客戶保證書(shū)

　　在學(xué)習(xí)、工作生活中，保證書(shū)有著舉足輕重的地位，保證書(shū)能對(duì)保證者起到督促和提醒作用。在寫(xiě)之前，可以先參考范文，下面是小編為大家收集的客戶保證書(shū)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

客戶保證書(shū)1

　　1、 公司每周日向會(huì)員豬場(chǎng)發(fā)送一條市場(chǎng)行情短信，讓豬場(chǎng)老板能=夠了解不同區(qū)域的市場(chǎng)行情。

　　2、 每月公司派專(zhuān)人給會(huì)員豬場(chǎng)做母豬妊娠檢查，血液檢測(cè)，并將檢測(cè)報(bào)告實(shí)時(shí)上交到豬場(chǎng)技術(shù)人員手中。

　　3、 每月組織當(dāng)?shù)貢?huì)員代表進(jìn)行一次當(dāng)?shù)仞B(yǎng)殖交流會(huì)議，由生產(chǎn)成績(jī)突出的養(yǎng)殖場(chǎng)進(jìn)行養(yǎng)殖經(jīng)驗(yàn)的交流，同時(shí)不定期的邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外專(zhuān)家對(duì)豬場(chǎng)進(jìn)行培訓(xùn)和答疑。

　　4、 公司根據(jù)會(huì)員豬場(chǎng)情況對(duì)會(huì)員豬場(chǎng)制定適合豬場(chǎng)的飼養(yǎng)管理模式、免疫保健程序。

　　5、 公司根據(jù)豬場(chǎng)需要不定期對(duì)會(huì)員豬場(chǎng)飼養(yǎng)員隊(duì)伍進(jìn)行飼養(yǎng)技術(shù)、疾病防控、疫情控制、績(jī)效管理等相關(guān)技術(shù)類(lèi)培訓(xùn)課程。幫助豬場(chǎng)老板提高豬場(chǎng)飼養(yǎng)人員的工作效率和專(zhuān)業(yè)水平。

　　6、 公司對(duì)會(huì)員豬場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)支持，在豬場(chǎng)需要時(shí)可派人以駐場(chǎng)的形式進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。

　　7、 公司對(duì)會(huì)員豬場(chǎng)進(jìn)行數(shù)據(jù)監(jiān)管機(jī)制，定期采集豬場(chǎng)數(shù)據(jù)，由公司的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)做出數(shù)據(jù)分析報(bào)告以及提高生產(chǎn)效益的方案。

　　8、 公司每年年底向會(huì)員豬場(chǎng)提供本年度經(jīng)濟(jì)效益的分析報(bào)告以及下年度生產(chǎn)計(jì)劃書(shū)。

　　9、 待會(huì)員豬場(chǎng)有一定規(guī)模，安全生豬有一定的產(chǎn)量時(shí)，由公司牽頭憑借我們的優(yōu)勢(shì)向視頻公司探討期貨合作事宜，以尋求穩(wěn)定的.銷(xiāo)路和更好的賣(mài)價(jià)。

　　客戶服務(wù)承諾書(shū)

　　感謝您購(gòu)買(mǎi)華泰財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品，我們將秉承"服務(wù)第一、誠(chéng)信為本、客戶第一、時(shí)效為重"的理念，堅(jiān)持"主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理"的服務(wù)原則，為您提供專(zhuān)業(yè)、高效的服務(wù)。為了最大限度地保障您的權(quán)益，我們鄭重地向您做出如下承諾：

　　1、公司設(shè)立客戶服務(wù)中心和客戶服務(wù)熱線40060-95509，為客戶提供24小時(shí)x365天的全天候服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括：報(bào)案、救援、咨詢、受理投訴、客戶回訪等；

