班組管理提升培訓(xùn)的心得

　　班組管理能力提升培訓(xùn)心得體會

　　通過本次培訓(xùn)使我學(xué)習(xí)到，班組是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單位，直接創(chuàng)造利潤，企業(yè)要降低成本、提高勞動生產(chǎn)率，首先就要從班組抓起。而班組長是基層的管理員，直接管理作業(yè)人員，是指揮者也是監(jiān)督者，起著一線的指揮工作，對保證班組工作的質(zhì)量起著直接的作用。班組長要充分發(fā)揮全班的積極性，保證安全第一，提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益，降低成本，防止出現(xiàn)質(zhì)量及安全事故，這是一名班組長最起碼應(yīng)該做到的工作。做一名合格的班組長應(yīng)該就要提高自己的能力，注意自我反思，要輔助上級，完成生產(chǎn)管理職責。因此班組長影響決策的實施，也起到承上啟下的作用，是一名基層的領(lǐng)導(dǎo)者和直接的生產(chǎn)者。做一個合格的班組長應(yīng)具備以下幾點：

　　1、較強業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力

　　班組長作為生產(chǎn)現(xiàn)場的組織者，必須具備較強的現(xiàn)場組織能力和業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力，通過學(xué)習(xí)來提高自身業(yè)務(wù)水平，較好地領(lǐng)導(dǎo)班組成員和檢

　　驗班組成員的工作情況，根據(jù)掌握的情況有針對性的與班組成員進行業(yè)務(wù)交流與指導(dǎo)，進而帶動班組整體業(yè)務(wù)水平的提高。

　　2、較強的協(xié)調(diào)組織能力

　　在生產(chǎn)工作中，班組長既是指揮員，又是戰(zhàn)斗員，班組長不但要會干，還要會講、會說。要善于交流，大膽組織。不斷培養(yǎng)、提升自己的協(xié)調(diào)組織能力。只有上下溝通才能傳達領(lǐng)導(dǎo)想法，少走彎路。因此，班組長平時要多與員工溝通，了解班組成員的意見，取得大家的信任，樹立威信，增強班組的凝聚力。

　　3、較強的工作責任感

　　作為班組長，以班組安全、班組任務(wù)、班組管理作為已任，應(yīng)擁有強烈的責任心，用心做事，愛心待人，重工作細節(jié)，想職工之所想，要善于通過真情關(guān)愛感動人、人格魅力影響人、公平管理激勵人，營造優(yōu)良的班組文化，帶出一支頑強拼搏、作風過硬的好團隊。

　　4、具備一定的創(chuàng)新精神。

　　隨著生產(chǎn)力的發(fā)展，創(chuàng)新越來越快，對技術(shù)水平要求越來越高，新技術(shù)、新措施、新方法的出現(xiàn)必將在加強管理、降低成本、增加收益等方面起著積極作用。通過業(yè)務(wù)技術(shù)創(chuàng)新、工作方式方法的改進來推動班組整體管理水平的提高。班組長應(yīng)營造班組學(xué)習(xí)及技術(shù)創(chuàng)新的氛圍，從班組生產(chǎn)、操作程序、小改小革、班組管理、班組文化等要善于發(fā)現(xiàn)新思路，提升企業(yè)整體管理、創(chuàng)新水平。

　　通過培訓(xùn)，使我覺得應(yīng)如下開展班組工作：

　　1、班組應(yīng)有完善的班組現(xiàn)場管理、考核制度和各項安全操作規(guī)程。"沒有規(guī)矩,無以成方圓",班組長應(yīng)能夠根據(jù)管理制度來公平、合理的對待每一個班組成員和每一件事。嚴格要求每一個成員按規(guī)章制度做事，在規(guī)章制度面前人人平等，不能搞特殊化，使各項規(guī)章制度的執(zhí)行落到實處。

　　2、班組長應(yīng)加強學(xué)習(xí)，增強自身的業(yè)務(wù)能力，因為只有熟練掌握班組的業(yè)務(wù)技術(shù)，才能較好地領(lǐng)導(dǎo)班組成員和檢驗班組成員的工作情況，才能根據(jù)掌握的情況有針對性的與成員進行業(yè)務(wù)交流與指導(dǎo)。共同提高班組工作質(zhì)量，保證工廠經(jīng)濟效益。

