè)月，我卻時(shí)刻感受著關(guān)懷與溫暖：這里有關(guān)注我們成長的領(lǐng)導(dǎo)，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo);這里有充滿熱情真誠的同事，他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實(shí)現(xiàn)由學(xué)生向科研者的轉(zhuǎn)變;這里更有一個(gè)廣闊的科研舞臺(tái)，供我們施展自己的才華，創(chuàng)造人生的精彩!
曾有一位哲人說過：“選擇決定命運(yùn)”，我為自己當(dāng)初正確的選擇而慶幸，而短短的4天半的新員工培訓(xùn)更讓我堅(jiān)定了這個(gè)想法，這次培訓(xùn)雖然短暫，但是課程安排緊湊、內(nèi)容充實(shí)，從所情所規(guī)的介紹，到組織文化的宣貫，再到職業(yè)生涯的規(guī)劃和拓展訓(xùn)練的實(shí)踐，讓我的知識(shí)得到了升華、團(tuán)隊(duì)精神得到了深化、情操得到了陶冶，感慨頗多，歸納如下。
在職工的培訓(xùn)開學(xué)典禮上，王小民所長熱情澎湃的為我們介紹了聲學(xué)所的發(fā)展歷程和取得的豐碩科研成果，從繪制的第一張北京市噪音統(tǒng)計(jì)圖到人民大會(huì)堂的聲音設(shè)計(jì)，從ADCP定型樣機(jī)到“蛟龍?zhí)枴鄙詈］d人潛水器，讓我為中科院聲學(xué)所的傲人成績而自豪，也深深的.體會(huì)到創(chuàng)造今日成績的艱辛。黃曾旸老師的“激勵(lì)創(chuàng)新、引領(lǐng)未來”的科研講座，從全新的角度將自己的科研心得與我們分享、交流，從他的身上，讓我感受到一個(gè)真正的學(xué)者所享受到做學(xué)問的樂趣，以及對晚輩的殷切期望與無私奉獻(xiàn)。
陽光培訓(xùn)的王建軍老師，通過他多年培訓(xùn)的豐富經(jīng)驗(yàn)，循循誘導(dǎo)，對我們進(jìn)行啟發(fā)式的講解，從“人生拍賣”到“模仿互動(dòng)”，從“挖機(jī)”的寓意故事到“細(xì)節(jié)決定成敗”的搞笑視頻，寓學(xué)于樂，啟發(fā)了我們的思維，發(fā)掘了自身深層的潛意識(shí)。其中，我對和尚挑水、挖井的故事印象深刻，頗有觸動(dòng)，同時(shí)也聯(lián)想起彼得圣吉對職場人的一句忠告：“未來惟一持久的優(yōu)勢是，比你的競爭對手學(xué)習(xí)得更好�！钡拇_學(xué)習(xí)已經(jīng)成為工作后賴以生存的手段，誰學(xué)習(xí)得更快、理解得更深，誰就會(huì)走在發(fā)展的前列。面對信息領(lǐng)域日新月異的變革，我們更需要不斷的更新觀念和提高技能，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，建立終生學(xué)習(xí)的目標(biāo)。
培訓(xùn)期間，行政機(jī)關(guān)的各位處長、老師也給我留下了深刻的印象，她們分別就各自主管的工作內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)的介紹，讓我們這些剛剛踏入工作崗位的新人，通過最高效的方式了解了所里的職責(zé)分工和福利待遇，讓我們在認(rèn)真做好科研工作的同時(shí)，更加充滿激勵(lì)和熱情。
最后一天的野外拓展訓(xùn)練，充分為大家提供了一個(gè)交流認(rèn)識(shí)的平臺(tái)，通過團(tuán)隊(duì)的協(xié)同競賽，大家已經(jīng)彼此熟悉，暢所欲言�；仡櫰疬@一天緊張有序的課程安排，在“孤島求生”、“信任背摔”和“畢業(yè)墻”的游戲中，增進(jìn)了大家的溝通技巧與團(tuán)隊(duì)協(xié)同精神，讓我對群體智慧的偉大有了更深刻的感觸，就像一粒水珠，只有融入大海的擁抱，才能永遠(yuǎn)不干涸。
通過這次入職培訓(xùn)，使我全方位的了解了我的科研環(huán)境和工作定位，使我更堅(jiān)信自己的正確選擇。對于剛出校園的我們就像是一張白紙，應(yīng)該懷著一顆空杯的心去對待每一件事，去做好每一件事，揚(yáng)起風(fēng)帆，從這里啟航，我相信在這里，我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價(jià)值能夠得到最大程度的實(shí)現(xiàn)!
新職工培訓(xùn)心得體會(huì)5
人生總會(huì)有無數(shù)個(gè)起點(diǎn)，從第一次學(xué)會(huì)站立到第一次開口說話，從第一次進(jìn)入校園到第一次領(lǐng)到薪水。起點(diǎn)總是在我們的記憶中有意無意地回放。而今天，這個(gè)起點(diǎn)，是事業(yè)的開始，也是人生轉(zhuǎn)折的來臨。
作為土生土長的古鎮(zhèn)人，能夠成為古鎮(zhèn)醫(yī)院的一員，能為家鄉(xiāng)的人民服務(wù)，我覺得非常榮幸，非常感謝醫(yī)院為我提供了實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，融入社會(huì)的機(jī)會(huì)。這次培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了醫(yī)院發(fā)展史、行政管理制度、衛(wèi)生法規(guī)、醫(yī)療護(hù)理管理規(guī)定、醫(yī)保和院感管理、醫(yī)德規(guī)范與行風(fēng)建設(shè)、品牌服務(wù)和醫(yī)院文化建設(shè)、安全醫(yī)療和醫(yī)患溝通技巧等等，這些不但增強(qiáng)了大家的使命感和責(zé)任感，更重要的是使我們了解到醫(yī)院53年來走過的不平凡發(fā)展歷程，認(rèn)識(shí)到服務(wù)精神對醫(yī)院發(fā)展與壯大的重要性。
下面，我想結(jié)合培訓(xùn)談幾點(diǎn)體會(huì)。
一、適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變，明確自己的人生定位
作為一名走上工作崗位的時(shí)間還不長的新職工，我們要努力學(xué)習(xí)，奮發(fā)進(jìn)取，刻苦鉆研，盡快實(shí)現(xiàn)從學(xué)校到實(shí)際工作的角色轉(zhuǎn)變，承擔(dān)起自己的責(zé)任，積極投身到醫(yī)院的發(fā)展中來，成為對社會(huì)真正有用的建設(shè)者。
二、提高個(gè)人自身綜合素質(zhì)
我們要兼具責(zé)任心、愛心和毅力，對醫(yī)院對工作表現(xiàn)出責(zé)任心、對患者及同事滿懷愛心以及面對困難、挑戰(zhàn)時(shí)具有堅(jiān)強(qiáng)的毅力。
三、夯實(shí)理論基礎(chǔ)，在實(shí)踐中提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
我們要不斷學(xué)習(xí)，在工作生活中掌握扎實(shí)的技能，盡快積累起為患者解除病痛的高超的專業(yè)技能、緊跟國際前沿醫(yī)學(xué)動(dòng)態(tài)所必需的外語技能，以及與同事及周圍人良好的溝通技能。
四，強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，時(shí)刻為病人著想
病人從踏入醫(yī)院大門到離開，我們需要像對待親人一樣全方位服務(wù)。專心，細(xì)心不是口號，只有切實(shí)為病人著想，才能使他們安心，放心。只有做到病人想要的，為病人安排好一切，這才是真正的服務(wù)。
五，學(xué)習(xí)醫(yī)院規(guī)章制度，嚴(yán)格按章程辦事
俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”，制度化、規(guī)范化的管理是古鎮(zhèn)醫(yī)院立院的基礎(chǔ)，對于我們來說，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，并在今后的工作中嚴(yán)格執(zhí)行。
六，樹立團(tuán)隊(duì)精神，為醫(yī)院發(fā)展貢獻(xiàn)力量
我們要團(tuán)結(jié)一心，真正融入古鎮(zhèn)醫(yī)院這個(gè)大家庭，以患者為中心，用愛心溫暖病人，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)，奉獻(xiàn)，求實(shí)，爭先的精神，在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，和所有職工一起為創(chuàng)建有品牌，有學(xué)術(shù)地位的古鎮(zhèn)醫(yī)院努力奮斗。
學(xué)無止境，這次培訓(xùn)雖然就要結(jié)束了，但是，我們在新單位、新崗位的工作、學(xué)習(xí)才剛剛開始。我們在新的崗位上一定會(huì)虛心求教，刻苦鉆研技術(shù)，腳踏實(shí)地，在學(xué)習(xí)中工作，在工作中學(xué)習(xí)，在工作中提高，在提高中工作。在不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的`同時(shí)，更加注重提高自己的思想素質(zhì)和道德修養(yǎng)。培訓(xùn)過后，再來回顧與思索，我認(rèn)為它不僅僅是在給每一個(gè)新職工提供關(guān)于醫(yī)院和工作的相關(guān)信息，也在給我們傳遞著一種態(tài)度——古鎮(zhèn)醫(yī)院對新職員的負(fù)責(zé)與關(guān)愛的態(tài)度，一種期望——個(gè)人發(fā)展并集體發(fā)展的期望，一種保證——尊重信任人才并全力以赴支持的保證，一種要求——勇于競爭并能團(tuán)結(jié)協(xié)作共同發(fā)展的要求。在這5天的時(shí)間里，我接受了思想上，工作上，情感上等多方面的培訓(xùn)和教導(dǎo)，謹(jǐn)記“仁愛、敬業(yè)、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新”的院訓(xùn)，堅(jiān)持“一切為了患者、一切方便患者、一切服務(wù)患者、一切讓患者滿意”的服務(wù)宗旨。現(xiàn)在我再問我自己：你準(zhǔn)備好了嗎？回答是毫不猶豫的，我準(zhǔn)備好了！
新職工培訓(xùn)心得體會(huì)6
入職XX公司已有2月有余,期間,公司組織了1次新員工入職培訓(xùn)會(huì)。主由公司高層領(lǐng)導(dǎo)就公司的戰(zhàn)略發(fā)展思路,技術(shù)項(xiàng)目發(fā)展方向,現(xiàn)代企業(yè)員工的觀念和公司的規(guī)章制度進(jìn)行了1次全面系統(tǒng)的培訓(xùn)。此次培訓(xùn)雖然時(shí)間就短短兩天,但大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。我的工作崗位是接待文秘,那么就此結(jié)合培訓(xùn)談?wù)勎业墓ぷ髑闆r。X總講解的有關(guān)公司戰(zhàn)略發(fā)展思路,需要站在一個(gè)高度來理解,但是聽了之后,我對公司充滿了信心。王總和吳總的相關(guān)內(nèi)容對我而言比較深刻,主要是純技術(shù)的問題,讓我了解了公司精湛的技術(shù)。與我崗位息息相關(guān)且印象深刻的內(nèi)容主要是關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念,做事的方式方法和工作目標(biāo)及計(jì)劃。X總講解的現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念：事業(yè)心,責(zé)任感,危機(jī)感,競爭意識(shí),民主意識(shí),團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新。這些觀念中我最有體會(huì)的是關(guān)于創(chuàng)新。剛來公司時(shí)總感覺工作很多,雜且亂,經(jīng)常工作只做了個(gè)表面,比如預(yù)交各項(xiàng)行政費(fèi)用。公司所有可報(bào)銷的手機(jī)的費(fèi)用全部在本崗充值,先前認(rèn)為只要單純地按標(biāo)準(zhǔn)將費(fèi)用充進(jìn)各手機(jī)就完成此項(xiàng)工作了,根本沒有站在公司的角度深入地考慮由我來做此項(xiàng)工作的直接目的。為此部門領(lǐng)導(dǎo)專門就此項(xiàng)工作內(nèi)部進(jìn)行了溝通要求將此項(xiàng)工作進(jìn)行創(chuàng)新,告知行政人事部在做好服務(wù)的同時(shí)也要把好管理關(guān),行之有效地控制各項(xiàng)費(fèi)用,為公司節(jié)省費(fèi)用成本。于是,我便時(shí)常會(huì)注意移動(dòng)或聯(lián)通新開展的一系列的優(yōu)惠套餐等服務(wù),選擇并辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù),以望在質(zhì)上節(jié)省。同時(shí)X總剖析了企業(yè)員工十種常見的錯(cuò)誤觀念,形象生動(dòng),自己的工作心態(tài)有了可比性,有則改之,更新自己錯(cuò)誤的觀念。接待文秘隸屬于行政人事部,行政人事部的工作主要就是負(fù)責(zé)公司上下瑣碎的事情。接待文秘同樣如此。自己原先定的.工作計(jì)劃很容易就會(huì)被臨時(shí)的工作任務(wù)所打亂。剛開始的時(shí)候,因?yàn)楣ぷ鞣植磺遢p重緩急,沒有整體的系統(tǒng)性,導(dǎo)致工作越做越累,努力了,卻總達(dá)不到預(yù)期理想的效果。唐總培訓(xùn)的做事方法及張經(jīng)理的目標(biāo)與計(jì)劃給了我很大的啟示。做事的4步驟：
第一,做事之前的態(tài)度,要知道自己在為誰做事;
第二,是誰在做事大家是合作地在做事,要利用身邊一切可利用的資源完成你的工作;
第三怎么去做,這就是做事的方式方法了,做事之前要理出1條主線,多思考,多問為什么;
第四,做完事后,你的理想狀態(tài),如何對待同時(shí)做事都要有目標(biāo),而后訂立計(jì)劃。前臺(tái)工作比較瑣碎,如何做到有條不紊這就與工作的目標(biāo)與計(jì)劃有著相當(dāng)大的關(guān)系。現(xiàn)在每天1早上班,我都會(huì)小列1下今天的計(jì)劃：主要完成什么事,如何完成。做完一件事,標(biāo)明完成記號,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教育。
培訓(xùn)結(jié)束了,作為新員工的我感覺在精神上已經(jīng)融入了公司。我對公司充滿信心,愿為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。光陰似箭，歲月如梭。時(shí)間如曇花一現(xiàn)間轉(zhuǎn)瞬即逝，帶著依依不舍的心情，帶著大學(xué)里難忘的回憶，帶著青春的幻想，帶著對未來美好的憧憬，我們離開了美麗的校園，告別了難忘的學(xué)生時(shí)代，擠進(jìn)了步入社會(huì)的第一班公交車，來到了人生的第一個(gè)驛站，開始了我們生命中十分重要的，意義深遠(yuǎn)的新的征程。懷揣著美好的希望和從零開始的心志，我加入了貴州電網(wǎng)公司這么一個(gè)充滿生機(jī)和活力的團(tuán)隊(duì)中。
