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給快遞客戶道歉信模板
在人們往來(lái)越來(lái)越密切的今天,道歉信的使用越來(lái)越廣泛,在寫(xiě)作上,道歉信有一定的書(shū)寫(xiě)規(guī)范。相信寫(xiě)道歉信是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題,下面是小編精心整理的給快遞客戶道歉信模板,希望對(duì)大家有所幫助。
給快遞客戶道歉信模板1
親愛(ài)的買家:
首先非常感謝您對(duì)xx箱包專營(yíng)店的支持,在此我們非常真誠(chéng)的懇請(qǐng)您能看完這封信,下面的每一句話都是xx真誠(chéng)的與您溝通的,從親白拍下產(chǎn)品到收到產(chǎn)品的整個(gè)過(guò)程,悅誠(chéng)能想到的每一個(gè)細(xì)節(jié)都力求用心的為您做到最好,也許還存在不足的地方,讓您感覺(jué)到不滿意了,xx在這里向您說(shuō)聲對(duì)不起,懇請(qǐng)得到您好的原諒。
xx非常愿意熱情的接待您,可能有時(shí)候?yàn)槟姆⻊?wù)的客服當(dāng)時(shí)接待的.顧客比較多,您的咨詢的問(wèn)題客服不能及時(shí)回復(fù),或者回復(fù)您的語(yǔ)言過(guò)于匆忙,以及其他服務(wù)不周到的地方,還請(qǐng)您愿諒。
由于xx家在山東,所以距離山東省較遠(yuǎn)的地區(qū),速度方面可能會(huì)慢一點(diǎn),給您帶來(lái)的不便懇請(qǐng)您諒解。
xx為您打包的時(shí)候一定盡最大努力將產(chǎn)品打包結(jié)實(shí),由于路途遙遠(yuǎn)加上快遞的野蠻運(yùn)輸,萬(wàn)一產(chǎn)品出現(xiàn)了包裝盒磨損或者擠壓的情況還請(qǐng)您多多諒解,xx非常感謝您的支持與理解,我們真誠(chéng)的再次感謝您!
如果快遞的速度和快遞師傅的態(tài)度讓您不滿意,親一定不要著急,也請(qǐng)您放松心情并旺旺聯(lián)系我們的在線售后客服,xx一直堅(jiān)信沒(méi)有解決不了的問(wèn)題,也沒(méi)有克服不了的困難,我們一定會(huì)盡最大努力為解決問(wèn)題,為您提供最好的售后服務(wù)!
最后xx全體員工真誠(chéng)的向您道歉,不論什么原因讓您感到不高興或者不滿意您都可以聯(lián)系我們,我們一定第一時(shí)間為您處理。xx箱包專營(yíng)店祝您購(gòu)物開(kāi)心!事事順心!
給快遞客戶道歉信模板2
主人們,對(duì)不起,松鼠年貨來(lái)晚了
此次發(fā)貨中,由于物流等諸多原因?qū)е掳l(fā)貨延遲,給主人們?cè)斐闪死_, 對(duì)于21日0點(diǎn)前訂單至今還未收到貨的主人,我們保證:
大年三十前,如未收到貨,松鼠們將會(huì)無(wú)條件承擔(dān)30%的訂單金額賠付 我們的確很年輕,面對(duì)有些不可抗局面可能很被動(dòng),
此次年貨銷售的超預(yù)期,也的確讓全體松鼠手足無(wú)措:
年前干線運(yùn)輸導(dǎo)致松鼠北京、廣東倉(cāng)停運(yùn),
各快遞持續(xù)停運(yùn)、總部被各快遞公司擠爆,因而攬件嚴(yán)重滯后,造成無(wú)物流信息... 但這些都并不是松鼠的理由
我們?cè)敢獬袚?dān)起我們的`責(zé)任
承認(rèn)錯(cuò)誤并不可怕,重要的是成長(zhǎng)
大橡樹(shù)也曾是小堅(jiān)果,大夢(mèng)想也只是小堅(jiān)持
我們想做一顆大橡樹(shù),只為與主人并肩
給快遞客戶道歉信模板3
親愛(ài)的買家:
首先非常感謝您對(duì)xx箱包專營(yíng)店的支持,在此我們非常真誠(chéng)的懇請(qǐng)您能看完這封信,下面的每一句話都是xx真誠(chéng)的與您溝通的,從親白拍下產(chǎn)品到收到產(chǎn)品的整個(gè)過(guò)程,悅誠(chéng)能想到的每一個(gè)細(xì)節(jié)都力求用心的`為您做到最好,也許還存在不足的地方,讓您感覺(jué)到不滿意了,xx在這里向您說(shuō)聲對(duì)不起,懇請(qǐng)得到您好的原諒。
xx非常愿意熱情的接待您,可能有時(shí)候?yàn)槟姆⻊?wù)的客服當(dāng)時(shí)接待的顧客比較多,您的咨詢的問(wèn)題客服不能及時(shí)回復(fù),或者回復(fù)您的語(yǔ)言過(guò)于匆忙,以及其他服務(wù)不周到的地方,還請(qǐng)您愿諒。
由于xx家在山東,所以距離山東省較遠(yuǎn)的地區(qū),速度方面可能會(huì)慢一點(diǎn),給您帶來(lái)的不便懇請(qǐng)您諒解。
xx為您打包的時(shí)候一定盡最大努力將產(chǎn)品打包結(jié)實(shí),由于路途遙遠(yuǎn)加上快遞的野蠻運(yùn)輸,萬(wàn)一產(chǎn)品出現(xiàn)了包裝盒磨損或者擠壓的情況還請(qǐng)您多多諒解,xx非常感謝您的支持與理解,我們真誠(chéng)的再次感謝您!
