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網(wǎng)絡(luò)詐騙寫心得體會

時間:2022-09-13 18:22:46 心得體會 我要投稿
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網(wǎng)絡(luò)詐騙寫心得體會

  當(dāng)我們積累了新的體會時,可以將其記錄在心得體會中,這樣可以不斷更新自己的想法。那么要如何寫呢?下面是小編整理的網(wǎng)絡(luò)詐騙寫心得體會,僅供參考,大家一起來看看吧。

網(wǎng)絡(luò)詐騙寫心得體會

網(wǎng)絡(luò)詐騙寫心得體會1

  六月初,我們支行舉行了一場防范電信詐騙關(guān)于假存單的演練。雖是演練,但也不乏真實感。其中扮演持有假存單的客戶是一名孕婦,選擇孕婦做為詐騙份子是因為孕婦做為弱勢群體,一般而言都是受保護的對象,不會引起疑心。

  這名客戶拿著假存單到2號窗口辦理存單銷戶的業(yè)務(wù),2號窗口柜員在辦理業(yè)務(wù)時發(fā)現(xiàn)存單異常,系統(tǒng)顯示金額與存單上的金額明顯不一致,便找借口拖住客戶,稱我們身份證聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)不好,需要運管員授權(quán)重新核查身份證才可以辦理業(yè)務(wù),并關(guān)閉話筒向1號窗口柜員示意,用我們江南銀行的暗語:娘舅來要鈔票了,我這錢不夠,先借點錢給我告知1號窗口柜員這名客戶是有犯罪動機的可疑份子,需要提高警惕。這時我們的運管員也來到2號柜員窗口,看到屏顯與存單后跟客戶解釋,現(xiàn)在身份證聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)故障,請其稍等片刻。

  為了保護大廳的其他客戶的人身安全,也為了不刺激犯罪份子的情緒,1號窗口的柜員在不動聲色的情況下按動了無聲報警按鈕,我們的運管員也到了后臺撥打了xx支行安全保衛(wèi)負責(zé)人的電話與總行安保部門的電話告知這里的。情況。與此同時,我們負責(zé)大堂安全的`保安人員意識到有情況發(fā)生,也做好了安全保衛(wèi)的準備,到兩側(cè)本外看看是否有可疑車輛停靠在附近,并巡視是否有可疑份子在外徘徊。

  由于客戶見銷存單也要等這么久,便說既然網(wǎng)絡(luò)不好,我就下次再來取錢吧,要求2號窗口的柜員把假存單和身份證還給她,為了不讓客戶起疑,2號窗口的柜員便一邊向客戶致歉,一邊收拾好客戶的存單與證件歸還給客戶,起身如往常一樣送別客戶。我們的保安人員也關(guān)注著這名孕婦,讓其小心臺階,以護著孕婦走出營業(yè)大廳的名義看著這名可疑客戶的離開方向與逃離時用的交通工具,以便為警察做好追捕工作。

  這次是演練讓我們每位員工再次明確了各自的職責(zé),在可能遇到此類類似的情況下,應(yīng)該如何應(yīng)對,既能夠保證大廳其他客戶的安全,也能順利的向安保部門報案,避免更糟糕的情況發(fā)生。

網(wǎng)絡(luò)詐騙寫心得體會2

  如今電信詐騙的手段隨著信息技術(shù)的進步也日新月異,而且防詐騙往往滯后于詐騙手段的更新?lián)Q代,因此作為銀行一線的工作人員,在此通過一些邏輯小tip提醒廣大群眾,在接到不知名的電話時,應(yīng)該這樣做:

  1、養(yǎng)成好習(xí)慣,如果接到陌生電話,首先看一下是否是外地的,盡量不要去接外地的號碼,尤其是固定電話,如果手機是智能的,請安裝類似360防詐騙的軟件,能夠一定程度上防止已經(jīng)被舉報過的詐騙電話。

  2、接到任何有公信力的機構(gòu)電話聲稱您的賬戶或者郵件涉及非法事件的時候,請相信自己,沒有做的`事情無須為之擔(dān)憂,更加不必相信對方為你著想的不良企圖,任何機構(gòu)在凍結(jié)或者扣劃您的賬戶資金都需要有合法的手續(xù)去銀行執(zhí)行,不需要恐嚇或者表現(xiàn)出一副為您著想的菩薩心腸,現(xiàn)在是法治社會,這些行為都必須有法律依據(jù),相信自己就是最大的盾甲!