新職工培訓(xùn)心得體會(huì)7
作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生我很榮幸能夠參加這次的新員工入職培訓(xùn)，也很榮幸認(rèn)識(shí)那么多心同事。
院長給我們介紹了醫(yī)院的文化理念、核心價(jià)值觀、辦院思路、醫(yī)院文化和想方設(shè)法讓病人滿意的十項(xiàng)舉措，院長還介紹了我們醫(yī)院明文規(guī)定不能觸犯的三大紅線區(qū)域和粗略的探討了下華潤“四大”(即大格局、大境界、大胸懷、大追求)。感謝許鳳老師教我們新員工學(xué)唱院歌。黃勤教授和副院長給我們新員工進(jìn)行了神經(jīng)內(nèi)外科介紹和他們的一些工作經(jīng)驗(yàn)和對未來的籌劃，對此讓我印象深刻和深深地觸動(dòng)，劉興洲教授還給我們分享了他個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和癲癇研究所未來發(fā)展模式、科研、學(xué)術(shù)的重要性。微電影——《教授的診室》深深地觸動(dòng)了我們在場的每一個(gè)員工，試想下我們身邊有哪些員工能像這位教授一樣無私地奉獻(xiàn)他一生的時(shí)間在醫(yī)院呢?不過這位教授他就做到了。我們應(yīng)該以他為榮，為他自豪，為他鼓掌和歡呼喝彩。
醫(yī)保辦和院感辦的老師給我們新員工講述了一些有關(guān)我們切身利益的醫(yī)保知識(shí)，和我們臨床護(hù)理工作中無處不在的感染。魯明主任為我們作了特色學(xué)科建設(shè)——外五科和自己在工作中的個(gè)人經(jīng)歷，醫(yī)務(wù)處、財(cái)務(wù)處和信息科的老師們給我們講述了醫(yī)患糾紛防范常識(shí)與溝通技巧、財(cái)務(wù)管理與績效管理、信息系統(tǒng)、電子病歷系統(tǒng)介紹等等。通過他們耐心詳細(xì)的講解，我們對醫(yī)院各個(gè)部門的職責(zé)、工作流程及自身的工作有了一定的了解，相信以后在工作崗位上一定會(huì)有所提高。
第三天的戶外拓展訓(xùn)練結(jié)束了，但內(nèi)心的激動(dòng)卻久久不能平息。回顧在訓(xùn)練中受的'挑戰(zhàn)和磨練，感受頗深。這次訓(xùn)練，是一次身心的大洗禮，是進(jìn)一步推動(dòng)我全力以赴作好各項(xiàng)工作的動(dòng)力。它不僅僅是一種簡的訓(xùn)練，而是一種文化、一種精神、一種理念;同時(shí)也是一種思維、一種考驗(yàn)、一種氣概。
感謝醫(yī)院給我們這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，讓我在這次培訓(xùn)中學(xué)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和溝通的能力。同時(shí)，也讓我明白了，一個(gè)團(tuán)隊(duì)想要發(fā)展壯大，要緊密團(tuán)結(jié)成一個(gè)整體，才能戰(zhàn)無不勝、攻無不克。
新職工培訓(xùn)心得體會(huì)8
呼吸內(nèi)科是我培訓(xùn)的第一站，在這里什么都是從頭學(xué)起，很多時(shí)候都讓我有點(diǎn)手足無措。在老師的耐心教導(dǎo)和其他培訓(xùn)同學(xué)的悉心幫助下，我學(xué)會(huì)了開化驗(yàn)單和其它項(xiàng)目的申請單。慢慢地也開始會(huì)刊老師開的醫(yī)囑了，從簡單的到復(fù)雜的，對于一些抗生素的使用也有了一定的了解。在查房過程中，帶教老師會(huì)對某些疾病的要點(diǎn)進(jìn)行講解。有新病人時(shí)，老師會(huì)認(rèn)真修正我所寫的病歷，第二天查房時(shí)還會(huì)講解一下他們的診斷思路，這讓我從中有了很大的進(jìn)步。在呼吸科碰到的病種較多，有氣胸、胸腔積液、COPD、哮喘、肺炎等，通過書寫病歷和體格檢查，對這些疾病的癥狀和體征有了一定的了解。對于我在呼吸科感到比較遺憾的是，當(dāng)時(shí)沒有提出來去肺功能實(shí)驗(yàn)室觀看肺功能實(shí)驗(yàn)是如何操作的。
從呼吸科出來后去了血液科。在這個(gè)科室較有意義的事就是做了一次骨穿。雖然在血液科只待了一個(gè)禮拜，但通過前幾天的觀摩，終于在出科前一天親身實(shí)踐了一次�？吹阶约撼晒ν瓿闪�，真要謝謝老師對我的信任以及支持。骨穿對血液科來說是一項(xiàng)常規(guī)檢查，所有張慧英主任在我們進(jìn)科室第一天就給噩夢詳細(xì)講解了整個(gè)過程。血液科是我感覺與我們檢驗(yàn)專業(yè)較有聯(lián)系的一個(gè)科室，看到骨髓報(bào)告單讓我很有親切感，它不像B超、CT那樣，我們一點(diǎn)都不懂。骨髓報(bào)告單上的每一項(xiàng)我們都很熟悉，我們以前的.實(shí)驗(yàn)課都有練習(xí)過。通過在血液科的一周，我對再生障礙性貧血和缺鐵性貧血有了深入的了解。
這個(gè)月內(nèi)較后去的科室是心內(nèi)科。由于在校期間沒有怎么學(xué)心電圖，所以跟著老師查房比較累。當(dāng)老師們對著心電圖討論P(yáng)波、U波、ST段時(shí)，剛開始可以說是一頭霧水，幾天下來漸漸進(jìn)入狀態(tài)了，一些簡單的還能看得明白。在心內(nèi)科的時(shí)候，還去導(dǎo)管室看了一次冠脈造影和一次PCI，當(dāng)看著導(dǎo)絲從橈動(dòng)脈穿刺進(jìn)入到心臟時(shí)，不得不驚嘆醫(yī)學(xué)發(fā)展之快。對于冠脈狹窄的病人，成功實(shí)行PCI術(shù)，可以感覺到作為醫(yī)生的自豪。有時(shí)僅僅坐在辦公室里聽老師們的討論，就可以從中學(xué)到很多知識(shí)。在心內(nèi)科碰到較多的病人就是冠心病，通過老師與病人的交談，了解了冠心病的危險(xiǎn)因素，知道冠脈造影是冠心病的確診依據(jù)，對冠心病的治療也有了一定的了解。
這是我培訓(xùn)的第一個(gè)月，在接下來的時(shí)間里，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐，學(xué)有所成，學(xué)有所用。
新職工培訓(xùn)心得體會(huì)9
說起來，還覺得有些納悶，主任叫我參加20xx年新員工崗前培訓(xùn)。我是20xx年進(jìn)來的，已經(jīng)工作兩年了也，不覺得奇怪?要我這樣一個(gè)老人跟新人一起培訓(xùn)?難道平日里自己的操作不夠規(guī)范?還是?不過，回想一下，我好像也確實(shí)是沒有參加過培訓(xùn)的，當(dāng)時(shí)進(jìn)來時(shí)都沒有人叫我去培訓(xùn)，自己也沒有留意的。所以，這次跟著那些新同事學(xué)習(xí)也不錯(cuò)，不僅可以自我檢查，查缺補(bǔ)漏，發(fā)現(xiàn)自己平日的操作有哪些不足之處，趁早糾正。而且，可以順便認(rèn)識(shí)一批新同事也是個(gè)不錯(cuò)的機(jī)會(huì)了。好好學(xué)習(xí)，天天向上，廣交益友，互相學(xué)習(xí)交流。
