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社交技巧聊天技巧口才技巧

時(shí)間:2021-08-25 11:35:09 說話的藝術(shù) 我要投稿

社交技巧聊天技巧口才技巧

  第一,我們要知道“人無完人,金無足赤”的內(nèi)涵

  這就是說十全十美的人在這個(gè)世界上是不存在的,每個(gè)人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)。心理學(xué)研究表明,在人際交往中人們并不喜歡那些在他人面前表現(xiàn)得完美無缺的人,而最受歡迎的恰恰是那些把真實(shí)的自我袒露在他人面前的、有一些小小缺點(diǎn)的人。所以你“在大眾場(chǎng)合或自己比較在意的對(duì)象面前”不要去過分關(guān)注對(duì)方對(duì)你的影響如何,也不用太在意自己的缺點(diǎn),只要盡到了自己的禮節(jié)和真誠(chéng),那么我的目的也就達(dá)到了。

  在交際場(chǎng)合中,如果某個(gè)較為嚴(yán)肅、敏感的問題弄得交談雙方都很對(duì)立,甚至阻礙交談?wù)m樌M(jìn)行時(shí),我們可以暫時(shí)讓它回避一下,通過轉(zhuǎn)移話題,用一些輕松、愉快的話題來活躍氣氛,轉(zhuǎn)移雙方的注意力,或者通過幽默的話語(yǔ)將嚴(yán)肅的話題淡化,使原來僵持的場(chǎng)面重新活躍起來,從而緩和尷尬的局面。如朋友之間為了某個(gè)問題爭(zhēng)得面紅耳赤,僵持不下時(shí),可以適時(shí)說一句“要把這個(gè)問題爭(zhēng)得明白,比國(guó)家足球隊(duì)贏球還難”;或者說一個(gè)笑話,讓雙方的情緒平緩下來,在輕松的氣氛中讓尷尬消逝殆盡,使交際活動(dòng)得以順利進(jìn)行。

  第二,世界之上的所有人都具有對(duì)未知事物的恐懼心理

  這就是說那些社交能力強(qiáng)的人在與“自己比較在意的對(duì)象面前”也存在著緊張和焦慮心理。當(dāng)我們知道了這樣的事實(shí),那么我們?cè)倥c別人人接觸時(shí)也就會(huì)減緩自己的緊張和焦慮。

  有時(shí)候當(dāng)人們因固執(zhí)己見而爭(zhēng)執(zhí)不休時(shí),造成僵持局難以緩和的原因往往已不是雙方的看法本身,而是彼此的爭(zhēng)勝情緒和較勁心理在作怪。實(shí)際上,對(duì)某一問題的看法本身常常并不是固定不變的常數(shù),隨著環(huán)境的變化和角度的轉(zhuǎn)移,不同乃至對(duì)立的看法可能都是合理和正確的,因此,我們?cè)诖驁A場(chǎng)時(shí)要抓住這一點(diǎn),幫助爭(zhēng)論雙方換一個(gè)角度來看待爭(zhēng)執(zhí)點(diǎn),靈活地分析問題,使他們認(rèn)識(shí)到彼此看法的相對(duì)性和包容性,從而讓雙方停止無謂的爭(zhēng)論。

  第三,在社交之中表現(xiàn)得談吐風(fēng)雅、舉止大方的人都是在無數(shù)次的結(jié)交之中而練就的

  我目前在與他人結(jié)交之時(shí)雖然有點(diǎn)緊張焦慮,但是對(duì)于成長(zhǎng)中的我來說是很正常的現(xiàn)象,當(dāng)你這樣認(rèn)為時(shí),那么你的緊張焦慮也就會(huì)降低許多。

  有些人之所以在交際活動(dòng)中陷入窘境,常常是因?yàn)樗麄冊(cè)谔囟ǖ膱?chǎng)合做出了不合時(shí)宜或不合情理,于是就進(jìn)一步造成整個(gè)局面的尷尬和難堪。在這種情形下,最行之有效的'打圓場(chǎng)的方法,莫過于換一個(gè)角度或找一個(gè)借口,以合情合理的解釋來證明對(duì)方有悖常理的舉動(dòng)在此情此景中是正當(dāng)?shù)、無可厚非的和合理的,這樣一來,對(duì)方的尷尬解除了,正常的人際關(guān)系也能得以繼續(xù)下去了。