　　2、公司客戶服務(wù)中心保證電話接通率達(dá)95%以上（含95%)，確�？蛻魮艽蚓�路暢通；

　　3、針對(duì)客戶致電投訴，公司客戶服務(wù)中心受理后確�？焖賲f(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)予以處理，原則上在3個(gè)工作日內(nèi)給予客戶明確答復(fù)；

　　4、公司承諾對(duì)全部車(chē)險(xiǎn)已決賠案進(jìn)行回訪�；卦L過(guò)程中，如客戶對(duì)服務(wù)提出異議，客戶服務(wù)中心將及時(shí)通知相關(guān)單位和部門(mén)核實(shí)，并給予客戶回復(fù)；

　　5、公司推出客戶俱樂(lè)部服務(wù)，凡俱樂(lè)部會(huì)員均將得到貼心關(guān)懷，如"災(zāi)害天氣提醒、保單自助服務(wù)、網(wǎng)上優(yōu)惠折扣、聯(lián)合會(huì)員"等多種特色服務(wù)。

　　公司實(shí)行舉報(bào)監(jiān)督機(jī)制，公司對(duì)工作人員在辦理業(yè)務(wù)中違反服務(wù)承諾的行為，實(shí)行"零容忍"，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)、核實(shí)，即予嚴(yán)肅處理。

　　我們將真誠(chéng)地邀請(qǐng)您監(jiān)督我們，您可以將您的意見(jiàn)和建議通過(guò)以下途徑告知我們：

　　致電華泰財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司全國(guó)客服熱線：40060-95509

　　發(fā)送電子郵件至：

客戶保證書(shū)2

　　一、售前服務(wù)承諾：

　　1、產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。

　　2、產(chǎn)品出廠前均按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嚴(yán)格檢測(cè)合格后再裝箱發(fā)貨。

　　3、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上確保產(chǎn)品質(zhì)量，真誠(chéng)以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。

　　二、售中服務(wù)承諾：

　　1、采用全國(guó)統(tǒng)一的《工業(yè)品買(mǎi)賣(mài)合同》與您簽訂合同和技術(shù)協(xié)議。

　　2、自覺(jué)遵守合同法的.規(guī)定，確保合同及技術(shù)協(xié)議順利履行。

　　3、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，所有選材均選用國(guó)內(nèi)或國(guó)際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品，竭力按時(shí)按量為您提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并采用最優(yōu)運(yùn)輸方式，確保您收到貨物完好無(wú)缺。

　　4、積極與使用人員溝通，尊重用戶安排，為用戶提供周到的技術(shù)支持。

　　5、按合同的規(guī)定為您提供送檢、安裝、調(diào)試及培訓(xùn)等服務(wù)。

　　三、交貨期承諾：

　　1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭(zhēng)滿足用戶需求。

　　2、產(chǎn)品交貨時(shí)，我公司向用戶提供下列文件;

　�、偌夹g(shù)保養(yǎng)維修手冊(cè)②安裝總圖③外購(gòu)件說(shuō)明書(shū)④提供易損件、備件清單，并附送一定量的備件

　　四、售后服務(wù)承諾：

　　1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底

　　2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意

　　3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在48小時(shí)內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)并開(kāi)始維修。

　　4、服務(wù)原則：我們對(duì)所銷(xiāo)售的設(shè)備3年免費(fèi)維護(hù)，終生維修，長(zhǎng)期提供備品備件，軟件免費(fèi)升級(jí)。

　　承諾人(法人蓋章)：

　　xx年xx月xx日

客戶保證書(shū)3

　　1、 免費(fèi)提供有關(guān)房地產(chǎn)方面的專(zhuān)業(yè)咨詢。

　　2、 和您的房產(chǎn)制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，包括推薦性的.推廣及其他經(jīng)雙方同意的銷(xiāo)售活動(dòng)。

　　3、 在您的帶領(lǐng)下實(shí)地勘察您要銷(xiāo)售的房產(chǎn)、并做詳細(xì)的記錄以便營(yíng)銷(xiāo)您的房產(chǎn)。

