民事案件 接待當(dāng)事人心得

        今天來了一位咨詢房屋買賣合同糾紛案件的當(dāng)事人，他自己本身是做房地產(chǎn)的，口才非常好，但由于自身缺少法律知識(shí)，在買賣房屋的過程中吃了不少虧。終于決定拿起法律武器捍衛(wèi)自己的權(quán)益。

我由于接待當(dāng)事人沒有多少經(jīng)驗(yàn)，秉著“自己少說，多聽當(dāng)事人說”的原則，先讓當(dāng)事人介紹一下案件情況。誰知這位當(dāng)事人說起來一發(fā)不可收拾，有用沒用的全都說了好多遍，我自己倒是費(fèi)了好大的勁從中總結(jié)出自認(rèn)為的重點(diǎn)內(nèi)容，由于他在敘述的過程中還不斷的提出自己的觀點(diǎn)，搞得我完全沒有了自己的思路，全是跟著當(dāng)事人走。我為他解答了一些問題之后，讓他留下證據(jù)材料，我要再仔細(xì)研究研究，過后再給他詳細(xì)的解答。

當(dāng)事人走后我就去找自己的指導(dǎo)律師，向他詳細(xì)說明了咨詢過程及自己在這個(gè)過程中的尷尬處境。我的老師很耐心地教導(dǎo)我，作為律師，一定要有很強(qiáng)的總結(jié)和歸納能力，同時(shí)不能讓當(dāng)事人領(lǐng)著律師的思路走，律師在聽當(dāng)事人陳述案件事實(shí)的過程中一定要首先抓住當(dāng)事人想要提問的重點(diǎn)，運(yùn)用法律程序和法律術(shù)語為當(dāng)事人解答。當(dāng)事人一般陳述案件事實(shí)都比較復(fù)雜，要先將事實(shí)簡化，抓住案件發(fā)生的每個(gè)時(shí)間分界點(diǎn)，這樣就很容易解決問題了。

我很感謝我的老師耐心教我接待當(dāng)事人的技巧。讓我懂得了作為一名律師，不只要有專業(yè)的法律水平，更要會(huì)與當(dāng)事人接觸，領(lǐng)會(huì)當(dāng)事人的意圖，從當(dāng)事人復(fù)雜的陳述中總結(jié)出應(yīng)該解答的法律問題。

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2009年3月

我的老師有事出去了，他打電話來讓我先接待一位離婚的當(dāng)事人。原來，他想讓我?guī)退麑懸环蓦x婚訴狀，我一邊寫一邊詢問他的具體情況。這對(duì)夫妻剛結(jié)婚三四年，兩人沒有什么財(cái)產(chǎn)，而且之前二人已經(jīng)就財(cái)產(chǎn)問題協(xié)商清楚了，有個(gè)兩歲的孩子，但二人對(duì)孩子撫養(yǎng)權(quán)問題有爭議，因此要訴諸法院。我只照他說的寫，并沒有多問，可以說，這次是最輕松的咨詢了，當(dāng)事人可能由于心情不好，所以話很少，我也不多問，只要能讓我把在訴狀中需要寫清的事實(shí)弄清即可。

在我寫完要交給當(dāng)事人時(shí)，我的老師回來了。他詢問了一下情況后，問這位當(dāng)事人現(xiàn)在的工作，他說沒工作。張律師就問你沒工作怎么養(yǎng)孩子？孩子的媽媽呢？他說孩子的媽媽有工作，但掙得不多，這位當(dāng)事人說他就是不想把孩子給她。張律師隨即問他能不能把孩子的媽媽也叫到律師事務(wù)所來，想具體了解一下情況。那位當(dāng)事人照辦了，不久，他們二人就坐到了我和張律師的面前。

張律師為這兩位要鬧離婚的當(dāng)事人進(jìn)行了耐心地勸導(dǎo)，幫他們分析了現(xiàn)在的情況，怎樣做才是對(duì)他們二人、對(duì)孩子最好的，父母離婚對(duì)孩子的傷害最大，如果真的要離婚就必須選擇對(duì)孩子最好的照顧，二人切不可一時(shí)之氣傷害到孩子，那樣會(huì)嚴(yán)重影響到孩子的心理健康。他倆在張律師的勸導(dǎo)下，最終統(tǒng)一了看法，孩子交給媽媽撫養(yǎng)。二人協(xié)議離婚，不用再上法庭了。

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