糧食企業(yè)領導述職報告(精選5篇)
東流逝水,葉落紛紛,荏苒的時光就這樣悄悄地,慢慢地消逝了,回顧這段時間的工作,有得有失,為此要寫好述職報告了。你還在為寫述職報告而苦惱嗎?下面是小編為大家整理的糧食企業(yè)領導述職報告(精選5篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
糧食企業(yè)領導述職報告1
各位領導、各位評議代表、聽眾朋友們:
根據(jù)安排我代表市水務公司領導班子作述職述廉報告,請大家評議。
一、依法履行工作職責情況
。ㄒ唬└鶕(jù)《水法》、《城市供水條例》等法律法規(guī)全面細致的做好供水生產(chǎn)和服務工作,確保城市安全供水。
1至8月,公司完成供水量2441萬立方米,平均日供水10萬立方米。出廠水水質經(jīng)檢驗全部達國家飲用水水質標準。市中心城區(qū)沒有發(fā)生一起大范圍、長時間的停水現(xiàn)象,最大限度地保障了廣大用戶的生產(chǎn)、生活用水。
(二)積極開展服務,加強供排水管網(wǎng)建設。
1、1—8月新裝用戶1286戶(其中一戶一表用戶1030戶,總表用戶256戶),安裝各類供水管道共計31920米。
2、今年以來克服重重困難,完成人民路西延伸段dn200供水管道安裝1840米,dn400供水管道安裝458米;完成白鶴路dn400供水管道安裝1128米;完成人民路東延伸段dn200供水管道安裝3200米,緊跟城市發(fā)展步伐拓展完善供水管網(wǎng)。
3、今年1—8月完成老城片區(qū)河道北側排污截流干管施工1144米,完成鋼城大道西側污水明渠、荷城花園污水明渠、土橋酒廠污水溝、區(qū)府南路河道南北側污水截流管的修建安裝,完成師范學院至明湖橋河道內污水干渠49個檢查井的整修完善。
4、完成監(jiān)獄供水工程的可研報告和初步設計和工程預算,并報市發(fā)改委批復,準備實施建設;完成鳳凰新區(qū)加壓供水系統(tǒng)工程的設計及上報市發(fā)改委審查后進行招投標,并開工建設;完成龍苑社區(qū)無負壓加壓供水的泵房設計;完成玉龍水廠—紅橋新區(qū)供水管道工程的方案設計和投資估算,通過方案比選后開始施工。
。ㄈ┲匾暦⻊召|量,追求社會效益,推動公司精神文明建設和行風建設。
公司始終堅持把“安全供水讓政府放心,優(yōu)質服務讓用戶滿意”,作為供水管理工作的重要目標和宗旨。結合今年抓好機關作風建設的重點,認真貫徹落實上級有關文件精神,把作風建設活動納入到日常業(yè)務工作中。
首先,加大制水工藝改造,確保供水水質安全。今年6月底,將玉龍水廠原均質濾料全部更換為雙層濾料,保證了出廠水水質安全。
其二,以人為本,狠抓隊伍建設,提高服務質量。公司始終把提高干部職工的素質教育放在首位,為進一步提高服務水平,從接聽電話、文明用語等服務規(guī)范入手,積極組織職工認真學習服務規(guī)范和標準,要求各部門嚴格按規(guī)范開展工作。
其三,突出重點,以認真積極的工作態(tài)度多形式開展供水服務。除日常工作外還利用“節(jié)約用水宣傳周”等活動組織人員上街開展宣傳,與群眾面對面的交流,開展服務咨詢、用水知識宣傳等便民利民活動,并把用戶關注的開戶流程、水價等文件依據(jù)、政策法規(guī)印刷成宣傳冊,發(fā)放給群眾。
其四,抓好廠務公開,自覺接受群眾監(jiān)督。公司一貫重視行風建設和企務公開工作,并不斷創(chuàng)新工作方法。公司在中國涼都網(wǎng)站上公開了水費收費標準、服務承諾、業(yè)務辦理流程等方便用戶了解與查詢,并于每季度在《涼都晚報》、《新聞e時間》上及時公開水質檢測報告,自覺接受廣大群眾的監(jiān)督。在各個營業(yè)所收費處設立意見箱,發(fā)放調查表,征求用戶意見建議,并針對用戶提出的意見和建議認真研究落實改進。保障了公眾的知情權、參與權和監(jiān)督權。
(四)狠抓落實確保安全生產(chǎn)。
公司始終把安全生產(chǎn)工作作為各項工作的第一要務,深入貫徹了“安全第一,預防為主”的方針,加強安全意識,與各部門簽訂安全生產(chǎn)工作目標責任書,完成安全生產(chǎn)手冊、隱患排查制度、安全生產(chǎn)考核制度、安全生產(chǎn)管理制度等的初稿,定期召開安全生產(chǎn)工作會議,及時總結安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗,切實做到有計劃、有目標、有落實,進一步提高了全體干部職工的科學防范意識,截止目前無一起安全責任事故發(fā)生。
