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第二屆山西省旅游飯店女總經(jīng)理代表大會圓滿閉幕

時間:2023-04-30 04:08:51 倡議書 我要投稿
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第二屆山西省旅游飯店女總經(jīng)理代表大會圓滿閉幕

為期一天的第二屆山西省旅游飯店女總經(jīng)理代表大會今天圓滿閉幕了。一天的會議內(nèi)容豐富,精彩,活潑,緊張。大會把女總經(jīng)理召集一起,開展聯(lián)誼,交流,學(xué)習(xí),研究活動,使我們增進(jìn)之間友誼,互通信息,共謀發(fā)展。我們女總經(jīng)理作為女性的特殊群體,在激烈的市場競爭中,創(chuàng)造了財富,為國家經(jīng)濟發(fā)展和社會和諧進(jìn)步做出了貢獻(xiàn),已成為一支不可忽視的力量!           大會安排女總經(jīng)理代表作交流發(fā)言,第一出場的就是我,我發(fā)言的題目是“品牌紅樓,魅力無限”,分了三部分來講:一,品牌紅樓。如何保障品牌,首先接軌國際,其次強化培訓(xùn),第三延伸服務(wù),第四品質(zhì)提升,第五管理輸出等等!       二,文化紅樓。如何打造紅樓文化,在多方面下功夫:首先九年來堅持辦紅樓報,宣傳企業(yè)文化,開發(fā)和挖掘企業(yè)和員工個人文化底蘊,提高全員文化素質(zhì),同時也聽到了【員工心聲】,推出了【紅樓新菜】和【紅樓最新營銷活動】,開辟了【紅樓論壇】,從而賓客也通過紅樓報了解紅樓,認(rèn)可紅樓,走進(jìn)紅樓。其次連續(xù)九年舉辦春節(jié)電視聯(lián)歡晚會,臺上臺下都是紅樓人。其目的是:鼓士氣,震山河,創(chuàng)新發(fā)展;同時是紅樓文化的提升;也是促進(jìn)凝聚力和向心力;給員工展示才華和表演的機會;是讓員工感到作為紅樓人而自豪。第三餐飲文化。。。第四客房文化。。。第五安全文化。。!       三,魅力紅樓。親情管理;人性管理;關(guān)愛女工;提升形象;反哺社會;低碳紅樓!          第二個發(fā)言的是山西同巨商務(wù)大酒店張平總經(jīng)理,她的題目是【學(xué)會溝通與上司下屬成為“好伙伴”】。她做酒店幾十年來的體會和感想:人只有經(jīng)過有效的溝通才能得到理解,只有取得理解才能得到支持,在所有的工作中,都要通過溝通交流才能達(dá)到共識。還講到團隊如何協(xié)作等等..。。。。。           第三個發(fā)言的是常秋玲總經(jīng)理,她主要講了山西忠誠賓館的經(jīng)營理念,營銷目標(biāo),市場定位。根據(jù)忠誠賓館地理位置,最終賓館定位快捷酒店。由于賓館市場定位準(zhǔn)確,經(jīng)營三年來取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益!           第四個發(fā)言的是山西華明大酒店李曉紅總經(jīng)理,她講的是如何在用人上下功夫,如何留住人的心。她說:員工沒有目標(biāo),沒有方向的情況下,他們會盲目的離開酒店,我們?nèi)绾稳プ鰡T工的工作,使他們有歸屬感,那就是做善事,接受貧困教育,通過教育,通過捐助活動,讓員工們自信,讓員工們反思,讓員工們對比,并鼓勵他們不要自動放棄工作,珍惜一切等等。他們酒店的離職率竟達(dá)到百分之四點多,真是可喜可賀哦,經(jīng)驗值得學(xué)習(xí)!           〈髸h程補選了巾幗分會副會長,副秘書長,常務(wù)理事和理事;聘任巾幗分會顧問;向第十三屆年總經(jīng)理聯(lián)誼會推薦2010年“巾幗精英”人選;宣讀“工作準(zhǔn)則”;通過“五年工作要點”;通過致“全省旅游飯店婦女姐妹們”的倡議書,其中心內(nèi)容是:“旅游業(yè)的姐妹們,讓我們努力做到:善其言,美其行,立其人,成其業(yè)。”            總經(jīng)理聯(lián)誼會劉秘書長在主持大會期間,講了精彩三句話:智力比知識更重要,素質(zhì)比智力更重要,學(xué)習(xí)比素質(zhì)更重要!           最后,總經(jīng)理聯(lián)誼會楊會長作了重要講話,他說:此次大會內(nèi)容豐富,精彩,友好,洋溢;踴躍出一批優(yōu)秀的女總經(jīng)理和職業(yè)人;要求各酒店積極參與【山西旅游飯店業(yè)發(fā)展史】,【山西旅游飯店貢獻(xiàn)人物卷】,【山西賓館飯店珍藏書畫選集】的編著工作,使反映山西旅游飯店業(yè)的三本叢書早日問世!           大會在和諧的氣氛中圓滿閉幕。            此次活動使我受益匪淺,真正起到了聯(lián)誼,交流,學(xué)習(xí),研究的目的。

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