產(chǎn)品質(zhì)量保證書[共15篇]
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，保證書使用的次數(shù)愈發(fā)增長(zhǎng)，要注意保證書在寫作時(shí)具有一定的格式。一聽到寫保證書就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)？以下是小編為大家整理的產(chǎn)品質(zhì)量保證書，僅供參考，歡迎大家閱讀。
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產(chǎn)品質(zhì)量保證書1
可以產(chǎn)品質(zhì)量保證書單號(hào)：
本文件及附件包括以下：產(chǎn)品質(zhì)量保證書，乙方給甲方的采購訂單及甲方產(chǎn)品的詳細(xì)信息質(zhì)量報(bào)告及備注。
供貨方（以下簡(jiǎn)稱甲方）
負(fù)責(zé)人：
購買方（以下簡(jiǎn)稱乙方）：
負(fù)責(zé)人：
1．按照附件中乙方提供給甲方的采購訂單內(nèi)的單價(jià)的情況下，甲方保證所交貨物滿足以上文件所要求之內(nèi)容并保證產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量、包裝方式等等相關(guān)的內(nèi)容。
2．甲方保證按照約定時(shí)間及約定方式交貨給乙方，若延遲交貨期12小時(shí)以上，甲方以全部貨款的＿＿℅向乙方支付違約金，并賠償乙方因甲方延遲交貨造成的相關(guān)損失（包括乙方客戶對(duì)乙方的索賠、罰款等）；延遲交貨超過24小時(shí)的，乙方有權(quán)單方取消訂單并不就此致承擔(dān)任何的違約責(zé)任，甲方以全部貨款的＿＿℅向乙方支付違約金，并賠償乙方因甲方延遲交貨造成的相關(guān)損失（包括乙方客戶對(duì)乙方的索賠罰款等）。
3．甲方保證嚴(yán)格按照乙方的質(zhì)量要求完成產(chǎn)品的生產(chǎn)，若所交貨物不符合約定的質(zhì)量要求的，乙方有權(quán)拒收全部貨物，并由甲方向乙方全額返還已支付的定金及貨款，并向乙方賠償因乙方不能及時(shí)向其客戶交貨而造成的所有損失（包括乙方客戶對(duì)乙方的索賠、罰款等）。
4．甲方已交付乙方的貨物，在乙方客戶公司收到貨物后，質(zhì)檢時(shí)發(fā)現(xiàn)與甲方提供的樣板不符的，或與約定的質(zhì)量要求不符的，乙方有權(quán)向甲方退還所有貨物，并由甲方向乙方退還所有貨款及定金，并由甲方承擔(dān)所有乙方送貨的'物流費(fèi)用，以及因客戶退貨對(duì)乙方造成的所有損失（包括乙方客戶對(duì)乙方的索賠、罰款等）；若乙方的客戶公司僅要求更換部分質(zhì)量不符合要求的產(chǎn)品，需甲方免費(fèi)更換不符合質(zhì)量的產(chǎn)品且承擔(dān)因更換貨物產(chǎn)生的所有費(fèi)用，乙方客戶因此對(duì)乙方索賠或罰款的，甲方承擔(dān)全部賠償責(zé)任。
5．甲方需在本文件附件提供產(chǎn)品的詳細(xì)信息及質(zhì)量報(bào)告，由于部分產(chǎn)品是無法在抽查或質(zhì)檢中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題的，那么需要乙方的客戶公司使用甲方產(chǎn)品的過程中發(fā)現(xiàn)，因此甲方產(chǎn)品與本文件附件中提供的產(chǎn)品詳細(xì)信息不相符，質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告不相符，乙方的質(zhì)量要求不相符的或者是出現(xiàn)假貨，虛假質(zhì)檢報(bào)告等現(xiàn)象而對(duì)乙方客戶公司造成損失的，甲方除退還乙方全部貨款外，還需承擔(dān)因甲方生產(chǎn)或銷售的產(chǎn)品對(duì)乙方客戶公司造成的全部損失，包括但不限于以下情形：因甲方產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的機(jī)器或機(jī)械設(shè)備的損壞，乙方客戶公司延遲出貨的損失，造成的人員的傷殘，乙方客戶對(duì)乙方的索賠、罰款等等。
6．由甲方公司負(fù)責(zé)打包的貨品，需嚴(yán)格按照乙方的打包要求打包，不得偷工減料，如因甲方未按照乙方要求的打包方式打包的，在物流中的損壞責(zé)任由甲方承擔(dān)。因此造成延遲交貨的，按照第2條約定處理。
7．如果在必要的情況下，乙方公司在驗(yàn)貨后會(huì)對(duì)貨品進(jìn)行封箱甲方在乙方封箱后不得私自打開貨品箱，否則，一切損失由甲方承擔(dān)。
8．本文件未盡事宜在附件中體現(xiàn)，如產(chǎn)生糾紛需雙方協(xié)商解決，協(xié)商解決未果的，應(yīng)在乙方所在地法院進(jìn)行訴訟解決。 甲方公司名稱：
地址：
負(fù)責(zé)人：
負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式：
對(duì)以賬號(hào)：
蓋章：
請(qǐng)?jiān)诟郊懈缴希杭追焦緺I業(yè)執(zhí)照，稅務(wù)登記證（國稅，地稅），負(fù)責(zé)人身份證復(fù)印件，產(chǎn)品信息，產(chǎn)品質(zhì)量報(bào)告等。
產(chǎn)品質(zhì)量保證書2
XXXXXX：
我公司在本次投標(biāo)中所投的所有產(chǎn)品均嚴(yán)格嚴(yán)格按照國家三包標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，嚴(yán)格按照廠家提供質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保。
對(duì)本次項(xiàng)目所采購的.貨物如因質(zhì)量問題，“三包”承諾如下：①七日內(nèi)免費(fèi)退貨；②八至十五日免費(fèi)換貨；③整機(jī)一年內(nèi)維修兩次以上仍不能正常使用免費(fèi)更換。在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi)，我方對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)，并承擔(dān)由此造成的所有經(jīng)濟(jì)損失；產(chǎn)品過質(zhì)量保證期以后，產(chǎn)品出現(xiàn)故障需更換配件，我公司只收配件工本費(fèi)，免收人工費(fèi)。
嚴(yán)格按照招標(biāo)文件、有關(guān)規(guī)定及合同認(rèn)真履行我們的責(zé)任和義務(wù)。
保證所提供的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物，完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求；
對(duì)本次采購項(xiàng)目中交換機(jī)、服務(wù)器、等設(shè)備提供三年質(zhì)保、郵件服務(wù)器軟件提供三年免費(fèi)升級(jí)服務(wù)；提供三年免費(fèi)上門維護(hù)服務(wù)和技術(shù)支持；提供代用機(jī)和備品備件服務(wù)。
炯術(shù)支持熱線：
炯術(shù)支持與咨詢服務(wù)監(jiān)督電話：
特此承諾！
xxxx有限公司
20xx年xx月xx日
產(chǎn)品質(zhì)量保證書3
尊敬的客戶：
首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品!