我來醫(yī)院兩年了，還是有很多不懂的，或許是平日里自己關(guān)注的太少了吧，不夠細(xì)心，不夠全面。這次培訓(xùn)給我的收獲很多，便想寫寫心得體會(huì)，于此共勉，要求自己在今后工作中做到更好。首先是朱院長的發(fā)言，他對于我們這批新同事的加入表示熱烈歡迎，并要求我們盡早熟悉醫(yī)院的環(huán)境，熟悉醫(yī)院各科室的業(yè)務(wù)，熟悉醫(yī)院的規(guī)章制度，熟悉醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范要求，掌握各科室的操作規(guī)范。并且對我們提出三個(gè)方面的要求：三個(gè)學(xué)習(xí)一個(gè)技巧，一個(gè)做人。簡單精辟，讓人體會(huì)深刻。其次是政工科鄭主任的講課，她詳細(xì)地介紹了醫(yī)院的概況：豐順縣人民醫(yī)院座落在素有"梅州南大門，潮汕后花園"之稱的豐順縣城內(nèi)，環(huán)境優(yōu)美，交通便利。創(chuàng)建于1949年6月，比建國還早了四個(gè)月，起初名為豐順紅十字會(huì)醫(yī)院。占地面積為4萬多平方米，建筑面積2萬多平方米，是一間集醫(yī)療、科研、教學(xué)、急救、康復(fù)和保健為一體的二級甲等綜合醫(yī)院、愛嬰醫(yī)院。醫(yī)院現(xiàn)有在職干部職工396人，專業(yè)技術(shù)人員352人，目前正高職稱1人，副高職稱47人，外聘專家4人，中級職稱74人，開放病床250張，年門診量20萬人次，年住院病人1萬多人次，住院各類手術(shù)2千多臺(tái)次。搶救危重病人1千多人次，成功率95%。目前醫(yī)院設(shè)有內(nèi)一科、內(nèi)二科(感染性疾病科)、內(nèi)三科、外一科、外二科、婦產(chǎn)科、兒科等臨床住院科室;門診部設(shè)有"120"急救中心、急診科、內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科、肛腸科、皮膚科、性病科、中醫(yī)科、五官科、口腔科等診室;醫(yī)技科室有：手術(shù)室、消毒供應(yīng)中心、藥劑科、理療科、放射科、檢驗(yàn)科、病理科、高壓氧倉、血庫、體外震波碎石室等30多個(gè)臨床醫(yī)技科室。
近幾年來，醫(yī)院注重科學(xué)管理，堅(jiān)持走科技興醫(yī)之路，目前擁有美國通用公司GE-FII雙排雙螺旋CT機(jī)、800毫安帶電視X光機(jī)、日立7060全自動(dòng)生化分析儀、美國德普全自動(dòng)化學(xué)發(fā)光免疫分析儀、奧林巴斯CIF-V70型電子胃腸鏡、奧林巴斯CF-V70型結(jié)腸鏡、輸尿管腎鏡、日本JMSSD-20型血透機(jī)、寧波NG90-11A型高壓氧艙、彩色多普勒超聲心動(dòng)圖、24小時(shí)動(dòng)態(tài)心電圖機(jī)、運(yùn)動(dòng)負(fù)荷心電分析系統(tǒng)、24小時(shí)動(dòng)態(tài)血壓監(jiān)測儀、彩色B超、經(jīng)顱多普勒、乳透、碎石機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、C臂X光機(jī)、血?dú)夥治鰞x、銳普心梗儀、全自動(dòng)麻醉機(jī)等一批較先進(jìn)設(shè)備的同時(shí)，注重專科建設(shè)，重視人才培養(yǎng)和技術(shù)引進(jìn)，把提高人員素質(zhì)與引進(jìn)技術(shù)、設(shè)備緊密結(jié)合起來，積極開展臨床科研活動(dòng)，全面提高醫(yī)療技術(shù)水平。目前，我院與南方醫(yī)院合作，成立了"南方醫(yī)院豐順遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)中心"，醫(yī)院外一科是梅州市醫(yī)學(xué)重點(diǎn)�？�，開展了胰腺癌、胰頭癌、食道癌、肝癌、肝葉切除術(shù)、食道支架植入術(shù)、輸尿管鏡下氣壓彈道碎石術(shù)等各種疑難復(fù)雜手術(shù);外二科開展顱腦手術(shù)、全髖關(guān)節(jié)置換術(shù)、皮瓣轉(zhuǎn)移、鎖定鋼板應(yīng)用、治療車禍工傷所致骨外科及椎間盤摘除、高位截癱等手術(shù);內(nèi)一科是心血管專科：開展心肌梗塞溶栓治療、電擊復(fù)律、無創(chuàng)呼吸機(jī)治療呼吸衰竭等危重病搶救治療;內(nèi)二科是以收治各種傳染病為特色的�？�;內(nèi)三科：治療急、慢性腎衰，開展血透、血濾及碳腎等治療;神經(jīng)系統(tǒng)、各種中毒疑難危重病例搶救治療;婦產(chǎn)科收治各種婦產(chǎn)科疑難危重病例和手術(shù)搶救治療;小兒科對常見兒科疾病、新生兒危重癥有完善的先進(jìn)設(shè)備和診療技術(shù);五官科開展各種眼部、顏面部手術(shù)及人工晶體植入手術(shù)等。醫(yī)院堅(jiān)持以"病人至上，質(zhì)量第一"的服務(wù)宗旨，結(jié)合最初"全心全意為人民服務(wù)"的辦院宗旨。重視兩個(gè)文明建設(shè)，先后榮獲省、市、縣文明醫(yī)院、文明單位、文明和諧示范窗口、先進(jìn)集體、先進(jìn)基層黨組織等稱號�？磥砦覀冡t(yī)院發(fā)展前景還是很可觀的，之前是自己沒有發(fā)現(xiàn)罷了。介紹完醫(yī)院概況，緊接著學(xué)習(xí)《中華人民共和國醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及其實(shí)施辦法》。其中，第三條：醫(yī)德醫(yī)范如下：
(一)救死扶傷，實(shí)行社會(huì)主義的人道主義。時(shí)刻為病人著想，千方百計(jì)為病人解除病痛。
(二)尊重病人的人格與權(quán)利，對待病人，不分民族、性別、職業(yè)、地位、財(cái)產(chǎn)狀況，都應(yīng)一視同仁。
(三)文明禮貌服務(wù)。舉止端莊，語言文明，態(tài)度和藹，同情、關(guān)心和體貼病人。
(四)廉潔奉公。自覺遵紀(jì)守法，不以醫(yī)謀私。
(五)為病人保守醫(yī)密，實(shí)行保護(hù)性醫(yī)學(xué)，不泄露病人隱私與秘密。
(六)互學(xué)互尊，團(tuán)結(jié)協(xié)作。正確處理同行同事間的關(guān)系。
(七)嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，奮發(fā)進(jìn)取，鉆研醫(yī)術(shù)，精益求精。不斷學(xué)習(xí)更新知識(shí)，提高技術(shù)水平。
然后學(xué)習(xí)《廣東省醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范實(shí)施細(xì)則》，其中，第二章：醫(yī)院各類人員的醫(yī)德規(guī)范要求，第五條如下：
1、醫(yī)院工作人員應(yīng)以救死扶傷，防病治病為己任，實(shí)行社會(huì)主義人道主義，熱愛本職，安心工作，堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，工作一絲不茍，不怕臟，不怕累，千方百計(jì)為病人解除病痛，獻(xiàn)身衛(wèi)生事業(yè)。2、尊重病人的人格與權(quán)利，對待病人，不分民族、性別、職業(yè)、地位、財(cái)產(chǎn)狀況，都應(yīng)一視同仁，做到"四個(gè)一樣"
3、對病人就醫(yī)言語文明，態(tài)度誠懇，舉止穩(wěn)重，儀表端莊，同情、關(guān)心和體貼病人，做到"五心"不發(fā)生、硬、頂、推現(xiàn)象。
4、遵紀(jì)守法，廉潔奉公，不以工作之便謀私利，不接受病人的吃請、饋贈(zèng)，不準(zhǔn)勒索病人財(cái)物，任何時(shí)候都要珍惜自己的人格國格。
5、為病人保守醫(yī)密，實(shí)行保護(hù)性醫(yī)學(xué)，不泄露病人隱私與秘密。