如果快遞的速度和快遞師傅的態(tài)度讓您不滿意,親一定不要著急,也請(qǐng)您放松心情并旺旺聯(lián)系我們的在線售后客服,xx一直堅(jiān)信沒(méi)有解決不了的問(wèn)題,也沒(méi)有克服不了的困難,我們一定會(huì)盡最大努力為解決問(wèn)題,為您提供最好的售后服務(wù)!
最后xx全體員工真誠(chéng)的向您道歉,不論什么原因讓您感到不高興或者不滿意您都可以聯(lián)系我們,我們一定第一時(shí)間為您處理。xx箱包專營(yíng)店祝您購(gòu)物開(kāi)心!事事順心
給快遞客戶道歉信模板4
親們,很抱歉這么久才收到我們的東西,對(duì)此我首先給您表示真誠(chéng)的歉意,對(duì)不起!您拍下的'是預(yù)定鞋碼,當(dāng)時(shí)聯(lián)系過(guò)廠家給了我們大約到貨時(shí)間,但沒(méi)想到的是廠家發(fā)貨還是延誤,所以我們也延誤了發(fā)貨,對(duì)些我很抱歉也很無(wú)奈。
今天我們終于收到貨,在第一時(shí)間給您發(fā)貨。我們加班加點(diǎn),不吃飯,加派人手,會(huì)盡量為每一個(gè)親早點(diǎn)發(fā)貨的。
特意準(zhǔn)備了一些小禮品,或多或少的表示我們的一點(diǎn)小心意和歉意,希望您能笑納。親~收貨后有還算滿意,請(qǐng)記得給我們好評(píng),動(dòng)態(tài)評(píng)分也給五星評(píng)分,好嗎?
再次謝謝親們的支持了,本店會(huì)一如既往的為每個(gè)親真誠(chéng)的服務(wù),秉著真誠(chéng)的原則,我們會(huì)一直向更好的方向發(fā)展。親們收到貨后,有任何問(wèn)題請(qǐng)聯(lián)系我們,如果滿意親給我們好評(píng)對(duì)我們進(jìn)行鼓勵(lì),不滿意聯(lián)系我們我們會(huì)努力讓您滿意的。
祝您淘寶開(kāi)心,事事順利!
給快遞客戶道歉信模板5
親愛(ài)的買家:
您好!如果您每天翹首盼望在xx家購(gòu)買的寶貝此刻就送到手上,卻頻頻失望;如果您懷著期待的心情拆開(kāi)包裝盒,卻發(fā)現(xiàn)寶貝因?yàn)檫\(yùn)輸途中的磕磕碰碰有一些瑕疵,對(duì)此xx家表示深深的歉意。這些都不是我們想看到的.,我們只想給親呈上最好的寶貝,以及最貼心的服務(wù)。xx家的晨晨店長(zhǎng)恨不得變成肉團(tuán),滾到親面前給您揍幾拳,只為化解您郁悶的心情。
偷偷地告訴您,xx家上至店長(zhǎng),下至打包員,都是猛男。xx家其實(shí)也是“xx男家”,我們最大的優(yōu)點(diǎn)就是性格爽快,對(duì)客戶爽快,對(duì)優(yōu)惠爽快。鑒于我們對(duì)創(chuàng)意精品孜孜不倦地追求,對(duì)時(shí)尚生活認(rèn)真的態(tài)度,xx家自開(kāi)張以來(lái),可愛(ài)又xx翻天的寶貝讓小店的業(yè)績(jī)不斷飆升,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更讓業(yè)績(jī)番了番。在未來(lái)的日子里,我們將不斷努力,為親呈現(xiàn)更完美的寶貝與貼心的服務(wù)。
謝謝親一直以來(lái)對(duì)我們的支持,對(duì)于此次給您帶來(lái)的焦慮與困擾,xx家全體家人表示深深的歉意,感謝您的理解與包容。
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