　　4、 通過(guò)各種市場(chǎng)渠道推廣您的房產(chǎn)。

　　5、 向合適的買(mǎi)方推薦您的房產(chǎn)。

　　6、 邀請(qǐng)合適的買(mǎi)方考察您的房產(chǎn)。

　　7、 免費(fèi)帶客戶實(shí)地察看您的房源。

客戶保證書(shū)4

　　一、售后服務(wù)保證：

　　1、負(fù)責(zé)將用戶所訂購(gòu)的設(shè)備免費(fèi)安裝、調(diào)試直至正常運(yùn)行;

　　2、在安裝現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)為用戶提供基本操作、日常保養(yǎng)的培訓(xùn)服務(wù);

　　3、自設(shè)備驗(yàn)收合格之日起按原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修條例對(duì)本項(xiàng)目的設(shè)備提供保修服務(wù);

　　4、免費(fèi)將原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)提升為上門(mén)保修服務(wù);

　　5、免費(fèi)將原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)提升為終身保修服務(wù)，保修期外的設(shè)備僅按成本價(jià)收取故障配件費(fèi)，免人工費(fèi);

　　6、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間為4-8小時(shí)，法定工作日內(nèi)，吳江市區(qū)用戶4小時(shí)到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)，市外省內(nèi)用戶第二個(gè)工作日到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng);

　　7、免費(fèi)提供系統(tǒng)及硬件設(shè)備升級(jí)的技術(shù)咨詢;

　　8、將定期向用戶贈(zèng)送產(chǎn)品技術(shù)相關(guān)資料;

　　9、將不定期上門(mén)或電話訪問(wèn)用戶，了解系統(tǒng)及設(shè)備的運(yùn)行情況，解決用戶的問(wèn)題;

　　二、技術(shù)服務(wù)及培訓(xùn)：

　　1、安裝和調(diào)試

　　1.1我公司在本次報(bào)價(jià)文件中的所有設(shè)備產(chǎn)品均為全新原裝品牌。

　　1.2我公司負(fù)責(zé)將所購(gòu)設(shè)備初驗(yàn)收合格后，送至用戶所在地提供所購(gòu)設(shè)備的安裝調(diào)試。

　　1.3所購(gòu)設(shè)備安裝調(diào)試到位后，我公司將組織專(zhuān)人與用戶方共同進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收簽字。

　　2、安裝及培訓(xùn)

　　2.1我公司將按用戶的實(shí)際要求，負(fù)責(zé)組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行所購(gòu)設(shè)備產(chǎn)品安裝調(diào)試，保證各項(xiàng)安裝及培訓(xùn)工作順利進(jìn)行。

　　2.2系統(tǒng)工程師、客戶服務(wù)工程師、培訓(xùn)講師上門(mén)服務(wù)時(shí)，將嚴(yán)格遵守用戶的規(guī)章制度，愛(ài)護(hù)用戶的設(shè)備，保守用戶的商業(yè)機(jī)密、技術(shù)機(jī)密;

　　三、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：

　　1.驗(yàn)收方法：所有設(shè)備按生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及合同中的相關(guān)條款進(jìn)行數(shù)量及質(zhì)量的驗(yàn)收。

　　2.初驗(yàn)收

　　貨物送至買(mǎi)方安裝現(xiàn)場(chǎng)后，由我司和買(mǎi)方共同對(duì)貨物的數(shù)量、基本質(zhì)量、外包裝等進(jìn)行檢查、核對(duì)、即初驗(yàn)收。

　　3.初驗(yàn)收后，根據(jù)用戶要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安裝及調(diào)試，結(jié)果應(yīng)符合使用要求。在此期間，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備質(zhì)量有問(wèn)題我司無(wú)條件免費(fèi)更換，直至驗(yàn)收合格交付使用。