6、應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，自覺維護(hù)集體榮譽(yù)，敬老愛幼，相互尊重，取長補(bǔ)短，共同完成各項(xiàng)任務(wù)，不應(yīng)親疏有別，忌賢妒能，危害團(tuán)結(jié)，影響工作。
7、對業(yè)務(wù)技術(shù)應(yīng)精益求精，虛心學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，有實(shí)事求是的科學(xué)作風(fēng)和奮發(fā)向上的進(jìn)取精神，吸收國內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，更新知識(shí)，開展新技術(shù)、新項(xiàng)目。積極參加改革創(chuàng)新，運(yùn)用新的醫(yī)學(xué)模式，發(fā)展醫(yī)學(xué)科學(xué)，提高業(yè)務(wù)技術(shù)和醫(yī)院管理水平。
第八條：醫(yī)技人員醫(yī)德規(guī)范要求：
1、應(yīng)面向臨床，主動(dòng)配合，急病人所急，保證臨床各科需要和發(fā)展，為病人服務(wù)。
2、以準(zhǔn)確、及時(shí)、安全為原則，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，為臨床提供科學(xué)數(shù)據(jù)和治療檢查新方法。
3、實(shí)事求是，不謊報(bào)數(shù)據(jù)，不開假報(bào)告，出現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)糾正，采取補(bǔ)救措施。
4、藥劑人員應(yīng)切實(shí)執(zhí)行《藥品管理法》及《藥典》規(guī)定，操作規(guī)范，稱量準(zhǔn)確，細(xì)致審方，認(rèn)真核對，防止差錯(cuò)，確保藥品安全有效。開展臨床藥學(xué)，加強(qiáng)臨床用藥指導(dǎo)。
接著學(xué)習(xí)《梅州市醫(yī)德規(guī)范十要十不要》：
1、要忠于職守、盡職盡責(zé)救死扶傷;不要玩忽職守、敷衍了事或貽誤搶救時(shí)機(jī)。
2、要合理檢查，合理用藥因病施治;不要濫檢查、開大處方。
3、要尊重病人的人格和權(quán)利;不要泄露病人的隱私與秘密。
4、要文明禮貌態(tài)度和謁、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為病人著想;不要有"生、冷、硬、頂、推、拖"等不良行為的發(fā)生。
5、要廉潔行醫(yī)，反商業(yè)賄賂;不要收受"紅包"、"回扣"、"開單提成"或接受吃請、以工作之便推銷藥品、器械等。
6、要增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程;不要發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)、事故。
7、要虛心學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，對技術(shù)精益求精;不要不思進(jìn)取安于現(xiàn)狀。
8、要嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格政策;不要多收費(fèi)、亂收費(fèi)，做有損病人利益的事。
9、要遵紀(jì)守法、誠實(shí)守信;不要開具虛假醫(yī)學(xué)證明，不違反規(guī)定鑒別胎兒性別。
10、要嚴(yán)格遵守《醫(yī)德規(guī)范》，團(tuán)結(jié)協(xié)作，保證醫(yī)療質(zhì)量和安全，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;不要有任何違反《醫(yī)德規(guī)范》的行為發(fā)生。
然后學(xué)習(xí)行為規(guī)范，采取網(wǎng)絡(luò)多媒體教學(xué)。一個(gè)個(gè)生動(dòng)的畫面，既熟悉又陌生，感覺對比平日里同事們的行為舉止，差別好大呀。我們確實(shí)做的不太規(guī)范，不夠優(yōu)雅，很多細(xì)節(jié)問題沒有注意到。沒有注意到作為醫(yī)院的員工，自己的一舉一動(dòng)都代表著醫(yī)院的形象，有可能因?yàn)閭�(gè)人的問題而影響了整個(gè)醫(yī)院的.名聲和榮譽(yù)。所以希望大家要記得自己不僅是個(gè)人，也是整體的一份子。每每做事前要考慮清楚，不要因小失大，不要因你而玷污了醫(yī)院的神圣。醫(yī)院是個(gè)高貴而神圣的地方，是救死扶傷，挽救生命的殿堂，不容許任何人因個(gè)人問題破壞她。然而，現(xiàn)實(shí)中，醫(yī)院的神圣形象早已經(jīng)被某些醫(yī)務(wù)工作中的敗類給毀了呀。所以才造成了緊張的醫(yī)患關(guān)系，給了病人感覺自己是弱勢群體，醫(yī)院是強(qiáng)勢形象的誤導(dǎo)。其實(shí)，作為醫(yī)務(wù)人員的我們才是真正的弱勢群體呀。你們也許會(huì)說我是醫(yī)院的員工，我在為醫(yī)院辯護(hù)，當(dāng)然也有其中的一部分原因。但是，最主要的并非如此�？纯船F(xiàn)在，患者的素質(zhì)也大不如從前了，動(dòng)不動(dòng)就破口大罵，認(rèn)為自己是上帝，我們沒有理由不為他們服務(wù)周到。稍有不滿，有時(shí)候甚至因?yàn)楹苄〉恼`會(huì)也會(huì)去投訴，很小的事件也要鬧得很大，鬧得滿城風(fēng)雨，生怕沒有知道自己的委屈似的。
醫(yī)院是一個(gè)服務(wù)型的事業(yè)單位，或許是醫(yī)療改革后，順應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，所以要求就越來越高。要求醫(yī)務(wù)工作者全心全意為患者服務(wù)，還因?yàn)槌霈F(xiàn)的眾多醫(yī)療糾紛而出臺(tái)了越來越多的法律和規(guī)章制度規(guī)范和約束我們。這樣，我們就更加難做了呀。當(dāng)然，我不敢說這樣不好，畢竟對于病人的利益有更多的保護(hù)，對于病人來說是個(gè)好消息�？墒�，有些時(shí)候，一般糾紛都是由于雙方面原因造成的，要好好調(diào)差細(xì)節(jié)，弄清楚事情的起因和緣由，不偏袒任何一方，不冤枉任何一位醫(yī)務(wù)人員。不能讓患者吃虧，也不能讓醫(yī)務(wù)者吃虧。這樣的事例確實(shí)很棘手，很難辦。需要充分的證據(jù)，還要結(jié)合當(dāng)時(shí)的法律法規(guī)，才能進(jìn)行解決。而且，法律不斷更改增加，或許那個(gè)時(shí)候是判決甲方?jīng)]有責(zé)任，可是當(dāng)新法律一出臺(tái)，甲方就又得承擔(dān)責(zé)任了。不能小看任何一件事情，任何一個(gè)小的細(xì)節(jié)，往往會(huì)給人致命的一擊。這樣的醫(yī)療糾紛，我有聽過一些，相信有關(guān)注法律在線，或者相關(guān)法律欄目的人都不會(huì)陌生。最后，大家一起觀看和學(xué)習(xí)了"中國科學(xué)院院士、南方醫(yī)院腎內(nèi)科主任侯凡凡教授"的先進(jìn)事跡。侯凡凡——中山醫(yī)科大學(xué)獲博士學(xué)位，在美國哈佛大學(xué)完成博士后。腎內(nèi)科主任、中國人民解放軍腎臟病研究所所長，主任醫(yī)師、教授、博士生導(dǎo)師。主攻急、慢性腎衰及替代治療。擅長急、慢性腎炎、腎病綜合征、狼瘡性腎炎等腎臟病診治。曾主持國家自然科學(xué)基金及省部級重點(diǎn)基金14項(xiàng)。