今年年初受強冷空氣的影響,我市遭遇大范圍凝凍災害,低溫、覆冰使許多供水管道、水表、閘閥爆裂,給群眾生產(chǎn)生活造成很大困難。災情發(fā)生后,公司認真貫徹上級應對災害的有關安排部署,講政治,顧大局,切實履行“抗凝凍,保供水”的社會職責,把確保城市供水作為公司最緊迫的任務來抓,發(fā)揚吃苦耐勞和無私奉獻的精神,以勤奮扎實和超常規(guī)的工作,確保了群眾在凝凍期間,特別是春節(jié)期間的正常用水。
在汛期到來之際,重點抓了以下工作:首先是建立健全組織,調整成立了防汛抗旱領導小組,汛期各位領導帶頭值班。保障指令暢通,組織有力。未雨綢繆,提前做好水庫等重要部門的防汛檢查維修工作。同時加強防汛物料儲備,保證應急之需。
。ㄎ澹┳龊梦鬯幚韽S各項工作,處理后的污水達標排放。
一是加強工藝控制,確保出水水質達標排放。隨著排污管網(wǎng)工程的建設完善,現(xiàn)污水處理廠基本達到滿負荷運行。污水處理廠通過加大排泥量、加藥量、鼓風量,合理調整生化池污泥濃度、曝氣量等控制參數(shù),提高了污水處理效果,保證了出廠水達標排放。
二是加強設備設施管理,保證生產(chǎn)平穩(wěn)運行。1至8月底,共維護維修設備264件次,使設備基本保證生產(chǎn)正常運行,未因設備故障造成停產(chǎn)。
三是設備更新和改造得到重大改觀。污泥提升泵、吸沙泵得到更新,粗格柵已安裝新設備,回流泵已備齊四臺新泵,出水泵房自動化改造順利完成,脫水機翻新已開始有序進行,污水廠的生產(chǎn)取得了突破性的進展,為污水處理持續(xù)、穩(wěn)定達標排放打下了良好的基礎。
二、認真抓好黨風廉政建設工作
(一)加強對黨員干部的教育,提高廉潔從業(yè)意識
公司注重加強黨風廉政建設教育工作。組織黨員干部學習《廉政準則》和《國有企業(yè)領導干部廉潔從業(yè)若干規(guī)定》等黨風廉政建設方面的法規(guī)和制度,組織黨員干部到黨風廉政教育基地接受教育,組織全體黨員重溫入黨誓詞,開展黨史知識、黨風廉政建設知識和法律法規(guī)等方面的知識競賽活動,增強了黨員干部廉潔從業(yè)意識,提高了黨員干部遵紀守法的自覺性。
。ǘ┱J真落實黨風廉政建設責任制
按照黨風廉政建設責任制的要求,認真履行“一崗雙責”,與中層管理人員簽訂了《市水務公司黨風廉政建設責任書》,實行“誰主管誰負責”,一級抓一級,層層落實黨風廉政建設責任制。
(三)認真開展“作風建設年”活動
在公司各營業(yè)網(wǎng)點設立首問服務窗口,推行首問負責制、限時辦結制,依法辦事,誠信經(jīng)營,認真接待用戶咨詢和處理用戶反映的各種問題,努力提高服務水平和服務質量。
。ㄋ模┱J真執(zhí)行黨的民主集中制原則
堅持重大問題(重大決策、重要物資采購、重大人事任免、大額資金使用等)由公司領導班子集體討論決定。公司工程建設和大宗物資材料采購實行公開招投標,公司紀委全過程進行監(jiān)督。繼續(xù)開展崗位腐敗風險防控工作,從源頭上預防腐敗發(fā)生。
三、存在的問題
1、建設玉舍供水工程貸款還有1億元未還,以現(xiàn)在的經(jīng)營狀況難以償還,債務負擔沉重。
2、近年來城市發(fā)展迅速,公司建設任務重,建設資金緊缺,籌措資金方式形式單一,主要是靠銀行貸款,而且有大量貸款還未歸還,繼續(xù)借貸難度大。
3、現(xiàn)行的市中心城區(qū)水價是8月市物價局下文執(zhí)行的,水價低于供水成本,虧本運行難以保證企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營,更無法促進良性發(fā)展。
四、下一步工作重點
1、進一步完善制度,加強管理,強化服務意識,提高服務水平,切實做好供水生產(chǎn)和服務工作,保障廣大用戶正常用水。
2、繼續(xù)按照上級的要求,扎實開展行風建設,開展黨風廉政建設,以“三個建設年”活動、“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“機關效能建設”為契機,把各項業(yè)務工作與開展的活動結合起來,切實轉變作風,切實提高廣大干部職工思想政治認識和優(yōu)質服務意識,促進公司各項工作的高效開展。
3、做好市中心城區(qū)供水管網(wǎng)二期工程收尾工作,盡早完成污水處理廠二期項目的立項審批、開工建設。完成好紅橋新區(qū)供水管道安裝。協(xié)調實施好排污工程的掃尾工作。完成今年一戶一表的改造任務。