　　四、質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾：

　　1.我公司質(zhì)量按廠家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行保修，用戶無(wú)特殊要求的按國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行保修，國(guó)家無(wú)規(guī)定，按與用戶協(xié)商結(jié)果保修。保修期內(nèi)非因操作不當(dāng)造成需要更換的零配件及設(shè)備由我司負(fù)責(zé)包修、包換。我司所提供的所有設(shè)備均按合同承諾的保修范圍和時(shí)間進(jìn)行保修。

　　2.保修期結(jié)束后，我公司將繼續(xù)提供售后服務(wù)，負(fù)責(zé)對(duì)所提供的設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)和修理，不限年份終身服務(wù)，僅收取零部件成本費(fèi)，免收維修費(fèi)。

　　3.按設(shè)備廠家售后服務(wù)承諾政策執(zhí)行;我公司技服人員上門(mén)服務(wù)。

　　4.熱線咨詢服務(wù)：

　　4.1當(dāng)您在使用過(guò)程中遇到問(wèn)題時(shí)，歡迎您撥打技術(shù)服務(wù)熱線，由技術(shù)工程師為您提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。

　　5.服務(wù)流程：

　　5.1快速反應(yīng)：

　　(1)客服專(zhuān)員接聽(tīng)電話，通過(guò)詢問(wèn)故障情況，快速判斷故障類(lèi)型，將事件分派給相關(guān)的`技術(shù)工程師;

　　(2)由技術(shù)工程師判斷故障的大致原因，攜帶相關(guān)配件、軟件和工具，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)迅速到達(dá)目的地，排除故障;

　　5.2填寫(xiě)服務(wù)報(bào)告：

　　(1)技術(shù)工程師解決故障后，填寫(xiě)服務(wù)報(bào)告;

　　(2)服務(wù)報(bào)告由用戶相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)后，結(jié)束現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作;

　　(3)將服務(wù)報(bào)告交給客服專(zhuān)員;

　　5.3監(jiān)督和管理售后服務(wù)工作：

　　(1)客服專(zhuān)員致電用戶確認(rèn)服務(wù)完畢并征詢服務(wù)意見(jiàn);

　　(2)客服專(zhuān)員將服務(wù)報(bào)告錄入電腦并存檔;

　　6.故障處理后跟蹤服務(wù)：

　　6.1定期回訪客戶，詢問(wèn)故障處理后設(shè)備運(yùn)行情況，并做記錄存檔。

　　“顧客至上、服務(wù)至上、信譽(yù)至上、效率至上”是我們的服務(wù)宗旨，“為您想得遠(yuǎn)、做得全;我用心、您放心”是我們的服務(wù)目標(biāo)，希望通過(guò)我們的服務(wù)能免除您及貴單位的后顧之憂，最大限度地發(fā)揮您所購(gòu)買(mǎi)的設(shè)備的效能!

　　五、備注：

　　為了您的合法權(quán)益受保護(hù)，避免不必的損失。對(duì)下列原因?qū)е庐a(chǎn)品故障或損壞將無(wú)法享受免費(fèi)保修，您可選擇有償服務(wù)。

　　1、您的設(shè)備超出保修期時(shí);

　　2、因未按說(shuō)明書(shū)要求錯(cuò)誤安裝及使用造成的設(shè)備損壞;

　　3、您的設(shè)備經(jīng)過(guò)非授權(quán)維修人員修過(guò);

　　4、您的設(shè)備使用非標(biāo)準(zhǔn)或未公開(kāi)發(fā)行的軟件或其它未經(jīng)我司認(rèn)證的非標(biāo)準(zhǔn)擴(kuò)展部件，以及其他如自然災(zāi)害等不可抗力的原因造成的損壞。

　　為了保證您的權(quán)益，我公司將提供更優(yōu)秀的售后服務(wù)，歡迎您對(duì)我們的工作進(jìn)行監(jiān)督，提供寶貴意見(jiàn)。

　　真誠(chéng)希望我們的服務(wù)讓您更加滿意。

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