發(fā)表論著145篇，論文被sci收錄40篇，5次在國際主要學(xué)會(huì)獲獎(jiǎng)，獲國家科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)1項(xiàng)，省部級科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)4項(xiàng)，二等獎(jiǎng)4項(xiàng)。中國人民解放軍總后勤部"科技金星"，總后勤部"優(yōu)秀共產(chǎn)黨員"，"廣東省優(yōu)秀學(xué)科帶頭人"。包括國際腎臟病學(xué)會(huì)暨美國腎臟病學(xué)會(huì)"最佳論文一等獎(jiǎng)"。關(guān)于侯凡凡的先進(jìn)事跡，電視和網(wǎng)絡(luò)媒體都有過相關(guān)報(bào)道，衛(wèi)生部還下發(fā)文件給各個(gè)醫(yī)院共同學(xué)習(xí)，所以一點(diǎn)都不陌生了。我在此就不再詳細(xì)介紹了。她就是我們學(xué)習(xí)的榜樣，是一位真正有醫(yī)者仁心的醫(yī)生，是全心全意為病人服務(wù)的好大夫。晚上19：30進(jìn)行考核，對于當(dāng)天的培訓(xùn)內(nèi)容和各科室的專業(yè)知識(shí)進(jìn)來考試。還好，不難，因?yàn)樯险n有認(rèn)真聽講，平日里也略有看書，很輕松就答完試卷回來了。考場就爽的感覺就是如此了：大筆一揮，不到半小時(shí)就可以輕松完卷。
第二天，接著培訓(xùn)。由朱副院長給我們講課——醫(yī)院感染病學(xué)。因?yàn)槲沂且幻巹┤藛T，接觸感染病患者比較少，掌握的也就不是很多，所以這堂課對于我來說是很值得上的。聽完后，我更加意識(shí)到預(yù)防感染病和護(hù)理感染病，不僅是醫(yī)生和護(hù)士的工作，其他醫(yī)技科室也一樣要重視。我們平日里的配藥，調(diào)配處方等等也要嚴(yán)格規(guī)范操作，很多細(xì)節(jié)的部分稍不注意就會(huì)引來不必要的感染，造成病人的交叉感染，或者是感染了自己。比如說，作為接待HIV的患者，你嚴(yán)格按照規(guī)范操作時(shí)候，不小心被針頭劃破了手指，那么要立即處理，甚至要及時(shí)上報(bào)院部感染病科，不然感染了自己，處理起來就麻煩了。曾經(jīng)有一護(hù)士，就是這樣導(dǎo)致自己感染了HIV，她希望醫(yī)院方面可以給予處理。但是，因?yàn)樗?dāng)時(shí)沒有上報(bào)，院部感染病科沒有檔案記錄，所以該醫(yī)院不能確認(rèn)她就是在上班時(shí)候感染的病。因?yàn)橄掳嗪蟮臅r(shí)間也很長，說句難聽的誰知道你是怎么感染的呀。雖然那個(gè)醫(yī)院好像有點(diǎn)不近人情，對于自己的員工都不能好好對待。但是，院方的說法也不無道理，所以，那位護(hù)士只好吃了啞巴虧。作為醫(yī)務(wù)人員要學(xué)會(huì)保護(hù)自己，切忌不要犯相同的錯(cuò)誤，否則吃虧的是自己。其次，還有護(hù)理學(xué)知識(shí)培訓(xùn)，我因?yàn)榻裉煲狄拱�，而且護(hù)理的知識(shí)相對而言沒有那么重要，就沒有繼續(xù)聽課了�；貋韺懥诉@篇日志，希望自己以后的工作可以有所提高。同時(shí)，也希望看到這篇日志的醫(yī)務(wù)人員可以學(xué)習(xí)到一些有價(jià)值的東西。所以說，這樣的培訓(xùn)不僅是針對新員工的，老員工也很有必要聽聽，可以從中自我對比，自我反省，自我提高。
新職工培訓(xùn)心得體會(huì)10
懷著激動(dòng)與自豪的心情，在這個(gè)特別的季節(jié)里，我很榮幸的成為鶴山市人民醫(yī)院護(hù)理隊(duì)伍中的一員，開始了自己人生的新征程。之前我也做好了很多準(zhǔn)備來迎接這個(gè)角色的改變，從學(xué)生變成工作人員，興許長大了很多，明白了兩個(gè)字的意義，那就是責(zé)任。作為學(xué)生，我們始終追隨著老師，不能獨(dú)立的學(xué)習(xí)，完成各種任務(wù)，但現(xiàn)在我們畢業(yè)了，作為一位護(hù)理工作人員，那不僅僅是一層不變，在工作中要有思考和慎獨(dú)的精神，強(qiáng)調(diào)在"隱""微"之處下功夫，要求在無人監(jiān)督，單獨(dú)工作時(shí)仍能堅(jiān)持醫(yī)德信念，自覺履行醫(yī)德原則，執(zhí)行技術(shù)規(guī)范，積極主動(dòng)地救護(hù)病人。做到人在崗，心在班上，一絲不茍完成各項(xiàng)工作。
經(jīng)過幾天的崗前培訓(xùn)，讓我領(lǐng)會(huì)到了醍醐灌頂之感，令我受益匪淺，主要有以下三方面的心得體會(huì)。在工作上，既來之，則安之，應(yīng)該立即轉(zhuǎn)變角色，適應(yīng)環(huán)境的改變，要有更大的責(zé)任心。無論是工作日還是周末，我必須認(rèn)真對待，始終如一，做到慎獨(dú)。在心里一定要認(rèn)識(shí)到三查七對的重要性，無論是在發(fā)藥，輸液還是剪指甲，洗頭，查對也不僅僅是操作前的那一查，操作前查對每一位護(hù)士都能做到，但操作中，操作后查對就不一定，而我平時(shí)一定要養(yǎng)成操作中操作后都查的`好習(xí)慣。操作中看一下，操作后更不忘回頭再看一下，多一個(gè)回頭，少一個(gè)錯(cuò)誤。另外，在工作當(dāng)中，我們始終要做到慎獨(dú)，不要把每件事當(dāng)做一件小事，憑自己的印象就去做了，始終不要越過第一次，因?yàn)橛辛说谝淮�，就�?huì)有第二次然后就會(huì)出現(xiàn)青蛙溫水效應(yīng)，以至于慢慢的蛻變，墮落。在學(xué)習(xí)上，趁著年輕，多學(xué)習(xí)，因?yàn)橹R(shí)是強(qiáng)大的資本，同時(shí)把知識(shí)運(yùn)用到臨床上，敢于創(chuàng)新，體現(xiàn)自己的價(jià)值所在。學(xué)習(xí)也不僅僅是書本上的知識(shí)，還有是在臨床上怎樣去做一位讓病人100%滿意的溝通者，做一位合格而優(yōu)秀的白衣天使。我認(rèn)為微笑總能化解病人的壞脾氣，讓病人心情好一點(diǎn)，自然就不會(huì)有那么多的矛盾和糾紛。我認(rèn)為每個(gè)人都是人，都可以換位思考一下，總能想得通的。在思想上，要有更大的責(zé)任心，作為醫(yī)務(wù)工作者，我們的責(zé)任重大，擔(dān)負(fù)的不僅是病人的生命，同時(shí)也是我們自己的生命。同時(shí)，積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)有關(guān)黨的知識(shí)，積極向黨組織靠攏，為人民服務(wù)，全心全意!無論做什么事都不要急于求成，任何的成功都是有過程的，一點(diǎn)一點(diǎn)的積累起來的，正所謂"合抱之木，始于毫末;九層之臺(tái)，始于壘土;千里之行，始于足下。
新職工培訓(xùn)心得體會(huì)11
此次有幸參加了醫(yī)院組織的為期三天的全院培訓(xùn)，特別邀請了國內(nèi)知名的專業(yè)講師___為我們授課，授課氛圍輕松活躍，過程非常精彩，讓我們受益匪淺。我深刻地體會(huì)到，要讓患者到醫(yī)院詢醫(yī)治病，醫(yī)療技術(shù)、先進(jìn)設(shè)備、優(yōu)美的環(huán)境是前提，此外，還要不斷以創(chuàng)新營銷服務(wù)理念和服務(wù)方式來吸引患者。在這里表達(dá)一下通過培訓(xùn)對自己工作上的幫助和內(nèi)心的感想。