4、進一步加強學習,全面提高員工的綜合素質。。
請大家對我們進行監(jiān)督,并懇請大家多提寶貴意見和建議,以便改進我們的工作,為廣大用戶提供更優(yōu)質的服務!
糧食企業(yè)領導述職報告2
xx考核組各位領導、同志們:
20xx年,是極不平凡的一年,國內出現(xiàn)非典疫情,xx發(fā)生了罕見秋汛。面對困難和挑戰(zhàn),我局廣大干部職工在xx 黨組的正確領導下,創(chuàng)新思維,強化管理,干事創(chuàng)業(yè),與時俱進,全面完成了xx下達的各項目標任務,各項工作保持了良好發(fā)展勢頭,被xx授予“xx系統(tǒng)經(jīng)濟工作先進單位”榮譽稱號,F(xiàn)將20xx年領導班子的工作情況述職如下:
經(jīng)營工作有了新突破,承攬工程合同額再創(chuàng)歷史新高——面對嚴峻的市場競爭形勢,我局自我加壓,提出全年承攬工程合同額確保3億元,力爭實現(xiàn)3億元的奮斗目標,繼續(xù)把經(jīng)營開發(fā)作為中心工作,強化管理措施,創(chuàng)新經(jīng)營機制,不斷加大經(jīng)營開發(fā)工作力度。全年共中標29項,實現(xiàn)合同額4億元,比上年提高32%,增長1億多,其中外部工程中標25項,合同額3億元,完成xx下達計劃的185%,再創(chuàng)歷史新高。
施工管理有了新舉措,工程質量再上新臺階—— 在今年的施工中,我局立足一個“早”字,以“質量”和“效益”為中心,一手抓施工,一手抓防疫,強化項目部的建設與管理,適時開展了“工程建設質量年”、 “施工建設高潮月”和“亮點工程建設”活動,確保了全年施工任務的順利完成。全年共完成各類土石方220萬立方米;砌石12萬立方米;砼及鋼筋砼13萬立方米;瀝青砼路面22萬平方米,完成施工產(chǎn)值2億元,占目標任務的xx6%。工程質量合同率100%,優(yōu)良品率達95%以上。
各項經(jīng)濟指標圓滿完成——我局經(jīng)濟保持了健康持續(xù)發(fā)展,各項經(jīng)濟指標完成較好,在足額提取折舊費的情況下,實現(xiàn)經(jīng)濟總收入2億元;國有資本的保值增值率達 101%;資產(chǎn)負債率為67%;成本費用利潤率達1%;資金回收率達90%;職工收入比上年增長18%;并足額完成了xx下達的上交管理費指標。經(jīng)自查,經(jīng)營合同各項指標均超額完成。之所以取得這樣顯著的成績,主要采取了以下措施:
。ㄒ唬﹦(chuàng)新經(jīng)營機制,奮力開拓市場
一是以市場為導向,研究市場,開拓市場,作好投標前期工作。市場情況瞬息萬變,機會稍縱即逝。為準確把握市場脈搏,搶抓市場機遇,我們把開拓市場放在經(jīng)營工作的首位,通過科學分析,瞄準我局具有一定優(yōu)勢的建設項目,局領導帶頭跑市場,協(xié)調各方關系,對項目進行長期跟蹤,加大前期投入,不斷增強信息收集的前瞻性,使公關工作前移,確保了老市場不斷穩(wěn)固,新市場不斷增加。今年僅陜西府店路和天津引灤工程兩處老市場中標工程3項,新增合同額1億元。內部工程實現(xiàn)合同額 5201萬元,較去年增長60%。在穩(wěn)定老市場的同時,新開辟了治淮工程臨淮崗和南水北調東線工程等國家級重點水利建設大市場。
二是著眼未來,培養(yǎng)了一支高素質的經(jīng)營隊伍。經(jīng)營工作是我局的核心工作,因此經(jīng)營隊伍建設無論是當前還是未來都是一項刻不容緩的基礎性工作。一年來,我們通過調整領導力量,加大培訓力度,充實人員力量,對有發(fā)展前途的經(jīng)營干部放手使用,勇于壓擔子,塑造了一支素質高、責任心強,能打硬仗的經(jīng)營隊伍。在工作中表現(xiàn)出了強烈的事業(yè)心和責任感。在投標繁忙時,他們廢寢忘食,加班加點,兢兢業(yè)業(yè)的做好每一份標書,確保了全年投出的100多份標書沒有一個廢標。
三是健全規(guī)章制度,完善激勵政策,不斷提高經(jīng)營人員的工作積極性。在投標中,嚴格執(zhí)行《工程項目投標管理辦法》,實行項目責任制,根據(jù)工程大小、特點確定項目負責人,成立編標班子,負責項目的報名、預審、編制等全部工作,做到了分工細致,責任明確。在調動經(jīng)營人員的積極性上,我們不斷完善激勵政策,賞罰分明,對在投標中做出突出貢獻者給予重獎,對工作失誤者給予處罰,使經(jīng)營人員始終感到肩上有壓力,有動力,保證了工程中標率的不斷提高,今年達28%。