  3、接到親朋好友或者師友的電話聲稱手術(shù)或者急需借錢的信息或者電話,請務(wù)必聯(lián)系可以聯(lián)系的熟人確認相關(guān)事項,詐騙分子往往利用遇到急事或者災(zāi)禍容易慌亂和擔(dān)心的心理進行詐騙,遇事沉著冷靜,不要輕易相信。

  4、偽基站的高度發(fā)達使得客戶發(fā)生電信詐騙的幾率大大提高,同時作為高度發(fā)達的詐騙手段,偽基站的行為往往防不勝防,在這里,如果收到這樣的信息,一定要聯(lián)系各大機構(gòu)公示的客服電話,而不是去聯(lián)系偽基站發(fā)過來的網(wǎng)址或者聯(lián)系電話。

  臨柜工作人員在工作時謹記:

  1、合規(guī)操作,保護客戶,保護自己,善于觀察,對于邊打電話邊辦理業(yè)務(wù)的客戶,要適時提醒客戶,盡到工作責(zé)任和義務(wù)。

  2、定期檢查防詐騙小提示是否放置醒目。

  3、對于匯往外地的客戶尤其要多一個心眼,對于客戶不能說清楚的業(yè)務(wù),最好能讓客戶自己打一個電話當(dāng)場確認。因為我們多一句提醒,客戶就減少一個發(fā)生損失的概率,少則幾百,多則上百萬,花費提醒的時間不用兩分鐘,但是這兩分鐘如果有成效的話,減少詐騙的機會成本有可能高達幾百萬之巨。時刻心懷責(zé)任,心懷客戶。

網(wǎng)絡(luò)詐騙寫心得體會3

  近年來,一些犯罪分子頻繁利用手機、電話和互聯(lián)網(wǎng)實施電信詐騙嚴重危害社會治安,給群眾財產(chǎn)造成了重大損失。為了讓我們小孩子也提高一些警惕性,所以學(xué)校給我們播放“防止電話詐騙案”的錄像光盤。這張光碟講述了幾個實際的電話詐騙案件的經(jīng)過,揭露了幾種常見的犯罪手段。

  1、冒充法院及相關(guān)執(zhí)法部門,電話通知市民要出庭應(yīng)訴。是稱當(dāng)事人有執(zhí)行案件在法院,涉嫌經(jīng)濟犯罪,名下賬戶將被凍結(jié),以此為由進行恐嚇,最后以提供“公共賬戶”為由,要求當(dāng)事人將名下存款轉(zhuǎn)入其提供的詐騙賬戶。

  2、冒充電信局、公安局工作人員。由一名自稱是公安局的工作人員接聽電話,稱當(dāng)事人名下登記的電話和銀行賬戶涉嫌洗錢、詐騙等犯罪活動,為確保不受損失,需將本人存款轉(zhuǎn)移至一個“安全賬戶”,并且頻頻催促當(dāng)事人趕緊通過電話或就近轉(zhuǎn)賬,不然損失更大。

  3、冒充充稅務(wù)、財政、車管所工作人員。稱“國家已經(jīng)下調(diào)購房契稅、購車附加稅率,要退還稅金”,讓當(dāng)事人提供銀行卡號直接通過銀行atm機轉(zhuǎn)賬獲取稅款。