xxx電子有限責(zé)任公司自成產(chǎn)以來，一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心，正是這個(gè)成功的定位和公司全體員工強(qiáng)烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)，使我們公司在防雷行業(yè)有一定的影響。
公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求，建立了嚴(yán)密的質(zhì)量檢驗(yàn)體系。公司對(duì)與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制與管理，建立了科學(xué)的檢驗(yàn)規(guī)程，并對(duì)檢驗(yàn)指標(biāo)進(jìn)行了量化，責(zé)任到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。公司從原材料嚴(yán)格把關(guān)，杜絕三無產(chǎn)品，選用國內(nèi)外名牌廠家的產(chǎn)品，建立嚴(yán)格的產(chǎn)品工藝指標(biāo)，并與供方建立良好的供求關(guān)系。
xxx公司建立了定期的員工質(zhì)量培訓(xùn)制度，學(xué)習(xí)質(zhì)量管理的新知識(shí)、新信息，樹立每一個(gè)員工的質(zhì)量意識(shí)，規(guī)范自己行為，小到一個(gè)焊點(diǎn)、一根電線，大到一臺(tái)整機(jī)都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)檢部門建立了規(guī)范的`檢驗(yàn)規(guī)程，具備先進(jìn)完善的檢測(cè)設(shè)備和手段，并嚴(yán)格按照規(guī)程檢驗(yàn)，作好產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，不讓一臺(tái)不合格產(chǎn)品出廠。
在此基礎(chǔ)之上，我們還為您作出如下的承諾：凡購買我們xxx系列電涌保護(hù)器的客戶，我們將終身免費(fèi)提供相關(guān)技術(shù)支持，協(xié)助安裝和解決應(yīng)用過程中出現(xiàn)的問題。
凡我們提供的產(chǎn)品，壹個(gè)月之內(nèi)如有質(zhì)量問題(憑購貨合同)可退貨、貳年之內(nèi)非人為損壞，(憑購貨合同)我們將無條件為更換新的相同產(chǎn)品。
此致
敬禮！
保證人：
x年xx月xx日
產(chǎn)品質(zhì)量保證書4
尊敬的用戶：
感謝您選用金華南玻鋼化玻璃有限公司生產(chǎn)的加工玻璃產(chǎn)品（簡(jiǎn)稱產(chǎn)品）我公司生產(chǎn)的加工玻璃產(chǎn)品主要有：
1、鋼化玻璃（執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為：gb15763。2—__）；
2、夾層玻璃（執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為：gb9962—1999）；
3、中空玻璃（執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為：gb/t11944—__）；
4、防火玻璃（執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為：gb15763。2—__）；
制造商保證其產(chǎn)品按上述各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)合格，并保證在正常的施工和所附的使用說明書所規(guī)定的維護(hù)條件下，產(chǎn)品自生產(chǎn)之日起至國標(biāo)規(guī)定的保質(zhì)年限內(nèi)不發(fā)生標(biāo)準(zhǔn)以外的.質(zhì)量問題。在使用過程中應(yīng)遵守我公司規(guī)定的技術(shù)工藝和操作規(guī)程，如果出現(xiàn)質(zhì)量問題，本公司只承擔(dān)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)以外的相應(yīng)責(zé)任。如果證實(shí)確屬制造商責(zé)任而出現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)外的不合格產(chǎn)品，制造商將再提供同等數(shù)量的合格產(chǎn)品，如果產(chǎn)品在安裝及使用過程中違反制造商的有關(guān)規(guī)定和要求，例如運(yùn)輸裝卸安裝過程中的破損，不合格倉儲(chǔ)引起的變質(zhì)，酸堿物濺落的腐蝕，硬器物的劃擦傷等，產(chǎn)品的質(zhì)量保證將失效。制造商有到現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)被認(rèn)為是不合格產(chǎn)品的權(quán)利。
對(duì)買方的賠償僅限于此保證書所規(guī)定的有限的合理賠償，制造商不承擔(dān)未經(jīng)其確認(rèn)的不合格產(chǎn)品的搬運(yùn)、拆卸安裝、更換、再加工或者其他任何環(huán)節(jié)的費(fèi)用。
制造商沒有除上述之外的其他保證、說明和默許，制造商也未授權(quán)其職員、代理、批發(fā)商修改和解釋此保證書。
此保證書未蓋金華南玻鋼化玻璃有限公司章無效，涂改、復(fù)印無效。此保證書的修改和解釋權(quán)屬金華南玻鋼化玻璃有限公司。訂單號(hào)：玻璃品種：數(shù)量：
金華南玻鋼化玻璃有限公司
年月日
產(chǎn)品質(zhì)量保證書5
購方甲方：
供方乙方：
為了應(yīng)對(duì)歐盟ROHS指令（中譯《電氣電子設(shè)備中限制使用某些有害物質(zhì)指令》）的實(shí)施（即20xx年7月1日以后新投放歐盟市場(chǎng)電氣電子產(chǎn)品不得含有鉛、汞、鎘、六價(jià)鉻、多溴聯(lián)苯、多溴聯(lián)苯醚等六種有害物質(zhì)詳見附件一），保障甲方生產(chǎn)電氣電子產(chǎn)品的質(zhì)量，保證消費(fèi)者權(quán)利，明確雙方責(zé)任，維護(hù)各自的合法權(quán)益，避免糾紛，甲乙雙方本著合法、平等、互利的原則特制定以下協(xié)議：