四是科學決策,合理報價,不斷提高經(jīng)濟效益。首先是科學選擇投標項目,選擇最佳項目投標,對沒有把握的項目堅決放棄。今年我局抓住南水北調工程上馬、淮河治理和天津水利市場后續(xù)項目多的機遇,調整工作思路,將水利水電工程作為主攻方向,采取科學、靈活的經(jīng)營方式,取得了顯著效果。其次是精心編制標書,認真研究施工方案的可行性、先進性,科學選用取費依據(jù),合理套用定額,結合企業(yè)管理水平和工程實際情況分析工、料、機等各項成本消耗,合理報價,防止惡性競爭,確保了每一項中標工程都能夠創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益。
。ǘ⿵娀椖抗芾恚岣呤┕す芾硭
施工是我局的工作重點,今年以建設優(yōu)質工程、精品工程為目標,強化項目管理,在施工中積極開展“工程建設質量年”、“施工建設高潮月”、“亮點工程建設”、“創(chuàng)優(yōu)評先”等項活動,收到了預期效果。
—— 抓項目,不斷提高施工管理水平。一是強化領導,明確責任。我局每中標一項工程,都根據(jù)其工程特點配備合適的項目經(jīng)理,抽調精干人員組成項目班子,在工程開工前,與項目經(jīng)理簽定《目標責任書》并嚴格考核,年終兌現(xiàn)獎罰,使施工人員責任明確。二是在施工過程中實行“五控制”。通過對成本、技術、進度、資金、物資設備的控制,使施工工藝不斷優(yōu)化,項目成本不斷降低,確保了施工進度,實現(xiàn)了安全、文明施工,各項目部管理水平有了不同程度的提高。
——抓質量,努力塑造亮點工程。質量首先是工程的生命,更是企業(yè)的生命。對此,我們提出以黨性、人性保質量。今年我局以東平湖八里灣閘改建、天津引灤濟津、陜西府店路三項工程為重點,在施工中全面貫徹ISO9001標準,深入貫徹落實《質量管理辦法》、《施工管理辦法》和《分包工程管理規(guī)定》,在全體職工中樹立品牌意識,強化質量管理,努力建造質量過硬,顧客青睞的亮點工程,取得了明顯成效,全年沒有出現(xiàn)一起客戶投訴現(xiàn)象,沒有出現(xiàn)一起質量責任事故。東平湖八里灣閘改建工程經(jīng)過140天的緊張施工,順利通過了xx的階段驗收,被評定為優(yōu)良工程。天津引灤濟津暗渠工程堅持“質量第一”的原則,使工程質量合格率 100%,優(yōu)良品率達95%以上,經(jīng)初驗,被評定為優(yōu)良工程。通過在施工中推行“四新”工藝,實行鋼筋、沙石料定額承包制,僅鋼筋一項就節(jié)約300多噸,減少成本100余萬元,經(jīng)濟效益顯著提高。我局陜西府店路12合同段項目部,精心組織,嚴格管理,奮力拼搏,創(chuàng)出質量、進度第一名,獲得50萬元獎勵,業(yè)主稱大局(鐵19局)干不過小局(黃工局)。由于表現(xiàn)突出,我局被陜西省交通廳授予“陜西省重點工程建設先進施工企業(yè)”稱號。
通過建設“亮點工程”,帶動了全局工程項目的全面進步。東營xx大橋第一合同段堅持“抓管理、增效益,抓質量、樹形象,抓安全,保穩(wěn)定”的工作方針,強化管理,提高信譽,受到了業(yè)主的高度評價,并在xx管理創(chuàng)新工作會議上做了典型發(fā)言。濱州xx大橋工程經(jīng)業(yè)主對該項目部107個分項工程的綜合評定,工程優(yōu)良品率達 100%,xx也被譽為“信得過,水平高、善管理、能打硬仗”的施工單位。國道206招遠項目部由于工程質量、進度在全線名列前茅,被業(yè)主譽為“正規(guī)部隊”,總監(jiān)處多次在該部施工的K8+109大橋召開全線施工質量現(xiàn)場會,介紹施工經(jīng)驗。
——抓防疫,確保施工順利進行。四月份以來,非典疫情日益嚴峻,尤其是天津、陜西兩處工地,地處重疫區(qū),工期緊,任務重,一旦有人發(fā)病,后果不堪設想。各項目部面對嚴峻形勢,一手抓施工,一手抓防疫,采取多項措施,克服距離疫區(qū)近、施工人員多等重重困難,既保證了施工進度,又沒有發(fā)現(xiàn)一起非典病例,確保了施工防疫兩不誤。
糧食企業(yè)領導述職報告3
尊敬的各位領導、同事們:
根據(jù)領導要求,我進行述職,不妥之處,敬請領導和同事們多多指正。
理清思路抓重點,思路決定出路。思路不清,方向就不明,工作就難以推動。
1:招賢納士。
人才就是企業(yè)的核心競爭力!企業(yè)要持久發(fā)展,必須依靠人才,建立一支熟悉業(yè)務而又相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。我將在今年的工作中依據(jù)實際需求,著手建立一個和諧,具有殺傷力的銷售團隊。
