2010年職工代表述職報(bào)告
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：根據(jù)市局工會(huì)和市局機(jī)關(guān)工會(huì)的安排，作為一名職工代表，下面，我對(duì)自己一年來(lái)履職情況簡(jiǎn)要述職報(bào)告如下。
一、履職情況
?(一）鍛煉隊(duì)伍，提升素質(zhì)，以人為本
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??在辦公室的實(shí)際工作中，也發(fā)生過(guò)一些現(xiàn)象。如有人講，領(lǐng)導(dǎo)要求太嚴(yán)，太細(xì)了，有些無(wú)所適從；有人對(duì)同一階段幾項(xiàng)工作交叉時(shí)存在煩躁、畏難情緒；有的存在厭戰(zhàn)怯戰(zhàn)情緒，存在放一放、松一口氣的思想；有的因?yàn)槭露啵嬖谄Ｓ趹?yīng)付，被動(dòng)工作的現(xiàn)象；面對(duì)這些困難和問(wèn)題，怎么辦？
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??1、統(tǒng)一思想，達(dá)成四種共識(shí)。即“為誰(shuí)干，如何干，怎么干，干得好”四種共識(shí)。（1）“為誰(shuí)干”是工作的目的問(wèn)題。大的方面來(lái)說(shuō)，是為企業(yè)、為郵政發(fā)展做貢獻(xiàn)，小的方面來(lái)說(shuō)，是為自己、為自己的生存，為自己的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。只有目標(biāo)明確了，工作才能積極主動(dòng)、自覺(jué)自愿的去做。（2）“如何干”是態(tài)度問(wèn)題。對(duì)待工作，是真干還是假干，是認(rèn)真干還是應(yīng)付干，是用心做事還是敷衍了事，要區(qū)別清，號(hào)召大家發(fā)揮六個(gè)主動(dòng)，扎實(shí)有效開(kāi)展工作。（3）“怎么干”是方法問(wèn)題。不但要苦干、實(shí)干，更要巧干，會(huì)干。即把握 工作的重點(diǎn)性，有規(guī)律、有條理，有重點(diǎn)地開(kāi)展工作。（4）“干得好”是效果問(wèn)題，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，在辦公室所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作中，干好了沒(méi)有，檢驗(yàn)的辦法就是“用事實(shí)說(shuō)話(huà)”，“是騾子是馬牽出來(lái)遛達(dá)遛達(dá)”www.fanwencn.com ，不是你自己一個(gè)人說(shuō)，找客觀理由，而是大家共同進(jìn)行評(píng)價(jià)，走群眾路線(xiàn)，實(shí)事求是，這樣，就無(wú)形地形成了工作壓力，更主要的是催生了動(dòng)力。
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??2、嚴(yán)格要求，落實(shí)四字真功。
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??（1）做細(xì)�！扒Ю镏�，始于足下”。辦公室工作必須關(guān)注細(xì)節(jié)，有一句老話(huà)就是“辦公室無(wú)小事”，要求我們必須從小事做起，舉輕若重，把工作落實(shí)到位。在文件收發(fā)上，辦公室年收發(fā)各類(lèi)文件 件，日均 件；年收督辦請(qǐng)示 項(xiàng)，日均 件；年核稿量 件，日均 件。同時(shí)，起草、修改、把關(guān)、向上級(jí)報(bào)送各類(lèi)材料、制作版面多件；編發(fā)信息100余期，新聞宣傳50余篇，組織通知各類(lèi)大、中、小型會(huì)議數(shù)十次，每一件都必須認(rèn)真細(xì)致，一旦稍有疏忽，存在僥幸心理，就會(huì)出錯(cuò)。
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??（2）做實(shí)。對(duì)一些重點(diǎn)和日常工作，實(shí)實(shí)在在地去做，“路遙知馬力，日久見(jiàn)人心”。要經(jīng)得起考驗(yàn)，自己首先要說(shuō)服自己，能回答清領(lǐng)導(dǎo)的提問(wèn)，不要糊弄自己，糊弄領(lǐng)導(dǎo)。比如對(duì)災(zāi)害應(yīng)急工作，我們根據(jù)各生產(chǎn)單位、職能部室報(bào)上來(lái)的方案、隱患排查等各項(xiàng)材料，不是簡(jiǎn)單一裝訂就送到領(lǐng)導(dǎo)那兒等待領(lǐng)導(dǎo)交辦，而是要求具體承辦人對(duì)災(zāi)害應(yīng)急工作進(jìn)行回顧，寫(xiě)出整體感受，總結(jié)成績(jī)，指出不足，同時(shí)提出下一步落實(shí)工作的意見(jiàn)和建議，并時(shí)刻跟蹤領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)和建議的落實(shí)情況，主動(dòng)發(fā)揮辦公室綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、監(jiān)督檢查三大職能，體現(xiàn)了“熱心為基層服務(wù)、虛心為機(jī)關(guān)服務(wù)、真心為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)”的三服務(wù)原則。
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??（3）做精。精就是“精益求精，精雕細(xì)琢”。我們不但在認(rèn)真做，而且要求“學(xué)有心得，做有體會(huì)”。何謂心得，一定程度上講可以叫做經(jīng)驗(yàn)。很多人有過(guò)很多經(jīng)歷，但不一定有很多經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)是善于總結(jié)出來(lái)的。所以辦公室要求大家要及時(shí)總結(jié)，有心得，有體會(huì)，把握工作規(guī)律，扣準(zhǔn)工作脈搏，持續(xù)改進(jìn)，把工作做精。