  4、冒充親朋熟人詐騙。編造其家人或自己遇到車禍摔傷等謊言讓當(dāng)事人匯錢到指定帳戶。

  詐騙方式層出不窮,片中還給我們介紹了辦理貸款詐騙、婚介、招聘詐騙、低價購物詐騙、敲詐信詐騙、釣魚網(wǎng)站詐騙、重金求子等等。看了這個錄像以后,我覺得這種既令人恐慌,又令人難以置信的'事情就發(fā)生在我們的身邊,我們的眼前。如果我們放松一丁點兒警惕,就會給予嫌犯多一分的機會來進行犯罪活動。在各種詐騙中騙子的目的是騙錢,而最終將是通過銀行轉(zhuǎn)賬、銀行卡轉(zhuǎn)賬的形式達到騙取錢財?shù)哪康。所以無論犯罪分子如何花言巧語、危言恐嚇,我們只要記住“不聽、不信、不轉(zhuǎn)賬、不匯款”,不要相信天上會掉餡餅,遇到不明白的事不要急于做決定,要先和家人聯(lián)系、溝通,如有疑問直接撥打110進行咨詢或報警,不給犯罪分子可乘之機,確保自己的財產(chǎn)安全!

  我希望大家能提高警惕,擦亮自己的眼睛,明辨是非。更希望我們的犯罪分子能改邪歸正,自食其力,還人們、社會一個安定的生活環(huán)境。

網(wǎng)絡(luò)詐騙寫心得體會4

  隨著網(wǎng)絡(luò)和科技的快速發(fā)展,騙子們的詐騙手段五花八門,騙術(shù)讓人眼花繚亂。參加了防范詐騙安全教育大會,我受益匪淺,了解了很多關(guān)于常見的詐騙方式,也懂得了很多防范詐騙的方法。

  作為大學(xué)生的我們,大部分同學(xué)的人生經(jīng)歷和社會經(jīng)歷還不夠豐富,總體來說還是比較單純,遇到問題不夠冷靜,容易相信他人。在防范詐騙安全教育大會上,倪警官列舉了許許多多的大學(xué)生被騙的例子,很多例子都是我們身邊發(fā)生的真實案例。騙子利用了大眾的心理弱點,比如碰到事情不夠沉著冷靜,聽到一些情況就下意識的相信騙子,還有就是大眾的僥幸心理,覺得自己不會被騙。但是結(jié)果卻是不盡人意。被騙的人當(dāng)中大部分都是損失了錢財,但是也有一部分因此受不了壓力和打擊,草草了結(jié)了寶貴的生命,這是多么悲哀的事情。因此,防范詐騙是十分重要的事情!雖然不能保證接受過防詐騙有關(guān)的教育的人都不被騙,但是能夠在很大程度上給我們敲警鐘。俗話說,一分預(yù)防勝似十分治療。所以,這樣的教育大會是非常必要的事情。聽了防范詐騙教育大會,讓我想起了我身邊的例子,讓我更加明白天上不可能掉餡餅這個道理。我們要時時刻刻提高警惕,關(guān)于轉(zhuǎn)賬等等的敏感問題要加以提防,也要腳踏實地的`獲得自己想要的東西,不要貪圖小便宜,也不要對任何人或任何事抱有僥幸心理。多和身邊的同學(xué)、朋友分析問題,有些不能解決的問題要尋求家長、老師等可信賴的人的幫助。當(dāng)身邊朋友或同學(xué)疑似上當(dāng)受騙時,也應(yīng)該及時提醒。防范詐騙不僅僅需要依靠警方的力量,更重要的是我們自己本身的力量。

  處在大學(xué)環(huán)境中的我們,介于學(xué)校和社會的過渡時期。這一階段里,我們的意識觀念受到外界的影響和干擾。我們應(yīng)該保持謹慎,選擇正確渠道去實現(xiàn)自己的目標。要用科學(xué)的知識武裝頭腦,對“詐騙”說不,全民防詐,從你我做起!

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