2:戰(zhàn)術制定。
一年內,以中低端產(chǎn)品為切入點,重點搶做縣級以下二級市場。較好地完成全年目標任務。(附銷售目標)
3:市場操作。
加強客戶管理工作,提高服務意識和服務水平。在客戶管理工作中,我將在兩個方面著手。
一是進一步利用好、維護好現(xiàn)有渠道,保持渠道的暢通仍是我做好市場開拓工作的重要環(huán)節(jié)。我將積極與上司和下屬聯(lián)絡協(xié)調、密切感情,妥善處理工作關系,特別是有針對性地開展重點市場的工作;
二是進一步開發(fā)新客戶,開辟新市場,做到開源節(jié)流。在保持與代理商良好關系的基礎上,我將堅持“一切從客戶出發(fā),一切為客戶著想,一切對客戶負責,一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念,對客戶實行全過程、高質量的服務,通過主動上門了解訪問,建立重點客戶檔案,及時征求客戶意見,對客戶的經(jīng)營狀況、客戶要求、消費者意見和市場變化心中有數(shù),并及時反饋,使上級能迅速準確地了解市場信息。
4:內部管理。
在營銷工作中,人是最活躍最關鍵的要素,沒有好的管理就不會有好的業(yè)績。因此,在銷售內部管理上,首先,要嚴格管理,加強紀律性。進一步規(guī)范和完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。要求業(yè)務員做到的我自己首先做到,起好帶頭作用,及時向主管領導匯報市場信息、客戶意見和建議,接受領導指令。其次,勤于學習,增強責任心。工作之余,我將組織部分人員學習營銷業(yè)務、法律法規(guī)和行業(yè)政策等,提高理論水平和營銷技能。通過學習切實提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,使業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
5:總結。
我堅信,服從領導是克服困難的基礎;優(yōu)質服務、大力公關是搞好營銷的前提;以身作則、加強管理是帶好隊伍的關鍵;加強學習、提高能力是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力,才能干出業(yè)績,不辜負領導和同志們的期望。
總之,在今后工作中我將誠懇聽取批評意見,積累和增強做好本職工作的經(jīng)驗與能力,以強烈的事業(yè)心,飽滿的熱情,高度的責任感努力工作,為提高銷售業(yè)績、促進企業(yè)發(fā)展做出自己應有的貢獻。
謝謝大家!
糧食企業(yè)領導述職報告4
時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰(zhàn)的二三年既將過去,通過上級領導的幫助指導,加之全部十多名同志注重合作,注重協(xié)調,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進步?吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上,我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現(xiàn)理想和人生的價值。
我是于年月份到xx公司參加工作的,今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費管理與策劃工作。一年來,由于有上級領導的正確指導和幫助,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯,郵政合作進一步擴大,全年完成郵政發(fā)展任務占公司總發(fā)展任務的以上;新興業(yè)務發(fā)展迅速,管理正規(guī),發(fā)展xx用戶戶,網(wǎng)上通話用戶比例超過,在xx任務發(fā)展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責,不斷自查、反省自己,不斷開拓進取,把自己全身心地投入到各項工作實踐中?偟母械,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的,F(xiàn)將二三年的主要工作情況述職如下:
一、以提高自身素質為突破口,在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識
近一年來,我經(jīng)常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質的提高幅度,能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負領導的期望,自身素質的強弱是關鍵,自己畢竟是才來公司幾年的大學生,從哪個角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己;仡櫧荒陙淼那闆r,為了提高自身能力素質,上讓領導放心,下讓顧客滿意,我系統(tǒng)的學習了“管理學”“客戶關系學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目,全面提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協(xié)調關系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標準上有突破。通過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質,增強了干好本職工作的本領。
二、以提高工作效率為根本,在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量
一年來,由于工作環(huán)境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協(xié)調、聯(lián)系的工作也相應增多,在工作中,我注意總結摸索工作規(guī)律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關系,以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,我注意隨時掌握各部門的工作動向,掌握各個縣市的工作情況,做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經(jīng)理,對外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個人關系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多,但我認為,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅持原則,公司的各項規(guī)定要堅決遵守,違背政策的事堅持不做。只有做到這一點,才能稱得上是為公司負責,為部門負責,更是為自己負責,一年來,也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務關系,我都能堅持原則,予以拒絕,做到了堅持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個人感情,影響了個人關系,但卻堅持了正常的工作程序,保證了工作正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應提高。
三、以強化服務質量為目標,在不斷更新服務手段中鞏固老客戶,吸納新客源
一年中,由于xx、xx等公司加大了競爭力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰(zhàn),為了保證公司各項業(yè)務的不斷發(fā)展,在鞏固中有所提高,有所進步,我注意研究市場動向,及時向公司提出合理化建議,通過不斷改進、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同,建議公司采取重點攻擊的手段,加強了對xx市的業(yè)務服務,效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體,及時應對小靈通的開通,針對市區(qū)學校較多,生源較廣的情況,建議推出了xx卡,降低xx費,收到了較好的效果。在受領了xx發(fā)展用戶指標后,我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法,超額完成了指標任務,在全xx任務發(fā)展中排在了前列。此外,結合多年從事服務工作的實際,年初以來,我強調本部門在開展工作中要“動真情,講實理,辦實事”,堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務工作,為客戶進行親情服務。一年來,我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引,在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情
俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為一個部門副職,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不做的,我?guī)ь^不去違犯。在各項工作中,我做到了加班加點第一個到位,集中學習第一個到場,急難任務第一個先上,在部屬心目中樹立了善于吃苦,勤奮工作良好的形象。古人講,“業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤,工作出成績也離不開勤,作為一個部門的副職,完成本職工作更要勤字當先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對待工作要有廢寢忘食的精神,當天的事當天辦,保證案無積卷,事不過夜。一年來,重大節(jié)假日我基本沒有休息,帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業(yè)務宣傳,平時經(jīng)常加班加點到深夜,雖然累是累點,但看到公司的營業(yè)額大幅度增長,心中還是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意關心、幫助部里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當面一套,背后一套,并主動幫助他們解決實際生活困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定,形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團結,講協(xié)作,出色的完成了各項工作任務。
五、存在的問題及下步打算
回顧一年來的工作,對照職責,認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績,但也存在著不足。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單;在一些問題的'處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業(yè)務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次,自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足,有待于在下步工作中加以改進和克服。
在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學習工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學習業(yè)務理論知識,不斷提高自身的業(yè)務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
糧食企業(yè)領導述職報告5
根據(jù)公司高層的指示,本人對自己20XX年的思想和工作情況進行了認真的梳理。20XX年來,本人積極進取、認真工作,在領導的關心、重視、指導和全體同事的大力配合支持下,較好地、保質保量地完成了工作任務,F(xiàn)將本人學習、工作、廉潔(德、能、勤、績、廉)方面述職如下:
一、學習方面:
20xx年在省公司的要求下,公司先后開展了“三節(jié)約”、“兩反一規(guī)范”、“依法治企”等活動,特別是年初開展了“深入學習科學實踐發(fā)展觀”的學習,通過聽報告、做筆記、參加知識答題等多種形式,不僅在思想覺悟上有了很大的提高,而且自己的理論水平和綜合素質都有所提高。
一年來,我在思想上嚴格要求自己,積極向財務部主任和主管領導請教,虛心聽取周圍同志好的建議和忠告,不斷調整工作方法,以適應企業(yè)經(jīng)營管理的需要。特別是今年在陪同外部審計的過程中,我的綜合業(yè)務得到了提高,讓我從一個新的視角來看待自己的工作、自己的專業(yè),及時得以調整和改進。