一、乙方向甲方提供MP1482DS—LF—ZMP1484EN—LF—Z
二、在向甲方提供產(chǎn)品之前必須：
A。提供乙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件并加蓋公章。
B。提供相關(guān)的資質(zhì)證明。提供公司成立以來取得的國家、省、市或同行業(yè)的榮譽(yù)證書。
C。提供公司成立以來產(chǎn)品取得國際、國家、省、市或同行業(yè)的質(zhì)量、品質(zhì)保障證書。
以上材料須盡力提供原件，若不能提供原件可提供加蓋有乙方公章的復(fù)印件。
二、乙方提供產(chǎn)品甲方用于生產(chǎn)衛(wèi)星電視、數(shù)字地面廣播電視、有線電視接收器，該產(chǎn)品質(zhì)量必須符合如下要求：
1、甲方接收前必須符合國家通用標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求（附件），或雙方確認(rèn)的產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格書。
2、甲方接收乙方提供的產(chǎn)品后、經(jīng)甲方檢驗(yàn)或投入使用的不合格率不得超過0。3%。
3、如果甲方要求產(chǎn)品符合歐盟ROHS指令要求，該產(chǎn)品于甲方接收前須經(jīng)權(quán)威認(rèn)證/檢測(cè)機(jī)構(gòu)判定產(chǎn)品全面符合歐盟ROHS指令要求（即使歐盟今后對(duì)指令進(jìn)行修改）并應(yīng)提供相關(guān)的認(rèn)證、檢測(cè)報(bào)告（隨附認(rèn)證或檢測(cè)機(jī)構(gòu)資格證明）及乙方向甲方的書面聲明。
三、乙方產(chǎn)品不符合本保證協(xié)議書的處理：
1、甲方接收時(shí)發(fā)現(xiàn)不符合質(zhì)量要求可拒收或退貨，情節(jié)嚴(yán)重的，可并解除雙方的購銷合同。
2、已部分用于甲方生產(chǎn)的設(shè)備內(nèi)但經(jīng)檢測(cè)不符合質(zhì)量要求，乙方應(yīng)無條件退回或就地銷毀當(dāng)批次同類型產(chǎn)品，并更換相應(yīng)的符合要求的產(chǎn)品，造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
3、乙方聲明向甲方供應(yīng)的.產(chǎn)品絕對(duì)符合歐盟ROHS指令及歐盟此后對(duì)ROHS指令的修改和補(bǔ)充，因乙方提供的材料和配件于歐盟各國范圍內(nèi)被歐盟各國相關(guān)機(jī)構(gòu)判定為不符合ROHS指令導(dǎo)致甲方整機(jī)產(chǎn)品不合格并被處罰，甲方除解除與乙方的購銷合同外，乙方還應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任并賠償由此造成甲方經(jīng)濟(jì)損失（包括但不限于歐盟各國的罰金、因被拒絕在歐盟各國銷售而造成的間接經(jīng)濟(jì)損失、處理此事務(wù)的相關(guān)費(fèi)用如差旅費(fèi)、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等）。
四、經(jīng)甲方全面評(píng)估后乙方符合甲方常年供應(yīng)商要求，甲方將乙方列為常年供應(yīng)商目錄簽訂購銷合同及本質(zhì)量保證協(xié)議書。甲方可對(duì)乙方產(chǎn)品實(shí)行抽檢、全檢。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)乙方產(chǎn)品有不符合協(xié)議第二條規(guī)定則判定乙方整批次產(chǎn)品不合格，依協(xié)議第三條處理。
五、甲方每半年對(duì)乙方的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，若有不符合甲方要求的則取消乙方供應(yīng)商資格，解除雙方的購銷合同。
六、對(duì)于歐盟ROHS指令乙方應(yīng)認(rèn)真對(duì)待并保證產(chǎn)品的生產(chǎn)上采取一切有效措施使產(chǎn)品符合歐盟ROHS指令。
七、甲、乙雙方共同遵守本協(xié)議，本協(xié)議自簽定之日起生效。
甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：
簽定日期：年月日
產(chǎn)品質(zhì)量保證書6
尊敬的用戶：
感謝您購買我廠生產(chǎn)的打印耗材，您的一個(gè)小小的配合都意味著我們向一個(gè)更清潔更美好的環(huán)境又邁進(jìn)一步，在此，xxx辦公耗材廠向你以下保證;
1、xx辦公耗材廠保證所有售出的環(huán)保硒鼓打印耗材質(zhì)量均為完好，打印張數(shù)和打印質(zhì)量均能達(dá)到原裝硒鼓的效果，不會(huì)出現(xiàn)打印不清晰、圖形不均勻、漏粉、有底灰等現(xiàn)象;
2、環(huán)保硒鼓中的完全再生硒鼓使用壽命相當(dāng)于原裝硒鼓;
3、硒鼓作為顯影裝置的傳送只和打印介質(zhì)接觸、與打印機(jī)中其它結(jié)構(gòu)無直接關(guān)系，也就是說硒鼓不可能起到損壞打印機(jī)的作用，因此，使用環(huán)保硒鼓與使用原裝一樣，對(duì)打印機(jī)沒有任何影響，所以不存在損壞打印機(jī)這一說法，如果是因?yàn)槭褂帽緩S的`環(huán)保硒鼓導(dǎo)致打印機(jī)損壞，本廠照價(jià)賠償;
4、貴公司打印機(jī)只要使用了我廠產(chǎn)品，就能得到我廠專業(yè)技術(shù)人員的上門定期保養(yǎng)、維護(hù)，這樣可以減緩打印機(jī)中易損件的老化，延長(zhǎng)打印機(jī)的使用壽命;(此條款只適用惠城區(qū)中心區(qū)，如果數(shù)量大，可以考慮滿足客戶需求.)