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??（4）做優(yōu)。“人無(wú)我有，人有我優(yōu)”。這里有責(zé)任心和意識(shí)的問(wèn)題。我們要求干工作一定要反應(yīng)敏捷，思路開(kāi)闊，做的工作拿得出手。如信息的編發(fā)量、信息的時(shí)效性，信息為領(lǐng)導(dǎo)提供依據(jù)的實(shí)用性。在信息編發(fā)上，編發(fā)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的各類(lèi)信息，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)；在情況通報(bào)上，一旦領(lǐng)導(dǎo)在哪期信息、報(bào)紙、文件上做出重要批示，我們都及時(shí)編發(fā)情況通報(bào)，向全局貫徹執(zhí)行，確保領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)工作落實(shí)到位。如在2006年郝局長(zhǎng)在山西郵政報(bào)上批示的“全省賀卡業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案”，我們及時(shí)貫徹到市場(chǎng)部和函件局；郝局長(zhǎng)在高平局的信息上做出批示，我們及時(shí)編發(fā)情況通報(bào)，并督促人力部、工會(huì)辦抓緊思考落實(shí)。還有，郝局長(zhǎng)在率先發(fā)展大討論上的批示，在各種會(huì)議上的重要講話(huà)，都根據(jù)錄音進(jìn)行整理并印發(fā)，切實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖。
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??3、搭建平臺(tái)，適時(shí)溝通協(xié)調(diào)。
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??重點(diǎn)是搭建一個(gè)平臺(tái)，發(fā)揮三種功能。即搭建交流溝通平臺(tái)，發(fā)揮集體學(xué)習(xí)提升素質(zhì)、展示成績(jī)自我激勵(lì)、揭短亮丑以利再戰(zhàn)三種職能。就是利用每周二下午集中學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，定目標(biāo)、定主題，反思工作，督促進(jìn)度，制定計(jì)劃，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
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??在會(huì)上，每個(gè)人均回顧自己所做工作，提出下步計(jì)劃，同時(shí)要有心得體會(huì)。（1）對(duì)于大家表示需要學(xué)習(xí)的一些知識(shí)，針對(duì)需求重點(diǎn)學(xué)習(xí)，如學(xué)習(xí)的一些管理知識(shí)、歷史知識(shí)，怎么樣開(kāi)展分析等，均提前做好，不打無(wú)把握之仗。（2）對(duì)于大家做出的成績(jī)，同樣在會(huì)上作出肯定，如貫標(biāo)工作有了一個(gè)創(chuàng)新的思路，加大了培訓(xùn)力度，擴(kuò)大了內(nèi)審員隊(duì)伍，基礎(chǔ)更加扎實(shí)；辦公室的公文處理有條不紊，適應(yīng)角色很快，投入工作很快，協(xié)調(diào)溝通步伐加快等；黨建工作、監(jiān)察工作受到了市委的表彰、市委的肯定等；信息和新聞宣傳量的大幅增加，參與人員的不斷增加，積極性的不斷被調(diào)動(dòng)等，這些變化和進(jìn)步，都要在會(huì)上講透、講夠，以此增加信心，增強(qiáng)凝聚力，鼓舞士氣。（3）對(duì)于工作中的問(wèn)題，如有同志提出，最近事比較多，這項(xiàng)工作能不能往后推一推，產(chǎn)生了厭戰(zhàn)情緒，這時(shí)，我們要求，越是在忙的時(shí)候，越要克服困難，努一努力就過(guò)去了，不能松懈，事實(shí)上，這項(xiàng)工作在會(huì)后一天內(nèi)就完成了。對(duì)于工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。如每次市局召開(kāi)的工作會(huì)，事前雖然經(jīng)過(guò)了精心的籌備和策劃，但仍難免在會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)議的銜接、會(huì)務(wù)的安排等會(huì)議的前、中、后期發(fā)生一些小的不足�；谶@些，每次會(huì)后，都要開(kāi)會(huì)逐條指出：如會(huì)議條幅掛得是不是平整、會(huì)場(chǎng)倒水倒得是否及時(shí)，會(huì)場(chǎng)是否整潔有序等。讓大家及時(shí)把這些東西記下來(lái)，以后就不會(huì)出現(xiàn)，這樣，會(huì)務(wù)工作水平就會(huì)越來(lái)越高，辦會(huì)的效果就會(huì)越來(lái)越好。
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??4、抓住兩頭，放開(kāi)中間。
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??即堅(jiān)持兩個(gè)原則：①不干大家日常均能干的事；②干自己該干的事。抓住目標(biāo)計(jì)劃的“輸入”和“輸出”兩頭，兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，即事前目標(biāo)計(jì)劃，事后完成情況，也即目標(biāo)和效果。關(guān)于計(jì)劃實(shí)施的過(guò)程，放開(kāi)手腳讓每個(gè)人大膽去做，不怕出現(xiàn)小的錯(cuò)誤，關(guān)鍵要知錯(cuò)就改，鼓勵(lì)大家積極去嘗試，去創(chuàng)新，這樣就充分調(diào)動(dòng)了部室人員的積極性。
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??（1）讓大家養(yǎng)成建立自己目標(biāo)計(jì)劃的習(xí)慣。即實(shí)現(xiàn)自下而上提計(jì)劃的過(guò)程。
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??（2）將心比心為大家想。對(duì)工作如何開(kāi)展，和大家一道想辦法，出主意，理清思路，共抓落實(shí)。實(shí)現(xiàn)“自上而下抓統(tǒng)籌”的過(guò)程。
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