二、工作方面:
一年來,我分管的財務預算、財務核算、會計人員培訓、會計信息人建設等方面都取得了較好的成果。我在工作中注重工作實效,積極努力,勤奮工作。圍繞公司經(jīng)營管理工作的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。本年完成的主要工作有:
1、預算管理方面:跟蹤并上報了公司全年的利潤指標實現(xiàn)情況,并重點對國際公司、變電分公司直屬項目部的預算管理工作進行了梳理。組織了公司20XX年管理費預算管理工作。
2、財務核算方面:參與2008年度、20XX年度財務決算的編報和上報工作。指導公司所屬各單位的應收、預收帳款的管理工作,會同相關財務人員對應收帳款逐條進行了清理,規(guī)范了與省電網(wǎng)公司工程款日常管理。指導公司固定資產(chǎn)、不動產(chǎn)盤點、資產(chǎn)轉讓、清理等工作。在清理了公司與利原公司的工程款后,指導與利源公司往來款的日常管理工作。負責“幸福小區(qū)”財務核算工作負責了20XX年上半年工資的核算。
3、會計人員培訓方面:20XX年3月份組織全體財務人員參加“會計原始憑證附圖”的培訓。20XX年7月對參加省公司財務調考人員進行了考前培訓,組織參加了省公司和東北公司財務人員的調考工作,并取得了省公司調考平均成績全省第二的好成績,獲省公司系統(tǒng)“優(yōu)秀組織獎”。組織了財務人員“百問百查”考試工作和年末培訓工作。組織20XX年度公司全體財務人員年檢、換證工作。
4、財務管理方面:組織公司財務人員調動的交接工作后,整理了崗位變動交接檔案。組織了財務專業(yè)同業(yè)對標工作,上報了題為《推行項目制成本管理 創(chuàng)造項目效益最優(yōu)化》的課題材料,該課題已被省公司推薦為典型經(jīng)驗。修訂了財務專業(yè)的六項管理體系文件,研究了公司“安措費”的管理,經(jīng)調研設計了公司安措費管理模型。參與了公司經(jīng)營管理辦法的修訂工作。
5、其他方面:配合2008年度財務決算審計工作、配合省公司谷克總經(jīng)理離任審計工作、配合抗冰搶險專項審計工作、配合了國家電網(wǎng)公司三峽工作審計工作、配合了濱東項目部結算專項審計工作。參與了“全國第二次經(jīng)濟普查”資料的上報工作。組織了省公司安排的“兩反一規(guī)范”活動,并接受檢查。組織了各月向省公司上報的財務工作信息和工作交流材料。
三、廉潔自律方面
財務工作一直被認為是一種高風險的職業(yè),而且作為一名中層干部,廉潔自律是不容忽視的。
1、保持良好的心態(tài)和精神面貌
一個人在工作、生活、學習的道路上并不是一帆風順的,無論是坦途還是沼澤,都要有良好的素質和精神狀態(tài)。我在搞專業(yè)的同時,不斷加強自身建設,以黨風廉政建設的突破口,認真履行自己的職責,以廉潔從政,樹良好的個人形象。
2、多為他人著想,工作不攀不等。今年財務部在七月份進行整體崗位輪換,為了讓大家順利適應新崗位,在完成正式程序上的交接后,對每人新崗位我都積極跟蹤,在確保不影響財務部的正常核算秩序的基礎上,配合各崗位把財務管理做的更加規(guī)范化、精細化。在大家的積極配合下,建立起了比較完善的應收帳款備查管理系統(tǒng)、財務人員培訓管理系統(tǒng)、銀行帳戶管理系統(tǒng)等,填補以前管理上的空白。
3、從小事著眼,嚴格要求自己。
針對財務部門的特殊性,我不斷更新理念和思維方式,勤儉持“家”,以節(jié)約為原則,不使用高檔辦公用品,不涉足高檔消費場所,在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
四、存在的問題和不足
20xx年已經(jīng)和我們告別,回首過去的一年,工作和心態(tài)的壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。感謝領導為我創(chuàng)造了一個全新的學習和發(fā)展的空間,也更感謝身邊的同志一年來給予我的鼓勵和幫助。我還有很多缺點和不足,有的時候感情用事,工作方法不靈活,思路不開闊等等。20XX年我要以思想上講政治、工作上講方法作為自己的行動指南,積極團結同志,樹立堅定的共產(chǎn)主義信仰向新的目標前進。
以上述職述廉,不當之處,敬請各位領導、同志們指正。
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