5、保用期到碳粉用完為止，碳粉用完后或同用戶使用不當(dāng)(存放不當(dāng)使其受潮、感光鼓曝光、外力使感光鼓劃傷或使用不合標(biāo)準(zhǔn)的打印介質(zhì)等)保用期自動(dòng)失效，在經(jīng)廠證實(shí)后，視具體情況收取維修費(fèi)用;
6、本廠每一個(gè)環(huán)保硒鼓在正常使用周期中，都要終身保修，如有任何質(zhì)量問題，客戶都可要求本經(jīng)營部對(duì)其進(jìn)行免費(fèi)維修、更換或退貨。
簽名：xxxxx
日期：xxxx年xx月x日
產(chǎn)品質(zhì)量保證書7
XXXXXX(單位或公司)：
我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品從設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、檢測(cè)到產(chǎn)品包裝，運(yùn)輸及售后服務(wù)各環(huán)節(jié)，產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格按照國標(biāo)、行標(biāo)和企標(biāo)要求進(jìn)行出廠檢驗(yàn)，不合格產(chǎn)品決不出廠。不定期邀請(qǐng)有關(guān)專家來公司監(jiān)督、指導(dǎo)工作，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
1.原料采購
為確保原材料質(zhì)量，我公司均在嚴(yán)格評(píng)審的合格供方采購。進(jìn)廠原材料經(jīng)檢驗(yàn)合格后方能入庫，確保入庫合格率達(dá)到100%。各主要材料優(yōu)先采購國家重點(diǎn)和定點(diǎn)企業(yè)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，實(shí)行層層把關(guān)檢測(cè)審核制度。
2.生產(chǎn)
為確保產(chǎn)品質(zhì)量，對(duì)生產(chǎn)各環(huán)節(jié)嚴(yán)格進(jìn)行控制，工裝過程中實(shí)行質(zhì)量跟蹤卡制度，當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)可追溯班組和個(gè)人，并及時(shí)采取糾正和預(yù)防措施，使進(jìn)入下一道產(chǎn)品合格率達(dá)100%。目前，我公司已引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備和生產(chǎn)工藝，為確保生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
3.檢驗(yàn)
公司對(duì)產(chǎn)品的檢驗(yàn)進(jìn)行嚴(yán)格控制，確保未經(jīng)檢驗(yàn)的產(chǎn)品不投入使用和出廠。由質(zhì)檢部的技術(shù)人員，對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的工序及成品嚴(yán)格按照產(chǎn)品的技術(shù)條款，設(shè)計(jì)圖紙和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量規(guī)格進(jìn)行質(zhì)量檢
驗(yàn)，檢驗(yàn)合格后出具相應(yīng)的檢驗(yàn)報(bào)告及有關(guān)記錄。
4.不合格品的.控制
不合格品的控制我公司實(shí)行三檢制度(自檢、互檢、專檢)，以防止不合格。采取有效的糾正和預(yù)防措施，消除實(shí)際和潛在的不合格因素，防止類似質(zhì)量問題發(fā)生。
5.包裝與運(yùn)輸
對(duì)產(chǎn)品成型過程中影響質(zhì)量的搬運(yùn)、包裝和交付各環(huán)節(jié)進(jìn)行控制，以防產(chǎn)品損壞，在產(chǎn)品最終驗(yàn)收合格后根據(jù)所簽合同的運(yùn)輸方式及有關(guān)要求，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行包裝和防護(hù)，確保完好無損地將產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)侥康牡亍?/p>
6.本公司保證提供全新且符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并滿足招標(biāo)文件、投標(biāo)文件及技術(shù)協(xié)議的規(guī)定。本產(chǎn)品保質(zhì)期二年。
此致
敬禮！
保證人：
xx年xx月xx日
產(chǎn)品質(zhì)量保證書8
XXXXXX(單位或公司)：
XX公司自成立以來，一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心，正是這個(gè)成功的定位和XX公司全體員工強(qiáng)烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)，使XX公司以成為中國電測(cè)、監(jiān)控行業(yè)的知名企業(yè)。
公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求，建立了嚴(yán)密的質(zhì)量檢驗(yàn)體系。公司對(duì)與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制與管理，建立了科學(xué)的檢驗(yàn)規(guī)程，并對(duì)檢驗(yàn)指標(biāo)進(jìn)行了量化，責(zé)任到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。
公司從原材料嚴(yán)格把關(guān)，杜絕三無產(chǎn)品，選用國內(nèi)外名牌廠家的產(chǎn)品，建立嚴(yán)格的產(chǎn)品工藝指標(biāo)，并與供方建立良好的供求關(guān)系。
XX公司建立了定期的員工質(zhì)量培訓(xùn)制度，學(xué)習(xí)質(zhì)量管理的新知識(shí)、新信息，樹立每一個(gè)員工的`質(zhì)量意識(shí)，規(guī)范自己行為，小到一個(gè)焊點(diǎn)、一根電線，大到一臺(tái)整機(jī)都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)檢部門建立了規(guī)范的檢驗(yàn)規(guī)程，具備先進(jìn)完善的檢測(cè)設(shè)備和手段，并嚴(yán)格按照規(guī)程檢驗(yàn)，作好產(chǎn)品7天老化實(shí)驗(yàn)，不讓一臺(tái)不合格產(chǎn)品出廠。
公司產(chǎn)品每年都經(jīng)過省技術(shù)檢測(cè)所檢測(cè)，各項(xiàng)性能指標(biāo)全部一次檢測(cè)合格。我們將不懈的努力為用戶提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。
此致
敬禮！
保證人：
xx年xx月xx日
產(chǎn)品質(zhì)量保證書9
