物業(yè)前臺表揚(yáng)信

　　在學(xué)習(xí)、工作生活中，表揚(yáng)信應(yīng)用范圍愈來愈廣泛，通過表揚(yáng)信，可以表達(dá)對被表揚(yáng)者的肯定與表揚(yáng)。你寫表揚(yáng)信時總是沒有新意？以下是小編精心整理的物業(yè)前臺表揚(yáng)信，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

尊敬的xxx員工：

　　XXX于xx年8月5日入職XXX企業(yè)，出任客服領(lǐng)班。在此期間，她始終以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對待工作，勤勉盡責(zé)，扎實完成本職任務(wù)。應(yīng)對每項工作要求和領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，她都以滿腔的熱情，準(zhǔn)時且出色地做好。其優(yōu)異的工作業(yè)績獲得了管理層的充分認(rèn)可。

　　客服部做為服務(wù)中心的重要橋梁與信息樞紐，承擔(dān)連接內(nèi)部和外部�？头�專員的職業(yè)素養(yǎng)對客服部的總體運(yùn)行產(chǎn)生直接影響。自打xx年5月出任客服主管至今，她持續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部管理，對于員工的個性制定相應(yīng)的崗位職責(zé)，并為客服部整體工作制定培訓(xùn)計劃與課件，鼓勵員工自主學(xué)習(xí)，提高物業(yè)總體服務(wù)水準(zhǔn)。從服務(wù)的每一個細(xì)節(jié)入手，言傳身教，以真誠的態(tài)度看待每位業(yè)主，提高物業(yè)與業(yè)主之間的交流，并有效處理業(yè)主糾紛，單位的各項工作顯著改善，員工的工作積極性也大大提高。

　　在內(nèi)部管理方面，她始終重視團(tuán)隊精神的構(gòu)建。在這種團(tuán)隊氛圍下，客服部成員之間建立了互相照顧、相互支持的優(yōu)良互動，激發(fā)了員工的工作主動性，共同的價值觀、提升的士氣和團(tuán)結(jié)友愛的氣氛，促使在團(tuán)隊的共同努力下，XXX項目在xx年XX月3日成功超出95%的收費(fèi)率，提前半年完成了目標(biāo)。

　　在面對業(yè)主時，她始終嚴(yán)于律己，以遵守服務(wù)承諾、盡職盡責(zé)為工作規(guī)劃。因此，不管業(yè)主有何要求，她總是以真誠溫暖的微笑迎來。她堅持的服務(wù)方針是讓業(yè)主帶上要求而成，滿意而歸。在日常工作中，她始終貫徹這一原則，追求業(yè)務(wù)精雕細(xì)琢與對業(yè)主服務(wù)到位的服務(wù)，根據(jù)規(guī)范化服務(wù)，重視員工的服務(wù)觀念，保證服務(wù)管理落到實處。從細(xì)節(jié)入手，重視工作效果，認(rèn)真聆聽、紀(jì)錄業(yè)主反映的各種情況與問題，并與員工合作分析處理，與其它部門溝通，直到給業(yè)主提供滿意的結(jié)果，進(jìn)而提升服務(wù)質(zhì)量。

　　她為人和藹，不管在工作中還是生活中，總是對同事體貼入微，互幫互助，臉上始終掛著溫暖的微笑，溫暖著身邊的每一個人。

　　在過去的一年里，她不但出色地完成了做為主管的職責(zé)，還帶領(lǐng)團(tuán)隊獲得了優(yōu)秀的成績，客服部的服務(wù)獲得了業(yè)主的高度評價。在用戶服務(wù)的第一線，他們密切關(guān)注業(yè)主要求，健全服務(wù)品質(zhì)，努力與業(yè)主創(chuàng)建和諧關(guān)系。

　　Xxx

　　Xx年xx月xx日

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