　　3、班組長要在班組成員中樹立起自己的威信，不僅要提高自己的道德水平和工作能力，還要經(jīng)常聽取大家的意見和建議，熱情幫助班員解決生產(chǎn)、生活中遇到的困難和問題，通過細致的思想工作，保持班組的團結(jié)、和諧與穩(wěn)定，以關(guān)愛之心贏得威信。

　　4、應(yīng)加強與不同班組之間的橫向溝通與協(xié)作，這對企業(yè)的穩(wěn)健經(jīng)營至關(guān)重要，在班組間，我們充當?shù)膽?yīng)是"親密協(xié)作者"的角色。在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到"客戶化原則"和"支持不干涉"兩個小技巧來幫助我們更好地詮釋這一角色。"客戶化原則"意味著在日常工作中對待我們的不同班組應(yīng)像服務(wù)我們的客戶一樣全心全意且毫無保留,而"支持不干涉"則是表明了我們在和班組間協(xié)作時應(yīng)有的立場和原則。除了以上兩點,明確好各自的工作職責、互助發(fā)展班組間不同的"拿手絕活"都會幫助我們在和班組間的相處過程中減少邊際責任的發(fā)生,從而營造出一種親密和諧的良好工作氛圍。

　　班組管理能力提升培訓(xùn)心得體會

　　班組長，要么管理著一個小組，要么帶領(lǐng)著一個工班，是兵頭，又是將尾，是指揮者也是監(jiān)督者，起著生產(chǎn)一線的指揮工作，確保工作的質(zhì)量和直接的結(jié)果。班組長要發(fā)揮主動性，充分調(diào)動全班的積極性，保證安全第一，提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益，降低成本，防止事故的出現(xiàn)，為后道工序提供高合格率的產(chǎn)品，這是一名班組長最起碼應(yīng)該做到的工作。做一名合格的班組長還應(yīng)該提高自己的能力，注意自我反思，要輔助上級，完成生產(chǎn)管理職責。為上級主管理清組織內(nèi)部的關(guān)系，并制定相關(guān)標準，使生產(chǎn)工藝更趨合理化，規(guī)范化。

　　作為一名班組長，我相信自己能夠順利有效的開展各項本班工作。但是，這些工作是否真正能得到領(lǐng)導(dǎo)的認可，能否得到同事和本班其他人員的歡迎，卻是個值得認真思考的問題?下面我談?wù)勛约旱母邢搿?/p>

　　第一、讓上司作選擇題，自己作思考題。這一點我認為是很重要。對于一個上級主管來說，他每天要面對許多的問題，根本沒有太多的精力來逐一思考處理來自基層班組的所有問題。這時候作為一名好的班組長，我們就要把班組中遇到的問題先自己仔細思考并提出一系列行之有效的解決方案，然后再向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)來決定哪個方案更合理，可行性更強。這樣，你本人的能力也在思考解決問題的過程中得到了不斷提高，上司也能在“做選擇題”的過程中逐步認可你的能力，從而使你成為一個受到上級歡迎和賞識的下屬。

　　第二、比別人多做一步，多想一點。我們都知道，管理就是管理者應(yīng)該做的事情，一個合格的管理者往往是上下不討好，左右不是人的。企業(yè)(組織)的根本問題，是發(fā)展的問題。而管理就是去解決這個問題的，即解決組織的目標減去現(xiàn)狀而存在的問題。這，往往是有許多有待解決的事情的。在現(xiàn)狀和目標之間，存在諸多流程，諸多環(huán)節(jié)。流程和環(huán)節(jié)中就會存在這樣那樣的問題，需要我們作為管理者去規(guī)范，去標準化。從這個意義上來說，我們作為班組長，就應(yīng)該比別人多想，多做一點，多走一步。

　　第三，執(zhí)行力要強。在平時的工作中，我深切體會到執(zhí)行力的重要性。通過這次的培訓(xùn)，我了解到執(zhí)行力的提高，有兩個方面的影響。一是標化和量化的影響。沒有量化就沒有執(zhí)行。我們的制度(規(guī)程)要盡可能的量化，并形成體系。二是態(tài)度的影響。這方面，就只有我們作為班組長的帶頭，起到示范效應(yīng)。同時，要加強行政功能，加強監(jiān)督力度。

　　通過這次的培訓(xùn)我深刻的體會到，班組長是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、關(guān)注細節(jié)、帶領(lǐng)團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時，班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責，了解上級對自己的期望和班組員工對自己的期望。要能帶領(lǐng)班組成員，設(shè)定一個共同明確的目標，朝著這個目標制定行動方向，有計劃、有步驟的實施。

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