為保證鋁合金門窗工程的生產(chǎn)質(zhì)量、安裝質(zhì)量達(dá)到部級(jí)優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)，公司要求施工人員必須嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙和有關(guān)文件，以及國家頒發(fā)的施工驗(yàn)收規(guī)范評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。
1、公司建立以ISO9001國際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量體系為核心的全面質(zhì)量管理體系，該體系主要包括：管理規(guī)定、信息反饋、組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度、質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定、標(biāo)準(zhǔn)工作體系、質(zhì)量教育、培訓(xùn)體制、質(zhì)量策劃、質(zhì)量體系審核、質(zhì)量改進(jìn)等質(zhì)量管理活動(dòng)。
2公司的質(zhì)量方針為“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)主滿意、信守合同、爭(zhēng)創(chuàng)一流”。質(zhì)量保證體系的目標(biāo)是：用戶至上，在滿足用戶要求的同時(shí)，全方位的為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。施工中盡可能地采用新技術(shù)、新材料、新方法，力爭(zhēng)與國際接軌，工程一次驗(yàn)收優(yōu)良率達(dá)到100%。
3進(jìn)行全員、全過程的質(zhì)量教育和培訓(xùn)，貫徹“百年大計(jì)質(zhì)量第一”的思想，使全國職工樹立進(jìn)度服從質(zhì)量，嚴(yán)格行使質(zhì)量否決權(quán)，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的觀念，樹立預(yù)防為主、檢防結(jié)合、避免通病消除隱患的觀念。樹立質(zhì)量是生命、是企業(yè)自上而下發(fā)展基礎(chǔ)的觀念。
4建立一整套質(zhì)量保證組織體系，公司設(shè)有以總經(jīng)理掛帥的質(zhì)量保證領(lǐng)導(dǎo)小組、制定各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)各部門和重點(diǎn)崗位的質(zhì)量責(zé)任制。建立以公司質(zhì)量保證領(lǐng)導(dǎo)小組為領(lǐng)導(dǎo)，各職能部門密切配合的綜合質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，在工程施工中實(shí)施檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)職能，從機(jī)構(gòu)組織上對(duì)工程質(zhì)量給予充分保證。公司質(zhì)量部門具體負(fù)責(zé)質(zhì)量信息的收集、整理分析、反饋，以及行使質(zhì)量否決權(quán)，實(shí)行工序程序控制。
5針對(duì)工程具體情況，公司制定三級(jí)質(zhì)量保證體系管理機(jī)構(gòu)，具體由公司質(zhì)量保證領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)各工程項(xiàng)目實(shí)行質(zhì)量監(jiān)控；由項(xiàng)目經(jīng)理、工長(zhǎng)、質(zhì)量檢查員、工程技術(shù)員組成的工程項(xiàng)目質(zhì)量保證小組直接管理和評(píng)定；由班、組長(zhǎng)執(zhí)行質(zhì)量規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量“三檢制”。
6質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)（見下圖）
一、型材、配件和輔助材料進(jìn)廠檢驗(yàn)制度（原材料質(zhì)量保證） 型材、配件和輔助材料統(tǒng)稱外購件。外購件購入必須同時(shí)索取供應(yīng)廠家有效質(zhì)保書。入庫前由采購部門開送驗(yàn)單，連同合格證、質(zhì)保書一并送檢驗(yàn)部門進(jìn)行驗(yàn)證檢驗(yàn)。檢驗(yàn)合格的辦入庫和報(bào)銷手續(xù)，不合格的由技術(shù)部門提出處理意見。
1外購件的驗(yàn)收
1.1型材、輔助材料必須由供貨方出具有效質(zhì)量保證書，型材同時(shí)要按國家和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，按規(guī)格隨機(jī)抽樣進(jìn)行復(fù)檢。
1.2五金配件采購部門應(yīng)向供貨單位索取有效質(zhì)保書。
1.3工具、卡具、量具、刀具、儀器（如測(cè)試設(shè)備、檢具儀表）必須由供貨方提供經(jīng)縣級(jí)以上計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)部門簽發(fā)的合格證，合格證必須在有效期內(nèi)。
2外購件質(zhì)保證文件的內(nèi)容
2.1產(chǎn)品合格必須具備
2.1.1產(chǎn)品型號(hào)規(guī)格、出廠日期
2.1.2執(zhí)行的`國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)代號(hào)
2.1.3實(shí)行生產(chǎn)許可證產(chǎn)品的生產(chǎn)許可證標(biāo)記、編號(hào)、批準(zhǔn)日期和有效期。
2.1.4檢驗(yàn)員印章
2.1.5供貨單位印章
2.1.6產(chǎn)品等級(jí)
2.1.7供貨單位名稱、地址、郵編、電話等。
2.2質(zhì)量保證書必須具備：
2.2.1產(chǎn)品型號(hào)規(guī)格
2.2.2執(zhí)行的國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
2.2.3實(shí)行生產(chǎn)許可證產(chǎn)品的生產(chǎn)許可證標(biāo)記、編號(hào)、批準(zhǔn)日期和有效期。
2.2.4檢驗(yàn)員印章
2.2.5供貨單位印章
2.2.6產(chǎn)品等級(jí)及有效期
2.2.7按照國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的主要參數(shù)數(shù)據(jù)，保證值的原件或復(fù)印件。
2.2.8供貨單位全稱、地址、郵編、電話
2.3計(jì)量器具必須有“CMC”或“CPA”標(biāo)志，并在有效期內(nèi)。
3外購件檢驗(yàn)程序
3.1外購件入庫前須填寫檢驗(yàn)單，連同合格證、質(zhì)保書送技術(shù)部理化室進(jìn)行驗(yàn)證、檢驗(yàn)。
3.2外購件復(fù)驗(yàn)不合格時(shí)，由采購員負(fù)責(zé)與制造廠家辦理退換。
3.3經(jīng)驗(yàn)證檢驗(yàn)合格的產(chǎn)品，由技術(shù)部長(zhǎng)簽字，送倉庫保管員。
4倉庫以技術(shù)部長(zhǎng)簽發(fā)的資料為憑辦理入庫手續(xù)，在入庫單上注明技術(shù)部長(zhǎng)簽發(fā)的文件號(hào)、合格證號(hào)、質(zhì)保書號(hào)。