隨著人們生活水平的不斷提高，人們不再是少花錢看好病的需求了，還有享受安全舒適，被關(guān)愛和被尊重的需求，人們有更多選擇醫(yī)院和醫(yī)療服務(wù)的權(quán)利了。那我們就必須用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得患者的信任和社會(huì)的認(rèn)同。把服務(wù)放在第一位，尊重病人的隱私、一切為了方便病人。不能光盯著患者的荷包，多一些愛心，換位思考，替患者著想，以誠相待，希望通過我們的'細(xì)心、周到的服務(wù)讓來我們醫(yī)院的每個(gè)人滿意而歸。此外，我們還要盡可能提供延伸服務(wù)。對于有些拿著外院的報(bào)告單或者檢查結(jié)果，要求會(huì)診的患者，我們也能夠熱情接待，認(rèn)真給與解答并提供診斷意見。對于一些在我院治療后片子或報(bào)告丟失的病人，我們也盡可能的幫助他們復(fù)印資料或報(bào)告。相信我們的用心服務(wù)和良好的口碑終究會(huì)吸引更多慕名而來的患者。
我作為醫(yī)院企劃部的一名員工，雖然接觸患者的機(jī)會(huì)要比醫(yī)護(hù)人員少得多，但醫(yī)院是一個(gè)整體，各科人員都有其相應(yīng)的作用。我的一言一行，同樣也代表著醫(yī)院的形象。每個(gè)醫(yī)護(hù)人員和工作人員都是最經(jīng)濟(jì)的活廣告。擁有良好的團(tuán)隊(duì)精神和融洽的人際關(guān)系對我們個(gè)人專業(yè)素質(zhì)的提高以及服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)的提高有重要意義。無論是同事之間還是對待患者，我都要保持一個(gè)健康的心態(tài)，善待身邊的人。在院內(nèi)除了做好本職工作以外，我同樣也有機(jī)會(huì)碰到患者及家屬或者咨詢、路過等等來我院的任何人。所以就工作上我個(gè)人應(yīng)該要具備強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)并做好以下幾點(diǎn)：
1.具有專業(yè)人員的工作態(tài)度和職業(yè)道德。
2.遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度和服務(wù)規(guī)范，維護(hù)醫(yī)院的形象，無違紀(jì)行為。
3.提高人際交往的能力和患者溝通的技巧。
4.與其他各科室多作溝通，適當(dāng)了解各科的業(yè)務(wù)范圍及流程，以便對患者或家屬等來我院的人作出正確的講解和宣教。
5.規(guī)范自己的行為，以誠待人，提高服務(wù)意識(shí)，要有細(xì)心、愛心、耐心、責(zé)任心、忠心，塑造良好的職業(yè)形象。
醫(yī)院的業(yè)務(wù)開展離不開充足的病源，這是關(guān)乎我們每個(gè)員工的切身利益的大事，所以今后我將嚴(yán)格要求自己，多為醫(yī)院盡一份力。作為醫(yī)院的員工，我力爭起到添磚加瓦的作用，為醫(yī)院的良性發(fā)展作努力!
新職工培訓(xùn)心得體會(huì)12
時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼胸外科的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束。培訓(xùn)是我們將理論用于實(shí)踐，用于臨床所邁開的第一步，在此過程中我收獲頗豐，心得亦不。在胸外科培訓(xùn)期間我遵紀(jì)守法，遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊敬師長，團(tuán)結(jié)同事，嚴(yán)格要求自己，努力做到了不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。對待病人和藹可親，態(tài)度良好，努力將所學(xué)理論知識(shí)和基本技能用于實(shí)踐，在此過程中我不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗(yàn)，盡力提高獨(dú)立思考、獨(dú)立解決問題、獨(dú)立工作的能力，不斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德，經(jīng)過X個(gè)月的實(shí)踐我熟練掌握了病程記錄、會(huì)診記錄、出院記錄等醫(yī)療文件的書寫;掌握了臨床各科室的特點(diǎn)及各科室常見、多發(fā)病人的`診治;掌握了常見化驗(yàn)的正常值和臨床意義及和各類危、重、急病人的初步處理。較好地完成了各科室的學(xué)習(xí)任務(wù).通過半年多的培訓(xùn)，本人理論水平和實(shí)踐水平都有所提高，在今后的工作中，本人將繼續(xù)努力，牢記護(hù)士職責(zé)，不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合水平，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)!
新職工培訓(xùn)心得體會(huì)13
俗話說：“玉不啄，不成器。”剛從大學(xué)校門走出來的我們過慣了在大學(xué)中慵懶散慢的生活，自身的個(gè)性也得到了充分地展現(xiàn)，但當(dāng)我們走上各自的工作崗位時(shí)，這一切都是那么地行不通，然而，我卻有幸地參加了臺(tái)州醫(yī)院20xx屆新員工的崗前培訓(xùn)，自己的內(nèi)心是深有體會(huì)。
首先，通過集體上課，用專業(yè)知識(shí)來提升人，通過各位前輩、老師給我們授課讓我們對醫(yī)療的各個(gè)方面，各項(xiàng)程序都有了一個(gè)清晰的了解，給我們撥開了天空中的迷霧。
其次，用臺(tái)醫(yī)文化感染人，臺(tái)州醫(yī)院是座百年老院，歷史文化悠久，在這里人才輩出，走在醫(yī)院的每條小道上，都是踏著百年的歷史沉淀，“仁心仁術(shù)，濟(jì)眾博施”是臺(tái)醫(yī)的院訓(xùn)，在這一個(gè)禮拜的崗前培訓(xùn)中，我們充分地體會(huì)到了這一點(diǎn)，尤其是陳院長對我們這樣說到，“把簡單的事做好了就是不簡單，把平凡的事做好了就是不平凡�！逼鋵�(shí)這其中包含了一個(gè)哲理，從小事做起，不要好高騖遠(yuǎn)。
第三，用拓展訓(xùn)練鍛煉人，這是一個(gè)考驗(yàn)集體智慧的`項(xiàng)目，在這三個(gè)項(xiàng)目中，我們?nèi)?duì)完成了其中的兩項(xiàng)內(nèi)容，而求生這一項(xiàng)沒有按時(shí)完成，大家心中都很難過。后來，經(jīng)過總結(jié)才知道，雖然我們已經(jīng)盡力了。但是我們沒有一個(gè)真正的領(lǐng)導(dǎo)者。大家你一言，我一語，各自發(fā)表著自己的見解，而最終可供執(zhí)行的方案卻不多，所以最終導(dǎo)致了我們的失敗，從中，我得到團(tuán)隊(duì)協(xié)作是如何的重要，遇見困難時(shí)要群策群力，大家不能互相埋怨，只有勁往一處使，才能最終克服困難獲得成功。
這幾天，我一直在思索這樣的一個(gè)問題，為什么我們的院領(lǐng)導(dǎo)要讓我們進(jìn)行這樣一個(gè)崗前培訓(xùn)，而不讓我們直接到各自的工作崗位去。此時(shí)，我才明白，這是為我們今后更好地在自己崗位上發(fā)揮自己的聰明才智，讓我們能更好地融入到臺(tái)醫(yī)這樣一個(gè)大的環(huán)境中去，而事實(shí)是我們的確感到了不一般，人是要有點(diǎn)自知自明。在這里學(xué)會(huì)如何做人，如何處世，是自己要努力的。院領(lǐng)導(dǎo)的良苦用新就是要將我們打造成臺(tái)醫(yī)明天的棟梁!