  第四,不要過高估價(jià)對(duì)方

  不要認(rèn)為自己不如對(duì)方,甚至一無是處,應(yīng)當(dāng)多想一想自己的長(zhǎng)處,同時(shí)用自己的長(zhǎng)處來激發(fā)和強(qiáng)化自己的自信心。這樣就可以使你的自信心得到增強(qiáng),進(jìn)而達(dá)到消除和緩解緊張的目的。

  有一次,著名演員新鳳霞和丈夫舉辦敬老晚宴,請(qǐng)了文藝界許多著名的前輩。時(shí)年90多歲的著名畫家齊白石在看護(hù)的陪同下也前來參加,老人坐下后,就拉著新鳳霞的手目不轉(zhuǎn)睛地盯著她看?醋o(hù)帶著責(zé)備的口氣對(duì)白石老說:“你總盯著別人看什么呀?”白石老人不高興了,說:“我這么大年紀(jì)了,為什么不能看她?她生得好看!闭f完,老人家氣得臉都紅了,弄得大家都很尷尬。這時(shí)新鳳霞笑著對(duì)白石老人說:“您看吧,我是演員,不怕人看!痹趫(chǎng)的人都笑了,場(chǎng)面氣氛也緩和下來了。在這里,親鳳霞恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用了打圓場(chǎng)的技巧,強(qiáng)調(diào)事件發(fā)生的合理性,以“自己是演員”為理由,證明白石老人看自己是正當(dāng)而合理的,這樣就順利地?cái)[脫困境,也給對(duì)方找到了行為的理由,交往活動(dòng)活動(dòng)也就能正常地進(jìn)行。

  第五,善意曲解,化干戈為玉帛

  在交際活動(dòng)中,交際的雙方或第三者由于彼此言語(yǔ)之間造成誤會(huì),常常會(huì)說出一些讓別人感到驚訝的話語(yǔ),做出一些怪異的行為舉止,從而導(dǎo)致尷尬和難堪場(chǎng)面的出現(xiàn)。為了緩解這種局面,我們可以采用故意“誤會(huì)”的辦法,裝作不明白或故意不理睬他們言語(yǔ)行為的真實(shí)含義,而從善意的角度來做出有利于化解尷尬局面的解釋,即對(duì)該事件加以善意的曲解,將局面朝有利緩解的方向引導(dǎo)轉(zhuǎn)化。如本文開頭同學(xué)聚會(huì)的例子,如果批評(píng)哪一方面都是不合適的,只能加劇矛盾的激化,破壞聚會(huì)的氣氛。這時(shí)候行農(nóng)家肥料效的辦法就是從善意的角度,對(duì)雙方的語(yǔ)言作出“歪曲”的解釋,故意把女士的話理解為是一種“喜歡”,引導(dǎo)大家一起回憶過去的好時(shí)光,在這樣的氣氛中,大家會(huì)很快忘記尷尬和不快,本來要形成的尷尬場(chǎng)面也就煙消云散了。善意的曲解并不是單純的和稀泥、掏漿糊,而是彌補(bǔ)別人一時(shí)的疏忽,消解別人心中的誤解和不快,保證人際交往的正常進(jìn)行,因而是一種很有效也很有必要的交際手段。

  第六、審時(shí)度勢(shì),讓各方都滿意

  有時(shí)在某種場(chǎng)合中,當(dāng)交際雙方因彼此不滿意對(duì)方的看法而爭(zhēng)執(zhí)不休時(shí),很難說誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò),作為調(diào)解者應(yīng)該理解爭(zhēng)執(zhí)雙方此時(shí)的心理和情緒,不要厚此薄彼,以免加深雙方的差異,并對(duì)雙方的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值都予以肯定,在一定程度上來滿足他們的的自我實(shí)現(xiàn)心理,在這個(gè)基礎(chǔ)上,再拿出雙方都能接受的建設(shè)性意見,這樣就容易為雙方所接受。

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