5合格證、質(zhì)保書、企業(yè)復(fù)驗(yàn)資料由技術(shù)部理化室存檔。
6型材檢驗(yàn)記錄表如下：
鋁塑門窗型材入庫檢驗(yàn)記錄表
二、半成品檢驗(yàn)制度
半成品是指加工組裝好的門窗框、門窗扇以及沒有安裝玻璃、膠條、毛條及五金配件門窗組合件。
1半成品的檢驗(yàn)項(xiàng)目和要求依照本企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行；半成品的抽檢基數(shù)為一定貨合同中的不同規(guī)格數(shù)量；抽檢比例依照批量的大小分為3%-10%。大批量實(shí)行小比例，小批量實(shí)行大比例。
2半成品檢驗(yàn)必須件件合格，不合格的不得進(jìn)行產(chǎn)品檢驗(yàn)。半成品的檢驗(yàn)在技術(shù)部指導(dǎo)下，由車間質(zhì)檢員進(jìn)行。檢驗(yàn)表一式二份，一份報(bào)技術(shù)部，一份車間存檔。
3半成品檢驗(yàn)單如表，應(yīng)嚴(yán)格按表填寫。 門、窗半成品檢驗(yàn)原始記錄表
三、成品檢驗(yàn)制度
1成品檢驗(yàn)既是企業(yè)對(duì)每批產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)，也是對(duì)用戶提供產(chǎn)品質(zhì)量保證的保證書。
2成品檢驗(yàn)依照企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)由質(zhì)檢部門按工程或按批量隨機(jī)抽檢5%，且不少于3樘。當(dāng)其中有一樘不符合要求時(shí)則應(yīng)加倍抽檢，其中仍有一樘不符合要求時(shí)，則應(yīng)全部返修，復(fù)檢合格后方可出廠。
3產(chǎn)品出廠或入庫時(shí)應(yīng)附帶合格證書。
4產(chǎn)品檢驗(yàn)記錄一式三份，一份技術(shù)部存檔，一份交車間，一份交用戶。
產(chǎn)品質(zhì)量保證書10
有限公司是一家專業(yè)生產(chǎn)不銹鋼精密鑄件和成套中高壓閥門為一體的專業(yè)化公司；具有先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備與檢測(cè)儀器，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠，一直贏得客戶好評(píng)。基于與浙江中控流體技術(shù)有限公司簽訂的供貨協(xié)議，針對(duì)向貴公司提供的閥體、上閥蓋、支架、閥桿連接件和推桿連接件等鋼鑄件的產(chǎn)品質(zhì)量，現(xiàn)鄭重作出如下承諾：
1、整體質(zhì)量：碳鋼鑄件符合gb/t12229-20xx《通用閥門碳鋼鑄件技術(shù)條件》要求，不銹鋼鑄件符合gb/t12230-20xx《通用閥門不銹鋼鑄件技術(shù)條件》要求。
2、化學(xué)成分：碳鋼鑄件化學(xué)成分符合gb/t12229-20xx《通用閥門碳鋼鑄件技術(shù)條件》中3.2條款的.規(guī)定；不銹鋼鑄件化學(xué)成分符合gb/t12230-20xx《通用閥門不銹鋼鑄件技術(shù)條件》中3.2條款的規(guī)定。
3、鑄件形狀和尺寸：鑄件結(jié)構(gòu)、形狀和尺寸符合貴公司提供的圖紙要求【下同】，未注尺寸公差按gb/t6414-1999《鑄件尺寸公差》標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，精鑄公差等級(jí)按ct8執(zhí)行，砂型鑄造公差等級(jí)按ct11執(zhí)行。
4、表面質(zhì)量：鑄件表面去除澆冒口，整體打磨光滑平整，表面無裂紋、氣孔、夾沙、冷隔等缺陷；
粗糙度符合圖紙要求。
5、內(nèi)部質(zhì)量要求：鑄件內(nèi)部無縮松、縮孔、氣孔、裂紋等缺陷。
6、力學(xué)性能：碳鋼鑄件力學(xué)性能符合gb/t12229-20xx《通用閥門碳鋼鑄件技術(shù)條件》中3.3條款
的規(guī)定；不銹鋼鑄件力學(xué)性能符合gb/t12230-20xx《通用閥門不銹鋼鑄件技術(shù)條件》中3.3條
款的規(guī)定。
7、無損探傷檢測(cè)要求：依據(jù)本公司的技術(shù)文件規(guī)定，對(duì)需要做磁粉探傷、超聲波探傷、滲透探傷和
射線探傷的的鑄件按規(guī)定做無損檢測(cè)，無損檢測(cè)合格后方可發(fā)貨。
8、出廠檢驗(yàn)：本公司向貴公司提供的產(chǎn)品出廠前，嚴(yán)格按事先的質(zhì)量策劃要求，依據(jù)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)
出廠產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)和測(cè)試，檢測(cè)合格后發(fā)至貴公司，并附帶出廠檢驗(yàn)合格的相關(guān)證明資料。
承諾單位：xx有限公司
法人代表：xx單位蓋章：xx
承諾日期：xxxx
產(chǎn)品質(zhì)量保證書11
XXX公司全體客戶：
1、本公司保證所提供的貨物是全新的、未使用的，并在各個(gè)方面符合合同規(guī)定的`質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。交貨時(shí)，提供質(zhì)量證明書以及主要零部件化學(xué)成分分析、產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)報(bào)告。
2、本公司產(chǎn)品在開始使用前的安裝、調(diào)試過程中，將派專人對(duì)現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員進(jìn)行協(xié)助、指導(dǎo)、并免費(fèi)對(duì)使用方指定的人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。
3、本公司保證所供貨物與合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能相一致，業(yè)主在產(chǎn)品運(yùn)行使用期間，應(yīng)按操作規(guī)程和安裝使用說明書規(guī)定的方法操作。
4、產(chǎn)品的質(zhì)量保證期為合同設(shè)備初步驗(yàn)收成功后12個(gè)月。
5、本公司產(chǎn)品在開始使用過程中，由于產(chǎn)品質(zhì)量問題不能滿足要求，公司承諾：包修。
6、質(zhì)保期內(nèi)，本公司對(duì)故障保修的響應(yīng)，在接到使用方通知的3個(gè)小時(shí)內(nèi)予以答復(fù)，技術(shù)服務(wù)人員50小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
7、產(chǎn)品銷售服務(wù)：根據(jù)公司下屬各分公司、辦事處布局，由公司指定下屬公司或辦事處就近服務(wù)，并填寫服務(wù)反饋單向公司上報(bào)存檔。
8、本公司閥門質(zhì)量及交貨期違背合同規(guī)定造成損失，按合同條款和有關(guān)法律規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
承諾方：XXX
法定代表人或授權(quán)代理人簽字：XXX
20xx年X月X日