“滾滾長江東逝水，怎拒那涓涓細(xì)流�！闭且�?yàn)槲矣辛伺_(tái)醫(yī)的博大胸懷容納了我們。我們才得以發(fā)揮自己的所學(xué)，真的，我要感謝臺(tái)醫(yī)!帶著我們的青春與活力，一起去探索美好的明天。
新職工培訓(xùn)心得體會(huì)14
一年一度的三下鄉(xiāng)活動(dòng)又開始了，我們的地點(diǎn)在中國人民解放軍第四二二醫(yī)院。作為一名大三的醫(yī)學(xué)生，始終都要以醫(yī)學(xué)為主要任務(wù)，追求醫(yī)學(xué)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)是我們醫(yī)學(xué)生的終極目標(biāo)。所以我們此次活動(dòng)是到醫(yī)院做為期10天的見習(xí)活動(dòng)。同學(xué)們的盛情沒有因?yàn)檠卓岬南娜账艞�，同學(xué)們的認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度沒有因?yàn)橹碧实暮顾鴦?dòng)搖。因?yàn)榇笕呀?jīng)完成，我們所學(xué)的知識(shí)也比較廣了，認(rèn)識(shí)也比較多了，所以按照同學(xué)們的意愿，把同學(xué)們安排在自己想去的科室。主要有婦產(chǎn)科，兒科，神經(jīng)內(nèi)科，皮膚性病科，內(nèi)科等等。
神經(jīng)內(nèi)科，本學(xué)期我們學(xué)習(xí)的'難點(diǎn)是神經(jīng)內(nèi)科，在課堂上，是挺難聽懂老師所講的知識(shí)，工作報(bào)告可是同學(xué)們都沒有放棄學(xué)習(xí)這科，還是克服困難，迎難而上，在病房常見的是腦出血，腦梗死的病例，腦癱是一種比較難治療的病，給社會(huì)，家庭都會(huì)帶來一定的負(fù)擔(dān)�？墒俏覀兊睦蠋熴∈芈氊�(zé)，努力的救治腦癱的患者，在旁邊也認(rèn)真的教導(dǎo)我們的同學(xué)，有些病例還是可以恢復(fù)的很好的，只要能夠能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，對癥治療，加強(qiáng)鍛煉，康復(fù)后，跟正常人是沒多大的差別的，同學(xué)們都認(rèn)真的學(xué)習(xí)老師所教的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
兒科，小兒是祖國的花朵和未來�，F(xiàn)在已經(jīng)很重視小兒的生長發(fā)育情況，最近新生兒的研究也越來越受到關(guān)注了。肺炎是我國小兒死亡的首發(fā)因素，因此，在門診或者病房，見得比較多的是肺炎的患兒。發(fā)熱，咳嗽，呼吸困難等等是肺炎的主要臨床表現(xiàn)。同學(xué)們都比較了解，把所學(xué)的知識(shí)對應(yīng)在患兒身上，理解的`比較透徹，雖然病情的發(fā)展并不是按照書本來發(fā)展，可是基本的表現(xiàn)還是很明顯。老師也很熱心的講解特殊情況，同學(xué)們都感到受益匪淺。
婦產(chǎn)科，向來老師都說是很辛苦的一個(gè)專業(yè)，也是風(fēng)險(xiǎn)很高的一個(gè)科。一般所見患者，以宮頸炎，陰道炎，宮頸癌等等為多，其實(shí)還有很多病種。老師認(rèn)真的看病，同學(xué)們認(rèn)真的學(xué)習(xí)，看病之余，向同學(xué)們解釋病因，如何診斷，如何治療，同學(xué)們都細(xì)細(xì)的聽講。
我們還去的皮膚性病科，內(nèi)科等等科室學(xué)習(xí)，那里的同學(xué)們都是很認(rèn)真的跟隨老師的學(xué)習(xí)，也積極的提問自己不懂得問題，老師也不厭其煩的回答，讓我們在此次活動(dòng)中，收獲都挺大的。時(shí)間過得真快，一轉(zhuǎn)眼我們完成了此次活動(dòng)，希望我們還有見習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我們學(xué)到更多的知識(shí)。
新職工培訓(xùn)心得體會(huì)15
為期一周的崗前培訓(xùn)即將結(jié)束，通過這次理論學(xué)習(xí)和中西醫(yī)操作培訓(xùn)讓我受益頗深，我深深地明白了臨床護(hù)理工作和書本上的理論是存在一定的差距，要成為一名合格的護(hù)士，自己要有扎實(shí)的理論、嫻熟的操作，對待病人還要有足夠的愛心、耐心和熱心。
作為一名護(hù)士，應(yīng)該有高度的責(zé)任心和主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，在工作中不僅能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，接受批評，還應(yīng)該有
良好的協(xié)作精神，工作勤奮，不怕苦和累，有較高的專業(yè)水平；作為一名護(hù)士，與病人接觸的機(jī)會(huì)最多，給予病人關(guān)懷、了解，滿足他的需要，為病人分憂是我們應(yīng)盡的職責(zé)。護(hù)理工作是一個(gè)平凡的崗位，雖然做不出轟轟烈烈的大事，但是卻是不可或缺的工作。常言道：三分治療，七分護(hù)理，我們應(yīng)該多與患者溝通，用微笑服務(wù)病人，在與病人溝通中講究語言的藝術(shù)，把握說話的分寸，通過得體的護(hù)理，讓患者感受到來自天使的關(guān)愛。在日常護(hù)理中，通過自己端正的儀表，提高我們的.護(hù)理質(zhì)量，即給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心，也使我們單調(diào)枯燥的工作有了特別的意義。
護(hù)士不僅需要較高的專業(yè)技術(shù)水平，還應(yīng)善于與患者交流，做好有關(guān)疾病的健康宣教，切實(shí)為病人解決實(shí)際問題，同時(shí)應(yīng)尊重患者的人格，維護(hù)患者的權(quán)利，注重服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的提高。在生活上，護(hù)士要養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng)，不斷的
豐富自己的閱歷，用有限的生命拖入到無限的護(hù)理工作中。
短短的一星期崗前培訓(xùn)結(jié)束了，我們不僅學(xué)到了很多理論知識(shí)，更多的是學(xué)到了如何去做一名合格的護(hù)士。我懷著希望，懷著對未來生活的憧憬，懷著一顆感恩的心，立志成為一名優(yōu)秀的白衣天使，希望能為醫(yī)院日后的工作盡自己的一份微薄之力。
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