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護理工作與法律知識學(xué)習(xí)體會
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進入21世紀(jì)，國民素質(zhì)的提高使人們運用法律武器保護自己正當(dāng)權(quán)益漸成常識，因此，一部分法律在隨著社會的進步，不斷地建立健全，人們對醫(yī)療糾紛、差錯事故的認(rèn)識不再局限于衛(wèi)生部門頒發(fā)的事故處理方法，然而目前許多醫(yī)院對護理的管理仍然停留在用過去的護理道德觀來評價自己的護理行為，法律意識淡薄不符合當(dāng)前法律時代和醫(yī)療現(xiàn)代化管理，如何強化護理工作者的法律意識，用法律規(guī)范護理行為，提高其自律性，從而確保醫(yī)院各項制度和職責(zé)落到實處，切實做到以患者為中心，保障患者的合法權(quán)益避免醫(yī)療糾紛，維護正常醫(yī)療秩序，筆者就此談幾點個人體會。
1強化護理工作中法律意識
護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，良好的護理可以為診斷治療提供重要依據(jù)，能為患者解除痛苦，縮短病程，預(yù)防并發(fā)癥起著舉足輕重的作用，這就要求護士準(zhǔn)確及時完善護理文書，審慎、細(xì)致、耐心、言行周到、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖o理服務(wù)，它不僅是護理專業(yè)的內(nèi)在要求，更重要的是要有法律意識的真實體現(xiàn)，如法律意識淡薄者，常表現(xiàn)出責(zé)任心不強，工作質(zhì)量低劣，管理雜亂無章，不可避免的差錯事故的發(fā)生，給醫(yī)院和社會造成諸多不穩(wěn)定因素，故應(yīng)加強法律教育，才能保證醫(yī)院醫(yī)療秩序正常運行。
2擺正醫(yī)患關(guān)系，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念
患者到醫(yī)院付費就醫(yī)，醫(yī)院與患者建立了一種合同關(guān)系稱作醫(yī)療服務(wù)合同�！断M者權(quán)益保護法》第三章第七條規(guī)定："消費者在接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利"，患者是特殊消費者，他所接受的護理服務(wù)主要靠護士的操作去實現(xiàn)，護士的職責(zé)是協(xié)助診斷，完成專業(yè)護理，正確執(zhí)行治療，預(yù)防并發(fā)癥，密切觀察病情，及時搶救患者和保健指導(dǎo)，這就要求護理工作者要適應(yīng)當(dāng)前社會這一大變革，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，切實做到保障患者權(quán)益，真實體現(xiàn)以患者為中心的宗旨，同時醫(yī)院應(yīng)對護理的各項活動都有明確要求，如各項職責(zé)、各種制度，從法律的意義上看既是保護接受服務(wù)者的具體措施，又是對提供服務(wù)者義務(wù)的具體體現(xiàn)，因此護理工作者應(yīng)自覺將各種制度和職責(zé)當(dāng)作法律意識中的義務(wù)去履行。
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3學(xué)法、用法、樹立法律意識
護理工作是一項特殊工作，其質(zhì)量的好壞關(guān)系到患者的生與死，護理活動的嚴(yán)謹(jǐn)性，必須做到"事故源于馬虎"的警鐘長鳴，通過晨會、交接班及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等機會評判護理工作的得失，透徹地設(shè)想某種不周可能帶來的后果，如住院患者執(zhí)意離院，護士應(yīng)讓其知情，曉以利害，仍無效時應(yīng)讓其留下"后果自負(fù)"之類的票據(jù)，再如護理文件記錄完整的病案資料是具有法律作用的文件，而臨床護理文件記錄則是其中重要的組成部分，當(dāng)發(fā)生護理差錯或醫(yī)療糾紛時都要將原始病案記錄作為原始資料加以判斷，具有法律效應(yīng)，只要我們的工作是在嚴(yán)格的制度職責(zé)下履行，對醫(yī)療差錯事故防微杜漸，那么醫(yī)療護理差錯事故就能防患于未然，即使是患者不理解，有細(xì)微的護理記錄文件就能使自己立于主動的位置。
4運用法律知識維護正當(dāng)權(quán)益
不可否認(rèn)當(dāng)今醫(yī)患關(guān)系存在一些裂痕，如何運用法律知識維護正當(dāng)權(quán)益這是一個非常現(xiàn)實的問題，能否維護正當(dāng)權(quán)益，取決于當(dāng)事人的法律意識和法律知識以及處理問題的合理性、合法性，當(dāng)正常的醫(yī)療護理不被患者理解時，應(yīng)讓理智高于一切，解釋無效時，請示上級處理，當(dāng)護士人身安全和正常醫(yī)護秩序受到干擾時，請保衛(wèi)科或直接撥打"110"解決，當(dāng)護士人身受到損害，可依法提出訴訟，可能發(fā)生糾紛時，要語言審慎，并為馬上進行法律咨詢做好準(zhǔn)備，當(dāng)被起訴或為證人時，《刑法》第二篇第二章第95、99條規(guī)定：作為被告或證人有接受調(diào)查義務(wù)，對訊問應(yīng)如實回答，還享有查閱詢問筆錄的權(quán)利，對筆錄記載有遺漏，錯誤部分加以補充、修正。同時還可以拒絕與本案無關(guān)的問題，配合法庭作出公正判決。
總之，法律的建立健全是社會進步人類文明的標(biāo)志，只有用法律規(guī)范自己的行為，增強法律意識將護理制度職責(zé)落實到日常護理活動中，避免或減少差錯事故，"警鐘長鳴"才能確�；颊吆妥o士的權(quán)益及時得到保護。
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