產(chǎn)品質(zhì)量保證書12
甲方：（供貨方）
乙方：（購貨方）
為了維護(hù)供需雙方的共同利益，本著平等互利，協(xié)商一致，共同發(fā)展的原則，特制定本供需產(chǎn)品質(zhì)量保證協(xié)議。
甲方責(zé)任和義務(wù)
1． 甲方向乙方提供必須是合法經(jīng)營的產(chǎn)品，產(chǎn)品質(zhì)量必須符合企事業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)提供給乙方的質(zhì)量負(fù)責(zé)。
2． 甲方有義務(wù)向乙方提供產(chǎn)品經(jīng)營（生產(chǎn)）合法性的證明文件（即：《產(chǎn)品經(jīng)營（生產(chǎn)）許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》，生產(chǎn)企業(yè)還應(yīng)提供經(jīng)營產(chǎn)品的國家產(chǎn)品監(jiān)督管理部門枋發(fā)的.該產(chǎn)品的生產(chǎn)批準(zhǔn)文件、產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，該批產(chǎn)品的出廠質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告書。
3． 甲方提供的產(chǎn)品的包裝和標(biāo)識(shí)必須符合規(guī)定。
4． 甲方對(duì)乙方在產(chǎn)品入庫檢驗(yàn)時(shí)和產(chǎn)品入庫后三個(gè)月內(nèi)發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問題必須無條件的給予換貨。
乙方責(zé)任與義務(wù)
1． 乙方應(yīng)向甲方提供乙方產(chǎn)品經(jīng)營合法文件。
2． 乙方在甲方送到產(chǎn)品時(shí)，必須按購貨合同認(rèn)真核對(duì)產(chǎn)品的品名、規(guī)格、數(shù)量及生產(chǎn)廠家。檢查到貨產(chǎn)品的合法證明文件，認(rèn)真檢查產(chǎn)品的包裝和標(biāo)識(shí)，抽驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量。對(duì)產(chǎn)品的外包裝質(zhì)量問題和數(shù)量誤差，必須在送貨回執(zhí)上下予注明。
3． 對(duì)產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量問題應(yīng)在三個(gè)月內(nèi)向甲方提供質(zhì)量查詢。
4． 乙方有義務(wù)接受甲方產(chǎn)品今后質(zhì)量跟蹤的咨詢，并積極配合甲方做好質(zhì)量咨詢工作。 協(xié)議期限：業(yè)務(wù)活動(dòng)發(fā)生時(shí)起至乙方所購甲方產(chǎn)品無質(zhì)量事故止。
此協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，未盡事宜雙方協(xié)商解決，協(xié)議一經(jīng)簽字，即可生效。
甲方負(fù)責(zé)人： （公章） 乙方負(fù)責(zé)人： （公章）
年 月 日
產(chǎn)品質(zhì)量保證書13
xx公司：
向您保證我們的產(chǎn)品均嚴(yán)格按照ISO9000認(rèn)證管理體系進(jìn)行生產(chǎn)，現(xiàn)對(duì)我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品提供如下質(zhì)量保證：
1、我公司保證產(chǎn)品在出廠會(huì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行各項(xiàng)指標(biāo)的嚴(yán)格檢驗(yàn)，確保產(chǎn)品合格率達(dá)到100%。
2、我公司保證自產(chǎn)品安裝調(diào)試并驗(yàn)收合格后壹年內(nèi)，如產(chǎn)品自身出現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司負(fù)責(zé)進(jìn)行免費(fèi)維修。如果產(chǎn)品超出了我們的保修期限，我們也會(huì)在合理的范圍內(nèi)給您提供相應(yīng)的有償服務(wù)。
3、屬于下列情況之一的'不給予免費(fèi)保修，但可以實(shí)行合理的有償服務(wù)。
xx超過保修期；xx不能提供購買憑證的；
xx未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用、維修而造成損壞的（特別注意發(fā)生進(jìn)水、摔壞以及人為的損壞）；
xx客戶擅自維修、拆卸產(chǎn)品的或者客戶委托非本公司指定的維修人員維修，拆卸產(chǎn)品的；
xx使用非正規(guī)的劣質(zhì)通信電纜造成的損壞；
xx由于水災(zāi)、火災(zāi)、雷擊、地震等不可抗拒災(zāi)害造成產(chǎn)品發(fā)生故障或損壞的；
xx其它非產(chǎn)品自身原因造成的故障或損壞。
4、產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)問題，我公司技術(shù)人員將做到有問必答，屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題的，我公司保證24小時(shí)內(nèi)給予明確答復(fù)或解決方案，質(zhì)保期內(nèi)需要現(xiàn)場(chǎng)處理，保證48小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
xxx公司
xx年xx月xx日
產(chǎn)品質(zhì)量保證書14
甲方(制造商)：xxxxxx
乙方(經(jīng)銷商)：xxxxxx
一、甲方的責(zé)任
1.甲方有責(zé)任向乙方提供符合甲方企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)合格產(chǎn)品。
2.甲方負(fù)責(zé)提供完整的產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)材料，并將不時(shí)舉辦產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)課程。
3.甲方應(yīng)對(duì)產(chǎn)品保修一年，終身維護(hù)。
甲方承諾的保修是針對(duì)非易損件的。
由于甲方無法控制用戶的使用條件，因使用不當(dāng)造成的中央處理器損壞由有償保修承擔(dān)。
4.甲方應(yīng)負(fù)責(zé)為因甲乙雙方運(yùn)輸造成的產(chǎn)品損失免費(fèi)提供備件或更換受損產(chǎn)品
5.甲方負(fù)責(zé)及時(shí)受理乙方的產(chǎn)品投訴。
接到乙方投訴電話后，甲方應(yīng)立即協(xié)助處理乙方無法處理的事件，如不能及時(shí)處理，應(yīng)在兩天內(nèi)給乙方明確的處理方案。
6.乙方修理的產(chǎn)品，甲方應(yīng)在收到后三天內(nèi)(根據(jù)新產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn))歸還乙方。
7.乙方銷售產(chǎn)品后，如發(fā)現(xiàn)批量質(zhì)量問題，甲方負(fù)責(zé)更換和維護(hù)
8.除批量產(chǎn)品或運(yùn)輸造成的質(zhì)量問題外，甲方僅提供產(chǎn)品維護(hù)、備件配送、電話咨詢等售后服務(wù)，不提供產(chǎn)品更換或退貨。
二.乙方的責(zé)任
1.新華產(chǎn)品在當(dāng)?shù)劁N售后，乙方負(fù)責(zé)所有售后服務(wù)。
2.乙方應(yīng)至少有一名熟悉本產(chǎn)品的'技術(shù)人員。
經(jīng)過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，乙方應(yīng)能夠掌握數(shù)字化未來產(chǎn)品的工作原理、工作流程和安裝使用方法。
3.乙方應(yīng)根據(jù)甲方的售后服務(wù)政策，結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況，制定激活素產(chǎn)品客戶服務(wù)的詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容或規(guī)定，并認(rèn)真執(zhí)行，不得出現(xiàn)最終客戶因服務(wù)問題經(jīng)常向甲方投訴的情況。
4.收到客戶投訴后，乙方應(yīng)首先盡力盡快為客戶解決問題。
如果問題無法自行解決，乙方應(yīng)及時(shí)向甲方反饋產(chǎn)品情況，以便甲方做出相應(yīng)處理。
5.如果乙方有無法自行維修的產(chǎn)品需要返回甲方維修，必須事先與甲方的專職售后人員溝通，經(jīng)甲方同意后方可交付給甲方。
收貨人應(yīng)寫出售后服務(wù)部門負(fù)責(zé)人的姓名，否則甲方不得辦理。
三、售后服務(wù)相關(guān)費(fèi)用的確認(rèn)
1.要更換的備件成本
(1)在保修期內(nèi)，由于自身產(chǎn)品的質(zhì)量問題，甲方將按1:1免費(fèi)向乙方提供替換備件。
(2)在保修期內(nèi)，如因非產(chǎn)品質(zhì)量問題(人為損壞或其他原因造成)需要更換零件，應(yīng)按甲方零件價(jià)格表收費(fèi)。
(3)保修期外，因產(chǎn)品質(zhì)量問題或非產(chǎn)品質(zhì)量問題引起的備件更換，應(yīng)按甲方備件價(jià)格表收費(fèi)。
2.退還甲方修理產(chǎn)品的運(yùn)輸費(fèi)用
(1)保修期內(nèi)或保修期外，運(yùn)輸費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
3.將產(chǎn)品退回甲方的維護(hù)服務(wù)費(fèi)
(1)在保修期內(nèi)，不收取服務(wù)費(fèi)。
(2)保修期外，甲方根據(jù)產(chǎn)品的具體情況，因非產(chǎn)品質(zhì)量原因向乙方收取一定的維護(hù)服務(wù)費(fèi)。
4.本協(xié)議由甲方銷售部簽署，售后服務(wù)部執(zhí)行，銷售部監(jiān)督。
5.本協(xié)議一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，甲方售后服務(wù)部門各執(zhí)一份，本協(xié)議自雙方簽署《經(jīng)銷商協(xié)議》后生效。
六、甲方售后服務(wù)熱線:
甲方：xxxxx
乙方：xxxxx
日期：xxxxx
產(chǎn)品質(zhì)量保證書15
甲方(供貨方)：
乙方(購貨方)：
為加強(qiáng)保健食品質(zhì)量管理，維護(hù)人民身體健康，明確甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)，依據(jù)《食品安全法》等相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，簽訂質(zhì)量保證協(xié)議如下：
1、甲方必須是合法企業(yè)，并向乙方提供加蓋其企業(yè)公章的營業(yè)執(zhí)照及其年檢證明、生產(chǎn)(經(jīng)營)衛(wèi)生許可證或食品流通許可證、或gmp證等企業(yè)相關(guān)資料復(fù)印件和開票資料。
2.甲方應(yīng)向乙方提供銷售人員的法人授權(quán)委托書原件和加蓋企業(yè)原印章的身份證復(fù)印件。
3.甲方向乙方首次提供的保健食品，應(yīng)給乙方提供加蓋其公章的該品種《保健食品注冊(cè)證》、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)報(bào)告、商標(biāo)注冊(cè)證等合法證明文件的復(fù)印件和加蓋其公章的包裝標(biāo)簽、說明書、樣品等實(shí)樣。
4.甲方提供的以上資質(zhì)證明文件須是合法有效的，偽造、假冒證明文件所引發(fā)的一切經(jīng)濟(jì)損失與法律責(zé)任由甲方全部承擔(dān)。
5.甲方所供商品的包裝、標(biāo)簽和說明書必須符合國家相關(guān)規(guī)定和貨物運(yùn)輸要求，原件產(chǎn)品內(nèi)必須附有產(chǎn)品合格證明。
6.甲方提供的商品如出現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此引起被行政主管部門抽檢的'商品和費(fèi)用以及造成的一切損失。
7.甲方提供給乙方有商品條形碼的商品應(yīng)能提供《中國商品條碼系統(tǒng)成員證書》。因條碼冒用或盜用等造成的一切責(zé)任及費(fèi)用均由甲方承擔(dān)。
8.甲方提供的商品批號(hào)應(yīng)與發(fā)貨單據(jù)所列保持一致，每批應(yīng)有廠方檢測(cè)報(bào)告，進(jìn)口產(chǎn)品提供相關(guān)文件。
9.甲方應(yīng)提供合法票據(jù)，所供產(chǎn)品的有效期應(yīng)在一年以上，特殊效期產(chǎn)品除外。
10.商品在運(yùn)輸途中的破損、污染和乙方在銷售過程中發(fā)現(xiàn)的非人為的破損，商品無批號(hào)、無生產(chǎn)日期、無使用期限等異常情況，甲方應(yīng)無條件承擔(dān)因此造成的一切損失包括但不限于退貨費(fèi)用、顧客投訴的賠償費(fèi)用、交通費(fèi)用及手續(xù)費(fèi)用等。
11.乙方對(duì)甲方所提供的產(chǎn)品在驗(yàn)收時(shí)，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題應(yīng)及時(shí)通知甲方，甲方應(yīng)配合乙方作退貨或換貨處理。
12.乙方應(yīng)向甲方提供加蓋原印章的營業(yè)執(zhí)照、許可證等相關(guān)企業(yè)資料復(fù)印件。
13.乙方應(yīng)將商品儲(chǔ)存于其溫濕度要求的相應(yīng)庫房中，由于乙方儲(chǔ)存和養(yǎng)護(hù)不當(dāng)，造成產(chǎn)品品損失由乙方自行負(fù)責(zé)。
14.此協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。其中未盡事宜，通過協(xié)商解決。
15.本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效，有效期從 年 月 日至 年 月 日。
甲方(簽章)：
__年__月__日
乙方(簽章)：
__年__月___日
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